Tchibo Cafissimo Picco Testbericht

Am 09.09.2013 hat Tchibo offiziell eine neue Cafissimo auf den Markt gebracht. Ich hatte bereits im Vorfeld die Möglichkeit die „PICCO“ zu testen.

***Die wichtigsten Fakten im Überblick***

Netzspannung: 220-240 V – 50Hz
Leistung: 1650 Watt
verbraucht besonders wenig Energie – bestätigt durch ECO Top Ten Prüfung (Standby 0,4 Watt)
Schutzklasse: I
Umgebungstemperatur + 10 bis + 40 Grad C
kleines Format (16,2 x 27 x28,7 cm)
2-Brühstufen-System (Brühdruck bis zu 15 bar)
Kapselmaschine für Espresso und Caffè Crema
heizt schnell in 30 Sekunden
frei programmierbare Getränkemenge
einfache Bedienung (2 Tasten)
abnehmbarer 0,9 l – Wassertank
höhenverstellbare Auffangschale
Gewicht: 2,2 kg (leer) mit gefülltem Wassertank 3,1 kg
Einführungspreis liegt bei 49 Euro inklusive Kapselstarterset und zwei Tassen (späterer Normalpreis beträgt 69 Euro
Farben: Sand Beach, Blue Wave, Violet Flower, White Snow,Black Volcano
Gehäuse aus hochwertigem Kunststoff mit Edelstahl

***Lieferumfang, Inbetriebnahme, Garantie***

Die neue kleine Picco wird in einem stabilen Umkarton geliefert. Die Maschine ist optimal in Polystyrol gebettet und innerhalb des Kartons so gut wie unbeweglich. Beschädigungen während des Transports werden somit auf ein Minimum reduziert.

Die Inbetriebnahme ist Sekundensache, Auffangschale und Abtropfgitter einsetzen, Wasserbehälter füllen, Stecker in die Steckdose, fertig.

Die Bedienungsanleitung ist 32 Seiten stark und systematisch aufgebaut. Durch entsprechende Bebilderung der einzelnen Vorgänge kann der „Benutzer“ völlig problemlos die Hinweise und Anweisungen nachvollziehen.

Tchibo gewährt eine Garantie von 40 Monaten ab Kaufdatum. Bei Auftreten eines Mangels ist der Kunde leider gehalten eine kostenpflichtige Service Hotline anzurufen. Für einen eventuellen Versand innerhalb Deutschlands ist ein DHL-Versandschein vorbereitet und Bestandteil der Bedienungsanleitung.

 
Service Deutschland

Cafissimo Service Center
Am Brühl 200
59846 Sundern
Telefon: 01805-602560 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent a. d. Mobilfunk
FAX: 01805-383339 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent/Minute a. d. Mobilfunk
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 08:00 bis 22.00 Uhr

Service Österreich

Cafissimo Service Center
Gewerbeparkstraße 75
5081 Anif
Telefon: 0800-880265 (gebührenfrei)
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 08:00 bis 22.00 Uhr

Aus der Praxis für die Praxis

Die Cafissimo Picco ist für die Zubereitung von Espresso und Caffè Crema konzipiert (Aromakapseln), also nicht für die blauen Kaffee-Kapseln geeignet.

Vor dem ersten Genuss sollte die Maschine einmal gespült werden. Nach dem Aufstellen und dem Anschluss der Maschine wird die Brühklappe hochgeklappt, der Kapselhalter eingesetzt und die Brühklappe wieder herunter geklappt, bis diese einrastet. Hierbei werden Grobmotoriker ein wenig Schwierigkeiten haben, weil Fingerspitzengefühl gefordert ist, um den Kapselhalter passgenau einzusetzen.

Nun wird eine Tasse unter die Kaffee-Austrittsdüse gestellt, der Wasserbehälter gefüllt und die untere Kaffee-Taste gedrückt. Die gedrückte Taste blinkt während des Aufheizvorgangs (bis zu 30 Sekunden). Danach wird Wasser in die Leitungen gepumpt. Nach ca. 45 Sekunden stoppt der Vorgang automatisch. Während des Pumpvorgangs leuchte die Taste konstant. Nach Beendigung des Spülvorgangs ist die Maschine einsatzbereit.

Der Brühvorgang unterscheidet sich vom Spülvorgang lediglich dadurch, dass nun eine entsprechende Kapsel eingesetzt wird. Für eine Tasse Espresso wird die obere Taste gedrückt (kleines Tassensymbol), für die Zubereitung einer Tasse Caffè Crema ist die untere Taste zu drücken.

Der Brühvorgang startet und stoppt automatisch, kann aber auch während des Vorgangs durch Drücken des entsprechenden Tassensymbols gestoppt werden

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Die Voreinstellungen der Maschine (Espresso ca. 40 ml, Caffè Crema ca. 125 ml) können geändert werden. Dafür kann während des Brühvorgangs gestoppt oder verlängert werden.

Wenn die Stärke dauerhaft gespeichert werden soll, muss die leuchtende Taste solange gedrückt werden, bis die gewünschte Menge in die Tasse gelaufen ist. Während der Umstellung blinkt die Taste schnell. Wenn die Taste losgelassen wird, ist die neue Menge gespeichert.

Um die Werkseinstellungen wiederherstellen, muss die Maschine ausgeschaltet sein. Die Brühklappe wird hochgeklappt und die Kaffee-Taste, die zurückgesetzt werden soll muss 4 Sekunden dauerhaft gedrückt werden. Nach dem Loslassen blinkt die Taste 2 x langsam.

Wenn im Anschluss die Tasten abwechselnd blinken, war der Vorgang nicht erfolgreich. In diesem Falle ist eine beliebige Taste zu drücken, um die Fehlermeldung auszuschalten und der Versuch erneut zu starten.

Ausgesprochen positiv bewerte ich, dass, wenn sich während des Brühens der Wasserbehälter leert, die Anzeigen abwechselnd blinken, der Brühvorgang abgeschlossen werden kann, der Behälter mit Wasser gefüllt, dann eine Taste gedrückt und der Brühvorgang fortgesetzt wird. Dabei ist zu beachten, dass die Brühklappe geschlossen bleibt. Wurde die Brühklappe geöffnet, kann der Brühvorgang nicht fortgesetzt werden. Es beginnt ein neuer Brühvorgang.

Empfehlenswert sind das sofortige Entfernen der Kapsel und die Brühklappe nicht zu verschließen, damit die Maschine trocknen kann. Auch das sofortige Reinigen der Auffangschalen ist ratsam, weil sich stets Wasser und Kaffeesatz sammeln. Kaffeesatz wird mit der Zeit sehr hartnäckig, ist dann schwerer zu entfernen nicht unbedingt förderlich für einen langen Glanz.

Wenn die Maschine schaltet sich nach dem Brühvorgang automatisch in den Standby-Modus. Der Strom-Verbrauch in diesem Modus beträgt zwar lediglich 0,4 Watt, dennoch macht es Sinn den Stecker zu ziehen, wenn die Maschine nicht im Dauerbetrieb ist.

Reinigung und Entkalkung

++Reinigung++

Das Gehäuse und die Schale sind ausschließlich mit einem feuchtem abzuwischen. Wenn dies konsequent erfolgt, gibt es mit Sicherheit keine Verfärbung durch Wasser- und Kaffeeflecken. Der Wasserbehälter ist mindestens einmal in der Woche zu reinigen. Der Einsatz eines milden Spülmittels ist ratsam und die Verwendung einer entsprechenden Flaschenbürste unvermeidlich, da Wasserbehälter leider nicht spülmaschinengeeignet ist. Dies gilt für alle Kunststoffteile. Lediglich das Abtropfgitter darf in der Spülmaschine gereinigt werden.

++Entkalkung++


Es versteht sich von selbst, dass Kaffeemaschinen regelmäßig entkalkt werden müssen. Hierbei spielt der jeweilige Härtegrad des Trinkwassers eine große Rolle
.
Bei der Cafissimo PICCO hat Tchibo einen „Zwangsentkalkungsmodus“ in die Praxis umgesetzt. Ob dies in weiser Voraussicht oder aufgrund von Erfahrungswerten geschehen ist, entzieht sich meiner Kenntnis.
Da ich meine Maschinen konsequent und regelmäßig entkalke, hatte ich bislang und werde ich auch zukünftig diesbezüglich keine Probleme bekommen.

Grundsätzlich wird empfohlen, nach etwa 30 l die Maschine zu entkalken. Diese Empfehlung wird durch das Blinken beider Tastensymbole optisch angezeigt. Sollte dieser Hinweis nicht umgesetzt werden, blinken die Symbole nach weiteren 20 l doppelt. Nun hat der Benutzer keine andere Wahl mehr, er muss entkalken, denn die Maschine stellt den Betrieb ein und ist erst wieder bereit ihren Dienst aufzunehmen, wenn der Entkalkungsprozess beendet wurde.

Allerdings kann diese Sperre umgangen werden! Durch Drücken der gewünschten Tasse läuft der Brühvorgang wie gewohnt. Allerdings blinkt danach die Entkalkungsanzeige wieder und nach 5 Minuten schaltet sich die Maschine aus. Bei erneutem Einschalten blinkt wieder die Entkalkungsanzeige.

Spätestens jetzt wird der Bedienungskomfort so stark eingeschränkt, dass auch der hartnäckigste Kaffeetrinker die Nerven verliert und eine Entkalkung startet.

Der Entkalkungsvorgang dauert etwa 60 Minuten und erfordert die Anwesenheit des Bedieners, weil der Vorgang in zwei Abschnitten erfolgt.
Als Entkalkungsmittel empfiehlt Tchibo „durgol swiss espresso“. Dieser Entkalker ist nicht zwingend vorgegeben. Es können auch andere „Hausmittel“ zum Einsatz gebracht werden. Verboten sind Entkalker auf Basis von Ameisensäure
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Nach Befüllung des Wasserbehälters mit Entkalkungsmittel und Wasser bis zur MAX-Markierung (wichtig, da sonst eine Fehlermeldung angezeigt wird) wird der Kapselhalter ohne Kapsel eingesetzt und die Brühklappe nicht verschlossen. Unter die Kaffeeaustrittsöffnung ist ein Behälter mit einem Fassungsvermögen von 1 Liter zu stellen.
Die untere Taste (große Tasse) ist gedrückt zuhalten und während dessen ist die Brühklappe herunter zu klappen. Die Tassensymbole blinken gleichmäßig langsam und signalisieren den Beginn des Entkalkungsvorgangs. Die Maschine pumpt nun in regelmäßigen Abständen Entkalkerflüssigkeit in die Leitungen.

Nach ca. 50 Minuten blinken beide Tassen gleichzeitig schnell. Das untergestellte Gefäß sowie die Auffangschale sind zu leeren. Der Wassertank wird gereinigt und wieder mit Wasser gefüllt.
Das Wasserauffanggefäß wird wieder unter die Kaffeeaustrittsdüse gestellt und eine der beiden Tasten gedrückt. Die Spülphase beginnt und endet automatisch, wenn der Wasserbehälter leer ist.Im Anschluss muss der Wasserbehälter erneut gefüllt und ein Brühvorgang ohne Kapsel gestartet werden, damit wieder Wasser in die Leitungen gepumpt werden kann. Nun ist die Entkalkung abgeschlossen und die Maschine wieder einsatzbereit.



Zusammenfassung und Bewertung



Tchibo ist es wieder gelungen, eine Maschine auf den Markt zu bringen, die optisch gelungen und mit zahlreichen Verbesserungen ausgestattet wohl Die DUO ersetzen wird.
Diese Vermutung liegt nahe, weil nur die DUO bislang ausschließlich nicht der Allrounder ist und nur Espresso und Caffè Crema zubereitet.

Der Wassertank der Picco hat ein Fassungsvermögen von 900ml und ist somit 700 ml größer als der Tank der DUO, die lediglich für den Gelegenheitskaffetrinker interessant ist oder war.

Bei der Technik der PICCO hat Tchibo auf Altbewährtes zurückgegriffen. Der Geschmack der zubereiteten Kaffeesorten ist wieder hervorragend. Somit gab es keinen Grund für krampfhafte Veränderungen.

Die Qualität der Maschine ist ebenfalls gewohnt hochwertig und die zur Verfügung stehenden 5 Trendfarben sind ansprechend. Die schlichte Eleganz der Maschine überzeugt.

Die ausführliche Bedienungsanleitung lässt keine Fragen offen. Die einzelnen Abschnitte sind anschaulich beschrieben.

Die Übernahme einer Garantie von 40 Monaten ist beachtlich. Die Qualität des Cafissimo Services muss ich unkommentiert lassen, weil ich seit über 7 Jahren diesen Service noch nie in Anspruch nehmen musste.

Lange überfällig in Deutschland ist jedoch die gebührenfreie Hotline wie in Österreich.

Sehr zeitaufwendig ist der Entkalkungsprozess, bei dem zahlreiche vorgegebene und einzuhaltende Handgriffe einzuhalten sind, damit die Entkalkung einwandfrei ablaufen kann.

Bis sich hier ein gewisser Automatismus beim Benutzer einstellt, werden mindestens 4 bis 5 Entkalkungsvorgänge notwendig sein, wenn die Zeitabstände 3 -4 Wochen nicht überschreiten. Es ist ratsam die Bedienungsanleitung immer griffbereit zu halten.

Da die PICCO für die Herstellung von Espresso und Caffè Crema geeignet ist, stehen dem Kaffeetrinker zurzeit insgesamt 10 Sorten zur Verfügung, die grundsätzlich ausreichend sind. Leider werden Liebhaber von aromatisierten Kaffeesorten (Vanille, Zimt, Marzipan etc.) bei Tchibo nicht fündig. Ob sich da noch etwa tut!

Diese Tatsache hat aber keinen Einfluss auf meine Bewertung.

Das Einführungsangebot für die Cafisso PICCO liegt bei 49 Euro und beinhaltet neben einem Kapselstarter-Set zusätzlich zwei Kaffetassen. Wer sich also jetzt für den Kauf entscheidet, spart nicht nur 20 Euro in bar.