officexl.de Testberichte bei Yopi.de

Bürobedarf inkl. Pizzaservice ! Scharf!

ein Testbericht von Gering2002-02-17 10:41:18 vom 17.02.2002

Empfehlung: ja

Arbeiten im Büro umfassen verschiedenste Tätigkeitsfelder, man kommt mit tausenden verschiedener Materialien und Medien in Kontakt – und irgendwann benötigt man auch neue. Wer wie ich auf dem flachen Land lebt, der hat dann wirklich größere Probleme, die Dinge, die man für den Büroalltag benötigt, in sinnvoller Entfernung auch zu finden, ohne sich totzuzahlen.
So hat gerade letzte Woche (FREUDE;FREUDE) ein Computerladen ein Ort weiter aufgemacht – mal wieder, muss man sagen, und solange es den gibt, versuche ich auch dort zu kaufen, mal sehen.

Deshalb bringen mir bestimmte Anbieter mit ihrer ONLINE – BESTELLMÖGLICHKEIT den Vorteil, direkt und ohne Schwierigkeiten auf ein ganzes Füllhorn von Büroartikeln zugreifen zu können, für die ich zum einen hier lange suchen müsste und die zum anderen online weniger zeitintensiv zu beschaffen sind.

Als Beispiel nenne ich da office-discount.de, der derzeit von mir bevorzugte Internetanbieter für Bürobedarf jeglicher Art.

Bei der regelmäßigen Recherche im Netz bin ich jetzt auf einen vielversprechenden Anbieter gestoßen, der sicher für den einen oder anderen von euch nützlich sein kann.

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www.officexl.de
°°°°°°°°°&de g;°°°°°°°°

Officexl bietet Produkte in sechs Kategorien an, wobei die letzten beiden recht kurios sind, zumindest für einen normalen BÜROBEDARFSANBIETER.

*Bürobedarf*
Vom Kopier- und Laserdruckerpapier bis zu Kuverts, Prospekthüllen, Stifte, Anspitzer ........ Ordner, Archiv

*Bürotechnik*
Vom Aktenvernichte zum Drucker findet man alle technischen Geräte fürs Büro.

*Büromöbel*

*Food*
Vom Gebäck zum Getränk, Snacks ...., alles, was für die Beweitung von Gästen notwendig ist.

*Services*
Hier geht’s darum, die Dinge, die du schnell brauchst, SOFORT bringen zu lassen oder sie frü dich durchführen zu lassen. Das ist eine interessante und witzige Rubrik.
Pizzaservice, Schachcomputer, Gemälde, Dienstleistungen von A bis Z (von JUMP geklaut!!!) , Mobile Massage usw.

Der Pizzaservice ist eine witzige Idee: Über ein PopUp erhält man die Möglichkeit, den nächsten PIZZABRINGDIESNT entweder über PLZ, Ortvorwahl oder aber Ortsnamen ausfindig zu machen.
Gibt es noch keinen Pizzapartner , kannst du die Pizzeria deiner Wahl eintragen, dein Lieblingsgericht und diese wird, sofern Interesse vorhanden, mit in das Angebot der Seite interessiert!! Cool, oder???
Ähnlich funktioniert das mit einem Blumenservice!

DAS ANGEBOT
Das Angebot von OfficeXl ist riesengroß, dennoch fehlen einige Artikel im Angebot, so beispielsweise CD-Brenner.
Auch sollte die breite des Angebots einzelner Produkte ausgebaut werden: Beispiel: Das günstigste angebotenen Laserdruckerpapier stammt von Xerox und kostet 7,99 DM. Ein halbwegs anständiger Preis – ich kaufe aber No name – Ware beim Office – Discount für 5,99 DM – satte 2 DM weniger!

DIE SEITE
Die Seite ist übersichtlich angeordnet, wohl die beste Internetpräsentation aller mir bekannter Bürobedarfsanbieter überhaupt. man hat schnellen Zugriff auf die gesuchten Produkte, indem über eine Menüleiste die groben Hauptkategorien und einen genaueren Katalog mit Produktbeispielen auswählen kann.
Die Suchfunktion via Suchfeldeintrag ist da fast schon überflüssig.
Zudem ist OfficeXl Partner von webmiles. Jetzt nutze ich das nicht, aber vermutlich wird dadurch der Einkauf für einige via Netz interessant.

LIEFERBEDINGUNGEN

Unter 100 DM Bestellwert entfallen 8 DM Frachtkosten, darüber keine. Das ist branchenüblich.

FAZIT
Mit OfficeXl steht eine Seite im Netz, die für den Büroarbeitenden oder auch Otto – Normal – Verbraucher sinnvoll und zeiteffektiv das Bestellen von Bürobedarfsartikeln in einem großen Angebot bündelt und schnell verfügbar macht.
Eine übersichtliche und verständliche Seitenarchitektur sowie gute erweiterte Suchfunktion machen das Finden das gesuchten Produktes zum Kinderspiel.

Zwar bietet office-discount.de ein ähnliche Angebot, aber die Internetseite und der Bestellvorgang via Netz sind auf OfficeXL deutlich einfacher und viel besser gelöst.
M.M.n. macht OfficeXL vor, wie Einkaufen im Netz für den Kunden nicht zum Kraftakt werden muss, sondern schnell und problemlos zu lösen ist.

...

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Kommentare

madhead, 17.02.2002

Sachen gibts...! Sanfte Gruumlszlige vom Madhead

wolmiewolfgang, 19.02.2002

sehr gut gesehen.Beifall.

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Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv.

Teuer aber gut sorteiert und schnell!

ein Testbericht von jensencom2002-02-19 23:12:27 vom 19.02.2002

Empfehlung: ja

Die Seite von OfficeXl ist sehr übersichtlich aufgebaut und auch sehr schnell. Sachen, die man sucht findet man ruck-zuck und auch was die Bestellung im Shop anbelangt, sie ist kinderleicht.

Man kann per Nachnahme, Banküberweisung oder Kreditkarte zahlen. Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage. Das heißt: es geht verdammt schnell. Und als Erstbesteller im Shop herhält man noch ein kleines Dankeschön. In meinem Fall war es ein Taschenmesser-Set, ein Laserpointer und ein Windowcolor-Set. Aber das ist eigentlich auch egal.

Hauptsache der Service stimmt und die Bestellung ist schnell da und was das anbelangt da kann ich OfficeXl nur empfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und werde auch weiterhin dort bestellen.

Die Preise sind recht teuer, bei Reklamationen gibt es keine Probleme. Man bekommt eigentlich sogut wie alles was man sucht oder braucht, nur ganz wenige Sachen findet man nicht, aber das ändert sich sicherlich auch noch.

Aber testet selber, viel Spaß dabei.

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Gut, besser, am besten?

ein Testbericht von zweithirn2002-02-15 19:45:54 vom 15.02.2002

Empfehlung: ja

So heute mal wieder ein neuer Bericht über einen Online Shop. Ich gehöre wohl mittlerweile zu den Leuten die es sich bequem gemacht haben und alles was geht über das Internet beziehen.

Aber gut jeztt mal zu meinem heutigen Bericht der über officexl.de ist.
Die Siete ist in einem weiß grün erstellt sieht auf den ersten Blick sehr übersichtlich aus. S gibt folgende Menüpunkte

Bürobedarf
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Briefumschläge und Versandtaschen, Verpackungs- und Versandmaterial
Büropapiere, Grußkarten, Geschenkverpackungen
Etiketten
Folien für Drucker und Kopierer
Geschäftsausstattung
Grafik- und Zeichenbedarf
Haushaltswaren und Reinigungsprodukte
Heftgeräte und Locher
Klebstoffe und Klebebänder
Konferenz, Präsentation und Präsentationszubehör
Ordner, Archiv- und Registraturbedarf
Rund um den Schreibtisch
Schreibblöcke, Haftnotizen, Formulare, Bücher, Landkarten
Schreibgeräte und Korrekturmittel

Das alles findet man unter Bürobedarf den restlichen Kategorien sind Bürotechnik, Büromöbel, Food und Services. Da ich es euch ersparen will die Unterkatekorien hier einzelnt aufzuzählen sage ich es in einem Satz ES SIND SEHR VIELE ca. 37 Stück.

Die Artikel sind durch die ganzen Kategorien sehr gut geordnet es dauert zwar daduch ein paar klicks länger bis ich das habe was ich suche. Man hat auch die Möglichkeit die Produktsuche links im Menü zu verwenden die gute Treffergebnisse erzielt. Desweiteren hat man die Möglichkeit nach
Zubehör für Drucker, Faxgeräte, Schreibmaschinen, Kopierer, Kassen & Tischrechner zu suchen. Einfach den Geräte-Hersteller angeben dann Geräte-Typ und schon gefunden.

Wenn man noch mehr Infos über die Protukte haben will muß man einfach nur auf Detailansicht und schon hat man die benötigten Infos.

So kommen wir jetzt zu Bestellung die Srtikel die man bestellen möchte einfach duch anklicken des Einkaufswagen in den Warenkorb legen. Im linken Menü kann man sehen welche Artikel sich im Warenkorb befindet.

Dann gehts auf zur Kasse.

Das ganze geht auf Rechnung oder per Bankeinzug. Die Rechnung geht einen gesondert zu. Sollten man aber Bankeinzug vereinbart haben, wird die Rechnungssumme von dem Konto abgebucht, nachdem man die Ware erhalten haben.

Die Lieferung erfolgt wenn ich vor 14 Uhr online bestelle meißtens am Folgetag. Bei einem Bestellwert unter 100 DM netto berecht officexl Versandkosten in höhe von 8 DM zzgl. Mehrwertsteuer.

Das beste wie ich finde ist das officexl.de Mangehafte Ware umgehen und kostenlos ersetzt und das auf kosten von officexl.de naja das sollte ja eigentlich selbstverständlich sein.
Darüberhinaus hat man ein besonderes Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Für alle die die Webmiles sammeln ist hier noch eine Möglichkeit an ein paar zukommen.

Falls man fagen hat gibt es eine kostenlose Telefon Hotline was wie ich finde nicht selbstverständlich ist denn ein paar Shops meine das man das nicht braucht aber ich finde das gehört mit zu einem Guten Service.

Einmal alles zusammen gefasst ist das hier mit einer der besten Online Shops für Büroartikel und alles was dazu gehört. Ich persönlich hatte noch nie Probleme mit einer Lieferung oder mit dem Service. Und da ich dort öfters mal was bestelle bin ich sehr zufrieden.

...

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XL-Ausdauer: Fehler o.k., aber bitte nicht 3x!

ein Testbericht von dukemt2002-02-11 20:56:55 vom 11.02.2002

Empfehlung: nein

Nach langem Suchen bin ich bei OfficeXL.de fündig geworden: der einzige Versender, der professionelle Tuschefüller (z.B. von Rotring, Städtler) für technische Zeichnungen im Angebot hat!

Die Preise waren nicht teurer als im Fachhandel, ich wollte mir den Einkaufsstress im Dezember ersparen und dazu gab es auch noch webmiles obendrauf (pro 2,50 € Netto-Warenwert 1 Webmile. Aktion: für die Erstbestellung 100 Webmiles zusätzlich). Also habe ich am 12.12.2001, das ist jetzt vier Wochen her, den Tuschefüller und einige andere Artikel dort bestellt.

Auf der Website findet man sich im Shop schnell zurecht, die Suchfunktion ist sehr gut, man findet fast alles sofort. Das Angebot ist – vor allem für gewerbeliche Nutzer – sehr umfangreich und läßt aus meiner Sicht keine Wünsche offen. Das Design der Seiten im dezenten grün wirkt auch sehr ansprechend. Die kostenlose 0800-Hotline scheint ein Anzeichen zu sein, dass man bei OfficeXL.de auch viel Wert auf Service legt.

Die Lieferung kam am 17.12. – also nach 5 Tagen - bei mir an, was akzeptabel ist. Allerdings muss ich auch erwähnen das Konkurrenten bisher immer in 1-2 Tagen geliefert haben. Nach Öffnen des Pakets wurde meine Stimmung leider schlechter.

Alle Kleinteile wurden richtig geliefert, aber das wichtigste - der Tuschefüller – war nicht mit dabei. Statt dem ganzen Stift lag nur der 0,7mm Zeichenkegel im Paket (zur Information: ein Tuschefüller besteht aus Gehäuse, Zeichenkegel und Kapillarpatrone).

Ich vergewissere mich und sehe auf die Rechnung: dort ist der Stift berechnet, auf dem Lieferschein steht er auch, ebenso auf der Auftragsbestätigung. Okay, Irrtümer können passieren also eine Email an OfficeXL.de geschickt und das Problem genau beschrieben.

Die Antwort kam auch prompt zurück: "Bitte senden Sie uns den falsch gelieferten Artikel zurück,dafür erhalten Sie dann eine Gutschrift. Neulieferung ist unterwegs". Sehr kundenfreundlich, ich war beeindruckt. Also den Zeichenkegel schnell gut verpackt und mit Polstercouvert zurück an OfficeXL geschickt.

Es hat einige Tage gedauert, genauer gesagt bis zum 24.12. und das zweite Paket kam. Ich fahre zur Post um es Abzuholen. Dort kam mir die Sendung (ein riesiges Paket) schon zu leicht vor. Ich öffne es im Büro und was sehe ich? Wieder einen Zeichenkegel, aber KEINEN kompletten Tuschefüller von Rotring. Mein Blutdruck steigt, ich rufe um ca. 11.30 Uhr bei OfficeXL.de an. Dort geht aber nur der Anrufbeantworter ran: sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an!

Ich schreib also wieder eine Email, diesmal weniger verständnissvoll. Man kann ja Fehler machen, aber nicht zweimal den gleichen! Wie zuvor antwortet mir wieder eine Frau Ratmer. Diese entschuldigt sich nochmal und vermutet, die Artikel wären im Lager falsch einsortiert. Ich soll den Artikel einfach wieder zurücksenden, sie werde mal im Lager nachfragen und veranlassen da sich ein neues Paket bekomme. Zum Glück – dazu gleich mehr – habe ich den Zeichenkegel nicht sofort zurückgeschickt. Dies wird diesmal aber ganz sicher UNFREI an OfficeXL.de zurückgehen!

Ein paar Tage später – es ist Januar 2002 - das übliche Spiel: Post kommt, ich freue mich und mache das Paket auf. Ein Mensch mit schwachem Herz hätte sich spätestens in diesem Augeblick bald ca. 180 bis 240 cm unter der Erde wiedergefunden! Was glaubt ihr ... ? Genau: kein Füller, ein Zeichenkegel. Ich lege das Teil zum anderen und melde mich, diesmal weniger verständnissvoll, bei OfficeXL.de!

Am Telefon wieder Frau Ratmer, die nun auch ziemlich verunsichert wirkt. Aber sie bleibt freundlich, obwohl Sie selbst nicht mehr weiss wo jetzt der Haken ist. Im Vergleich zu den Servicenieten von Viag Interkom muss ich aber zugeben: eine gute Leistung. Dort legt man bei Ärgernissen mit dem Kunden schon einfach mal spontan auf (siehe Meinung von mir). Auf meine Frage, ob man mir vielleicht auch nur das Gehäuse und die Kapillarpatrone schicken kann – der Füller wäre dann komplett – wird verneint. Das würde nur noch mehr Chaos in die Sache bringen. Ich werde den gewünschten Artikel bekommen und möge bitte den falschen zurücksenden.

Zwei Tage später, vergeht mir das Lachen: in Haus flattern drei Rechnungen von OfficeXL.de! Dreimal über einen Tuschefüller der dreimal nicht geliefert wurde. Ich rufe wieder an und spreche mit Frau Ratmer, sie kennt mich und mein Problem ja inzwischen. Ich möge die Rechnungen ignorieren, bei OfficeXL wurden intern schon die zugehörigen Gutschriften erstellt. Gut zu wissen, die Einzugsermächtigung entziehe ich dem Unternehmen dennoch spontan um wilde Bucherei zu vermeiden. Den Differenzbetrag, für die richtig gelieferten Artikel im ersten Paket, werde ich überweisen. Der Tuschefüller – sofern er es ist – soll schon auf dem Weg zu mir sein! Ich hoffe nur, dass er es diesmal wirklich ist. Inzwischen sind 4 Wochen vergangen!

Ergebnis: Yopi hat noch immer nicht geliefert, ich den Tuschefüller storniert und mit das Teil im Laden um die Ecke gekauft.

Fazit: OfficeXL.de ist auf jeden Fall ein gut sortierter und kundenfreundlicher Versender. Die Website ist absprechend und die Preise angemessen. Das bringt aber nichts, wenn im Lager Mitarbeiter stehen die trotz Hinweis auch in zwei weitere Pakete den falschen Artikel stecken. Da kann die Kundenbetreuerin am Telefon noch so freundlich sein! Vielleicht geb ich OfficeXL noch eine zweite Chance. :-)

PS: Die Umsatz-Webmiles waren pünktlich am Konto, die 100 für die Erstbestellung vermisse ich allerdings bis heute noch!

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Kommentare

command, 11.02.2002

stimmt genau

Eiswolf, 11.02.2002

sehr ausfuumlhrlich!

Interkom, 23.04.2002

da musst du auch 1000000 mal anrufen fuumlr die erstbestellerwebmiles! Kleiner fehler Yopi wird dir auch nicht liefern! :- Zitat: quotYopi hat noch immer nicht geliefertquot

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xl wartezeiten

ein Testbericht von command2002-02-11 20:53:09 vom 11.02.2002

Empfehlung: nein

office xl ist ein internet warenhaus. hier bekommt man alles, was man im büro so brauchen könnte. nach eingenen angaben 14.000 büroartikel.
wie kann man bestellen, per telefon oder internet. wobei ich immer das internet vorziehen würde. da weiß ich was ich eingebe und besonders bei büroartikeln ist schnell ne verwechslung passiert. es gibt ja zum beispiel unzählige von briefumschlägen ...
es wird schnell geliefert und zahlt per rechnung. man zahlt auch ab einen netto einkaufwert von 50 euro keine versandgebühren. soweit die aussagen von office xl.

über ein paar werbebanner bin ich vor nnu gut 3 montaen auf officexl.de gestossen. auf der website steht, das man sich doch den hauptkatalog bestellen soll, um so die bestellung schneller abwickeln zu können. also schnell registriert und den katalog bestellt. innerhalb von 2 tagen sollte dieser dann geliefert sein.
nun gut, nach 2 tagen kam dann eine e-mail. der katalog ist nicht lieferbar. anscheinend hat man zu wenige gedruckt udn cih wurde auf den katalog im jahr 2002 vertröstet. was solls. nur jetzt anfang 2002 kam noch kein katalog. auch eine erneute bestellung des katalogs führte zu nichts.
ein download des gesamtkatalogs wird nicht angeboten. jediglich der aktionskatalog ist online verfügbar.

zum sortiment kann man sagen, das es viel gibt, aber bei weiten nicht alles. wenn man versucht briefumschläge zu finden, muß man sich schon etwas gedulden bis man sich durchgefunden hat.
insbesondere bei computerzubehör sind große lücken zu finden. wenn man sich mal ansieht welche patronen für drucker verfügbar sind. ansonsten ist alles in 5 bereiche unterteil. bürobedarf (stifte, umschläge, etc), bürotechnik (computer, kleingeräte), büromöbel, food (knabberein und sowas) und services.
unter services findet man ein paar partnerfimen, die den alltag etwas leichter machen können.

zu den preisen. sie sind niocht besser als in großmärkten oder bei discountern. auch die qualität ist die gleiche. der einzige vorteil ist, das man rund um die uhr einkaufen könnte und es bequem von zu hause aus macht. ich persönlich werde es aber nicht nutzen. da es shneller geht zu selgros zu fahren und dort alles einzukaufen.
wenn man noch bedenkt, das der katalog nicht geliefert wird, wer weiß wie es dann bei den lieferungen aussieht, wenn mal ein artikel nicht vefügbar ist.

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