Wüstenrot & Württembergische Hausratversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• profibewerter sagt zu Wüstenrot & Württembergische Hausratversicherung

  

  04.12.2014, 16:24 Uhr von
  profibewerter
  

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  Bewertungen (5) / Kommentare (2)
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  • Preis & Leistung:  mittelmäßig
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  sehr ungern
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Durch Hauskauf wurde ich zwangläufig Kunde der Württembergischen (Gebäude und Elementarversicherung). Die haben sich als erste bei mir gemeldet und mich aufgefordert, meine Personalien anzugeben. Bei Sanierung gewaltige Rohrschäden und Wasser im Boden festgestellt. Die Frage, ob das im Paket mitversichert sei, wurde etwas hämisch mit nein beantwortet, und erklärt, nur die Rohre im Haus, seien versichert, jedoch nicht die unter oder neben dem Haus (also nicht einmal die unter der Bodenplatte). Im Ton herablassend. Ich habe daraufhin gekündigt. Darauf haben die doch noch die Frechheit, die Grundbucheinträge anzufordern, obwohl ihnen die Auflassung des Grundbuchamtes vorlag. Alles in allem: Schlimmer als jede Behörde. Wochen später haben sie die Kündigung anerkannt. Ich habe daraufhin bei einer anderen Gesellschaft ein Paket abgeschlossen, die enthaltene Gebäudeversicherung umfasst alles, auch die Rohre unter und neben dem Haus. Und sie kostet die Hälfte ! Auch mit anderen Zweigen der Wü-Wü habe ich beruflich sowohl auf Kundenseite (RSV) als auch auf Anspruchstellerseite (HP) schlechte Erfahrungen mit Sachbearbeitern sowohl im Umgangston als auch in der Sache. Also besser: Finger weg ! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    Arus1693, 05.12.2014, 07:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG aus Linz

  • 

    anonym, 04.12.2014, 17:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für den Bericht und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über Gegenlesungen.