fressnapf.de

Testberichte fressnapf.de

Platz 14 in der Kategorie "Webseiten - F".

Bewertung:	4.0 von 5

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fressnapf.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher

Wohnen würden hier meine Katzen, nicht einkaufen.....

ein Testbericht von bavariangirl2002-04-18 07:29:12 vom 18.04.2002

Empfehlung: ja

....bei uns in der Provinz hat vor ein paar Monaten auch ein "Freessnapf" Geschäft eröffnet. Schon lange habe ich im Internet davon gelesen und auch schon online mal bestellt.

Doch jetzt, direkt auf dem Weg zu meinen Discountern, liegt der Fressnapf. Fehlt eigentlich nur noch die Katzen- oder Hundespielecke a la Kinderecke bei Ikea. Dann wärem meine "2" hier Stammgäste.

Doch auch ohne Spielecke hätten sie hier viel, zu entdecken, zu erforschen, zu naschen und Unfug natürlich zu treiben. Die Läden sind eigentlich immer gleich aufgezogen, ich war schon mal in Augsburg und der ist wie unserer hier.

Im Laden gibt es fast die gleichgute Auswahl wie im Onlineshop, das Sortiment ist angeglichen, die gleichen Marken sind erhältlich.

Die Homepage ist bunt hauptsächlich in rot/grün gestaltet und baut sich schnell auf, es gibt Tipps zur Tierpflege oder Wissenswertes fast wie in einem reelen Laden.

Es gliedern sich die Tiergruppen in:

Hund
Katze
Nager
Vogel
Fisch
sonstiges

da braucht man sich nur die Abteilungen klicken.
Auch die Suchfunktion klappte mittlerweile recht gut, doch ein bisschen Geduld sollte man da schon aufbringen.

Man kann sich einen Benutzernamen aussuchen und dort ein Konto einrichten, so eine Art Abokauf machen und seine Favouriten dort speichern.

Beim Einkauf werden die Waren in einen virtuellen Warenkorb gelegt und an der Kasse wird dann abgerechnet.

Versandbedingungen
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Der Mindestbestellwert beträgt 17,90 EUR. Bei Bestellungen unter 17,90 EUR behalten sie sich eine Auslieferung der bestellten Ware vor.
Ab einem Auftragswert von 40,90 EUR liefern sie versandkostenfrei aus.
Die Versandkostenpauschale pro Bestellung beträgt Euro 3,55, bei sperrigen Dingen wird es teurer.

Geliefert wird innerhalb von 5 Tagen mit German Parcel oder DP.

Zahlen kann man per Vorkasse, per mitgelieferter Rechnung,per Bankeinzug.
Ich habe das mit Rechnung probiert und das hat problemlos geklappt.

Angebot im Laden wie im Onlineshop
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Toll immer die Sonderangebote, da kann man wirklich mal Schnäppchen ergattern diese Woche gab es Katzenstreu Catsan für 6,49 Euro, oder Hundefutter den 20 kg Sack Doko Classic für nur 21,95 Euro.

Doch auch Zubehör gibt es in grosser Auswahl, von Katzendecken, Kratzbäumen, Behausungen, Tragekörben, Spielzeug und Katzenklos um nur einige zu nennen. Auch die Hundefreunde werden hier viel entdecken, Fahrradkorb für Hunde, Hundeleinen, Futterautomaten, Hundehütten und alle Arten von Spielzeug. Manchmal so vielfältig das ich mir nicht sicher bin ob das wirklich für Tiere ist.

Alles für Nagetiere, Fische und Vögel gibt es natürlich auch, ich habe von meinem Vater den Grossauftrag für seine Sittiche, Hirse mitzubringen.
Ich schaue mir auch gleich mal ein bisschen die Preise an und stelle erfreut fest das vieles sehr günstig ist, aber man muss schon ein bisschen vergleichen.

Die Hirse habe ich schnell gefunden, in verschieden Packungsgrössen ich wähle eine mittlere, noch schnell 3 Dosen Felix Katzenfutter und für Blanca den Hund meines Schwagers ein paar Leckerli, wenn ich schon am Wochenende zu ihm fahre dann bringe ich ihm auch gern mal was mit. (mit Erlaubnis des Besitzers!

Es gibt Futter für alle Tiere von fast allen Markenherstellern, aber auch Noname und lose Ware - das heißt nicht verpacktes Futter, das man sich selbst zusammenstellen und auswiegen kann. Da gibt es z.B. Vogelfutter, Futter für Nager, Hundekekse und Leckerli, Trockenfutter usw. preiswerter manchmal als Markenartikel.

Toll auch die Pflegeabteilung für die Tiere mit Artikel wie: Hunde und Katzenshampoo, Floh-Zeckenhalsbänder, Medikamente, Vitamine und Nahrungsergänzungspräparate.

Sehr angetan war ich von der Kompetenz des Fachpersonals, gut geschulte Mitarbeiter hören sich die Probleme der Tierfreunde, geduldig an und geben Ratschlage, die auch nicht immer mit dem Kauf eines Produkts zusammenhängen müssen.

Der Verkäufer unseres Geschäfts hat erzählt das die Mitarbeiter aller Fressnapffilialen in Deutschland auf Franchisingbasis geführt werden, also ein Konzept viele selbstständige Läden die auf Namen und Know how des Namensgebers aufbauen. Damit immer geschulte Mitarbeiter die Kunden beraten können, werden sie auf eigenen Betriebschulungen weitergebildet und über Neuigkeiten informiert.

So jetzt wieder zurück zum Eingang da ist die moderne Kasse, ich muss jetzt aber heim und die nette Kassierin lässt mich schnell auch mit EC Karte bezahlen. Am Schluss drückt sie mir noch ein paar "eukanuba" Futterproben für meinen?? Hund in die Hand. Ich freue mich und habe noch ein Extra für Blanca (Bernersenn).

Fazit
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Fressnapf gibt es mittlerweile über 300 x in Europa und zur Zeit 44 mal in Deutschland, ich werde auf jeden Fall noch oft meinen Tierbedarf dort holen. Auch die Parkplätze sind ausreichend vorhanden und auch zu Stosszeiten findet man einen.

Im Onlineshop kann man mittlerweile schnell und problemlos bestellen, die Ware kommt zügig und bei mir war immer alles komplett.

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Kommentare

katze35, 18.04.2002

Der Auftritt im Netz ist lobenswert. Nicht aber die Bedienung in den Maumlrkten. Hab da haumlufiger Probleme.

gruss
Katze

SevenN8s, 18.04.2002

Ich habe etwas gezoumlgert mir der Bewertung. Eigentlich hast Du kaum uumlber die Website geschrieben. g Gruszlig, Seven

apfeltee, 18.04.2002

SevenN8s hat recht. Die Kategorie lautet www.freenapf.de. Also online.........hm, schade....

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Ein Muß für jeden Tierhalter!!!!!

ein Testbericht von Gluehsternchen2002-02-17 20:53:25 vom 17.02.2002

Empfehlung: ja

HI, heute möchte ich euch einmal die Internetseite der Firma Fressnapf vorstellen. Viele von euch kennen Fressnapf sicher als Laden, wo man Tierfutter und -zubehör erhalten kann. Ich möchte aber heute in erster Linie auf all die anderen Dinge eingehen, die man neben der Onlinebestellung auf der Seite noch tätigen kann!

Der erste Eindruck der Seite war: Man ist das bunt hier und vor allem voll! Aber dann dachte ich, man was ein Angebot!

Die Seite bietet, neben dem Onlineshop indem man Tierfutter, Spielzeug, Körbchen, etc.. bestellen kann, noch jede Menge Informationen über die einzelnen Tierarten (insbesondere Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Fische, Pferde, Terraristik).

Im Bereich Community
> Forum
> Tierarzt
> Tierheime
> Zuhause gesucht
> Homepage suchen
> Tatzen FAQ's
> Nutzungs-
bedingungen

hat man die Möglichkeit sich kostenlos anzumelden, um in Foren seine Meinungen über sein Haustier zu teilen und anderen Hilfestellung zu geben. Dafür erhält man Tatzen,(Eine Art Punkte 100 Tatzen = 1 €), wenn der beitrag von anderen bewertet wird. Das ist hier aber zweitrangig und noch kein ausgereiftes System!

Hier geht es in erster Linie darum, Infos zu bekommen und Fragen, die man so nie in Büchern beantwortet bekommt, zu stellen. Z.B. fragte neulich ein Mädchen wieso ihr Kaninchen schrumpft!

Weiterhin besteht die Möglichkeit für eingetragene Mitglieder Fragen per Mail an die Fressnapftierärzte zu schicken. das habe ich schon gemacht und hatte schon einen Tag später eine gute Antwort in meiner Mailbox.

Weiterhin gibt es so etwas wie "Herrchen gesucht", die Rubrik Zuhause gesucht, in der man sich melden kann, wenn man bereit ist ein Tier bei sich aufzunehmen. Finde ich persönlich toll!
Ich nehme an, die Anfrage wird dann an verschiedene Tierheime weitergeleitet und die setzen sich dann mit einem in Verbindung!

Neben dem ganzen Fressnapfmärkte in Ihrer Nähe und wo finde ich meinen Fressnapfmarkt ( im Bereich Company, gibt es noch den Bereich des Magazins. Dort erfährt man wissenswertes aus den Bereichen
> Tierische News
> Fressnapf-Zeitung
> Kino und Video
> Bücher
> Multimedia
> Kleinanzeigen
> Spiel und Spaß
> Radio-Spots
> Fernseh-Spots

Alles natürlich rund um die 4- bzw. 2- Beiner! Hier wird man gut informiert, egal ob man Literatur sucht oder sich per Kleinanzeige etwas passendes für´s Tier aussuchen will. Die Kleinanzeigen erscheinen immer in der Fressnapfzeitung, die man in jedem Markt erhält! Hier werden vor allen Tiere und Zubehör verkauft oder geucht!

Den erwähnten Shoppingbereich habe ich mir zwar angesehen, kann aber nichts zu den Lieferzeiten sagen und ob alles klappte, weil ich selbst noch nichts bestellt habe!

Dann gibt es noch den "Mein Fressnapf"-Bereich, in dem ich meine eigenen Angaben wieder finde, mein Passwort ändern kann, einstellen kann ob ich den Newsletter haben will, etc...

Fazit:
Die Seite stellt für mich einen gelungen Infoservice rund um Tiere dar. Man hat die Möglichkeit mit anderen Gleichgesinnten in Kontakt zu treten und neue Ideen zu erhalten, was ich sehr wichtig finde. So ist man nicht immer nur auf Bücher angewiesen, sondern kann von langjährigen Erfahrungen der anderen profitieren! Ich finde die Seite super, sie ist übersichtlich, einfach zu bedienen, d.h. man findet sich auf Anhieb zurecht und sie bietet einfach alles, was ich als Tierhalter suche!!!

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