Tankstellen Schnellreparaturen Allgemein Testbericht

Ob Inspektion, Ölwechsel oder Reperatur - spätestens wenn ihr die Werkstattrechnung seht,
steht ihr meißt ratlos vor der Rechnung. Viele Positionen auf der Rechnung scheinen für Laien nicht gemacht zu sein, so fühlt man sich dann meißt von seiner Werkstatt über den Tisch gezogen.
In guten Werkstätten werden ihr gerne über die Rechnung beraten, aber das ist leider sellten.

Warum etwa stehem manche Positionen doppelt auf der Rechnung?
Einfache Erklärung: Weil erst der Lohn und dann das Material aufgelistet und berechnet wird.
Wie Hieroglyphen wirken auch die Zahlen und Buchstaben am Anfang jeder Zeile. Bei den
Arbeitskosten verbirgt sich der Abrechnungschlüßel für jeden Handgriff des Mechanikers dahinter. Die Autohersteller legen hier feste Arbeitswerte ( Aw´s ) fest, mehr darf euch eure
Vertragswerkstatt auch nicht abrechnen.

Mehrarbeit ist für den Kunden Gratis.

Bei den Ersatzteilen kennzeichnet die Ziffernfolge zusammen mit Motor- und Getriebekennbuchstaben (MKB, GKB) das zum eingebauten Motor passende Teil. Die Teile Nummer sagt dem Computer auch, wie viel Rabatt bei diesem Teil möglich ist.
Die freien Werkstätten berechnen diese Nachlässe nach Symathie für den Kunden oder finanzieller Lage des Betriebes.
Aber egal wer die Rechnung schreibt, ein Problem bleibt:
Der Kunde muss sich darauf verlassen, dass nicht mehr bererchnet wurde als geleistet wurde.

Stellt sich heraus das die Werkstatt mit ihrer Diagnose auf dem Holzweg war und dadurch
mehr Arbeitswerte zustande gekommen sind , müßt ihr das nicht bezahlen.

Wenn ihr schon bezahlt habt könnt sie das Geld sogar wieder zurück verlangen. Allerdings dürfen
Werkstätten schwer auffindbare Mängel auch durch sinnvolle Reperaturen aufspüren.
Dabei muß sich aber die Werkstatt streng an die Handwerksregeln halten, wenn dies der fall
ist muß der Kunde die Rechnung auch begleichen.
Sollt ihr trotzdem an der Rechnung zweifeln bleibt euch immer noch der Weg zur
Schiedsstelle um den fall zu klären.

Hier ein paar E-Mail Adressen und Telefonnummern von Schiedsstellen in ihrer nähe:

Baden Würtemberg
Tel.: 01711-839863-0
E-Mail: [email protected]

Bayern
Tel.: 089-51 26 77-0
E-Mail: [email protected]

Berlin-Brandenburg
Tel.: 030-25 90 51 60
E-Mail: [email protected]

Hamburg
Tel.: 040-7 89 52-0
E-Mail: [email protected]

Hessen
Tel.: 0611-9989-0
E-Mail: [email protected]

Mecklenburg-Vorpommern
Tel.: 0381- 6 00 90 20
E-Mail: [email protected]

Niedersachsen/ Bremen
Tel.: 0511- 2 78 96-0
E-Mail: [email protected]

Nordrein-Westfahlen, Saarland, Thüringen
Tel.: 0228-9127-0
E-Mail: [email protected]