Pro:
große Auswahl an Neu- und Gebruachtwagen, gute Preise
Kontra:
lest hierzu meinen Bericht
Empfehlung:
Ja
Heute werde ich euch mal von meinem Abenteuer Autokauf berichten.
Gekauft habe ich mein neues Auto, einen Dacia Logan MCV, bei der Firma Jütten & Koolen in Heinsberg-Dremmen.
Warum gerade dort?
******************
Das Autohaus ist bei uns im Nachbarort und bot als einziger in unserer Umgebung genau das Auto an, was ich haben wollte.
Auch bei unserem Renaulthändler hätte ich einen Dacia Logan MCV haben können, allerdings wollte ich einen mit Gasanlage und Renault vertriebt diesen nur mit vom Werk eingebauter Gasanlage als Modell 1.6 MPI LPG, diesen gibt es aber nur in den Ausstattungen Ambiance und Laureate, nicht aber in der Grundausstattung. In den beiden besseren Ausstattungspaketen sagte er mir nicht zu, da dort vieles drin war, war ich nicht unbedingt benötige, bzw. nicht eingesehen habe, dafür dann 3000,00 EUR mehr zu bezahlen. Ausserdem muß es nicht unbedingt ein größerer Motor sein. 75 PS reichen mir völlig.
Zum Pferdehänger ziehen haben wir einen Geländewagen.
Also nach Jütten & Koolen, dort konnte ich den DACIA in der Grundausstattung und mit dem kleinen Motor haben und er sollte dann mit einer Gasanlage nachgerüstet werden.
Preis bei Renaulthändler Modell LPG: 12.100,00 EUR
Preis bei Jütten & Koolen incl. Gasanlage: 10.800,00 EUR (8500,00 EUR + Umb. 2300,00 EUR)
Ich denke, das lohnt sich.
Aber fangen wir mal vorne beim Kauf an.
06.02.2009 Freitags habe ich immer früher Feierabend und ich habe mir gedacht, der Tag eignet sich gut zum Autokauf. Also bin ich mit meinem Mann nachmittags zu Jütten & Koolen gefahren. Als wir zur Tür rein kamen , saßen 4 Leute im Wartebereich. OK, haben wir uns gedacht, kann ja nicht so lange dauern, da die ja recht groß sind und mehrere Verkäufer haben.
Nach 1,5 Stunden hat sich die Warteschlange um genau 1 Person verkürzt. Wir hätten eigentlich gar nicht warten dürfen, denn wir hatten vorab keinen Termin vereinbart. Da aber nicht so viel los war, stellte man uns frei zu warten. Anscheinend hatten nicht so viele Leute einen Termin.
Das einzige positive: Man konnte sich an einer großen Kaffeekanne Kaffee nehmen, wenn man wollte. Er schmeckte sogar einigermaßen.
Wir haben dann nach den 1,5 Stunden aufgegeben. Am nächsten Tag sind wir wieder hin, diesmal direkt um 9 pünktlich zur Öffnung. Es warteten schon 15 Leute vor der Tür. Wir sind dann wieder gefahren.
Am darauf folgenden Samstag um 9 Uhr hatten wir dann Glück, es war nicht viel los und Herr M. hatte recht schnell Zeit für uns. Die Dame an der Rezeption hat uns aber doch mal wieder schief angeschaut, weil wir wieder keinen Termin hatten. Da hätten wir aber Glück, dass Herr M. auch ohne Termin für uns Zeit hätte.
Hallo, wir wollten denen nichts verkaufen, sondern wir wollten denen ein Auto abkaufen.
Naja, gut, mit Herrn M. einigten wir uns recht schnell und auch über die Finanzierung wurden wir recht schnell einig. Wir haben dann auch gleich die vorläufige Bestellung und den Finanzierungsantrag unterschrieben.
Die Lieferzeit meines neuen Autos sollte 3-4 Monate betragen. Also ungefähr genauso lange wie wir bei Renault auf den Dacia Logan MCV LPG hätten warten müssen.
2 Wochen später war dann die Finanzierung von der Santander Bank genehmigt und ich bekam die verbindliche Bestellung zugeschickt mit der Bitte diese zu unterschreiben und wieder einzureichen.
Auf dieser stand schon eine Lieferzeit von 4-5 Monaten, also 1 Monat länger als vorher.
Als mein Mann nachfragte, bekam er die Antwort, das wäre so üblich, sie würden auf die Bestellungen lieber längere Wartezeiten schreiben, aber normalerweise wären die Autos immer vorher da.
Für den Umbau auf Gas müssten wir dann aber noch mal 1-2 Wochen einrechnen, kein Problem, hat man ja Verständnis für.
Nun war es ja Anfang März, also hätte ich dann wohl Anfang bis Mitte Juni mein neues Auto.
Nun hieß es warten…..
Es wurde Anfang Juni: kein Auto
Es wurde Mitte Juni: kein Auto
Es wurde Ende Juni: kein Auto
Da hab ich dann mal versucht nachzufragen. An der Rezeption sagte man mir: Herr XY ruft zurück.
OK, ist ja gut möglich, wenn er grade im Haus unterwegs ist, oder einen Kunden da hat oder so.
Es kam kein Rückruf. Mein Mann hat 2 Tage später auch mal versucht anzurufen. Keine Reaktion.
Anfang Juli bekam ich dann von Herrn M. eine Mail, dass mein Auto wohl in 3-4 Wochen abholbereit wäre. Toll, dann bekomme ich ihn ja pünktlich zu meinem Geburtstag.
Nein, bekam ich nicht. Die 3 Wochen vergingen, auch die 4 Wochen vergingen, ich bekam keine Mitteilung, dass mein Auto da wäre. Nach 5 Wochen kam dann endlich das Schreiben, dass mein Auto da wäre.
Ich möchte doch bitte das Geld überweisen, dann könne ich mein Auto abholen.
Wie, Geld überweisen? Der Kauf ist doch Finanziert?
Na gut, kann ja passieren, sind halt Standardschreiben, da hat einer nicht aufgepasst.
Ich also mit meinem Mann dahin, zu Herrn M. um den Fehler auszumerzen, damit auch ja nichts schief geht.
Dieser teilte mir mit, dass mein Auto noch gar nicht da wäre, wenn er aber da sei, würde man mich anrufen.
Hä, ich hab doch das Schreiben, in dem steht, dass mein Auto da wäre!
Das wäre ein Standardschreiben aus der Filiale in den Niederlanden, über die die Autos nach Deutschland importiert werden. Das heißt aber nicht, dass das Auto dann schon in Heinsberg ist.
Ausserdem müsse ich ja auch noch bedenken, dass das Auto umgebaut werden muß.
Warten wir mal ab, hab ich mir gedacht, haben wir ja mittlerweile Übung drin.
2 Tage später bekam ich den Anruf, mein Auto wäre nun in Heinsberg im Autohaus angekommen und würde am gleichen Tag nach Übach-Palenberg zur Firma Vandalgo gebracht werden zum Umbau.
In max. 2 Wochen hätte ich mein Auto.
Toll, dann kommt es ja noch pünktlich um damit in Urlaub zu fahren.
Das war am 10.08.2009.
Vor 2 Wochen habe ich bei Jütten & Koolen angerufen, ich sollte zurück gerufen werden, es kam kein Rückruf. Also rief mein Mann noch mal an und ließ sich die Werkstatt geben.
Auf die Frage nach meinem Auto bekam er die Auskunft, die Gasanlage ist drin, sie würden nur noch auf das Abgasgutachten warten und dann müsse das Auto nur noch durch den TÜV und dann würde ich ihn bekommen.
Ende letzter Woche: Kein Pieps der Firma Jütten & Koolen, also rief mein Mann wieder dort an. Man würde noch auf das Steuergerät warten, wenn das eingebaut wäre könne ich das Auto haben.
Häh, ich dachte die Gasanlage wäre komplett eingebaut? Dazu gehört nach meiner Auffassung auch das Steuergerät.
Heute fuhr mein Mann, da uns das allmählich zu blöd wurde bei der Firma Vandalgo vorbei. Laut Verkaufsgespräch war das ja die Firma, bei der Jütten & Koolen immer die Gasanlagen einbauen ließe und die Werkstatt bei Jütten & Koolen hat auch immer nich die Auskunft gegeben, dass das Auto ja nicht bei denen, sondern beim Gansanlageneinbauer stehe.
Die Firma Vandalgo wusste nichts von einem Dacia Logan und würde eh schon lange nicht mehr mit Jütten & Koolen zusammen arbeiten.
Ach, das ist ja interessant!!!!
UND WO IST MEIN AUTO?????
Mein Mann war sauer und fuhr direkt zu Jütten & Koolen. Die Dame an der Rezeption sah meinen Mann die Tür herein kommen und verschwand Richtung Werkstatt.
Der Mechaniker meinte dann nur, die Gasanlage wäre komplett eingebaut, aber das Steuergerät fehle noch, und sie wüssten auch nicht wann es käme.
Meinem Mann platze der Kragen und der Mechaniker holte den Meister.
Mein Mann hat sich bei diesem bitterlich beschwert.
Ende der Geschichte:
Morgen bekomme ich mein Auto, damit ich einen funktionierenden fahrbaren Untersatz habe.
Mein altes Auto fällt nämlich fast auseinander und die Bremsen sind hin. Auch wollten wir nicht mit dem Geländewagen nach England fahren.
Dann lieber den Dacia auf Benzin fahren, statt den Geländewagen.
Wenn wir aus dem Urlaub kommen ist dann vielleicht auch das Steuergerät da und es kann direkt eingebaut werden.
In einem haben wir in der Zwischenzeit das Auto auf Herz und Nieren geprüft und sollte noch was nicht in Ordnung sein, können die sich auch direkt darum kümmern.
Am 02.09.2009 hat mein Göttergatte nun, nach merhfachen telefonischen Versuchen es dann geschafft, dass er die Papiere abholen kann um den Wagen abzuholen.
Die Dame, die ihm gestern genannt wurde, die für die Finanzierungsangelegenheiten und die Übergabe zuständig ist, ist natürlich nicht da, gestern war da aber nicht die Rede von. Mein Mann hat gestern schließlich angekündigt das Auto heute anmelden und abholen zu wollen.
Die Papiere kann er sich nun jedenfalls bei einem anderen Mitarbeiter dieser Firma abholen. Wenigstens etwas.
Das Auto abholen nach der Anmeldung klappte dann auch bei meinem Mann recht reibungslos und schnell. Innerhalb von 2 Stunden waren die Papiere geholt, das Auto angemeldet (haben wir selber gemacht, weil wir nicht einsehen da mehr als 300 EUR für zu bezahlen) und das Auto abgeholt.
Wenn wir nun übernächste Woche aus dem Urlaub kommen, ist dann vielleicht auch das Steuergerät für die Gasanlage da und mein Auto kann dann fertig gemacht werden.
Normalerweise bekommt man ja schon mal vom Autohaus beim Autokauf Schmutzmatten kostenlos dazu, hier leider nicht. Gut, dass mein Mann vor ein paar Wochen eh schon bei Ebay ein paar günstige Fußmatten und eine Kofferraumwanne bestellt hatte.
Was nun aus der Galsanlage wird, werde ich euch noch mitteilen, sobald diese nun irgendwann komplett eingebaut ist und funktioniert.
Ach ja, die Sterne vergabe:
ich vergebe einen Stern für die schöne Website, einen für die guten Preise und einen für das große Sortiment. Mehr kann ich ohne Gewissensbisse leider nicht vergeben.
Würde ich diese Firma einem Freund empfehlen? Nein, auch nicht meinem Feind. Beim nächsten Mal bezahle ich lieber 1000 EUR mehr und hab dafür schneller mein Auto.
Viele Grüße
Rebecca weiterlesen schließen
Bewerten / Kommentar schreiben