Meister Verlag - Sammelkarten
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Der Club
Schau dir an, was andere denken, bevor du kaufst.
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Fazit Fazit: man sollte eben nie dem Glück nachrennen, oder denken, man kann es auf solchen unseriöse Wegen erzwingen. Das Glück kommt zu einem selber, man muss halt nur warten können.
Wie fange ich am besten an, Euch meinen Frust über den Club zu beschreiben ?
Nun gut, einfach mal los.
Seit über 20 Jahre Mitglied bin ich beim Club und war eigentlich immer sehr zufrieden damit.
Bestellungen ließ ich mir meist über eine Filiale schicken, denn somit ersparte ich mir die teuren Versandgebühren. Alle Vierteljahre suchte ich mir tolle Bücher, oder irgendwelche Geschenke aus. Die letzte Bestellung fand ich sogar besonders gut, weil das eine Schablone war, mit der ich Motive an die Wand malen konnte.
Ja..., so ging das jahrein, jahraus..., ich konnte wirklich nicht klagen.
Doch seit geraumer Zeit scheint dieser Verein mit einem, oder mehreren Kooperationspartner/n (Beschreibung des Clubs) zusammen zu arbeiten, die einem telefonisch das Leben nicht gerade freundlich gestalten, ständig muß man die abwimmeln.
Wie hier schon in einigen Berichten erwähnt wurde und was scheinbar schon nicht mehr so unbekannt zu sein scheint, gewinnt das "treue Mitglied" des öfteren eine Nilkreuzfahrt / Ägyptenurlaub.
Es sieht auch ganz so aus, als wenn der Club nur noch treue Mitglieder hat, soviele, wie hier schon diesen Urlaub gewonnen haben.
Wie auch immer..., ich bekam "natürlich" auch diesen Anruf und hatte auch gewonnen und was passierte ?
N I C H T S passierte, bin niemals in Ägypten angekommen !
Auch nicht weiter schlimm, fand das alles nur sehr merkwürdig, da das alles im Namen des Clubs stattfand.
Und nun zur nächsten Version, die ich himmelschreiend finde.
Vor ca. 2 Monaten bekam ich einen erneuten Anruf dieses Clubs, der sich als Club Bonuswelt vorstellte. Sie sind Partner vom Club und stellen mir eine tolle Sache vor, die nur treue Mitglieder angeboten bekommen.
Diese sehr nette Dame belatscherte mich dermaßen, dass ich dummerweise ein dreimonatiges Lottospiel einging, was mich pro Monat 50.- Euro kostet.
Sie erzählte mir, dass man die Vorteile einer kleinen Gewinngemeinschaft nutzt, mit geringem Einsatz spielt und der Gewinn mit diesen wenigen Spielern geteilt wird.
Und obwohl ich so gut wie niemals Lotto spiele, sagte ich JA.
Das Telefonat war sehr nett, ich total überzeugt, weil ja der Club dahinterstand und somit kam`s dann zum Geschäft (ich könnt mich heut noch peitschen deswegen).
Nun wartete ich und wartete und wartete..., bin schließlich ein geduldiges Mädchen.
Am 8.8.08 zog man mir dann die versprochenen 50.- Euro vom Konto ab und ich dachte, jetzt geht es los. Vielleicht hast Du ja einmal Glück, was die Lotterie angeht.
Aber denkste Puppe..., nix ging los !
Eine Woche später meldete ich mich dann per Mail beim Club und fragte nach, was denn los sei. Diese meldeten sich dann auch prompt zurück und schrieben mir, dass meine Frage an den "Kooperationspartner" weitergeleitet werde. Was dann auch geschah.
Tja...und heute, am 28.8. (drei Wochen später nach Abzug)bekam ich einen Brief dieses Kooperationspartners Club Bonuswelt, wo geschrieben stand :
Sehr geehrte Frau....,
wir freuen uns..., bla, bla, bla.
Ab sofort sind Sie in der Club Bonuswelt dabei und profitieren Monat für Monat.
Ihre Bankverbindung für Ihr Entgeld und Erträge über 1000.- Euro
Kto. Nr.
BLZ :
Ihr Kundenkonto wird mit der uns für dieses Konto erteilten Abbuchungserlaubnis aktiviert. Ihre persönlichen Zahlen sowie Ihr Vorteilszertifikat über Ihren Anteil an der Gemeinschaft senden wir Ihnen kurz vor der ersten Teilnahme per Post u.
Kurz zusammengefasst : Sie engagieren sich mit einem Entgeld von 50.- Euro pro Monat und Ihr Anteil ist bereits für drei Monate gesichert. Dabei profitieren Sie von dem günstigen Preis unserer kleinen Gemeinschaft mit nur 30 Anteilen. Ihre Chancen sind dabei beträchtlich.
Schon heute viel Glück wünscht Ihnen Ihre
M. L.
So..., und was ist nun mit den letzten drei Wochen, wo die mir die 50.- Euro schon abgezogen haben ?
Ist da etwa schon gespielt worden, wovon ich nix weiss, oder wird das Geld für den September genutzt ?
Nee..., nee..., das riecht ganz gewaltig nach Beschiss, da mir ich mir ziemlich sicher. Ich werde auch gleich nächste Woche zu der angegebenen Adresse fahren (hier in Berlin) und mal höflich anklopfen.., wenn`s denn keine Scheinadresse ist.
Ich glaube, mit meinen 50 Lenzen hat man mir echt`n Kind in den Bauch gequatscht...shit. Aber bekanntlicherweise lernt man ja nie aus, oder ?
Ich dachte wirklich, dass, wenn der Name DER CLUB dahintersteht, ist das eine seriöse Sache..., aber weit gefehlt.
Nach all den Jahren, hab ich als "treues Mitglied" diesem Verein gekündigt...fristlos und für immer !!!
Bin auch gespannt, was der Club zu meiner Kündigung und der Begründung sagt.
Und jetzt sagt mir nur nicht, das diese Sache offensichtlich und ich dämlich war..., das weiss ich selber wirklich nur zu genau. Kommt mit Sicherheit auch nie wieder vor !
Meine olle Mom hat auch schon immer gesagt :" man wird alt wie`ne Kuh und lernt immer dazu". Recht hat se gehabt !
Fazit Die Einsteigerangebote sind wirklich spitze und den Beitritt wert.
Danach sollte man aber möglichst bald kündigen, weil die Mitgliedschaft dauerhaft keine Vorteile bringt, aber nervig werden kann, zumindest wenn man keine Niederlassung in der Nähe hat und auf Versand angewiesen ist.
Nachdem es mir schon ein paarmal passiert ist, dass ich in einem Bertelmann-Club-Laden was einkaufen wollte und ohne Mitgliedschaft nix gekriegt hab, hab ich mich vor ca. 5 Jahren nun doch hinreissen lassen, dem Club beizutreten.
Die Eintrittsbedingungen waren aber auch super. Ich hab wirklich einen Stapel Bücher (aktuell im Wert von 50 €) geschenkt bekommen, dazu gibts noch ein Überraschungsgeschenk. Gebundene Bücher meiner Wahl in echt schicker Aufmachung, viel schöner als die von den herkömmlichen Verlagen. So war z. B. Gesamtausgabe Herr der Ringe dabei, richtig fest gebunden und echt was fürs Auge. Dieses Beitritts-Angebot ist einfach unschlagbar super. Für mich hat sich der Beitritt auf jeden Fall schon deswegen gelohnt.
Dann fings aber auch schon an, die Aufforderung alle 3 Monate was zu kaufen. Man kriegt eine Postkarte und da steht drauf, bis zu welchem Datum man seine Bestellung aufgeben soll. Ich dachte nicht, dass ich damit ein Problem kriegen könnte, ich liebe Bücher, aber die 3 Monate waren dann doch immer schneller rum, wie erwartet und auf Kommando hat mir dann auch plötzlich nicht wirklich was zugesagt. Die Auswahl an wirklichen Clubtiteln ist nicht übermässig groß und Bücher aus anderen Verlagen, die zwar auch besorgt werden, sind wegen der Buchpreisbindung preisgleich und wegen der Versandkosten uninteressant. Und als ich dann doch mal verpaßt habe, die Bestellung rechtzeitig abzuschicken, bekam ich auch den "Clubvorschlag", den man automatisch kriegt, wenn man nichts anderes bestellt hat. In diesem Fall eine fürchterliche CD ich glaube Bravo-Hits, was so gar überhaupt nicht mein Fall ist.
Vorteile bringen die Treue-Preise. D. h. man kriegt ab dem 2. gekauften Buch einer Bestellung einen Rabatt von 10 - 25 % auf den jeweiligen Titel (je nach Dauer der Mitgliedschaft gestaffelt). Aber eben nur für eine ziemlich begrenzte Titelauswahl, vor allem wenn man kein "Romanleser" ist.
Irgendwann kam dann sogar mal eine Vertreterin des Verlags, die mir das Bertelmann Lexikon multimedial verkaufen wollte. Die Preise sind aber für das Gesamtpaket sehr hoch und das Abo sehr langfristig. Im Internetzeitalter ist das meiner Meinung nach auch nicht nötig und für den Preis schon gar nicht, es sei denn man will mit einer schönen Bücherwand protzen. ....aber das nur am Rande.
Die Vertreterin war allerdings wirklich freundlich, nicht aufdringlich und klärte mich auch darüber auf, dass ich das Club-Abo umstellen könnte von 4 x im Jahr kaufen auf 1 x im Jahr mind. 4 Artikel kaufen. Das ging allerdings nur direkt in einer Club-Filiale. Ich habe das dann umgestellt und komme damit viel besser zurecht und es ist auch günstiger, wegen der Versandkosten, die dann nur 1 x im Jahr anfallen. Wenn man eine Filiale in der Nähe hat spielt das natürlich keine Rolle.
Leider verlangt der Club immer Versandkosten von mind. 3,95 €.
Deshalb ist es grade bei preisgünstigen Büchern uninteressant beim Club zu bestellen, wenn ich das gleiche Buch bei Amazon oder anderen Buch-Shops versandkostenfrei kriegen kann. Eine Preisersparnis von mind. 3,95 €, mit der die Versandkosten sich wieder ausgleichen würden, hab ich beim Club bei den Artikeln im unteren Preissegment jedenfalls noch nicht gesehen. Und die 3,95 € fallen immer an, auch bei Büchern bzw. Artikeln über 20 €.
Ein weiterer Nachteil ist der alleinige Versand über die Deutsche Post AG. Andere Paketdienste kommen 3 x an die Tür bevor sie die Ware zurückgehen lassen. In der Regel erreichen sie einen dann schon. Die Post kommt ein einziges Mal und schmeisst dann ein Kärtchen in den Briefkasten, dass man das Packchen selbst abholen muss. D. h. für mich, Auto organisieren, zur Post fahren, Parkgebühren zahlen, Schlange stehen ...also Riesenaufwand. Ich würde wenn ich wählen könnte immer einen Paketdienst nehmen und nicht die Post, aber das ist leider beim Club nicht möglich. Die Lieferzeit ist verglichen mit anderen Shops auch ziemlich lang, ich hab schon mehrfach 1 - 2 Wochen warten müssen. Ob das an der Post oder am club liegt weiß ich natürlich nicht.
Die Qualität der Ware war bisher immer o.k.. Aber ich hab leider auch schon mal ein Buch, das gebunden beim Club als Supersonderangebot ("nur im Club") und Schäppchen beworben wurde, gleichzeitig von Originalverlag billiger gesehen und mich dann geärgert, dass ich das teurere Club-Buch schon gekauft hatte. ...zwar Festumschlag-gebunden, weils der Club eben nur so hatte, aber der Inhalt um den es mir ging, identisch und die Gesamt-Qualität des Buches (z.B. Papier, Umschlagsmaterial) war im club sogar schlechter.
Mein Fazit:
Um begrenzte Zeit Mitglied zu werden, sind die Einsteigerangebote unschlagbar und super und das allein kann sich schon lohnen. Bereut habe ich den Beitritt auf alle Fälle nicht.
....aber man sollte sich überlegen, ob die Mitgliedschaft auf Dauer wirklich Vorteile bringt.
In meinem Falle sicher nicht und nachdem ich grade den neuen Katalog durchgeblättert habe und schon wieder den Eindruck habe, dass da nichts drin ist, was ich auch woanders (ohne Versandkosten) kaufen könnte, werde ich die Mitgliedschaft dann auch kündigen, bevor ich wieder Dinge kaufe die ich gar nicht brauche, nur weil die Club-Bedingungen halt so sind.
Zur Kündigungsfrist hab ich nachgelesen: 3 Monate zum Ende des Mitgliedsjahres steht da. ...wann mein Mitgliedsjahr endet weiß ich nicht mehr, aber schlimmsten Falles dauerts halt dann noch ein Jahr.
...vielleicht lass ich mich ja in ein paar Jahren wieder werben und nehm die Neukundenvorteile in Anspruch ;-)
Der Club Bertelsmann
Einführung
Der Club Bertelsmann, oder wie er sich selbst auch kurz „der Club“ nennt, war einige Zeit ein Bestandteil meines Lebens. Heißt: auch ich war hier Mitglied.
Aber:
Was ist eigentlich ein Club?
Ein Club ist einfacher ausgedrückt eine Vereinigung von Menschen, die besondere, spezielle Angebote für seine Mitglieder bietet.
Hier also der Verkauf von Büchern, bzw. Medien.
Der Club ist eine soz. Gesellschaft, deren Mitglieder, zum erhalt des Services, Gebühren bezahlen. Mitgliedsgebühren also.
Hier ist es der Kauf von Büchern pro Quartal.
Die Bücher werden also als Gebühren gesehen. So sehe ich das zumindest. Der Kauf von Büchern ist Pflicht.
Genauer zum Club Bertelsmann:
(club.de)
Der Club Bertelsmann ist mit ca. 3,7 Millionen Mitgliedern einer der größten Buch- und Medienclubs der Welt. Seit 1950 können Mitglieder Bücher zu einem besonders günstigen Preis kaufen- im Durchschnitt 25% günstiger als im Handel.
Wie wird man Mitglied?
Das ist ganz einfach. Man bekommt überall Werbung vom Club zu Gesicht. Es wird dort immer mit Neukundenangeboten geworben, und Geschenken.
Man meldet sich dann einfach schriftlich, im Internet etc. an, bekommt seine Angebote zugeschickt, und ist danach automatisch Mitglied.
Einführungsangebote:
Die potenziellen neuen Kunden werden durch spezielle Aktionen, exklusiv für Neukunden, angeworben.
Das wären:
1. 5 Bücher aus dem Sortiment gratis, zum selber aussuchen
2. 50 Euro-Gutschein für das Neumitglied
Mitgliedsdauer:
Damals war es so, dass man ein Jahr pflichtgemäß beim Club bleiben musste. Danach konnte man sich jederzeit abmelden.
Heute ist es so, dass man nach dem Kauf von min. 4 Büchern jederzeit aussteigen kann.
Das habe ich auch gemacht. Vor einigen Tagen.
Kataloge:
Kataloge bekommt man immer vierteljährlich zugeschickt, mit den neuesten Angeboten, Neuerscheinungen auf dem Büchermarkt, etc.
Was gibt es hier alles zu kaufen?
Man kann Bücher, CDs, Videos, DVDs, Hard- und Software kaufen. Es gibt ca. 2.000 Angebote in jedem Katalog und die volle Auswahl im Internet.
Die Homepage
Sie ist an sich ganz übersichtlich eingerichtet und man findet durch die schnelle und die erweiterte Suche auch schnell, was man braucht.
Die vorherrschenden Farben sind rot, dunkelgrau und hellgrau.
Auf den Suchergebnisseiten sieht man zuerst die Suchergebnisse aus dem Club, danach die aus dem regulären Buchhandel, zum regulären Buchpreis.
Diese kann man übrigens auch über den Club bestellen.
Mitgliedskarte:
Nach der Anmeldung ist man automatisch Mitglied. Und nach einer kurzen Zeit bekommt man auch die erste Mitglieds-Karte.
Die erste ist Bronze.
Das hat den Vorteil, dass man bequem die Karte auch in den Bertelsmann-Shops vorzeigen kann, ohne seine Mitgliedsnummer auswendig wissen zu müssen.
Außerdem gibt es auch ein Kartenrabattsystem.
Die verschiedenen Mitgliedsstufen:
Die Mitgliedsstufen werden durch die Mitgliedskarten symbolisiert. Hat man eine neue Stufe erreicht, bekommt man auch eine neue Karte.
Zuerst hat man wie vorhin erwähnt die Bronze-Karte.
Danach folgen dann noch
die Silber-Karte
die Goldkarte
Rabattsystem:
Je nachdem in welcher Stufe man sich befindet, bzw. welche Karte man hat, erhält man Rabatte. Das 1. Buch wird zum normalen Clubpreis geliefert, das 2. erhält einen Rabatt, der nach der Mitgliedsstufe ausgerichtet ist. Dies gilt aber nur für gekennzeichnete Artikel im Katalog bzw. im Internet.
Preisvorteil im Club:
Der Club wirbt damit, dass Bücher in ihrer Gemeinschaft bis zu 25% günstiger sind als im Handel.
Da aber fast alle Bücher im Club gebunden sind, ist dieser Preisvorteil auch wieder futsch.
Der Club-Vorschlag:
In jedem Quartal hat man die Pflicht, ein Buch aus dem Sortiment des Clubs anzufordern. Tut man das nicht, oder hat man es mal vergessen, bekommt man den „Clubvorschlag“ ins Haus geliefert: das ist der Quartalsbestseller, das beste Buch, das im Club zu haben ist, bzw. das beste Club, das der Club als „das beste Buch“ preist.
Dieses Buch kann man sich 14 Tage ansehen, gefällt es einem nicht, kann man es zurücksenden und stattdessen ein anderes Buch kaufen.
Weitere Konditionen zu Bestellungen
Bei jedem Artikel, den man bestellt, hat man ein 14-tägiges Rückgaberecht. In dieser Zeit kann man auch seine Rechnung begleichen, sofern man das Buch behalten will.
Vorteile für Club-Mitglieder
Von Zeit zu Zeit gibt es besondere Vorteile für Club-Mitglieder, z.B. Gutscheine, Gratisgeschenke, exklusive Rabatte für Musical-Veranstaltungen etc. (jedes Quartal wird ein Magazin mit Reisevorteilen und Heimtextilien geliefert, auch vom Club).
Außerdem werden manche Bücher, früher als im normalen Handel, im Club veröffentlicht, und auch billiger angeboten.
Bezahlung
Man kann entweder per Bankeinzug oder per Rechnung bezahlen.
Versandkosten
Sie liegen glaube ich bei 2,95 €.
Lieferdauer
Die Bestellung wird sofort durch nach Eingang durch einen Mitarbeiter überprüft und ausgeführt. Danach dauert es i.d.R. 3 Tage bis die Ware geliefert wird.
Mitglieder aus anderen Ländern
Sie müssen sich auf im jeweiligen Land beim jeweiligen Club-Sitz anmelden.
Für die Schweiz: www.bertelsmann.ch
Für Österreich: www.donauland.at
Kontaktdaten (Impressum)
RM Buch und Medien Vertrieb GmbH
Anna-Louisa-Karsch-Straße 2
D-10178 Berlin
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 98631
Vertretungsberechtigt: Fernando Carro de Prada
Ust-ID-Nr: DE 811 147 836
Meine Meinung zum Club und eigene Erfahrungen
Unsere Erfahrung 2002:
Zu der Zeit hat sich meine Mutter im Club angemeldet, weil mein Bruder doch recht viel las und ich gerne CDs hörte. Nun ja. Wir haben uns also angemeldet, haben unsere 5 kostenlosen Bücher zugeschickt bekommen, und das ganze nahm seinen Lauf. Dann, im Herbst, kam die EXPO, und wir dachten uns: fahren wir auch hin! Und buchen wir die Reise im Club! Dann lassen die uns bestimmt für lange Zeit in Ruhe, da die Reise ja schon teurer ist als ein Buch und man das schon als Mitgliedsbetrag für ein Jahr sehen konnte.
Nach der Reise haben wir also in Ruhe weiter gelebt und dann, kam eines Tages ein Päckchen zu uns nach Hause: komisch, wir hatten doch gar nichts bestellt!
Nun gut: aufgemacht, reingesehen.
Das war ja ein Buch!
Hm… das hab ich aber nicht bestellt.
Dann den Zettel, der dabei lag, gelesen:
„Sehr geehrte Frau Koch, hier der angeforderte Club-Vorschlag, da sie in diesem Quartal keinen Kauf vorgenommen haben…“
WEGGEKNALLT DAS DING!
So kanns ja echt nicht gehen!
Erst mal per Schreiben beschwert: wir hatten doch gerade erst eine Reise getätigt…
Antwort zurück: Eine Reise ist kein Buch…
Oh, Mein, Gott.
Das kann ja echt nicht sein.
Wir haben das Buch zurückgeschickt, und haben uns so lange beschwert (mehrere Briefe lang) und auch damit gedroht, wir würden einen Anwalt einschalten, wenn sie uns nicht die Mitgliedschaft kündigen…
Dann haben sie eingewilligt und wir hatten endlich unseren Frieden.
Und Ruhe von der wochenlangen Migräne…
Dann:
2006.
OK die erste Erfahrung mir dem Club war nicht so toll.
Aber:
Ich bin in der Zwischenzeit zum absoluten Bücherwurm mutiert. Und habe mich deswegen wieder beim Club angemeldet. 5 Bücher sind doch auch was schönes, auch noch kostenlos.
Und pro Quartal würde ich schon Gelegenheit haben, einen Kauf zu erledigen. Außerdem konnte man sich jetzt schon nach dem Kauf von 4 Büchern abmelden.
Und an Weihnachten würde ich jedem ein Buch schenken, denn ich will, dass sich auch andere bilden und die Freude am Lesen finden.
Ich hatte auch keine Probleme mehr, außer, dass es mir langsam doch zu teuer wurde…
mein Fazit
Eigentlich finde ich die Idee eines exklusiven Buchclubs ganz gut, nur… die Bücher, die mich interessieren, gibt es im Club nur als gebundene Ausgabe, und die ist teuer, zwar gibt es hier trotzdem günstigere Preise als im Handel. Doch die Taschenbuchausgaben des Handels sind trotz allem billiger.
Auf die Dauer wird es mir zu teuer, immer gebundene Ausgaben zu kaufen.
Was auch stört: Die Versandkosten. Bücher gibt es bekanntermaßen bei amazon.de versandkostenfrei, doch im Club muss man Versandkosten bezahlen.
Der Preisvorteil bei den gebundenen Büchern ist OK, aber sie sind trotzdem teuer, und dazu kommen dann noch mal die Versandkosten, da ist kein Vorteil mehr dabei.
Die Heimtextilien etc. gefallen mir eigentlich auch nicht, weil nichts für meinen Geschmack dabei ist bzw. die Sachen auch zu teuer sind.
Reisen etc. finde ich gut, doch ich kann nicht jedes Quartal eine Reise buchen, und nur deshalb im Club zu bleiben, geht nicht. Da würde ich jedes Quartal den Club-Vorschlag geliefert bekommen, der mich nicht interessiert.
Demjenigen, der viele Bücher liest, und sich eine hochwertige Bibliothek aufbauen will, für zu Hause, und dem gebundene Ausgaben nicht als zu teuer erscheinen, dem würde ich diesen Club empfehlen.
Doch für mich ist es auf Dauer einfach zu teuer.
Und wenn ich dann mal kein Geld hab, und werde gezwungen, trotzdem ein Buch zu kaufen, was mache ich dann? Hmmm… Nicht so gut.
Deswegen habe ich mich auch vor einigen Tagen abgemeldet.
Die 4 Bücher habe ich alle gekauft, und meine Kündigung wurde auch freundlich und wohlwollend entgegen genommen.
Schlechter Service war das nicht.
Vor etwa genau einem Jahr entschied ich mich, dem "Bertelsmann Club" beizutreten. Meine Entscheidung traf ich, weil es einen Neukundengutschein in Höhe von 50,- EUR gab, was ja ein doch sehr hoher Wert ist. Nun bin ich also seit einem Jahr Mitglied, meine Clubmitgliedschaft läuft aber nun aus, da ich diese gekündigt habe. In diesem Bericht möchte ich euch nun meine Erfahrungen und die Vor- und Nachteile des "Clubs" schildern und euch so vielleicht bei der Entscheidung helfen, dort selbst Mitglied zu werden. Ich wünsche euch nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren.
Die Anmeldung
Damals fand ich im Internet eine Werbeanzeige des "Bertelsmann Clubs", wo man darauf aufmerksam gemacht wurde, dass man als neues Mitglied gleich erstmal einen Einkaufsgutschein in Höhe von 50,- EUR bekommen würde. Da ich zur damaligen Zeit sowieso ein PC-Spiel kaufen wollte, das in etwa diesen Betrag kostete, entschied ich mich so für eine Mitgliedschaft und besuchte die Internetseite. Hier gab es erneut die Informationen zu diesen netten Angebot. Allerdings musste man die 50,-EUR gleich bei der Anmeldung in eine Bestellung umwandeln, man konnte also nicht warten und den Betrag später einlösen. Bei der Anmeldung musste ich dann meine Daten angeben und wurde so Mitglied. Keine Angst, ich habe in dem einen Clubjahr nicht einen Anruf von der Firma bekommen. Ein paar Tage später erhielt ich dann auch meine Clubkarte, auf dem mein Name und meine Mitgliedsnummer zu sehen waren. Damit hatte ich dann auch die Möglichkeit, in einer Bertelsmann-Filiale einzukaufen, was ich allerdings nie nutzte, da ich eine Bestellung im Internet bevorzugte. So sollte meine Mitgliedschaft also beginnen. Wie viele sicherlich schon wissen, ist die einzige Verpflichtung in diesem Club, vierteljährlich mindestens einen Artikel (egal zu welchem Preis) zu kaufen, nicht viel, wie man vielleicht anfangs noch denken mag, aber dazu später mehr.
-> www.derclub.de
Produktvielfalt, Preise & Bestellung
Alle drei Monate bekam ich nun den Clubkatalog, in dem alle Artikel aufgeführt waren. Der Katalog umfasste in etwa 100 Seiten und war im Format etwas kleiner als DIN A4. So gab es also für jedes Quartal einen neuen Katalog, aus dem man dann mindestens einen Artikel bestellen musste. Im Katalog selbst gab es dann auch noch eine kleine Infokarte, auf der die mir am nächsten gelegene Clubfiliale stand, die sich in meinem Fall etwa 10 Kilometer weit weg befand.
Sowohl im Katalog als auch auf der Internetseite des Clubs gab es nun eine Vielzahl an Produkten zu sehen. Der größte Teil bestand natürlich aus Büchern, die aus den verschiedensten Bereichen zu finden waren (Krimis, Liebe, Historisches, Taschenbücher, Sachbücher, Kinderbücher, etc.). Ich persönlich muss leider sagen, dass ich mir dort nie ein Buch bestellt habe, obwohl man das bei einem Buchclub so erwarten würde.
In einem Katalog wurde sogar mal angepriesen, dass die Bücherpreise nirgends günstiger seien als hier. Wenn man dennoch ein Buch woanders günstiger finden sollte, würde man 100,- EUR erhalten. Nunja, ich ging natürlich gleich auf die Suche, aber alle Bücher, die ich auch verglich, waren im Club immer günstiger. Ich gab es dann schließlich auf. Zum Vergleich möchte ich euch jetzt einige bekannte Produkte und deren Preis nennen, damit ihr eine ungefähre Vorstellung davon bekommt:
- Guiness World Records 2006 - 16,95 EUR
- GLYX-Backen - 6,50 EUR
- Sarah Connor CD - Christmas In My Heart - 14,99 EUR
- Madagascar DVD - 19,99 EUR
Wie man also sieht, gibt es dort neben Büchern auch CDs, DVDs und Videospiele. Ich muss allerdings sagen, dass das Angebot an Nicht-Büchern relativ bescheiden war. Besonders im Bereich der Videospiele ließ es doch einiges zu wünschen übrig, sodass es mir immer sehr schwer fiel, etwas passendes zu finden. Es gab so nur 15 verschiedene Xbox-Spiele im Angebot, was ich doch etwas lächerlich finde. Zudem lagen die Preise für diese Nicht-Bücher-Artikel in den meisten Fällen über den durchschnittlichen Ladenpreisen, weiterhin kamen ja auch noch Porto- und Verpackungskosten auf mich zu, die mit 3,95 EUR jedoch noch sehr human ausfielen. Diese Kosten hätte man übrigens mit einem Gang in die jeweilige Clubfiliale sparen können.
Bestellen konnte man auf verschiedene Weise, ich wählte immer den wahrscheinlich schnellsten und einfachsten Weg über das Internet bzw. die Internetseite. Weiter gab es die Möglichkeit der telefonischen und schriftlichen (Postkarte) Bestellung. Mithilfe der Mitgliedsnummer und einem Kennwort konnte ich mich so einloggen und meine Bestellung elektronisch durchführen, was auch immer ohne Probleme klappte. Die bestellte Ware kam dann immer recht flott bei mir an, es dauerte meistens so drei Tage, womit ich sehr zufrieden war.
Jedenfalls musste ich also zunächst meine 50,- EUR auf den Kopf hauen. Dabei sei allerdings gesagt, dass diese erste Bestellung auf den Gutschein NICHT zu den Abnahmeverpflichtungen gezählt wird. Insgesamt musste ich also danach noch vier Bestellungen (je eine pro Quartal) machen. Hätte ich nichts bestellt pro Quartal, hätte ich automatisch den jeweiligen Top-Titel (ein Buch) zugeschickt bekommen, was mir zum Glück nie passierte. Diesen hätte man dann allerdings auch wieder zurückschicken und sich dann etwas anderes aussuchen können.
Die Abmeldung
Wie eigentlich überall, gibt es auch im "Bertelsmann Club" eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Natürlich hielt ich diese Frist ein und kündigte formlos per e-Mail. Es ist auch möglich den normalen Postweg zu wählen, aber die elektronische Variante war dann doch schneller. Ein paar Tage später erhielt ich dann auch die Kündigungsbestätigung, die allerdings mit dem Betreff "Wollen Sie es sich nicht nochmal überlegen?" betitelt war. Ich hätte also die Gründe meiner Kündigung direkt an den Geschäftsführer schicken können, damit dieser sich dann darum bemüht, mich als Kunden zu behalten. Ich tat dem jedenfalls nicht so und behielt die Bestätigung (man weiß ja nie, was da noch so passiert). Insgesamt verlief die Kündigung jedoch schnell und unkompliziert, es gab keine weiteren Anrufe oder sonstiges.
Fazit
Der "Bertelsmann Club" ist eigentlich nur für Bücherfans interessant, da es hier ein wirklich umfangreiches Angebot gibt. DVDs, CDs und Videospiele sind hingegen teurer als man es erwarten würde und das Angebot dort ist nicht wirklich befriedigend, sodass man meistens nicht das findet, was man gerade sucht. Ein weiterer negativer Aspekt ist die Kaufverpflichtung, die zwar mit einer Bestellung pro Quartal recht niedrig ist, aber irgendwie ist es immer unschön, wenn man zum Kauf gezwungen wird. Positiv hingegen ist dann das Einstiegsangebot, denn wo bekommt man heutzutage noch einen Einkaufsgutschein in Höhe von 50,- EUR einfach so geschenkt.
Insgesamt kann ich aus diesen Gründen nur eine Empfehlung für Bücherfans aussprechen, da diese Produktpalette wirklich die günstigste auf dem Markt ist, alle anderen sollten sich gut überlegen, ob sie für die 50,- EUR die Kaufverpflichtungen eingehen wollen!
27.11.2005 by GentleGreg
Hallo,
heute möchte ich euch "Der Club" vorstellen.
Ich selber bin Kunde und wie man dabei noch evtl. sparen kann und das eine Jahr Mitgliedschaft quasi kostenlos hat, später in meinem Bericht :-)
Jedes Quartal (alle 3 Monate) erscheint der Club-Katalog welcher kostenfrei zugestellt wird. Es kommt auch vor das es pro Quartal zwei Kataloge gibt, dies ist meistens der Fall wenn Festtage bevorstehen.
Der Katalog ist sehr gut und übersichtilich gestaltet. Im vorderen Teil gibt es die Bücher, dann kommt der Teil mit Musik, Filme, Spiele (Gesellschaft), Computerspiel und dann Diversem, sehr gut geieignet für passende geschenke zu finden.
Zum Schluß gibt es noch den Prämienbereich wo man die Möglichkeit hat, einen neuen Kunden zu werben.
Da der Katalog bei weitem nicht so dick und schwer wie z.B. ein Otto- oder Quelle-Katalog ist, bietet er auch nur das aktuellste und gefragteste.
Alles weitere findet man dann sehr einfach und bequem im Internet-Shop oder läßt sich in einer Filiale in seiner Nähe.
Die nächste Filiale findet man am besten über die Homepage "DerClub.de" und dort unter Service.
Die Bücher welche im Club verkauft werden sind oft Club-Ausgaben und dürfen dadurch günstiger verkauft werden. Der Club sagt das es bis zu 70% Preisersparnis gibt. Der Inhalt der Bücher ist aber 100% identisch mit den Büchern aus der Buchhandlung!!!
Ein weiterer Grund weshalb die Angebote meistens günstiger sind als im "Handel" ist das es sich um einen Club handelt bei dem eine Mitgliedschaft voraussetzung ist. Deshalb gestattet der Gesetzgeber halt einen günstigeren Verkauf.
Die Mitgliedschaft selber ist kostenlos, man verpflichtet sich im Quartal nur einmal zu einem Kauf.
Sollte man den Kauf einmal verpennen so bekommt man zunächst eine Erinnerung und sollte man auch auf diese nicht Reagieren dann erhält man den aktuellen Club-Bestseller zugeschickt. Man zahlt lediglich zusätzlich die Portokosten.
Um diese Portokosten zu sparen rate ich die gewünschten Artikel im Shop zu kaufen oder in den Shop liefern zu lassen und dort abzuholen sobald diese da sind.
Die Liefeung beträgt in der Regel ca. 3 Tage.
Nun aber noch zu meinem Tipp für Neukunden.
Es bietet sich an, in den Club eizutreten und als Begrüßung 50 Euro zu kassieren. Dafür einfach auf die Seite DerClub.de gehen und sich unter Kennenlern-Angebot anmelden.
Die Mitgliedschaft ist für ein Jahr.
Man darf sich dann was für 50 Euro bestellen, alles was drüber ist zahlt man selber.
Es ist aber nicht festgelegt für wieviel Euro man im Quarta.l was kauft und wenn man dann alle drei Monate was Kleines kauft, z.B. ein Taschenbuch, dann ist am Jahresende so gesehen von den 50 Euro ja noch was übrig :-)
Man darf das kündigen dann aber 3 Monate vorher nicht vergessen...
19.05.: Heute habe ich wieder eine sehr positive Erfahrung mit dem Club gemacht.
Im Shop war das Buch "Das Große Bertelsmann Gesundheitslexikon" nicht mehr zu bekommen. Nun bekomme ich das Buch Versandkostenfrei aus dem Internetshop nach Hause geliefert.
Soetwas nenne ich Service!!!
21.05.: Am 19. bestellt und heute geliefert bekommen, wirklich Portofrei!!!
Inhalt dieses Berichts:
1. Allgemein
2. Mein Clubshop
3. Preis
4. Der Katalog
5. Fazit
1. Allgemein
Wer kennt denn nicht Bertelsmann, Europas größtes Versandhaus in Sachen Büchern? Der Club gehört zu diesem Konzern.
Der Buchshop fertigt von den meisten Büchern Clubausgaben an, die dann günstiger als in anderen Buchhandlungen sind. Auf der Homepage kann man außerdem fast alle anderen Bücher bestellen, entweder versandkostenfrei in den gewünschten Clubshop oder versandkostenpflichtig zum jeweiligen Kunden nach Hause.
Allerdings muss man Mitglied sein, um darin einkaufen zu können und man muss als Mitglied jedes Quartal mindestens ein Buch oder etwas anderes aus dem Sortiment (dazu gehören auch CDs, PC- und PS2-Games, Brettspiele, DVDs, ...) kaufen. Zusätzlich kann man je nach Dauer der Mitgliedschaft auf ausgewählte Artikel zusätzlich bis zu 25 % Rabatt bekommen.
2. Mein Clubshop
Klein aber oho könnte man zu dem Clubshop in meiner Nähe sagen. Wenn man hereinkommt wird man direkt freundlich begrüßt, ebenso wird man freundlich verabschiedet, und zwar wenn man herausgeht und nicht wenn man bezahlt.
An jeder Wand steht ein Regal mit vielen Büchern, allerdings unterteilt in Kategorien. In der Mitte stehen viele kleinere Stände, an denen die aktuellen Empfehlungen oder Neuheiten man finden kann. Sollte man den gewünschten Artikel nicht sofort finden, so kann man eine der Verkäufer/innen fragen, sie zeigen einem in kürzester Zeit, wo das Produkt steht. Das ist ein super Service!
Leider kann man in die CDs nicht hereinhören, ob einem die Musik gefällt.
Wenn man zu Hause kein Internet hat, so kann man hier an einem der PCs ins Internet gehen. Ich habe diesen Service noch nicht ausprobiert. Außerdem hat der Club einen Fotodienst bei dem man seine Fotos entwickeln kann. Super finde ich, dass man die Fotos, die nichts geworden sind aussortieren kann.
3. Preis
Laut dem aktuellen Katalog sind die Bücher im Durchschnitt 30 % günstiger als in anderen Buchhandlungen. Allerdings kann man nach einiger Recherche im Internet auch einige Produkte günstiger finden, doch dies ist meistens auch nur dann der Fall, wenn es dort das Buch als Taschenbuch gibt und im Club noch gebunden ist.
Die anderen Artikel, CDs, DVDs, PC-Games, ..., kosten so viel wie z.B. in einem Elektro-Fachmarkt.
4. Der Katalog
Der Katalog wird den Mitgliedern jedes Quartal ein bis zweimal zugeschickt, jeweils einmal zum Quartalsanfang und evtl. einmal zu einem Aktionsmonat oder einem besonderen Festtag, wie z.B. Weihnachten.
Im Katalog findet man übersichtlich angeordnet zuerst die Bücher, unterteilt in Taschen-, Gebundene, Kinder- und Jugendbücher, dann der Rest, wobei am Ende der Prämienshop zu finden ist. Zusätzlich kann man auch an Reisen teilnehmen, die der Club veranstaltet. Insgesamt sind es weit über 1000 Artikel im Katalog.
Von Zeit zu Zeit veranstaltet der Club auch Sonderaktionen, z.B. ein Handy für 0 €, oder wie vor Kurzem, ein Essensgutschein für 4 Personen für ein vom Club bestimmtes Lokal, damit der Club seine neuesten Reisen vorstellen kann.
5. Fazit
Wer viel liest, ist hier richtig. Laut Club 30 % Rabatt (Durchschnittswert) im Gegensatz zu anderen Buchhandlungen. Für solche, die nur Spiele kaufen, denen lässt sich der Club nicht empfehlen, da man durch einen Preisvergleich im Internet meist billiger wegkommt. Selbst wenn der Club mal ein Buch nicht hat, dann kann man es über das Internet bestellen, dort gibt es es meistens. Insgesamt kann ich den Club nur empfehlen, selbst wegen der tollen Aktionen um neue Mitglieder anzuwerben.
Wer kennt Ihn nicht, den Club in dem jeder schon mal war.....
Das Unternehmen Bertelsmann:
Bertelsmann ist Europas größtes Versandhaus von Medien ( Büchern, CD, Videos etc........ )
Der Firmensitz befindet sich in Gütersloh und wird von der Familie Mohn geführt.
Wie wird man Mitlied..
Das geht manchmal schneller als man denkt.... irgendwo was bestellt ( 5 Bücher zum Preis von einem ) und schon ist man Mitglied. Natürlich kann man sich auch direkt bei Bertelsmann registrieren lassen, oder eine Club Karte ausfüllen die sich in vielen Zeitschriften befinden.
Zum Glück ist die Mitgliedschaft kostenlos ( sagt man ) ist aber nicht ganz so der Fall.
Denn alle 3 Monate wird man höflich darauf hingewiesen, das man ja noch keinen Einkauf getätigt hat. Da man natürlich jeden Monat einen aktuellen Verkaufskatalog zugestellt bekommt, kann man sich ja schnell etwas aussuchen, denn es gibt dort ja für jeden etwas und bestellt, entweder per Fax, per Postkarte, oder man besucht einfach eine Filiale die es mittlerweile in jeder Stadt gibt, meisten in ansässigen Büchergeschäften.
Nachteil:
Sollte man mal in einem Quartal nichts bestellt haben, so wird einem der sogenannte " Quartalshit " zugesand. Ist meistens ein Buch....
Ich bin schon seit Jahren Mitglied bei Bertelsmann, und war bis jetzt immer zufrieden mit dem Unternehmen. Denn irgendetwas kann man im Quartal schon mal gebrauchen ( Geschenke etc. )
Eine Kündigung ist ganz einfach, eine Postkarte an Bertelsmann und schon ist man kein Mitglied mehr.
Wer raffiniert ist, meldet sich nach einem Jahr wieder an, oder seinen Lebenspartner sofort und kassiert noch eine lukratieve Prämie..... ist auch ganz praktisch...
Wer viel liest oder viel Musik hört ist hier genau richtig, denn die Preise sind in Ordnung, leider kommt eine Verpackungsgebühr auf die Lieferung die ein Einzelteil dann teurer macht.
Es ist dann besser, ein einzelnes Teil in einer Bertelmann - Filiale zu kaufen, wo sich diese befindet, wird Ihnen, bei Bertelsmann telefonisch mitgeteilt...
Nun viel Spaß beim Lesen oder Musik hören
AALLSSOO
Ich wurde durch einen 50 € Einsteigergutschein auf den Bertelsmann "CLUB" aufmerksam. Als DVD Sammler macht es sich doch gut, die Alien Legacy Box, die beim Clum an sich schon 30 € kostet, nochmal zu verbilligen, und dazu noch ein Paar Scheiben dazu zu bestellen.
Gesagt getan. Die Anmeldung verlief so weit ganz gut. Dann ein paar Produkte ausgesucht (die Auswahl war aber recht dünn) und bestellt. Auch gleich eine Bestätigungsmail erhalten.
Gewartet, gewartet. 1 Tag, 2 Tage, 3 Tage. Nach 10 Tagen wurde eine von 3 der bestellten Waren abgeschickt. Diese DVD kam dann auch recht schnell an. Schön verpackt, massig Werbematerial dabei gewesen, eine Rechnung, und das Produkt an sich. 3 Wochen habe ich nichts von unseren Kammeraden gehört. Aber nach 23 Tagen kam dann endlich die Bestätigungsmail, dass die anderen DVDs versendet wurden. Diese kamen dann auch ein paar Tage später promt an. So weit, so gut.
Dann stand wieder eine Quartalsbestellung vor der Tür. Kundenkarte wurde mir auch schon zugesendet. Als ich dann endlich auf der Website www.derclub.de nach Büchern suchte, wurde mir schnell klar, dass die Seite nichts taugt. Wenn man einen gezielten Produktnamen eingibt, bekommt man 300 Ergebnisse. Wenige Produkte auf der Seite, etwas komische Bedienung und unübersichtliches Lay Out bei der Suchfunktion.
Letztlich, als die 3. Pflichtquartalsbestellung vor der Tür stand, wurde ich auf die Bertelsmann Clubfilialie in der Frankfurter Innenstadt aufmerksam. Mit meiner Kundenkarte kann ich verbilligt Bücher einkaufen. So gut wie jedes Buch kann nachbestellt werden, nette Multimedia Abteilung und wirklich großes Sortiment. Sogar Lehrbücher sind bestellbar.
Online ist der Shop wirklich unbrauchbar. Es gibt verrechnungsprobleme. Manchmal wird man beschuldigt, die Ware nicht bezahlt zu haben. Deswegen immer die Rechnung aufbewahren!!! Die Suchfunktion ist furchtbar, das Sortiment nur sporadisch gelistet, und das Lay Out wirkt doch etwas aufgesetzt.
Aber als ich die Vorzüge des Stationären Buchhandels vom Bertelsmann Verlag erkannt habe, macht das Bücherbestellung Spaß! Es gibt viele andere Buchhändler, aber hier bekomme ich einiges billiger.
Ich hoffe euch geholfen zu haben
Euer Lubi
Heute möchte ich über meine Erfahrungen mit dem Bertelsmann Buchclub berichten. Ich bin dort seit dem 01.01.2002 Kunde.
Was ist Bertelsmann und zu welchen Bedingungen ist man Kunde?
Bertelsmann ist in erster Linie ein Buchclub. Aber man kann dort auch Videos, DVDs, CDs, Videospiele und diverse andere Sachen bestellen.
Der Sitz von Bertelsmann ist in Gütersloh.
Wenn man sich nun bei Bertelsmann anmeldet erklärt man sich mit folgenden Bedingungen durch eine Unterschrift einverstanden. Ich zitiere:
„Pro Vierteljahr kaufe ich bis zum im Katalog angegebenen Termin einen Artikel aus dem großen Club-Sortiment. Sollte ich dies einmal vergessen, bekomme ich den aktuellen Club-Bestseller automatisch zugeschickt. Ich kaufe in einer Club-Filiale oder per Postbestellung mit Versandkostenanteil; es gelten die Lieferbedingungen bei Versandbestellungen. Die Mitgliedschaft besteht zunächst für zwei Jahre und verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn ich nicht drei Monate vor Ablauf schriftlich kündige.“ Erfüllungsort: Gütersloh.
Übrigens: Wer jetzt Kunde wird, kann für 50 Euro umsonst bestellen. Alles was über diesen Betrag hinausgeht muss dazubezahlt werden.
Wie kann man bestellen?
Man kann entweder per Postkarte (ist im Katalog enthalten) oder per Internet die gewünschten Artikel bestellen. Außerdem gibt es einige Club-Filialen bei denen man auch persönlich etwas kaufen kann. Dazu legt man einfach seine Club-Karte vor.
Die Club-Karte:
Am Anfang erhält man mit dem ersten Katalog eine Papierkarte die man am Ende des Katalogs heraustrennen kann. Nach geringer Bearbeitungszeit erhält man dann seine richtige Club-Karte. Sie hat die Größe einer Kreditkarte und besteht aus ähnlichem oder auch gleichem Material. Die Farbe der ersten Karte ist blau.
Je länger man Mitglied ist und je öfter und mehr man bestellt desto besser die Karte. Nach der blauen Karte kommt die bronzene, die ich mittlerweile besitze.
Danach folgen chronologisch folgende Karten: Silber – Gold – Gold Plus.
Durch die Karten hat man den Vorteil, dass man auf manche bestimmte Produkte Rabatt bekommt. Dabei unterscheidet man aber auch in Bronze, Silber und Gold. Die Artikel sind aber deutlich im Katalog gekennzeichnet und leicht einzuordnen. Man erkennt also gleich worauf man mit seiner Karte Rabatt bekommt.
Das tolle ist auch, dass auf der Karte die Adresse der nächsten Filiale vermerkt ist und man nicht lange suchen muss.
Preise:
Der Bertelsmann-Club verspricht günstige Preise. Das kann ich nur bestätigen!
Bezahlung:
Bezahlen kann man entweder auf Rechnung, per Nachnahme oder Einzugsermächtigung. Ich persönlich zahle auf Rechnung, weil man dann den Zeitpunkt der Zahlung noch um ein paar Tage variieren kann.
Meine Erfahrung:
Ich habe mittlerweile ca. 15 mal etwas bestellt (öfter als ich müsste). Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und war in den meisten Fällen bereits wenige Werktage später bei mir. Die Artikel waren stets sehr gut verpackt und kamen ohne jeglichen Schaden bei mir an. Bisher war nur ein einziges Mal mein gewünschter Artikel nicht verfügbar. Aber ich hatte bereits zwei Tage nach der Bestellung einen Brief im Kasten indem mir das mitgeteilt wurde. Sie baten mich dann, etwas anderes zu bestellen. Das verlief reibungslos und ohne Probleme. Einmal habe ich auch die Bertelsmann Hotline angerufen weil ich eine Frage zu einer Bestellung hatte und ich muss sagen, dass mir sehr freundlich und kompetent Auskunft erteilt wurde. Der Katalog kam auch immer pünktlich bei mir an.
Sollte man einmal vergessen haben etwas zu bestellen bekommt man nicht direkt den Club-Bestseller geschickt wie oben schon erwähnt. Zuerst bekommt man nämlich eine Erinnerungskarte. Dort wird der Bestseller vorgestellt und man erhält den Hinweis, dass man, wenn man nicht bis zu einem auf der angegeben Karte etwas anderes bestellt (muss kein Buch sein), dieses Buch erhält. Da heißt man hat immer noch eine Wahl und kann es nicht direkt vergessen, da man ja erinnert wird.
Meine Meinung zu anderen Meinungen:
Also zu ersten oft bemängelten Punkt: Man MUSS jedes Vierteljahr etwas bestellen!
RICHTIG! Lesen manche Leute den nicht was sie unterschreiben? Ist ja nun wahrlich nichts was verschwiegen wird. Echt paradox: Wollen Bücher bestellen, können aber nicht lesen? Wenn man nicht damit einverstanden ist soll man es doch lassen. Es gibt ja auch noch andere Anbieter von Büchern. Obwohl ich finde das eine Bestellung alle drei Monate wirklich nicht zu viel ist.
Zweiter Punkt: Man DARF erst nach zwei Jahren kündigen!
Tja, was soll ich dazu noch sagen? Erst Lesen, dann unterschreiben!
Dritter Punkt: Die Bücher sind VIEL teurer als ÜBERALL SONST!
LÜGE! Sorry, aber das stimmt gar nicht. Wieder einmal zeigt sich, wer lesen kann ist klar im Vorteil. Denn die „teuren“ Bücher bei Bertelsmann sind gebunden, also Hardcover-Bücher. Sie haben also einen festen Einband wodurch sie nicht so schnell zerlesen aussehen und viel robuster sind als Taschenbücher! Also vergleicht einmal Bertelsmann-Angebote mit gleichwertigen Ausgaben bei anderen Anbietern! Und? Aha, also entweder gleich teuer oder günstiger bei Bertelsmann. Also genau lesen bevor man sich beschwert! Des weiteren gibt es auch Taschenbücher bei Bertelsmann, für die, die es günstig wollen!
Außerdem hat man ja auch die Möglichkeit in der Filiale etwas zu kaufen, da findet man dann auch schon mal was für ein paar Cent an der Kasse. Also auch das dürfte kein Problem sein.
Fazit:
Ich halte den Bertelsmann-Club für sehr empfehlenswert. Der Service ist gut, die Bestellungen werden schnell bearbeitet und die Bücher sind günstig (wie schon erklärt).
Also wer genau nachliest hat auch keinen Grund zur Beschwerde!
Also ran an die Bücher!
Vielen Dank fürs Lesen!
© Joey2510
Von jung bis alt, für jeden ist was dabei. Zum Bertelsmann-Club bin ich durch meinen Freund gekommen. Ich ärgerte mich zu Anfang, wenn er in die Filiale ging, daß ich dort nichts kaufen konnte. Dies geht anscheinend nur,wenn man selbst Mitglied ist oder, wenn er es auf seine Karte genommen hat.
Da ich eine ganz große Leseratte bin , und das auch scheinbar an meinen Ältesten weitergegeben hat, was ich ganz toll finde, wurde ich Mitglied. Das ist nun 4 Jahre her und ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Das man einmal im Quartal etwas kaufen muß, stört mich absolut nicht, denn das Angebot ist sehr groß und so findet sich immer etwas.
Sollte man trotzdem einmal nichts im Quartalskatalog finden oder vergessen haben, etwas zu bestellen, bekomme ich ein Angebot zugeschickt, daß ich entweder ablehnen oder annehmen kann. Ich hatte die Auswahl zwischen zwei Büchern, die Beide nicht schlecht waren, wovon ich mir dann eines zuschicken ließ.
Da sind wir auch bei einem kleinen Haken angelangt. Ich bestellte dieses Buch vor ca. 3 Wochen und es ist noch nicht eingetroffen. Das passiert leider nicht zum ersten Mal.
Wie ich schon erwähnte, ist das Angebot sehr groß. Es erstreckt sich über Bücher, Kalender, CD-ROM, Video, DVD, Musik, Software für den Computer und neuerdings auch Hardware für diesen und Computer selbst. Außerdem gibt es alles rund um CD`s, ob nun Ständer oder Hüllen für diese. ©rettchen Auch für die ganz Kleinen ist immer etwas dabei. So habe ich viele Spielsachen für den Kleinen dort gekauft. Ob es nun der Schaukelrutscher oder das Dreirad war. Aber seht einmal selbst nach, ich kann einfach nicht alles aufzählen.
Also ein Riesenangebot und der Katalog umfaßt gerade mal 200 Seiten. Zu Weihnachten oder ähnlichen Festtagen kommen dann auch noch Extraangebote per Katalog.
Die Mitgliedschaft kann man mit jeweils 3-monatiger Frist-erstmals zum Ende des zweiten Bezugsjahres und danach zum Ende eines jeden weiteren Bezugsjahres kündigen. Das gefällt mir zwar nicht, daß man irgendwie an Verträge gebunden ist, aber 1. habe ich nicht vor, zu kündigen und 2. kann man diese Verträge leicht einhalten, da ich nicht mal einen Mindestbestellwert vorgeschrieben bekommt.
Auch im Internet ist der Bertelsmann-Club vertreten, wo es noch ein größeres Angebot an z.B. Büchern gibt. Der Club ist zu finden unter: www.derclub.de. Ihr könnt Euch ja mal unverbindlich informieren.
Der Club, Tochter von Bertelsmann, ist sicherlich vielen ein Begriff. Da auch ich dort Mitglied bin, möchte ich nun etwas zu ihnen schreiben. Der Club funktioniert folgendermaßen: Bevor man etwas dort kaufen kann (das Sortiment besteht zum größten Teil aus Videos, DVDs, Büchern, CDs), muss man Mitglied werden und sich mindestens ein Jahr binden, wobei die Mitgliedschaft an sich kostenfrei ist. Dafürverpflichtet man sich, 1x pro Quartal etwas dort zu kaufen, wobei der Wert des gekauften Artikels irrelevant ist. Früher war das anders, da verpflichtete man sich, pro Quartal etwas für einen Wert von mindestens DM 30,-- zu kaufen. Heute tun es auch 4x1 Artikel für 50 Cent, wenn man denn einen solchen findet.
Sicherlich kann es einmal vorkommen, dass man schlicht vergisst, fristgemäß etwas zu kaufen. Dann geschieht folgendes: Etwa 4-6 Wochen vor Ablauf der Frist bekommt man schriftlich eine Erinnerung, dass man im aktuellen Quartal noch keinen Artikel gekauft hat. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass, wenn man trotz dieser Erinnerung nichts kauft, den aktuellen \"Club-Vorschlag\" zugeschickt bekommt. Dieser Artikel, den man dann nehmen und bezahlen MUSS, hat in der Regel einen Wert von ca. € 20,--, meist handelt es sich dabei um ein Sachbuch. Wenn einem dieser Vorschlag gefällt, muss man nichts weiter unternehmen, er wird dann automatisch und ohne weitere Rückfragen zugesandt, ansonsten muss man halt noch schnell etwas anderes kaufen. Wenn man letzteres tut, bitte ich aufgrund eigener Erfahrungen folgendes unbedingt zu beachten: Wie in jedem anderen Geschäft auch bekommt man natürlich nach dem Kauf einen Kassenbon, und der sollte unbedingt aufbewahrt werden, denn, ohne dem Club Absicht zu unterstellen, kommt es leider schon das eine oder andere Mal vor, dass man trotz des Kaufs eines Artikels den Vorschlag zugeschickt bekommt, weil man laut dem Club angeblich noch nichts gekauft hat. Dafür ist es durchaus von Vorteil, den Kassenbon des gekauften Artikels noch zu haben, um dem Club das Gegenteil beweisen zu können!
Der aufmerksame Leser sollte sich jetzt folgendes fragen: \"Wo sind die Club-Vorteile, auf grund derer ich Mitglied werden sollte?\". Ganz einfach. Der eine oder andere hat sicherlich einmal etwas von der in Deutschland üblichen Buchpreisbindung gehört, die nach dem Grundsatz \"Gleicher Preis für gleiche Bücher\" abläuft. Deshalb werdet ihr nirgendwo ein Buch günstiger als anderswo finden. Nirgendwo? Doch - ein kleines Tochterunternehmen mit unbeugsamen Angestellten widersetzt sich mit einem simplen Trick dieser gesetzlichen Regelung: Die Bücher werden eben nicht \"gleich\" angeboten, sondern geringfügig anders in Form eines veränderten Buchumschlags angeboten. Damit sind die Bücher im Sinne des Gesetzes nicht mehr \"gleich\" und können, obwohl der Inhalt in allen Fällen absolut identisch ist, zu einem günstigeren Preis verkauft werden.
Für Leseratten, oder solche, die es vielleicht einmal werden wollen, lohnt sich eine solche Mitgliedschaft also durchaus. Wer auch nur vier Bücher im Jahr kauft und dies beim Club tut, hat, auch wenn es nur geringe Beträge sind, bares Geld gespart.
Fairerweise muss ich allerdings auch folgendes sagen: Andere Artikel sollten beim Club laut meiner Erfahrung besser nicht gekauft werden, denn egal, ob es sich um CDs oder DVDs handelt - sie sind beim Club in der Regel teurer als anderswo, wenn auch nur geringfügig. Wer also sowohl Bücher als auch eben genannte Artikel beim Club kauft, spart letztendlich nichts mehr. Und dann ist eine Mitgliedschaft ziemlich sinnfrei.
Ein weiteres Manko des Clubs: Bei Onlinebestellungen hat man natürlich das gesamte Club-Sortiment zur Auswahl. Geht man allerdings ganz altmodisch in eine der Filialen, die es eigentlich in jeder etwas größeren Stadt gibt, befindet man sich in der Regel in einem recht kleinen Laden mit einem eher traurig-spärlichen Angebot, das oft sogar ziemlich \"veraltet\" (bzgl. dem CD-Sortiment) ist.
Das waren alle Erfahrungen des Clubs, die ich euch mitzuteilen habe. Ich hoffe, ich habe nichts Gravierendes vergessen und konnte euch ein wenig weiterhelfen.
Danke fürs Lesen! :o)
Ich bin nun seit über 10 Jahren Mitglied im Bertelsmann-Club und habe es bisher nicht bereut. Aber man muss dazu sagen, dass man schon viel lesen sollte, um die mit der Mitgliedschaft einzugehenden Verpflichtungen einzulösen. Es ist eben noch deutlich zu spüren, dass die Ursprungsidee ein BUCHCLUB war. Erst nach und nach werden andere Medien und Bereiche erschlossen.
Die Mitgliedschaft selbst ist ja kostenlos, allerdings hat man pro Quartal den Zwang, irgendetwas zu kaufen. Vor einigen Jahren war es sogar noch so, dass man unbedingt ein Buch kaufen musste. Mittlerweile reicht der Kauf. Für mich kein Problem, da ich gern und viel lese und ein Buch so wie so nicht 1 Quartal hält.
Wer der Kaufverpflichtung nicht nachkommt, erhält automatisch den Vorzugsband zugeschickt.
Als Mitglied bekommt man seine Mitgliedskarte ausgehändigt, die in bestimmten Zeiträumen ihre Farbe wechselt: am Anfang Blau, dann Bronze, nach 5 Jahren Silber und nach 10 Jahren Gold. Mit diesen Farben sind verschiedenen zusätzlich Rabatte verbunden. Nach dem Motto, je länger dabei, desto höher der Rabatt. Leider habe ich festgestellt, dass es in letzter zeit relativ wenige Rabatt gab, oder anders herum, früher gab es mehr Angebote.
Wer es wünscht, kann seine Karte für das Lastschriftverfahren anmelden. Damit kauft man dann in den Filialen bargeldlos ein. Der Betrag wird einem vom Konto abgezogen, praktische Sache.
Pro Quartal erhält man einen Katalog zugeschickt. In diesem ist auch Vorzugsband vorgestellt. Neben dem Hauptkatalog liegen meist noch dünnere Reisekataloge Angebote z. B. für Musicalkarten bei. Außerhalb des Quartalskataloges erscheint meistens noch ein Sommer- und ein Weihnachtskatalog. Durch die Zustellung des Quartalskataloges wird man daran erinnert, dass wieder ein Einkauf fällig ist.
Das Angebot des Clubs hat sich in den letzten Jahren auch sehr gewandelt. Während es früher insbesondere von Büchern geprägt war, hat man heute die Auswahl aus einem breiten Sortiment an Musikträgern und Videos/DVD, Software, Reisen und anderen Dingen die der Mensch braucht oder auch nicht. Was die Bücher anbelangt, kann sagen, dass man unter dem Strich einige Euro gutmacht, insbesondere was die Clubausgaben anbelangt. Bei anderen Dingen kann man nicht mehr von niedrigeren Preisen beim Club ausgehen. Früher waren mal CD’s 1 bis 2 DM billiger. Heute findet man so etwas kaum noch.
Als einziger Bücherclub, soweit mir bekannt ist, betreibt Bertelsmann eine eigene Filialkette. Zumindest in allen großen Städten ist man vertreten. Der Kauf in diesen Geschäften ist nur mit der Clubkarte möglich. Selbstverständlich zählt der Einkauf wie eine Bestellung und wird auf den Quartalsumsatz angerechnet.
Auch beim Buchsortiment muss man ein paar kleine Abstriche machen. Z. B. gibt es sehr wenige Science Fiction-Romane zu kaufen. Dafür ist das Angebot an Krimins und Sach- und Fachbüchern sehr gut. Ansonsten ist die Auswahl umfangreich, aber nicht allumfassend. Was in der Filiale nicht vorrätig ist, wird bestellt. Das Angebot im Internet ist vielfältiger.
Seit längerer zeit ist der Club auch im Internet vertreten und bietet dort ein sehr umfangreiches Sortiment an. Der Vorteil im Internet ist nun mal die umfangreiche Suchfunktion über alle Artikel. Die Anmeldung über die Mitgliedsnummer ist notwendig. Enttäuscht bin ich davon, dass ich als Mitglied bei Bestellung im Internet nicht wie bei anderen Anbietern ab einem bestimmten Betrag von den Versandkosten befreit werde. Das ist äußerst schade. Hier sollte man noch einmal gründlich nachdenken. Gleiches sollte man für Katalogbestellungen per Post einführen. Schließlich ist man ein Club.
Die Ladezeiten, zumindest für DSL-Nutzer sind akzeptabel. Das Design ist übersichtlich und zweckmäßig.
Alles in allem ist für mich die Mitgliedschaft lohnenswert. Der Quartalseinkauf stört mich dabei nicht. Aber das muss jeder für sich allein entscheiden.
Vor einigen Jahren ließ ich mich dazu hinreißen Mitfrau (weil ich bin ohne Glied) beim Bertelsmann Bücherclub zu werden. Aus damaliger Sicht eine sehr gute Entscheidung für mich. Vorteile – bequem von zu Hause aus bestellen, quartalsmässig immer gut informiert durch die Zusendung des Kataloges. Dieser enthielt/enthält ein breitgefächertes Angebot an Büchern für jede Altersklasse und jede Sparte, sowie Angebote auch in anderen Sparten, wie CDs, Spiele – auch für den Pc bis hin zu Kleinzubehör für Computer, Möbeliar und so weiter. Zu einem guten Preis und oft für Mitglieder sogar günstiger als in einem normalen Buchladen.
Ein Anruf und einige Tage später war es da. Auch über den dort angebotenen Service konnte ich nicht klagen. Im übrigen ist die Mitgliedschaft kostenfrei.
Damit komme ich auch schon zu den von mir aus heutiger Sicht empfundenen Nachteilen.
Ist man Mitglied, dann muss man quartalsweise dort etwas bestellen. Hat man nix gefunden im Katalog, bekommt man einen Kaufvorschlag zugesandt. Rechnung natürlich gleich anbei. Obwohl ein Umtausch problemlos von statten geht, rentiert sich eine Mitgliedschaft nicht mehr. Denn Vorteilskäufe für Mitglieder gibt es kaum noch und oft sind die angebotenen Schnäppchen zwar wirklich preiswerter, doch durch die Versandpauschale von ca. 3,60 Euro dann doch wieder kein Preishammer sind.
Weiterhin ist auch die Bindung an diese Mitgliedschaft in der Hinweise etwas nachteilig, da man erst mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende des Bezugsjahres kündigen kann. Wohlgemerkt auch für langjährige Mitglieder gilt hier das Eintrittsdatum.
Was ich ebenfalls negativ empfinde, man wird förmlich mit Werbung vom Bertelsmann Club zugeschüttet.
Fazit
Wer nicht zu bequem ist und eine von den 300 Filialen in seiner Nähe hat, für denjenigen mag es sich rentieren. Denn es gibt sie wirklich die Schnäppchen beim Bertelsmann Club.
und unter www.derclub.de kann Mann oder Frau sich schon mal vorher darüber informieren. Für diese Variante habe ich mich nun entschlossen und ich hoffe ihr haltet mich nicht für einen Pfennigfuchser.
Vor zwei Wochen habe ich mich jetzt auch dazu entschieden, dem Bertelsmann-Club beizutreten. Obwohl ich mich eigentlich nie für diesen Club begeistern konnte und sogar eher mißtrauisch war.
Allerdings war das Werbeangebot so gut, dass ich einfach nicht widerstehen konnte.
Man bekommt als neues Mitglied (wenn man nicht geworben wird!!! Ganz wichtig, also nicht werben lassen, es sei denn, ihr kennt den Werber und vereinbart dort etwas!!!) 5 Bücher zum Preis von einem. Und im Internet ist die Auswahl mit ca. 500-600 Büchern ziemlich gut.
Und da waren für mich sogar schon 2 Bücher dabei, die ich mir eh kaufen wollte. Nur kosten die im Buchhandel 25 Euro und 40 Euro je Band. Also habe ich so 60 Euro gespart und bekomme noch drei weitere Bücher umsonst dazu. Und bei der Auswahl konnte ich mir dann noch drei halbwegs interessante Bücher dazu aussuchen, die sicherlich auch noch einmal so 15-20 Euro pro Band kosten würden.
Und dann bekam ich noch ein kleines Radio dazu, aber das ist wirklich mini und nicht der Rede wert.
Die Bücher kamen in ca. 10 Tagen bei mir an. Eines fehlte leider, aber die Nachlieferung wurde mir schriftlich mitgeteilt.
Und auch im Paket war schon der erste Gutschein, ich konnte mir in der nächsten Filiale einen Farbfilm für meinen Fotoapparat abholen, also schon wieder 2 Euro gespart, brauchte nämlich eh noch einen neuen Film.
Mir der Post kam dann heute noch meine Mitgliedskarte, und da war dann schon wieder ein Gutschein für einen Kugelschreiber drin und ein Gutschein für 2,50 Euro Ersparnis auf eine Filmentwicklung, passt doch ganz gut ;-)
So, jetzt habe ich ja schon einiges Positives erzählt, aber natürlich gibt es auch einen Nachteil am Club. Man verpflichtet sich dazu, aus jedem Katalog einen Artikel zu bestellen oder in einer Filiale etwas zu kaufen. Und der Katalog erscheint alle drei Monate.
Bei Mindestmitgliedschaft von einem Jahr muss man daher 4 mal etwas kaufen. Bei der Bertelsmann-Filiale kann man allerdings auch Taschenbücher für weniger als 10 Euro kaufen. Also muss ich keine Angst haben, dass mich der Vertrag finanziell ruinieren kann.
Und zum anderen sind viele Artikel im Club billiger als in vergleichbaren Buchhandlungen. Also spart man selbst hier beim Buchkauf noch, nur ist man gezwungen, ein Buch (bzw. einen Artikel zu kaufen).
Im Angebot sind neben Büchern auch CD´s, DVD´s, Videofilme, Computerspiele, Brettspiele usw., also gibt es auch noch viele Dinge, die nichts mit Lesen zu tun haben.
Also ich bin bislang mit meiner Clubmitgliedschaft mehr als zufrieden und freue mich sehr über die Kostenvorteile.
Was mir nur stark zu denken gibt, ist, wie viel die Buchhändler eigentlich drauf legen können. Ich will gar nicht wissen, wie teuer (billig!!!) Bücher und die Buchpreisbindung wären. Immerhin schenkt mir Bertelsmann ja im Grunde fünf Bücher, damit ich vier Artikel kaufe.
Naja, ist mir aber auch egal.
Ich werde jetzt jedenfalls ein Jahr lang im Club bleiben und dann kündigen!!!
Vielleicht melde ich mich dann ja über meinen Papa wieder an und schnorre wieder ein bißchen ;-)
Fazit:
Für Lesefreudige ist der Club sicherlich interessant, immerhin kann man hier doch einiges sparen. Man muß sich jedoch im klaren sein, dass man eine Vertragsbindung eingeht. Aber die kann einen normalerweise nicht ruinieren.
Daher kann ich den Club getrost weiterempfehlen.
Den meisten von euch wird der Bertelsmann Buchclub ein Begriff sein, viele von euch werden si-cherlich auch selbst Mitglied sein.
Ich habe mich vor gut 3 Monaten angemeldet und bin rundherum zufrieden.
DER CLUB
Angefangen hat eigentlich alles mit Büchern, die man zu Beginn des Buchclubs via Post bestellen konnte. Heute freilich bietet der Buchclub den Kunden / Mitgliedern eine ganze Menge mehr:
Neben Buchangeboten findet man Musik- CDs und Spiele CDs, Videos und auch das Verreisen geht mittlerweile auch über den Club.
Das vom Club angebotene Sortiment ist nun nicht allumfassend wie man das vielleicht aus seiner gutsortierten Buchhandlung kennt und schätzt, viele Titel auf dem Markt finden nie den Weg in die Regale des Buchclubs. Dennoch findet man zumindest die verbreitetsten und bekanntesten Bücher in der Regel auch als Ausgabe für den Bertlesmann Buchclub.
Die angebotenen Bücher sind alle günstiger über den Club zu kaufen, als die unverbindliche Preis-empfehlung für diese Bücher in den normalen Buchhandlungen angeben.
Dafür muss man in Kauf nehmen, dass der Bertelsmannbuchclub die Bücher auch selber ediert und diese sich im Aussehen von den normalen Ausgaben unterscheiden.
Für mich wichtig ist vor allem, dass man nicht nur gebundene Bücher kaufen kann , denn dann wäre der Buchclub für mich absolut uninteressant, gebundene Bücher werden nur in Notfällen ( wie MANKELLS Bücher) gekauft. Auch Taschenbücher gibt es in Hülle und Fülle, so dass im Grunde jede Leseneigung auch im Club befriedigt werden kann.
ONLINE UND OFFLINE
www.derclub.de
Für Clubmitglieder besteht mittlerweile auch die Möglichkeit, online und ohne Versandkostenpau-schale Bücher zu bestellen, wie man das von Amazon.de oder anderen Netzanbietern auch kennt. Insofern ganz interessant, denn man erhält billigerer Bücher zum selben Bequemlichkeitsstandart wie bei Online- Buchversendern.! Echt toll.
Online – wie Offline sind dabei dieselben Produkte zu finden. Online hilft eine simple Schnellsuche in der Regel beim ersten Versuch schon, das entsprechende buch oder den entsprechenden Autor auch zu finden.
Will man aber das klassische Einkaufsfeeling auch weiterhin beim Kauf haben, dann bieten sich die in der Regel gut sortierten und aufgemachten Club – Filialen in allen größeren und den meisten auch kleineren Städten (selbst in unserer kleinen Kreisstadt findet sich eine Club – Filiale, auch ein grund für mich, Mitglied zu werden. an, in denen man einkaufen und beim Einkaufen auch noch Geld sparen kann.
Eine weitere Möglichkeit, die wie das bestellen via Internet an 7 Tagen in der Woche 24 Stunden möglich ist, besteht in der telefonischen Bestellannahme, die ich aber so noch nie benutzt habe und vermutlich auch nie benutzen werde.
DIE CLUB – VERPFLICHTUNG
Nun, die Mitgliedschaft ist nicht umsonst: In jedem Quartal muss man als Mitglied mindestens ein Buch aus dem Angebot des Buchklubs erwerben. Für mich ist das nun überhaupt kein Problem, denn als Leseratte habe ich ohnehin Probleme, immer für ausreichend Lesestoff zu sorgen.
Allerdings ist das ein Punkt, bei den man genau überlegen sollte, ob die Mitgliedschaft da wirklich lohnend ist: Liest man gerne Literatur, die nicht all zu sehr verbreitet ist, wird man sie im Club kaum finden. Liest man selten, auch dann lohnt sich die Mitgliedschaft kaum. Aber wie schon oben gesagt, das Angebot beschränkt sich nun nicht einzig und allein auf Bücher, sondern da wird für jeden etwas dabei sein.
Vergisst man den Einkauf, wird man daran erinnert, danach wird einem der CLUBTIPP zugeschickt und, sofern man diesen behalten möchte, auch berechnet.
BEITRITTSVORTEILE
Der Club Bertelsmann bietet neuen Mitgliedern die freie Auswahl von Produkten von derzeit 50€ an. Allerdings sollte man hier aufpassen: Ich hatte zwei Produkte auswählt, die zusammen 51€ kos-ten sollten in der Annahme, dass der Rest in Rechnung gestellt werden würde. Leider aber wurde mir nur eines der beiden ausgesuchten Bücher zugesendet.
Also aufgepasst: Den Bonus nicht überschreiten!!!
FAZIT
Zumindest für Leseratten ist die Mitgliedschaft im CLUB ein deutlicher Vorteil, denn man kann verbreitete Bücher günstiger einkaufen, als im normalen Buchladen. Da fällt die Verpflichtung, 4 mal jährlich im Club zu kaufen, so kaum mehr ins Gewicht.
Für mich hat sich die Mitgliedschaft vor allem durch die Möglichkeit des versandkostenfreien Onli-ne – Einkaufs in den drei Monaten schon vollkommen gelohnt. Und natürlich: Die 50€ Beitrittsge-schenk sind auch nicht ohne.
Michael
Da ich eine recht viel lesende Natur bin, hatte ich mir vor etwa einem Jahr überlegt, ob sich nicht doch der Beitritt zum Club Bertelsmann lohnt, schliesslich kaufe ich im Monat durchschnittlich 1-2 Bücher oder DVDs (mindestens) und die Abnahmeverpflichtung ist bei einem Artikel pro Quartal angesetzt – egal wie teuer, sprich: ich finde in den drei Monaten garantiert was aus dem recht reichhaltigen Angebot bei Bertelsmann, womit ich der Zusendung des Club-Vorschlags, die automatisch erfolgt, wenn man nicht fristgerecht einen anderen Artikel bestellt, entgehe (diese treffen in der Regel nämlich nie meinen Geschmack). Da die Bücher und zum Teil auch DVDs / Haushaltskram billiger, als im Laden zu bekommen sind, habe ich mich online registriert und dafür die damals ausgelobte Prämie in Form von 3 gnadenlos vergünstigten DVDs eingeheimst – mit Speck fängt man Mäuse...Zur Not kann man ja das Pflichtjahr einfach nur durchziehen und hernach wieder kündigen – schlimmstenfalls hat man drei Wälzer im Regal stehen, die man im Leben nicht gekauft hätte, geschweige denn ohne Gewaltandrohung lesen würde – alternativ kann man die Schmöker ja immer noch an unliebsame Zeitgenossen verschenken...
Das Konzept des Clubs
Dieses ist der klassische Fall von permanenter Kundenbindung an ein Unternehmen, gepaart mit einer Abnahmeverpflichtung, was realistisch betrachtet, von vorneherein schon mal den Duft eines Knebelvertrags mit sich trägt, keine Sache also, die für Gelegenheitskäufer empfehlenswert ist, die als Blendgranaten abgefeuerten günstigen Einstiegsangebote oder Prämien sollen über diese Tatsache natürlich erst einmal hinwegtäuschen. Bücher sind tatsächlich auch in der Laufzeit alle reduziert zu haben, bei anderen Artikeln lohnt in jedem Fall ein Preisvergleich, hier ist nicht alles Gold, was glänzt – es gilt für ein wirtschaftliches Unternehmen die auf der einen Seite eingesparten Kosten an anderer Stelle wieder reinzuholen, sonst ist es nicht weit her mit Shareholder-Value und der Gewinnmaximierung. Das aber nur am Rande, zurück zu den günstigen Preisen bei Büchern: Wie schafft man es die in Deutschland herrschende Buchpreisbindung zu unterlaufen?
Der Trick ist so simpel, wie er alt ist – man erwirbt die Lizenzen an Druckerzeugnissen und stellt sie als Club einer ausgesuchten, geschlossenen Leserschaft in Form einer - inhaltlich identischen, jedoch teils mit leichten Abweichungen beim Cover – deklarierten „Club-Ausgabe“ zur Verfügung/Verkauf. Ein ähnliches System kennt jeder, der schon mal beim Arzt die Zeitschriften im Wartezimmer inspiziert hat, diese stammen meist aus dem „Lesezirkel“, was vom Prinzip her ganz ähnlich funktioniert. Wie man sieht, alles eine Sache der Deklaration, damit wären wir wieder bei der Geschäftsidee eines Clubs. Damit das Ganze nämlich auch funktioniert und auch für die Betreiber lukrativ wird, braucht man halt fest gebundene Kundschaft, womit man letztendlich zwei Fliegen mit einer Klappe schlägt: zum Einen sorgt man definitiv für eine geschlossene Gruppe, um die Buchpreisbindung zu umgehen zum Anderen garantiert die Abnahmeverpflichtung zumindest einen Teil der Kostendeckung, weiterhin kann man den Kundenkreis gezielt mit Werbung oder anderen Angeboten bombardieren - denn die Kaufgewohnheiten jedes Einzelnen liegen ja offen - in der Hoffnung, dass das Gros der Zielgruppe eh mehr kauft als nur einen Artikel.
Das Angebot
Reichhaltig und für eigentlich jeden Geschmack was dabei – mindestens einmal im Quartal flattert der aktuelle Club-Katalog in den Postkasten, meist in Begleitung von diversen Extra-Heftchen (Club-Card Magazin, DVD Special u.ä.). Die Gliederung ist übersichtlich und themenmässig sortiert, den Anfang machen die Bücher, welche auch den grössten Teil des Kataloges ausmachen, dahinter folgen dann Video und DVD, Musik, eine Auswahl Computer- / Konsolengames und – last but not least – allerlei Krimskrams für Wellness bzw. den Haushalt. Die Bücher decken ein sehr weites Feld von Belletristik bis hin zum Sachbuch ab, wobei die Gewichtung dieser beiden Oberkategorien hier bei etwa fifty-fifty liegt. Es finden sich Lexika, Romane, Kochbücher ebenso, wie komplette Bildbände oder Begleitliteratur zu TV-Beiträgen (vorwiegend ZDF und ARD). Das Angebot besteht sowohl aus Neuerscheinungen, wie auch einigen „Club-Empfehlungen“, diversen anderen, beliebten und interessanten Büchern und beinahe obligatorisch die Top-Ten der SPIEGEL-Bestseller. Preislich liegen alle (wie bereits erwähnt) unter den aktuell gültigen Ladenverkaufspreisen, je nach Buchtitel, im Schnitt 2€ darunter, wohlgemerkt als sog. Club-Ausgabe mit identischem Inhalt aber teilweise leicht veränderten Covers.
Hinter den Büchern geht es mit Video und DVD weiter, wobei man sagen muss, dass die Auswahl im Hauptkatalog nicht besonders üppig ausfällt, hier finden sich nur wenige ausgewählte Titel, verschiedener Sparten (Action, Komödie, Kinderfilm, Klassiker etc.), die entweder top-aktuell auf dem Markt sind, oder sich anderweitig als Dauerbrenner entpuppt haben. Wer mehr Artikel dieser Sparte einsehen möchte, kann sich den Video/DVD Spezial Katalog gratis zukommen lassen, dieser ist schon wesentlich besser sortiert, aber keineswegs vollständig. Hat man einmal ein Video oder eine DVD bestellt kommt der Spezialkatalog bereits automatisch mit der nächsten Quartalsausgabe des Hauptkatalogs. Die Preise liegen hier auf marktüblichem Level und durchaus mal darüber – man sollte keine allzu grossen Schnäppchen erwarten, ab und zu ist mal was Reduziertes zu haben, handelt es sich dabei aber meist um Bundles nach dem – nicht wörtlich zu verstehendem - Motto: „3 Stück für 50€“ oder „kauf 5 bezahl 3“. Absolute Ladenhüter gehen auch manchmal zum Ramsch-Raus-Preis weg. Ein Preisvergleich lohnt sich immer, bevor man vorschnell bestellt.
Es folgt die Musik-Ecke, wo meiner Meinung nach das Alter der Zielgruppe, ein wenig zu hoch angesiedelt ist (zumindest in den letzten Ausgaben), verdammt viel Volksmusik, seichte Kost á la Roger Whittaker, André Rieu und dergleichen mehr (wer’s mag – also ich hab lieber schrammelnde E-Gitarren). Ein paar Hit-Sampler und mehr oder weniger aktuelle Alben vermeintlicher In-Bands / Pop-Gruppen / Einzelinterpreten gesellen sich zu den unvermeidlichen Boxen gesammelter Werke, sprich Hit-Compilations diverser Richtungen, Zeiten und Künstlern, also Best Ofs von ...80s, ...90s, ...Elvis, ...Rock’n Roll, ...James Last, ...meiner Oma (und so weiter und so weiter). Der einzige Vorteil dieser Sammlungen besteht im Preis, die kompletten Mehr-CD-Boxen sind recht günstig zu haben, im Gegensatz zu den anderen (und vor allem aktuelle) CDs, welche man genauso gut woanders direkt kaufen kann.
Auf den hinteren Seiten des Katalogs befindet sich allerlei Krimskrams für Wellness und Haushalt, so findet man von Reizstromgeräten, Bettwäsche bis zum CD- / Videorack eine kleine Auswahl von manchmal trendigen Produkten aus dem Heim-Bereich, das variiert von Zeit zu Zeit und manchmal sind sogar nützliche Sachen dabei, die man aber eigentlich auch in den allseits beliebten Ramschläden bestimmt für nen kleinen Euro ergattern kann, ich überfliege die Seiten meist einfach nur. Einen genaueren Überblick (und mit wesentlich mehr Artikeln als in der Print-Version) könnt Ihr euch auch auf der Website des Bertelsmann Clubs verschaffen (www.derclub.de). Einen Online Shop gibt es dort selbstverständlich auch, wer hätte das gedacht?
Der Service
Bestellen oder Neukunde werden kann man auf verschieden Arten: telefonisch per kostenpflichtiger 0180-5 Hotline, per Fax, portofrei per Postkarte/Brief oder wie bereits angeklungen im Netz per Online Shop. Neukunden erhalten verschiedenartige aktionsbedingte Sonderangebote, Vergünstigungen auf die bestellte Ware oder Warengutscheine / besondere Dienstleistungen von Partnerunternehmen, je nach Quartal/Aktionszeitraum alternierend. Jetzt kommen wir zum Knackpunkt und dem Grund für die nur mittelmässige Einstufung des Clubs: Bestellungen waren in der letzten Zeit bei mir immer nur sehr schleppend eingetroffen und 2 Mal bereits musste ich per Mail nachhaken, wo den die Bestellung bleibt – in einem Fall erhielt ich keine Antwort und mir wurde der aktuelle „Club-Vorschlag“ (wir erinnern uns, den MUSS man nehmen, wenn man nichts anderes in dem entsprechenden Quartal fristgerecht geordert hat) stattdessen fälschlicherweise zukommen gelassen...bis heute habe ich auf meinen Protest keinerlei Antwort erhalten – gleichwohl wurde die Rechnung („nee... ja... Murrat, is klaa!!) vom Konto gebucht. Jetzt hab ich hier einen dieser Wälzer, die man Leuten schenkt, die man nicht leiden mag, im Regal stehen. Die Verlautbarung im Begleitschreiben der letzten Kataloge sprach von: „Umstellungen in der EDV...mögliche Lieferschwierigkeiten...bla...bitten um Verständnis etc. pp.“ Ich bin ja gerne bereit zu glauben, dass ein EDV Umbau knifflig ist, aber warum antwortet man dann nicht auf (mehrfache) Mails? Ich hab sogar letztens per Vocatus (Online-Meinungsforum für Probleme mit Firmen ) nochmals, jetzt da diese Probleme angeblich beseitigt sind, zumindest eine Stellungnahme erbeten...Resultat nach weiteren 2 Wochen Wartezeit: NULL.
Fazit
Clubs, wie der Bertelsmann Club, eignen sich nur für Vielleser, Gelegenheits-Schnäppchenjäger lassen besser die Finger davon, so verlockend die Willkommensangebote auch immer sein mögen – Denkt immer dran, die machen das nicht aus Barmherzigkeit sondern verfolgen wirtschaftliche Interessen (was ihnen ja auch gegönnt ist). Die Abnahmeverpflichtung ist ein wiederkehrender Kostenfaktor, egal ob es einen Mindestbestellwert gibt oder nicht, die Verlockung mal eben noch dieses oder jenes dazu zu bestellen ist gross und manchmal (!) auch überteuert zu bezahlen. Preisvergleiche anstellen und nicht einfach was auf die Liste setzen, ist die Devise. Ich persönlich war das erste halbe Jahr zufrieden, das letzte dagegen überhaupt nicht, eine „Gnadenbestellung“ habe ich derzeit noch laufen, diese ist jetzt ne knappe Woche her – sollte ich auch diesmal wieder nachhaken müssen, werde ich auf jeden Fall die Reissleine beim Club ziehen, mein Pflichtjahr und auch meine Geduld ist am Ende.
Hallo meine lieben Leser und Leserinnen!
Buchclub Bertelsmann,ich habe immer gedacht nein in sowas gehst du nicht rein.Da muß man immer etwas kaufen,und die sind viel zu teuer.
So das war einmal,heute bin ich bereits 12 Monate Mitglied im Club ,und muß sagen " Die Zeiten haben sich gändert".
Aus einem reinen Buchclub ist ein neuzeitiger Club geworden , in dem man alles finden kann , was man braucht in Sachen(Bücher,Musik,Computer CD´s) usw.
So nun ein paar Angaben zum Club:
Sitz :
Der Club Bertelsmann
33330 Gütersloh
Online Adresse:
www.derclub.deEmail:
[email protected]
Gebürenfreie Information:
0800-8394357
Meine persönlicher Erfahrung in diesen ersten 12 Monaten ist eine überaschend gute.
Die erste Bestellung war so gestaltet das ich aus einem Angebot des mitgeliefertert Kataloges 3 Teile aussuchen konnte für maximal 100 DM.
Ich bestellte mir 3 Comuterspiele im normalwert von ca. 150 DM und mußte 62DM bezahlen.
Die Begrüßungsangebote sind immer anders gestaltet.
Im Clubkatalog sind die Preise für Bücher immer so angegeben das man immer sehen kann wie der Preis für die Verlagsausgabe ist,und wie der Preis für die Clubausgabe ist.
Im Club bekommt man im Bereich Bücher fast alle auf dem Markt befindlichen Autoren.
Es gibt im gesammten Sortiment auch sehr viele Sonderangebote die dann nochmal viel günstiger sind.
Man findet im Katalog auch ein ausführlichen Bereich für Bücher,MC´s,Spielzeug,Spiele.
Auch einen Bereich für Kinder mit Computer CD´s mit Spielen speziel für Kinder,auch VHS Videocassetten sind vorhanden.
Dann der Computerbereich für die Erwachsenen , mit einer großen Anzahl von Computerspielen ,zu teilweisen sehr günstigen Sonderangeboten.Auch der Bereich Anwendungsprogramme ist mit eingearbeitet.
Die Play Station Spiele wurden nicht vergessen und sind auch ausreichend vorhanden.
Eine weitere gute Sache sind Sonderaktionen für Clubmitglieder,wie die Club Schlagerreise nach Mallorca im November vom 02.-09.11.2001. Zum Preis von 899 DM .Solche Aktionen gibt es immer wieder.
Als Hinweis in der neuesten Ausgabe für April bis Juni 2002 ist keine Leserreise drin.
Nun zum Bereich Musik:
CD´s aus fast allen Bereichen der Musik.Immer wieder Sonderangebote in allen Bereichen der Musik.
Video/DVD wurde auch nicht vergessen.
Für Freundschaftswerbungen gibt es ca. 20 verschiedene Angebote.
Was auch noch wichtig ist je länger man dabei ist je mehr möglichkeiten bekommt man auch noch Geld zu sparen.
Zum Beisspiel Verschiedene Farblich gestaltete Mitgliedskarten,in blau ,bronze,und Gold.
Lieferbedingungen:
Geliefert wird auf Rechnung , mit einer Bezahlspanne von 14 Tagen.
der Clubkatalog kommt alle 3 Monate neu.
Zusatzkataloge sind "Home Shop Aktuell" ," Mediea Card Aktuell".
Bestellen muß man alle 3 Monate ein Teil aus dem aktuellen Katalog , der Preis ist egal.
Wenn man nichts bestellt dann bekommt man automatisch das Clubangebot zugestellt.
So Ich denke ich habe Ihnen den Club Bertelsmann etwas näher gebracht,und Sie können mit meinen Informationen etwas anfangen.
Jetzt freue ich mich wieder auf euere Lesungen und Kommentare.
Ich habe unten als bezahlter Preis 0,00 Euro eingetragen weil man um in den Club einzutreten keine Gebühr bezahlen muß.
MFG manfred1000
Ca. 20 Jahre lang war ich Mitglied beim Deutschen Bücherbund und äußerst zufrieden. STOP jetzt sehe ich Euch schon ungnädig die Stirne runzeln, das braucht ihr aber nicht, denn ich habe die Kategorie nicht verfehlt.
Der Deutsche Bücherbund fusionierte vor einigen Jahren mit dem Bertelsmann-Konzern und es heißt jetzt alles Der Bertelsmann Club! Da nahm auch das Unheil seinen Lauf aber davon später.
Zunächst einmal was ist Der Club eigentlich. Es ist schlichtweg ein Bücherversand bei dem man aber nur als Mitglied bestellen bzw. in den clubeigenen Geschäften einkaufen kann. Außer Bücher werden auch CD's Videos und seit einiger Zeit sogar CD-Roms angeboten. Die Preise sind relativ günstig, jedenfalls günstiger als im normalen Fachhandel. Es gibt aber mittlerweile auch andere und ebenfalls günstige Anbieter ohne die lästige Clubmitgliedschaft und dem damit verbundenen Abnahmezwang.
ANSCHRIFT und ANGEBOT
Für alle Interessierten hier die Adresse: Der Club Bertelsmann RM Buch und Medien Vertrieb 33308 Gütersloh. Im Internet ist der Club unter www.derclub.de vertreten.luzi42
Der Club hat ca. 2.000 Angebote aus Buch, Musik, Video, DVD und CD-Rom, im Internet sollen es sogar 3x soviel Angebote sein.
Bestellt werden kann per Telefon, Fax, Post, Online oder direkt bei einer Filiale.
Zahlen kann man die bestellte Ware über Bankeinzug, Rechnung, Nachnahme.
POSITIV
Äußerst positiv halte ich die Umstellung der Bedingungen. Früher mußte man alle 1/4 Jahr mindestens 1 Buch abnehmen und bei vergessener Bestellung erhielt man einfach einen Buchvorschlag zugeschickt. Heute ist das etwas anders geregelt und meiner Meinung nach zum Besseren. Heute muß man im Jahr eben 4 Artikel ordern bzw. bestellen ohne an einen gewissen Zeitraum gebunden zu sein. Wenn man die 4 Artikel auf einmal bestellt, spart man auch die anfallenden Versandkosten. Das ist meiner Meinung nach nicht schlecht.
Äußerst positiv ist auch der Wegfall von Versandkosten bei Online-Bestellung.luzi42
Oftmals gibt es atraktive Sonderangeboten und Restbestandsverkäufe. Auch gibt es attraktive Werbeprämien bei Neukundenwerbung (übrigens bis 150DM!)
NEGATIV
In heutiger Zeit gibt es sehr viele Büchershops und sehr viele günstige Angebote, so daß meiner Meinung nach eine Clubbindung mit Abnahmepflicht einfach nicht mehr zeitgemäß ist.
MEINE PERSÖNLICHE ERFAHRUNG
Nun zu dem etwas unerfreulichen Teil meiner eigenen Erfahrung. Wie bereits im Eingang erwähnt war ich ca. 20 Jahre Mitglied beim Deutschen Bücherbund und sehr zufrieden. Als ich einmal ein Angebot des Bücherbundes annahm und mir bei einer Tochterfirma (CORON Verlag) eine Serie von 30 Büchern bestellte, wurde ich für die Laufzeit der 7 Jahre von der 1/4-jährlichen Abnahmepflicht befreit, bekam aber trotzdem immer den laufenden Katalog zugeschickt.
Während der 7 Jahre Laufzeit meines Vertrages heiratete ich und verzog in eine andere Stadt. Sofort meldete ich mich bei dem Bücherbund um und die weiteren Büchersendungen wurden anstandslos an meine neue Anschrift zugesandt. Ca. 1 Jahr nach meiner Heirat (bis dahin klappte alles super) fusionierte dann der Bücherbund mit dem Bertelsmann-Konzern und von da an klappte einfach nichts mehr. Zwar erhielt ich weiterhin alle 1/4 Jahr mein Geschichtsband aber ab sofort keine laufenden Kataloge mehr. Dazu muß ich erwähnen, daß der abonierte Buchversand direkt von der Fa. Coron erfolgte und somit im eigentlichen Sinn nichts mit der Hauptfirma dem jetzigen Bertelsmann Club zu tun hatte.
Wie gesagt, ich erhielt keine Kataloge mehr aber dafür auf einmal eine Mahnung, in der ich aufgefordert wurde, die an mich gelieferten Bücher umgehend zu bezahlen. Ups dachte ich, das kann ja wohl nicht wahr sein. Ich hängte mich ans Telefon und beschwerte mich bei einer sehr freundlichen Dame. Ich erklärte, daß ich weder die aktuellen Kataloge noch irgendwelche Bücher bekommen hätte und erzählte ihr auch gleichzeitig von meiner Abnahmebefreiung. Sie versprach mir umgehende Klärung und die Angelegenheit war erledigt.
2x bekam ich nun oh Wunder den laufenden Katalog zugeschickt und ich dachte die Angelegenheit sei geklärt. War sie auch, bis ein halbes Jahr später meine aktuellen Kataloge auf einmal unter meinem alten Namen an meine frühere Adresse (meine Eltern) geschickt wurden. Plötzlich nach über einem halben Jahr wußten die meinen Namen nicht mehr, na so was. Ich rief dort erneut an und gab meine Daten durch. Es geschah nichts, nach ein paar Wochen bekam ich wieder eine Mahnung, Diesmal hätte ich erneut vergessen meine bestellten Bücher zu bezahlen..... Das selbe Spielchen noch einmal.
Da wurde es mir zu dumm und ich kündigte fristgemäß ganz einfach. Bei der Kündigung hatte ich allerdings 2 Fehler gemacht. 1) gab ich kein konkretes Datum an sondern schrieb nur zum Ablauf der Jahresfrist und 2) schickte ich die Kündigung nicht per Einschreiben. Wie vorauszusehen, wurde meine Kündigung einfach übergangen und nicht akzeptiert. Daraus habe ich gelernt.
Erneut schickte ich eine Kündigung und gab diesmal das genaue Kündigungsdatum an. Auch schickte ich meine Kündigung per Einschreiben mit Rückantwort und bat um umgehende Kündigungsbestätigung.
Einige Wochen später, nach mittlerweile 2 Anrufen meinerseits, erhielt ich die Kündigungsbestätigung. Seither werde ich alle paar Wochen telefonisch von freundlichen Damen aus dem Hause Bertelsmann genervt, die mir den Wiedereintritt in den Club schmackhaft machen wollen. Irgendwann verbat ich mir zwar höflich aber bestimmt diese Anrufe und seither kommen die Angebote eben in meinen Briefkasten geflattert.
Ich finde es schlichtweg eine Unverschämtheit von dem Club alle paar Wochen (und das ist keinesfalls übertrieben) belästigt zu werden mit Bettelangeboten. Ehrlich gesagt, daß finde ich ein äußerst schlechtes und sehr aufdringliches Geschäftsgebahren und ich rege mich immer wieder darüber auf.
FAZIT
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus kann ich nur jedem abraten diesem Club auf dem Leim zu gehen, man wird ihn schier nicht mehr los, denn die sind lästiger wie Fliegen. Die Geschäftspraktiken sind meiner Meinung nach äußerst zweifelhaft und absolut veraltet. Wenn ich in Zukunft mir ein Buch kaufen möchte, dann mach ich das bei diversen anderen Buchversandhäusern per Internet und ich gebe sicherlich nicht mehr Geld dafür aus als beim Bertelsmann Club.
Eure Luzie
Wieder einmal lese ich die Werbebotschaft: Grosse Auswahl zu unschlagbaren Preisen, z.B. alle Buecher in club-exlusiver Ausstattung garantiert guenstiger als die inhaltlich identischen Verlagsausgaben!!
Also nichts wie hin ? Schließlich kommt noch das verfängliche Angebot: EINKAUFSGUTSCHEIN IM WERT VON 50,- EURO!
Wenn ich das Ganze nur nicht schon 2 x hinter mir hätte.
Immerhin ein vermeintlich interessantes Angebot von Bertelsmann, dem bekannten Buchclub.
Die Begrüßung
Ist das Beste von der ganzen Zerimoniell. Ausgesuchte Bücher in guter Qualität und quasi geschenkt.
Dazu bekommt man eine Art Kreditkarte. Damit kann man dann bei einem Einkauf (die Mitgliedsnummer ist aufgedruckt) diesen Einkauf festhalten um seine Pflicht erfüllt zu haben.
Es gibt verschiedene Stufen der Mitgliedschaft, Bronze, Silber, Gold. Der Status kommt auf die Dauer der Mitgliedschaft an und man erhält als längerjähriges Mitglied manchmal noch zusätzliche Vergünstigungen.
Ein Begrüßungsgeschenk manchmal auch, aber das ist Ramsch, wie z.B. son Billigradio.
Die Webseite von bertelsmann.de gehört dabei sogar noch zu den übersichtlicheren Exemplaren deutscher Unternehmen, und im Onlinekatalog kann man sich sogar noch relativ gut zurechtfinden.
Mitglied
Mitglied werden mag ich sehr, nurs Bleiben fällt so schwer. Und da man's Kündigen (frühestens nach einem Jahr) immer wieder vertrift kommen so nette Kartenen ins Haus:
„Wir möchten Sie erinnern, daß Sie noch nichts eingekauft haben, wenn Sie das nicht bis zum ........ tun, werden wir Ihnen folgende Empfehlung schicken", und damit ist zumeist irgendein uninteressanter Plunder oder besser Ladenhüter verbunden, der ein nicht interssiert.
Die Hardbacks mögen ja billiger sein - in Bertelsmann-Verlagsausgabe, was aber nicht unbedingt schlecht sein muß - aber wenn ich mir dasselbe Buch als Taschenbuch um die Hälfte kaufen kann, dann will ich einfach nicht mehr zahlen.
Selbiges trifft für die andere Ware, zb. CD's zu.
Mit dem Eintritt bin ich verpflichtet, alle 3 Monate dort einzukaufen !
Auch wenn es "Bücherclub" heißt, ragt das Angebot weit über Bücher hinaus. Über Haushaltswaren, Reisen, DVDs + Videos, Spielsachen bis hin zu Spielekonsolen reicht das Angebot.
Fazit
Insgesamt finde ich, daß wirklich interessante Angebote zu selten vorkommen, so daß es sich nach meiner Meinung nicht rentiert, alle 3 Monate etwas kaufen zu müssen.
Kündigung unbedingt nicht vergessen, sonst kommen mit schöner Regelmäßigkeit die netten Karten.
Selber hab ich mir gerade wieder schöne Bücher angeschaut, aber dabei an meine bisherigen Erfahrungen gedacht. Damit Sie wirken auch gleich noch nieder geschriebe und siehe da es hilft.
Und trag mich wieder aus der Interetseite aus und bleibe Club-frei !
Hallo liebe Informationssuchende,
Heute eine Meinung über den bekannten Club Bertelsmann.
Jahrelang war ich Kunde von Bertelsmann.
Auch ich habe mich werben lassen und habe mich von den Angeboten blenden lassen.
Damals habe ich noch regelmäßig bestellt, da ich immer etwas interessantes gefunden habe.
Das hielt aber irgendwann auf.
Wenn ich jetzt darüber nachdenke, bin ich froh, nicht mehr Mitglied zu sein.
Zugegeben, die Mitgliedschaft ist kostenlos, aber ist sie das wirklich?
Nein. Man muß jedes Quartal mindestens eine Bestellung tätigen.
Kaum hatte ich mal nichts bestellt, bekam ich ein Buch zugeschickt. Es nannte sich Vorzugstitel.
Da ich nicht lese, fand ich das gar nicht lustig. Ich habe das Buch wieder zurückgeschickt. Daraufhin bekam ich einen unliebsamen Brief.
Ich hätte ja die Mitgliedschaft unterschrieben und müsste bei Nichtbestellung den Vorzugstitel abnehmen.
Das habe ich etwas anders gesehen.
Ich teilte Bertelsmann mit, dass ich immer meinen Pflichten nachgekommen bin und einen Artikel pro Quartal, überwiegend aber das doppelte und dreifache, gekauft habe. Mitgliedern, die viel kaufen sollte man kulanter entgegenkommen und einmal darauf verzichten, den Vorzugstitel zuzuschicken. Schließlich würde ja immer wieder ein größerer Posten gekauft.
Da Bertelsmann nicht zu einer gütlichen Einigung bereit war, habe ich es dann darauf angelegt, den Streit vor Gericht austragen zu lassen, da ich den Kaufzwang als rechtswidrig ansah.
Tja, was soll ich sagen. Ich brauchte nicht kündigen, dies hat Bertelsmann für mich getan.
Noch kurz etwas zu den Angebotenen Artikeln.
Ein Großteil, der angebotenen Waren ist in anderen Geschäften bzw. über Internet wirklich preiswerter zu erhalten.
Die Homepage vom „Club“ ist zwar relativ übersichtlich angeordnet, aber braucht sehr lange für den Aufbau.
Den Werbegag von 50 Euro als Einstiegsgeschenk finde ich ja nicht schlecht, aber das Geld hat man schnell wieder verloren, wenn man einen Kaufzwang hat.
Fazit:
Ich kann dem Club nichts positives abgewinnen.
CD´s, Videos, Bücher und so weiter sind bei anderen Firmen viel preiswerter und einige Firmen versenden die Ware sogar ohne Versandkosten.
Ich wurde über einen penetranten Schlepper zum Bertelsmann Club gelockt, der jedoch nicht von Bertelsmann selbst war. Ich habe mich sehr über seine Art und seinen Erfolg (! ) geärgert, so daß ich direkt wieder kündigte (innerhalb der Kündigungsfrist) Doch da mich das Angebot überzeugt hat, bin ich kurz darauf selbst "freiwillig" Mitglied geworden. Wirklich klasse, wie unkompliziert man mir die Prämie von 100 DM zugestand. Sie ist bei mir sicher besser aufgehoben, als bei diesem Typen. Ich habe auch mal jemanden geworben und bekam dafür einen Einkaufgutschein von 150 DM auch völlig unkompliziert. Inzwischen bin ich schon 2 Jahre dabei und ich hatte noch nie Probleme, etwas zu finden. (4 Pflichtkäufe im Jahr und wenn es nur z.B. ein CINEMAX Gutschein für 8 DM ist (Wert 10 DM). Weiter so Bertelsmann!
Früher hatte der BERTELSMANN-Club für mich eher ein schlechtes Image.
Irgendwie hatte ich immer die Vorstellung von diesen Zeitschriftenwerbern, die Dir auf der Strasse auflauern und Dich damit ködern wollen, dass sie Dir eine kostenlose - und ebenso wertlose - Kaffeemaschine als Geschenk in die Hand drücken. Sowas ähnliches passierte mir nämlich mal in meiner Jugendzeit und meine Eltern hatten ziemlichen Ärger, bis sie mich da wieder raus hatten - obwohl ich ja noch minderjährig war.
Dann - vor vielen Jahren - sprach mich mal ein Kollege an. Er brauchte - zwecks eigener Wohnung - unbedingt dieses Topfset aus dem Prämien-Katalog und ich würde auch noch eine Prämie bekommen, wenn er mich wirbt. Weil es ein guter Kollege war und es als Prämie gerade ein praktisches Bügeleisen gab, liess ich mich werben.
Das ist inzwischen mehr als 10 Jahre her und ich bin und bleibe im BERTELSMANN-Buchclub.
Klar - mit der Mitgliedschaft im Buchclub geht man eine Verpflichtung ein: man muss ein mal alle 3 Monate etwas dort kaufen. Aber das ist eigentlich doch kein Problem. Fast jeder kauft (und das mehr als alle 3 Monate) mal eine CD, ein Buch, ein Spielzeug, ein Video oder ein Computerspiel. Das alles gibt es ja beim CLUB - und es ist in den meisten Fällen preiswerter als in anderen Läden (es sei den, mann erwischt mal glücklich ein Super-Sonderangebot).
Viele Artikel gibt es nur als Sonderausgabe im CLUB: z.B. CD-Sampler, Sonderausgaben von Büchern und seit einiger Zeit auch Taschenbücher.
Interessant sind auch die Sonderangebote in den Filialen. Da gibt es schon mal Bücher, CD's und alles mögliche andere nochmal bis um die Hälfte reduziert. Manchmal mit ein paar Macken an der Verpackung, aber die sind kaum störend. Die Angebots-Ständer sind immer mein erster Anlaufpunkt, wenn ich in die CLUB-Filiale gehe - und ich habe da schon einige gute Schnäppchen gemacht. Allerdings werden diese Käufe nicht auf die Quartals-Abnahme angerechnet.
Wenn man mal vergisst rechtzeitig einzukaufen, bekommt man eine Postkarte mit einer Erinnerung (manchmal sogar zwei Erinnerungen). Dann sollte man sich auf den Weg in die CLUB-Filiale machen oder mal im CLUB-Katalog blättern.
Und wenn man es mal tatsächlich komplett vergisst, flattert halt irgendwann mal ein Päckchen mit dem Quartals-Angebot ins Haus. Das ist mir auch schon passiert, denn ich habe auch schon öfter das Einkaufen vergessen und bekam dann etwas zugeschickt, was ich absolut nicht brauchen konnte. Aber kein Problem: entweder man nimmt die Sendung gar nicht an oder man bringt sie zurück zur Post. Oder man spaziert mit dem Päckchen in die nächste CLUB-Filiale, gibt es dort zurück und sucht sich was "passendes" anderes raus.
Wenn ich mal mehr Sachen brauche und es geht sowieso gerade auf's Ende des Quartals zu, dann bitte ich die Verkäuferin einfach, einen der Artikel schon als Kauf für das nächste Quartal einzutragen. Funktioniert ohne Probleme.
Überhaupt finde ich die CLUB-Filialen eigentlich sehr nett. Die in Reutlingen ist zwar recht eng - was sich vor allem in der Haupt-Einkaufszeit bemerkbar macht - und man muss manchmal recht lange an der Kasse warten, aber dafür ist das Personal echt supernett und kümmert sich um jede Frage und jeden Wunsch. Und man kann auch mal gute Tipps zu den einzelnen Büchern, CD's usw. bekommen.
Der CLUB-Prospekt kommt so alle 3 Monate ins Haus, und zu besonderen Gelegenheiten auch nochmal zusätzliche Prospekte.
Und da findet man neben Büchern, Video's und CD's so ziemlich alles, was das Herz begehrt: Spiele, Computerprogramme, Kalender, Geschenkartikel, Reisen und Eintrittskarten mit Rabatt, Deko-Artikel, usw. usw.
Und manchmal noch einen Gutschein für ein Werbegeschenk (einen Kuli, einen Kleinbildfilm oder so).
Foto's kann man beim CLUB auch entwickeln lassen. Es dauert zwar etwas länger als in manchen Fotogeschäften aber es ist echt preiswert. Die Qualität ist sehr gut und es gibt einige Zusatzangebote wie Grossformate oder Postkarten. Man muss auch wirklich nur die Fotos nehmen und bezahlen, die einem gefallen und kann alle zurückgeben, die man nicht will - bei anderen Foto-Services muss man entweder alle entwickelten Fotos bezahlen oder erstmal mit dem Personal diskutieren, wenn man ein Foto nicht will, das einem einfach nur nicht gefällt. Und die Filme kann man - günstig und auch in Grosspackungen - natürlich auch gleich beim CLUB kaufen.
Nur zu Anfang habe ich mir manchmal was aus dem Katalog zuschicken lassen. Aber das kostet ja extra Versand und muss gar nicht sein. Einfach den Artikel in der Filiale bestellen - wenn er nicht sowieso vorrätig ist - und dann wird man angerufen, wenn der Artikel da ist und man ihn abholen kann.
Ein paar Wermuts-Tröpfchen hat der CLUB allerdings auch:
Da sind zum einen diese Vertreter, die einen - allerdings immer nach Voranmeldung - zuhause besuchen und z.B. das neue grosse Lexikon vorstellen wollen. Wenn man sie dann im Haus hat (man kann aber auch gleich absagen), muss man schon aufpassen. Die Jungs sind echt gut geschult in Präsentations- und Verkaufstechnik und haben immer genügend Argumente auf Lager, weshalb man dieses Lexikon doch unbedingt besitzen sollte. Da heisst es "standhaft sein" und die Herren am besten nicht alleine empfangen (ich hole mir immer meinen Freunnd als Verstärkung dazu). Aber allzu aufdringlich sind sie auch wieder nicht - auch ohne Verkaufserfolg verabschieden sie sich irgendwann dann doch recht freundlich.
Zum zweiten ist der BERTELSMANN-Konzern ein echtes Ungetüm. Die haben Ihre Finger wirklich überall drin: bei Internet-Buchhandlungen, bei Internet-Providern, bei TV-Sendern und auch ansonsten überall. Kaum zu glauben, was diese Firma aus der westfälischen Provinz (womit ich mich gleichzeitig bei allen entschuldige, die dort leben ...) mit den Jahren so erreicht hat. Mit der Mitgliedschaft und dem Einkauf im CLUB unterstützt man also den Konzern auch bei seinem Bestreben, eine riesige Machtposition im Bereich aller Medien aufzubauen. Aber irgendwie ist das ja immer so, egal in welchem Supermarkt oder Kaufhaus man einkauft.
Also - ich bin zufrieden mit dem CLUB. Mit den Jahren habe ich ziemlich gut herausgefunden, welche Vorteile (und auch ein paar Nachteile) die Mitgliedschaft hat. Wenn man das alles weiss, überwiegen die Vorteile absolut, weshalb ich den CLUB eigntlich nur empfehlen kann.
Ich habe auch schon im meinem Bekanntenkreis einige neue Mitglieder geworben und dafür schöne Prämien bekommen, die ich dann teilweise auch gerne wieder mit meinen Bekannten geteilt habe. Aber ich habe niemals jemanden gedrängt dazu, in den CLUB einzutreten - ich will meine Freunde keinesfalls verärgern.
Ihr könnt es ja selber ausprobieren und Euch werben lassen oder Euch selbst anmelden und die Prämien für Euch kassieren. Nach einem Jahr kann man ja auch wieder austreten ... dann hat man immer noch ein Geschäft gemacht.
Habe ich Euer Interesse geweckt ??? Naja, vielleicht sollte ich dann demnächst bei BERTELSMANN nachfragen, wo denn meine "Belohnung" bleibt ..........
Ich bin mittlerweile seit fast zwei Jahren Mitglied im Bertelsmann Club, meine Mutter schon seit 20 Jahren. Ich bin dazugekommen, weil mich der 100DM-Gutschein gereizt hat.Ich konnte für 100Dm Artikel bestellen ohne sie zu bezahlen, mußte jedoch Mitglied werden. Sobald man selbst Mitglied ist, bekommt man alle 3 Monate kostenlos den neusten Katalog zugeschickt. Man muß alle 3 Monate etwas kaufen, entweder direkt in der Filiale oder man bestellt sich einfach was aus dem Katalog oder über`s Internet.
Der Bertelsmann Club hat ein vielseitiges Angebot. Es geht über Bücher, CD – Roms, Musik CD´s, Video, DVD´s, Gesellschaftsspiele, Puzzle, Handy – Zubehör und vieles mehr, und vor allem alles zu niedrigen Preisen, von daher ist es auch keine größere Belastung alle 3 Monate etwas zu kaufen, denn es ist für jeden was dabei. Es werden Dir keine Vorschriften gemacht über den Mindestbetrag des Quartalskaufes. Es reicht sogar schon, wenn man sich für 2,50 Euro einen Fotofilm kauft.
Bei den Freundschaftswerbungen kann man sich natürlich eine Prämie aussuchen. Auch bei den Prämien ist für jeden was dabei. Es sind sehr viele Gebiet abgedeckt, zum Beispiel Gutscheine, HI – FI Anlagen, Fahrräder, verschiedene Sachbücher, Küchengeräte und vieles mehr!!
Kündigen kann man jedoch erst nach einem Jahr, mit einer 3 – monatigen Kündigungsfrist oder nach jedem weiterem Jahr. Also man muß mindestens ein Jahr Mitglied sein.
Ich kann nur sagen, daß ich es nicht bereue diesem Club beigetreten zu sein, da ich gerne lese, ist immer ein Buch dabei, dass ich mir wegen der günstigen Preise auch leisten kann. Ich kann jedem nur empfehlen, diesem Club beizutreten!
Vor allem wenn man gerne reist, ist der Club sehr attraktiv. Die Clubreisen sind vom Preis her gesehen der echte Knüller.
Das 50 Euro Startangebot vom Club kennen ja bestimmt viele oder ?? Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen davon JEDEM bloss abraten.
Was ist der Club :
Der Club verkauft hauptsächlich Bücher, CD´s und DVD´s. Man muss dort alle 3 Monate 1 Produkt kaufen egal wie teuer. Man kann Jährlich die Mitgliedschaft kündigen.
Werbung :
Das 50 Euro Angebot beinhaltet einen Warengutschein halt für 50 Euro und gibt eine freie Auswahl an Artikeln. Der Club macht auch manchmal so kleine Fillialien auf nur um Leute zu werben die Lügen können wie gedruckt.Denn die haben mir damals 10 Sachen erzählt wovon 8 Falsch und 2 fast richtig waren. Ich nehme mal ein paar Beispiele :
1. Alle Kino Karten für jedes Kino 10-15 % biliger
beim Club. Man kriegt verbilligte Karten aber nur fürs Cine Max
und auch nicht für jeden Film.
2. Alle Konzertkarten bis zu 20 % billiger beim Club. Konzertkarten gibt es nur wenige Reduzierte und für
kaum ein Konzert.
Solche Lügen wurden mir zur Werbung aufgetischt.
Freundlichkeit:
Die Verkäuferin ( immer nur 1 pro Geschäft ) ist zu mir nie freundlich. Hat man mal ne Frage per Telefon hört man am besten das sie angenervt wirkt wegen einer simplen Frage.
Sortiment:
Das Sortiment ist winzig im Geschäft. Wer etwas sucht muss im Katalog oder im Internet beim Club suchen. Zudem stehen bei den DVD´s und CD´s die Leerhüllen im Regal, aber mir ist es schon mehrfach vorgekommen das
die CD´s und DVD´s ausverkauft waren was ich an der Kasse dann erfahren hab.
Preise:
Der Club ist teuer. Die DVD´s kosten z. B. meist an die 25 Euros obwohl diese Titel fast jeder für um die 15 Euro schon verkauft. Zudem stimmen die Preisetiketten nicht mit dem richtigen Preis überein. Wer also ne DVD für 20 Euro kauft braucht sich nicht wundern wenn an der Kasse einfach so 25 Euro verlangt werden.
Bücher garantiert billiger ??? :
Beim Club heisst es das alle Bestseller garantiert billiger als
im Handel verkauft werden. Meist ist die ERsparnis um die 3-5 Euro.
ABER was nicht so erwähnt wird, das die Bücher beim Club erst
1-2 Monate später erscheinen!
Telefonterror:
Der Club hat bei mir schon mehrfach angerufen um irgendwelche
Bücher mit Bildern per Telefon zu verkaufen. Ich finde das eine
schreckliche belässtigung. Zudem waren die ziemlich unfreundlich.
Preise im Geschäft teurer:
Ich wollte mir die DVD Box Planet der Affen kaufen. Im Geschäft
gibt es die für 92 Euro. Im Internet beim Club für 66 Euro +
5 Euro Porto. Ich hab daraufhin die Frau die das Geschäft leitet
bei uns in Salzgitter [ bei Braunschweig ] angesprochen auf den
PReisunterschied und bekam darauf hin die unfreundliche Antwort:
"Bei uns hier kostet das 92 Euro!" mehr sagte sie nicht und ging
auch nicht auf meine Frage ein.
Parkplätze:
Beim Club in Salzgitter gibt es KEINE Parkplätze für Kunden. Zudem
hab ich auch in Geschäften wie Berlin keine Parkplätze für Kunden
gefunden.
Unsicherer Zahlungsverkehr:
Jeder Kunde kann alles was er kauft über sein Konto abbuchen lassen.
Aber an der KAsse muss man nur die Karte vorzeigen und gut. Also
wenn ich alles so eingerichetet hab mit Abbuchung und jemand klaut
meine Karte wird er soviel kaufen können wie er will und ich krieg ne
riesige Rechnung. Es wird nicht kontrolliert ob man auch der Kartenbesitzer
ist.
Fazit:
Da der Club : teuer, unfreundlich und verlogen ist , werde ich meine
Mitgliedschaft so schnellst wie möglich kündigen zum Jahresende.
Jeder kennt ihn, den Medienkonzern Bertelsmann. Wenn man genau hinsieht, hat er überall seine Finger im Spiel.
Ein sehr bekannter Teil dieses Imperiums ist der Bertelsmann Club.
Von diesem Club hat jeder von euch schon gehört, denn die Werbebanner flattern auch hier auf dieser Seite herum und locken mit einem 50€ Gutschein.
Ich habe mich auch über so einen Banner angemeldet, der mir einen Einkaufsgutschein von damals 100 DM versprach.
Ich meldete mich an und bestellte gleich für die 100 DM Waren. Und was passierte???
Ich bekam die Waren wenige Tage später und war Mitglied im Bertelsmann Club! g
Ihr fragt euch sicher, was ist dieser Club genau.
Ich werds euch sagen:
Der Club ist eigentlich kein normaler Club, denn es gibt keinen Clubbeitrag, den man zahlen muss. Die einzige Bedingung, die man als Clubmitglied zu erfüllen hat, ist dass man aus jedem der vierteljährlich erscheinenden Kataloge mindestens ein Produkt bestellt, ganz egal was und wie viel es kostet!
Zum Katalog:
Wie schon gesagt, bekommt jedes Mitglied alle 3 Monate einen Katalog zugesendet. In diesem Katalog befindet sich das aktuelle Angebot des Clubs. Neben über 1000 Büchern und Cds auch Videos und DVDs sowie Computerspiele, Brettspiele usw.
Die Auswahl ist riesig und die Preise bezahlbar. Es gibt nichts, was der Club nicht hat.
Sicher werdet ihr bei Amazon oder so den ein oder anderen Artikel billiger finden, doch oftmals sind die Angebote um einiges billiger als z.B. bei Amazon!
Für jemanden der gerne ließt, oder wie ich ein Fan von DVDs ist, ist es also keine große Verpflichtung alle 3 Monate etwas zu kaufen, zumal ich meistens noch Geld spare, denn diese Angebote gelten nur für Clubmitglieder!
Doch beim Club gibt’s noch mehr:
Es gibt auch Clubreisen und unzählige Ermäßigungen auf Musical Karten und ähnlichem! Auf die Musicalkarten bekommt ihr immer mindestens 10 % Ermäßigung und auch hier gibt es immer wieder Top Events, wie zum Beispiel Karten zur Deutschlandpremiere des Musicals Der König der Löwen zu fantastischen Preisen!!
Natürlich hat der Club auch Filialen, in denen man gemütlich stöbern und nach aktuellen Schnäppchen suchen kann. Es sind im Moment über 300 Filialen und werden immer mehr, da auch immer mehr Leute die Vorteile des Clubs sehen.
Hier kann man zum Beispiel auch Fotos entwickeln lassen usw., was auch als Einkauf zählt.
Auch im Internet unter www.derclub.de hat der Club ein tolles Portal, das kaum Wünsche offen lässt.
Das Bestellen ist auch ganz einfach:
Entweder bestelle ich übers Internet, oder ich rufe die 24 Stunden geschaltete Bestellhotline an. Wenn ich irgendwelche Probleme habe, hilft mir der Kundenservice unter der im Katalog angegebenen Nummer weiter.
Ich habe neben dem Gutschein über 100 DM noch einen Pocketorganizer und einen Gutschein für einen Fotofilm bekommen.
Ich denke echt, der Club lohnt sich für alle, die sich mehr als 4 mal im Jahr ein Buch, eine Cd oder eine DVD kaufen und das sind ja fast alle, oder?
Die Einführungspreise von DVDs und Videos im Club sind einfach unschlagbar und auch die Bücherpreise liegen bis zu 70% unter den normalen Handelspreisen!!!
Also, schaut auf der Seite nach, meldet euch an und genießt die Vorteile des Clubs.
Jede Plattform benennt Zustände anders — „Neuwertig“, „Hervorragend“ und „Wie neu“ meinen oft dasselbe. Wir ordnen jede Originalangabe einer von vier Stufen zu. Es ist eine Tonleiter, keine Ampel: auch die unterste Stufe beschreibt ein voll funktionsfähiges Gerät. Die Originalangabe der Quelle steht in jeder Angebotszeile daneben.
Deutliche Spuren, voll funktionsfähig
Sichtbare Spuren, Display ohne Defekte
Minimale Spuren, nur aus der Nähe sichtbar
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren
Gerät funktioniert nicht oder nur eingeschränkt — zum Beispiel für Ersatzteile oder Reparatur.