Burger King Rostock

aus 3 Bewertungen

Erfahrungsberichte zum Burger King Rostock

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• esposa1969

  Felipes mißglückte Geburtstagsfeier

  • Pro bur das Essen, wenn es denn warm ist
  • Kontra de rRest
  • Empfehlung Nein

  Hallo liebe Leser Freunde und Bewerter,
  
  in Mannheim gibt es mehrere Burger King Filialen. Ich berichte euch heute über diese hier :
  
  = Niederlassung Burger King Neckarauer Straße in 68199 Mannheim =
  
  In diesem Bericht werde ich euch darüber berichten, wie schlecht ich in der o.g. Niederlassung behandelt wurde und wie so auch die Geburtstagsfeier meines Sohnes Felipe nicht gerade zu einem berauschenden Fest wurde....
  
  Aber von Anfang an. Mein Sohn wollte seinen 6 . Geburstag groß feiern mit vielen Kindern. Da wir erst im Septemper hierher umgezogen sind, ist unsere Wohnung noch nicht so ganz fertig renoviert und so kam uns die Idee im nahe gelegenen Burger King den 6. Geburtstag meines Sohnens Felipe zu feiern. Rechtzeitig - ca. 5 Wochen vorher - reservierte mein Mann für Sa., den 21.11. von 15-18 Uhr das Geburtstagszimmer von Burger King. 2 Wochen vor dem Termin ging ich auch nochmals persönlich dort vorbei, um mich nochmals zu vergewissern, dass der Termin für uns fest reserviert wurde.
  
  Dann kam der 21.11. und ich war ca. 8 Minuten vor 15 Uhr vorort. In dem eigens von mir vorbestellten Spielraum saßen bereits andere Gäste. Ich ging zur Theke, nannte meinen Namen und auch, dass ich für heute die Geburtstagsfeier reserviert hatte. Ja, ich könne in den Raum gehen hieße es.... Ja, aber da saßen andere Personen. Nicht, dass mich andere Menschen stören, aber in den Raum befanden sich nur 3 Tische mit jeweils 4 Stühlen und ich hatte immerhin für 12 Kinder reserviert, die ja dann auch alle kamen und wo sollen denn die Kinder essen??? Im Stehen mit Sicherheit nicht. Also sagte ich der Dame, dass es mir egal sei - was es mir eigentlich nicht war, da ich schon Mühe hatte meine eigenen Gäste im Auge zu behalten - ob da noch andere Kinder zwischenrein wuselten, aber essen wollten wir beisammen und im Sitzen. Sie möge mir dann eben noch Tische bringen. Das ginge nicht, die sind festgeschraubt. Ja, dann müssten die anderen Gäste eben woanders essen. Die anderen Herrschaften bekamen diese Diskussion mit und verzogen sich dann freiwillig ins Innere des Restaurants. Auch für diese Gäste bestimmt keine angenehme Situation mit Sack und Pack umzuziehen. Hätte das Restaurant gleich ein Reserviert-Schild an die Tür gehangen, hätte es so weit ja gar nicht kommen müssen. Schnell wurde das nachgeholt, ein Türschild hingekritzelt ( den Vordruck gab es ja zumindest - wieso dann so spät erst angebracht??? ) und an die Tür gehängt. Eilig ein paar Kronen hingebastelt. 2 Happy-Birthday-Servietten recht lieblos auf 3 Tische verteilt, der Happy Birthday Wandschriftzug in Form einer Girlande hing schon seit Urzeiten zu Anno Tobak und war auch ziemlich ramponiert und wirkte eher lustlos und desinteressiert, denn einladend und aufmerksam.
  
  Inzwischen war es fast halb vier und die Kinder hatten Hunger. Ich ging dann mal vorne nachfragen, wann wir die Menues haben könnten. Ja, die müsse ich an der Theke bestellen! Und wer passt dann auf die Kinder auf, während ich mich anstellen sollte?? Kann da keiner mal reinschauen und die Bestellung aufnehmen?? Lustlos kam eine der Damen, die ja eh nur rumstanden und wenig zu tun hatten mit. Keine Hamburger waren vorbereitet, obwohl ich ja bei der Reservierung gefragt wurde, ob mit oder ohne Torte und ich sagte nur eben die 12 Kinder Menues. Da hätte man ja etwas besser vorbereitet sein können. Nach ca. weiteren 20 Minuten trafen dann die Menues mehr oder weniger kalt ein, die Burger warm, die Pommes kalt und abgestanden. 4 Servietten zu 12 Menues ... Abermals musste ich vor, um Servietten zu erfragen. Die SpongeBob-Geschenke fehlten allesamt. Das Gemurre ging los. Ich wieder vor ..... Sollen sich die Kinder an der Theke aussuchen. Hätte ich an dem Tag Kilometergeld bekommen, wäre ich mit weitaus mehr Geld heimgegangen, als ich dort gelassen habe und das war nicht wenig.
  
  Ein Kind verletzte sich beim Spielen und benötigte ein Pflaster. Nach diesem gefragt, hatte man auch das nicht parat. Kein Verbandskasten in einem öffentlichen Bertieb? Unfassbar! Die Mädchentoiletten - ich musste ja mit, wenn eines der Kinder mal musste - waren versifft wie geht nicht mehr. Inzwischen war es nach 17 Uhr und die letzte Reinigung war um 15.30 Uhr abgehakt, was ich nicht einmal glauben konnte. Überall fehlte Toilettenpapier, ein Klosett war verpißt, das andere zugekackt, das letzte mit Bluttropfen versehen... Und das in Zeiten der Schweinegrippe. Ich traute mich schon gar nicht mehr vor an die Theke, da die mich eh schon genervt ansahen und putze selbst mit Tempos und Wasser ....
  
  Inzwischen begehrten die Kinder heftig nach ihren Spielzeugen auf. Ich ging vor und holte irgendwelche querbeet und siehe da: Es wurde angenommen, hätten dann ja auch gleich im Menue dabei sein können. Inzwischen stapelte sich der Papierabfall nicht nur draußen in den dafür vorgesehen Abfallwägen, sondern auch auf unseren Tischen, da ich ja auch immer wieder Getränke und Burger nachkaufte. Glaubt ihr, es wäre mal jemand gekommen das Zeug wegzuräumen, wenn schon in den dafür vorgesehenen Wägen kein Platz mehr war, weil auch die niemand leerte??? .....Da muss doch einer mal mitdenken und etwas aufmerksam sein. Fehlanzeige!
  
  Inzwischen war es draußen stockdunkel. Von den Deckenleuchten war nur etwa die Häfte in Betrieb, eine andere flackerte dann auch noch ständig. Die Tür nach draussen wurde ständig geöffnet und geschlossen, weil ganz Faule lieber die Abkürzung durch den Spielraum nahmen. Es zog wie Hechtsuppe und ich hatte - gerade weil es hier keinen Verbandskasten zu geben scheint - immer Angst um der Kinder Fingerchen, die natürlich neugierig jedesmal zur Tür liefen, wenn diese sich öffnete oder schloß, in Erwartung eines weiteren Gastes. Auch die hätte man zuschließen können, damit nicht jedesmal Jemand durch unsere Feier trampelt.
  
  Ich bin wirklich nicht etepetete oder anspruchsvoll. Aber wenn man so eine Kindergeburtsagsfeier dort in den hiesigen Räumlichkeiten anbietet, dann erwarte ich zumindest etwas Vorbereitung, wenn ich Wochen zuvor reserviert hatte, etwas Hygiene und ein bißchen Mithilfe und Aufmerksamkeit. Ganz ehrlich: Für mich nicht empfehlenswert, das wollte ich einmal los werden, bevor ich daran ersticke und werde mit Sicherheit dort keine Feier mehr stattfinden lassen.
  
  UPDATE 7.1.2010:
  
  Und der Clou kommt ja jetzt noch: unverzüglich nach dem Ereignis, rief ich bei der Zentrale in München an und ließ mir den Namen der zuständigen Person für Beschwerden geben. Ich schrieb also einen höflichen, aber direkten Brief an diese Dame. Nach 3 Wochen keinerlei Reaktion. Also rief ich dann bei ihr an, um mal nachzuhaken, ob das nicht die Art von BK ist, sich evtl. mal zu entschuldigen oder wenigstens Stellung zu beziehen. Ganz lapidar antwortete die (dafür zuständige Dame !!) sie habe es an die Filiale in Mannheim weitergeleitet. Hä??? Ach so, dafür schreibe ich extra nach München. Da kam dann nach weiteren 3 Wochen wieder keine Reaktion. Dann schrieb ich aus lauter Wut und Verzweilung noch eine email und - wie soll es anders sein - natürlich auch hier wieder Stillschweigen. BK ist für mich das allerletzte und an Ignoranz nicht zu überbieten.
  
  Vielen Dank für´s Lesen, Bewerten und Kommentieren!
  
  by esposa1969

  Mehr erfahren
• M Matze081

  Fastfood in der City

  • Pro Lage und Service
  • Kontra Öffnungszeiten und Kundschaft
  • Empfehlung Ja

  Fazit Fastfood Ketten gibt es zu genüge. Am Uniplatz spricht jedoch die Lage der Fiale direkt neben dem Kino und der Service für, die Öffnungszeiten und das geringe intellektuelle Niveau der Kundschaft jedoch gegen einen Besuch.

  Einleitung
  
  Jetzt wage mich mal in ganz neue Gefilde: Restaurantbericht. Damit der Einstieg jedoch nicht schwer ist, wähle ich ein Etablishment, welches man nicht zu den klassischen Restaurants zählt: Burger King. Neben MacDonalds und den zig Dönerbuden nimmt dieses Unternehmen sicher den Hauptumsatz des hanseatischen Fastfoodgeschäfts in Rostock ein. Nur als abschließende Information: Meines Wissens gibt es in Rostock drei Fialen des Franchise Unternehmens Burger King.
  
  Lage
  
  Die Bezeichnung - Universitätsplatz - ist nicht von mir, denn sie stimmt eigentlich nicht. Der Burger King ist in der Breiten Straße in der Nähe des Universitätsplatzes. Die Lage zwischen dem benannten Platz und dem Capitol - ein bekanntes Kino in Rostock - ist für die Fastfood Branche ideal. Hinzukommt, dass im 90 Gradwinkel zur Breiten Straße die Kröpeliner Straße verläuft, die als Tourismus- und Einkaufsstraße als Fußgängerzone viele Leute anlockt. Der dritte Vorteil von dieser Fiale ist die dichte Anbindung an die Straßenbahn mit den Linien 1,2,5 und 6. Doch da das Leben nicht nur positive Seiten hat, kann man beim Standort auch einen negativen Faktor aufzählen: Gegenüber hat MacDonalds Einzug gehalten und auch sonst gibt es in der Umgebung enorm viele Möglichkeiten den kleinen Hunger zu sättigen. Daher möchte ich für den Faktor Standort nur 4 Sterne vergeben.
  
  Internetpräsenz
  
  Es gibt Fialen, die haben ihre eigene Internetseite, was jedoch nicht auf den Laden in der Breiten Straße zutrifft. Diesen findet man nur unter http://www.burgerking.de
  
  Ohne die Seite jetzt extra komplett zu bewerten sei nur soviel gesagt, dass sie mir zu bunt, zu viele Bewegungen, ABER auch überraschend viel Inhalt bietet. Was ich ebenfalls nicht schlecht fand, waren die Infos über das Franchise Unternehmen Burger King. Die Seite verdient definitiv 4 Sterne, bekommt die 5 aber aufgrund der eingangs erwähnten Mankos nicht.
  
  Service
  
  Der Service ist mit "ganz gut" zu bewerten. Nur selten hab ich es erlebt, dass ich wirklich lange - d.h. mehr als 4 oder 5 Minuten - warten musste, oder die Angestellten sich nicht professionell angestellt haben, wenn sie sich beispielsweise selber im Weg stehen. Die meisten Aushilfen kenne ich persönlich noch aus meiner Uni-Zeit und haben sich mittlerweile sehr gut eingearbeitet.
  
  Manchmal bringen sie einen das "Essen", sofern man es so nennen kann, auch an den Tisch. Weiterhin kann man die Sauberkeit im Geschäft loben. Falls ein (angetrunkener) Gast mal etwas Sauce auf den Tischen etc. verteilt, was ich einmal schon miterleben durfte, war es schnell wieder sauber. Der Service verdient somit definitiv 4 Sterne.
  
  Öffnungszeiten und Aufbau
  
  Von Montag bis Sonntag hat der Burger-King von 10 bis 20 Uhr auf. Manchmal, bei einigen Filmen im benachbarten Kino ist 20 Uhr eindeutig zu früh, weshalb ich ihm für die Zeiten nur 3 Sterne geben würde. Beim Platz und dem Aufbau sieht das anders aus: Im Eingangsbereich ist zu beachten, dass vor allem im Winter der höher gelegene Eingang zur Rutschgefahr werden kann. Wenn man den Laden betritt, teilt sich der Gastraum in zwei Bereiche, während der rechte den Tresen enthält. In beiden Räume können je 20-22 Gäste (Genau hab ich nicht nachgezählt) Platz nehmen. Dabei sind die Bänke alle an der Seite aufgestellt und die Gänge breit genug. Alleinig im Eingangsbereich kann es zu akrobatischen Tablett - Balance - Aktionen kommen, wenn man in den zweiten Raum will und mehrere Gäste betreten das Lokal. Trotzdem würde ich ihm hier 4 Sterne geben.
  
  Fazit
  
  Das Essen im Burger King Breite Straße / Universitätsplatz ist eigentlich immer normales Fastfood, die Wartezeiten sind absolut akzeptabel, die Öffnungszeiten ein wenig schwach, das normale Klientel allerdings ein wenig zu sehr im geringen intellektuellen Niveau angesiedelt - aber man kann sein Essen ja auch draußen zu sich nehmen - und die Internetseite praktisch nicht vorhanden. Trotzdem gebe ich der Fiale gerade so 4 Sterne. ;)
  
  PS: Dieser Bericht erschien ursprünglich bei ciao.de unter dem gleichen Namen.

  Mehr erfahren
• G Goldblatt

  MCDonalds kann einpacken

  • Pro - Geschmack, - Service, - Burger
  • Kontra - Preis, - bis zu 3 Minuten Wartezeit, - für Fast Food-verhältnisse ist das sehr lange, - Nebenprodukte
  • Empfehlung Ja

  Fazit Testbericht über die Fast Food Kette Burger King. Dieser enthält u.a. Informationen über die Speiseauswahl, den Service und die typischen Burger der Filiale.
  Außerdem gibt es einige Infos über die Entstehung und Ausbreitung von BK.

  Nun ist es mal an der Zeit, über mein Lieblings-Fast Food-Restaurant zu schreiben. Es folgt nun ein Testbericht über Burger King.
  
  BURGER KING:
  Burger King ist eine amerikanische Fast Food -Kette, deren Sitz in Florida ist.
  Burger King-Filialen finden wir in so ziemlich jeden größeren Land der Erde. Einige Länder werde ich jetzt aber als Beispiel aufzählen: Ägypten, Argentinien, Schweden, Schweiz, Zypern, Venezuela, Uruguay, USA, England, Türkei, Ungarn, Vereingite Arabische Emirate, Norwegen, Mexiko und glücklicherweiße auch Deutschland.
  Die erste Burger King-Filiiale eröffnete 1954 in Miami. Von da an breitete sich Burger King von Jahr zu Jahr mehr aus. Zuerst in Südamerika, dann in Kanada, dann in Australien und schließlich in Europa und Asien.
  Das Burger King einen jährlichen Umsatz von mehreren Milliarden Dollar hat, ist da wohl selbstverständlich.
  In Deutschland ist MC Donalds nach wie vor die Nummer 1 der Fast Food-Ketten. Eine Schande, wie ich finde. Im direkten geschmacklichen und servicetechnischen Bereich verliert MC Donalds, wie ich finde, kläglich gegen burger King.
  Die Amis scheinen das eingesehen zu haben. Dort ist Burger King seit Jahren schon die unangefochtene Nummer 1.
  
  BURGER:
  Burger King macht seinen Namen wirklich alle Ehre. Die Burger King-Burger sind die Könige unter den Burgern. Sie sind zum Beispiel im Vergleich mit MC Donalds-Burgern wesentlich dicker belegt. Außerdem schmeckt das Fleisch wesentlich besser. Angeblich weil es über offnen Feuer gebraten wird.
  Ehrlich gesagt galub ich das aber nicht so recht. Der gute Geschmack lässt sich bestimmt eher mit der besseren Auswahl von der Zugabe der Geschmackstoffen begründen.
  Aber das kann mir ja ******egal sein, solange ich satt werde, und der Geschmack stimmt.
  
  ANDERES:
  Leider konsumiere ich bei Burger King kaum andere Produkte. Ich habe jediglich schon mal Nuggets und ein kleines Eis genießen können.
  Und ich muss zugeben: Da ist MC Donalds sogar etwas besser.
  Das Eis ist bei beiden in etwa gleich. Jedoch ist das MC Donalds-Eis etwas süßer und schmeckt irgendwie besser.
  Die ChickenMCNuggets bei MCDonalds sind sogar deutlich besser, als die Nuggets bei Burger King. Wahrscheinlich ist die Qualität des Felsiches bei beiden gleich, jedoch ist die Würze bei BK , wie ich finde, total misslungen.
  Zur Verteidigung von BK muss ich aber noch sagen, dasss BK ein produkt anbietet, was MCDonalds nicht im Produktkatalog hat: leckere Muffins. Diese sind zwar schweineteuer, dafür aber recht süß und lecker.
  Jedoch ist BK zum Beispiel beim Vergleich mit Subway wieder der klare Verlierer.
  Dass die Nebenprodukte nicht besonders gelungen ist, kann ich aber verzeihen, da es für mich, wenn ich eine BK-Filiale betrete zu 99,9 % immer nur um Bruger geht, und dieses finde ich, wie Sie ja schon erfahren konnten,echt genial.
  
  AUSZUG AUS DER SPEISEKARTE:
  (Stand: Januar 2008)
  (Quelle: Burger King - Filiale in Erfurt/Innenstadt)
  (Auswahl)
  
  Burger (Standard):
  Crispy Chicken
  Big King
  Big King XXL
  Long Chicken
  Cheeseburger
  Double Cheeseburger
  Whooper
  Double Whooper
  Tripple Whooper
  
  Burger (momentanes, zeitlich begrenztes Angebot):
  Rodeo BBQ
  Hot Chili Double
  
  Anderes:
  Muffins mit Eis (Schoko und Apfel-Zimt)
  Muffins ohne Eis (Schoko und Vanilie)
  King Nuggets
  Cream Shakes(Choco Cokkies und Cappuccino crunch)
  Spare Ribs (zeitlich begrenztes Angebot)
  
  Getränke:
  Coca Cola
  Bonaqua
  Sprite
  Fanta
  
  sowie zahlreiche Kombinationen, Menüs und Möglichkeiten zu sparen.
  
  SERVICE:
  Bis jetzt wurde ich in meiner Erfurter "Stammfiliale" immer freundlich bedient. Na ja, .. also zumindest noch nie unfreundlich.
  Schade war nur, dass ich manchmal einige Zeit warten musste, bis ich dran kam und noch länger bis mein(e) Burger fertig waren.
  Da muss ich auch wieder zugeben, dass MCDonalds schneller arbeitet. Jedoch macht der extrem gute Geschmack der Burger die lange Warterei wieder vergessen.
  
  FAZIT:
  Es schadet nicht, besonders wenn man mal in Eile ist, eine BK-Filiale aufzusuchen. Man bekommt leckeres Essen und guten Service geboten. Worauf ich noch nicht eingangen bin, das ist der sehr hohe Preis. Wenn man zum Beispiel bedenkt, dass man einen recht großen Döner zum gleichen Preis wie für einen wesentlich kleineren Hamburger erhält, muss man zugeben, dass die Preise bei BK recht happig sind.
  Trotzdem sind BK-Filialen allem Mal einen Besuch wert, auch wenn man diese natürlich nicht mit Gaststätten und edlen Restaurants vergleichen kann, wo man sowohl besseres Essen als auch besseren Service geboten bekommt. Aber das ist ja eigentlich klar.

  Mehr erfahren
• j jf1hro

  Es gibt auch gute Burger-King-Filialen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Heute möchte ich mal einen Bericht über die neueste Filiale von Burger King in Rostock schreiben.
  
  Diese Filiale wurde im Mai 2002 eröffnet und befindet sich genau gegenüber von McDonals an der B 103 (Stadtautobahn)
  
  WIE KOMME ICH ZU BURGER KING
  Wenn man aus Richtung Warnemünde kommt, hat man zwei Möglichkeiten zu Burger King zu fahren.
  Entweder man bleibt auf der B 103 in Richtung Rostock und hinter der Abfahrt Schmarl kann man dann direkt auf den Parkplatz von Burger King oder zu Burger Drive fahren.
  Man kann aber auch die Abfahrt zum Stadtteil Lütten Klein nehmen und dann an der nächsten Ampelkreuzung nach links in Richtung Evershagen und an der darauffolgenden Ampel nach links in Richtung Burger King abbiegen.
  Für Personen, die aus Richtung Rostock kommend zu Burger King an der Stadtautobahn wollen, bleibt dann die 2. Variante, also Richtung Lütten Klein abbiegen und dann wie oben beschrieben abbiegen.
  
  DIE FILIALE
  Die Filiale ist wie schon erwähnt sehr neu. Erst im Mai diesen Jahres wurde diese Filiale eröffnet. Die Innenausstattung ist wie wohl in allen Burger-King-Filialen im typischen Amerika-Stil. Man sitzt auf roten Lederbänken oder Lederstühlen.
  Es gibt einen seperaten Raum, in welchem Kindergeburtstage veranstaltet werden.
  Im Sommer hat man die Möglichkeit im Freigarten seine Mahlzeit zu sich zu nehmen.
  Dort befindet sich auch die typische Rutsche für die Kleinen.
  
  ANGEBOT
  Hier will ich nur kurz einige der Produkte von Burger-King erwähnen, da den meisten Burger-King-Besuchern wohl bekannt ist, was es dort zu kaufen gibt.
  
  - Whopper
  - Doppelwhopper
  - Big King
  - Big King XXL
  - Chicken Whopper
  - Snacks wie King Nuggets oder King Wings
  - Desserts wie Schokokuchen oder Apfelkuchen
  - Getränke wie Cola, Fanta, Kaffee, Tee
  - Salate
  
  Natürlich hat man immer die Möglichkeit sich ein Menü zu wählen, die in verschiedenen Varianten vorhanden sind.
  
  Burger-King bietet z. B. auch einige 99-Cent-Produkte wie 0,25 l Cola, Hamburger, Rib-Burger, Muffins und Donuts an.
  
  ÖFFNUNGSZEITEN
  Die Filiale ist täglich von 09.00 - 01.00 Uhr geöffnet.
  
  SERVICE
  Bei meinen bisherigen Besuchen bei Burger King an der Stadtautobahn wurde ich immer sehr zügig bedient. Ich musste trotz hoher Besucherzahlen nie lange warten bis ich bedient wurde.
  Wenn ein Produkt, welches ich gekauft habe, nicht gleich fertig war, wurde es durch das Personal zum Tisch gebracht.
  Die Tische sind bisher immer super sauber gewesen und ich konnte keinerlei Müll oder Schmutz weder im Gastraum selbst noch außerhalb feststellen.
  Die sanitären Anlagen befinden sich ebenfalls in einem sehr sauberen Zustand.
  
  Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend und auch mal zu einem Späßchen bereit.
  
  Man kann sich in dieser Filiale wirklich wohlfühlen und es gibt nichts, was mich davon abhält, dieser Filiale hin und wieder einen Besuch abzustatten.
  Vor allem dann, wenn ich wieder mal Appetit auf meine geliebten King-Wings habe.
  
  Vielen Dank fürs Lesen
  
  jf1hro

  Mehr erfahren