Media Markt

aus 49 Bewertungen

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Erfahrungsberichte zum Media Markt

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• A Anonym114

  Für alle Fälle ...

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Kleine Geschäfte sind ja eigentlich ganz nett. Man kennt den Besitzer, weiß vielleicht, dass er alles möglich ist, um auch alte Geräte zu reparieren. Doch irgendwie sind die Kleinen manchmal ja auch recht teuer. Und in ihrem Laden können sie längst nicht alles unterbringen. Dann kommt man doch irgendwann zu den Großen, zum Beispiel in den Media Markt. Hier drei Erfahrungen und Tipps zu dem, was ich in der Zweigstelle Hamburg, Nedderfeld gemacht habe:
  
  E I N K A U F E I N E S T E L E F O N S
  VERGLEICHEN UND ANDERE PREISE MITZUBRINGEN LOHNT
  Lange hatte ich mich umgeschaut, es sollte ein Phillips Onis sein. Klar, bei solchen etwas größeren Anschaffungen vergleicht man die Preise. Und nachdem ich nach dem Artikel auch im Internet geschaut hatte, stand fest: Bei einem Online-Anbieter war das beste Angebot. Aber sich das Ganze schicken lassen? Statt dessen habe ich die Angebote ausgedruckt und in den Media-Markt mitgenommen.
  Die Verkäuferin stutzte einen Moment, ging dann aber mit meinen Preis-Ausdrucken von dannen. Eine Weile später kam sie zurück und gab mir das Telefon exakt zu dem Betrag, den ich im Internet ausfindig gemacht hatte. Ersparnis: 10 Euro!
  
  E I N K A B E L I S T D E F E K T
  HILFE VOM MEDIA-MARKT-MITARBEITER
  Nach einer kleinen Weile war ein Plastikteil vom Telefonkabel-Stecker abgebrochen, weil ich das Kabel auch fürs Internet nutze. Leider ist das Problem, dass fast jedes Telefon von jedem Hersteller einen anderen Anschluss hat. In vier Geschäften und Elektromärkten (u.a. Saturn und Media Markt) war das Originalkabel nicht zu haben.
  Doch wenn man meint, bei den Großen gibt es keinen Service, der irrt manchmal. So habe ich einen netten Verkäufer erwischt, der sich das alte und das neue Kabel vornahm. Eine Zange, ein Vergleich, ein paar Handgriffe und schon waren die Drähte umgepolt und ich hatte wieder ein funktionstüchtiges Kabel.
  
  E I N N O T E B O O K , Z W E I T A G E S P Ä T E R: E I N B E S S E R E S Z U M G L E I C H E N P R E I S
  UMTAUSCH BEIM MEDIA MARKT
  Vor einer Woche wollte ich nach langer Sucherei ein neues Notebook kaufen. Der Media Markt hatte das Gerät meiner Wahl. Als ich dann zwei Tage später vom selben Hersteller ein fast identisches Notebook mit besserem Prozessor sah. Zuerst war ich etwas sauer. Hätte mir der Verkäufer das nicht sagen können?
  Dann bekam ich den Tipp, dass ja eine zweiwöchige Umtauschmöglichkeit existiert. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter hatte ich die Wahl: ein neues Notebook mit einem besseren Prozessor (1,8 statt 1,5 Ghz) oder 50 Euro zurück zu kriegen. Obwohl ich bereits zwei Tage lang das erste Gerät eingestellt hatte, entschied ich mich für einen Umtausch. Notebook Nr. 1 wurde überprüft (alle Teile waren vorhanden und nicht von mir beschädigt) und ich konnte ein neues mitnehmen.
  
  MEDIA MARKT IM INTERNET
  Recht gut kann man sich auch über die Möglichkeiten des Media Markt im Internet informieren. Hier findet man Angebote, kann in den Produktwelten recherchieren und den nächstgelegenen Media Markt ausfindig machen. Allerdings: All die Details dieser Seite sind ein eigenes Thema wert. Wer mal reinschauen möchte: www.mediamarkt.de
  
  FAZIT:
  Klar, die großen Märkte bieten nicht immer den gemütlichen Service von kleinen Fachgeschäften. Dafür ist aber die Auswahl groß und es gibt viele Möglichkeiten, an günstige Angebote zu kommen. Ich vergleiche daher, kaufe, wenn es für mich günstig ist, auch bei den Kleinen, kann aber auch große durchaus empfehlen.

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• Sonne21

  ALLROUND-Technik-Haus

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Neulich war ich mal wieder mit meiner Freundin an einem der schönsten Einkaufsplätze, die es in Dresden gibt - im Elbe Park -! Da ich ja nun Mann bin und sie Frau, versteht es sich ja wie von selbst, dass ich immer fast an die Decke geh, wenns darum geht, dort in diverse Klamottenläden zu rennen, alla H&M, jeans-live und co. Wie laß ich da kürzlich in einer Frauenzeitung (glaub die aktuelle LEA), \"beim Einkaufen schütten Männer vermehrt Stresshormone aus.\"! Und genau das passiert mir dann auch immer, wenn ich 3h (übertrieben) durch alle Modegeschäfte tingeln muss (eher ihr hinterherlaufen, wie ein Dackel!!!) Da tut es dann nur allzugut, wenn ich den Spieß dann rumdreh! Wenn ich dann nach ewigem Rumheulen und Betteln meinerseits endlich wieder aus den Modeläden rausbin mit ihr, gehts natürlich in meinen Lieblingsladen im Elbe Park, den
  
  MEDIA MARKT
  
  Dort stürz ich dann meistens Hals über Kopf zur CD-Abteilung, um zu hören was es Neues gibt. Da der Laden auch nur an den Kassen arg überlaufen ist, ist es auch ein Leichtes, zur jeweiligen Abteilung vorzudringen...
  
  Da wir ja im August 02 das schreckliche Hochwasser hatten, musste auch mein heissgeliebter Media Markt wegen Überflutung schliessen! Ich hab sogar mitgeholfen, die Tiefgarage unter dem Höffner (gleich gegenüber vom Media Markt) mit Sandsäcken gegen das Hochwasser zu schützen - vergebens -! Man flutete die Tiefgarage und den halben Elbe Park, um zu verhindern, dass das Wasser weitere Teile der Stadt überflutet. Tja, und das war das (vorläufige) Aus für den Media Markt! Gottseidank errrichtete man Wochen nach dem Hochwasser ein sehr stabiles, und gut bewachtes Zelt auf der Wiese neben dem Höffner...wo dann zuerst Adler (Modeladen) einn und nach glaub einer Woche dann der Media Markt. Ich war da auch mal kurz drin, weil ich einen Kühlschrank suchte, aber flutbedingt hatten die natürlich ein sehr beschränktes Angebot. Und somit musste ich zur Konkurrenz gehen, deswegen. Ansonsten gab es in dem Zelt aber jede Abteilung, sogar CDs konnte man da anhörn. Ich wartete natürlich bis zum 6. November, denn da waren die Umbaumaßnahmen fertig und der Laden wieder betretbar. Zwar fehlte irgendwie der Fussbodenbelag, aber ich glaube, der Fussboden musste noch nachtrocknen.
  Als ich das erste mal wieder in den Media Markt trat, war ich erst bisschen verwirrt, denn man hatte einfach mal ein wenig umgeräumt. Aber da ja die recht nützlichen Hinweisschilder an der Decke hängen, fand ich auch schnell wieder zu meiner CD-Abteilung. Ein gtes hatte das Hochwasser, die Möglichkeiten, CDs probezuhören, wurden vergrössert. Es gibt jetzt ungefähr doppelt so viele CD-Player zum Probehören.
  
  Aber das macht ja allein keinen Media Markt aus. Die Protzen ja immer in der Werbung mit: \"ich bin doch nicht blöd!\". Eigentlich voll der tolle Spruch, aber letztendlich kauf ich trotzdem nur dort, wos am billigsten ist, und das ist nunmal einmal Saturn oder Media Markt oder oder oder! Aber nicht Media Markt allein! Wenn ich zB. vor dem Laptop-Regal stehe im Media Markt, woher weiss ich dann, welcher Laptop der billigste und beste ist???? Ich meine jeder hat doch andere Ansprüche??!?! Und 1799 Euro für einen Laptop sind mir eh zuviel, egal wo ich den kaufen tät! Aber prinzipiell sind die Preise ok im Media Markt. Zwar kauf ich mir keine CD mehr, da die eh zu teuer sind! 5,49Euro für eine CD, das Geld tät ich lieber für die Onlinekosten ausgeben, um mir das Lied aus dem Netz zu laden...hehe! Und 19.99Euro für ein Album waren auch schonmal weniger (in DM)!
  
  Sucht man aber mal was bestimmtes, so helfen einem auf jeden Fall die freundlichen Mitarbeiter weiter, in JEDER Abteilung! Ich hab zB noch nie Stress mit einem Mitarbeiter dort wegen irgendwas gehabt. Man kriegt auch immer alles gut und schnell abgewickelt, so, wie sich das auch gehört!
  
  Wie man zu so einem gutgeordneten Laden kommt, wenn man sich in Dresden nicht auskennt und doch etwas technisches für sich sucht? Ich erklärs hier mal!
  Kommt man über die A4, hat mans am allereinfachsten! Man fährt einfach am Abzweig Dresden(DD)-Neustadt ab (da steht glaub auch Elbepark auf dem Richtunganzeigener) und fährt somit direkt in den Elbe Park. Und dort findet man unter den 3500 KOSTENLOSEN Parkplätzen immer einen für sich! Und für alle, die sich das nicht vorstellen bzw. merken können, hab ich mal die Homepage vom Media Markt aufgesucht und geschaut, was sie zum Dresdner Media Markt haben! Unter
  
  http://www.mediamarkt.de/maerkte/dresden/dresden-mickten/
  
  findet man einen übersichtlichen Anfahrtsplan, die Öffnungszeiten sowie die Telefonnummer, sollte mal was sein!
  
  Hat noch jemand Fragen oder Anregungen? Bin offen für alles Nützliche! Mailt mir!
  
  Sonne21
  
  PS: Achja, wenn ihr auf dem Parkplatz steht, müsst ihr durch den Tunnel am Höffner, und dann seht ihr den Media Markt schon!

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• M Mathias-der-Große

  Unbeding vorbei schauen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe Yopifreunde!
  Seit längereer Zeit lasse ich es mir nicht nehmen regelmäßig den Mediamarkt in meiner Nähe(Rostock) zusammen mit meinem Vater zu besuchen. Es lohnt sich nähmlich dort mak rein zu schauen, denn es gibt wie in der Werbung versprochen wirklich echte Preisknaller auf die ich im Laufe des Beitrags zurückkomme. Außerdem entgeht mir nie die Tatsache, dass alles gut sortiert ist und das Personal immer für eine kompetente Beratung zu haben ist.
  So konnte ich zum Beispiel meinen Casio Taschenrechner dort ergattern und das für die Hälft des Preises, der mir von meiner Lehrerin empfohlen wurde.
  Oder ein anderes Beispiel sind die wirklich guten Kophörher Sony MDR-CD280 dort für 25 Euro erstatten, obwohl sie in der Stiftungwarentest mit 35 Euro als echter Preisknaller bezeichnet wurden.
  Auch sonst ungefair 2 Euro teure 5er Leerhüllenpackungen konnte ich dort fürr 0,50 Euro finden. Genauso das große DVD-Angebot, welches auch nicht von Preishits verschont wurde. So kostet eine relatif neue DVD oftmals 10% weniger als bei anderen Firmen.
  Gleich neben dem Eingang findet man eine Box, die mit regelrecht unferschähmt billigen, aber aktuellen Videos gefüllt ist.
  Nicht zu verachten ist auch das große Computerspieleangebot, indem allerdings er weniger billiges zu finden ist.(Ich möchte betonen, dass preiswert und billig ein Unterschied ist)
  Wer eine CD sucht wird sie im Mediamarkt finden und kann sogleich an den vielen aufgestellten Probegeräten ihre Tauglichkeit testen.
  Auch für Fernsehinteresierte ist gesorgt. Ein reichliches Angebot aus Fernsehgeräten, Resievern sowie Premierrezubehör ist vorhanden. Einige Fernseher laufen auch im LAden und präsentieren so ihre Fähigkeiten, allerdings ist es nicht möglich beliebige Videos oder DVDs in Testgeräte zu legen, da diese nicht vorhanden(aktiviert) sind.
  
  Fazit
  
  Es lohnt sich echt da mal hinzu gehen, allerdings ist nicht alles gold was glänzt. Viele Sachen sind echt billig und werden von dem gutem Personal nützlich erklärt und teilweise in den Geschäften vorgeführt.

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• S Stefan100

  Media Markt immer einen Einkauf wert

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe yopi Leser,
  
  heute möchte ich mal über mein Lieblingsgeschäft berichten ,nämlich über den Media Markt.Immer wenn ich mal in die Stadt komme ist ein Media Markt Besuch eigentlich Pflicht da man hier immer gute Qualität bekommt und die Ware auch im Vergleich zu anderen Geschäften meistens bei Erscheinungstermin vorhanden ist.Media Märkte sind in ganz Deutschland vorhanden ,daher muss ich halt bei meiner Meinung von dem in meiner Nähe ausgehen,wobei ich denke dass das überall ziemlich gleich ist.
  
  Was kann ich dort kaufen?
  
  Media Markt ist kein Kleidungsgeschäft g hier findet man alles was mit Elektronik und Haushalt zu tun hat.Der Media Markt bietetz.b Wasch-Kaffeemaschinen an.Auch sehr oft kann man ganz billig Computer sowie Fernseher und Hifi Anlagen einkaufen,wobei man noch sagen muss dass die Ware auch trotz in manchen Fällen billigen Preises sehr gut ist.Desweiteren sind noch CD und zahlreiche verschiedene Modelle von DVD Playern erhältlich und natürlich auch massenweise CD\'s und DVD\'s.Momentan gibt es sogar ein Angebot von O2,wo man einen DVD Player für 15 Euro erhält wenn man einen Vertrag mit dieser Firma abschließt ,für O2 Interessierte sicher sehr interessant.
  Sehr viele Games gibt es auch für die verschiedenen Konsolen X-Box,Playstation 2,Playstation,Gamecube,Sega und natürlich auch die Spielkonsolen selber.Auch jedes aktuelle PC Game ist im Media Markt erhätlich,also wie man sieht ein rießiges Spielsortiment.Darüberhinaus findet man noch Digital und Fotokameras sowie auch noch Waschmaschinen für den Haushalt.Sicherlich gibt es auch noch mehr Gegenstände im Media Markt,aber das wäre jetzt zuviel die alle aufzuzählen.
  
  im Media Markt:
  
  Das Geschäft besitzt eine Verkaufsfläche von ca. 800 m² und der Verkaufsraum ist sehr übersichtlich und zum durchlaufen gibt es auch bei sehr viel Betrieb genügend Platz.Desweiteren stehen genügend Kassen zur Verfügung so dass die Wartezeiten sehr gering sind.Aber das ist auch nötig da im Media Markt immer sehr viel los ist.Auf der Suche nach einem gewissen Gegenstand findet man sich auch ziemlich schnell zurecht da alles sehr übersichtlich gestaltet und beschildert ist.Wenn man es trotzdem nicht findet,muss man halt einen Mitarbeiter fragen die einem dann Auskunft geben.
  
  Preise:
  
  Mit den Preisen war ich bis jetzt ziemlich zufrieden und sie sind ziemlich preiswert und haben sehr gute Qualität.Aber bei PC oder Playstation Spielen hab ich schon die Erfahrung gemacht dass sie in anderen Geschäften ein wenig billiger zu haben sind.Im M.M .hab ich meinen PC preiswert gekauft mit dem ich jetzt immernoch sehr zufrieden bin,daher könnt ich mir auch vorstellen meinen nächsten dort zu kaufen.
  
  Service:
  
  Manchmal wird man sehr schnell bedient ,aber meistens muss man schon ziemlich lange warten bis man beraten und bedient wird,da sehr viele Kunden Fragen haben .Daher finde ich dass Media Markt noch mehr Leute einsetzen müsste,weil die Wartezeiten sind manchmal echt schlimm und dann bekommt man nur eine kurze und schlechte Beratung da sie schon wieder zum nächsten Kunden rennen müssen.Und ich finde dass man vor einem Kauf schon gut informiert sein muss über den Gegenstand den man sich anschaffen will und dass ist bei Media Markt meistens net vorhanden.Bei der Freundlichkeit kann man nicht viel sagen da es auf die gewisse Person ankommt und man sich da keine allgemeine Meinung bilden kann.
  
  Fazit:
  
  Ich werd auch weiterhin regelmäßig den Media Markt besuchen da ich sehr zufrieden mit diesem Geschäft in Sachen Preis und Qualität der Ware bin.Allerdings müsste sich beim Personal etwas ändern so dass die Leute mehr davon haben wenn sie sich zu einem Kauf entschliessen.Bei meinem Media Markt sind die Parkmöglichkeiten auch ein Negativpunkt da man bei sehr viel Betrieb oft keinen Parkplatz bekommt und dann woanders parken muss und dann noch einen gewissen Weg zum Geschäft hat und wenn man dann einen größeren Kauf abschließt ist das Transportieren zum Auto auch wieder ein Problem.Aber ich weiß nicht ob dass bei anderen Media Märkten in Deutschland genauso ist.Danke fürs Lesen und einen guten Rutsch. Stefan

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• P Papa_Santano

  SIMPLY THE BEST IN COLOGNE !

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  In Zeiten, in denen alles immer teurer wird, ist es wichtig Preise zu vergleichen und nicht gleich das erste Angebot zu kaufen. Bei Kleinpreisartikeln mag es sich vielleicht nicht immer lohnen auch mal ein paar andere Geschäfte aufzusuchen, doch spätestens bei Artikeln der Unterhaltungselektronik lässt sich je nach Anbieter eine ganze Menge Geld sparen.
  Auch wenn es aus Sicht des Mittelstandes bedauerlich ist, sind es einzig die großen Ketten, die dauerhaft attraktive Preise anbieten können. Ist ja auch klar, denn die Konditionen, zu denen diese Anbieter die Ware bekommen, sind aufgrund der Masse viel besser, als bei einem kleinen Elektrogeschäft.
  Von daher wundert es nicht, dass immer mehr Ketten die Republik mit ihren Filialen überziehen und eine der bekanntesten dürfte der Media Markt sein.
  Neben dem Saturn ist der Media Markt mein klarer Favorit, denn sowohl Auswahl, wie auch Preise und Service sind hier vorbildlich.
  
  Ein Blick auf die Kategorie sagt, dass es in diesem Bericht nicht um den Media Markt allgemein, sondern um eine spezielle Filiale, nämlich die in Köln. Nun gibt es in Köln zwei Filialen dieses Giganten, die mir auch beide bekannt sind. Im Mittelpunkt dieses Berichtes soll hier die Filiale in Köln Marsdorf stehen, weil dieser für mich bei weitem besser zu erreichen ist, denn er liegt unmittelbar an einer Autobahnabfahrt.
  Ich kann mich noch gut daran erinnern, als diese Filiale vor wenigen Jahren ihre Pforten öffnete. Schon Wochen vorher wurde diesbezüglich massive Werbung betrieben und als es dann soweit war, stauten sich die Autos bis zur Autobahn. Zu groß war der Andrang und ich habe es tunlichst vermieden mich an dieser Aktion zu beteiligen.
  Ein paar Tage später war auch ich dann zum ersten Mal dort und seit dem ist dieser Laden stetiger Anlaufpunkt.
  
  Lage:
  
  Wie gesagt liegt der Media Markt zu Köln Marsdorf an der Autobahn und zwar genauer gesagt an der A1. In Richtung Dortmund fährt man die Abfahrt Frechen runter und steht sogleich an einer großen Kreuzung. Auf der anderen Straßenseite kann man den Laden schon sehen und wenn man die Kreuzung überquert hat und einmal rechts abgebogen ist, darf man sich schon mal Gedanken über einen Parkplatz machen. Eigentlich sind recht viele Parkplätze vorhanden, doch sind diese zu Stoßzeiten hoffnungslos überfüllt und man muss schon die ein oder andere Runde drehen, bevor man Glück hat.
  Natürlich sind die Parkplätze kostenlos und auch breit genug angelegt worden. Was mir an der Lage dieser Filiale besonders gut gefällt ist die unmittelbare Nachbarschaft zu einem sehr großen Mc.Donalds.
  Habe ich meine Einkäufe erledigt, wird mal eben schnell „amerikanisch“ gegessen, bevor es dann wieder Richtung Heimat geht.
  
  Warenangebot:
  
  Wie der Name schon sagt, bekommt man im Media Markt alles was auch nur entfernt mit Unterhaltungselektronik zu tun hat. Daneben findet man aber auch jede Menge Haushaltsgeräte, die vom kleinen Handstaubsauger für 15 Euro, bis zu Luxuskühlschränken für mehrere tausend Euro reichen.
  Vereinfacht könnte man sagen hier alles zu bekommen, was man an Gerätschaft im Haushalt finden kann. Das Sortiment umfasst dabei auch eine wirklich gigantische Auswahl an CD´s, was mir mehr als gelegen kommt. Besonders loben möchte ich in diesem Zusammenhang die Auswahl im Bereich der Haushaltsgeräte. Was auch immer ich hier suche, finde ich auch und dies beschränkt sich dann nicht nur auf einen Hersteller, sondern die ganze Bandbreite, der bekannten und unbekannten Anbieter. Teilweise finde ich da Dinge, von deren Existenz ich vorher nie was gehört habe. So habe ich mir bei einer spontanen Aktion einmal eine Kombination aus Toaster, Kaffeemaschine und Eierkocher gekauft. All diese, normalerweise einzelnen Geräte, hatte der mir unbekannte Hersteller in nur einem Gerät vereint, was nicht nur praktisch ist, sondern auch jede Menge Platz spart.
  
  In Zeiten des Mobilfunks, darf eine große Abteilung mit Handy & Co natürlich nicht fehlen. Von der Oberschale, über Ledertaschen, bis hin zu Ladekabeln und Haltern bekomme ich hier alles zu supergünstigen Preisen angeboten.
  Bei Bedarf könnte ich auch direkt vor einen der vielen im Angebot befindlichen Mobilfunkverträge abschließen, mit deren Konditionen lebhafte Werbung betrieben wird und die auch einer genaueren Prüfung standhalten können.
  Überhaupt gefällt mir die Abteilung Mobilfunk sehr gut, zumal ich hier auf Personal treffe, dessen Fachwissen ausreicht, um umfassend auf die Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen.
  Die größte CD Schau der Welt gibt es bekanntlich bei Saturn, doch was mir der Media Markt zu bieten hat, ist alles andere als schlecht. Aus allen Richtungen ist das Sortiment großzügig und hier und da findet man auch eine CD, die man in anderen Geschäften vergeblich gesucht hat.
  Dazu kommt noch die, über jeden Zweifel erhabene Aktualität. Hier kann ich mir sicher sein, eine CD auch am Tage des VÖ ( Veröffentlichung ) in den üppigen Regalen zu finden.
  Als Service kann ich mir das Sortiment auch an einem der CD Player anhören, bevor ich mich für einen Kauf entscheide. Gerade von diesem Service habe ich schon regen Gebrauch gemacht und mir so manchen Fehlkauf erspart.
  
  Warenpräsentation:
  
  Licht ist ein ganz wichtiges Hilfsmittel um Waren ansprechend präsentieren zu können und wenn ich mich da einmal näher umschaue, hat man in dieser Filiale des Media Markt nichts dem Zufall überlassen. Hell und freundlich gestaltet werden die Waren im wahrsten Sinne des Wortes ins rechte Licht gerückt und regen so durchaus auch zum Kauf an.
  Die gesamte Warenpräsentation gefällt mir sehr gut, auch weil ich nach Produkten nicht lange suchen muss. Straff organisierte Abteilungen lassen sich schnell finden und es macht einfach Spaß durch die Regale zu streifen. In Augenhöhe findet man hier nicht nur die teuren Markenprodukte, sondern auch die in unteren Preisgefilden angesiedelten Artikel.
  Meistens werden die Produkte oben und die Hilfsmittel und Zubehörteile eine Etage tiefer ausgestellt.
  Ist natürlich sehr praktisch, weil ich direkt alles auf einen Blick habe und nicht erst durch den Laden rennen muss, um zum Beispiel Staubsaugerbeutel zu bekommen. Diese befinden sich nämlich, wie man sich denken kann, unmittelbar neben den Geräten selbst, einzeln nach Modellen sortiert.
  
  In einem solchen Geschäft achte ich bei der Präsentation der Waren auch auf die Informationen, die mir als Kunden zur Verfügung gestellt werden.
  Ich habe einfach keine Lust für jeden kleinen Anlass einen der Verkäufer ansprechen zu müssen und da lobe ich mir das System im Media Markt.
  Zu jedem Produkt finde ich alle relevanten Informationen und da man auch viele der Verpackungen ausstellt, kann ich mir auch hier Infos zum Produkt holen.
  Sollten sich dennoch einmal fragen ergeben, suche ich mir einfach einen Verkäufer um mich beraten zu lassen.
  
  Verkaufspersonal:
  
  Perfekt ist der einzige Begriff, der die Damen und Herren treffend beschreibt. Ich fühle mich sehr wohl bei dem Gedanken auf ein Team zu treffen, die ihr Handwerk verstehen. Selbst wenn es einmal etwas komplizierter ist, kann ich mir sicher sein, eine qualifizierte Beratung zu bekommen.
  Dabei sind die Damen und Herren auch im Hochbetrieb und unter Stress durchweg freundlich und gerne bereit zu helfen. Gerade an einem Samstag ist der Laden brechend voll und ich könnte es sogar verstehen, wenn das Verkaufspersonal aufgrund des Hochbetriebs unter Stress steht und da die Freundlichkeit ein wenig auf der Strecke bleiben würde.
  Dem ist aber definitiv nicht so und was die Anzahl der Damen und Herren angeht, kann ich mich in keinster Weise beklagen. Natürlich muss ich hier und da mal warten, wenn sich jemand in einer Beratung befindet, doch ist mir dies bei weitem lieber, als erst sinnlos durch den ganzen Laden rennen zu müssen, um einen Verkäufer zu finden, der dann wahrscheinlich auch noch aus einer ganz anderen Abteilung kommt.
  
  Service:
  
  Zum Service zähle ich nicht nur die Sache mit dem anhören von CD´s und der Freundlichkeit des Personals, sondern in erster Linie der Umgang mit Reklamationen oder einem Umtausch. Hier habe ich durchweg gute Erfahrungen machen können, die teilweise auch weit über die normale Kulanz hinausgehen.
  Man merkt ganz einfach, wie wichtig dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kundschaft ist.
  Bei original verpackter Ware kann ich diese in Verbindung mit dem Kassenzettel problemlos umtauschen, oder mir bei Bedarf sogar das Geld wiedergeben lassen. Ausgenommen sind hier Software und Tonträger, was aber eigentlich keine Besonderheit ist.
  Habe ich die Verpackung schon geöffnet und stelle erst dann fest, einen falschen Artikel gekauft zu haben, brauche ich mir eines Umtauschs wegen auch keine Sorgen zu machen. Und was bei intakter Ware gilt, zählt natürlich auch für defekte Ware. Innerhalb der Garantiefrist, kann ich die gekauften Artikel einfach umtauschen.
  
  Kassenzone:
  
  Irgendwann ist man mit seine Einkauf fertig und bewegt sich Richtung Kasse. Ich hasse es wie die Pest lange warten zu müssen, doch brauche ich mich in dieser Filiale nicht aufregen. Bisher habe ich es noch nicht erlebt, das eine der Kassen nicht besetzt war und durch ein modernes Warenerfassungssystem geht es auch zügig voran.
  Rund um die Kassen findet man kleine „Grabbeltische“ auf denen Restposten und Aktionswaren angeboten werden. Meist sehr günstig greife ich hier auch gerne einmal zu. Besonders bei Rohlingen kann man hier das ein oder andere Schnäppchen machen. Bezahlen kann ich ganz „altmodisch“ mit Bargeld, oder aber auch EC und Kreditkarte. Mir persönlich ist die Kartenzahlung am liebsten, deren Abwicklung hier kein Problem ist.
  Tragetaschen gibt es kostenlos und mit einem freundlichen „Auf Wiedersehen“ werde ich aus dem Laden entlassen.
  
  Mein Fazit:
  
  Mir fällt spontan kein Geschäft ein, in dem ich lieber einkaufen würde, als im Media Markt Köln Marsdorf.
  Ich finde einfach alles und ein perfekter Service mit interessanten Preisvorteilen bei der Ware lassen mich zu dem Ergebnis kommen diese Filiale uneingeschränkt empfehlen zu können.
  Die Anschrift lautet:
  
  Media Markt
  Max Planck Strasse 24
  50858 Köln
  
  Telefon: 02234 / 92050
  
  Öffnungszeiten:
  
  Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr
  Samstags von 9 bis 16 Uhr
  
  © Papa_Santano

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• Daniela29

  Kann sein oder auch nicht ? !!!!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Media Markt, wer kennt ihn nicht und wo gibt es ihn nicht. Es gibt ihn überall und fast jeder kennt ihn, den Elektomarkt mit den kleinen Preisen. Vom Rohling bis hin zu einem Heimkino findet man alle Artikel die mit Elektronik zutun haben. Zugegebernermassen sind die Artikel bei Media Markt oft auch tatsächlich günstiger zu erberben als in anderen Elektrogeschäften. Geht man in einen Media Markt kann man davon ausgehen, das er gut besucht ist, daher muss man schonmal recht lange warten bis man eine Beratung bekommt, wenn man denn eine wünscht. Auch die Schlangen an den Kassen sind meist nicht zu verachten, daher bringe man schon Zeit mit wenn man bei Media Markt einkaufen möchte.
  
  In jedem Media Markt findet man eine Info, die auch immer besucht ist. Hier kann man Artikel umtauschen oder auch etwas zur Reperatur abgeben, sollte etwas kaputt sein.Das Personal ansich ist freundlich, auch wenn es sich offensichtlich nicht um Fachpersonal handelt. Wobei ich in meinem Bericht zum eigendlichen Punkt komme.
  
  Das Fachpersonal???!!!
  
  Möchte ich mir nun ein CD Rohling, eine DVD oder CD kaufen brauche ich sicher keine Beratung. Wenn es aber um Sachen wie einen Computer geht brauche ich schon etwas Fachwissen und das fehlt dem Personal bei Media Markt. Ich schreibe hier über den Media Markt in Singen, zugegebernermassen noch nicht lange eröffnet, doch sehr gut besucht.
  Dort wollte ich nun schon 2 Mal etwas kaufen, allerdings mit Beratung, die mir leider nichts half. Zuerst einmal ging es um eine einfache Netzwerkkarte. Die Preise hier lagen zwischen 5 und 22 Euro. Ich wollte gerne wissen ob die Netzwerkkarte für 5 Euro auch XP tauglich ist. Darauf die Antwort, das kann sein kann aber auch nicht sein....einfach ausprobieren. Bei den teureren Karten war er sich allerdings sicher das es geht. Das war ich mir aber auch, da die teuren Karten in einem Karton waren, natürlich mit Beschreibung und lesen kann ich selbst. Die Netzwerkkarte für 5 Euro war aber nur eingeschweisst, ohne Beschreibung, daher kam meine Frage. Der Verkäufer meinte noch, bei manchen geht es mit XP, bei manchen halt nicht. Da ich nur etwas ausprobieren wollte und normalerweise mit einer Eumex Heimanlage ausgestatten bin, wollte ich aber keine teure Netzwerkkarte und so nahm ich die für 5 Euro einfach mit um sie auszuprobieren. Die Beratung hätte ich hier nicht in Anspruch nehmen brauchen, denn eine definitive Antwort bekam ich nicht. Die Netzwerkkarte lief übrigens sehr gut und war sogar mit einem XP Treiber ausgestattet.
  
  Der Brenner
  
  Wir haben einen uralt Brenner, der für die heutigen Anforderungen einfach nicht mehr ausreicht. So gingen wir am Freitag noch schnell in den Media Markt um zu sehen was so ein Brenne kostet. Der billigste Brenner war für 66 Euro zu haben, den teuerste Brenner kostete 89 Euro. Wir wollten nun wissen welcher Brenner überbrennt. Über die Wartezeit bis einmal ein Verkäufer kam will ich gar nicht reden. Wohl aber über das Beratungsgespräch. Auf die Frage welcher der hier zur Auswahl gestellten Brenner den nun überbrennt, kam die Antwort das man das nicht weiss. Es kann gehen oder auch nicht. Bei dem teuersten Brennen für 89 Euro wusste er es aber sicher. Er fragte dann wozu wir überhaupt einen Brenner bräuchten. Na um Filme zu brennen. Seine Antwort war das man dafür aber keinen neuen Brenner bräuchte, sonder die Filme nur ribben muss. Die Erklärung wie man das macht folgte auch sogleich. Wir wissen aber wie das geht, wollen aber einen Film normal brennen. Ausserdem wollten wir sowieso einen neuen Brenner aber er sollte eben dann auch schon überbrennen. Nach unserer Beratung wussten wir also wie wir unsere Filme brennen können, und das wir keinen Brenner brauchen. Da frage ich mich doch in welchem Film bin ich da? Ich möchte wissen welcher Brenner überbrennt, bekomme dazu aber keine Antwort, weil der Gute das nicht weiss, er lässt uns aber wissen wie wir mit unseren Filmen zu verfahren hätten und das es bei ihm auch so gehe. Wir verliessen den Media Markt ohne Brenner und kaufen uns woanders einen. Übrigens kostete dieser dann 79 Euro, also 10 Euro weniger als der Brenner bei dem der Verkäufer sich sicher war.
  
  Mein Fazit
  
  Ich weiss nun das ich bei Media Markt keine Beratung brauche, da die Verkäufer genauso wenig wissen wie ich. Auf eine Frage die Antwort zu bekommen das es gehen kann aber es kann auch nicht gehen, ist keine Antwort die ich von Fachpersonal erwarte. Ich kann dann den Artikel
  selbst in die Hand nehmen und mir sagen es kann gehen oder eben auch nicht. Weiter helfen wird mir das sicher nicht, ausser ich bin ein Glückskind und mein Artikel geht immer obwohl es auch sein kann das er nicht geht.
  
  Die könnte auch ein Artikel unter der Kategorie \" Dinge die die Welt nicht braucht \" sein, nämlich die Verkäufer des Media Marktes, wenigstens des in Singen.
  
  Grüssle, Daniela

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• w wichi11

  Seid doch nicht blöd

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Auch wenn es uns oftmals suggeriert wird- wir wären doch nicht blöd!- ich kaufe beim Mediamarkt nicht bedenkenlos ein - so manches scheinbare Topangebot hat doch auch so seine Tücken.
  
  Eines allerdings muß man MM lassen: es ist ein auf fast allen Gebieten breites Sortiment von No Name Produkten bis zu Markenartikeln alles vorhanden.
  
  Welche bereiche bietet MM an?
  Haushaltartikel: Hier gibt es Waschmaschinen ,Kühlschränke ,Fritteusen ,Kaffeemaschinen ,Wasserkocher ,Toaster ,Eierkocher und alles ,was an elektrischen Geräten in den Haushalt gehört.Preise zwischen 11 - 2000 DM sind vorhanden ,Markenartikel liegen allerdings ca. 5-10 % unter den Preisen anderer Anbieter.Nachteil : Nachfragen ,wie lange Garantie gegeben wird und wie der Reparaturservice aussieht.
  
  Fernseh - und Rundfunkelektronic: CD-Player ,Stereoanlagen ,DVD-Player ,Videorecorder ,Fernseher, tragbare Anlagen und CDPlayer - hier ist das Angebot nicht so sonderlich breit ,preiswert zwar ,aber für den kauf solcher Elektronik ziehe ich Fachgeschäfte vor.
  
  Telefone ,Handys ,Anrufbeantworter: Immer im Angebot : Markenware relativ preiswert ,Angebote für Pakete im vertrags - und Prepaidbereich.
  Verträge können sofort im Geschäft abgeschlossen werden ohne zusätzliche Kosten.
  
  Computer: Wer hier kauft ,bekommt zwar ein Angebot für fast alles ,was der Computer braucht ,aber die fachliche Beratung ist einfach mieserabel.Bei gesuchten Einzelteilen für den Computer eine preisliche Topadresse ,bei Komplettsystemen läßt einfach der Service zu wünschen übrig ,Systemkomponeneten können nicht ausgetauscht werden ,Service bei Notfällen schlecht - lieber etwas mehr ausgeben bei Fachgeschäften.
  
  Musik: CD ,MC ,DVD in großer Auswahl ,auch neuste Angebote ausreichend vorhanden ,Preisansttieg in letzter Zeit vor allem im Pop/Rockbereich ,auch bei älteren CD
  Riersenauswahl ,genügend Geräte zum reinhören ,Bestellservice,Lieferung innerhalb einer Woche meist.
  
  Spiele ,Playstation: große und preiswerte Auswahl für alle Konsolen ,von Nintendo bis PlayStation 2 ,preiswert durch Masse.
  
  Sonstige Elektronik: Man bekommt nebenbei Batterien ,Videokassetten ,Audiokassetten ,Weihnachtsbaumbeleuchtung und vieles mehr ,manchmal in Sonderaktionen ,kleine Zubehörteile usw.
  
  Fazit: preiswert durch Massenkäufe bei den herstellern ,fachliche Beratung selten gut ,meist allgemein Blabla ,wer was will ,sollte sich auskennen und wissen ,was er sucht und will.
  Meist nur in größeren Städten in Einkaufszentren oder Stadtinnengebiet.
  Taschenaufbewahrung möglich in zu kleinen und zu wenigen Boxen ,aber wenigstens möglich:
  Man kann ,muß aber hier nicht wahllos alles kaufen.
  Service zu schlecht,Umtausch defeklter Geräte ohne Probleme möglich.

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• e emilbulls2

  Media Markt Hof - Super Laden

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Liebe Leser und Leserinnen,
  
  Media Markt Hof
  
  Super Laden!
  Der Media Markt in Hof ist einer der größten in ganz Deutschland und ist schon alleine deswegen mal einen Besuch wert. Er ist auch einer der wenigen Media Märkte die wirklich das gesamt Sortimente der Media Markt Kette im Programm haben und auch eine sehr große Auswahl haben. Besondere Beachtung verdient meiner Meinung nach die Tonträger Abteilung, und ganz besonders der CD Bereich! Vielleicht liegt es daran das das Personal stinkfaul ist (was ich aber nicht glaube) und deswegen ältere CDs nicht rausschmeisst, oder aber sie haben einen Chef in dieser Abteilung der echt Ahnung von guter Musik hat. Denn die Musikauswahl ist echt fantastisch! Ohne erst was bestellen zu müssen, habe die einfach auch ältere CD da, die man in anderen Läden erst bestellen müsste! Kein Frage, die aktuellen Neuigkeiten sind natürlich auch immer in größter Anzahl vorhanden!
  Das Personal hat dagegen starke Schwankungen in ihrer Kundenfreundlichkeit, denn entweder man erwischt superfreundliche Typen und Typinnen, oder man gerät an die totalen Zicken oder Stoffel!
  Aber im Grunde genommen ein echt klasse Laden für einen Media Markt!
  
  Danke fuers Lesen
  EMILbULLS2

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• D Diescher

  Wenn einer was zu tauschen hat...

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  ...dann sollte er nicht zum Media Markt Erfurt gehen. Wir mussten das leider, weil wir unser „Tauschobjekt“ im November dort gekauft hatten. Konkret handelt es sich um ein Telefon („kleines schnurloses Komforttelefon“) der „Teuerkom“ – das Sinus 45.
  
  Mit unserer ISDN-Bestellung im November bekamen wir eine Anlage Sinus 45 vergünstigt. Da wir ein entsprechendes Handgerät wollten, entschieden wir uns für das schnuckelige Sinus 45. Ein Preisvergleich zwischen Teuerkom und Media Markt (in Erfurt netterweise gleich nebenan gelegen), ergab einen Preisunterschied von damals 100 DM. Keine Frage, in welchem Laden wir zugeschlagen haben.
  
  Das war Ende November. Sehr bald zeigte sich, dass sich das Gerät beim Blättern im Telefonbuch gern ausschaltete und zusätzlich jede Menge vom Akku mit sich ins Leere riss. Kein Problem – auf dem Kassenzettel stand, man hätte auf sämtliche Geräte 2 Jahre Garantie – also Anfang Dezember zum Media Markt gefahren und das Gerät ohne große Probleme umgetauscht.
  
  So weit so gut. Als sich das gleiche Problem nach wenigen Wochen wieder einstellte, wurden wir doch etwas stutzig. Das war dann beim ersten Mal wohl kein „Montagstelefon“, bei dem die Zusammenbauer noch in Wochenendlaune waren.
  
  Und damit sind wir schon beim Thema:
  
  Ich bin also mit dem defekten Gerät zur Information im Media Markt gegangen. Wie schon beim letzten Mal. Damals bekam ich einen Zettel, mit dem ich zu dem zuständigen Mitarbeiter ging, der das Gerät wie oben gesagt, problemlos umgetauscht hat.
  
  Letzte Woche wurde ich gefragt, wann ich das Gerät gekauft hatte.
  
  „Im November.“
  „Dann müssen sie zum Service.“
  
  Ein fragender Blick meinerseits.
  
  „Sie müssen zum Service.“
  „Warum muss ich zum Service, ich möchte das Gerät umtauschen, beim letzten Mal hab ich das auch hier gemacht.“
  „Nein, Sie müssen zum Service.“
  „Könnten Sie mir bitte erklären, warum ich das nicht hier machen kann, sondern zum Service muss?“
  
  Und da bekam ich die schnöde Antwort, dass es damals ein Tausch binnen 2 Wochen nach Kauf aus Kulanzgründen war, es sich nun aber um einen Garantiefall handelt, der beim Service bearbeitet wird. Warum nicht gleich so. Ich war an dem Tag sowieso schon schlecht gelaunt, weil ich vom Arbeitsamt kam... Wie ich mich danach gefühlt habe, können diejenigen nachvollziehen, die meinen Bericht dazu gelesen haben. Sonst bin ich ein sehr friedlicher Typ und kann kaum einer Fliege etwas zu leide tun. Aber dieses blondgefärbte Wesen hätte ich am liebsten von ihrem Stuhl geschubst.
  
  Ich bin dann also zum Service getrabt, der in der hintersten Ecke des riesigen Einkaufszentrums liegt. Nicht dass ich lauffaul bin – ich hätte auch dahin fahren können, aber es war heiß, ich hatte schlechte Laune...
  
  Der Mensch dort war sehr nett. Er hat sich mein Problemchen angehört, das Telefon entgegen- und die Daten aufgenommen. Ich hatte für den Fall der Fälle alle Teile dabei: Ladeschale, Telefon, Akku und Bedienungsanleitung. Der junge Herr sagte mir gleich, dass dieses Gerät nicht mehr hergestellt würde, wir also auf das Nachfolgemodell verwiesen würden. Er sagte weiterhin, Ladeschale und Bedienungsanleitung könne ich wieder mitnehmen, das würde eh nicht mehr gebraucht. Das kam mir zwar etwas komisch vor, weil ja das ganze Gerät getauscht werden müsste, aber dann dachte ich mir, der macht das täglich und wird schon wissen, was er den Kunden erzählt.
  
  Ende letzter Woche hatten wir eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass wir das Gerät abholen könnten. Mehr stand nicht auf der Karte.
  
  Daraufhin bin ich Freitagabend in den Media Markt gefahren. Natürlich ohne die restlichen Teile des alten Telefons – die würden ja nicht mehr gebraucht.
  
  Ich reichte meinen Abholschein und die Benachrichtigungskarte an einen älteren mürrisch dreinblickenden Herren. Der ging nach hinten, um das neue Telefon zu holen. Wie gesagt, dass Nachfolgemodell Sinus 700 M. Schon auf der Verpackung sah es sehr nett aus, viel besser als das alte, wobei ich das schon gut fand. Und ich dachte so bei mir – oh gut, noch ein kleines Schnäppchen gemacht.
  
  Dann kam der Hammer – ich durfte unverrichteter Dinge wieder gehen. Warum? Weil ich Ladeschale und Bedienungsanleitung des alten Telfons nicht dabei hatte. Es handele sich um einen Kompletttausch, ich müsste schließlich alles abgeben.
  
  Auf den Hinweis, dass mir beim letzten Mal das genaue Gegenteil offeriert wurde und ich das ganze Gerümpel wieder mit nach Hause genommen hatte, blickte der Herr auf seinen PC-Bildschirm und meinte, dort sei aber vermerkt, dass es sich um einen Kompletttausch handele, der nur mit Rückgabe des gesamten Zubehörs möglich wäre, und er nicht wisse, was ich mit seinem Kollegen ausgehandelt hätte. Grrrr. RUHIG BLEIBEN!
  
  Nun hatte ich die Wahl – ohne Telefon von Dannen zeihen oder eine Kaution hinterlassen. Da ich nur das Telefon holen wollte, hatte ich natürlich kein Geld einstecken und meinen Führerschein brauchte ich, um nach Hause zu kommen.
  
  Grummel. Voller Frust riss ich dem „Reparaturannahme-und-Herausgabe-Abwickler-aber-ansonsten-keine-Ahnung-haben-Mensch“ den Abholschein aus der Hand und ging.
  
  Am Samstag nahmen wir einen neuen Anlauf. Ich muss dazu sagen, dass es immer wieder ein Abenteuer ist, an einem Samstag in den Einkaufspark zu fahren, in dem sich der Media Markt befindet. Die Autos stauen sich und man hat kaum eine Chance, einen Parkplatz zu finden, bei dem man am Ende nicht zugeparkt ist. Das ist der Grund, warum wir dieses „Einkaufsparadies“ zumindest samstags meiden.
  
  Hier muss ich mal etwas Positives anmerken: der Media Markt Service hat separate Parkplätze, so dass man sich nur bis zu denen vorkämpfen muss. So war der Weg für uns nicht ganz so schlimm.
  
  Also wieder in das Kabuffchen rein und – NEIN nicht schon wieder der Ahnungsbär – Können wir nicht bitte von seinem kompetenten Kollegen bedient werden?
  Der hat leider einer jungen Dame beim Tragen geholfen, der Casanova – oder vielleicht Gentleman?
  
  Nun ja, nach wenigen Worten konnte sich der gute Mensch an mich erinnern. Kurze Zeit später hielten wir unser neues Telefon in den Händen. Mein Freund fragte noch nach, ob wir das Gerät auch an die ISDN-Anlage anschließen könnten, die war immerhin noch ein Sinus 45. Dazu konnte er uns leider keine Auskunft geben, aber wenn nicht, müsste eine Lösung gefunden werden.
  
  Zum Glück hat es funktioniert. Und bislang bin ich mit dem neuen Telefon sehr zufrieden. Es hat sich noch kein einziges Mal ausgeschaltet und hat ein paar nette Zusatzfunktionen gegenüber dem alten Telefon. Ich hoffe somit, der ganze Ärger hat sich wenigstens ein bischen gelohnt.
  
  Trotz dieses Hin und Hers vergebe ich die Note 3. Zum einen weil der erste Umtausch so problemlos geklappt hat, zum anderen, weil wir mir der Reparatur unseres Videorekorders positive Erfahrungen mit dem Media Markt gemacht haben. Der wurde seinerzeit nämlich ohne Probleme zur Reparatur angenommen, obwohl wir das Gerät nicht dort gekauft hatten. Da hab ich auch schon andere Erfahrungen gemacht.
  
  Glücklich mit dem neuen Telefon grüßt
  Diescher

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• s soulfly1972

  Bin ich blöd ??

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich kaufte mir bei Media Markt einen Satellitenreceiver für 199.-DM und mußte nach 2 Monaten zu Hause feststellen, daß er wohl einen defekt hatte.
  Ich bekam plötzlich nur noch 12 Programme rein-alle
  horizontal und das mit einer sehr schlechten Bildqualität.
  Ich fuhr also zu Media Markt und wollte den Receiver umtauschen.
  Der Verkäufer sagte mir,daß ich jetzt keinen Anspruch mehr
  auf ein Neugerät hätte, da der Kauf ja schon einige Zeit zurücklige.
  Er könne das Gerät aber einschicken und reparieren lassen.
  Das dauere in der Regel nur 7-10 Tage.
  Ich willigte ein. Der Verkäufer versicherte mir ,sobald das Gerät wieder im Lande sei, würde mir man sofort Bescheid geben.
  Ich wartete ganze 2 Monate.Ich hatte ja Zeit, da mir ein Bekannter einen von seinen 3 Receivern geliehen hatte.
  Trotzdem entschloss ich mich zum Media Markt zu fahren und mich über den Verlauf der Reparatur zu erkundigen.
  Dort teilte mir ein Servicemitarbeiter mit, daß es immer noch nicht fertig wäre.Ich forderte ihn auf bei der Firma anzurufen um Auskünfte darüber einzuholen, wie lange es noch dauerte.
  Nach einem fünfminütigem Telefonat kam der Mann wieder und sagte mir kackfrech ins Gesicht:\"Tja Meister da haben sie wohl Pech.
  Das Gerät ist gar nicht bei der Firma angekommen! Was jetzt ?\"
  Ich wurde knallrot vor Wut und sagte ruhig aber bestimmt zum Service-Clown:\"Dann hast Du ja wohl ein Problem und nicht ich ! Hol mir mal Deinen Chef\", worauf er erwiderte:\"Der ist nicht da !\"
  Nach einer heftigen Diskussion kam dann doch noch jemand der sich zuständig fühlte und wickelte den Rest mit mir ab.
  Wir gingen in die Sat-Abteilung und er drückte mir sofort
  ein Neugerät in die Hand, um zu verhindern, daß ich noch mehr Kunden mit meiner Schreierei auf die schlechten Zustände aufmerksam machen würde !

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• m michael.loessl

  Vom Prospekt nichts gewusst?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Da kaufte ich doch Samtags im Media-Markt, Essen für meinen Sohn einen tragbaren CD-Player.
  Die Verkäuferin war ungemein freundlich, hätte ich mir da schon meine Gedanken machen sollen?
  Jedenfalls empfahl Sie mir ein Gerät, welches das beste Preis-Leistungsverhältniss habe.
  Na gut, habe ich mir gedacht, dann versuch mal zu handeln.
  Und tatsächlich konnte ich vom Verkaufspreis von Euro 99,-- auf Euro 95,-- runterhandeln.
  Es ging so leicht, spätestens da hätte ich mir doch meine Gedanken machen müssen.
  Na, jedenfalls war ich stolz auf mich doch 5* Rabatt bekommen zu haben, und kaufte den CD-Player.
  Gut das ich eine Tageszeitung besitze.
  Denn im Werbeprospekt des Media-Marktes vom nächsten Montag war genau dieser tragbare CD-Player.
  Der Preis war Euro 75,--
  Natürlich bin ich noch am Montag zum Media-Markt gefahren.
  Man zahlte mir auch die Differenz von Euro 20,-- aus.
  Was jedoch erwähnenswert ist, war die Tatsache, dass die gleiche Verkäuferin auf einmal nicht mehr so freundlich war.
  Und auf die Frage, warum mir am Samstag nicht schon dieses Angebot unterbreitet wurde, sagte Sie mir, Sie hätte nichts davon gewusst.
  Leider kann ich nicht das Gegenteil beweisen.
  Doch weiss ich von einem anderen Media-Markt, dass dort die Montags-Angebote bereits am Samstag vorher bekannt sind.
  Meine Vermutung ist jedenfalls, dass versucht wurde noch einmal den vollen Preis zu bekommen, denn schliesslich liest ja nicht jeder das Angebotsprospekt.

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• Madrianda

  Wir sind doch nicht b"äh"löd !

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Das hat er nun wirklich nicht verdient ! Der Media-Markt in Augsburg ist viel besser als sein Ruf !
  Deshalb habe ich mich entschlossen, Euch doch einen Bericht draufzudrücken:
  
  Meine Erfahrungen bei den Leuten von „Ich bin doch nicht blöd !“ sind eigentlich durchwegs positiv zu sehen.
  
  Ich wohne ca. 40 km von Augsburg entfernt und erhalte regelmässig mit meiner Tageszeitung die entsprechenden Prospekte. Bis jetzt waren die angegebenen Artikel, für die ich mich interessierte, auch wirklich immer erhältlich. Auch nicht grad` selbstverständlich, denn oft genug erlebt man es ja, dass Electronic-Märkte Lockangebote bringen, welche (siehe mal an!?) bereits morgens um 9.00 Uhr ausverkauft sind usw.
  
  Außerdem kann ich die Meinung einiger Leute nicht teilen, wenn sie behaupten, es gäbe in Augsburg zu wenig Personal. Im Gegenteil: Gerade im Fernseh-Bereich tummeln sich meiner Ansicht nach eher zu viele Verkäufer.
  
  Was die Qualifikation der Mitarbeiter anbelangt, so kann ich hier für 2 Abteilungen die Note „sehr gut“ verteilen.
  Zum einen den Damen und Herren der „weißen Ware“, welche mich sowohl beim Kauf des Herdes, als auch beim Erwerb der neuen Waschmaschine hervorragend beraten haben. Positiv fiel in diesem Zusammenhang auch auf, dass nicht automatisch das teure Produkt empfohlen wurde.
  Die zweite „sehr gut“ Abteilung liegt im Bereich „Digital-Cameras usw.“
  
  Hier zeigte sich im Nachhinein, was unser Verkäufer auf dem Kasten hat !
  
  Zuhause angekommen probierten wir sofort unsere neue Filmkamera aus. Klappte auch alles hervorragend, bis auf ein größeres Tonproblem beim Anschluß an den Fernseher.
  Als wir „unseren Mann“ ans Telefon bekamen und ihm unsere Schwierigkeiten schilderten, kapierte der sofort, worum es ging und konnte uns präzise und mit großem Sachverstand aus der Patsche helfen. Waren wir echt beeindruckt von ! Denn es gibt ja heutzutage so viele Dummschwätzer...
  
  Was ich noch sehr gut finde :
  
  Durch meine angesprochene Entfernung zum Media-Markt kann es schon mal vorkommen, dass man einen Artikel telefonisch bestellen möchte, um ihn auch wirklich zu bekommen. Ich hab` in anderen Geschäften schon öfters erlebt, dass telefonisch nichts reserviert werden darf oder wird.
  Auf diese Weise kommt man auch als Auswärtiger an gute Schnäppchen. Toll, was !
  
  Im Media-Markt-Augsburg gibt es ferner eine riesige Musik-Abteilung. Bei den Preisen sollte man allerdings etwas aufpassen und vergleichen. Denn nicht immer ist alles bei Media-Markt am günstigsten.
  Großzügig und einladend ist die „Reinhör-Ecke“ angelegt. Es sind genügend CD-Geräte vorhanden, um mal eben ein paar Songs anzuhören, auf die man schon lange neugierig ist.
  
  Nicht ganz unwichtig sicher auch der Liefer-Service für größere Geräte:
  
  Hier hat der Media-Markt gutes und geschultes Fachpersonal. Davon konnte ich mich schon einige Male überzeugen lassen.
  Besonders angenehm überrascht hat mich die Lieferung und der Einbau meines Bauknecht-Einbau-Herdes.
  Die ganze Angelegenheit sollte sich als etwas knifflig herausstellen, da der alte Herd ausgebaut werden musste und auch ein Glaskeramik-Kochfeld neu eingepasst werden sollte. Die beiden Herren arbeiteten jedoch sehr schnell und gründlich und das zu einem geringen Aufpreis. Da kann man wirklich nicht meckern.
  Was den Herd selbst anbelangt: Da werde ich demnächst noch einen ausführlichen Bericht abliefern !
  
  So, das war`s dann wieder mal für heute ! Macht`s gut alle zusammen.
  Eure Madrianda 

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• m markus33_2000

  nicht viel Kompetenz

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo Yopianer,
  
  Zum Thema Media Markt, kann ich nur sagen Kompetenz und Service gleich NULL.Hat man wirklich mal Probleme mit seinem bei Media Markt gekauften PC, steht man meist wirklich im Regen, und will man wirklich mal ein Beratung, bekommt man die leider nur sehr selten. Man kommt sich bei denen meistens genauso vor, als wenn man beim Aldi was kaufen kauft, denn dort bekommt man auch keine Beratung.
  
  Ich will damit nicht behaupten das alle Verkäufer bei Media Markt, keine Ahnung von der Materie haben, aber leider ist es so das die wenigsten der Verkäufer dort was über die Produkte wissen die sie dort Verkaufen.
  
  Wie sollte eine Beratung Aussehen?
  
  Ich möchte die Vor- und Nachteile von den Produkten erklärt bekommen, und nicoht nur hören "Es sind alle Produkte gut". Das beste Beispiel sind doch Drucker. Was bringt es mir wenn ich mir einen Drucker kaufen wil, und mir gesagt wird " Der ist doch sehr Günstig", denn er ist Wahrscheinlich nur in der Anschaffung billig, und wenn ich dann eine neue Patrone brauche,dann trifft mich der Schlag, weil die fast genauso teuer ist wie der gesamte neue Drucker.
  
  Da Lobe ich mir dann wenn ein Verkäufer mir auch mal Erklärt was die einzelnen Patronen zu den Druckern kosten, und der dann auch wirklich Versucht das im Endergebnis günstigere #Anzubieten.
  
  Meiner Meinung nach fehlt es in dieser hinsicht sehr beim Media Markt an Kompetenten Verkäufern.

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• D Die-Eule

  Mediamarkt - Ich bin doch nicht blöd

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Die Idee
  
  Ende vorigen Jahres hatte ich mal die Idee, in unseren Mediamarkt (bei Magdeburg) nach Weihnachtsgeschenken zu sehen. Es war an einen Sonnabend.
  
  Genug Parkplätze
  
  Morgens halb 10 in Deutschland. Papi und Sohn (4 Jahre) machen sich auf den Weg zum Mediamarkt, um eine Festplatte für Papi, einen Walkman für Sohn und eine Waschmaschine für Mami zukaufen. Gegen 10 Uhr sind wir dort angekommen und fanden auch gleich einen leeren Parkplatz nahe Eingang.
  
  Preise vergleichen
  
  Also nichts wie rein und erst mal Preise vergleichen. Das Angebot ist sehr groß, es gab auch das ein oder andere billige Angebot, doch im großen und ganzen war alles bis auf bestimmte Dinge die gerade im Angebot waren sehr teuer. Der Mediamarkt besteht aus zwei Etagen. Waschmaschinen und die Computerabteilung befinden sich im Obergeschoss. Also erst mal Treppen steigen. Man hätte natürlich auch den Fahrstuhl benutzen können, aber Papi und Sohn laufen lieber.
  
  Oben angekommen gingen wir erst mal in die Computerabteilung, wir wollten ja auch eine Festplatte kaufen. Wir suchten und suchten bis wir endlich gefunden hatten, was wir suchten. Aber anscheinen gab es im ganzen Mediamarkt nur noch zwei Festplatten, die dazu noch viel zu teuer waren. Bald doppelt so teuer wie bei andern Händlern. Na wird wohl an den anstehenden Weihnachtsfest liegen, dachte ich mir. Also weiter zu den Waschmaschinen.
  
  Die Enttäuschung
  
  Ich muss dazu sagen, wir hatte vorher sämtliche Geschäfte abgeklappert, um auch einen direkten Preisvergleich zuhaben, nur beim Mediamarkt waren wir noch nicht. Also zurück zu den Waschmaschinen. Es gab ja eine ganz gute Auswahl, aber Preise bis zu 20% teurer als woanders. Aber trotz allen haben wir ein Model gefunden, was uns dann doch interessierte. Doch wer kauft schon ohne sich vorher genau zu informieren! Also suchten wir nach einen dieser freundlichen Mitarbeiter.
  
  Nach 10 Minuten suchten wir immer noch. Dann kam endlich jemand vorbei. Ich sagte: „Entschuldigung können sie“ …, weiter kam ich nicht. Dieser nette Mitarbeiter sagte einfach nur „ ich bin hier nicht zuständig“ und er verschwand hinter einer Tür. Wir warteten dann noch weitere 10 Minuten, da sich aber auch dann niemand in der Abteilung sehen ließ, sind wir gegangen.
  
  Der Schock
  
  Ab zu den Walkmans ins Untergeschoss. Der Mediamarkt besteht aus breiten Hauptgängen und dazwischen befinden sich einzelne schmale Gänge, die man von den Hauptgängen nicht einsehen kann. Wir kamen nun bei den Walkmans an. Mein Sohn wollte natürlich gleich losstürmen, um sich natürlich einen schönen Walkman auszusuchen. Die Walkmans langen in einem langen Regal ziemlich weit oben. Also kuckte der kleine natürlich nach oben und bemerkte nicht den großen Hund, der in diesen Gang lang.
  
  Ja richtig, es lag ein Kampfhund im Gang (Bullterrier oder wie die heißen), ohne Maulkorb, zwar mit Leine, aber keiner hielt die Leine fest! Was nun passiert kann sich wohl jeder denken. Mein Sohn kam den Hund näher und trat ihn beinah auf die Pfoten. Der Hund fühlte sich bedroht und fing an mit knurren. Da bemerkte mein Sohn den Hund erst. Ich selber sah den Hund in diesen Moment auch. Ich ging auf meinen Sohn zu, indem stand der Hund auf und fletschte seine Zähne.
  
  Die Frechheit
  
  Ich sage mal so in letzter Sekunde konnte ich meinen Sohn noch aus der Gefahrenzone nehmen, wer weis was hätte passieren können. Wir zum Servicestand. Ich berichtete was passiert ist, mein Sohn zitterte noch am ganzen Leib vor Angst.
  
  Der „nette“ Mitarbeiter sagte „ist was passiert“
  Ich sagte „nein aber beinah“
  Er sagte „ na ja dann ist ja nicht so schlimm“
  Ich fragte „ ist das normal das hier herrenlose Kampfhunde im Laden rumlaufen“
  Er sagte darauf „ das mitbringen von Hunden ist nicht verboten“
  
  Damit war die Sache für den „netten“ Mitarbeiter erledigt und er drehte sich um und sprach mit dem nächsten Kunden. Mein Sohn sagte zu mir „ Papi ich will keinen Walkman mehr haben.“ Also fuhren wir zurück nach Hause. Nach dem Mittagessen sind wir dann nach Quelle gefahren und haben dort alles gekauft.
  
  Ein neuer Versuch
  
  Heute waren wir nach langer Zeit wieder beim Mediamarkt um einen Diskman zu kaufen. Mit Parkplätzen gibt es dort keine Probleme, ist immer ziemlich leer dort. Mein Sohn hatte sein Erlebnis dort nicht vergessen, also wollte er nicht mitkommen. Aber nach etwas gut zureden gingen wir wieder zusammen hinein. Wieder wollten wir erst mal Preise vergleichen.
  
  Am DVD-Regal gab es durchaus gute billige Angebote, aber im Punkt Computer und Hardware war alles ziemlich teuer. Da kamen wir bei den PC-Lautsprechern vorbei. Da ich erst vor ca. 14 Tagen so ein Paar gekauft hatte und auch diesmal Priese verglichen hatte, wusste ich noch genau einige Preise von diesen Lautsprechern. Diese Lautsprecher die ich gekauft hatte, kosteten beim Mediamarkt genau 40 Euro mehr als ich bezahlt hatte.
  
  Auch DVD-Laufwerke für den PC waren dort um einiges teuerer als in anderen Geschäften. Also im großen und ganzen muss man gute Angebote im Mediamarkt wirklich suchen. Es gibt zwar einiges, was billig ist. Aber das sind auch meist Dinge die eh keiner mehr haben will. Nun gut, genug von den Preisen, weiter in die Abteilung wo es Walkmans und Diskmans gibt. Es war genau dort, wo damals der Hund lang. Aber diesmal war kein Hund da.
  
  Ein guter Preis
  
  Einen Diskman haben wir auch schnell gefunden und dazu noch zu einen guten Preis. Nun wollten wir dieses Geräte auch kaufen, doch alles war in Vitrinen eingeschlossen. Was nun, weit und breit wie immer keiner von diesen „netten“ Mitarbeitern zu sehen. Wir warteten wieder ca. 10 Minuten. Wir sind durch den ganzen Laden gelaufen, aber entweder war keiner zuständig oder keiner hatte einen Schlüssel. Die „netten“ Mitarbeiter waren auch mächtig genervt. Wie kann ich was aus so einer Vitrine haben wollen.
  
  Wieder nichts
  
  Na endlich, nach ca. 20 Minuten endlich ein Schlüssel. Nun war dieser Walkman nicht mehr vorrätig. Es gab nur noch den der als Ausstellungsstück im Regal lag. Natürlich fragte ich nach einen Preisnachlass, denn immerhin gab es an diesem Gerät schon einige kleine Gebrauchsspuren. Doch darauf ging der „nette“ Mitarbeiter nicht ein. Wollen sie den nun haben oder nicht, bekam ich zuhören. Ich sagte darauf nur „nein so nicht“. Damit war die Sache erledigt. Vitrine zu „netter“ Mitarbeiter weg.
  
  Wir haben uns dann entschlossen ein anders Gerät zukaufen was nicht in einer Vitrine eingeschlossen war. Aber diesmal bin ich mir sicher, dort kaufe ich nichts mehr.
  
  Fazit
  
  Der Mediamarkt hat ja ein wirklich großes Angebot. Aber „wir können nur billig“ müsste eigentlich heißen „ wir können nur unter jedes Niveau“. Im Punkt Preise gibt es auch mal Schnäppchen, wobei man die auch wirklich suchen muss. Der Mediamarkt ist im großen und ganzen allgemein zu teuer, Preisunterschiede bis zu 50% teurer.
  
  Kundenfreundlichkeit ist dort wohl ein Fremdwort und das dort Kampfhunde ohne Maulkorb herumliegen, macht das einkaufen zum Abenteuerurlaub. Der Service bleibt dabei total auf der Strecke, entweder kein Ansprechpartner und wenn doch, hat er meist keine Ahnung von dem was er da verkauft.
  
  Ich kaufe nichts mehr beim Mediamarkt, den ich bin doch nicht blöde!!!!!!!
  
  ZKP (Die-Eule) 20.03.2002

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• s schnip_schnap

  WOW! WAS EIN SERVICE!!!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hi bei uns in unserem kleinen Städtchen Rheine,hat im Dezember ein Mediamarkt aufgemacht und alle Welt musste seine Weihnachtsgeschenke natürlich dort kaufen, wodurch natürlich ein riesiger Ansturm aufkam und die Mitarbeiter schon sehr stark gefordert wurden...
  Doch jeder von ihnen war freundlich und wirkte nicht gestresst und ist auch bei jeder noch so blöden Frage cool geblieben und hat einem weiterhelfen können...
  Klar stimmt es, das die Mitarbeiter oft nur angelernte Aushilfen sind, doch also nach meinen Erfahrungen nach, ist es dort so, das fachliche Unwissenheit,durch freundliches Auftreten dem Kunden gegenüber weg gemacht wird....
  
  MEINE PERSÖNLICHE ERFAHRUNG
  
  
  Also ich habe wie jeder Andere aus Rheine,irgendetwas aus dem Media Markt zu Weihnachten geschenkt bekommen und bei mir handelte es sich um einen MD Player von Sony...
  Etwa 4 Wochen nachdem, ich ihn geschenkt bekommen habe, ist mir die Fernbedienung von dem Gerät kaputt gegangen und war auch nicht mehr zu reparieren... Also sind wir zum Media Markt gefahren und ich dachte mir halt vorher, das ist mehr so nen großer "Elektro Aldi" und wir müssten jetzt erst richtig Stress machen, um den Player umtauschen zu können, doch es kam ganz anders.Als wir uns in der entsprechenden Abteilung einen Mitarbeiter gesucht hatten, war Dieser super freundlich und wollte uns direkt einen neuen Player aus dem Regal wieder mitgeben, doch es war keiner mehr da, also musste er ihn uns erst bestellen und nach drei Tagen, war er schon da und der Mitarbeiter hat mich dreimal versucht anzurufen, da ich meine Handynummer angegeben hatte und nicht an das Handy gegangen war... Er hat so lange immer wieder angerufen, bis ich rangegangen bin und hat sich nicht einfach gesagt, das ich schon irgendwann kommen werde...Dieser Mitarbeiter ar für mich bis jetzt der netteste Mitarbeiter,den ich bis jetzt überhaupt schon einmal in einem Geschäft hatte... Er war so sehr zuvorkommend,das ich sogar einen Bogen ausgefüllt habe und ihm darin als Bewertung die Bestnote gegeben habe...
  
  PRO
  
  
  -Also als ganz klaren Vorteil beim Mediamarkt sehe ich, die Kundenberatung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter...
  
  -Es sind auch viele Mitarbeiter in dem Laden und man findet schnell Beratung und Hilfe...
  
  KONTRA
  
  
  -Als Nachteil sehe ich eigentlich nur, das die Mitarbeiter oft nur angelernt sind und nicht die Fachberatung,wie in einem kleinen Elektronikgeschäft bieten können...
  
  FAZIT
  
  
  Mein Fazit zum Service ist eindeutig positiv und ich gebe deshalb auch die Bestnoten... Ich bin mir sicher, das es auch Mitarbeiter gibt, die nicht soviel Wert auf Freundlichkeit legen, doch meine Erfahrungen mit dem Kundenservice bei Media Markt sind einfach zu gut....
  
  Ich hoffe der Bericht konnte helfen und wünsche euch noch einen schönen Tag
  
  Schnip
  
  
  Ps: Wer Fehler findet, darf Sie behalten....

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• t tfmuench

  Media Markt Und Der Kunde Steht Im Regen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Heute möchte ich euch allen mal etwas zum Kundenservice im Media Markt bei uns um die Ecke sagen , denn ich finde das man hier als Kunde wirklich völlig im Regen dasteht wenn man mal eine Beratung will.
  Im folgenden möchte ich euch deshalb auch mal einige Beispiele nennen das ihr auch sehen könnt was ich damit , also mit meiner Überschrift genau meine.
  
  Also Fangen wir doch gleich einmal mit Beispiel 1 an:
  
  Es war im Oktober als ich mir im Media Markt Premiere World holen wollte , da dies einfach der einzige Großelektromarkt in unserer Umgebung ist und ich auch Abends gleich einen Boxkampf sehen wollte.
  Also nichts wie ab in den Media Markt und zielgenau gleich die TV Abteilung gestürmt.Dort angekommen war das Premiere World ABteil mit Programmen , Infos und den Decodern auch gleich gefunden , so dass ich mir nach Durchlesen der Infos , dachte gut , EC Karte und Ausweis habe ich dabei also frisch ans Werk und einen Mitarbeiter gesucht für die Auftragsannahme.
  Doch nun ging es los , denn ich fand zwar einige Mitarbeiter in der TV Abteilung doch jeder schickte mich wieder zu einem anderen so dass ich nach gut einer halben Stunde alle sechs Mitarbeiter der Abteilung schon mit Namen kannte.
  Natürlich konnte mir keiner helfen und den Auftrag entgegennehmen obwohl das Formular schon ausgefüllt war und nu rnoch EC Karte und Ausweis hätte kopiert werden müssen , aber selbst dafür waren sie sich zu Schade.
  Auch an der Information wollte man mi rnicht helfen , so dass ich doch etwas iritiert das Geschäft verlies und doch Vorzog mir den Decoder direkt von Premiere World zuschicken zu lassen , denn anscheind wollen die Herren beim Media Markt keine müde Mark verdienen.
  
  Nun aber mal zu einem weiteren Beispiel bei dem sich zeigt das die Herren vom Media Markt wirklich keinen Wert darauf legen Kunden zufriedenzustellen.
  
  Es war erst vor ca. einem Monat als ich mir ein neues PC Spiel zulegen wollte und deshalb , da es im Prospekt wirklich Billg war , beim Media Markt vorbeiging.
  Dort angekommen war ich erst mal erstaunt das es überhaupt noch zu haben ist und griff auch gleich zu , doch der Hammer folgte zu Hause , denn es war in der Orginalverschweißten Verpackung kein Handbuch und auch statt drei CDs nur eine dabei , so dass das Spiel einfach nicht zu spielen war.
  Am nächsten Tag ging ich dann gleich mit der Rechnung und dem Spiel beim Media Markt vorbei und alles fing wie gewohnt an , denn der Service Schalter schickte mich ersteinmal gleich in die Computerabteilung da er da nichts machen kann , obwohl die Kassen mich zu ihm geschickt hat.
  In der Computerabteilung der nächste Schock , denn es waren wohl alle Mitarbeiter in der Mittagspause , so dass ich erst geschlagene 15 Minuten warten mußte bis sich einer meines Problems annahm.
  Danach wurde ich auch noch schroff angesprochen was das denn soll , das ich ein Spiel umtausche bei dem was nicht dabei sein soll , da doch jeder weis das es so immer ausgeliefert wird.
  Als ich ihn dann darauf aufmerksam machte , das auch auf der Verpackung die enthaltenen Sachen angegeben waren , und diese daher wirklich fehlen , sagte man mir das man nicht umtauschen könne da das Spiel schon geöffnet sei , dabei wollte ich nur ein anderes haben mit vollem Inhalt und es nicht zurückgeben.
  Danach schenkte man meinen Nachfragen keine Beachtung mehr , da ich ja sowieso nur Betrügen wolle( Orginalsatz Mitarbeiter) und das sowieso am Tag 20 mal vorkommt , aber der hatte immer noch nicht verstanden das ich nur den fehlenden Inhalt auch wollte.
  Das Ende vom Lied war das ich erst nachdem ich den Geschäftsführer sprechen wollte Hilfe von diesem Bekam , aber sonst keine.
  
  Ich denke diese Beispiele sagen schon alles über die Mitarbeiter aus , denn das waren keine Aushilfen sondern fest Angestellte von denen ich wirklch Service erwarte.
  Ab jetzt fahre ich dann lieber 20 Minuten mit der Ubahn zum Saturn Hansa , denn da kümmert man sich noch um seine Kunden.

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• R Ruhollah

  Sucht man was spezielles, ist man aufgeschmissen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Media Markt bietet eine große Auswahl an Produkten, die nur billig zu sein scheinen. Nur die Aushängeschilder wie Computer und Rohlinge, aber wenn man exotische Hardware überhaupt findet, dann kostet die sehr viel.
  
  Was sehr teuer bei Media Markt ist, sind RAM-Bautsteine. Egal welcher Typ, es ist weit über den Marktwert. Ein richtiger Missstand ist, dass die RAM-Bausteine in Briefumschlägen verkauft werden und das stimmt wirklich; als ich im Februar mir 2*32 MB gekauft habe, da waren die nicht in einer richtigen Verpackung, sondern in Briefumschlägen. Als ich 1999 2*8 MB (EDO) gekauft habe, da hat das DM 300 gekostet, dafür gab's wenigstens eine richtige Verpackung.
  
  Vor kurzem benötigte ich eine weitere serielle Schnittstelle, also ging ich in den Media Markt Neubrandenburg. Die hatten keine Erweiterungskarten dafür, also ging zum Vobis von Neubrandenburg und die hatten sowas auch nicht. Danach ging ich traurig zum Bahnhof zurück und kam ich an einen kleinen Computerladen namens MüritzComp vorbei. Da habe ich meine Schnittstelle endlich bekommen. Die mittelständischen Unternehmen sind gar nicht so schlecht und ich finde die DM 19,50 für diese Erweiterungskarte sind OK.
  
  Ein wirklich günstiges Angebot habe ich im November letzten Jahres gemacht. Da gab's eine ergonomische Lenco-Tastatur für DM 65 erworben. Kurz zuvor habe ich in anderen Läden keine einzige ergonomische unter DM 100 gesehen. Da war der Media Markt nicht schlecht.
  
  Ein Freund von mir, ein Flusi-Fan, hat schon dreimal die Rückgabegarantie bei Flugsimulatoren genutzt und das problemlos, obwohl gerade bei Software es so viele Probleme bei der Rückgabe gibt.
  
  Die Buchabteilung ist wie bei vielen anderen Geschäften eher schlecht als recht. Es gibt zig verschiedene Titel zu denselben Microsoft-Produkten und Bücher zu WordPerfect fehlen gänzlich. Leider werden auch die primitiven Computer-Bild-Bücher verkauft.
  
  Bei den Druckerpatronen verstehe ich nicht, warum die Original- und Herlitz- oder Pelikantintenpatronen für die gleichen Drucker den gleichen Preis haben. Dann könnten die sich auch auf die Originalpatronen beschränken.
  
  Ein sehr schönes Produkt sind die Disketten von Network. Die sind immer in so einer schönen Plastikbox. Disketten von Boeder zum Beispiel sind in einer hässlichen Pappschachtel.
  
  Meiner Meinung nach ist der Media Markt nur für den Kauf von Schlagerprodukten wie Komplettsysteme, Scanner, Drucker und Mäusen geeignet, aber nicht für spezielle Hardware. Bei Büchern würde ich richtige Buchhandlungen empfehlen.

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• N NachtmannM

  Wir können nur billig - und nicht mal das richtig!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Bisher war ich mit dem Media-Markt eigentlich immer sehr zufrieden! Man fand schnell was man suchte, man hatte große Auswahl und günstige Preise!... und dann war ich ca. ein halbes Jahr nicht mehr im Media Markt!Vor einigen Tagen wollte ich im Media-Markt etwas einkaufen! "Wir können keine Ordnung schaffen - wir können nur billig" ist mir da spontan eingefallen! In den Regalen das absolute Chaos! Ich habe ein Modem gesucht, ich fand auch eines nach etwas längerer Suche beim Computerzubehör! Doch nur eines! Die anderen waren unkoordiniert verteilt in den Regalen, teilweise von anderen Waren zugebaut und wenn man sich verschiedene anschauen wollte mußte man die Regale abgehen und suchen!
  Wenn man doch einige gefunden hat, und eines kaufen will ällt einem nur ein "Wir können keine Preise draufschreiben - wir können nur billig". Weder auf dem Regal, noch auf der Ware stehen Preise (das ist zwar nicht bei allen Produkten so, aber von den Modems war fast keines ausgezeichet!). Da darf man rumrennen und fragen, was das Zeug kostet! Als ich dann noch von dem Mitarbeiter pampig angemault wurde, daß ich doch auf das Regal schauen soll wieviel das Zeug kostet habe ich diesen Laden wieder verlassen!
  Media Markt - Du hast schwer abgebaut! Ich werde dort so schnell nicht mehr einkaufen!
  Ich bin anschließend zum Top3-Markt gefahren, da habe ich das Modem gleich gefunden, und noch über 5,- Euro billiger!
  Ich bin doch nicht blöd!

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• S Sandra15

  Mein Schnäppchen- Einkaufsmarkt

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe Informationssuchende,
  
  Wer kennt ihn nicht den Mediamarkt und seine extravaganten Werbungen.
  Auch der Staranwalt des Mediamarktes Herr Steinhöfel mußte uns mit Werbung beglücken. Mit seinem Song "Ich bin doch nicht blöd" und der vorangegangenen Werbekampagne, gleichen Namens, machte uns Herr Steinhöfel vor, wo man kaufen soll.
  
  Standort:
  Meine Meinung basiert auf dem Mediamarkt Chemnitz in der Sachsenallee.
  
  Sortiment:
  Das Sortiment des Mediamarktes umfaßt nicht nur Computer und umfangreiches Zubehör. Auch Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und Car- HiFi findet man im Mediamarkt. Der Mediamarkt bietet sehr häufig preisgünstige Produkte an, die zum Teil auch weit unter der unverbindlichen Preisempfehlung liegen. Gerade in der Computerabteilung konnte ich schon sehr viele Schnäppchen machen.
  
  Preise:
  Bei den Preisen im Mediamarkt geht es vom richtigen Billigartikel bis hin zu teuren und hochwertigen Produkten.
  Leider musste ich auch feststellen, dass es sich bei den sogenannten Schnäppchen zum Teil um Ladenhüter handelte, die einfach nur weg mussten.
  
  Service:
  Jetzt wäre noch das leidliche Thema "Kundenservice".
  Da bin ich nun gar nicht zufrieden mit dem Mediamarkt.
  Als erstes vermisse ich, dass der Verkäufer mich anspricht, wenn er schon sieht, dass ich ziellos umherirre, weil ich nicht den entsprechenden Artikel finde. Bleibt mir dann nur, ihn selbst anzusprechen.
  Der Ausdruck in seinen Augen verrät mir auch gleich, was er denkt:
  "Warum sprichst du mich jetzt an, wenn ich gerade hier allein und sinnlos rumstehe".
  Zumindest kam es mir bisher so vor.
  Die Fachkompetenz entspricht nicht im geringsten den Ansprüchen der heutigen Zeit. Die Auskünfte zu den einzelnen Produkten sind eher spärlich und kann ich auch in der Bedienungsanleitung nachlesen, sofern eine dazu ist.
  Selbst wenn ich eine Empfehlung brauche, kann mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Für mich entsteht der Eindruck, dass man nur verkaufen will und das zum höchstmöglichen Preis.
  
  Bezahlung:
  Der Mediamarkt besitzt ausreichend Kassen. Man muß nur sehr selten lange anstehen.
  Bezahlen kann man Bar oder mit Geldkarte.
  
  Fazit: Ein Supermarkt mit starken Angeboten, umfassendem Sortiment, superbilligen Schnäppchen, aber dafür geringer Fachkompetenz. Zu empfehlen für Leute die bereits wissen was sie wollen oder die sich bereits in anderen Geschäften über den gewünschten Artikel sachkundig gemacht haben und ihn nur noch preisgünstig kaufen wollen.
  
  Meine Wertung:
  * zum Teil Top Angebote
  * Markt ist groß und übersichtlich gestaltet
  * zum Teil unfreundliche Mitarbeiter
  
  Aufgrund des umfangreichen Angebotes werte ich den Mediamarkt insgesamt noch mit GUT.
  
  Euer Rene

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• Babba

  Von wegen, oft ist mehr drin als man denkt

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Mit den Angeboten bin ich bisher nur auf die Nase gefallen.
  
  Im Sommer lief bei MediaMarkt Werbung über einen CD-Brenner. Da meiner gerade kaputt war, kam mir dies natürlich sehr gut gelegen und somit fuhr ich zum MediaMarkt, um mir einen neuen Brenner, eben diesen aus der Werbung für DM 199,-- zu kaufen.
  Doch den Weg machte ich umsonst, der Brenner aus der Werbung war schon ausverkauft, doch es waren jede Menge teurer Brenner im Angebot.
  
  Nun wollte ich uns einen DVD Player kaufen, wieder fiel mir dabei die Werbung von Media Markt auf, ein DVD-Player für DM 399,--. So in etwa hatte ich mir da vorgestellt. Also wieder ab zum Media Markt, der sich im Billstedter Einkaufszentrum befindet, und wieder wurde ich enttäuscht. Auch dieses Gerät war schon lange ausverkauft, dabei hatte ich die Werbung erst einen Tag vorher zum ersten Mal gesehen. Der Verkäufer kam aber gleich mit anderen Geräten an, die um die DM 500,-- kosten sollten.
  
  Irgendwie habe ich das Gefühl, daß MediaMarkt mit seinen Angeboten im Fernsehen die Kunden anlockt, um ihnen dann teurer Geräte verkaufen zu können. Auf jeden Fall hatte ich nun schon zwei Mal dieses Erlebnis machen müssen und werde nun in Zukunft nicht mehr auf die Werbung reagieren, denn sie kostet mich nur Parkgebühren, das Produkt gibt es meitens eh nicht mehr.
  
  Der Laden selber ist recht übersichtlich gestaltet und erstreckt sind auf zwei Etagen. Im unteren Bereich findet man in erster Linie Haushaltsgeräte, im oberen Bereich Computer Zubehör, wie auch Video´s, CD´s und DVD´s.
  Wenn man etwas bestimmtes sucht, so findet man es eigentlich sofort, sofern es auf Lager ist.
  
  Parken kann man relativ gut, im Parkhaus des Einkaufzentrums, in dem der Media Markt untergebracht ist. Hat man also ein größeres Produkt gekauft, wie z. B. einen Fernseher oder einen PC mit Monitor, so ist es gar nicht so leicht, damit zum Auto zu kommen. Man muß erst einmal durch das gesamte Einkaufzentrum gehen.
  
  Andere Einkäufe dürfen nicht mit in das Geschäft genommen werden. Einer Seits kann ich Media Markt verstehen, es wird überall viel geklaut, doch wenn man sein Geschäft in einem Einkaufszentrum unterbringt, ist es schon ein Unding, von den Kunden zu verlangen, daß die Taschen in Schließfächer untergebracht werden müssen, die zudem auch noch recht klein sein.
  
  Die Preise bei Media Markt sind eigentlich akzeptabel, doch bei Schauland bin ich auf jeden Fall besser bedient. Und wenn die mit einem Produkt Werbung machen, dann ist dieses auch verfügbar. Außerdem parkt mein Auto dort dann fast vor der Tür und ein Mitarbeiter von Schauland kommt mit in die Tiefgarage und hilft beim Verladen des Einkaufes, wenn dieser etwas größer ausgefallen ist.

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• SDM-Mike

  Media Markt - Ich fühlte mich Entehrt!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Name des Geschäfts: Media Markt
  Ort: Worms
  
  Ich besitzte ein 56 K-Modem. Leider ist der Telefonbuchsenanschluss nicht in meinem Zimmer, sondern in unserem Wohnzimmer. Deshalb brauche ich ein Datenkabel mit ca. 10-12 m Länge, weil ich es durch die Mauer verlegen muss. Deshalb machte ich mich am 02.08.2001 auf den Weg zu unserem Media Markt in Worms.
  
  Ruhig schaute ich mich um und hielt ausschau nach eben diesem Kabel. In der Telefonabteilung sah es als erste nicht so aus, als ob es dort so ein Kabel geben würde. Aber in der Mobilen-Telekommunikations-Abteilung wurde ich auch nicht fündig, deshalb versucht ich nochmal mein Glück in der Telefonabteilung. Nach ein paar Minuten fand ich ein kleines schon fast "verstecktes" Regal mit meinen gewünschten Artikeln.
  
  Nach einiger Zeit fand ich ein Modem-Kabel mit der Länge von 10 m. Da ich jedoch kein zu Kurzes Kabel kaufen wollte, habe ich es bevorzugt nach einem ca. 12 m langen Kabel ausschau zu halten. Da erblickte ich am unteren Teil des Regales eine Rolle, welche meiner Meinung nach in die gewünschten Längenmassen geschnitten werden konnte.
  
  Ich hielt ausschau nach einem Mitarbeiter, den ich fragen könnte, wie das geregelt wird, aber wie der Teufel es will, war natürlich keiner da. Deshalb musste ich erst an den Computer in dieser Abteilung, denn dort rennen meistens die Mitarbeiter herum, wenn sie etwas im Computer nachschauen müssen.
  
  Sehr zur Überraschung meinerseits erblickte ich dort 4 Mitarbeiter, die alle ziemlich gelangweilt vor dem PC standen. Da dachte ich mir: Toll, die setzen für ihre Kunden ihren Arsch in Bewegung. Naja egal dachte ich, jetzt frage ich einfach mal, wie das geregelt werden muss. Ich beschrieb dem einen Mitarbeiter meinen Wunsch und er schaute mich erstmal total verstört an. Um seine Unwissenheit zu verbergen ließ er sich für kurze Zeit entschuldigen und fragte eine andere Mitarbeiterin, die genau neben ihm stand.
  
  Sie kam dann auf mich zu und sagte mir, dass das Kabel pro Meter 98 Pfennig kosten würde, dass heißt 12 m ca. 12 Mark und nochmal ca. 5 Mark für den Anfangs und den Endanschluss. Also genau 17 Mark. Ich dachte, das hört sich ja gut an, denn ein normales schon hergestelltes 10 m Kabel würde mich 22 Mark kosten lassen.
  
  Aber bevor ich meinen Traum zu Ende führen konnte sagte mir die Frau: Ich bin mir aber nicht sicher, ob das anstecken des Anfangs- und Endstückes noch etwas extra Kosten würde. Diese Frage gab sie auch gleich wieder an ihre immernoch gelangweilte umherstehenden Kollegen, die sich zwischen kostenlos und 15 Mark streiteten, auf Deutsch, keiner hatte ein einw Ahnung, was es nun wirklich Kosten würde...
  
  Nachdem keine Lösung in Sicht war, rief die Frau einen Mitarbeiter an und dieser bestätigte, dass es nichts extra koste...
  Schon hatte ich mich wieder leicht abgeregt sagte die Mitarbeiterin zu mir: Es tut mir Leid, aber ich kann die Anfangs- und endstücke nicht montieren, und die Kollegen verneinten die Fragen ebenfalls, KEINER KONNTE 4 KABEL IN DEM KABELMODEM VERBINDEN!!! Und das nennt sich Media Markt, ich finde das ziemlich traurig.
  
  Deshalb musste unsere liebe Frau Super-Media-Markt-International-Facharbeiterin mit Diplom auch mal wieder diesen anderen Mitarbeiter anrufen. Er ist der einzigste in dem ganzen Media Markt, der dieses Kabel zusammenleging beherscht.
  Na gut, wahrscheinlich hat der Mitarbeiter an der anderen Leitung gesagt: Versuchen sie unseren Kunden mit einer anderen Alternative zu befriedigen, ich habe keine Zeit/Lust...
  
  Schon kam auch schon der erste Mitarbteiter auf mich zu und führte mich erneut zum Kabel-Regal. Ich habe ihm vorher genau erklärt, dass ich ein Analog-Modem besitzte und KEIN ISDN-Modem. Und was macht er, er schiebt mir ein 12 m langes ISDN-Kabel in die Hand. Was soll man dazu noch sagen, ich gab es ihm natürlich sofort zurück und verlegen sagte er: Entschuldigung, hab ich übersehen.
  
  Mitlerweile wurde mir die ganze Sache zu dumm, ich nahm mir ein Modem-Verlängerungskabel mit der Länge 10 m und hatte den Hintergedanken, dass ich zu Hause mein 2 m Modemkabel einfach hintendranklinken würde. Freundlich, aber eigentlich stinksauer verabschiedete ich mich von unserem tollen Herr Media Markt und ging an die Kasse und bezahlte 17 Mark...
  
  Und was hat das ganze mir gebracht? Die Erkenntniß, dass MM Mitarbeiter kein Wort Deutsch sprechen könnten und trotzdem eingestellt werden, 30 Minuten für die Katz... usw.
  
  Ich hoffe, ihr müsst niemals ein Modemkabek kaufen. Und wenn, dann hofft, dass euer Media Markt wenigestens das beherrscht!
  Gruss euer Mike :-)
  
  Veröffentlichung auf CIAO: 03.08.2001

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• R Rodeck

  unzuverlässiger Service

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Media Markt - nach eigenen Angaben die Nr. 1 in Deutschland - genießt bei mir bezüglich günstigen Preisen einen guten Ruf.
  Mein Bericht beruht auf Erfahrungen in den Media Märkten in Bischofsheim und Mainz-Bretzenheim.
  
  Schon mehrfach habe ich hier Produkte wie Fernseher, Videorecorder und Computerzubehör gefunden, die es selbst in Online-Shops nicht günstiger gab.
  
  WISSEN, WAS MAN WILL
  Wer bei Media Markt jedoch ein Produkt erwerben möchte, sollte ganz genau wissen, was er/sie will.
  Qualifizierte Beratung, freundliche Verkäufer und Kompetenz findet man bei Media Markt in der Regel selten. Den Werbeslogan "Ich bin doch nicht blöd" scheinen viele der "Fachverkäufer" nicht ganz zu beherzigen.
  Neben Fehlinformationen über wichtige Leistungsmerkmale bei einer digitalen Videokamera, über Unwissenheit oder Desinteresse habe ich bereits alles live erlebt.
  
  Wer bei Media Markt jedoch einfach nur ein ganz bestimmtes Produkt zum günstigen Preis (auch hier lohnt natürlich immer das Vergleichen) mitnehmen möchte, ist hier sicherlich richtig.
  
  Wie beim Kauf ist der Käufer jedoch auch nach dem Erwerb des Produktes ganz auf sich alleine gestellt.
  Zwar wirbt auch hier Media Markt mit kulantem professionellem und vor allem schnellen Service. In der Realität sieht dies jedoch vollkommen anders aus.
  
  MANGELNDER SERVICE
  Im Frühjahr 2000 habe ich ein Network Notebook zum Preis von 5000,- DM erworben. Nach 13 Monaten - also nach Ablauf der Garantiezeit - ging der Akku kaputt. Der Akku wurde nicht mehr geladen, obwohl die Ladeelektronik stets den Ladevorgang anzeigte.
  Ich ubergab dem Service mein Notebook mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag.
  Auf meine Frage, was dies kosten würde und wie lange es dauern könnte, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
  
  Nach unendlich vielen gescheiterten Anrufversuchen kam ich dann endlich einmal durch (eine Mitarbeiterin konnte sich wohl gerade noch zum Telefon schleppen), erhielt ich die Antwort, dass der Akku defekt sei. Der Neupreis: 350,00 DM. Ich bestellte den Akku, der in den nächsten Tagen geliefert werden sollte.
  Nach 2 Wochen war immer noch kein Akku da, so dass deshalb bei einem anderen Unternehmen ein Akku angefordert wurde. Dieser traf dann auch recht zügig ein: Das Problem war nur, dass dieser nicht in mein Notebook passte ! Also wurde wieder ein neuer Akku bestellt - der dann auch endlich passte.
  Jetzt, nach 5 Monaten, ist dieser jedoch schon wieder defekt. Ich frage mich also, ob es wirklich an Akku gelegen hat, oder vielleicht doch ein unentdeckter Hardwarefehler des Notebooks vorliegt.
  
  Die beste Aussage eines Media Markt Mitarbeiters war jedoch die Frage, warum ich überhaupt ein Network Notebook erworben hätte? Media Markt selbst nutzt nur Siemens Computer, da diese einen Austausch-Service bieten, obwohl massenhaft neue Network PCs im Lager zur Verfügung stehen.
  
  FAZIT
  Mein Fazit daher:
  Bei Media markt sollte man wirklich nur einkaufen, wenn man ganz genau weiß, was man will und sich darüber im klaren ist, das im Falle eines Defektes lange Wartezeiten, viele hilflose Telefonate und hohe Kosten folgen können.
  Sicherlich war mein Fall eine Ausnahme und in anderen Media Märkten läuft alles reibungsloser, dennoch möchte ich vor Media Markt ein wenig warnen.
  Durch die Verlängerung der gesetzlichen Garantie auf 24 Monate ab 2002 wird es hier glücklicherweise mehr Sicherheit für Käufer geben.
  Also dann: Viel Spaß beim Shopping !

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• K Keuler

  ++Qualität kann doch billig sein++

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Der Kaufhausgigant, für Elektronik und Multimedia, Media Markt überzeugt vor allem durch das einzigartige "Tiefpreisgesetz".
  Dies garantiert deutschlandweit den günstigsten Preis für ein Produkt beim Media Markt zu bezahlen. Doch mehr dazu später...
  
  Filialien
  
  
  Es gibt, wenn ich mich nicht irre, 157 Filialien Europaweit. Verteilt in Deutschland, England, Holland, Ungarn, Schweiz, Österreich, Italien, und anderen Ländern.
  Jede Filiale ist ein Meisterwerk für sich. Alle haben unterschiedliche Größen, Sortierungen, Aussehensweisen und vor allem unterschiedliche Mitarbeiter.
  Man kann aus diesem Grund nicht direkt etwas pauschales über die Mitarbeiter, die Größe o.ä. im Media Markt sagen. Vielleicht gibt es in ihrem Media Markt nur grimmige und missmutige angestellte, dafür kann es z.B. bei mir nur freundliche und hilfsbereite Medianer geben! In meinem Bericht werde ich fast ausschließlich von meinen Erfahrungen im Media Markt Waltersdorf erzählen...
  
  Allgemeines
  
  
  Der Media Markt hat in ganz Deutschland die wohl größte Auswahl an DVD’s, CD's, Haushaltsgeräten und PC-Spielen.
  Ich könnte hier noch viele andere Dinge aufzählen, doch ich glaube das macht keinen Sinn :)
  Die Mitarbeiter sind hier überwiegend zuvorkommend und nicht aufdringlich. Es geht im Media Markt nicht darum, den Kunden irgendeinen Schund anzudrehen oder von irgendeinem speziellen Produkt zu überzeugen. Nein, es geht darum, den Kunden zufrieden zu stellen, damit er immer wieder kommt! Diese Tatsache habe ich aus meiner Praktikumszeit dort erfahren.
  
  Service
  
  Der Service in meinem Media Markt ist relativ gut. Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und lassen einen viele Produkte anfassen oder sogar testen (z.B. Staubsauger).
  Wenn nun einmal ein Produkt nach dem Kauf nicht gefallen sollte, wird es oft Problemlos umgetauscht oder komplett zurückgenommen. Ausgeschlossen sind natürlich Daten- und Tonträger sämtlicher Art (CD's, DVD's, PC-Spiele, usw.).
  Es gibt in jedem Media Markt eine Service-Ecke, wo man seine Produkte testen bzw. reparieren lassen kann. Wer etwas umtauschen möchte, muss sich meist dorthin begeben, um sein Produkt, dass man zurückgeben möchte, checken zu lassen.
  Bei vielen Produkten gibt es sogar eine Garantieverlängerung, wenn man ein paar Mark bzw. Euro mehr zahlt.
  
  Tiefpreisgesetz
  
  
  Immer wieder wird im Fernsehen oder Radio von dem Tiefpreisgesetz des Media Markts erzählt.
  Da viele nicht zu wissen scheinen, wie dieses Tiefpreisgesetz überhaupt aussieht, werde ich es hier einmal aufschreiben.
  
  Gerechtigkeit - Artikel 1:
  (1) Vor dem Gesetz sind alle Menschen gleich. Das Gleiche gilt im Media Markt. Jeder Kunde hat das Recht auf den tiefsten Preis.
  (2) Die konstant niedrigen Preise sind unabhängig von Geschlecht, Sprache oder Heimat des Kunden. Und von der Tageszeit.
  (3) Kein Kunde darf zum Feilschen genötigt werden.
  
  Sicherheit - Artikel 2:
  (1) Die Preise beim Media Markt sind unantastbar. Sie entsprechen der Media Markt Tiefpreis-Garantie.
  (2) Media Markt Preise sind die niedrigsten Preise in der Region. Garantiert. Andernfalls hat der Kunde ein verbrieftes Recht auf Erstattung des Differenzbetrags.
  
  Billigkeit - Artikel 3:
  (1) Jeder Kunde zahlt nur für das, was er aus freien Stücken kaufen möchte.
  (2) Zugaben, die vorher in das Angebot einkalkuliert werden, entfallen. Sie verteuern das Angebot und verschleiern den Preis.
  (3) Aus dem gleichen Grund erübrigen sich Bonuskartensysteme und Rabattmärkchen.
  
  Artikel 4:
  (1) Wir tun alles Menschenmögliche, um große Mengen einzukaufen.
  (2) Denn wer am meisten einkauft, bekommt die niedrigsten Einkaufspreise. Diese werden direkt an den Kunden weitergegeben. Siehe Artikel 2 (1).
  
  Artikel 5:
  (1) Jeder Kunde hat das Recht, seine freie Meinung über die schlichte Ladeneinrichtung zu äußern. Holzpaletten bleiben aber dennoch fester Bestandteil des ausgeklügelten Sparkonzepts.
  (2) Denn um seinen Kunden Tiefpreise garantieren zu können, spart der Media Markt an allen Ecken und Enden.
  (3) Ausgenommen sind die Bereiche Auswahl, Markenqualität, Freundlichkeit und Garantie.
  
  Artikel 6:
  (1) Der Kunde genießt die Auswahlfreiheit.
  (2) Denn der Media Markt nimmt sich das Recht, für seine Kunden massenhaft günstige Angebote von einer Vielzahl von Lieferanten auszuwählen.
  
  Artikel 7:
  (1) Jeder Kunde hat das Recht auf Selbstbestimmung. Auch beim Service.
  (2) Deshalb bezahlen Kunden beim Media Markt nur für die Service-Leistung, die sie wirklich haben wollen.
  (3) Service steht in vollem Umfang zur Verfügung. Basis-Service kostenlos.
  
  Kommentar
  
  
  Endlich geschafft :) Also sich solch ein Gesetz zu geben, das find ich sehr lobenswert. Wer das Ganze nicht so richtig versteht, dem sag ich noch mal schnell, was das Tiefpreisgesetz bedeutet.
  Wenn man beim Media Markt etwas kauft, nehmen wir mal als Beispiel ein PC-Spiel für 89,- DM, und man es nach dem Kauf sagen wir mal bei Pro Markt für 69,- DM sieht, kann man zurück zum Media Markt gehen und bekommt dann den Differenzbetrag ausgezahlt. Das wären 20,- DM bar auf die Kralle.
  Das ist das Tiefpreisgesetz in Kurzform. Toll oder? ;)
  
  Übersichtlichkeit
  
  
  Zur Übersichtlichkeit bleibt mir nur zu sagen: "SEHR GUT"
  Über allen Bereichen hängen große rote Schilder, wo der Name des Bereichs draufsteht.
  Die Ordnung in den CD- und DVD Regalen ist Zeitabhängig. In Wintertagen, wo der Laden bis zum Anschlag voll ist, sehen die Regale auch dementsprechend aus. Doch das ist nur Menschlich, wenn man bei einem riesigen Andrang nicht gerade die Zeit hat, sich um die Regale zu kümmern. An warmen Sommer- oder Frühlingstagen, wo es schön leer im Media Markt ist, sind die Regale sauber und aufgeräumt, weil der Menschenandrang nicht zu groß ist.
  Doch alles in allem ist die Anordnung und die Ordnung im Media Markt sehr gut!
  
  Fazit
  
  Ich empfehle jedem, der etwas elektronisches braucht, zum Media Markt zu fahren. Dort bekommt man wirklich fast alles zum günstigsten Preis. Falls nicht, wird der Differenzbetrag ohne weiteres ausgezahlt.
  Die Mitarbeiter sind meist Freundlich und zuvorkommend und beraten einen gerne, wenn man mal nicht weiter weiß.
  Der Media Markt ist meist sehr übersichtlich angeordnet und ordentlich. Man findet schnell was man sucht. Falls das einmal nicht der Fall sein sollte, kann man immer noch die netten Leute vom Service fragen!
  
  Viel Spaß beim Einkaufen!

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