dinner-for-dogs.de

aus 11 Bewertungen

• 5 Sterne — nur diese anzeigen 55 %
• 4 Sterne — nur diese anzeigen 18 %
• 3 Sterne — nur diese anzeigen 0 %
• 2 Sterne — nur diese anzeigen 9 %
• 1 Sterne — nur diese anzeigen 18 %

Erfahrungsberichte zum dinner-for-dogs.de

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• S Susanne Fischer Kurzmeinung
  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit gut
  • Navigation gut
  • Funktionsvielfalt groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe gemischt

  ich hatte keine Probleme mit dieser Firma, unser Hund liebt das Fressen, wenn ich in den Urlaub fuhr konnte ich die Lieferung solange aussetzen, die Leute aus dem Callcenter waren freundlich. Das einzige was mich störrt ist das man keine Preisliste einsehen kann

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von Susanne Fischer

• G Gitta Kurzmeinung
  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit sehr gut
  • Navigation gut
  • Funktionsvielfalt groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe gemischt

  Ich bin über eine Freundin zu dem Trockenfutter von Dinner for Dogs gekokommen. Mein Hund frisst es sehr gerne, zieht es auch hochwertigerem Futter vor. Verdauung ohne Probleme, Fell und schuppige Schrunden haben sich nach ca. 4 Wochen schon gebessert.
  Mit den Damen am Telefon habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht, im Gegenteil! Wenn Kunde weiß, was er möchte, wird das Entsprechende bestellt und fertig. Hat man, ganz besonders am Anfang Fragen oder ist noch unsicher, wird alles mit Freundlichkeit und Geduld beantwortet.
  Zusagen für die Lieferung werden eingehalten, Wunschtermine sind berücksichtigt, klasse.
  Die Werbung im Internet ist gut aufgemacht, schade finde ich, dass die Preise nicht angegeben sind.
  Fazit - aus meiner Sicht zu empfehlen.
  DHL als Lieferant passt ausgesprochen gut. Auch hier ist das Personal ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, Wenig wechselnde Auslieferungsfahrer und man kann auch Absprachen treffen.

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von Gitta

• G GeorgS Kurzmeinung
  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit gut
  • Navigation sehr gut
  • Funktionsvielfalt groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe 41 bis 60 jahre

  ausgezeichnetes Hundefutter ohne Chemie.
  
  Service bekommt 4/5 Sterne (aber man wird immer freundlich + sofort bedient)
  Produkte/Auswahl 5/5 Sterne. Seit diesem Jahr haben die auch 100% Natur Leckerli (kausnacks für kleine und große Hunde) was ich ganz toll finde.
  
  Und für alle Dauernärgler: wer keine Anrufe will sollte da snur mitteilen. EIne freundliche Telefonistin hat mir erklärt, dass dann ein Eintrag gemacht wird und es stimmt: es folgen dann keine Anrufe oder Nachfragen.
  
  Daumen hoch für ein gesundes und leckeres Futter!
  Susi und Bryan fressen es mit Vorliebe und die Dosen duften herforragend lecker.

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von GeorgS

• n niklas.nic

  Erfahrungen mit Dinner for Dogs: Absolut empfehlenswert!

  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit sehr gut
  • Navigation sehr gut
  • Funktionsvielfalt sehr groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe 21 bis 40 Jahre
  • Pro - gesunde Zusammensetzung, - hoher Fleischanteil, - telefonische Erreichbarkeit (Festnetznummer 09115399377), - ohne Chemie, - kein Zucker, - freundliche Mitarbeiter, - viel Auswahl, - leckerlis naturbelassen gibt es auch
  • Kontra ?, telefonische Nachfragen können unterbunden werden wenn man denen sagt "ich melde mich allein"
  • Empfehlung Ja

  Fazit Jeder Hundebesitzer, der auf der Suche nach einem gesunden, naturbelassenen und leckeren Futter für seinen Vierbeiner ist, sollte Dinner for Dogs probieren. Der Clou: Es gibt Gratisproben zum testen ((kostenfrei, ohne Versandkosten)) wer keine Anrufe später haben will sollte VIP Kunde (automatische Lieferung mit Preisvorteilen und extra leckerli) werden oder einfach im Callcenter Bescheid geben, dass keine Anrufe oder Nachfragen erfolgen (( wird auch akzeptiert))

  Ich bin neuen Futtersorten -vor allem die ich im Internet sehe- sehr misstrauisch gegenüber und doch positiv überrascht über die Aufmachung, den Service und das Futtersortiment der Firma Dinner for Dogs aus Nürnberg.Anders als manche Futtermittel gibt es das exklusive Futter von Dinner for Dogs nicht im Einzelhandel, sondern nur (!) über das Telefon. Für den ein oder anderen abschreckend (?) Wenn ich manche Internetforen Einträge lese die von Werbeanrufen oder gar Telefonterror schreiben, schüttele ich den Kopf, denn jeder, der sich eine Gratisprobe anfordert willigt zweifelsohne ein, dass er mit der telefonischen Kontataufnahme einverstanden ist und bestätigt dieses. Fast jeder regt sich darüber auf, aber dabei muss man lediglich nur richtig lesen! ...Ich habe eine Gratisproben-EInladung im Internet gesehen, darauf geklickt ((obwohl ich sonst selten bis nie auf Werbung im Internet klicke - aber die Aufmachung war ganz witzig und das Interesse dann doch da)) kurzum, gelang ich auf eine Formular-Seite und forderte mir eine Gratisprobe an. Das ging recht zügig und war in einer Minute erledigt. Im Anschluss kam mir der Gedanke ((wie sicherlich vielen von euch - nach der Marke Dinner for Dogs zu "Goooooooglen")) und es wurde vielerseits von einem hochwertigen Produkt gesprochen, was es sonst nirgendwo gibt... soweit so gut :-) Ich las ausserdem, dass es Nachfragen gäbe per Telefon und sich die Firma mit mir in verbidnung setzen würde. Das tat sich auch. Nur einen Tag später erhielt ich einen Anruf von einer sehr netten und freundlichen Dame die mir die Vorzüge des Futters erklärte (in diesem Fall heisst es aber korrekt "Hundenahrung" denn die Marke Dinner for Dogs sondert sich ab vom herkörmlichen "Normalo-Futter" - kein Wunder: im Supermarktfutter und auch bei vielen werbeumworbenen Produkten wo man einst denkt die sind was Gutes, stellt man schnell fest, wenn man das kleingedruckte liest, dass es nichts Ordentliches ist) Anders hier die Zusammensetzung von Dinner for Dogs:...liest sich die Zutatenliste wie in einem Gurmet-Restaurant. Hoher Fleischanteil und kein Zucker. Alles was der Hund benötigt ((übrigens egal ob jung oder Althund, egal welche Rasse)) das Futter enthält alle lebenswichtigen Vitamine und Stoffe die ein Hund benötigt. Klasse Sache!Die Futterprobe war nach nur zwei Tagen im Postkasten und dabei waren noch eine Broschüre vom Unternehmen sowie Kontaktinformationen. Mein "Billy" stand schon neben mir und schnüffelte anscheinend die "Frische von Dinner for Dogs - wie selbst zubereitet" - lecker lecker und schnell war das Probetütchen von etwa 150 Gramm und die Nassfutter-Schale von 190 Gramm verschlungen. Und mein Hundi entscheidet schließlich was ich ihm kaufe.Preise gibts auf der Homepage nicht. Aber empfand ich gar nicht schlimm, denn ich hab einfach angerufen ((ich glaube das wollen die auch)) denn die Preise sind in sofern erklärungsbedürftig, weil eine Dose doch erheblich teuerer ist als im Laden, jedoch man länger mit auskommt - das verstehen selbst eingefleischte Hundebesitzer ((selbst mit jahrelanger Erfahrung)) nicht... Sorry, aber das ist meine Erfahrung die ich selbst bei einem Züchter gemacht habe. Fazit: von dem Dinner for DOgs braucht man eindeutig weniger! 

  Mehr erfahren
• T Terry79 Kurzmeinung
  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit sehr gut
  • Navigation sehr gut
  • Funktionsvielfalt sehr groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe 21 bis 40 Jahre

  gesundes und natürliches hundefutte rhat hier ein zuhause gefunden. jederzeit zu empfehlen. produkte made in germany und ohne künstliche zusätze oder aromen. kunden profitieren von günstigeren preisen und bei weiterempfehlung an neue hundebesitzer von rabatten und warengutschriften. tolle sache!

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von Terry79

• M Myriam Kurzmeinung
  • Aufmachung sehr gut
  • Übersichtlichkeit gut
  • Benutzerfreundlichkeit sehr gut
  • Navigation sehr gut
  • Funktionsvielfalt sehr groß
  • Platzierung von Werbung sehr wenig
  • Hauptzielgruppe 41 bis 60 jahre

  auf der Herstellerseite von Dinner for Dogs kann man alles wissenswerte zu den Produkten erfahren und wer noch Fragen hat kann sich sogar kostenlos zurückrufen lassen (zum Wunschzeitpunkt) oder gar eine kostenlose Probe anfodern. Wer die Preise sucht hat nicht aufgepasst - das Produkt ist hochwertig und verstaubt nicht in irgendeinen Online-Shop sondern gibt es nur frisch und direkt per Post (versandkostenfrei) nach Hause geliefert sowie NUR am Telefon.

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von Myriam

• C Christiane Kurzmeinung

  Dinner for Dogs, hatt eine üble Verkaufsstrategie. Einfach Futter zuschicken für 35.00Euro, statt der kostenlosen Proben. Und dann noch, nicht einmal einsehen, daß sie im Unrecht sind! Miese Behandlung!
  
  Nein!

  Mehr erfahren

  Zum Erfahrungsbericht von Christiane

• p pumahexe

  Dinner for Dogs - teuer und nicht zu empfehlen

  • Navigation schlecht
  • Pro -
  • Kontra teuer - schlechte Kundenberatung
  • Empfehlung Nein

  Habe, nachdem sich ein Pop-Up Fenster öffente, die Probepackung bestellt, die auch sehr schnell kam. Nach dem nächsten Anruf habe ich dann mal 15 kg bestellt (kleinere Packung gäbe es nicht, laut Aussage einer Mitarbeiterin). Das Futter ist zu ca. 30 % mit Nudeln vermischt, die mein Hund aussortiert. Dann habe ich mich bei Dinner for Dogs beschwert, dass das Probefutter nicht mit den 15 kg identisch war und zuviel Nudeln im Futter seien. Antwort des Herrn von Dinner for Dogs: \"Dann müssen sie halt die Nudel raussortieren aus dem Futter, oder sie schmeissen das Futter weg (15 kg = 45 Euro). Wer hat denn soviel Geld, um es einfach wegzuschmeissen. Ich weiss nur, dass ich dieses Futter nicht mehr bestelle und es auch nicht weiterempfehlen kann, da auch die Mitarbeiter recht unfreundlich sind, wenn man Reklamationen hat. Er sagte noch, dass ich das nächste Paket bestellen soll, da wären keine Nudeln mehr drin.

  Mehr erfahren
• G Gaydo

  Endlich kann ich meinem Ärger Luft machen...

  • Navigation durchschnittlich
  • Pro naja - nette Leute im Callcenter
  • Kontra ich habe erfahren, wie Dinner for Dogs mit unbequemen Kunden umgeht
  • Empfehlung Nein

  Eines vorweg: Meine Bewertung fällt nicht auf Grund des Produktes an sich so schlecht aus, sondern auf Grund der Tatsache, wie man mit unbequemen Kunden umgeht.
  
  Ich bin auf DfD durch ein PopUp-Fenster aufmerksam geworden. Da sich das dort beworbene Produkt sehr gut anhörte, habe ich eine Testanforderung gestartet. Prompt bekam ich einen Anruf, in dem mir in einem sehr freundlichen Gespräch die Vorzüge des Trockenfutters (78% Fleischanteil etc.) erläutert wurden. Neugierig gemacht, habe ich gleich eine Packung des Trockenfutters bestellt. Ich bekam die Zusage, dass mir noch Proben des Feuchtfutters mitgeschickt werden.
  
  Das Futter kam sehr schnell. Und da die erste Enttäuschung: Keine Proben des Feuchtfutters. Nach einem (wiederum sehr freundlichen) Gespräch mit Dinner for Dogs sicherte man mir zu, dass ich die Proben demnächst erhalten werde. Die ganze Geschichte spielte sich im Jahre 2003 ab, bis heute habe ich keine Probepackungen...
  
  Nun denn - ich habe das Futter also meinem Hund gegeben. Zuerst unter das herkömmliche Futter (Royal Canin - also auch kein \"billiges\") gemischt, dann immer mehr vom Futter von Dinner for Dogs. Nach einiger Zeit bemerkte ich bei meinem Hund eine deutliche Veränderung des Felles. Es wurde immer stumpfer und rauher. Nach dem Absetzen des Futters erholte sich das Fell wieder.
  
  Nun zu meinem eigentlichen Ärger:
  
  Ich reklamierte das Futter, da es ja laut den Aussagen des Callcenters das beste Futter sei, das derzeit auf dem deutschen Markt erhältlich ist. Am Telefon wollte man mich natürlich mit den üblichen Sprüchen (78% Fleischanteil, mehr Eingewöhnungszeit, das ist normal bei Futterumstellung (mein Hund bekam bis dahin ca. 8 Wochen das Futter)) überzeugen, dass Dinner for Dogs DAS Futter sei. Da ich am Telefon nicht weiter kam, habe ich es auf dem schriftlichen Wege versucht. Da fielen mir zwei verschiedene Adressen auf. Das fand ich sehr merkwürdig.
  
  Nach dem ich 3 Schreiben verfasst und abgeschickt hatte (per Fax und gleichzeitig per Post) dachte ich ja so langsam, dass ich eine Antwort bekommen würde. Aber leider weit gefehlt. Nichts kam.
  
  Nun habe ich immer noch einen halben Sack des Trockenfutters im Keller stehen und warte, dass sich die Damen und Herren mal melden... Obwohl ich da sicher lange drauf warten kann.
  
  Es ärgert mich sehr, dass man so behandelt wird. Schließlich handelt es sich nicht um Pfennig- bzw. Cent-Beträge. Ich habe im Keller Hundefutter im Wert von ca. 25 Euro stehen, dass ich wegschmeißen kann.
  
  Mittlerweile hatte ich resigniert, und bat im CallCenter darum meine gesamten Daten zu löschen und mich nicht mehr zu belästigen
  
  Doch nun kommt es noch dicker: Vor kurzem rief mich ein Call-Center-Mitarbeiter an, und fragte mich doch tatsächlich, ob ich an dem Bezug des \"tollen Futters\" interessiert sei... (Ohne Worte)
  
  Ich persönlich kann keinem DfD empfehlen. Allerdings kann es natürlich auch sein, dass andere Hundehalter bessere Erfahrungen gemacht haben. Mein Hund und ich haben jedenfalls die \"Schnauze voll\" von DfD.

  Mehr erfahren
• R Ria1

  Nicht zu empfehlen!

  • Navigation gut
  • Pro Kein Zucker enthalten
  • Kontra Preis und Verkaufstaktik!
  • Empfehlung Ja

  Eigentlich platze ich gerade vor Wut über die Verkaufstechniken der Firma! Aber ich schraube mich zurück!
  
  Produkte
  
  Trockenfutter:
  (Preise könnt ihr sicher unter der addy: http://www.dinner-for-dogs.com/, erfahren, denn ich hatte die Preisliste gleich weggeworfen gehabt!
  Nennt sich Wellness, Spitzenqualität – in Trockenform!
  Nassfutter:
  Vital, frisch, wie selbst zubereitet!
  
  Preis
  
  
  Muss ich passen, da es nur zwei Probepackungen waren, aber schaut selber nach unter der addy! Auf alle Fälle nicht billig!
  
  Inhaltsstoffe
  
  
  Zu 1!:
  Rohprotein 22,5, Rohfett 10 %, Rohasche 7,5 %, Rohfaser 3 %, Feuchtigkeit 10 %, usw.!
  Zu 2!:
  Rohprotein 12 %, Rohfett 6 %, Rohasche 2,4 %, Rohfaser 0,5 %,

  Mehr erfahren
• H Hanni64

  Dinner for Dogs - Aufregung for me!

  • Navigation schlecht
  • Pro keine Konservierungsstoffe
  • Kontra 78% reines Fleisch? ist Matschig, unhöflicher Kontakt
  • Empfehlung Nein

  Erst einmal ein paar Worte vorab: Grund dieses Berichtes ist ein äußerst ärgerliches Telefonat mit einer Mitarbeiterin von Diner for Dogs, das ich gestern führte. Mein Unmut über diese Firma steckt immer noch in mir und hoffe, dass es mir nach dem Schreiben dieses Berichtes besser geht.
  
  Wie kam ich zu dem Produkt?
  
  Dinner for Dogs ist eine Firma die Tiernahrung herstellt. Ich weiß jetzt nicht, ob nur Hundenahrung oder auch was anderes und ehrlich gesagt interessiert mich das nicht mehr im geringsten.
  Die Produkte kann man, genau wie bei Aras, nicht im Laden erweben, sondern nur beim Hersteller selber.
  Im Gegensatz zu Aras jedoch, wirbt Dinner for Dogs die Kunden per Telefon an und können dabei sehr ausdauernd und höflich sein. An die Adressen und Telefonnummern kommen sie wahrscheinlich durch Datenübertragungen im Internet.
  Auf jeden Fall lies ich mich auf ein Gespräch mit einem Mitarbeiter der Firma ein und teilte ihm mit, dass mein Hund leider schon 13 Jahre alt ist und noch dazu einen sehr empfindlichen Magen hat. Er wird mit Rinti und Aras ernährt, was ihm sehr gut bekommt.
  Daraufhin meinte er, dass diese Futtersorten bei weitem nicht so gut seien, wie Dinner for Dogs, (welch Überraschung) und ich meinem Hund doch noch was Gutes tun solle. Immer wieder brachte er das Argument, dass dieses Futter 78% Fleischanteil hätte und andere Sorten überwiegend aus Abfallprodukten von der Fleischindustrie bestehen und sein“ Chef sich das sogar manchmal aufs Abendbrot schmiert!“ Da ich mich leicht veräppelt fühlte musste ich daraufhin echt lachen und ihm doch mitteilen, dass ich solche Sprüche echt lustig finde.
  
  Wir einigten uns darauf, dass er mir zwei kleine Probedosen zuschickt und sich dann wieder meldet.
  
  Nun aber zu dem Produkt:
  
  Nach zwei Tagen war die Probe für meinen Basco wirklich im Briefkasten. Es waren zwei kleine Dosen mit einem Inhalt von 195 Gramm, in der Größe wie man sie von Cäsar oder Katzenfutter her kennt.
  Das quadratische Döschen ist mit einem goldfarbenen Aludeckel verschlossen auf dem ein großer blauer Aufkleber drauf ist. Natürlich steht groß drauf, dass 78% Fleischanteil in dem Futter sind, zusätzlich noch verschiedene Zutaten, doch darauf komme ich später noch zurück. Ach ja: Ein saftiges Fleischstück und Getreideähren sind auch noch auf dem Deckel zu erkennen.
  Wenn ich den Preis richtig verstanden habe so kostet eine Dose a 250 Gramm 1,29 Euro.
  Die Dose mit 500 Gramm 1,69 Euro. Das kann ich aber nicht mit Sicherheit sagen. Allerdings kann man das Futter nur pro Palette bestellen. Wer näheres wissen möchte kann sich auf der Internetseite: www.dinner-for-dogs.de erkundigen.
  
  Geruch – Aussehen:
  
  Ich habe mir mittlerweile abgewöhnt das gut zu finden, was für meine Nase gut riecht. Basco ist da nämlich immer ganz anderer Ansicht. Wenn ich da nur an getrockneten Pansen denke: Das stinkt so ekelhaft, aber Basco liebt den heiß und innig.
  Als ich die Dose geöffnet hatte bemerkte ich zunächst einmal, dass es nicht unangenehm roch, für mich jedenfalls. Es roch sogar sehr mild und fast nach Corned Beaf.
  Vom Aussehen war ich jedenfalls sehr enttäuscht. Es glich doch sehr dem Pedigree von der Farbe und der Konsistenz her. Es machte auf mich den Eindruck einer dunkelbraunen Matschepampe und hatte kein einziges, größeres Stückchen Fleisch darin. Alles war zusammenpüriert, als hätten die Hunde keine Zähne mehr im Maul.
  Zwischendurch erkannte ich mal eine Nudel und etwas Karotte und das war es dann auch schon. Im Gegenteil zu Rinti, Aras oder Fröschle machte es auf mich einen schlechten Eindruck und überzeugte mich überhaupt nicht, denn das Futter der anderen genannten Hersteller gleicht schon eher einem Fleischkäse, hat etwas Aspik sogar mit drin und die 50 % Fleischanteil, die der Hersteller angibt, nimm ich sogar ab, weil es so riecht und auch aussieht, Außerdem sieht man da öfters sogar einen Fleischbrocken, was bei Dinner for Dogs nicht zu sehen war.
  
  Mochte es Basco und wie hat er es vertragen?
  
  Da er einen sehr empfindlichen Magen hat, mischte ich es ihm vorsichtshalber unter sein übliches Fressen. Er nahm es sehr gut an und es schien ihm auch zu schmecken, was nicht auch gleich heißen soll, dass es gesund und gut ist, denn Frolic frisst auch fast jeder Hund und auch nur deshalb, weil Aromastoffe drin sind, die auf Hunde die gleiche Wirkung haben, wie die der Chips auf uns.
  Auf jeden Fall hat er es gefressen, doch nach einer Weile bekam er Durchfall. Am nächsten Tag war das Gleiche. Somit stand für mich fest, dass ich es nicht bestellen werde und ihn in seinem hohen Alter nicht noch mit der Ernährung umstelle. Seit Jahren hat sich die Fütterung mit Aras und Rinti bewährt und er ist jetzt 13 Jahre alt. Das ist für einen Collie schon ein schönes Alter und somit konnte auch die Fütterung nicht so falsch gewesen sein.
  
  Inhaltsstoffe und Zusammensetzung:
  
  - mind. 78% Fleischanteil und tierische Nebenerzeugnisse
  - davon mind. 25% Rind (Nebenerzeugnis oder Fleisch)
  - 20 % Lamm (Nebenerzeugnis oder Fleisch)
  - 18 % Wild ( ““““““)
  - 15 % Kaninchen ( ““““““)
  - 6 % Nudeln
  - 4 % Erbsen und Möhren
  - 2 % Haferflocken und Mineralstoffe
  
  - 12,8 % Rohprotein,
  - 6,0 % Rohfett
  - 2,4 % Rohasche
  - 0,5 % Rohfaser
  - 78 % Feuchtigkeit
  
  Außerdem steht noch zu lesen, dass es ohne Konservierungsstoffe ist und reich an und reich an natürlichen Vitaminen und Mineralien, weil es schonend Zubereitet wird.
  
  Hersteller und Preis:
  
  Der Hersteller ist die Firma
  Dinner for Dogs Vertrieb durch Century Biz GmbH
  Breitengraserstraße 6
  90482 Nürnberg
  eMail: [email protected]
  
  Verkauf nur über 0180 – 50 51 812
  
  Nun zum Grund meiner Wut auf die Firma:
  
  Nachdem die Futterprobe aufgebraucht war erwartete ich schon den Anruf der Firma, der tatsächlich eine Woche nach Zusendung der Probe folgte. War ja klar, die wollen ja ein Geschäft machen.
  Diesmal war eine Frau dran deren Stimme mir schon gleich etwas resolut erschien.
  
  Als sie mich fragte, ob es Basco bekommen hätte sagte ich natürlich, dass er Durchfall davon bekam, obwohl ich es unter sein gewohntes Futter mischte. Daraufhin wollte sie mich belehren, dass dies ganz normal sei und es eine Zeit bräuchte bis sich der Hund daran gewöhnt. Da stellt sich bei mir alles auf, denn die Umstellung auf Rinti und Aras machte keine Probleme. Ich hasse es, wenn irgendwelche Produktverkäufer einen solchen Mist erzählen nur weil sie ein Geschäft abschließen wollen. Das Tier ist denen doch völlig egal. Auf jeden Fall meinte sie dann kurzerhand, wenn sie das Futter nicht wollen, dann lassen wir es. Das kam sehr zackig. Doch als ich ihr dann noch sagte, dass mich das Futter auch von seiner Konsistenz her eher an eine Matschepampe und an Pedigree erinnert, wurde sie böse. Sie sagte ich sei pampig und das fasst sie als Beleidigung auf. Darauf erwiderte ich
  (noch ruhig) dass sie doch das Futter nicht herstellt und es nicht jeder Verbraucher das Futter gut finden muss, damit muss sie doch klar kommen, wenn sie es schon unaufgefordert am Telefon zur Probe anbietet.
  Sie versuchte mir nun wieder zu erklären, dass Dinner for Dogs das hochwertigste Futter ist, dass es auf dem Markt gibt, wegen dem „78%tigem Fleischanteil“.
  Darauf stellte ich die Frage, ob es genau soviel reiner Fleischanteil ist, oder zusammen mit Abfallprodukten der Fleischindustrie (Nebenerzeugnisse) 78% ergeben, zumal ich keinen einzigen Fleischbrocken bemerken konnte und mein Hund hat noch Zähne.
  
  Nun Ihre Antwort:
  Ich zitiere: „ In diesem Futter sind keine Abfallprodukte vorhanden. Das ist eine Beleidigung und wenn sie ihrem Hund weiterhin das Pedigree füttern möchten, dann bitte, aber sagen sie nicht in unserem Futter sind Abfallprodukte drin.“
  
  Meine Antwort:
  „Können sie mir nun erklären wie viel von den 78 % nun reiner Fleischanteil ist? Außerdem hören sie nicht zu, ich füttere nicht Pedigree!“
  
  Ihr Schlusssatz:
  „Wissen sie was! Bleiben sie bei dem!“ ----sprach`s und legte auf!
  
  Das klang für mich so wie „l m a A“ und wurde stinksauer. Nicht nur der Tonfall, sondern auch die scheinbare Unwissenheit über das Produkt und Gier nach Kunden machte mich wütend. Es war klar, dass nur die 78 % Fleischanteil das Verkaufsargument sind und sonst hatte sie über das Futter keine Ahnung, denn sonst wäre sie dieser Frage nicht ausgewichen und noch unhöflicher geworden, als sie schon war.
  
  Die Firma vermittelte mir folgenden Eindruck:
  Verkaufen ist alles und jeder der unser Produkt nicht kauft der ist es nicht Wert sich mit ihm in einem angemessenen Ton zu unterhalten und über die negativen Seiten an unserem Produkt zu diskutieren.
  
  Gleich darauf loggte ich mich auf deren Internetseite ein und schrieb ein Mail über dieses Gespräch.
  Bin mal gespannt ob ich da eine Antwort bekomme.
  
  Die Bewertung fällt natürlich so schlecht aus, weil mein Hund das Futter nicht vertragen hat, die 78% Fleischanteil für mich in Frage stehen, das Futter einer Matschepampe gleichsieht und der Kontakt mehr als unhöflich ist.
  
  Eure Hanni64

  Mehr erfahren
• f fachael

  Qualität und Kundenservice

  • Navigation gut
  • Pro Die Qualität der Ware ist sehr gut
  • Kontra Gehobene Preisklasse; Kunde ist König, solange er fehlerlos zahlt
  • Empfehlung Nein

  Um es vorweg zu sagen: Der \"sachliche und faire Testbericht\", der zu dieser Homepage hier abgedruckt ist, gibt es auch in gleicher Weise bei CIAO.DE zu lesen. Vermutlich jemand, der Werbung in eigener Sache macht.
  
  Jetzt zu dem Futter: Unser Hund hat das Futer geliebt. Auch hatten wir den Eindruck, als würde sich wie versprochen das Futter auf das Fell unseres Hundes und auf sein Wohlbefinden auswirken. Vielleicht war das auch nur eine Wunschvorstellung, weil das Futter im oberen Preissegment angesiedelt ist und dann ja was bringen muss :-).
  
  Angeworben wurden wir höflich und zuvorkommend, nachdem wir auf der Homepage ein Hunde-Probeessen angefordert haben. Allerdings wurde die Probe nicht geschickt, ohne nicht vorab nach einem grösseren Auftrag zu fragen. Ist ja erlaubt, aber unter Probe verstehen wir eine vorbehaltlose Probe, nicht eine mit einem Verkaufsgespräch verbundene.
  
  Wenig gefallen konnte der Service der sich einstellte, als wir die letzte Lieferung aufgrund eines Zahlendrehers auf ein falsches Konto überwiesen haben. Als endlich das Geld auf das Konto zurückgebucht war und wir den Fehler bemerkt haben, war schon ein Inkassounternehmen beauftragt worden, das Geld einzutreiben. Statt knapp über 50 Euro für diese letzte Lieferung haben wir über 80 bezahlt. Das wäre durch eine höfliche Zahlungsaufforderung sicherlich auch zu regeln gewesen.
  
  Als die höfliche Stimme, die uns auch die ersten Lieferungen verkauft hatte noch einmal anrief, um die Lieferungen wieder zu beginnen, wurde ihm der enttäuschende sachverhalt geschildert. Statt einer kurzen Entschuldigung oder Verständnis für den aus unserer Sicht schlecht gelaufenen Handel gab es Vorwürfe, weil der Fehler bei uns zu suchen war. Stimmt, aber so gewinnt man keine Kunden.

  Mehr erfahren
• AlterSchwede1966

  Für Wuffi nur das Beste!

  • Pro -
  • Kontra Die fehlenden Preise
  • Empfehlung Ja

  Die Seite für Hundefutter.
  Willkommen auf einer sich sehr schnell aufbauenden Seite, die sämtliches Wissesnwerte über Dinner for Dogs enthält.
  Der Hintergrund der Seite ist in angenehmen Blautönen gehalten, auf denen man die weisse Schrift sehr gut lesen kann.
  Die Mitte ist schwarz gestaltet und man bedankt sich dort freundlich für den Besuch der Seite und das Interesse an Dinner for Dogs.
  Unten rechts in der Ecke begrüßen Euch 2 Hunde:-)
  In der obersten Leiste der Startseite sind aufgeführt:
  Infos über das Unternehmen
  Infos über den Lieferservice
  Sogenannte Kundenstimmen, wo sich hauptsächlich Hunde für das gute Futter bedanken (sehr nett und teilweise amüsant anzusehen) :-)
  Testessen (hier kann sich der WauWau Gratisproben bestellen) :-)
  Karriere (ist aber im Moment nix frei)
  E-Cards (Grußkarten), was aber wohl noch nicht ganz ausgereift ist, da nur 3 vorhanden sind, aber wohl noch etliche vorgesehen sind.
  Und natürlich eine Kontaktmöglichkeit via E-Mail
  
  In der 2 oberen Reihe gibt es dann einzeln aufgeführt sämtliche Arten von Futter, die sehr genau im Einzelnen beschrieben werden. Sämtliche Bestandteile des ausgesuchten Futters sind hier aufgeführt.
  Die Zusammensetzung sowie die Inhaltsstoffe. Protein etc.
  
  Dann gibt es noch die Seite Pflege und Gesundheit, wo Sachen aufgeführt werden, die gut für das Rundwohlgefühl des Hundes sind.
  Es gibt Anti-Wurm Mittel.
  Darm-Vital für Brechreiz, Durchfall und Darmbelastungen
  Nachtkerzenöl (nie gehört) als Vorsorge gegen Ekzeme, Haut und Fellprobleme und Allergien
  Und so einiges mehr........
  Sobald man auf den Namen des Objekts klickt, an dem man Interesse zeigt, tut sich ein kleines Fenster mit dem genauen Anwendungsgebiet auf.
  
  Über das Kontaktformular und den Support kann ich hier nichts schreiben, da ich ihn nicht in Anspruch genommen habe. Aber das würde wohl auch eher in die Kategorie Service gehören.
  
  Fazit:
  Durch den schnellen Seitenaufbau, die sehr gute Navigation und die sehr ausführlichen Beschreibungen der einzelnen Produkte bin ich sehr positiv übberrascht von der Seite.
  Einziges Manko, das mir aufgefallen ist, wäre, das ausser bei den Plegeprodukten nirgendwo die Preise dabei stehen.
  Andererseits nicht weiter verwunderlich, da Dinner for Dogs sicherlich nicht der billigste Hundefutter Hersteller ist.
  Den Preis für Wellnes -Trockenfutter kann ich Euch aus Erfahrung aber nennen. Er beträgt 39,90 €uro.
  Für die fehlenden Preise gibt es einen Stern Abzug.
  Vielen Dank an Yopi für das freischalten dieser neuen Kategorie innerhalb von 24 Stunden.

  Mehr erfahren