Testberichte und Erfahrungen zum Allianz Haftpflichtversicherung

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Allianz Haftpflichtversicherung

• F Flying_angel

  Nie wieder ........

  • Preis & Leistung mittelmäßig
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
  • Zahlung nach Schaden ungern
  • Erreichbarkeit gut
  • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? nein
  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo alle. Als ich vor etwa 12 Jahren in meine erste Wohnung gezogen bin, war die Frage natürlich wo und gegen was versichert man sich denn? Ich fragte damals meine Eltern denn die hatten ja genug Erfahrungen mit so etwas und sie sprachen mit mir, welche Versicherung wichtig und welche nicht allzu wichtig sind. Haftpflicht und Hausrat sind einfach ein muss, denn schnell kann etwas passieren. Ich war damals blind und glaubte alles was der Versicherungsmakler einen so erzählte und schloss eine nach der anderen Versicherung ab.
  
  Wo hafte ich bei wem oder überhaupt ?
  
  Es gab insgesamt 3 verschiedene Leistungspakete, wo man eine Versicherung abschließen konnte, diese waren von Preiswert bis Teuer und je nach Preis gehören hier auch mehr hinein was bezahlt wird bei einem Vorfall - oder auch nicht. Kommen wir einmal kurz zu den 3 Paketen:
  
  Basispaket: Hier beträgt die Versicherungssumme bei Personenschäden und Sachschäden 3.000.000 Euro. In dem Paket ist nicht viel enthalten als die Grundversicherung bei normalen Schäden, wie wenn mir ein Missgeschick mit dem Rasenmäher passiert, die Katze kein Fell danach mehr hat oder einfache Schäden - hier ist der Unterschied jedoch, war der Schaden Vorsätzlich oder nicht?
  
  Kompaktpaket: Hier ist die Summe schon auf 5.000.000 Euro angewachsen und es beinhaltet mehr an Schadenersatz. Im Grunde nimmt sie sich kaum etwas mehr als das Basispaket, außer das man im Falle eines Falles höher Versichert ist, dies ist zum Beispiel bei Personenschäden von Vorteil.
  
  Optimal: Das teuerste Paket. Hier beträgt die Versicherungssumme satte 10.000.000 Euro. Hier werden nun auch Schäden bei gemieteten Wohnungen bis 30.000 Euro übernommen, wenn ich einen Bekannten / Verwanden helfe und da etwas kaputt geht. Oder auch für die die viel Geld haben, denn Segel- oder Motorbootschäden, ich glaube das letztere trifft nicht bei allzu vielen bei uns zu.
  
  Ich entschied mich damals für das Basispaket. Der Kostenpunkt belief sich damals auf etwa 12,- DM im Monat, da mir der Jahresbetrag gleich zuviel war auf einmal, also bezahlte ich Monatlich. Ich hatte die Versicherung Jahre nicht benötigt, ich bezahlte immer schön Monat für Monat meinen Beitrag und ab und an bekam ich Post mit Werbung für andere Versicherungen. Ca. 1 mal im Jahr kam ein Brief ins Haus geflattert, wo man einen schrieb, das die Versicherung um einen gewissen %-Satz ansteigen wird in den nächsten Monaten.
  
  Die Inspruchnahme der Versicherung
  
  Sicher nahm man dies dann in Kauf, denn man wollte die Versicherung ja nicht verlieren, es könnte ja etwas passieren. 6 Jahre nach dem Abschluss änderten sich unsere Verhältnisse , meine Frau kam mit dazu und der Vertreter machte mit uns einen Termin aus, die Pakete wurden wieder vorgerechnet und der Beitrag erhöhte sich um fast 50% weil meine Frau nun mit bei mir wohnte. Gut das nahmen wir auch in Kauf.
  
  Nun ja, wir haben über 10 Jahre unseren Beitrag gezahlt und hatten die Versicherung nie in Anspruch genommen, bis ich bei einem Bekannten ausersehen seine neue Playstation2 vom Tisch herunterschmiss. Der Fernseher in der Anbauwand, die Konsole auf dem Tisch, die Kabel quer durchs Wohnzimmer und ich musste darübersteigen als ich zur Couch wollte. Es gab eine dumpfen - die Konsole lag unten und war defekt. Die Versicherung musste eingeschaltet werden, diese hatte uns dann die Formulare zugeschickt, die man für die Aufnahme des Protokolls benötigte. Nach der Zurücksendung der Formulare schrieb man uns, man solle die Konsole zum Fachmarkt bringen zum Reparieren - gesagt / getan und das Ergebnis war eine Reparatur in Höhe von 50 ,- Euro. Dies war erledigt, die Versicherung bekam ihre Unterlagen das Geld kam dann 12 Wochen später auf das Konto meines Bekannten, jedoch erst nach vielmaligem Zusenden von Unterlagen und Ablichten von Fotos - eine Qual einfach und das für den Erstattungspreis von 50 Euro.
  
  Kündigen der Versichtung und Fazit
  
  Durch Private Probleme vor etwa 3 Jahren ging ich zu meinem Versicherungsvertreter und bat um Freistellung des Beitrages und stellte einen Antrag auf vorzeitiger Kündigung meiner Haftpflichtversicherung, denn der Beitrag hatte sich auf knappe 20 Euro im Monat angesammelt. Die Haftpflicht konnte ich angeblich nicht kündigen, auch bei einem Härtefall was wir gar nicht verstanden hatten. Man erklärte und das die Versicherung weiterhin bestehen bleibt, der Beitrag jeden Monat abgebucht wird und wenn ich halt nicht zahlen kann kommt eben eine Nette Person vorbei die dann ein bekanntes Tier an meine Sachen klebt - das war mir dann zu bunt.
  
  Ich schloss mich mit einer Bekannten kurz und wir haben beraten. Sie kannte sich mit solchen Streitigkeiten der Versicherungen sehr gut aus. Da ein Versicherungsfall vorlag kamen wir auch vorzeitig aus der Versicherung heraus, es dauerte zwar ca 2 Monate weil sich die Versicherung auf Stur stellte aber es hatte geklappt und ich bereue es in kleinster Weise. Ich habe hier jeden Monat meinen Beitrag fleißig und pünktlich bezahlt und mir bis dato nie etwas zu Schulden kommen lassen und wenn einmal ein Fall eintritt und wenn es auch nur ein kleiner Betrag ist oder sonst etwas dann schaltet man auf Stur.
  
  Wie erwähnt ich bin froh dort meine Versicherung nicht mehr zu haben, wir sind nun bei der Konkurrenz versichert, die weniger Beiträge verlangt, mehr bietet in Ihren Paketen und wo man jährlich kündigen kann und nicht erst nach 5 Jahren wie hier.
  
  Danke fürs Lesen.
  Tschau ®on
  
  ©Samstag, 15. Dezember 2007

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• s strubbine

  Haftpflicht, brauch ich

  • Preis & Leistung sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
  • Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit sehr gut
  • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? ja
  • Pro günstig, gut
  • Kontra --
  • Empfehlung Ja

  Fazit Die Allianz ist eine Versicherung, die mir immer hilft.
  ich bin scho nviel eingegangen, deshalb bezahle ich lieber mehr und bekomme auch geholfen.
  Bei dieser Versicherung waren sie sogar mal günstiger, was kaum der Fall ist.

  Ich bin vor kurzen, wegen den immer wieder steigenden Beitragserhöhungen aus meiner Haftpflicht der DBV mittlerweile mit 108 Euro Beitrag ausgetreten.
  Und zur fast 30 Euro billigeren Allianz mit einem Beitrag von 84,78 Euro gewechselt.
  
  Die Allianz hat ihren Sitz in
  München, hier ist die Zentrale.
  
  oder
  
  man hat direkt einen Ansprechpartner vor Ort.
  
  So und wie es kommen muste, hat meine Tochter gleich am 2 Tag nach dem wechseln einen Haftpflichtschaden gemacht, sie brummte mit ihrem Fahrrad in das ihres Schulfreundes.
  
  Ich bekam davon erst mit, als dessen Mutter bei mir an der Tür läutete und mir die Sache schilderte.
  
  "Ich solle doch nicht mit meiner Tochter schimpfen, das passiere mal."
  Die Mutter ihres Schulkollegen brachte das Rad zu einer Fahrradwerkstatt und lies es machen.
  Ich rief sofort meinen Versicherungsmann an, und ließ mir eine Schadennummer geben.
  
  Er sagte zu mir, " Mach dir keine Sorgen, ich schreibe den Verlauf des Schadens und schicke es mit der Rechnung, wenn du Sie bekommst an die Allianz."
  
  Keine zwei Tage später klingelte sie mit der Rechnung in der Hand.
  148,00 Euro, das war schon ein bischen was kaputt, neues Rad, Gangschaltung, Kette.
  Ich brachte die Rechnung meinen Versicherungsmann, er schickte diese mit der Schadensmeldung noch am gleichen Tag weg.
  
  Keine acht Tage vergangen war das Geld schon auf dem Konto des Schulfreundes.
  
  Es gab überhaupt keine Schwierigkeiten mit der Versicherung.
  Ich bin froh zum einen 30 euro im Jahr gespart und zum anderen ein kompetenter Allianz Berater, er hilft sofort und berät super auch in anderen Versicherungsarten wie Hausrat usw.
  
  Mittlerweile habe ich auch meine Rechtschutz dort abgeschlossen, bin sehr zufrieden, ok hatte da noch keinen Schaden. Auch positiv finde ich das es bei der Allianz nur Jahresverträge gibt, keine 5 Jahreverträge zu den gleichen Kontitionen
  
  Bei meinem Beitrag ist eine Privathaftpflicht für einen Mehrpersonenhaushalt mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro für Personen Sach und Vermögensschäden drinnen.
  desweiteren Haus und Grundbesitzerhaftpflicht bis 1000Quadratmeter
  , eine Forderungsausfalldeckung ab 5000Euro,
  für die Kinder mit Personen und Sachsschäden bis 5000000 Euro, für berufliche Tätigkeiten.
  
  Bei Kinder braucht man eine gute Haftpflichtversicherung.
  
  Fazit: sind zufrieden

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• k kgwilli

  Darum prüfe wer sich ewig bindet .... mit mir nie wieder

  • Pro weis ich nicht
  • Kontra fast kriminelle Machenschaften, schlechtes, nie kompetentes oder kompetent sein wollendes Personal
  • Empfehlung Nein

  Ich war bei der Allianz 10 Jahre verschert, ein \"Freund der in Versicherungen\" machte drückte mir einen 10jahres Kombivertrag, Haftpflicht und Hausrat für junge Leute aufs Auge.
  
  Nach 3 Jahren kündigte ich den Vertrag und bekam eine Bestätigung, das mein Vertrag nach den vereinbarten 10 Jahren erlischt. Das war OK, selber schuld dachte ich.
  
  Ich war 7 Jahre auch höchstzufrieden, was sicher damit zu tun hat, dass ich keinen Schaden zu beklagen hatte. Doch dann passierten 3 Schäden, die ersten beiden waren lapidar, ein Brandfleck im Teppich und ein Überspannungsschaden, betroffen waren die Microwelle und ein Sat-Receiver. Die Bearbeitung ging schleppend, was mich allerdings nicht weiter störte, da ich nicht unbedingt auf diese Geräte angewiesen war. Irgendwann kam dann auch der Scheck, einmal genau zur Euro-Umstellung schon in Euro. Ich rechnete nach und huch .... da fehlten umgerechnet 150 DM. Ich hielt Rücksprache und man entschuldigte sich und ich bekam die Restsumme. OK dachte ich, kann ja mal passieren. Bei dem Überspannungsschaden das gleiche in grün, wieder fehlten 60 Euro, ich hielt wieder Rücksprache und bekam auch wieder die Restsumme mit einer Entschuldigung. Langsam dämmerte mir, das der Schadensbearbeiter sicher eine Prämienliste hat und die Allianz das Buch \"Rain-Maker\" als Pflichtlektüre an alle Mitarbeiter verteilt.
  
  Diese Liste muss inetwa so aussehen. dem K8unden zustehender Betrag 500 Euro, man überweise zunächst nur 300 Euro und wartet was passiert. Zuckt der Kunde nicht - juchu - haben wir 200 Euro Gewinn gemacht und der Mitarbeiter der am meisten einspart bekommt eine Prämie.
  
  Nun kam mein dritter Schaden, diesmal war es richtig teuer, eine überlaufende Klärgrube hatte sich in meine Wohnung ergossen. Ich rief in Panik meinen Vertreter an, der sagte, das ist nicht verscihert, ich rief die Hauptvertretung an, der selbe Spruch. Seltsamerweise war meine Nebenversicherung(ich muss dazu sagen, ich hatte einen Accident-Vertrag für nicht durch die Allianz abgedeckte Schäden bei einer anderen Gesellschaft geschlossen, zur Zahlung bereit.
  Ich also zum Anwalt, der machte ein Schreiben an die Allianz fertig und siehe da, sie zahlte aber machte genau das gleiche Spiel wie immer, beim Scheck fehlten wieder satte 160 Euro ... ups ... wir haben die Reinigungskosten vergessen .... wie seltsam.
  
  Als ich dann dachte mein Vertrag liefe aus, die Kündigungsbestätigung hatte ich ja seit 7 Jahren in meinen Unterlagen, musste ich erstaunt feststellen, das die Allianz fleissig weiter von meinem Konto abbuchte. Ich rief also die Hauptverwaltung an, diese sagte mir ziemlich \"freundlich\", das dies nur mein zuständiger Vertreter beantworten könnte. Da dieser etwas verärgert ist das meine KFZ nicht mehr bei ihm versichert sind schickte er mir eine Azubi, die von nix Ahung hatte, aber mir erst einmal eine Rentenversicherung unterjubeln wollte und sollte. Ich komplimentierte sie hinaus und sie sagte sie kümmer sich um meine Angelegenheit. Nix geschah ... ich ging zu einem anderen Vertreter ... \"Oh das ja komisch, bei uns klappt eigentlich alles, warten sie ich mache das für sie.\" ... er kümmerte sich auch rührend um mich ... 2 Wochen nach seinem Besuch hatte ich einen neuen 5 Jahresvertrag auf dem Tisch und seit dem ist dieser Verbr... oh Vertreter nicht mehr erreichbar.
  Ich setzte also wieder ein Schreiben auf und wiedersprach, zumal es nicht einmal einen entsprechenden antrag gab. Keine Antwort der Allianz.
  
  Bin ich nun versichert oder nicht?!
  
  Ich war noch versichert, der neue 5-Jahresvertrag war als nicht zu stande gekommen abgeheftet worden und an seine Stelle trat wieder der alte 10jahresvertrag. Dieser war doch aber gekündigt. Mein Fehler :-), die Allianz hatte vor 7 Jahren die Versicherungsnummern geändert und den beiden Verträgen(Haftpflicht und Hausrat nun 2 verschiedene, statt wie vorher einer Versicherungsnummer zugeteilt. Die alte Nummer welche auf meiner Kündigung und auch Kündigungsbestätigung stand, war leider die des Haftpflicht-Vertrages und so war nur dieser gekündigt :-(((
  Ich brauche nicht zu erwähnen, das ich diese Auskünfte nur nach anwaltlicher Anfrage erhielt.
  
  MEIN FAZIT: Ein grosses Unternehmen mit fiesen Tricks. der Slogan \"Ein mal Allianz immer Allianz\" kann man getrost als eine Drohung verstehen.
  
  Eure kgwilli, als lemonia auch bei Ciao unterwegs

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• B Bravie

  Hapfpflicht ist die wichtigste Versicherung überhaupt!!

  • Preis & Leistung sehr schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit sehr gut
  • Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? ja
  • Pro Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, hohe Kompetenz /weiß das, hab da ja kurz gearbeitet.
  • Kontra Senkt den Preis Leute!
  • Empfehlung Ja

  Kompletter Erfahrungsbericht
  
  
  \"Eine Haftpflichtversicherung, wo zu soll das gut sein?\"
  
  So haben nicht wenige meiner Freunde reagiert, als ich ihnen erzählte, dass ich jetzt (als AZUBI bei der Allianz in München) in der Sparte Haftpflicht arbeite. Die ist allerdings schon wieder passe, denn ich habe dort vorzeitig gekündigt...
  Gerade für junge Leute, die weißgott noch nicht so viel Geld haben, ist eine Versicherung schwer einzuschätzen. Also werde ich versuch euch zu helfen.
  
  Ein Auto oder ein Minidisc-player sind greifbare Sachen, die man auch sieht, doch Versicherung...
  Die haben doch einen schlechten Ruf oder???
  Noch dazu bei so einer teueren Gesellschaft wie der Allianz AG.
  
  Aber zum Thema:
  Meiner Meinung nach sind viele Versicherungen unnötig, aber nicht die Haftflicht!! Jedem von uns ist wohl schon mal ein mehr oder weniger großes Missgeschick passiert und man beschädigte irgendein Gegenstand eines anderen. Oft ist das nicht schlimm, aber es kann auch ein größeres \"Maloure\" passieren...
  -Der Schädiger haftet mit seinem gesammten Vermögenfür den Schaden, den er einem anderen wiederfahren läst-
  Und anstatt immer etwas Geld zurück zu legen, damit man in solch einem Fall nicht echte finanzielle
  Probleme bekommt,sollte man lieder das Risiko an den Versicher weitergeben. Aber an welchen???
  Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass jeder Versicher
  nur ungerne Schäden bezahlt, daher ist es echt wichtig, sich vorher sehr genau darüber zu erkundigen, was gedeckt ist und was nicht!
  Bei der Allianz ist mit der Optimal-Deckung (bis zu 3 Mio Schadensumme)so gut wie jeder Schaden, außer Fahrlässigkeit, Infektionskrankheiten, berufliche Tätigkeiten und Kriegshandlungen sowie Schäden bei Wettkämpfen eingeschlossen. Als sollten sie einen wichtigen Schlüssel verlieren, oder mit ihrem Drachen auf irgendjemanden draufstürtzen, müssen Sie nicht haften!!
  Das ist das gute daran, was aber nicht so prall ist. ist der Preis, der bis zu 140€ im Jahr betragen kann. Zwar kann man auch die Basis- (1 Mio Deckungsumme) oder die Kompaktdeckung (2 Mio) vereinbaren. Dch mit den Prämien sinken de Leistungen.
  Aus meinen Erfahrungen muss ich sagen, dass es wohl kaum teuerer Haftpflichtversicherungen gibt, als die der Allianz!!!!
  
  Zu meinen Fall:
  Ich habe Optimaldeckung mit dem Junge Leute Tarif (unter 25 spart man 25%). Ich beschädigte im Ski-Urlaub 4 Fahrräder (Gesamtschaden 1300€). Glücklicherweise hatte ich ja die Optimaldeckung, die in diesem Fall die Schadenersatzansprüche an mich übernimmt. In diesem Dorf gab es auch eine Allianzvertretung, die den Schadenberich aufnahm. Der Urlaub war also nicht gelaufen,denn schon innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Reparaturkosten hatten die Beschädigten Ihr Geld und ich die gewissheit, die richtige Versicherung zu haben
  
  Aber Sie wollen ja auch meine Empfehlung hören, also bitte:
  Sie sind tollpatschig und haben c. 15€ im Monat über? Lassen Sie sich ruhig mal von einem Allianzmitarbeiter braten.
  Haben Sie bisher noch nicht so viel Schaden verursacht und (leider) auch nicht viel Geld?
  Dann würde ich Ihnen doch eher zu einer anderen Versicherung raten.
  
  Ich hoffe, ich habe euch helfen können, eine Entscheidung zwecks Allianz Hafpflichtversicherungzu treffen. Denn das war mein Ziel.

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• w wurbel

  Schnell, kulant und mit gutem Service

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Schon seit einigen Jahren bin ich bei der Allianz Haftpflicht versichert. In der Zeit gab es schon den ein oder anderen Schadensfall. Und jedesmal wurde der Schadensfall in sehr kurzer Zeit reguliert. Ohne dieses oberlehrerhafte und die Belehrungen. Hinzu kam, daß mir auch jedes mal geholfen wurde das Schadensprotokoll auszufüllen. Dies geschah manchmal am Telefon, manchmal auch im persönlichen Gespräch.
  
  Seit ich mit meiner Partnerin zusammenwohne ist sie in meinen Vetrag mitintegriert worden. Natürlich ohne Mehrkosten!!! Auch dies ist ein Service der vielen Versicherungen einen Trauschein voraussetzt und selbst dann nicht so selbstverständlich ist.
  
  Noch was zur Regulierung. Alle Schäden wurden nach wenigen Tagen vollständig reguliert, ohne weitere Nachfragen. Ich war jedes mal froh, daß das so schnell gegangen ist. Denn wer richtet schon gerne Schaden an? Die Leute mußten nie auf ihr Geld warten. Deswegen zahle ich auch gerne einn paar Mark mehr, weiß aber dafür, daß ich einen tollen Service bekomme.
  
  Ich habe jetzt auch gelesen, daß 30% aller Haushalte keine Haftpflichtversicherung haben, das wundert mich doch etwas. Denn ein Schaden ist schnell angerichtet und manchmal reicht ein, Sorry, tut mir leid! halt einfach nicht aus. Seit ich die Haftpflicht habe gehe ich an manche Sachen doch wesentlich unbeschwerter heran (z.B. Einkaufen im Porzellangeschäft).
  
  Viele werden sagen, brauche ich nicht. Aber es ungefähr so, wie wenn man einen Regenschirm mitnimmt. Meist regnet es nicht, aber wenn es regnet ist man geschützt.
  
  Fazit: Ich würde wieder zur Allianz gehen.

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• D Derrickstar

  für mich die beste versicherung

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  ... hat man bei der Allianz Haftpflichtversicherung.
  
  Ich habe diese Privathaftpflicht mittlerweile seit fast 20 Jahre am Laufen. Jegliche Schäden, Gott sei Dank nicht viele, wurden von der Allianz schnell und kompromißlos beglichen. So passierte es mir zum Beispiel, daß ich einem Bekannten seine superteuere, erst zwei Tage alte Designerbrille mittels einer äußerst ungeschickten Bewegung direkt von der Nase räumte. Den Rest erledigte dann der Marmorboden, auf dem die Brille aufschlug.
  
  Schaden an der Brille: Rund 2.000 DM. Der Abend war gelaufen. Am nächsten Morgen meinen Versicherungshenkel angerufen und Bescheid gegeben. Er sagte nur, daß er die Anschaffungsrechnung der Brille und die Rechnung der neuen Brille benötige.
  
  Beides habe ich in Kopie im Versicherungsbüro abgegeben, die Schadensmeldung unterschrieben und fuhre wieder nach Hause. Siehe da, schon eine Woche später wurde ich von meinem Bekannten zum Essen eingeladen. Nach dem Essen fragte ich ihn nach dem Grund der Einladung und er sagte mir, daß er schon 4 Tage nach meiner Schadensmeldung das Geld auf seinem Konto hatte.
  
  Eine schnellere und vor allem unkompliziertere Schadensregulierung kann man sich eigentlich nicht mehr vorstellen. Ich kann diese Versicherung eigentlich nur jedem empfehlen, der rundum gut abgesichert sein möchte, und vor allem, im Fall des Falles keine Scherereien bekommen möchte.
  
  Problemloser und schneller geht es glaube ich bei keiner anderen Versicherung.
  
  Bei einem Schaden, den ein Bekannter bei mir anrichtete, er war leider bei einer anderen Versicherung, dauerte die Regulierung durch seine Haftpflicht über ein halbes Jahr. Ist glaube ich ein geringfügiger Unterschied, oder?
  
  Nachtrag: Die Allianz kostet nicht mehr als andere Versicherungen im gegenteil in manchen dingen ist sie sogar noch Preiswerter.

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