Testberichte und Erfahrungen zum Congstar

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Congstar

• I Idlebear Kurzmeinung
  • Erreichbarkeit sehr gut
  • Support & Service schlecht
  • Qualität der Verbindung gut
  • Kostenstruktur durchschnittlich
  • Häufigkeit der Nutzung oft
  • Nutzen Sie diesen Service? ja

  An und für sich war Congstar gut erreichbar, gut nutzbar, bei guter Qualität. Die Tarifstruktur ist etwas einseitig ausgelegt, so dass man schnell außerhalb des Budgets gerät. Und das Budget ist bewusst minimalst ausgelegt, kleiner hat es kein Mitbewerber im Angebot, weder was Sprache, noch was Internet angeht. Ist der Vertrag abgelaufen, und man würde gerne den Tarif wechseln, steht man im Regen. Entweder, man wechselt so, wie das Webfrontend es vorgibt, also aufwärts, oder gar nicht. Auch Anrufe fruchten nichts, bestimmte Tarifwechsel geben den Callcenteristen Negativpunkte und werden daher nie gebucht. Service wird bei Congstar ohnehin ganz bewusst und absichtlich kleingeschrieben.

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  Zum Erfahrungsbericht von Idlebear

• k kaltric

  congster.de local24flat

  • Pro Verfügbarkeit, Einfachheit, Service, Problemlosigkeit
  • Kontra Preis
  • Empfehlung Ja

  Congster local24flat
  
  Es gibt hier ja schon viele positive Berichte über congster, hiermit werde ich mal einen weiteren hinzufügen. Ich verkasse congster (congstar) nun wegen Umzug, war aber zufrieden.
  
  Am 1.9.2006 ging ich zu congster, nachdem es mit Alice-DSL nur Probleme gab. Z.B. sagte Alice mir, dass DSL bei mir laut Telekom nicht möglich sei (die Telekom sitzt 50m von mir entfernt).
  
  Als Tarif suchte ich mir die local24flat aus.
  
  congster
  
  Vollwertige tochter der Telekom. Verkauft sozusagen ihre Discountangebote.
  
  local24flat
  
  * in 77 Städten verfügbar
  * Vertagslaufzeit 24 Monaten
  * 12 Monate gratis, die restlichen 12 Monate 4,99€ pro Monat
  * kein Limit, keine Einrichtungsgebühr
  * Voraussetzung: mit T-DSL-Anschluss (kostet ab 16,90 extra), nur für Neukunden
  * Kündigung 2 Wochen vor Monatsende
  * Erlass der 99,99€ DSL-Bereitstellungsgebühr der Telekom
  * Bei Kündigung vor Vertragsende werden die restlichen Monate Anteilsmäßig mit der DSL-Bereitsstellungsgebühr verrechnet. Man muss also etwas nachzahlen, wenn man zu früh kündigt.
  
  (alternativ gibt es für Landbewohner auch die country24flat für 7,99. Außerdem beträgt mittlerweile die Bereitstellungsgebühr 49,90)
  
  Servie
  
  * Mitarbeiter: Da mein Router anfangs dafür gesorgt hatte, dass er sich zig mal mit falschen Passwort einloggen wollte, musste ich den Service anrufen. Eine nette Frau erstellte mir ein neues Passwort, das auch sogleich und ohne Probleme nutzbar war.
  * Online: congster.de ist zwar schrecklich poppig bunt gehalt und bietet kaum Informationen. Dafür wird man aber auch nicht mit nutzlosen überladen. Nach Einloggen landet man in seinem persönlichen Bereich. Hier erhält man eine Übersicht über seine persönlichen Daten, kann Passwörter und Daten ändern, hat man Zugang zu den AGB und FAQ, eine Übersicht erfolgter Rechnungen und kann den Tarif wechseln. Die Information, wie man Kündigen kann, war schnell gefunden.
  * Kündigung: erfolgt per Brief. Schnell kam eine Bestätigung per Email.
  * Rechnungen: erfolgen per Email (auch wenn man anfangs ja noch 0,00 zahlt)
  * DSL: hier hat man den Vorteil des guten Services der Telekom
  * Verfügbarkeit: Ich hatte nie Probleme. Es gab nicht einen einzigen Ausfall. Und dabei war ich teilweise 24 Stunden online. Manchmal auch mit 2 PCs.
  
  Fazit
  
  Congster ist zwar ein Discounter, bietet dafür aber guten Service, Schnelligkeit und Einfachheit. Dafür zahlt man aber auch etwas mehr als bei anderen Discountern/Komplettangeboten.

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• s supertechnikfreak Kurzmeinung

  Gut und günstig

  • Pro Günstig
  • Kontra Keine
  • Empfehlung Ja

  Die Flatrate ist mit 4,99 EUR eine der günstigsten für den T-DSL Anschluß. Bin damit bislang (ca. 4 Monate) problemlos gefahren. Unkonplizierte Online-Anmeldung und eine Hotline die mit 0,12 EUR/Minute auch nicht zu teuer ist.

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• junior33

  Mein neuer Provider : Congster !

  • Pro einfache Anmeldung, hohes Tempo und gute Verbindungsqualität
  • Kontra keine eigene E - Mail - Adresse, keine subventionierte Hardware
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe Leserinnen und Leser !
  Nach langer Yopi-Abstinenz schreibe ich mal wieder einen Bericht. Heute geht es um meinen neuen Provider Congster, bei dem ich seit ca. einem Monat meine Flatrate habe.
  
  Beim Surfen stößt man ja auf jede Menge Bannerwerbung und so bin ich auf Congster aufmerksam geworden. Die bieten eine DSL-Flatrate für 9,90 € an. Congster ist eine Tochter von T-Online und nutzt auch die Datenleitungen der Telekom.
  
  Auf der Homepage http://www.congster.de findet man unter anderem auch eine Preis- und Tarifübersicht.
  Es gibt drei verschiedene Volumentarife sowie die Flatrate, die ich abgeschlossen habe.
  - bis 2000 MB 3,99 €
  - bis 4000 MB 6 €
  - bis 15000 MB 12,99
  - Flatrate für 9,99 €
  
  Der Teufel steckt hier allerdings im Detail. Die Kündigungsfrist für die drei Volumentarife beträgt 3 Monate, bei der Flatrate allerdings 12 Monate. So lässt sich der Preisabschlag bei der Flatrate gegenüber dem 15000 MB Tarif erklären.
  Weitere Gründe für die günstigen Preise sind :
  - Die Anmeldung erfolgt nur im Internet !
  - Keine Rechnungen per Papier, nur per E-Mail !
  - Keine eigene E-Mail-Adresse
  - Verkürzte Service-Zeiten per Telefon
  - Es gibt keine subventionierte Hardware bei Vertragsabschluß
  
  Die Anmeldung geht schnell und problemlos per Internet vonstatten. Man gibt seine persönlichen Daten sowie seine Bankverbindung ein und erhält innerhalb weniger Minuten seine Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt. Mit diesen Daten habe ich meinen Router neu konfiguriert und der Zugang hat direkt geklappt. Die Anmeldung ist einfach und unkompliziert und geht sehr schnell.
  
  Von der Geschwindigkeit her kann ich schon mal sagen, das ich zu T-Online keinen Unterschied feststellen kann. Congster ist ja auch eine Tochter von T-Online und nutzt somit auch die gleichen Datenleitungen. Und diese sind vom Tempo her mit die besten, die es in Deutschland gibt. Ich habe zwar nur einen DSL-Anschluß von 1 MBIT / sec, aber diesen reize ich schon recht gut aus. Es gibt auch keine Hänger oder Unterbrechungen in der Verbindung und auch die Einwahl klappt immer auf Anhieb.
  
  Der Service beschränkt sich auf eine FAQ auf der Internetseite sowie eine Telefonhotline mit der Nummer 01805 - 32 44 44, die in Zeit Zeit von Mo-Fr von 10-20 Uhr zu 12 Ct./Min. erreichbar ist. Benötigt habe ich diese Hotline noch nicht, kann also auch nichts über die Qualität sagen.
  
  Dann gibts noch die Portalseite mycongster. Hier kann man seine persönlichen Daten einsehen bzw. ändern, kann einen Tarifwechsel veranlassen und sich seine Rechnungdaten anschauen.
  
  Zusammenfassend kann ich sagen, das Congster allererste Wahl ist, wenn man eine günstige und vor allem schnelle Flatrate sucht. Man kann sich unkompliziert und schnell anmelden und die Qualität der Verbindung ist hervorragend. Einziger Nachteil ist, das man keine eigene E-Mail-Adresse bekommt. Aber das lässt sich bei der großen Anzahl an Freemailern im Internet wohl gut verschmerzen.
  
  Von mir gibt's fünf Sterne und eine Anmeldeempfehlung !
  
  LG
  Ingo
  
  © 03.06.05 für Yopi und Ciao

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• tonyffo

  Congster.de T-DSL Spezial Flatrate -> Qualität muss nicht teuer sein

  • Pro - Preis, - Qualität, - schnelligkeit -> innerhalb von 2 Minuten die Zugangsdaten erhalten
  • Kontra -hmm :)
  • Empfehlung Ja

  Hallo,
  
  ich möchte hier nun mal einen kleinen Testbericht zu meinem neuen DSL-Provider schreiben..
  
  Ich bin jetzt seit ca. 2 Wochen glücklicher Kunde von Congster.
  
  Wechselgrund:
  
  Ich bin schon seit längerem auf der suche nach einger günstigen Alternative zu meiner T-Online DSL 1000 Flatrate.. die mich bisher monatlich 29,99€ gekostet hat..
  
  Da ich mit der Qualität und dem Service von T-Online bis zum letzten Tag völlig zufrieden war, wollte ich darauf nicht verzichten und suchte einen gleichwertigen Anbieter..
  
  Ich wollte keinen Anbieter der Ports sperrt oder mit seinen Kunden macht was er will..
  
  Nach Monatelanger suche nach einem Anbieter der zwar günstig aber trotz alledem hochwertig ist bin ich auf congster.de gestoßen..
  
  Wer oder was steck hinter congster.de
  
  Congster GmbH
  Julius-Reiber-Strasse 37
  D-64293 Darmstadt
  
  Congster ist eine Tochterfirma von T-Online, die Produkte zu äußerst günstigen Preisen anbietet
  
  Congster wurde warscheinlich gegründet um mit anderen Anbietern die in letzter Zeit günstige Flatrates anbieten mitzuhalten..
  
  Für T-Online ist das ja nicht so einfach unter Aufsicht der Regulierungsbehörde..
  
  Warum ist congster.de so günstig
  
  Gute Frage ;)
  
  - Ich denke mal zum einen da sie nicht so stark wie T-Online unter der Regulierungsbehörde leiden
  
  - durch ersparnis von Papierrechnungen (es gibt nur noch Rechnungen per Mail)
  
  - Bezahlung ist nur via Einzugsermächtigung möglich.. (ich denke somit erspart sich der Provider längere Wartezeiten auf sein Geld)
  
  - weniger Personal da der Service nicht so ausgeprägt ist..
  
  - keine E-Mail-Adresse wie bsplw. bei T-Online..
  
  ->
  
  Ich persönlich kann auf die Papierrechnung verzichten.. denn ob die 9,95€ Gebühr in einer E-Mail oder auf meiner Telefonrechnung stehen ist mir vollkommen egal ;)
  
  Mit der Bezahlung via Einzugsermächtigung bin ich einverstanden da ich dies auch schon bei T-Online so gehandhabt habe..
  
  Auf den Service kann ich gut und gerne verzichten.. da ich selbst in der Branche arbeite und mir somit meist selbst helfen kann..
  
  ansonsten gibt es immer noch Foren in denen die User meist kompetenter sind als Mitarbeiter an den Servicehotlines(Studenten, Praktikanten,.. )
  
  Und wenn alle Stricke reißen ist congster auch telefonisch zu erreichen.
  
  Was bekommt man für sein Geld
  
  Für 9,95€ erhält man eine Flatrate:
  
  - für alle T-DSL Anschlussgeschwindigkeiten
  - Preis bleibt auch, wenn Sie bei T-Com die Anschlussgeschwindigkeit erhöhen!
  - Ihr T-DSL Anschluss wird nicht angetastet, kein Anschlusswechsel!
  - Zugangsdaten blitzschnell per email, in wenigen Minuten \'nahtlos\' weiter surfen
  - Nutzung auch parallel zum bisherigen Provider (falls noch Restvertragslaufzeit)
  - auf Basis T-Com Qualitäts-Backbone - volle Leistung, keine Portbeschränkung
  
  die Congsterflat ist nutzbar bis DSL 3000 also man kann zun Bsol mit DSL 3000 für 9,95€ im Monat soviel surfen wie man will.. bei T-Online kostet ein vergleichbarer Tarif ca. 50€
  
  Sonstiges
  
  Man hat bei Congster auch die möglichkeit Neukunden zu werben und erhält dafür provisionen.. also kann man sich so auch noch ein paar € nebenbei verdienen ;)
  
  Vertragslaufzeit
  
  Tarifwechsel online alle 30 Tage möglich
  Mindestvertragslaufzeit 12 Monate
  Kündigungsfrist 30 Tage zum Kalendermonatsende
  
  Die Mindestvertragslaufzeit ist wohl kaum noch zu vermeiden da zur Zeit alle Anbieter ihre Kunden mit allen mitteln halten wollen ;)
  
  Naja welche Firma möchte das in der heutigen Zeit nicht? ^^
  
  Wenn man DSL aus irgendwelchen Gründen nicht mehr nutzen kann .. kann man die restlichen Monate bis die Mindestvertragslaufzeit beendet ist in einen günstigeren Tarif wechseln.. ich glaube ab ca. 3€ gehts los.. und ich denke das ist es allemal wert...
  
  Fazit
  
  Ich würde immer wieder zu Congster wechseln..
  
  Denn das Angebot ist unschlagbar.. es gibt viele Anbieter in dieser Preisregion.. aber keinen der aus meiner Sicht solche Qualität bietet..
  
  Also wer noch einen günstigen Anbieter sucht.. auf auf www.congster.de
  
  Die Aktion läuft nur noch bis zum 1.Juni 2005
  
  Für Fragen stehe ich gern zur Verfügung

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