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Testberichte und Erfahrungen zum DEA (Payback)

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum DEA (Payback)

  • Punkt für Punkt (überarbeitet)

    • Anwendbarkeit der Karte in einzelnen Märkten
    • Verständlichkeit des Systems gut
    • Information & Kundenservice schlecht
    • Prämienauswahl schlecht
    • Pro s.u.
    • Kontra s.u.
    • Empfehlung Nein

    Vorwort

    Zu Payback kam ich auf Empfehlung, da einige in meinem Bekanntenkreis die Karte haben.

    Basics

    Payback ist ein Bonussystem, bei dem sich Obi, Appollo Optik, real, Kaufhof, Palmers, Consors ,Europcar , DEA, HDI Versicherungen, WMF, dm, Dooyoo und webmiles zusammengeschlossen haben.

    Wie bei vielen dieser Karten werden auch hier wieder mal Punkte gesammelt, wozu drei Möglichkeiten existieren: Anmeldung der Paybackkarte, Anmeldung der Payback Visa Karte oder Anmeldung beim Payback Shopping Guide.

    Punkte

    Die Berechnung der Punkte ist bei den zusammengeschlossenen Läden unterschiedlich. Bei Real: Für zwei Euro wird ein Punkt gutgeschrieben (früher waren es 100% mehr), das bedeutet bei einem Umsatz von 2,50 oder 2,90 bekommt man 2 Punkt, nicht 2,5 oder aufgerundet 3. Wenn man schnell etwas für 50 Cent einkauft, gibt es also keinen Punkt. Etwas knauserig würde ich sagen.

    Bei Obi bekommt man einen Punkt für zwei Euro, ab einem Umastz von 101,- € für jeden Euro einen Punkt und ab 501 ,- € 1,5 Punkte pro ausgegebenem Euro.

    Weitere Services

    Zusätzlich bekommen die Kartenkunden Coupons / Gutscheine nach Hause geschickt, mit denen sich z.B. 20% auf XY, 10% auf Dies und 5% auf jenes einsparen lassen. Das sind die wirklich guten Sparmöglichkeiten, vorausgesetzt man will Artikel dieser Art in diesem Geschäft kaufen. Wenn man also immer die Coupons von Kaufhof bekommt, das Kaufhaus aber nicht leiden kann, weil man hauptsächlich bei den anderen Teilnehmern Umsätze macht, nutzt die Möglichkeit natürlich gar nichts.

    Die Paybackgemeinschaft stellt einen Newsletter zur Verfügung, jedoch merkt man als Kunde immer wieder, daß man ein Informationsdefiziet hat.

    Nachteile

    - Die Punkte, also Prozente sind extrem gering gehalten.
    - Z.B. ein Einkauf bei Real ist so teuer, daß ich bei einem Discounter ohne Punkte besser wegkomme
    - Durch den Zusammenschluß der vielen Ladenketten, kann von dem Punktesammelnden Verbraucher ein genaues und breitflächiges Profil angelegt werden, in dem die Informationen über den Kunden gespeichert und kombiniert werden.

    Gebrauch

    Die Nutzung der Karte funktioniert sehr gut. Die Verkaäufer wurden alle geschult, und kennen die Karte nicht nur, sondern fragen den Kunden an der Kasse, ob eine solche Karte vorhanden ist. Da es viele Einsatzgebiete gibt, kommen auch Punkte zusammen. Von den Prämien zum Schluß war ich eigentlich nicht so begeistert.
    Bei Dooyoo habe ich auch eine Zeitlang die Artikel rüberkopiert, bin aber mit Dooyoo nie warm geworden, so daß ich nicht sagen könnte, dort richtig schön Webmiles verdient zu haben.

    Fazit

    Für micht ist die Karte nichts! Ich kaufe lieber bei den billigeren Mitbewerbern ein. Infolge habe ich wenig Gelegenheit die Payback - Karte zu nutzen, und die Punkte sammeln sich sehr langsam. Wie gesagt, durch Dooyoo hat sich auch nicht wirklich was verbessert. Auch diese Prämiengeschichte finde ich nicht so doll. Zuätzlich finde ich die Gedanken an mögliche Datenschutzverletzungen auch überaus bedenklich.

    Ich habe die Karte jedenfalls wieder abbestellt, und denke es würde sich für die meißten Konsumenten nicht lohnen.

  • skatadude86

    Warum nicht? Kostet ja nix! PAYBACK!

    • Pro - es kostet nix, - tolle Prämie, - nicht zeitaufwendig
    • Kontra - in manchen Käffern gibt es net genügend Partner :(
    • Empfehlung Ja

    Ich bin jetzt seit 3 Jahren bei Payback. Besser gesagt meine Mutter da man über 18 Jahre alt sein muss um da mitzumachen. Das ist schade aber zuwas hat man Eltern.

    Man bekommt von PAYBACK 2 Karten zur Verfühung: zum einen die Hauptsammelkarte und die Zweitsammelkarte. So können also 2 Personen auf ein Punktekonto punkten!

    PAYBACK bietet auch einen super Service, ist die Karte beschädigt oder gar verloren schicken sie KOSTENLOS eine neue! Man bekommt in regelmäßigen Abständen Gutscheine für z.B. den DM Markt mithilfe man 5 % auf den ganzen Einkauf bekommt. Das sind z.B. bei 50 Euro auch 2,50 Euro was wiederum 5 Mark sind...

    Den EINZIGEN Nachteil den man bei Payback haben kann ist das es in einem Kaff wie meinen nur EINEN Markt gibt der bei Payback mitmacht. (DM)

    zum anderen machen moch mit:

    - Galleria Kaufhof
    - Real
    - Obi
    - Christ
    - Drogerie DM
    - Apollo Optik
    - HDI Versicherungen
    - Hess (Schuhe)

    aber auch ONLINE Unternehmen wie AOL sind dabei. Bei einer Anmeldung bei AOL bekommet man 100 Punkte!! Wenn man bei AOL eine SMS schreibt bekommt man dafür einen Punkt. Bei den Punkten muss man schauen, im DM bekommt man pro vollen Euro 1 Punkt. Bei OBI hingegen aber 2.

    Eine Einlösung der Punkte ist bei einer Punktanzahl von 1500 Punkten möglich und nach 3 Jahren verfallen die Punkte. Man kann sich sogar Bargeld auszahlen lassen. Bei 1500 Punkten wären das 15,00 EURO die auf das Konto überwiesen werden. Und dafür das man beim Einkauf nur die Karte hinhalten muss und sowieso Sachen akuft die man braucht ist das doch was oder?

    Ich bin auf jeden Fall von PAYBACK überzeugt und ich werde auch net von Werbung überflutet wie manche Leute behaupten. Ich erhalte immer nützliche Gutscheine was ich als \"sparsamer Mensch\" mega genial finde.

    Ich hoffe der Bericht hat euch geholfen und ihr macht auch so gute Erfahrungen wie ich.

  • War schon mal besser !

    • Anwendbarkeit der Karte in einzelnen Märkten
    • Verständlichkeit des Systems durchschnittlich
    • Information & Kundenservice durchschnittlich
    • Prämienauswahl durchschnittlich
    • Pro es gibt noch Geld für Punkte
    • Kontra wird immer unatraktiver
    • Empfehlung Ja

    Für alle die es nicht kennen ( werden die wenigstens sein ) Payback ist ( nach eigenen Aussagen ) Deutscland größtes Bonussystem .

    Wie kann ich Paybackpunkte sammeln ?

    Derzeit gibt es 3 Möglichkeiten :

    1. Sammeln mit der Paybackkarte
    2. Sammeln mit der Payback-Visa Karte
    3. Sammeln über den Payback Shopping Guide

    Die einfachste Möglichkeit ist dabei der Einsatz der normalen Paybackkarte die zur Zeit u.a. bei folgenden Partnern eingestzt werden kann . Real ,OBI , Palmers , Apollo-Optik , Consors ,Europcar , DEA ( noch ), Sportarena , Galeria Kaufhof , HDI Versicherungen und WMF .
    DEA wird zum Ende des Jahres wohl ganz wegfallen da diese ja von Shell gekauft worden sind .

    Die größten Partner sind also Real und OBI .
    Auf diese möchte ich auch ein bischen näher eingehen .
    Bis zum 1.Februar dieses Jahres gab es für einen Euro ( aufgerunderter Euro ) einen Punkt . Dann wurde dieses umgestellt auf 1 Punkt bei 2 Euro Umsatz (aufgerundet ) , dafür gab es damals Kundenanschreiben in denen um Verständnis gebeten wurde , da man für Paybackkunden die Punktegewinnung mit atraktiven Coupons das Punkte sammeln vereinfachen möchte . Von diesen atraktiven Coupons habe ich bisher noch nichts gesehen bzw auch noch keinen erhalten .Auf eine Anfrage bei Payback wo den meine Sondercoupons von real bleiben ----- die Antwort : Welche Coupons meine Sie ?
    Inzwischen ist es so das man einen Punkt bei real nur noch für zwei volle Euro bekommt .
    Also habe ich am 31.Januar 2003 noch eine Punkt für 0,51 € bekommen ----- jetzt erhalte ich einen Punkt für 2,00 € .

    bei OBI war es ähnlich . Es gab immer einen Punkt für einen Euro Umsatz ( auch aufgerundet ) . Diese System hat OBI inzwischen auch verändert . Jetzt bekommt man einen Punkt für zwei Euro Umsatz ( weiterhin aufgerundet wenn der Gesamteinkauf unter 100 ,- € ist , bei einem Gesamteinkauf von 101,- bis 500,- € bekommt man für jeden Euro Umsatz auch einen Punkt , bei einem Gesamteinkauf von 501 ,- € und aufwärts erhält man 1,5 Punkte .Von dieser Veränderung habe ich erst erfahren als ich eine Postwurfsendung von OBI in der Hand hielt . Trotz Empfänger der Payback - Newsletter ----- hierüber kein Eintrag .

    Was ist mir noch negatives passiert ?

    Ein Partner ist die Galeria Kaufhof. Von der habe ich im MÄRZ 2002 einen Aktionscoupon erhalten : Wenn ich bis zum 30.Juni 2002 online für mindestens 50,- € etwas bestellen aus bestimmten Kaufwelten erhalte ich 500 Sonderpunkte . Meine Frau hatte etwas gefunden und wir haben es bestellt . Diese 500 Sonderpunkte habe ich heute noch nicht . Anfrage an Payback --- Warum die Sonderpunkte noch nicht erhalten ----- Antwort Payback ----- Aktion noch nicht abgeschlossen --- wir haben heute den 14.11.2003 !!!!

    Zum Sammeln mit der Visa Karte kann ich mich nicht negativ äußern . Die Abrechnung erfolgt korrekt und übersichtlich . Man erhält für einen Umsatz von 4,- € einen Punkt gutgeschrieben . Das gute dabei man kann auch für Einkäufe im Ausland sammeln und profitiert auch noch noch von guten Umtauschkursen im \" NICHT-EUROLAND \".

    Der Payback-Shopping Guide ist für mich die reine Verar........ ( die Höflichkeit verbietet mir das Wort auszusprechen , da auch junge Frauen und Minderjährige eventuell dies lesen ).

    Warum ?

    Kleines Beispiel :

    Ich habe über den Shopping Guide versucht ein Hotelzimmer zu buchen .Alle Parameter eingegeben . Mit wurden einuge Angebote gemacht , gleichzeitig wurde angegeben wieviel Punkte man für die Nutzung des jeweiligen Angebotes bekommt .Alles buchbar über den Anbieter \" Travelchannel \". Ich sollte eine Bestätigungsmail erhalten .Da diese nicht passierte habe ich die Hotline von Travelchannel gewählt .

    Die Antwort : Wir sind schon seit 3 Monaten nicht mehr Partner von Payback , alles was darüber kommt beantworten wir deshalb nicht .

    Mein Fazit : Wenn man Payback nutzen möchte um normale Einkäufe zu tätigen ist diese Möglichkeit sicherlich teilweise atraktiv .Es verleitet aber auch zum Einkauf in Geschäften wo die Preise nicht unbedingt niedrig sind um an Punkte zu kommen .

    Ich nutze es eigentlich nur noch um meiner Tochter( 7 Jahre ) das Taschengeld aufzubessern .

    Punkte zu bekommen íst durch die Veränderungen bei OBI und Real unatraktiv geworden .

    Punkten und einkaufen werde ich aber wohl weiterhin , meine Tochter freut sich jedenfalls ,--- wenigstens eine !?!

    Vielen Dank fürs lesen

    MfG

    Seppsn

  • Hier ist DEA, hier zahlen Sie drauf !

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Hier ist DEA, hier zahlen Sie drauf !

    Es ist jeden Morgen das Gleiche. Ich fahre die Bundesstraße 1 von Berlin-City Richtung Frankfurt/Oder und abends wieder zurück. An der Bundesstraße 1 liegen auf meiner Strecke insgesamt sechs Tankstellen, vier sogenannte Markentankstellen und zwei sogenannte freie Tankstellen. Eine Tankstelle ist von der Firma DEA. DEA ist bezüglich der mir zugänglichen Werbung immer ein sympathisches Unternehmen und außerdem steht DEA auch auf meiner Payback-Karte. Die Zusammenarbeit von DEA und Payback hat bei mir jedoch dazu geführt, dass ich die Spritpreise von DEA nun schon seit Wochen konsequent vergleiche. Und heute war wieder Tanken angesagt. Die aufmerksamen Leser wissen, dass ich einen Peugeot 806 Diesel fahre. Heute wollte ich ganz gern 60 Liter tanken. Seitdem Yopi die Vergütung in der Lounge abgeschafft hat, muss ich mein monatliches Budget natürlich durch Aufmerksamkeit beim Konsumverhalten ausgleichen.

    Einerseits verleitet mich ja meine Payback-Karte bei DEA zu tanken und nicht nebenan. Das ist aber auch nur dann sinnvoll, wenn ich nebenan nicht deutlich billiger tanken kann. Payback ist wohl nur dann ein Entscheidungskriterium, wenn ansonsten der Preis gleich wäre. Beim Tanken ist dieser vergleich nun sehr schön möglich. Hier kann der Kunde täglich konkret sehen, welche Tankstelle geht wann mit den Preisen hoch und wann runter, wer liegt im Preisniveau wie günstig und wie wirkt sich die Tankstellen-Nachbarschaft auf das Preisniveau aus?

    Ich kann das Ergebnis vorwegnehmen. Tanke ich bei DEA, so zahle ich regelmäßig drauf, da ich pro Payback-Punkt nicht einen vollen Cent erhalte. Manchmal ist der Preisvorteil gegenüber der freien Tankstelle oder der HEM-Tankstelle sogar höher. Bei Erhöhungen ist DEA in der Regel nämlich schneller als die Konkurrenz. Senkt sich der Spritpreis aus unerfindlichen Gründen, ist DEA jedoch nicht mehr ganz so schnell. Meine Beobachtungen haben übrigens ergeben, dass sich in einer normalen Kalenderwoche ohne Feiertage die Spritpreise an der Bundesstraße 1 in Berlin sehr häufig am Dienstagvormittag nach oben ändern und zum Wochenende sinken. Ich weiß, dass dieser Mechanismus 500 km weiter westlich nahezu umgekehrt wahrgenommen wird.

    Der Clou wird jedoch erst dadurch deutlich, dass das Bezahlen bei DEA unter Vorlage der Payback-Karte dann unerwünscht ist, wenn man gleichzeitig mit Kreditkarte zahlen will. Es gibt sogar Tankstellen, die dann die Kreditkarte ablehnen, wenn zuvor schon die Payback-Karte eingelesen wurde. Vo mir sehr hochgeschätzte User nutzen z.B. zwei Kreditkarten, um stets nahezu 20 Tage zinsfreien Kredit zu erhalten, weil bei der jeweiligen Kreditkarte ja nur einmal monatlich abgebucht wird. Dazu dann noch die Payback-Punkte und der günstige Spritpreis, da kann man dann schon bei Yopi wieder zwei bis drei Gedichte zum Besten geben, ohne die nächsten sechs Sonntage nur noch Vierfruchtmarmelade essen zu müssen.

    Zusammenfassend kann ich sagen, dass DEA an der Bundesstraße 1 in Berlin im Preismittelfeld liegt, kaum ein Anbieter ist teurer, zwei bis drei Anbieter sind regelmäßig preiswerter. Für den vergleichenden Leser sei angemerkt, dass ich heute 0,879 Euro pro Liter Diesel bezahlt habe. Für mich gilt im Langzeitvergleich von zehn bis zwölf Wochen regelmäßig nicht: DEA - hier tanken sie auf! Pro Tankfüllung würde ich ca. 0,60 bis 1,20 Euro draufzahlen.

    Mit meiner Payback-Karte gehe ich dann lieber zu OBI oder Galeria Kaufhof, da kann man die Preise nicht so einfach vergleichen. Hier ist die Freude über die Payback-Punkte garantiert, wenn man dort sowieso einkaufen wollte. Eine Ablehnung der Kreditkarte habe ich dort auch noch nie erlebt.

    Indigo 2003

Was Nutzer loben und kritisieren

Vorteile

  • es gibt noch Geld für Punkte
  • - es kostet nix
  • - tolle Prämie
  • - nicht zeitaufwendig
  • s.u.

Nachteile

  • wird immer unatraktiver
  • - in manchen Käffern gibt es net genügend Partner :(
  • s.u.