Testberichte und Erfahrungen zum Deichmann
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Erfahrungsberichte zum Deichmann
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- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl groß
- Fachliche Beratung sehr gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität gut
- Preisniveau preiswert
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
Kaufe hier oft Schuhe für meine Kinder und bin mit dem Preis und Qualität sehr zufrieden. Große Auswahl an Schuhen, die z. B. für Kindergarten geeignet sind.
Ich kann nur weiter empfehlen! -
GUT!
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
- Auswahl groß
- Fachliche Beratung sehr gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität gut
- Preisniveau preiswert
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro PREISE
- Kontra QUALITÄT
- Empfehlung Ja
Einleitung
Deichmann ist ein Geschäft, dass ich schon seit Jahren besuche. Nicht nur die Schuhe dort gefallen mir und der Fakt, dass sie immer mit dem Trend mitgehen, sondern natürlich auch die Preise-
Ich schon sehr lange bei Deichman Kund und sogar auch schon angemeldet und bestelle dort zwar nicht oft wie aber ab und zu mal schon.
Die Lieferung ist kostenlos und sie dauert nicht wirklich lange. Die Schuhe, die ich bestelle kommen immer in einer schönen Verpackung an. Außerdem sehen sie sehr ordneltich aus und wie auf dem Bild im Internet.
Und ich bin immer zufrieden gewesen, da die Schuhe, die sie dort haben nicht immer die beste Qualität haben aber für ein paar Monate halten und die Preise sind nicht schlecht.
Die Seite ist insgesamt sehr schön gestaltet und ich kann meine Schuhe schnell fidnen, da die Schuhe in sämtliche Kategorien eingeteilt sind, was ja sehr praktisch ist und ich finde es ist zwar bequemer im Internet zu surfen aber das Modell lohnt es sich schon anzuprobieren.
Weitere Erfahrungen & Fazit
Es gibt genug Zahlungsarten und einem werden auch immer schön per Email zahlreiche Angebot zugeschickt.
Mir gefällt das Geschäft nsgesamt sehr gut, auch wenn die Qualitä nicht immer toll ist. LG -
- Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
- Übersichtlichkeit gut
- Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
- Auswahl groß
- Fachliche Beratung durchschnittlich
- Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
- Warenqualität sehr schlecht
- Preisniveau durchschnittlich
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
ich habe oft schuhe da gekauft, muss aber zugeben, das diese schuhe nicht lange halten. je nach filialie sind die beratungen unerschiedlich .der umgang mit
reklamatinonen ist auch unterschedlich,den besten und kundenfreundlichsten hab ich in bautzen erlebt.
die krone setzt natürlich löbau auf, als ich dort stiefel zurückgeben wollte, die mir beim ersten tragen schon nach wenige metern, die ferse aufgerieben haben.
die verkäuferin fuhr mit der hand in den stiefel und meinte hier ist nichts was reiben kann und meinte ob ich keinen schuhanzieher genommen hätte. sie kann das nicht entscheiden,muss die chefin fragen , ich müsste mich gedulden , sie käme gleich gleich wieder.
dann meinte sie es müsste eher der andere schuh reiben, ausserdem könnte ich ja einen anderen stiefel angehabt haben ,der gerieben hätte. auch das manche leute einfach tauschen wollten und betrügen, das müsse ich doch verstehen.. jetzt reichte es mir aber, ich erklärte ihr das ich ihr gern meinen fuss zeige. und was nun ist.
ich kaufe mir doch keine schuhe aus spass ,zumal ich froh war etwas flaches ,warmes und modisches gefunden zu haben. nach einer wartezeit wurde mir gesagt ich solle mir ein paar schuhe aussuchen. ich hab aber erklärt das ich mir hier keine schuhe mehr kaufen werde. darauf bekam ich zur antwort,,was denn wegen ein paar schuhen? ich erklärte das ich nur noch mein geld wolle ,da ging sie wieder fragen und nach einer weile kam das ok, audf das geld durfte ich noch 2 kunden länger warten.
fazit : hier ist man als kunde eher bettler als könig.
ich werde in dieser filiale ganz sicher gar nichts mehr kaufe, das spart zeit ,geld und nerven. -
Deichmann
- Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Kundenfreundlichkeit freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung durchschnittlich
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität schlecht
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
- Pro Preis, große Auswahl
- Kontra Qualität!!!
- Empfehlung Ja
Hallo ihr Lieben,
in jeder Stadt findet man mindestens ein Geschäft, wenn nicht gar mehrere davon. Ich rede von Deichmann Schuhgeschäften. Heute will ich euch meine Erfahrungen mit Deichmann erzählen.
Ich habe quasi mein Leben lang bei Deichmann Schuhe gekauft. Das hat ab jetzt ein Ende habe ich mir gesagt. Warum erzähl ich euch.
Der einzige Grund warum ich mir dort keine Schuhe mehr kaufen werde ist die Qualität. Ich habe mir meine Sneakers vor 6 Wochen gekauft und kann sie jetzt eigentlich schon wieder weg werfen. Die Naht ist kaputt, da sie nur geklebt ist und die Sohle geht auch ab. Und das nach 6 Wochen. Ich muss zugeben, dass sie nicht wirklich teuer waren, sie haben nur 25Euro gekostet. Trotzdem sind 25 Euro genug dafür, wenn sie nur so kurz halten.
In den letzten Jahren habe ich mir auch immer meine Sneaker bei Deichmann gekauft und sie haben alle nicht länger als ein Jahr gehalten.
Ab jetzt werde ich, auch wenn es erst mal ein wenig teurer ist, doch bei anderen Schuhgeschäften mit mehr Qualität meine Schuhe kaufen. Das kostet dann erst mal mehr, aber es rechnet sich auch, wenn ich die Schuhe 2-3 Jahre oder länger tragen kann.
Es gibt auch Vorteile bei Deichmann. Mein Grund bisher dort immer meine Schuhe zu kaufen war, dass sie meistens recht günstig sind. Außerdem haben sie eine große Auswahl an Schuhen und ich habe dort immer etwas gefunden. Meistens sind die Schuhe sehr modisch und wirklich hübsch für meinen Geschmack.
Allerdings macht es für mich keinen Sinn mehr, wenn ich von der Marke Deichmann Schuhe kaufe und mich nach 4 Wochen ärgere, dass sie schon erste Verschleißerscheinungen zeigen oder gar ganz kaputt sind.
Ich denke, ich werde mir höchstens im Sommer noch ein paar leichte Sommerschuhe für wenig Geld kaufen. Was kann an Flipflops groß kaputt gehen (Daumendrück). Meine Winterstiefel kaufe ich mir allerdings in einem anderen Schuhgeschäft.
Deichmann bekommt von mir 2 Sterne für den Preis und die große, moderne Auswahl an Schuhen, aber deutlichen Abzug gibt es auf Grund der Qualität. -
Schöne Schuhe mit kurzer Lebensdauer!!!!!!!!
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit gut
- Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung durchschnittlich
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität durchschnittlich
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro Preis und Auswahl
- Kontra Qualität und Parkplätze
- Empfehlung Ja
Hallo Zusammen!!!!!
Wie ihr wisst, kaufen wir Frauen gerne Schuhe.
Die Männer behaupten es wenigstens.
Es ist richtig, dass man mit Schuhkaufen viel Geld ausgeben kann, deshalb sollte man einen preiswerten Laden kennen.
Die Shops von Deichmann sind aus vielen Gründen meine Lieblingsläden.
* Beschreibung des Ladens, den ich meistens benutze:
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Mein Laden liegt im EKZ Weiden Aachener Str. / Köln-Weiden.
Der Läden ist sehr geräumig und meiner hat eine separate Spielecke für
Kinder. Damit Mama in Ruhe Schuhe probieren kann.
Deichmann hat aber nicht nur Schuhe.
* Andere Läden:
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Deichmann Geschäfte findet man in jeder größeren Stadt bez. in jedem Einkaufscenter.
Nur mit dem Parken ist das oft so ne Sache.
Im Einkaufszentrum ist das ja kein Problem, aber ansonsten habe ich noch nie eine Filiale von Deichmann mit eignem Parkplatz gesehen.
* Erfahrungen:
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Dort findet eigentlich für jeden etwas. Egal ob für Mann, Frau, Jung oder Alt, die Auswahl ist immer rießig!
Das Personal ist dort sehr freundlich aber rar. Es gibt meistens nur einen Verkäufer dort. Manchmal ist noch eine Aushilfe dabei.
So ähnlich ist es auch in manchen anderen Läden.
Die Regale sind immer voll und es sind fast immer alle Größen vorhanden. Bei Sonderaktionen, kann es schon passieren, dass herabgesetzte Ware in den gängigen Größen mal weg ist. Vor allem im Sommer ist die Auswahl an Schuhen und Sonderangeboten sehr groß.
Sollte man seine Größe mal doch nicht gefunden haben, schaut das freundliche Personal gleich im Lager nach. Manchmal ist da noch was da.
Die Beratung ist wirklich hervorragen. So wurde mir kürzlich, als ein paar Schuhe anscheinend zu eng geworden waren und drückten, ein Leder-Dehner empfohlen.
Der hat das Problem gelöst, was ich super klasse finde. Die Schuhe mussten nur einmal eingesprüht werden und drücken seit dem nicht mehr.
* Qualität der Ware:
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Auch wenn die Qualität und Lebensdauer der Schuhe nicht immer ohne Tadel ist, bekommt man dort sehr schöne Schuhe für jeden Anlass und jede Saison.
Neulich hatte ich Probleme mit der Besohlung. Die Absätze hatten sich schnell abgenutzt.
Nach kurzer Zeit des Tragens hatte ich keinen Gummi mehr unter dem Absatz.
Als ich das bemerkte, bin ich in den Laden, wo ich die Schuhe aber ohne große Probleme umgetauscht bekam.
Bei solchen Vorfällen kann man in jedem Laden umtauschen (auch ohne Bon).
Das habe ich aber noch nicht probiert.
* Fazit:
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Ich kaufe gerne dort ein, obwohl ich wie erwähnt schon Probleme mit der Qualität hatte.
Da man immer kulant zu mir war, und trotz des Ärgers, den so ein Umtausch immer macht, vergebe 4 *!
LG Sugarbrave -
so viel Schuhe und so wenig Zeit...
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit gut
- Kundenfreundlichkeit freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen gut
- Warenqualität durchschnittlich
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Deichmann
Ja, welche Frau kennt diesen Laden wohl nicht? Und welcher Mann, der nicht schon verzweifelt ist, weil SIE stundenlang nicht wieder heraus kam...?!
über Deichmann:
Alles fing 1913 mit einer Schuhmacherei, die ein gewisser Herr Deichmann in Essen öffnete. Nur 6 Jahre später beginnt der Verkauf von fabrikgefertigten Schuhen. 1930 eröffnet dann die erste Filiale. Inzwischen hat Deichmann mehrere Schuhketten übernommen:
Dosenbach (Schweiz)LERNER Shoes später Rack Room Shoes (Amerika)vanHaren (Niederlande)RolandOCHSNER (Schweiz)
Deichmann ist in ganz Europa mit 1600 Filialen vertreten, davon allein 1000 in Deutschland.
Kontaktdaten:
Heinrich Deichmann-Schuhe
GmbH & Co. KG
Boehnertweg 9
45359 Essen
Tel.: 0049 201 86 76 00
Fax.: 0049 201 86 76 120
www.deichmann.de
was gibt es hier zu kaufen?
Vor allem: SCHUHE.
Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, elegante Schuhe, Sportschuhe, Sandalen, Stiefel, Sommerschuhe, Winterschuhe.
Ferner kann man hier noch Socken, Taschen und wenige Accessoires, wie Ketten, Ohrringe etc. kaufen.
Preise:
Die Preise bei Deichmann sind relativ niedrig. Man bekommt hier schon Schuhe für 10€. Aber auch teurere für 80€.
Qualität:
Die Qualität ist nicht die allerbeste, aber was will man auch für das Geld erwarten?! Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Mein Problem bei Deichmann-Schuhen ist, dass ich mir immer sehr schnell den Absatz ablaufe. Und wenn man dann zum Schuhmacher geht, kostet ein neuer Absatz meist mehr als der gesamte Schuh. Also habe ich es auch schon mal gemacht und habe mir den Schuh gleich noch mal gekauft. Aber dass ist auch schn das Einzige, das ich an den Schuhe auszusetzen habe. Ich finde sie haben dort eine große Auswahl, besonders im Sommer gibt es dort Schuhe in allen Farben, sodass für jeden etwas dabei ist. -
Zeigt her eure Füße
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro preisgünstig kundenfreundlich
- Kontra keines
- Empfehlung Ja
Auch bei uns gibt es ein Deichmann Schuhgeschäft und dort ist immer ziemlich viel los, also einfach mal rein und nach geschaut.Ja, die
Auswahl kann sich wirklich sehen lassen.
Eine Riesenauswahl gibt es hier, alles ist sehr übersichtlich, Frauen
Männer und Kinderschuhe, preislich nicht zu hoch, da werd ich gleich
mal ein Paar für mich aussuchen.
So jetzt hätt ich ein Paar, mal schauen ob die auch bequem sind, sonst
hat es keinen wert.Ja, die sitzen wie angegossen, und reduziert sind
sie auch noch noch, und zwar kräftig.
Feinstes Leder statt 129 Mark nur 49 Mark, die kauf ich,ziehe ich auch gleich an, super, ich laufe wie in Hausschuhen.Am Abend ertappe ich mich, das ich die neuen Schuhe immer noch anhabe,so bequem sind sie.
Nach einem halben Jahr ständigen tragens löst sich die Sohle, ich gehe zu
Deichmann und zeige die Schuhe, Kassenzettel habe ich längst weggeworfen,
kein Problem, die Schuhe werden gerichtet.Dann nach einem weiteren viertel
Jahr löst sich wieder eine Sohle, ich wieder zu Deichmann, auch diese
Sohle wird gerichtet.
Und jetzt habe ich diese Schuhe schon über zwei Jahre und kein Problem
mehr damit, was also will ich mehr, inzwischen habe ich mir weitere
Schuhe dort gekauft und kein Problem damit gehabt.
Für mich ist Deichmann ein Schuhgeschäft mit preisgünstigen und qualitativ
guten Schuhen,man hat keinen Ärger wenn ein Schuh kaputt gegangen ist, er wird anstandslos und kostenlos repariert.
Die Deichmann Verkäufer sind sehr hilfsbereit und kundenfreundlich, und
die Auswahl ist sehr groß, also ist Deichmann für mich eine gute Adresse. -
Zeigt her Eure Füsse, zeigt her Eure Schuh...
- Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr schlecht
- Kundenfreundlichkeit unfreundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung sehr schlecht
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität sehr schlecht
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
- Pro Preis
- Kontra Qualität
- Empfehlung Nein
Genau das Herzeigen könnte bei Deichmann-Schuhen zum Problem werden. Zumindest nach längerer Nutzungsdauer der Schuhe. Aber ich möchte ja nicht einfach Behauptungen aufstellen, hier ein kurzer Umriss des Ladens, des Angebotes und der Qualität.
Das Geschäft ...
Sieht bundesweit immer gleich aus. Mit grün-weißem Logo wirbt die Company und strahlt, mit Neon-Röhren beleuchtet, in jeder Fußgängerzone.
Tritt man durch die Sicherheitsvorrichtungen steht man auf fleckigem Teppichboden und sieht Reihen von Kartons vor sich. Aus einem Karton ist jeweils ein Schuh hinausgenommen worden, so daß der Kunde erkennen kann, was sich hinter der Pappe verbirgt. Preis, Größe und Artikelnummer prangen auf einem kleinen Klebeschildchen an der Kopfseite der Kartons.
Schlendert man nun durch die Reihen und findet tatsächlich etwas kaufenswertes, steht man in der meist sehr langen Schlange an der Kasse und kann bar oder per ec-Karte zahlen. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Wahlweise im Karton trägt man die neue Errungenschaft nach Hause.
Das Angebot ...
Im Deichmann-Laden ist zugegebenermaßen riesig, und doch gleichzeitig ein Einheitsbrei. Zahlreiche Schuhkartons reihen sich aneinander, doch leider nur ich gleicher Anzahl zu je Größe. Das hat zur Folge, daß die „Normalo-Größen“ von 38 bis 40 bei den Damen, z.B., sehr schnell vergriffen sind und eben der Rest übrig bleibt und reduziert wird.
Deichmann bietet sowohl Damen- als auch Herrenschuhe, wie auch Kinderschuhe. Eine kleine Sportschuhabteilung ist ebenfalls immer dabei.
Die Qualität ...
Läßt arg zu wünschen übrig. Wer seinen Füssen etwas Gutes tun möchte, betritt niemals diesen Laden. Warum? Nun-bei Deichmann gibt es kaum reine Lederschuhe, mitunter bietet die eigene Marke „Janet D.“ mal rundum echtes Leder, doch auch diese Exemplare sind nur zusammen geklebt, was zur Folge hat, daß die Schuhe nach geraumer Zeit „quaken“, d.h. die Sohle löst sich vorne am Schuh und schlabbert.
Genauso verhält es sich mit den Absätzen bei höheren Schuhen. Diese sind nicht festgenagelt oder geschraubt, sondern ebenfalls nur geklebt, also Vorsicht!
Aus modischen Gesichtspunkten ist Deichmann absolut top! Ob Plateau oder Sneakers, alles im Regal, aber eben nur aus Synthetik und wahnsinnig schwer. Naturstoffe werden nicht verarbeitet. Gerade bei Kinderfüssen wäre ich deshalb bei Deichmann vorsichtig. Synthetik dehnt sich nicht mehr und ist hart am Fuß. Hühneraugen, Hornhaut und Druckstellen sind die Folge.
Da die Preise bei Deichmann im Keller bleiben und man durchaus auch für DM 19,90 etwas Tragbares bekommen kann, ist es kein großer Verlust, wenn man sechs Wochen später den Restmüll mit seiner Errungenschaft füllt, länger hält der Schuh nämlich nicht.
Fazit ...
Wer modisch immer am Puls der Zeit bleiben möchte, kann hier ruhig zugreifen. Denn in zwei Monaten gibt es eh einen neuen Trend. Wer jedoch Schuhe länger als fünf Stunden am Tag tragen muß, sollte etwas mehr Geld ausgeben und seine Füßen mit Naturstoffen verwöhnen. Und der Schuhmacher kostet doch bei beiden Modellen, ob Marke oder Deichmann, das gleiche. -
im gro0en und ganzen akzeptabel
- Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
- Übersichtlichkeit schlecht
- Kundenfreundlichkeit freundlich
- Auswahl durchschnittlich
- Fachliche Beratung schlecht
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität gut
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
- Pro recht grosse Auswahl, Qualität angemessen
- Kontra eher unübersichtlich, man muss ständig suchen
- Empfehlung Ja
DEICHMANN macht ja für seinen Schuhe recht viel Werbung \"Markenschuhe so günstig ....\".
So ganz stimmt das allerdings nicht.
Was DEICHMANN uns als \"Markenschuhe\" anpreist, sind grösstenteils Schuhe der eigenen Marke (wie z.B. die Turnschuhe von \"victory\"). Diese Marken habe ich anderswo bisher nicht gesehen - und ich kaufe viel Schuhe.
\"günstig\" - naja, die Preise bei DEICHMANN sind nicht viel anders als in anderen Schuh-Discountern (wie RENO oder MAYER), allerdings sicherlich günstiger als bei reinen Marken-Schuhgeschäften.
Die Schuhe wirklicher \"Marken\" sind bei DEICHMANN vom Preis her nicht viel anders als sowieso überall.
Die DEICHMANN-Läden, die ich kenne, sind alle ungefähr nach dem gleichen Prinzip eingerichtet:
Es beginnt mit ein paar Regalen, in denen absolute Billig-Schuhe angehäuft sind (keinstenfalls empfehlenswert !!!).
Die Abteilungen (Damen, Herren, Kinder, Sportschuhe) liegen nebeneinander und sind nicht deutlich abgeteilt. In den einzelnen Abteilungen sind die Schuhe wieder irgendwie aufgeteilt (nach Arten wie \"klassisch\", \"hypermodern\", \"bequem\", etc.), was aber eher verwirrend weil doch nicht durchgängig ist. Es bleibt also nichts übrig, als immer die ganze Abteilung zu durchsuchen.
Von jedem Schuh steht einer vorne im Regal, dahinter die Schachteln mit den gleichen Schuhen (in anderen Grössen). So ist relaitv leicht zu erkennen, ob der Schuh noch in der passenden Grösse da ist. Es sei denn, die/der letzte Kunde/in hätte nach dem Anprobieren den Schuh an den falschen Platz zurückgestellt - dann hilft nur Suchen.
Heruntergesetzte Schuhe erkennt man schnell am roten Etikett auf der Schachtel (die stehen nicht extra).
Suchen und Finden - das ist so etwa das Motto bei DEICHMANN. Nach Personal muss man sich lange umschauen, die Besetzung ist leider sehr klein. Aber trotzdem dann recht freundlich.
Die Qualität der Schuhe entspricht so in etwa dem Preisniveau. Es gibt absoluten Ramsch (zu Spottpreisen), preiswerte Schuhe von durchschnittlicher Qualität und auch teurere Schuhe.
Wenn man Glück hat, kann man bei Einzelpaaren auch mal ein echtes Schnäppchen machen.
DEICHMANN finde ich nicht umwerfend toll, aber auch nicht schlecht. Reinschauen lohnt sich allemal. Ob man was passendes findet, ist ja immer Geschmacks-Sache. -
Graceland-Schuhe von Deichmann
- Pro Eigentlich sehr nette Beratung, wenn man Kaufwunsch äußert
- Kontra Kein Umtausch möglich VORSICHT
- Empfehlung Nein
Hallo ihr Lieben!
ein spezielles Problem
Wie es der Sommer so wollte, begab ich mich vor wenigen Wochen in das Deichmann-Schuhgeschäft in Schweinfurt am Hafen. Dort wollte ich mir mal einen sommerlichen und modernen Sandalettenschuh gönnen.
Normalerweise fällt meine Wahl immer erst auf Graceland. Die Schuhe sind günstig und bisher hatte ich gute Erfahrungen.
Kurz darauf wurde ich auch fündig. Entdeckt hatte ich einen Schuh mit Plateausohlen, die mit Seil verziert waren. Auch die eingebrannten Blumenmuster an der Oberseite sahen super aus.
Kurzum: DAS war mein Traumschuh. Natürlich probierte ich ihn auch an und konnte wunderbar darin gehen. Für 20 Euro war er auch für eine kleine Schülerin wie mich erschwinglich.
Zufrieden verließ ich das Geschäft. Nur der Alptraum ließ nicht lange auf sich warten.
Am selben Abend lud mich mein Freund zum Essen ein und ich beschloss, diesen Schuh zu tragen. Nach 20 Minuten jedoch war mein Fuß wund gescheuert und an einigen Stellen sogar regelrecht aufgeschlitzt! Schuld daran waren die scharfen Nähte im Innenleben des besagten Schuhs.
Ich sagte mir, vielleicht muss ich ihn nur einlaufen und etwas öfter tragen, aber meine Füße dankten mir diese Einstellung nicht.
Schließlich fuhr ich extra wieder nach Schweinfurt, um den Schuh umzutauschen und hatte sofort die Geschäftsführerin persönlich vor mir stehen. Zuerst erwies sie sich als sehr freundlich.
Jedoch nach weiterem Gespräch machte sie mir klar, es sei nicht der Schuh, der an den Verletzungen schuld sei, sondern meine empfindlichen (?) Füße. Die Nähte seien nicht Messerscharf, sondern normal.
(Wenn das normal ist, bin ich Jennifer Lopez...)
Wer die Sommerkollektion von Graceland kennt, weiß sicher, dass die Nähte dieses Mal echt ein bisschen zu scharf sind.
Fazit: Ich besitze einen Schuh mit einem Sachmangel. Er erfüllt nicht den vertragsgemäßen Zweck, der bei einem Schuh logischerweise das Tragen des Schuhs darstellt.
Somit ist der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zurückzunehmen und umzutauschen.
Dies war in dieser Deichmann-Filiale jedoch nicht der Fall. Das lehrt mich zu besserem: Wenn Deichmann, dann nie wieder Graceland. Es sei denn, ich hab genug Geld, um es diesen kompromisslosen Leuten in den Rachen zu werfen.
allgemeine Infos über Deichmann im Schweinfurter Hafen
Ansonsten bin ich eigentlich ziemlich enttäuscht. Ich mag diese Deichmannfiliale sehr, da sie unkompliziert von der A7 aus erreichbar ist. Als großer grüner Kontainer fällt sie sofort ins Auge.
Die Parkplätze gibt es - sowie das Angebot an Schuhen - en masse! Und natürlich kostenlos, wie es sich für das Schweinfurter Industriegebiet gehört ;-)
Man wird auch sonst von dem Personal zuvorkommend und freundlich bedient und eigentlich wäre alles ok - wäre da nicht dieser Ärger mit diesem einen Paar Schuhe.
Fazit: Wer in dieser Filiale kauft, kann sich im Schlarafenland für Schuhe fühlen, muss jedoch sehr gut aufpassen, WAS er kauft. Dann steht der Zufriedenheit nichts mehr im Wege!
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- Eigentlich sehr nette Beratung, wenn man Kaufwunsch äußert
- recht grosse Auswahl, Qualität angemessen
- Preis
- preisgünstig kundenfreundlich
- Preis und Auswahl
Nachteile
- Kein Umtausch möglich VORSICHT
- eher unübersichtlich, man muss ständig suchen
- Qualität
- keines
- Qualität und Parkplätze