Testberichte und Erfahrungen zum Hanlo Fertigteilhaus
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Hanlo Fertigteilhaus
-
- Design sehr gut
- Qualität & Verarbeitung sehr gut
- Support & Service durchschnittlich
- Montage sehr leicht
- Ausstattung sehr gut
Als wir Hanlo-Haus und die verantwortliche Werkvertretung, Herrn Rauscher, im Spätherbst 2011 kennenlernten, war uns noch nicht bewusst, dass wir im Januar darauf den Bauvertrag mit der Firma unterschreiben würden. Man hatte uns aber einen Vorbehalt, sowie Rücktrittsrecht eingeräumt und uns nicht bedrängt. Dies fanden wir seriös. Die Entscheidung hatte im Nachhinein sicherlich sehr viel mit Vertrauen und dem gelungenen Hauskonzept inkl. der Planung zu tun. Das Haus aus der "Living"-Hausserie, entsprach eben unseren Wünschen und wir konnten am Grundriss kostenneutral alles ändern. Leider wussten wir da noch nicht, dass sich auf Grund einiger Grundstücksunwegsamkeiten dann alles hinziehen würde. So konnte dann endlich Anfang November 2012 der Keller gebaut und am 13.11. der Rohbau begonnen werden. Dazwischen hatte Hanlo bei uns einen Tag der offenen Tür veranstaltet und der Rohbau inkl. Dach war am 23.11. fertig. Der harte und lange Winter haben dann Verzögerungen mit sich gebracht, aber wir sind dann nach umfangreichen Eigenleistungen am 13. April 2013 glücklich eingezogen. Bei normaler Witterung und ohne Keller, wäre sicherlich alles in 3-4 Monaten erledigt gewesen. Unser Bautagebuch kann auf der Homepage der Firma eingesehen werden.
Zusammenfassend können wir sagen, dass Hanlo inkl. der Hanlo-Welt in Südbrandenburg mit einem sehr guten Preis-Leitungsverhältnis, auf uns einen sehr guten Gesamteindruck gemacht hat. Manchmal hätten wir uns schnellere Reaktionen und eine bessere Kommunikation gewünscht, aber es ist eben ein großes Unternehmen und man bewegt viele Bauvorhaben zur gleichen Zeit. Wir würden Hanlo in jedem Falle immer wieder empfehlen und haben unsere Entscheidung niemals bereut. -
- Design sehr gut
- Qualität & Verarbeitung sehr gut
- Support & Service gut
- Montage sehr leicht
- Ausstattung sehr gut
Nach ausgiebigen Sondierungen und einer Empfehlung des damaligen Baufinanzierungsbüros, hatten wir uns für ein Gespräch mit der Fa. Hanlo-Haus aus Südbrandenburg entschieden. Die räumliche Unternehmensnähe, die mögliche Festpreisgestaltung (Empfehlung der Bank) und letztlich auch die Hanlo-Werkvertretung, brachten dann das notwendige gegenseitige Vertrauen für eine Entscheidung. Ursprünglich wollten wir ja ein sogenanntes Massivhaus bauen. Jetzt wissen wir, dass ein "Fertigbau" ebenso solide, vor allem aber viel effizienter ist. Ein zusätzlicher Bonus in Form einer 37 cm starken Passivhauswand gab dann zus. den Entscheidungs-Kick.
Dann ging alles sehr schnell: im Februar 2013 die Entscheidung; im März / April dann die Bauantragsplanung; Anfang Juni die Hausbemusterung in der Hanlo-Welt; Anfang Juli das erste Baustellengespräch; am 20. August dann der Montage-und Rohbaubeginn mit schönem Richtfest bei bestem Wetter und Ende November der Einzug. Dies war unser Ziel und es hatte geklappt. Unsere Eigenleistungen (Laminat; Malerarbeiten) haben wir bewusst überschaubar gehalten und wir können Jedem nur den guten Rat geben, die eigenen Möglichkeiten genau abzuwägen und dies in der Finanzierung mit zu planen. Bis auf einige Kommunikationsprobleme mit Hanlo verlief alles super von der Planung über die Bemusterung bis zum Ausbau. Naja und letztlich muss man eben auch manchmal selber "Dampf" machen und sich kümmern. Von allein läuft nichts. Die Hanlo-Montagetruppe und der Hanlo-Treppenbauer waren am beeindruckensten. Warum sich da viele Bauherren mit einem Nassbau über viele Monate abquälen, verstehen wir bis heut nicht.
Hanlo-Haus können wir ruhigen Gewissens weiter empfehlen und wir würden es wieder so machen, aber man baut ja nur 1 Mal im Leben, oder 2 Mal...?Mittlerweile ist auch alles rund ums Haus fertig und wir genießen die eigenen 4 Wände, sowie die Freiheit im Garten. -
- Design sehr gut
- Qualität & Verarbeitung sehr gut
- Support & Service sehr gut
- Montage sehr leicht
- Ausstattung gut
Wir haben uns für Hanlo entschieden, weil bereits in den ersten Beratungsgesprächen der Verkäufer sehr genau auf unsere Wünsche einging, viel Verständnis und Geduld bei unseren nicht immer fachmännischen Fragen hatte und wir vom qualitativ gutem Angebot des Anbieters überzeugt waren.
Wir haben ein individuell geplantes Haus in Fertigbauweise gebaut und dabei auch unsere ganz eigenen Vorstellungen von der Grundrissplanung eingebracht, die sehr genau aufgegriffen wurden und mit der Erfahrung des Hanlo-Architekten ergänzt wurde. Für ein Fertighaus haben wir uns auch aufgrund der kurzen Bauzeit entschieden, da unser barrierefreier Bungalow kurzfristig bezugsfertig sein sollte und wir einen konkreten Planungshorizont hatten.
Besonders begeistert waren wir davon, dass die Beratungsgespräche mit dem Hanlo-Vertreter Mike Klotz bei uns zu Hause stattfanden und wir nicht jedes Mal in einen Musterhauspark oder ein Vertriebsbüro fahren mussten. Diese persönliche Betreuung und der direkte Kontakt waren uns sehr wichtig. Nicht nur ein Besuch fand so statt, sondern mehrere – und auch bei Rückfragen hatten wir immer eine schnelle Rückmeldung.
Nachdem wir die Baugenehmigung erhielten, schritt der Bau zügig voran, was sicherlich auch der professionellen Bauleitung von Herrn Bähr vor Ort geschuldet war. Die einzelnen Gewerke waren gut aufeinander abgestimmt. Und auch hier konnten wir individuell entscheiden, welche Gewerke wir selbst vergeben und welche vom Leistungsumfang abgedeckt sind.
Die Tiefbauarbeiten zum sowie die Montage unseres Hauses verliefen pünktlich und sehr gut. Die Teams arbeiteten sehr engagiert, kompetent und mit gutem Arbeitseinsatz. Die Arbeitsabläufe wirkten vorbereitet, aufeinander abgestimmt und professionell. Wir können Hanlo daher nur weiter empfehlen. -
Hanlo Häuser machen glücklich! Auch uns!!
- Pro Super Service! Tolles Haus!
- Kontra Unser Bauleiter war manchmal schwierig zu erreichen.
- Empfehlung Ja
Fazit - kompetente Beratung
- ehrliche Meinungen und Tipps
- immer einen Ansprechpartner
- gute Subunternehmer
- viel Zeit für uns
- unsere Wünsche wurden realisiert
- es war kein Problem verschieden Gewerke aus dem Vertrag zu nehmen und selbst zu machen
- unkomplizierter Ablauf
- keine Probleme bei ReklamationenEin Zweifamilienhaus? Mit Kosten, die nicht jede Dimension sprengen? Gerne! Aber mit wem bauen wir?
Wir haben uns lange mit der Bauträgerwahl beschäftigt und uns schließlich für Hanlo entschieden.
Und das war von Anfang bis Ende eine GUTE WAHL!
Bereits das erste Gespräch mit unserem Berater Herr Kappel (Musterhaus Poing bei München) war toll. Wir hatten nicht einen Moment das Gefühl, dass uns etwas Unnötiges verkauft werden soll, die Preise waren transparent und die Beratung ehrlich (und wir hatten bei vielen anderern so einige davon...).
Schon am nächsten Tag hatten wir per Mail die ersten groben Pläne, die schon sehr genau dem entsprachen, was wir uns vorstellen konnten. Und dazu muss man sagen, dass Herr Kappel am Freitagabend um sieben bei uns zu Hause war, nachdem ich Nachmittags um fünf das erste Mal mit ihm telefoniert hatte!!
In kurzer Zeit waren wir dann vollends überzeugt und die Rahmenbedingungen gesteckt.
Mit dem von Hanlo vermittelten Architekten waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Unserer Wünsche wurden kompetent umgesetzt und so einige Änderungen ohne zu meckern durchgeführt.
Auch die wirklich anstrengenden Verhandlungen mit unserem zuständigen Bauamt wurden uns komplett abgenommen, was eine echte Wohltat für unsere Bauherrn - Nerven war!
Nachdem alle Pläne und die damit verbundene Baugenehmigung standen, ging es zur Bemusterung nach Freiwalde (bei Berlin). Die war sehr angenehm und super organisiert, wobei es für Hanlo selbstverständlich war, sich auch um den passenden Flug und das sehr schöne Hotel zu kümmern.
Auch nach Beginn der Bauphase (den Keller haben wir von einer anderen Firma machen lassen, was für Hanlo kein Problem war und auch hier die Arbeiten Hand in Hand gingen) lief alles glatt.
Termine wurden eingehalten, es fanden regelmäßige Gespräche statt und die Betreuung blieb einwandfrei.
Trotz der geringen Bauzeit war die Qualität der Arbeiten sehr gut und wir konnten uns auf einen reibungslosen Ablauf verlassen.
Bei kleineren Mängeln (und die waren wirklich nicht der Rede wert) hatten wir immer einen Ansprechpartner und alles wurde sang und klanglos behoben.
Lediglich unser Bauleiter war manchmal schwierig zu erreichen, wobei wir uns trotzdem betreut gefühlt haben!
Nach einem halben Jahr Bauzeit (den Innenausbau haben wir selbst gemacht; bei Hanlo haben wir ein sogenanntes "Technik fertiges Ausbauhaus" gekauft) wohnen wir nun seit einiger Zeit in unserem Haus.
Es ist toll geworden, wir fühlen uns sehr wohl und sind froh bei diesem großen Schritt von Hanlo begleitet worden zu sein!
Nun bleibt nur noch DANKE zu sagen (besonders an unsere Berater Herrn und Frau Kappel) und nur jedem zu empfehlen sich Hanlo einmal genauer anzusehen!
Wir hatten nämlich eine vergleichsweise "ruhige" Bauzeit ohne Horrorgeschichten, denn Hanlo Häuser machen nun Mal glücklich! -
Hanlo Häuser - machen Glücklich ? - JA ! - unsere Erfahrungen mit Hanlo
- Pro gutes Preis Leistungsverhältnis, solide, schnell, unkompliziert
- Kontra teilweise altes Prospektmaterial, spricht nicht jeden unbedingt an
- Empfehlung Ja
Vorteile: gutes Preis Leistungsverhältnis, solide, schnell, unkompliziert
Nachteile: teilweise altes Prospektmaterial, spricht nicht jeden unbedingt an
Aufbau des Berichts:
Ich habe versucht den Bericht möglichst sachlich und umfangreich zu gestalten. Die subjektiven Kommentare wollte ich hier zur besseren Lesbarkeit kursiv gestalten, bekomme dass aber leider nicht hin. Ich hoffe er ist dennoch übersichtlich und hilfreich für alle Interessierten Häuslebauer. Viel Spaß beim Lesen!
Grund fürs Bauen:
- hier gibt es 2 wichtige Gründe zu nennen, der erste war der Familienzuwachs
- der zweite war, dass wir ein Grundstück geerbt hatten
- ansonsten hatten wir in den letzten Jahren einiges an Eigenkapital angespart und so schien auch eine Finanzierung von einer Bank aussichtsreich (ausreichend Eigenkapital)
Zentrale Deutschland:
- Hanlo Haus, Friedländer Weg 5, 17034 Neubrandenburg, 0395-429260, [email protected], www.hanlo.de
Musterhaus Königs Wusterhausen (bei Berlin):
- Hanlo Haus, Am Nottefließ 16, 15711 Königs Wusterhausen, 03375-525577
- Hanlo hat laut Prospekt noch 14 weitere Musterhäuser in Deutschland zu stehen (Adressen siehe Webseite oder Prospekt)
Unsere Beratung im BDF Musterhauspark Königs Wusterhausen:
- Eintritt 3,-Euro pro Erwachsenen, geöffnet: Mi. bis So. von 11:00 - 18:00 Uhr, 28 Häuser von 19 Hersteller
--> Große Auswahl und somit viel Raum für Inspirationen
- auf der ganzen Anlage waren wir insgesamt in ca. 10 Häusern, dabei auch z.B. bei Lux, Haacke, Weber, Okal, Streif, Hanlo und zum kurzen Schauen auch bei Davinci (nicht ganz unsere Preisklasse)
- in 4 haben wir unsere Vorstellungen abgegeben, die uns auch alle ein Angebot unterbreiteten
- das Musterhaus von Hanlo ist dabei das letzte Haus vor dem Ausgang, eigentlich waren wir schon fix und alle, sind aber dennoch ins Musterhaus rein gegangen
- Nette und freundliche Begrüßung, Verkäuferpaar war uns sympathisch, obwohl wir eigentlich schon längst nach Hause wollten und es inzwischen nach 18 Uhr war, dauerte unser erstes Gespräch doch über 1 Stunde
- nachdem wir beim ersten Gespräch unsere Vorstellungen abgegeben hatten und über erste Ideen sprachen, folgte eine Woche später die "Angebotspräsentation" (unserem Wunsch, dass Angebot nach Hause zu schicken, wollte man hartnäckig nicht nachkommen)
- es folgte ein weiterer Termin, in dem erneute Anpassungen vorgenommen wurden
Auswertung der Angebote/ Warum wir uns für Hanlo entschieden:
- In unseren Augen gutes Preis/Leistungsverhältnis
- Solider Wandaufbau, guter Wärmedämmwert von 0,19 (U-Wert bzw. K-Wert ), Verwendung von Gipsfaserplat-ten anstelle Gipskarton --> höhere Belastbarkeit der Wände
- Firma ist seit 35 Jahren im Geschäft, hat eigenes Wert in Freiwalde (ca. 40km südlich von Berlin), welches wir uns nach dem zweiten Termin angesehen haben
- individuelle Anpassung der Grundrisse ohne Aufpreis und dass schon am Rechner im Musterhaus, 3D Darstellung
- Transparente Angebotsdarstellung, aus der die Kosten und Leistungen einzelner Punkte ersichtlich sind (daher haben wir uns für die inklusiven Malerleistungen aber für die exklusiven Bodenbelege entschieden. siehe unten)
- Küche im Wert von 3500Euro war als "Geschenk" inklusive
- Sympathie zwischen uns und dem Verkäuferpaar
Haustyp / Preis:
- Haustyp: Top Star 138 - individuell angepasst
- Größe: 138m²
- Dachform: Satteldach
- Unterbau: mit Fundamentplatte
- Schlüsselfertig außer Bodenbeläge
- Hauspreis gesamt: 159.700,- zzgl. Aufbemusterung 7500,-Euro
- Inklusive: Architektenleistung
Inklusivleistungen / Standard bei Schlüsselfertig:
- Fundamentplatte
- kompletten Fassadenarbeiten mit einfarbigen Sto Putz (Achtung: Im Preis zunächst nur C1 Farbpalette enthalten, wer einen dunklen Putz möchte sollte hier noch mit Aufpreisen rechnen)
- Fenster / Eingangstür (Fenster mit Schüco Profil) (Sprossen und Holzfenster gegen Aufpreis)
- Braas Betondachsteine
- Dachauszugstreppe, abgebretteter Dachboden
- Sanitärausstattung (2x WC, 1x Dusche, 1x Wanne, 2 Waschbecken, Armaturen, ...)
- Elektroarbeiten (auch hier mit Aufpreisen rechnen, wenn man einige Steckdosen mehr haben möchte)
- Heizung mit Gasbrennwerttherme (Fußbodenheizung und Wärmepumpe z.B. gegen Aufpreis)
- Innentüren
- Innentreppe in Buche inkl. Geländer
- Verspachteln, Tapezieren und Malerarbeiten (genaue Absprachen dann mit Maler vor Ort)
- Wand- und Bodenfliesen (für Küche, Diele, Bad, Gäste WC)
- Küche im Wert von 3500,- Euro
Unsere gewünschten Zusatzleistungen:
- Fußbodenheizung
- Erhöhung der Steckdosenzahl
- Aufwertung der Standartfliesen bei der Bemusterung (siehe weiter unten)
- Ahorn, statt Buche Treppe
- Küche erweitert auf einen Gesamtwert von 7500Euro
Nicht enthaltene Leistungen / Eigenleistungen:
- auf eigenen Wunsch die Bodenbelege
--> Sind im freien Handel preiswerter und mit dem neuen Klick-Laminat macht das Verlegen sogar Spaß
Warum haben wir nicht mehr gemacht um Geld zu sparen?
- Berufstätig - kaum Zeit
- Fliesenarbeiten und Malerarbeiten waren ähnlich teuer wie ortsansässiger Meisterbetrieb (kaum Ersparnis)
- Alle Arbeiten aus einer Hand --> Reklamation an gewohnten Ansprechpartner
Wandaufbau Außenwand: (aus der BLB übernommen)
- 12,5mm baubiologische Gipsfaserbauplatte
- 0,2 mm Dampfsperre
- Ausfachung mit 140mm Mineralwolle
- 160 mm Holzrahmenkonstruktion
- 12,5mm baubiologische Gipsfaserbauplatte
- Alu - Profil
- 60mm Vollwärmeschutz
- Unterputz auf Glasseidengewebe
- Durchgefärbter Reibputz einfarbig aus der Farbpalette C1
- Uwert= 0,19
Wandaufbau Innenwand: (aus der BLB übernommen)
- beidseitige Beplankung mit 12,5mm Gipsfaserplatten
- 50mm Mineralwolle
- 100mm Holzrahmenkonstruktion
- Bodenschwelle
Vertragsabschluss:
- am Ende des dritten Termins (Februar 2006)
Finanzierung:
- wurde von uns in Eigenregie übernommen (Hanlo hatte uns aber auch einen wohl unabhängigen Finanzierer angeboten)
- endgültiger Bescheid lag uns Anfang März 2006 vor
Architekten:
- Architektengespäche folgten nachdem die Finanzierung sicher war (Ende März 2006)
- es gab noch die ein oder andere Änderung die von Hanlo Seite aus zunächst vergessen wurde
Bemusterung / Ausstattung Haus:
- Mai 2006 Bemusterung im Fertigungswerk Freiwalde (40km südlich von Berlin)
- Dauer: 2 Tage (Hanlo übernimmt Übernachtungskosten und Abendessen im nah gelegenen Hotel)
- Tag 1: Begrüßung / erste Infos / Besprechung Grundrisse / Besprechung Elektroinstallation / Besprechung Sanitär mit separatem Bemusterer / Essen + Trinken zwischendurch (belegte Brötchen) / Rundgang durchs Ausstellungszentrum, dabei Bestimmung von Türen, Fenster, Fensterbänken, Bodenbelägen, Eingangstüren, Dachsteinen, Fassadenfarbe, Fliesen, Sanitärausstattung, Armaturen, Heizsystemen / am Abend noch Besichtigung des Werks möglich
- Tag 2: Küchenbemusterung (Aufpreis von 4000,- Euro bei uns) / Essen + Trinken zwischendurch (belegte Brötchen) / Abschlussgespräch mit dem Bemusterer, Klärung der Preise, endgültige Fixierung der Ausstattung (Aufpreis für Sonderausstattung 3500,- Euro bei uns) / Fahrt in Tropical Island (Besuch als Geschenk von Hanlo)
--> Bemusterungsmarathon: An einem Tag nicht zuschaffen!!!
- Schon vorher sollten Vorstellungen und Budget feststehen, ansonsten kann man sich nicht entscheiden....
- Große Auswahl und auch große Preisunterschiede der angebotenen Produkte (z.B. Sanitärausstattung)
Küchenbemusterung:
- Computergestützte Planung von Subunternehmen finessa Küchen GmbH
- In Deutschland produzierte Küche
- 3500Euro Inklusiv-Küche enthält Standardschränke und Standardelektrogeräte
- Wer etwas mehr möchte oder ausgefallenes Dekor, der sollte noch Geld einplanen. Es war uns aber von vornherein klar, dass die Küche für 3500Euro nicht übermäßig groß sein kann.
Ablaufplan des gesamten Bauverlaufs:
- Okt. 2005: Grundstück geerbt
- Dez. 2005: endgültiger Entschluss zum Bau, Informationssuche Internet und Musterhauspark
- Feb. 2006: Vertrag Hanlo
- März 2006: Finanzierung geklärt / Architektengespräche
- Mai 2006: Bemusterung
- Juni 2006: positiver Bescheid Bauantrag
- Juli 2006: Bodenplatte
- 1. Woche Aug. - Montag 07:00 Uhr Hausaufbau --> Abends fertig inklusive Dachstuhl / Mi. + Do. Dachdecker
- 2. + 3. Woche Aug. - Heizung Sanität, Elektro - Verlegearbeiten / Außenfassade --> Putz
- 4 Woche Aug. - Estrich (Trocknung 4 Wochen; begehbar nach 2-3 Tagen)
- 2. Woche Sep: Küchenaufmass, Treppenaufmass
- 1. Woche Okt.: Verspachtelung, Maler und Fliesen
- 2. + 3. Woche Okt.: Fertigstellung Sanitärinstallation, Kücheneinbau, Treppeneinbau, Innentüreneinbau
- 4. Woche Okt. Eigene Bodenbelege verlegt --> EG: Laminat OG: Teppich
- Nov. 2006: Einzug
Probleme und ihre Beseitigung:
- insgesamt gab es 4 kleine Beanstandungen:
- nach den Malerarbeiten fehlten einige Steckdosenabdeckungen (Nachlieferung innerhalb weniger Tage --> Montage haben wir kurzerhand selbst in Eigenleistung gemacht, 1 h Arbeit)
- 3 Fenster mussten nachjustiert werden
- Einige Edelstahlgeländerstangen an Treppe waren verbogen --> Ausbesserung nach 3 Wochen
- 2 Küchentüren hatten sichtbare Kratzer --> Aufgrund von Neuproduktion dauerte der Austausch 3 Wochen
- Ein Punkt der uns noch aufgefallen ist: Freundliche aber zu kleinen Teilen unordentliche Handwerker, nach sauber ausgeführter Arbeit wussten leider nicht alle wo der Müllcontainer stand (einige Müllsäcke blieben dann einfach stehen)
--> Dass es Mängel gab ist zwar schade, aber die schnelle Beseitigung stimmte uns versöhnlich.
Fazit:
- Nette und kompetenter Ansprechpartner (Bauleiter war telefonisch erreichbar)
- zügiger Bau
- Einzug nach weniger als einen Jahr nach unserer Entscheidung
- Kein Trockenwohnen wie bei Massivbau nötig, niedrige Energiekosten können wir bestätigen
- Nach einem Jahr hier wohnen, immer noch alles i. O. -
Wir bauen ein Haus (Teil 2)
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Seit Anfang 2002 sind wir dabei ein Haus zu planen - und schließlich auch zu bauen. Da es verdammt schwierig ist, die richtigen Entscheidungen zu treffen, es zusätzlich auch auf den persönlichen Geschmack ankommt, möchte ich Euch von unseren persönlichen Erfahrungen bei der Planung und Ausführung berichten. Diese sind natürlich sehr subjektiv, da wir ja meist nur mit einem Berater gesprochen haben. Andere werden wiederum andere Erfahrungen gemacht haben. Aber ich denke, interessant ist es trotzdem. Ich werde auch nicht auf die vielen Vor- und Nachteile der einzelnen Bauarten eingehen, das muß jeder selber entscheiden - nur die wichtigsten Unterschiede, die uns aufgefallen sind werde ich erwähnen.
Nach vielen Gesprächen und Besuchen von Musterhäusern haben wir uns detaillierter mit 5 Firmen befaßt, daher gibt es nun 7 Yopi-Berichte, die in der Einleitung identisch sind (einfach zur Erläuterung). Zu jeder Firma schreibe ich meine persönlichen Erfahrungen bei der Planung und bei den Gesprächen - lediglich zu der Firma WENO kann ich schreiben, wie letztendlich der Bau erfolgt (denn mit der bauen wir). Natürlich kann ich zu den anderen Firmen nicht erzählen, wie deren Bauausführung ist, da ich damit keine Erfahrung habe - aber lest selber:
Wir haben mit vielen bauausführenden Firmen verhandelt - zuallererst kam allerdings der Kauf einer Gebrauchtimmobilie in Frage. Die Preise hier in Hannover sind allerdings so hoch, daß sich ein Kauf und die Renovierung gegenüber eines Neubaus nicht lohnte. Also legten wir das schnell zu den Akten.
Ob Massivbau mit Poroton-Stein, Kalksandstein, oder Fertigbau mit Elementen, oder Holzständerwerk - das muß jeder selbst entscheiden. Jede Bauweise hat ihre Vor- und Nachteile vom Preis, über Wärmedämmung und Schalschutz. Schließlich kamen neben einer kleinen Kleckerklitsche um die Ecke 7 Firmen mit unterschiedlichster Bauweise, die im norddeutschen Raum tätig sind, in die engere Wahl: OKAL, HANLO, HAACKE, FISCHER, WEBER, WENO und VIEBROCK. Die meisten dieser Firmen besitzen Musterhäuser - in Sehnde bei Hannover auch ganz zentral im Musterhauspark (http://www.musterhaus-online.de).
TIP: Wir haben eine Liste angefertigt, wo genau draufstand, was wir alles haben wollen (Größe, Extras) in unserem Haus und was wir bereit sind dafür zu zahlen - und die haben wir allen Anbietern unter die Nase gehalten. So wußten die gleich, wo es sich lohnt drüber zu reden und wo nicht - und uns hat es Zeit erspart. Zum Vergleich der angegeben Preise haben wir ein Haus mit 120 qm Wohnfläche und Vollkeller zugrundegelegt.
Und hier ist der Bericht über HANLO:
Die Firma Hanlo gibt es schon seit 28 Jahren - und angeblich wurden seitdem über 46000 Kunden glücklich gemacht - die Frage ist allerdings wohl - mit was... - aber ich nehme zu viel vorneweg.
HANLO-Haus Vertriebsgesellschaft mbH
Friedländer Weg 5
17034 Neubrandenburg
Tel: 0395/42 92 60
Fax: 0395/42 92 624
http://www.hanlo.de/
[email protected]
Per Zufall stießen wir auf eine Anzeige in der Zeitung und riefen an. Die Stimme am Telefon klang sehr nett und jung, und das Gespräch war wirklich sehr angenehm. Bei soviel Freundlichkeiten am Telefon ließen wir uns natürlich gleich mal Propektmaterial zusenden.
Ein paar Tage später war der Prospekt auch da - und was man darin fand, waren ca 50 Fotos (teilweise sehr klein) von tollen Häusern, solche, die man immer gerne bauen möchte, wofür man aber nicht das Geld hat. Der Hochglanzpropekt im A3 Format enthielt jedoch weder eine Leistungsbeschreibung noch irgendwelche Preise - was schon immer ein schlechtes Zeichen ist.
Aber na gut - so ködert man Kunden - also vereinbarten wir einen Termin im Musterhaus in Sehnde.
1 Woche später standen wir wie vereinbart im Musterhaus und wurden \"für eine Viertelstunde\" wieder weggeschickt, da die Beraterin gerade ein Kundengespräch hatte. Als wir 30 Minuten später wieder da waren, waren die gleichen Kunden immer noch da. Gut - sowas kann passieren - aber diese Kunden waren Laufkundschaft - wir hatten einen festen Termin - und da hätte die Beraterin eigentlich besser planen müssen. Aber na gut - mit insgesamt 45 Minuten Verspätung kamen wir dann dran.
Zuerst wurden wir über Hanlo aufgeklärt - wir kannten die Firma gar nicht.
Hanlo ist ein Fertighausanbieter aus Neubrandenburg - also aus den neuen Bundesländern, was ja nicht schlecht sein muß. Die Firma bietet ihre Häuser in 4 Ausbaustufen an, d.h. man kann sowohl schlüsselfertig bauen, als auch verschiedene Stufen, also z.B. nur den nackten Rohbau zum Selberfertigmachen. Aber das kann man natürlich bei allen anderen Anbietern auch vereinbaren.
Man gab uns zu verstehen, daß Hanlo sehr günstig arbeiten würde, da man die Wahl hat zwischen lokalen (als Hannover) Unternehmen für den Bau - oder mit sehr viel günstigeren Unternehmen aus Neubrandenburg. Dadurch wird der Hausbau doch sehr günstig - und warum sollten die schlechter arbeiten als hier ?
Da wir mittlerweile schon erfahren waren, präsentierten wir der Beraterin unsere Wünsche (sie war Archtiktin - also kein direkter Verkaufsberater) - sie hörte aufmerksam zu, machte aich aber kaum Notizen und ließ erkennen, daß dies ja alles klar sei. Für mich ist so ein Hausbau aber keineswegs schnell klar - denn da gibt es schon beim Preisvergleich unzählig viele Möglichkeiten.
Nach ca. 30 Minuten waren wir wieder weg - mit dem Versprechen in der Hand, daß wir Freitag (also 3 Tage später) einen Entwurf und Zeichnungen für unser Haus erhalten sollten. Sie wollte es persönlich vorbeibringen.
3 Wochen später fiel uns auf, daß Hanlo wohl doch eine andere Zeitrechnung hat - denn die versprochenen Unterlagen waren nicht eingetroffen. Also erneuter Anruf und ein Termin 1 Woche später.
Eigentlich hatte die Dame von Hanlo somit schon verschi.... - aber wir gaben ihr eine letzte Chance.
Und diese nutzte sie: sie kam vorbei und präsentierte zu unserer Überraschung einen wirklich guten und interessanten Grundriß und einen günstigen Preis. Dabei konnten wir sogar noch die Alternative eines Massivhauses erhalten - denn die Beraterin arbeitete sowohl für Hanlo als auch für eine andere Firma, die Massivhäuser baut. Komisch zwar - aber sie blieb völlig wertfrei und überließ es uns (scheinbar war die Provision bei beiden Anbietern gleich).
Als sie ging war Hanlo durchaus wieder in der engeren Wahl - obwohl wir so sauer waren, daß das Angebot 3 Wochen auf sich warten ließ.
Der Preis war gut (unser Vergleichshaus (siehe oben und andere Berichte) sollte ca. 300.000 DM kosten - ein wirklich guter Preis) - allerdings hatten wir nicht über die Leistung gesprochen, die man dafür erhalten sollte. Das Durchlesen der Bauleistungsbeschreibung ist allererste Pflicht - und damit ließ man uns allein. Ich las sie mir also durch und war eigentlich ganz angetan. Nur die komische Wahl Massiv- oder Fertighaus hatte - obwohl ja ganz nett als Wahl - einen komischen Beigeschmack. Wieso empfiehlt eine Hanlo Beraterin auf einmal als Alternative ein Massivhaus ? Ist Hanlo doch nicht so toll ?
Egal - Hanlo landete im Endeffekt in unserer Wertung auf Platz 4, was nicht schlecht war bei den vielen Anbietern die wir uns anschauten. Besonders Positiv: Auf der Internetseite von Hanlo kann man sich die Bau- und Leistungsbeschreibung herunterladen - das ist sehr positiv und sollte ein Vorbild für andere Anbieter sein. Denn nur anhand der Leistungsbeschreibung läßt sich überhaupt eine Bauleistung und damit der Preis vergleichen.
Warum wir letztendlich nicht mit Hanlo bauten, lag einfach daran, daß die Beratung und das ganze Umfeld (Beratungsgespräch, Ablauf, Professionalität) bei WENO besser war.
Hanlo ist sicherlich ein guter und günstiger Anbieter - beim Fertighaus eine günstige Alternative zu OKAL), aber bei der professionellen Beratung müssen sie noch üben.
Und wenn sie weiterhin solche nichtssagenden Prospekte drucken - dann sollte man besser den Designer aus der Marketingabteilung entlassen - denn mit diesem Prospekt ködert man keine Kunden.
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- gutes Preis Leistungsverhältnis, solide, schnell, unkompliziert
- Super Service! Tolles Haus!
Nachteile
- teilweise altes Prospektmaterial, spricht nicht jeden unbedingt an
- Unser Bauleiter war manchmal schwierig zu erreichen.