Testberichte und Erfahrungen zum Taunus BKK Krankenversicherung (nichtr mehr aktiv)
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Erfahrungsberichte zum Taunus BKK Krankenversicherung (nichtr mehr aktiv)
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Unkomplizierter Wechsel, problemlose Betreuung - und 240 € gespart
- Pro unkomplizierter Wechsel, problemlose Betreuung, absolut preiswert
- Kontra im Moment durch Mitgliederzulauf total überlastet
- Empfehlung Ja
Wer meinen Bericht damals über die Website krankenkassensuche.de gelesen hat, der weiß, daß ich mit der Erhöhung der Krankenkassenbeiträge meiner eigenen Kasse zu einer neuen wechselte.
Die Taunus BKK ist auch heute noch neben der BKK essanelle mit nur 11,9 % die preiswerteste gesetzliche Krankenkasse, die bundesweit geöffnet ist. Das bedeutet, offen für alle Bürger, ohne Einschränkungen für bestimmte Berufsgruppen oder Bundesländer.
Der Wechsel
Ausschlaggebend für den Wechsel war für mich die Erhöhung der Beiträge meiner alten Kasse, und das schon zum zweiten Mal, wobei ich die erste Erhöhung überhaupt nicht mitbekommen hatte, denn die müssen ihre Mitglieder ja nicht informieren.
Die Ersparnis betrug laut der Homepage stolze 243 € pro Jahr bzw. 20,25 € pro Monat. Und das für mich und noch einmal für meinen Arbeitgeber.
Da ich durch den Benachrichtigungsdienst von krankenkassensuche.de sofort über die Erhöhung informiert wurde und mich relativ schnell umorientieren konnte, war ich wohl gut dran, denn mein Mitgliedsantrag wurde sehr zügig bearbeitet.
Den Antrag hatte ich mir von der dortigen Homepage heruntergeladen und mir zusätzlich noch einmal zuschicken lassen, weil ich natürlich noch einmal mit denen telefoniert hatte, um zu erfahren, ob demnächst denn nicht auch Erhöhungen geplant sind.
Nach nur 3 Wochen hatte ich meine Bestätigung über den Wechsel für mich und meinen Arbeitgeber sowie die Versichertenkarte in der Hand.
Vorteile
Für mich als recht pflegeleichtes Mitglied hat sich im Grunde an der ganzen Prozedur nichts geändert. Mein Hausarzt erkennt die Chipkarte ohne Weiteres an (wird aber möglicherweise hinter meinem Rücken rumgrummeln) und auch bei anderen Fachärzten (HNO, Gyn und Zahnarzt) hatte ich bisher in den vier Monaten kein Problem. Ich bin allerdings auch kein allzu teurer Patient. Bisher jedenfalls.
Die Kasse ist für generelle Anfragen über ein Call-Center für 9 Cent pro Minute erreichbar. Diese Nummer ist von 7 bis 22 Uhr besetzt. Ansonsten wählt man eine der fünf Filialen an.
Einmal im Quartal bekomme ich eine Mitgliederzeitung mit dem Titel „Forum“ oder auch sonstiges Informationsmaterial wie Checklisten für Urlaubsreisen oder Anleitung für gesunde Ernährung.
Auf der Homepage habe ich mich für den Mitgliederservice angemeldet, d.h. ich habe 24 Stunden Zugang auf Dokumente und Anträge zum herunterladen und bin nicht mehr auf eine telefonische Nachfrage oder den Postweg angewiesen. Dafür muß man nur ein Anmelde-Formular für die Onlinenutzung ausfüllen und an die Kasse schicken oder faxen, bekommt ein Passwort zugesandt und kann diese Optionen nutzen.
Nachteile
Auch wenn mich das persönlich nicht betrifft, könnte mancher als Nachteil ansehen, daß diese kleine Krankenkasse nur wenige Filialen hat, nämlich in Aarbergen, dem Hauptsitz, in Magdeburg, Frankfurt am Main, in Jena und in Hallbergmoos. Wohnt man nicht gerade in diesen Städten, muß man alle Anfragen telefonisch, per Fax oder per E-mail erledigen.
Aufgrund des enormen Zulaufes in den paar Monaten seit der allgemeinen Erhöhungswelle hat die Kasse natürlich einige Schwierigkeiten, die Flut an Anfragen und Anträgen zu bearbeiten. Das spiegelt sich vor allem in der Erreichbarkeit nieder. Deshalb wurde sogar schon ein Pop-up-Fenster auf der Homepage eingespielt, das auf dieses Problem hinweist und um Geduld bittet.
Ich hatte bisher erst einmal eine Frage bezüglich eines Auslandskrankenscheins, doch dafür mußte ich zweimal einen Anlauf nehmen, weil die Leitung stets besetzt war. Doch einmal durchgekommen, bekam ich das Formular zügig zugeschickt, es dauerte nur vier Tage.
Meine Meinung
Ich kann die Kasse uneingeschränkt empfehlen, da ich absolut keine negativen Erfahrungen gemacht habe.
Das magere Filialnetz ist für mich kein Problem, die momentan schlechte Erreichbarkeit halte ich für temporär, bis die Flut der Neuzugänge abgearbeitet ist.
Leider mache ich mir keine Illusionen, was die Beitragsentwicklung betrifft. Durch die enormen Zugänge an Mitgliedern ist ja auch der Verwaltungsaufwand proportional gestiegen, damit wurden Neueinstellungen nötig und die Kosten steigen. Das wird wohl über kurz oder lang zu Beitragssteigerungen führen. Zumal wir ja solche maroden Kassen wie die DAK (die vor kurzem hier im Radio als im Prinzip pleite geoutet wurde) trotz und entgegen den Prinzipien der Marktwirtschaft weiter erhalten müssen mit unseren Beiträgen, von denen ein Großteil über den Risikostrukturausgleich in ineffiziente Kassen wandert.
Wer akut krank ist oder pausenlos Betreuung braucht, sollte mit dem Wechsel vielleicht noch einige Zeit warten, bis die mit der Flut der Neuanmeldungen verbundenen Schwierigkeiten beseitigt sind. Aber ansonsten – man kann nur sparen.
Daten
TAUNUS BKK
Scheidertalstr.25
65326 Aarbergen
allgemeiner Beitragssatz: 11,9 %
ermäßigter Beitragssatz: 11,3 %
erhöhter Beitragssatz: 13,8 %
Mitglieder: damals 50.081 (Anzahl rasant steigend)
Service-Telefon 0180/ 3558844 584 -
Bevor der Arzt kommt !!!!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Das Gesundheitssystem in unserem Lande steht vor tief greifenden Veränderungen.
Hiervon ist auch der Bereich der gesetzlichen Krankenversicherungen betroffen.
Im letzten Jahr stiegen bei vielen gesetzlichen Krankenversicherungen die Beiträge und daraufhin setzte eine regelrechte Wanderungsbewegung der Mitglieder ein.
Da auch meine bisherige gesetzliche Krankenversicherung die Mitgliedsbeiträge erhöht hatte suchte ich hierauf hin eine neue Krankenkasse.
Als eine der preiswertesten Versicherungen fand ich hier die Taunus BKK.
Im Dezember besuchte ich deren Internetseite auf www.taunusbkk.de.
Dort erfuhr ich dass es auch im Jahre 2003 bei einem Beitragssatz von 11,90 Prozent bleiben würde.
Da die Leistungen der Taunus BKK identisch mit denen anderer Gesetzlichen Krankenkassen sind entschloss ich mich zu einem Wechsel der Krankenkasse.
Ohne Probleme wurde ich nun in diese Krankenkasse aufgenommen.
Bei einem Gespräch mit einer freundlichen Bearbeiterin meiner neuen Krankenkasse erfuhr ich, dass in den letzten 2 Monaten ca. 130.000 Menschen zur Taunus BKK gewechselt sind.
In diesem Gespräch wurde mir auch mitgeteilt, dass sich die Taunus BKK an Modellprojekten wie der verbesserten medizinischen Betreuung von chronisch Kranken beteiligt.
Auch Akupunktur wird von der Taunus BKK angeboten.
Die Taunus BKK ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse, d.h. Bewohner aller Bundesländer können Mitglied der Taunus BKK werden.
Jetzt zum Haken der Taunus BKK.
Diese Krankenkasse ist nicht in allen Städten vertreten und man hat dementsprechend nur Filialen in den Städten:
- Frankfurt / Main
- Jena
- Magdeburg
- Hallbergmoos
und in Aarbergen.
Mitglied bei der BKK Taunus kann man aber auch über das Internet werden.
Auf den Internetseiten der Taunus BKK sollte man das entsprechende Formular ausdrucken und unterschrieben und per Post an die Taunus BKK zurücksenden.
Zwar bietet die BKK Taunus auch die Möglichkeit Online Mitglied zu werden. Dieser Weg führt aber in die Sackgasse, denn nach Abschicken der persönlichen Daten bekommt man einige Tage später dennoch einen Brief der Krankenkasse mit der Bitte die Unterschrift zu leisten.
Durch einen Beitragssatz von 11,90 Prozent kann man nun im Vergleich zu anderen Krankenkassen mit einem Mitgliedsanteil von bis zu 15,4 Prozent erheblich Geld sparen. In einem Tarifrechner auf der Internetseite ersieht man dass da –je nach Bruttogehalt – ein Einsparungspotential von mehreren hundert Euro möglich ist.
Ich habe diesen Spar- und Geldvorteil der Taunus BKK genutzt um eine kleine Krankenzusatzversicherung abzuschließen.
Jetzt verfüge ich rein rechnerisch und auch sachlich über einen leicht verbesserten Gesundheitsschutz gegenüber der Mitgliedschaft in einer teureren gesetzlichen Krankenversicherung.
Im Rahmen der kleinen Krankenzusatzversicherung habe ich jetzt sogar eine Auslandsreisekrankenversicherung eingeschlossen.
Die Betreuung der Versicherten in der Taunus BKK ist eher unauffällig.
Jeder Versicherte erhält hier vierteljährlich eine Mitgliedszeitschrift mit dem Titel „Forum“.
Die Versicherten können sich telefonisch mit der Taunus BKK über durchgängig 0180-3 Rufnummern in Verbindung setzten.
Selbstverständlich ist es auch möglich per Email mit der Taunus BKK Kontakt aufzunehmen.
Ansonsten gibt es natürlich auch den Weg der Kontaktaufnahme über die Deutsche Post AG.
Auf der einfach und gut gestalteten Internetseite ist es in einem Mitgliederbereich (separate Anmeldung per Post nötig ) auch möglich Broschüren im PDF Format einzusehen bzw. auszudrucken.
Im Mitgliedsbereich kann man jetzt auch Auslandskrankenscheine und dergleichen herunterladen und ausdrucken.
Insgesamt bietet die Taunus BKK eine gute Mitgliederbetreuung.
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist jedoch als sehr gut einzustufen und deshalb vergebe ich hier 5 Sterne für die Taunus BKK.
Wie gesagt…in einigen Monaten kann es mit dem Mitgliederbeitrag der Gesetzlichen Krankenversicherungen schon wieder etwas anders aussehen.
Denn sämtliche Krankenkassen müssen in den so genannten Risikostrukturausgleich einzahlen.
Eine hundertprozentig freie Preisentwicklung ist derzeit in Deutschland nicht möglich, denn Preissenkungen und auch Steigerungen müssen vom Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen genehmigt werden.
Wer sich mit dem Gedanken eines Wechsels der gesetzlichen Krankenkasse trägt dem empfehle ich einen Wechsel zur Taunus BKK.
