Testberichte und Erfahrungen zum DM Drogerie Markt
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 1 von 3
Erfahrungsberichte zum DM Drogerie Markt
-
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Kundenfreundlichkeit freundlich
- Auswahl groß
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität sehr gut
- Preisniveau durchschnittlich
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
The place to be für junge Familien. Hier trifft man rund um die Uhr Eltern mit ihren Babys/Kindern.
Die Produktauswahl ist gewohnt vielfältig, besonders die DM eigenen Marken sind empfehlenswert.
Die Geschäfte bieten ausreichend Platz, auch wenn man mit Kinderwagen unterwegs ist. -
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr groß
- Fachliche Beratung sehr gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Preisniveau sehr preiswert
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
Ein Mal im Monat findet mein traditioneller Sammeleinkauf bei DM statt, dann hole ich mir dort alles, was ich im Haushalt, für Kosmetik, Pflege etc. brauche. Fast alle Produkte kaufe ich dort, in den meisten Fällen die Eigenmarken, da die sehr günstig und auch sehr gut sind. Ich kaufe immer in den Läden ein, in deren Nähe ich mich gerade befinde, habe also so gesehen keinen "Lieblingsshop" oder sowas. Die Läden sind alle gleich aufgebaut, schön großzügig mit breiten Gängen und einem angenehmen Licht, sodass man sich dort gerne aufhält. Sehr gut finde ich übrigens die Naturkosmetik- und pflegeprodukte, die alle ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis haben und auch für mich Allergikerin gut verträglich sind. Also nichts wie hin da!
-
Meine absolute Lieblingsdrogerie, vor allem mit Kind
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro Freundlichkeit der Mitarbeiter, tolles Sortiment, Alnatura - Produkte
- Kontra Ein Kontra fällt mir wirklich nicht ein
- Empfehlung Ja
Fazit Fazit: Für mich die Nr. 1 der Drogeriemärkte. Mit einem Service den ich mir in anderen Dienstleistungsunternehmen ebenso wünschen würde. Einer sehr guten Auswahl an Produkten und angemessenen, günstigen Preisen.
Wie kam ich zu DM?
Wie in meinen letzten Berichten wohl schon deutlich wurde hat die Geburt unseres Sohnes mein Einkaufsverhalten komplett verändert. So auch in Bezug auf meinen bevorzugten Drogeriemarkt. Ich muss dazu sagen - wir leben "auf dem Dorf" und bis zum nächsten DM waren es früher 30 km. Da überlegt man sich natürlich zweimal ob das wirklich nötig ist. Zwischenzeitlich muss ich nur noch 8 km fahren und bin von Dm so überzeugt dass ich diesen Weg gerne in Kauf nehme.
Bereits in meiner Schwangerschaft hat eine Freundin mir das Babyprogramm von DM empfohlen. So habe ich meinen Sohn direkt nach der Geburt dort angemeldet und ein tolles Willkommenspaket erhalten. Dieses umfasste neben Spielzeug und kleinen Produktproben auch ein Couponsheft mit unzähligen Coupons für Produkte rund um´s Baby, aber auch für die Mama...
Einkaufen bei DM
Auf das Babybonusprogramm möchte ich in diesem Bericht gar nicht näher eingehen, da gibt es bestimmt andere Rubriken wo das besser passt.
Ich möchte lieber von den grundsätzlichen Erfahrungen berichten.
DM war für mich früher z. B. uninteressant da es dort ja nie irgendwelche Angebote gibt. Kein Prospekt in dem ich mir günstige, reduzierte Produkte anschauen kann oder ähnliches. Jetzt, als Stammkundin, weiß ich das Prospekte nicht nötig sind. Im Durchschnitt gesehen liege ich bei meinem DM-Einkauf immer unter dem in anderen Drogeriemärkten. Es gibt zwar keine speziellen Angebote, dafür sind die Grundpreise aber niedriger. Und so kaufe ich nur das ein was ich wirklich brauche, und nicht das was im Angebot ist, und die Gesamtrechnung sind trotzdem super aus.
Zudem nutzte ich bei DM immer meine Payback-Karte. Oft gibt es hier noch separate Spar-Coupons oder Mehrfachpunkte. Payback-Guthaben kann ich auch direkt bei DM einlösen - mir z. B. von meinen 500 Punkten einen 5 EUR Gutschein erstellen lassen und diesen dann direkt an der Kasse einlösen - einfach klasse....
Alnatura bei DM
Besonders toll finde ich, neben der Eigenmarke Balea von DM, das Angebot an Alnatura Produkten. Alnatura selbst hat in unserer Nähe keine Filiale (dafür müsste ich dann 50 km fahren... - ja, wir wohnen wirklich "auf dem Dorf").
Alnatura verkauft, für die Leser/innen die es nicht kennen, BIO-Produkte. Besonders toll finde ich die Nudelprodukte z. B. aus Dinkel. Und grade mit kleinem Kind bin ich froh über gesunde Produkte zu guten Preisen. Der Preisvergleich hat auch gezeigt dass die DM-Alnatura-Preise identisch mit denen sind die ich im Alnatura-Laden direkt bezahle. Ich habe also keinen Nachteil...
Balea bei DM
Auch die hauseigene Marke Balea hat mich überzeugt. Sie ist meist günstiger als die anderen, vergleichbaren Produkte und von wirlich sehr guter Qualittät. Das Preis-Leistungsverhältnis jedenfalls stimmt
Service bei DM
Freundlichkeit wird groß geschrieben. Egal was für eine Frage ich bisher hatte, die Verkäufer/innen waren immer bemüht mir zu helfen und haben immer ein Lächeln für einen. Dies ist in Deutschland ja keine Selbstverständlichkeit.
Besonders kulant geht DM auch mit Reklamationen und Rückgaben um. Ist man mit einem Produkt wirklch nicht zufrieden bekommt man, ohne Kassenbeleg und auch wenn das Produkt schon geöffnet wurde, sein Geld zurück. Und das ohne Diskussion. Klar ruft das auch wieder Kunden auf die Matte die das ausnutzen, und ich weiß nicht wie lange DM diesen tollen Service noch anbieten wird... Aber wenn man vernünftig ist und wirklich nur umtauscht wenn man unzufrieden ist - eine klasse Sache.
Ich hatte es z. B. das mein Sohn eine Sorte von Babygläschen nicht mochte. Ich hatte jedoch auf Vorrat eingekauft. DM hat mir die Gläschen problemlos gegen eine andere Sorte umgetauscht.
Ebenso als ich eine Reklamation bei der Kontaklinsenflüssigkeit hatte. Diese hat die Linsen nicht genug gesäubert und ich hatte Probleme mit den Linsen. Die Flasche war schon geöffnet habe ich habe den Fall geschildert und mein Geld zurückerhalten. -
Ich Liebe Dm......
- Pro Guter Kunden Servies.....gute Produkte.....gute Preise
- Kontra Nichts.....
- Empfehlung Ja
Fazit Super laden in dem man alles findet was man brauch um sich Wohl zu fühlen.
Von Kopf bis Fuss ,vom Tier zum Gemüdlichen zu Hause.
Geht hin wenn Ihr noch nicht da wart.Ich gehe schon seid vielen Jahren im Dm einkaufen.
Ich erinnere mich auch noch an mein erstes mal in Köln und schon da habe ich gedacht das es in dem hellen, großen Laden eine super Atmosphäre herrscht.
Seid dem bin ich Stammkunde und zum Glück gibt es nicht nur in Deutschland Dm Filialen .
Das Preisleistungsverhältnis stimmt und das Sortiment ist sehr viel
Eitrig und auch vielschichtig.
Ich möchte aber über die Filiale schreiben in der ich in den letzten 2 Jahren am meisten eingekauft habe.
Im Prinzip gleichen sich die Filialen ja auch sehr.
Dm- Filiale
Diese Filiale befindet sich im Essener Citycenter.
Hier gibt es ein Parkhaus und auch einen Straßenbahn Knotenpunkt.
Somit ist diese Filiale immer gut zu erreichen.
Die breiten Glastüren sind immer weit geöffnet und laden ein freundlich ein, hinein zu kommen.
Ich packe meinen Kinderwagen immer in der nähe der Kassen und benutze einen Einkaufswagen.
Bei dieser Filiale sollte man aber, wenn es einem möglich ist, eher morgens früh kommen,wenn man viel einkaufen muss.
Nachmittags ist es meistens sehr voll und nicht so entspannt, als wenn man Vormittags geht.
Im vorderen Teil stehen die Fotoservice Maschinen und die Kassen.
Durch die Regale, die nicht zu hoch sind, ist der Laden sehr übersichtlich aufgeteilt.
Sortiment
Man bekommt im Dm so ziemlich alles was man so im Haushalt braucht.
- Pflege von Kopf bis Fuß für Sie ,Ihn und das Kind
- Alles für werdende Mamis und Papis
- Alles fürs Baby
- Alles für Hund Katze Vögel
- Putzzeug von A-Z
- Raumdüfte und Kerzenschimmer
- Glühbirnen und Batterien
- Extraregal mit 99 Cent Artikeln
- Alnetura, Bio Nahrungsmittel
- Gesunde Säfte und allerlei sonstiges
- Dekorative Kosmetik und Zubehör
-
Marke und Preisleistung
Der Dm biete für jeden Geldbeutel das Richtige.
Da das ganze Sortiment immer sehr vielschichtig angelegt ist,
Findet man eine reiche Auswahl an gleichen Produkten von unterschiedlichen Herstellern.
Dm hat aber auch für sehr viele Produkte eine eigene Marke.
Die immer Qualitative sehr hochwertig ist und sich schon auch mit den teuren Marken messen kann.
Aber man bekommt auch alle sonstigen hochwertigen Marken die gute Produkte haben.
Im Preisleistungs- Verhältnis allgemein schneitet der Dm super ab.
Im Vergleich mit Diversen anderen Drohgirimärkten ist der Dm ,wegen seiner Super Eigenmarken sehr gut ab.
Kundendienst
Der Dm ist ein Verbrauchermarkt der sich noch für seine Kunden Interessiert.
Ich habe immer das Gefühl das man sich wirklich Gedanken gemacht hat wie man seinen Kunden noch etwas gutes tun kann oder auch wie man ihnen das einkaufen noch leichter machen kann.
Als Mutter habe ich den Servis mein Kind mal schnell noch mal Wickeln zu können schon viele male dankbar genutzt.
Man kann sich hinsetzten und gratis Wasser trinken.
Schön ist auch das man nicht lange warten muss falls man mal eine Frage an das Personal hat, eigentlich ist immer jemand da.
Ich persönlich fühle mich als Dm Kunde ernst genommen und gut Beraten.
Umtäusche werden schnell und unproblematisch gehandhabt.
Ich Liebe dm -
DM Foto-schnell und gut :)
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr groß
- Fachliche Beratung durchschnittlich
- Umgang mit Reklamationen gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro Preis, Qualität, Lieferzeit
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Hallo an alle meine LeserInnen, heute möchte ich mal über einen weiteren Online-Fotoservice berichten.
Vorgeschichte
Nachdem ich bereits mit Schlecker und Müller meine Erfahrungen gemacht habe, wollte ich diesmal den Fotodienst von DM ausprobieren.
Diesmal wollte ich ca. 30 Bilder entwickeln lassen.
Bildübertragungsmöglichkeiten
DM bietet die Möglichkeit direkt in die Filiale zu gehen und seine Bilder auf CD oder Speichermedium mitzubringen.Neben der Möglichkeit direkt vor Ort seine BIlder abzuliefern, kann man noch die Bilder von zu Hause aus mittels JAVA-Upload übertragen.
Ich entschied mich diesmal für den direkten Weg in der Filiale.
Dabei geht das kinderleicht. Man schiebt das Speichermedium in den Terminal und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach knapp 2Minuten wird eine CD gebrannt, welche man schließlich in die Fototaschen stecken muss. Nur noch Adresse drauf und ab gehts zum Fotolabor :)
DM "Für die Bestellung am DIGI-Terminal legen Sie das Speichermedium in das entsprechende Laufwerk der Station ein. Auf dem Bildschirm erscheinen nun Ihre Bildmotive zur Auswahl. Die Anleitung auf dem Bildschirm führt Sie durch die wenigen und unkomplizierten Bestellschritte. Sie bestimmen Anzahl und Format der Bildabzüge und bestätigen Ihren Fotoauftrag". So einfach wie sich das hier anhört, ist es auch :)
Kostenfaktor
Ein Hauptgrund war, neben der Abholung in der Filiale, auch der Preis.
Ein Foto der Größe 9x13cm kostet 11 Cent, was sehr preisgünstig ist.
9er Bild = 0,11 EUR
10er Bild = 0,14 EUR
13er Bild = 0,19 EUR
20x30 Poster = 1,15 EUR
Auftragspauschale
0,65 EUR (bei Abbholung in der Filiale)
Postversand
2,10 € für Verpackung & Versand plus 0,65 € Bearbeitungsgebühr
Entwicklungszeit
Laut Auskunft von DM sollte die Entwicklungszeit nicht mehr als 2-5 Tage dauern. Dies kann ich bei meinem Test vollkommen bestätigen.
An einem Dienstag gab ich die Bestellung auf und schon am Donnerstag konnte ich die Fotos in meiner Filiale abholen!
Doch ging die schnelle Entwicklungszeit auf Kosten der Qualität??
Qualität
Meine Freude über die kurze Lieferzeit wurde nur noch durch die Qualität gesteigert.
Die Farben waren kräftig und die Qualität der einzelnen Bilder sehr gut, es waren keine Pixelfehler oder Ausfranzungen in den Gesichtern zu erkennen.
Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Qualität der Bilder!
Was gibst noch bei DM?
Wem es interessiert, was man beim DM noch bestellen kann, dem verweise ich auf die HP :)
"Fotogeschenke bei dm-DIGI-Foto: Machen Sie mehr aus Ihren Fotos!
Ihre Lieblingsmotive sind viel zu schade, um sie auf einer CD oder in einem Album schlummern zu lassen. Gestalten Sie mit den Abzügen der schönsten Fotos ganz besondere Erinnerungsstücke und Präsente. dm-DIGI-Foto bietet Ihnen die Möglichkeit, Tassen, T-Shirts, Kalender, Foto-Teddys und vieles mehr mit Ihren Wunsch-Motiven zu bedrucken."
Fazit
Was bleibt als Fazit übrig?
Die Übertragung der Bilder funktionierte einfach. Die Bildqualität der Abzüge sind sehr gut, die Farben kommen sehr kräftig und naturgetreu rüber.
Die Entwicklungszeit der Fotos war sehr kurz (Dienstag übertragen und Donnerstag schon fertig).
Daher kann ich die vollen Punkte vergeben.
Das soll es erstmal wieder von mir gewesen sein, ich hoffe es hat euch Spaß gemacht den Bericht zulesen und ihr habt ein paar nützliche Informationen herausziehen können.
Ein großes Danke schön wieder an alle meine treuen LeserInnen und NeuleserInnen.
Fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren danke ich jedem einzelnen :))
aXXit -
Treffpunkt Drogeriemarkt.
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro Die hervorragende Qualität der markeneigenen Haushaltsprodukte.
- Kontra Nein.
- Empfehlung Ja
dm Drogeriemarkt
„Treffpunkt Drogeriemarkt.“
Zwei Drogeriemärkte befinden sich in meinem Wohngebiet, beide erreiche ich zu Fuß in einigen Minuten.
Der DM-Drogeriemarkt steht bei mir hoch im Kurs, weil ich mir vielen der markeneigenen Artikel für den alltäglichen Gebrauch regelmäßig kaufe.
Das Geschäft.
Beim Betreten des Geschäftes erblicke ich fast die gesamte Räumlichkeit. Ein sauberer Boden blitzt mir entgegen, die Regale weisen keine Verschmutzungen auf, alle Waren stehen wohlgeordnet an ihren Plätzen. Übersichtlich sind die Produkte angeordnet, das Angebot ist reichlich. Der gesamte Verkaufsraum ist hell, eine angenehme Atmosphäre durchströmt das Geschäft.
Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Umgang miteinander ist umgänglich; der Umgang mit dem Kunden sehr kompetent und zuvorkommend. Keine Aufdringlichkeit ist vorhanden. Eifrig sehe ich die Angestellten an den Regalen arbeiten, Waren nachschlichten und die Regale ordnen. Freundliche Menschen, die offensichtlich gerne dort arbeiten. Kein mürrischer Gesichtsausdruck. Beim Betreten meiner Stammfiliale fällt mir der freundliche Umgangston sehr positiv auf, beim Betreten wird gegrüßt.
Das eine oder andere „Schwätzchen“ habe ich dort schon gehalten. Mehr als nur ein Geschäft, ein kleiner Treffpunkt ist meine Stammfiliale geworden. Ein Ort, an dem Menschen gern gesehen sind. Ein Geschäft, das ich gerne betrete.
Die Produkte.
In diesen Räumlichkeiten finde ich alles für die Körperpflege und den Haushalt. Vegetarische Aufstriche befinden sich ebenso in den Regalen, wie Babybrei, Verbandartikel, Tiernahrung und Fotoausarbeitung.
Meinen Haupteinkauf beim dm-Droberiemarkt tätige ich hauptsächlich bei den dm-eigenen Produkten für den Haushalt.
Der markeneigene Name für die Haushaltsprodukte lautet „denk mit“. Produkte die ich gerne kaufe:
Geschirrspüler „denk mit“
Tabs, Salz, Klarspüler
Waschmaschine „denk mit“
Waschmittel und Entkalker
(beides in flüssiger Form)
Küche „denk mit“
Handspülmittel, Küchentücher, Ceranfeldreiniger
Bad & WC „denk mit“
Reiniger für Bad und WC
Müllsäcke „denk mit“
In allen Grössen, mit und ohne Schlaufen. Wasserdicht.
Die Qualität der „denk mit“ Produkte ist einwandfrei, das Preis Leistungsverhältnis ist sehr in Ordnung. Dm-eigene Produkte, die ich seit einigen Jahren mit voller Zufriedenheit verwende. Sehr empfehlenswert.
Weitere dm markeneigene Produkte für die Körperpflege sind unter dem Namen „Balea“ im Sortiment zu finden. Von Balea gibt es Haarshampoo, Haarbalsam, Duschgel, Handcreme, Sonnenmilch und Apre Sun Lotions. Mit diesen Produkten habe ich keine Erfahrungen.
Ausserdem befindet sich innerhalb des DM-Drogeriemarktes ein Friseur, der von vielen Mitmenschen in meiner Umgebung sehr gerne in Anspruch genommen wird.
Ein DM-Drogeriemarkt, dessen Filiale meine Stammfiliale geworden ist, die ich per pedes in einigen Minuten erreiche. Bei jedem Einkauf treffe ich dort Menschen aus meiner Umgebung. Ein Drogeriemarkt der zum Treffpunkt für viele Menschen geworden ist, ein Ort an dem eingekauft wird und Menschen miteinander sprechen.
Schlusswort.
Der dm Drogeriemarkt in meiner Nähe bietet markeneigene Artikel für den Haushalt in hervorragender Qualität zu einem günstigen Preis. Die Angestellten sind sehr kompetent und freundlich; das Angebot ist reichhaltig.
Danke fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren.
Copyright by FERNSTEUERUNG.
28. Februar. 2005
Erstveröffentlichung bei Yopi. -
Angenehme Einkaufsatmosphäre
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro Entspanntes Einkaufen zu moderaten Preisen
- Kontra Bis jetzt konnte ich noch keine feststellen
- Empfehlung Ja
Offen gestande kaufe ich so ziemlich alles, was ich für die Körperpflege und an Putzmitteln brauche, am liebsten bei \"dm\". Im Gegensatz zu den großen Discoutern (WAL-MART, HIT, REAL) wird dem Kunden nicht permanent diese nervtötende Einlullmucke um die Ohren gehauen. Für die Mitarbeiter in diesen Läden muss das eine grausame Arbeitsatmosphäre sein...
Die Preise sind moderat. Einige kleine Beispiele gefällig? Bitte schön! ;-))
- Duschbalsam \"Balea\" € 0,65
- Shampoo \"Balea\" € 0,65
- Toilettenpapier \"Sanft & Sicher\"
3-lagig (8 Rollen) € 2,29
- Katzen-Trockenfutter \"Dein Bestes\"
2 kg € 0,99
- Katzenstreu \"Dein Bestes\"
6 kg € 1,99
- Gefrierbeutel \"Die Profis\" € 0,99
Die Liste könnte ich bis ins Unermessliche weiterführen. Aber ich lasse es lieber.
Und was \"dm\" noch interessant macht: \"dm\" gehört zu den \"Payback\"-Partnern und gewährt seinen Kunden auf den vollen Euro-Umsatz die ganze Punktzahl. Kleines Beispiel: Gesamteinkaufssumme € 12,46, Punktezahl 12.
Jeden Monat erscheint eine kostenlose Zeitschrift, die an den Kassen in einem Ständer hängt. Darin werden nicht nur die \"dm\"-Eigenmarken vorgestellt, sondern natürlich auch die Marken der anderen Hersteller (Beiersdorf, Gillette, FROSCH, Hakle und wie sie nicht alle heißen). Außerdem wird in diesem Heft ständig zu aktuellen Themen Stellung genommen. Es gibt mehrere Gewinnspiele etc. -
Ohne dm geht bei Mausi nix...
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr groß
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro viel Auswahl,guter Service, klasse Preise
- Kontra nichts ;-)
- Empfehlung Ja
Hallo!
Heute möchte ich Euch mal einen Laden vorstellen, in dem ich mich oft und gern aufhalte und in dem meine Geldbörse leider manchmal viel zu locker sitzt, weil alles so ver - lockend ist! Aber lest selbst meinen ganz frischen Bericht zum...
DM Drogeriemarkt
/// Sortiment ///
Der dm ist nicht nur ein Drogeriemarkt, in dem es Körperpflegeprodukte (Shampoo, Duschgel, Hautcremes usw.) und Reinigungsmittel (Waschpulver, WC - Reiniger, Glasreiniger usw. ) gibt. Schon seid einigen Jahren existiert ja der Trend, dass Mann /Frau nur einen einzigen Laden besuchen muss, um “alles” zu bekommen bzw. “alles” an einem Ort zu erledigen. So bietet der dm Markt eine große Auswahl an Produkten zur Babypflege, Tiernahrung, Parfum, Lebensmittel (Tee, Bionudeln & Co, Süßigkeiten) und einen Photoservice (Entwicklung von Fotos) an. Mittlerweile kann man bei dm sogar Unterwäsche kaufen. ;-O
Neben zahlreichen Marken (Jade, Nivea usw.) hat der dm Markt auch eine schon recht bekannte Eigenmarke namens Balea an. Hier wird Qualität zum günstigen Preis versprochen. So bekommt man zum Beispiel ein Duschgel von Balea für nur 0,65 Cent. Das bewegt sich ja schon auf dem Preisniveau, das Discounter wie Aldi, Plus und Co anbieten.
Das Sortiment ist wirklich sehr vielfältig und man weiß manchmal gar nicht mehr, wo man hinschauen soll. Produkte, die gerade erst auf den Markt gekommen sind und in der Werbung angepriesen werden (wie zum Beispiel diese unglaublich schlechte Smooth Touch Bodylotion von Bebe), sind in der Regel sofort im dm erhältlich!
/// Der Laden ///
Ich habe bisher noch keinen unaufgeräumten oder dreckigen dm Markt gesehen.
Die Regale sind immer gut gefüllt und Mitarbeiter sind ständig dabei nachzufüllen, Make Up kann getestet und mit kostenlos bereitgestellten Papiertüchern wieder entfernt würde, ein Wasserspender bietet eine gekühlte Erfrischung und überhaupt findet man einfach sofort, was man sucht.
Die Läden sind in der Regel ausreichend groß und es ist soviel Platz in den Gängen zwischen den Regalen, dass auch Rollstuhlfahrer und Leute mit Kinderwagen mühelos durchkommen. Für Eltern steht auch ein Wickeltisch bereit, an dem kostenlos Feuchttücher und Windeln ausliegen. Als Sean noch ein Baby war, habe ich dieses Angebot schon mal in Anspruch genommen, denn mit voller Windel lässt es sich ja nicht so schön einkaufen. g
Kassen sind in meiner Filiale drei vorhanden. In der Regel sind immer zwei besetzt, aber sollte sich an beiden extrem lange Schlangen bilden (das kann durchaus vorkommen), dann hat man die Möglichkeit durch das Drücken eines Klingelknopfes dafür zu sorgen, dass eine weitere Kasse geöffnet wird.
Einkaufswagen sind auch immer in ausreichender Stückzahl am Eingang des Marktes vorhanden. Dasselbe gilt für Körbchen, die meist neben der Kasse stehen und die man sich wegnehmen kann, wenn man mal nicht soviel einzukaufen hat.
/// Mitarbeiter / innen ///
Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Möchte man wissen, welches Make Up am besten für den eigenen Hauttyp geeignet ist oder findet man ein Produkt auf Anhieb nicht, so kann man immer eine der vorwiegend weiblichen dm Mitarbeitern um Hilfe bitten. Samstagmorgens sieht man manchmal ein paar Schülerinnen im dm Markt Regale auffüllen und die Codes auf die Produkte kleben. Die sind natürlich nicht fachlich geschult, aber holen dann auf Wunsch eine “Dame vom Fach”, so dass auch hier keine Probleme entstehen.
/// Bezahlen ///
In den dm Märkten , die ich kenne kann man bar und mit EC Karte zahlen. Eine Kreditkartenzahlung ist bisher noch nicht möglich gewesen. Des weiteren kann man natürlich Geschenkgutscheine einlösen, die es in Beträgen von 20, 50 und 100 Euro gibt.
Vor jedem Bezahlen wird man übrigens freundlich gefragt, ob man eine “Payback Karte” besitzt, mit der man Punkte sammeln kann. Hat man noch keine, kann man sich so ein Servicepäckchen mit bereits beiliegender Karte und Anmeldeformular mitnehmen. Ich habe seit einigen Jahren eine “Payback - Karte” und nutze sie am meisten bei dm (mehr zu “Payback” in meinem Bericht darüber)
/// Öffnungszeiten ///
M e i n dm Markt hat von Montag bis Freitags bis 20 Uhr und Samstags bis 18 Uhr geöffnet. Für meine Bedürfnisse ist das völlig ausreichend!
/// Parkmöglichkeiten ///
Die dm Markt Filiale, auf die sich meine Erfahrung bezieht befindet sich in einer Art Einkaufszentrum mit zugehörigem Parkhaus und ich habe (leider) kein Auto.
/// Bewertung ///
Ich kenne aus dem nicht mal halben Jahr, in dem ich in Gießen gelebt und studiert habe, andere Drogeriemärkte wie Schlecker, Ihr Platz oder Drospa und ich muss sagen, dass diese bei weitem nicht an m e i n e n dm Markt heranreichen. Der dm Markt bietet mir einfach alles, was ich brauche: Kosmetik, Reinigungsmittel, einen Photoservice usw. und das alles zu sehr günstigen Preisen. Das Angebot an Markenartikel wird durch Eigenmarken wie Balea oder Babylove (bei Babyartikeln) erweitert und auch hier greife ich sehr gerne zu. Nur meine Unterwäsche, die kaufe ich immer noch im H&M.
Manchmal gehe ich in ohne die Absicht etwas zu kaufen in den dm Markt und muss dann (natürlich !) feststellen, dass es schon wieder einige neue Produkte gibt, die ich ausprobieren könnte oder dass ja meine Wimperntusche f a s t leer ist und dann lande ich doch wieder mit ein paar Sachen an der Kasse.
Ich fühle mich im dm Markt einfach unglaublich wohl und gut beraten. Noch nie musste ich ein im dm gekauftes Produkt zurückgeben oder hatte Anlass zur Beschwerde. Auch meine Fotos, die ich regelmäßig dort zur Entwicklung gebe, sind super schnell - meist innerhalb von 2 Tagen - fertig und abholbereit. Man spart einfach auch Unmengen von Geld, wenn man seine Photoarbeiten statt im Photoladen im dm Markt erledigen lässt.
Die Kinderfreundlichkeit ist mir auch immer sehr positiv aufgefallen. Nicht jeder Laden bietet einen Wickeltisch, kostenlose Wasserspender und Kinderwagen - freundliche Gänge. Einkaufen mit einem Kleinkind kann manchmal unglaublich stressig sein - davon kann wohl jede Mutter und jeder Vater ein Lied singen - , aber im dm Markt ist so eine relaxte Atmosphäre und so ein interessanter Wasserspender, da kann Mama wirklich mal länger vorm Make - Up Regal stehen. ;-)
Das Einzige, was wirklich noch fehlt ist die Möglichkeit mit Kreditkarte zu zahlen, sagen wir vielleicht ab einem Betrag von 20 €. Vielleicht wird das bald auch möglich sein. Einen Sternabzug bewirkt das jedoch nicht und daher vergebe ich 5 Sterne und spreche eine Empfehlung aus.
Alle Städte, die keinen dm Markt haben sollten diesen schnellstmöglich bauen lassen!
Liebe Grüße
Die böse Maus (Mausimausmaus bei Ciao) -
Digitale Fotoentwicklung...
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit gut
- Kundenfreundlichkeit freundlich
- Auswahl durchschnittlich
- Warenqualität gut
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro Einfach, schnell und übersichtlich
- Kontra Habe noch keine Entdeckt (habe das Programm erst dreimal benutzt) - hat immer alles geklappt
- Empfehlung Ja
Ich nutze hier einmal die Gelegenheit den digitalen Fotoentwicklungsservice der dm-Drogerien zu loben.
Der Weihnachtsmann hat mir, ganz zufällig, eine digitale Kamera unter den Christbaum gelegt (hatte öfters an eine gedacht - er kann wohl Gedanken lesen :-)).
Endlich kann ich meine Fotos selber entwicklen und muss nicht immer so einen blöden Film abgeben. So dachte ich zuerst, bis die harte Realität mich zurück auf den Boden der Tatsachen geholt hat. Wisst ihr eigentlich wie teuer gutes Fotopapier ist? Unheimlich teuer - die Hersteller benutzen wohl Rohstoffe von entfernten Planeten dazu, so astronomisch teuer ist es.
Dann ist meine Freundin im Internet auf der dm-Homepage zufällig auf etwas Wunderbares gestossen. Ein Programm zur Versendung von digitalen Fotos.
--- 1. Schritt ---
Besucht die Homepage: www.dm-drogeriemarkt.de und klickt auf der echten Seite den Link: dm-DIGI-Foto.
--- 2. Schritt ---
Auf der rechten Seite des neu aufgegangen Fensters, klickt ihr auf: Bestellung offline vorbereiten (entweder PC oder MAC). Jetzt lade ihr euch ein kleines Programm auf den Computer.
--- 3. Schritt ---
Jetzt könnt ihr nach öffnen des Programmes euere digitalen Bilder über Datei - Bilder holen euere digi-Bilder in die rechte Seite des Programmes laden. Dort braucht ihr dann nur die gewünschten Bilder auf die linke Seite zu ziehen. Ihr könnt die Anzahl der zu entwickelnden Bilder und das Format des Bildes dann selber bestimmen. Unten seht ihr immer wieviel euere Bestellung kostet.
--- 4. Schritt ---
Seid ihr fertig, klickt ihr unten auf bestellen oder Bestellung. Ihr müsst euch noch ein Online-Account einrichten. Ich habe zur Bezahlungsweise die Möglichkeit gewählt die Bilder bei Abholung zu bezahlen. Ihr könnt die nächstliegende dm-Filiale in euerer Umgebung angeben. Per Kreditkarte oder Überweisung geht es auch, aber bei all der modernen Technik heutzutage, bin ich froh auch noch mal aus dem Haus zu kommen :-) -
dm-Märkte einfach ein MUSS
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung sehr gut
- Umgang mit Reklamationen gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro Man wird stets fündig zu einem sehr guten Preis
- Kontra Keine
- Empfehlung Ja
Alleine diese große Auswahl an Artikel, ob im Bereich Haushalt (hierzu zählen auch Putzmittel, Kerzen, Servietten usw.) , Kosmetika, Tiernahrung, Toilettenartikel, Haarfarben auch Seidenstrümpfe, Babyartikel und Nahrung und vieles mehr, macht schon unheimlich viel Spaß zum Einkaufen und Stöbern. Die Artikel sind ordentlich und dem jeweiligen Bereich entsprechend sortiert und übersichtlich. Sollte man mal gewisse Dinge nicht auf Anhieb finden, so steht stets das fachkundige und hilfsbereite Personal zu Verfügung.
Auch findet man meist an den Kassen immer KLEINE Ausgaben hauptsächlich im Bereich Kosmetika und Pflege für den ganzen Körper. Diese Produkte eignen sich hervorragend für den Urlaub zum mitnehmen, sodass der Beauty-Case nicht „zu voll“ wird. Hierbei findet man sowohl Markenartikel der dm-Märkte, sowie auch bekanntere Produkte, wie z.B. Welle Haarspray.
Außerdem wird man (Frau) auch immer mal wieder fündig in Sachen Sonderangebote oder Rabattartikel. Viele Dinge von Tchibo sind auch meistens in den jeweiligen Filialen aufgestellt. (welches natürlich von den Räumlichkeiten und dem jeweiligen Betriebsleiter abhängt)
Weiterhin wird zu jeder Gelegenheit, wie z.B. Weihnachten oder ähnliches, immer wieder ein Sonderprogramm aufgestellt, wobei man hier viele schöne und interessante Dinge für den jeweiligen Anlass finden kann. Sei es für Dekoration oder Servietten oder Kerzen und viele Dinge mehr.
Mein größtes Lob gilt allerdings dem Markenartikel der dm-Märkte, BALEA. Ob es die Spülung von Balea ist, welche es in vier verschiedenen Düfte gibt. Speziell hierbei kann ich Aloe Vera & Algenextrakt empfehlen. Einen mehr als seidigen Glanz, weiche Haare und ein super toller angenehmer Geruch. Oder der 24h Deo-Stick „senvsitive“. Hierbei hat man langanhaltende wirksame Frische. Ohne Alkohol und Farbstoffen. Das Duschoil von Balea, welches angenehm auf der Haut ist und man sehr sehr sparsam umgehen kann, da man mehr als wenig für einen Duschvorgang benötigt. Das Öl lässt sich mit etwas Wasser total leicht auf der Haut verteilen und wieder schnell abspülen. Oder die Dodylotion mit Milch & Honig für normale Haut. Schon beim Auftragen spürt man, wie die Creme einzieht und die Haut geschmeidig macht und Feuchtigkeit spendet. Sie zieht super schnell ein und verleiht außerdem noch einen super tollen Geruch. Auch der Fußbalsam von Balea ist einfach einmalig. Für spröde und trockene Füße einfach eine mehr als angenehme Wohltat. Wobei auch hier die Creme sehr schnell einzieht und keine „Fettspuren“ hinterlässt. Sie belebt die Füße und macht sie einfach geschmeidig. Und es gibt noch einige Markenartikel mehr, die ich aber bis jetzt leider noch nicht ausprobiert habe und somit auch kein Urteil fällen kann. Doch ich werde dies bestimmt noch nachholen. Am meisten jedoch erfreut mich an diesen Markenartikel die Preise, welche sie ungewöhnlich tief „im Keller“ halten. Also, man sieht, auch für gute Produkte braucht man nicht immer viel Geld zu bezahlen.
Ich werde auf alle Fälle weiterhin in die dm-Drogeriemärkte gehen und mich dort stets mit den Produkten die ich in den jeweiligen Sparten benötige eindecken und dort einkaufen. Man (Frau) muss es einfach einmal selbst ausprobieren und austesten wie zahlreich und gut sortiert die Produktpalette ist. Und auch die jeweiligen Preise können sich stets sehen lassen.
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- Freundliches Personal
- Man wird stets fündig zu einem sehr guten Preis
- Einfach, schnell und übersichtlich
- viel Auswahl,guter Service, klasse Preise
- Entspanntes Einkaufen zu moderaten Preisen
Nachteile
- Habe noch keine Entdeckt (habe das Programm erst dreimal benutzt) - hat immer alles geklappt
- nichts ;-)
- Bis jetzt konnte ich noch keine feststellen
- Nein.
- Nichts.....