Testberichte und Erfahrungen zum netleih.de
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 2
Erfahrungsberichte zum netleih.de
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Netleih steht vorsetzlich auf der Versand-Bremse! Finger weg !!!
- Navigation gut
- Pro Wirbt mit gutem Angebot
- Kontra Hält nicht was es verspricht !!!
- Empfehlung Nein
Netleih versucht intern den DVD-Durchsatz so gering wie möglich zu halten! Habe die DVD\'s Montag zurück gesendet und 7 Tage später sind diese erst dort als Rücksendung gegistriert - absolute Bauernfängerrei!
Netleih versucht intern den DVD-Durchsatz so gering wie möglich zu halten! Habe die DVD\'s Montag zurück gesendet und 7 Tage später sind diese erst dort als Rücksendung gegistriert - absolute Bauernfängerrei
Netleih versucht intern den DVD-Durchsatz so gering wie möglich zu halten! Habe die DVD\'s Montag zurück gesendet und 7 Tage später sind diese erst dort als Rücksendung gegistriert - absolute Bauernfängerrei -
Entäuscht von langen Lieferzeiten
- Navigation gut
- Pro große Auswahl und wenig Aufwand
- Kontra extrem lange Liefer- und Bearbeitungszeiten
- Empfehlung Nein
Hi,
ich bin jetzt seit 10 Wochen bei netleih.de - bewogen hat mich die sehr gute Sortierung.
Enttäuscht hat mich, dass sie in der Tag je Versandrichtung 4 Tage Lieferzeit plus 2 Tage Bearbeitungszeit brauchen. In den 2-Filme Abos kann man dazu einen \"Expressservice\" bestellen - ob es damit wirklich schneller geht, weiss ich nicht. Wenn man aber gerne 4 oder 6 CD\'s haben möchte, bieten sie es nicht an. Warum, darüber schweigen sie sich aus.
Die Erfahrung, dass man nach dem zurück schicken der Tasche jeweils 10 Tage warten muss, bevor man etwas Neues bekommt, ist schon ziemlich ätzend - und dass man daran durch Mehrbezahlen auch nichts ändern kann, ebenso.
Für also im Idealfall 3*4=12 DVD\'s (eher weniger) zahlt man im Monat 30 Euro - 2,50 Euro pro DVD, wenn man die DVD\'s noch am am selben Tag zurück schickt - also vor 17 Uhr in den Briefkasten wirft. Behält man die Filme allerdings 5 Tage (denn wenn man sie Montags bekommt, schaut man sie vielleicht erst am Freitag Abend) sind es eben nur noch 8 DVD\'s pro Monat und damit 3,75 Euro pro DVD - das ist dann schon mehr, als man in der Videothek zahlen würde, wenn man sie genau dann ausleiht, wenn man sie haben will.
Summa summarum bleiben also nur zwei Vorteile:
- viel Auswahl
- kein Aufwand zur Videothek zu laufen
Was sagt eigentlich die Deutsche Post dazu, dass jeder Standardbief im Grunde nur einen Tag braucht und jede DVD, die hier auch nur in einem großen Briefkouvert steckt, vier Tage unterwegs ist? Tss .... -
VORSICHT vor dem FLATRATE-Beschiss!!! NETLEIH = Nepper, Schlepper, Bauernfänger!!!!!!!!!!!!!!!!
- Pro -
- Kontra BESCHISS auf der ganzen Linie!!!
- Empfehlung Nein
Hiermit möchte ich jedem vor der Online-Videothek Netleih warnen!!! Es wird FETT für eine sogenannte FLATRATE-DVD-Vergabe geworben, also angeblich MOVIES NONSTOP, doch dies ist ein RIESIGER Beschiss und lediglich eine weitere Masche dem gutgläubigen Verbraucher das Geld aus der Tasche zu ziehen!!! So habe ich 39,90 Euro investiert, wofür man mir jeweils 6 DVD-Zusendungen a 2 Discs zum jeweiligen Austausch versprach. Da ich viel Freizeit habe, dachte ich mir ganz keck: \"KLASSE!!! Da spar\' ich ja \'ne Menge Kohle!!! Zieh\' mir die Streifen \'rein und ab geht die nächste Ladung!!!\". Doch DENKSTE!!! Unglaublicherweise habe ich jegliche Austauschtitel nach Rücksendung erst nach 5 - 7 Tagen erhalten!!! Das muss man sich \'mal vorstellen!!! Für mich ist das eine bodenlose UNVERSCHÄMTHEIT!!! Als ich dsbzgl. Kritik äusserte, wurde mir noch ganz frech geantwortet, dass alles im Rahmen wäre?!?! Und jetzt kommt\'s: Laut NETLEIH dauere eine Warensendung bei der POST ja ganz üblicherweise 4 Tage?!?! Dies ist ein absoluter BESCHISS, denn da ich seit längerer Zeit selbst im Net-Business tätig bin und oft selbst Warensendungen selbiger Art an Kundschaft versende, weiss ich, dass diese NUR 1 Tag Versandzeit benötigen und am nächsten Tag beim Kunden sind!!! 2 Tage wären auch noch OK, doch 4 Tage ist die Höhe!!! Zudem ist mir schier unbegreiflich, wofür NETLEIH 2 Tage zum internen Austausch benötigt??? Für mich steht nach einer juristischen Auskunft bei der Verbraucherzentrale ganz klar fest, das ich den gezahlten Obulus auf dem Rechtsweg zurückfordern werde!!! Ich rate weiterhin zum Gang in die gutsortierte Videothek um die Ecke!!! Da zahle ich 1,- Euro pro DVD pro Tag und bin mir gewiss, dass ich nicht um meine Kohle geprellt werde. In diesem Sinne... Have yer beer...
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Finger weg von Netleih!
- Pro -
- Kontra langsamer Versand, schlechter Service, lange Wartezeiten
- Empfehlung Nein
Netleih wirbt mit dem Slogan \"Leihen Sie soviele DVDs wie Sie wollen, für nur 19,90 EUR im Monat\". Auf Ihrer Website stellen Sie ein Beispiel vor:
\"Leiht ein Kunde 15 Filme pro Monat (3-4 Filme pro Woche) bei Netleih.de, so spart er über 50% der Gebühren einer klassischen Videothek mit einer Leihgebühr von 3 EUR pro Film und Tag.\"
Nur, dass man bei Netleih niemals auf 15 Filme im Monat kommt, selbst wenn man sich noch so beeilt. Man bekommt nicht mal annähernd so viele.
Wird man Kunde, scheint es in den ersten Wochen ganz gut zu funktionieren. Allerdings nach etwa drei Wochen beginnt der Versand, sich auf wundersame Weise zu verlangsamen. Bei mir dauerte eine Warensendung zu Beginn nur einen Tag, zum Schluss waren 4-6 Tage die Regel (und das jeweils für Hin- und Rückweg).
Da die Menge der entleihbaren DVDs entscheidend von der Versandzeit abhängt (man bekommt immer nur zwei auf einmal), kann man sich vorstellen, wie viele DVDs man dann noch bekommt... es sind nicht viele.
Netleih schiebt es natürlich auf die Post.
Allerdings scheinen sich auffallend viele Netleih-Mitglieder über ganau dieses Phänomen zu beschweren. Zufall?
Beschwert man sich, wird man auch nicht gerade zuvorkommend behandelt - man hat eher das Gefühl, dass Netleih kein großes Interesse dran hat, seine Kunden zu behalten.
Fazit:
Zwischen Werbung und Wirklichkeit klafft eine große Lücke, es ist das Geld schlicht und einfach nicht wert. Man erspart sich eine Menge Geld und Ärger, wenn man um Netleih einen Bogen macht. -
Ein Erfahrungsbericht...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
... sollte, wie dies der Name schon vorwegnimmt, vorrangig aus Erfahrungen bestehen und diese habe ich im letzten Monat mit netleih.de zu genüge gemacht. Ich war auf der Suche nach einer DVD Flatrate, denn wer mich ein wenig kennt, bzw. hin und wieder durch meine Berichte stöbert, der weiß dass ich neben Schokolade, Fussball und meiner Freundin [nicht in dieser Reinfolge] nur nach einem süchtig bin: guten Filmen.
Das Problem das sich dem potentiellen Filmjunkie nun stellt ist das es oftmals an einem selbst liegt, ob ein Film wirklich gut oder einfach nur schlecht ist, denn oftmals ist die Wirkung eines Filmes nicht nur von einem selbst sondern auch von Uhrzeit und Gemütszustand abhängig. Um sich also ein Bild über die weite Welt des Filmes zu machen genügt es nicht nur über Filme zu lesen; man muss sie selber sehen. So wurde ich bei Ciao auf eine Partnerseite aufmerksam, die damit warb für 19.95 Euro im Monat dem Filmfreak so viele Filme wie nur erdenklich in den Briefkasten zu stecken. Einzige Bedingung: er muss sie wieder zurückschicken…
[ Der Klick zum Glück ]
Eine wirklich interessante Vorstellung und während ich in Gedanken schon die ersten DVD’s aus dem Briefkasten schaufelte machte ich mich auf die Homepage des Unternehmens erst einmal unter die Lupe zu nehmen, schließlich will man seine hart verdienten Euronen auch nicht aus dem Fenster werfen. Ein Blick auf die Startseite des Angebotes klärt schnell die ersten Fragen zumal www.netleih.de recht übersichtlich aufgebaut ist. Auf der Linken Seite findet man eine Art Navigation auf der man sich die Filme im Bestand, unterteilt nach aktuellem sowie Genres und mit einer Suchfunktion ausgestattet, ansehen kann und auf zwei Partnerseiten hingewiesen wird. Eine Registrierung ist dafür nicht notwendig und auch die FAQ [die meine Fragen alle beantworten konnte, so das ein Kontakt mit dem Unternehmen nicht notwendig war] ist „Registrierungsfrei“.
[ Wie das Ganze funktioniert…]
Wie ich aus den FAQ’s erfuhr, ist eine Anmeldung nicht gleichbedeutend mit einer Mitgliedschaft und so fand ich recht schnell den obligatorischen „jetzt anmelden“ Button, der sich unter dem auffälligen Werbebanner befindet, um an ein wenig mehr Informationen zu bekommen. Bereits wenige Augenblicke später war ich stolzes Mitglied der „Netleih Community“.
Wie auch hier auf Ciao, bzw. auf weiteren Internetplattformen, sucht man sich zunächst einen Benutzernamen und gibt ein Passwort an. Per Email bekommt man dann umgehend einen Aktivierungscode den man bestätigt und schon kann es losgehen… .
Das Prinzip nach dem Netleih funktioniert, ist eigentlich recht schnell erklärt. Nachdem man eine DVD im reichhaltigen Angebot entdeckt hat, klickt man auf den nebenstehenden „rent“ Button und der Film steht von nun an auf eurer Wunschliste. Dies ist zudem schon möglich wenn ihr noch kein Geld überwiesen habt und lediglich mal „hineinschnuppern“ möchtet. Wenn ihr dann die 19.95 € für den ersten Monat überwiesen habt, bekommt ihr aus eurer Wunschliste die Filme die zu diesem Moment im Lager sind. Die erste Lieferung beinhaltet drei DVD’s, wobei ihr die zweite Lieferung [dann zwei DVD’s] erst erhaltet wenn ihr zwei der drei wieder zurückgeschickt habt. Das heißt, dass eine DVD immer bei euch zu Hause bleibt, was recht praktisch ist, wenn ihr es nicht gleich schafft beide Filme zu schauen.
Das geht dann genau einen Monat so, wobei ihr immer etwa 20 Titel in eurer Wunschliste haben solltet damit es zu keinem Versandstop kommt.
So einfach wie es sich anhört, so einfach ist das ganze auch, zumal man für die Rücksendungen kein Porto berappen muss. Hierfür übernimmt Netleih die Kosten, indem ihr den Briefumschlag den ihr erhaltet einfach mit einem vor gedruckten „Aufkleber“ verseht, der mit der Adresse der Netleih GmbH versehen ist.
Leider übernimmt Netleih aber nicht nur die Portokosten sondern sucht euch auch die Filme aus die ihr bekommt und so kann es durchaus der Fall sein, das der Film, den ihr auf dem ersten Platz eurer Wunschliste habt, während des gesamten Monats nicht bei euch eintrifft, schließlich seit ihr nicht der einzige Netleihkunde, was der erste entscheidende Nachteil ist, denn auch wenn man über die Versendung bzw. die Ankunft der Titel per Newsletter informiert wird, weiß man nie genau wann der Film genau bei euch im Briefkasten landet, zumal der Versand mittels der Deutschen Post doch recht zögerlich von statten geht…
[ Und wie das Ganze wirklich funktioniert ]
Schnell überwies ich also dass Geld und erhielt die Nachricht das meine Mitgliedschaft am ersten Mai beginnen sollte, was mehr als unglücklich war, denn schließlich ist dies in ganz Deutschland Feiertag und da arbeitet außer im Laden mit dem großen M wohl kaum jemand. Dennoch erhielt ich bereits am zweiten die Nachricht, das die Filme „Black Hawk Down“, „Die Royal Tenenbaums“ und „8 Frauen“ spätestens am dritten Mai verschickt werden würden. Es vergingen drei weitere Tage, ehe sie dann auch bei mir ankamen. Ein wenig enttäuscht aufgrund des kleinen Paketes öffnete ich das an mich adressierte Päckchen und merkte das die Filme ohne „Packung“ in kleinen transparenten Täschchen und auch bei 2er Sets lediglich in Form einer Verleih DVD, meist ohne etwaige Extras, ausgeliefert werden. Da man drei Filme an einem Tag nur sehr schwer schaffen kann lasse ich zwei Tage vergehen ehe ich die beiden ersten Filme bei der Postannahmestelle meines Vertrauens zurückschicke. 8 Frauen behalte und genieße ich derweil noch mehrmals, denn der hat zudem Bonusmaterial. Am zwölften Mai ein erneutes Schreiben der Netleiher, das die beiden DVD’s angekommen sind und bereits am nächsten Tag, dann am dreizehnten, die beiden nächsten „00 Schneider“ und „American Psycho“ den Weg zu mir antreten würden. Die Lieferung ist dieses Mal schneller und so kann sind bereits am fünfzehnten Mai der Helge Klamauk und die 8 Frauen im Archiv in Braunschweig.
Halbzeit, Mitte des Monats, und erst fünf Filme gesehen: erste Enttäuschung sich breit. Nur gut das am siebzehnten „Fargo“ und „Down“ bei mir im Briefkasten liegen. Während sich der Psychopath samt „Fargo“ [schnell gesehen, schnell begeistert gewesen] wieder gen Heimat aufmacht. Es dauert immerhin bis zweiundzwanzigsten ehe man mir „Vidocq“ und „7 days to life“ schickt. Das gleiche Spiel wie immer: während ich Vidocq, den ich derweil sowieso schon kenne, gleich genieße, muss der zweite Film warten. Am sechsundzwanzigsten dann treffen der „Fahrstuhlkrepierer“ und unser französischer Volksdetektiv wieder in ihrer Heimat ein und die letzte Lieferung „Iris“ und „The Hole“ machen sich auf zu mir. Sie kommen am einunddreißigsten Mai - dem Tag an dem mein Abo endet.
[ Empfehlung... ]
Die Videothek an der Ecke ersetzt Netleih sicherlich nicht und das hat vor allem zwei Gründe. Zum einen weiß man nie genau was denn am nächsten „Videoabend“ nun wirklich über die Mattscheibe flimmert zum anderen hat kann man im doch recht reichhalteigen Angebot auf keine Filme mit einer FSK über 16 zugreifen, da diese in Deutschland nicht verschickt werden dürften, was recht ärgerlich ist, denn so stehen oft gekürzte Versionen in den virtuellen Regalen. Auch schade ist das die Lieferzeit recht lange dauert, so das man auf die nächsten Filme bis zu fünf Tage warten muss, was weniger an Netleih, als an der Deutschen Post liegt, doch ausbaden muss das ganze doch erstere denn bei einer Flatrate erwarte ich vor allem eins: mehr Filme!
Auf der anderen Seite findet man bei Netleih ein wirklich reichhaltiges Angebot, sowohl im musikalischen, als auch im Film Bereich. Aber auch da ist das ganze nicht ganz optimal. Das man komplette Serien [etwa die Season one der Simpsons oder von Akte X] nicht verleihen darf, umgeht man in dem man die DVD’s der Boxen einzeln verleiht, doch Serienliebhaber werden daran sicherlich keinen Gefallen finden, denn die Warteliste verhindert ein gleichzeitiges „ankommen“ aller DVD’s. Womit wir beim letzten bedenklichsten Punkt angekommen sind: der Warteliste. Das man nie genau weiß, was man als nächstes erhält [und damit wofür man sein Geld eigentlich ausgibt], wird wohl die meisten Kunden abschrecken. Die ersten fünf meiner Wunschlist trudelten während des gesamten Monats tatsächlich nicht bei mir ein und so musste ich auf „Wild at Heart“, „One our Photo“, „der Pianist“, „die Bourne Identität“ und „a beautiful mind“ komplett verzichten - was wirklich sehr ärgerlich ist, denn Filme die ich als evtl. „Lückenbüßer“ in die Warteliste genommen hatte wie etwa „Down“ oder „Vidocq“ kamen bei mir an. Hier liegt wohl der größte Handlungsbedarf - die Menge der Vorhandenen „Kopien“ sollte drastisch erhöht werden, dann kann man mich als Kunden vielleicht wieder überzeugen erneut 19.95 zu überweisen…
[ Alternativen ]
Während Videofreaks sich in die Videothek schleichen oder sich die Filme der Wahl bei einem guten Freund leihen, stürmen Cineasten anstatt zu Netleih, lieber ins Kino um die Filme schon zu sehen bevor man sie leihen „muss“. Unter Umständen lohnt sich auch ein weiterer Versuch bei einem anderen Anbieter, mit dem ich aber noch keinerlei Erfahrungen gemacht habe.