Testberichte und Erfahrungen zum FLEXX Fitness

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 1 von 3

Erfahrungsberichte zum FLEXX Fitness

• J Joe Kurzmeinung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis durchschnittlich
  • Kompetenz (Trainer) durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit unfreundlich
  • Zustand der Räume durchschnittlich
  • Zustand der Geräte durchschnittlich
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) sehr lang
  • Hauptziel Ausdauer

  Studio Wahn: Schlechteste Studio Ever!
  Wer von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr ins Training gehen möchte kann das Flexx Studio Wahn vergessen. Es geht damit los, dass man keinen Parkplatz findet. Alles voll. Wenn man das Studio dann betritt kommt der Schock. Völlig überfülltes Studio, Trainieren nicht möglich. Man muss sich dann schon ans Laufband anstellen. Musste 30 Minuten warten bis ich endlich mal ein Kardiogerät nutzen konnte.
  Mülleimer für die Desinfektionstücher laufen über, da kümmert sich keine Sau drum. Ich habe mich eine Woche nach Vertragsunterschrift abgemeldet. Mitgliederverwaltung rotzfrech: Wir lassen sie nicht aus dem Vertrag, es hat sie ja keiner gezwungen. Ich sitze also in diesem Studio fest und bezahlte ein Jahr ohne trainieren zu können. Hier geht es nicht um Kundenservice, dien hauen Mitglieder rein bis der Arzt kommt um den Laden finanzieren zu können. Das man wegen Überfüllung nicht trainieren kann interessiert die nicht. Also klare Warnung an jeden, der richtig trainieren möchte: Finger weg!!!

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• B Bloß Nicht! Kurzmeinung

  Ich rate von FlexxFitness ab, und zwar begründet

  • Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht
  • Kompetenz (Trainer) durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume durchschnittlich
  • Zustand der Geräte schlecht
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches 4- bis 5-mal pro Woche
  • Hauptziel Muskelaufbau

  FlexxFitness unterbietet den "Standart-Discounter"-Preis für Fitnessstudios nochmal um 5€, das hat aber auch seine Gründe.
  Der Preis und die netten Mitarbeiter sind meiner Meinung nach das Einzig positive, denn:
  Die Geräte sind deutlich schlechter als in anderen Studios (Verarbeitung und Zustand), vieles ist kaputt (von Klos über Spinde bis natürlich den Geräten, auch über längere Zeiträume).
  Da könnte man bei dem günstigen Preis vielleicht gerade noch mit leben wenn man nur ein bisschen "pumpen" will...
  
  ...aber was meiner Meinung nach GAR NICHT IN ORDNUNG ist:
  
  Ich und einige andere Bekannte haben bei FlexxFitness nur unterschrieben, weil man uns versicherte, dass wir dort ohne Kündigungsfrist aus dem Vertrag herauskommen würden, sobald unser Praktikum zu Ende sei. Eine Kopie des Vertrages und eine Immatrikulationsbescheinigung einer anderen Stadt würden dazu vollkommen ausreichen, das komme schließlich häufiger vor. Ausdrücklich wurde die Vorlage einer Ummeldebescheinigung nicht für nötig erklärt.
  
  Mittlerweile sind wir alle nicht mehr in der Lage die Studios zu nutzen weil wir wieder in die Unistädte zurückgezogen sind, müssen aber alle weiter zahlen, weil die Kündigung nicht akzeptiert wird.
  So wird aus 16€/Monat schnell mal 48€/Monat und dafür gehts schon in ein Premiumstudio!
  Dabei setzt sich FlexxFitness über entzogene Einzugsermächtigungen hinaus, und reagiert auf Nachfrage immer mit der gleichen automatischen Mail, das Kundencenter kann auch nie weiter helfen.
  
  Das FlexxFitness rechtlich gesehen auf der richtigen Seite steht ist mir bewusst. Aber mit falschen Versprechungen Kunden zur Unterschrift zu überreden und diese dann nicht einzuhalten, ist für mich absolut inakzeptables Verhalten. So sollte man keine Geschäfte machen und erst recht nicht mit Kunden umgehen.
  
  Aus eigener Erfahrung weiß ich das es andere günstige Studios gibt die genau die selbe Situation deutlich unkomplizierter und freundlicher gestaltet haben. Zu diesem Studio würde ich auch jeder Zeit wieder zurückkehren, zu FlexxFitness auf keinen Fall. So gewinnt und hält man keine Kunden! Unterste Kategorie!

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• c chris88_net Kurzmeinung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht
  • Kompetenz (Trainer) durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume schlecht
  • Zustand der Geräte sehr schlecht
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Muskelaufbau

  Gleich zu Beginn: Ich rate von Flexx ernsthaft ab. Der günstige Preis verleitet zwar dazu sich anzumelden, wenn man dann jedoch die Leistung sieht, hat man keine Lust mehr weiter dort zu trainieren.
  
  Viele Geräte sind ständig kaputt und werden nur mit Klebeband "repariert". Nach einigen Jahren werden dann neue Geräte dafür gekauft, die genau so schnell wieder defekt sind. Gerne wird auch ein Din A4 "Defekt" Schild gebastalt und drangeklebt. Da bringt mir auch ein günstiger Beitrag nichts, wennn die Geräte nicht funktionieren.
  
  Die Mitgliederverwaltung ist nicht erreichbar, man muss eine kostenpflichtige Hotline anrufen. Wenn also mal was ist (und das kommt leider vor), muss man noch mal extra blechen.
  
  Die Trainer unterhalten sich immer mit Ihrer "Stammkundschaft", neue Leute werden nicht beachtet oder gegrüßt.
  
  Klare Empfehlung: Ein wenig mehr zahlen, dafür ein kompetentes Fitnessstudio auswählen.

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  Zum Erfahrungsbericht von chris88_net

• d desiderium

  Billig aber schlechter Service

  • Kompetenz (Trainer) schlecht
  • Kundenfreundlichkeit unfreundlich
  • Zustand der Räume durchschnittlich
  • Zustand der Geräte gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Ausdauer
  • Pro Preis
  • Kontra Ausstattung, Kundenservice, Vertragsgestaltung
  • Empfehlung Nein

  Fazit Unterm Strich gibt es neben dem Preis nicht viele Gründe das Studio zu empfehlen. Und selbst der Preis ist mittlerweile kein Alleinstellungsmerkmal von Flexx Fitness mehr. Es ist einfach zu wenig fürs Geld und vor allem für Leute, die sich als Kunde gerne etwas wert sind.

  Auf der Suche nach einem bezahlbaren Fitnesstudio in Köln stiess ich auf Flexx Fitness. Die Realität entsprach nicht der auf der Homepage geschürten Erwartungshaltung, aber immerhin schien mir der relativ kleine Laden als Einsteiger die nötigen Dinge bereitzustellen, die man so braucht um sich in Form zu bringen.
  
  Das Zirkeltraining ist leider oft zu voll, weshalb ich lieber im Kardiobereich strampelte. Die Einweisung war okay, aber wie es richtig geht habe ich 2 Jahre später im McFit erlebt, wo ich mich wirklich ernstgenommen und informiert fühlte.
  
  Ebenfalls einschränkend empfand ich die Öffnungszeiten. So stand ich an einem Samstag vormittag schon mal voller Tatendrang vor dem Studio um festzustellen, dass es geschlossen hatte. Das entspricht meiner Auffassung nach nicht den Anforderungen an ein Trainingscenter in einer Großsstadt wie Köln.
  
  Das Hauptproblem von Flexx Fitness ist das Geschäftsmodell. Man verkauft ein kleines Studio als modernes Trainingscenter zum Spottpreis und legt Vertragsbedingungen fest, die zu Stolpersteinen werden können (bspw. 6 statt 4 Wochen Kündigungsfrist). Der Support ist schlecht, das kaufmännische Verständnis der Eigentümer fragwürdig (Kunden locken, ausquetschen und unzufrieden ziehen lassen). Für das gleiche Geld bekommt man bei McFit mehr Know How, mehr Trainingsvielfalt, eine größere Location, freie Wahl des Trainingscenters, eine angenehmere Atmosphäre und durchgehende Öffnungszeiten.
  
  Unnötig dann noch zu erwähnen, dass es auch bei den Abbuchungen Probleme gab. Das entspricht dem Eindruck, den man von der Geschäftsphilosophie im gesamten gewinnen durfte. So kam es, dass ich nach meiner abgelehnten Kündigung (keine Kulanz bei Annahme einer gewöhnlichen 4-wöchigen Frist) einen Mailwechsel mit dem Unternehmen führte. Infolgedessen erfolgte eine Falschabbuchung im nächsten Monat. Es wäre infantil von Absicht auszugehen, wobei der Verdacht gleichermassen naheliegen zu scheint.
  
  All die Schwierigkeiten und Einschränkungen, die während der Vertragslaufzeit auftraten, führten dazu, dass ich recht wenig Freude am Training entwickelte. Das hat sich bei McFit zum Glück geändert. Zwar zahle ich jetzt doppelt, da ich weiterhin an Flexx gebunden bin, aber das Training bei McFit ist mir auch das doppelte wert. Schade nur, dass 50 % des Geldes in die falschen Hände geraten.

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• F Frtzlindenthal Kurzmeinung

  Bestes Studio am Platz

  • Kompetenz (Trainer) sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit freundlich
  • Zustand der Räume sehr gut
  • Zustand der Geräte sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Gewichtsreduktion
  • Pro Super Geräte, super Betreuung
  • Kontra nichts
  • Empfehlung Ja

  Bin scho seit vielen Jahren mit dem Ziel abzunehmen in verschiedene Studios in Hamm unterwegs. Bin seit der Gründung Mitglieg im Flexx und seit dem purzeln die Kilos. Mache dort Zirkeltraining und Kurseund bin echt begeistert. Ständig hilfberete traner vor Ort und habe nie das Gefühle alleine

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• j juttalie1

  Flexx unfair zu Azubis

  • Kompetenz (Trainer) gut
  • Kundenfreundlichkeit freundlich
  • Zustand der Räume durchschnittlich
  • Zustand der Geräte gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Ausdauer
  • Pro Tolle Mitarbeiter-nett und motiviert
  • Kontra Schlechtes Arbeitsklima, unfaire Behandlung der Ahzubis.
  • Empfehlung Ja

  Fazit Fazit: Wenn mit den Mitarbeiten noch fair und vorbildlich umgegangen würde wäre es ein tolles Studio in Hamm mit Wohlfühlfaktor. Also nehmt euch das als Leiter mal zu Herzen, es macht einen schlechten Eindruck wenn das Personal ständig wechselt.

  Hallo,
  
  an sich macht es viel spass im Flexx zu trainieren. Was allerdings echt unschön ist, ist der hohe Durchlauf an Azubis, da ständig aus unerfindlichen Gründen Azubis gekündigt werden. Dabei lebt Flexx von denen! Sie kosten nicht viel, sind nett, kompetent und motiviert! Warum die Trainer dann laufend weggeekelt werden ist mir ein Rätsel zumal man sich doch als Kunde Beständigkeit wünscht! Das ist ein großes Gesprächsthema zwischen den Mitgliedern und wirft ein schlechtes Licht auf die Leiter des Fitnessclubs!
  Unterstützt eure Auszubildenen, anstatt ihnen das Leben schwer zu machen! Lest euch doch mal die Testberichte durch, da steht doch so viel Gutes zu den Mitarbeitern! Ihr habt mit der Wahl ein Ausbildungsbetrieb zu sein die Verantwortung eure Azubis zu schulen, ihnen bei Problemen zur Seite zu stehen und sie zu unterstützen! Zu guter Letzt seid ihr Vorgesetzten doch ein Vorbild!!!
  
  Ich kenne einige Mitglieder, die gerade wegen dem Personal überhaupt noch da sind! Mich wunderts immer wieder, wenn ich nach Hamm ins Studio gehe und mal wieder jemand gefeuert wurde! Das bringt Unruhe und das die Trainer trotz allem noch so motiviert und freundlich sind bei dem Psychostress ist echt ein Wunder!!
  Die Kurse sind auch ganz toll gestaltet und ich war echt verblüfft, als mir ein Mitarbeiter vor Kurzem nach Nachfrage von mir sagte, das er erst im 1. Lehrjahr ist.
  
  Die Musik könnte besser sein.
  Die Parklplatzmöglichkeiten in Hamm sind optimal!
  Wenn jetzt noch die Stimmung besser wird und der Azubidurchlauf reduziert würde, kann ich es echt nur empfehlen.
  
  Es könnte auf der Internetseite im Communitybereich mehr los sein.
  Die Öffnungszeiten sind auch sehr gut und für jeden ausreichend, egal wann er Zeit hat.
  Man steht fast nie irgendwo an an den Geräten, das Publikum ist breit gefächert von jung bis alt, jede Gewichtsklasse und jedes Fitnesslevel. Keiner wird blöd angeschaut und die Trainer kümmern sich um jeden ohne aufdringlich zu sein.

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• M MareikeG

  Super Kurse

  • Kompetenz (Trainer) sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Zustand der Räume sehr gut
  • Zustand der Geräte sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Gewichtsreduktion
  • Pro Tolle Kurse, günstiger Beitrag (15 Euro), nettes Team, tolle Mitglieder
  • Kontra Nichts!
  • Empfehlung Ja

  Fazit Super Kurse, Nette Team supi nette Mitglieder und jede Menge Platz.
  Positiv die große Parkplatzauswahl in der Umgebung des Studios.
  Ich kann das Flexx uneingeschränkt jedem empfehlen der Kurse aber auch Krafttraining machen möchte.

  Zunäachst hatte ich mich nie mit Fitness Discountern auseinandergesetzt da ich dachte für 15,95 Euro bieten die ja eh keine Kurse an und darum geht es mir in erster Linie bei einem Fitnessstudio.
  Eine Freundin die dort trainiert hat mich dann förmlich dazu gezwungen einmal mit dort hinzugehen.
  UNd siehe da?
  Was man Vorurteilen so halten kann.
  Super Studio, nettes Team und super nette Mitglieder und vor allem --- Kurse!
  Und zwar richtig gute.
  Habe vorher ca. 60,- Euro in einem anderen Studio auf der gleichen Strasse in Pulheim gezahlt und die Kurse waren bei weitem nicht so gut wie die im Flexx.
  
  Zu Geräten kann ich nicht allzuviel sagen, da ich daran sehr selten trainiere.
  Manchmal überkommt es mich aber und ich powere mich auch an den geräten aus, da es im Flexx einen eigenen Trainingszirkel gibt der wirklich Spaß macht da man von einer Ampel (ja einer Ampel) durch den Zirkel gescheucht wird.
  30 Minuten und ich bin fix und fertig und spüher jeden Muskel meines Körpers. Einfach spitze.
  
  Praktisch ist auch, dass Parkplätze in der Gegend ausreichend vorhanden sind.
  O.K. die ca. 30 Stück oder so am Haus sind meist belegt, aber rund um den Club gibts jede Menge.
  Ich habe da schon gemaule von Mitgliedern gehört, die keinen Parkplatz am Studio gefunden haben und ein paar Schritte zu Fuss gehen mussten.
  Klar. Wer im Sportstudio trainiert kann keine 30 Meter zu Fuss gehen. ;-)))
  Waren natürlich alles Männer die sich beschwert haben... tsts.
  
  Ich bin supi zufrieden und kann jedem das Flexx nur empfehlen.
  Alle meine Freunde trainieren inzwischen auch da und es macht richtig Spaß.
  Leider konnte ich hier im Portal nicht mein Eintrittsdatum richtig einstellen.
  Ich trainiere erst seit Ende 2010 im Flexx und möchte es nicht mehr missen.
  Hier war das letzte Jahr das man einstellen konnte 2003?!? Sehr komisch.
  Da gabs das Studio soweit oich weiß nicht einmal.
  Sollte mal geändert werden.
  Aber das liegt wohl hier an Yopi und nicht am Club.
  
  Ansonsten. Cu im Flexx! :-)))

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• B Bergteufelchen

  Günstig und Hochwertig unter einen Dach

  • Kompetenz (Trainer) sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Zustand der Räume sehr gut
  • Zustand der Geräte sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Gewichtsreduktion
  • Pro Preis, Kompetenz, Geräte, großer Kursbereich
  • Kontra Nix
  • Empfehlung Ja

  Fazit Flexx ist der mit Abstand beste Fitnessclub den ich bislang getestet habe. Bei einem Preis von nur 15,- Euro pro Monat bekommt man super Geräte, Kurse, kompetente Trainer, saubere Räumlichkeiten, Parkplätze Gratis uvm.

  Für 15,- Euro pro Monat bekommt man nirgendwo auch nur annähernd so gute Geräte, Kurse umsonst und kompetente Trainer. Flexx ist die absolute Nummer 1.
  Man fragt sich wie dieser günstige Preis gehalten werden kann bei diesem Angebot.
  Wenn m an sich andere Studios in diesem Preissegment anschaut dann sieht man an der einen oder anderen Stelle wo gespart wird.
  Nicht so in den Flexx Fitnessclubs.
  Es ist immer sauber. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und die Geräte sind immer top in Schuss.
  Dies gilt aber nicht nur für die Filiale in Remscheid wo ich meist trainiere sondern offenbar für alle Clubs.
  Da ich beruflich viel unterwegs bin habe ich auch die Flexx Fitnessstudios in Köln Innenstadt, Köln Porz. Pulheim und Gelsenkirchen testen können. Überall mit dem gleichen Ergebnis - Hervorragende Qualität.
  Flexx kann man nur empfehlen.
  
  Zu den Geräten:
  Im Kraftbereich verwenden Flexx Life Fitness Geräte. Diese sind sehr einfach zu bedienen und alle Geräte sind mit Übungsdarstellungen erläutert. Alle Ausdauergeräte sind mit Pulssensoren ausgestattet um immer im richtigen Pulsbereich zu trainieren.
  Das wichtigste für mich sind jedoch die Zirkeltrainingsgeräte. Diese kommen ohne Gewichtsscheiben aus, weil die Belastung über Gummibänder hergestellt wird.
  Die Einstellung wird schnell und einfach über Knöpfe dargestellt. Den Hersteller der Geräte weiß ich jetzt nicht, kann man aber sicher auch auf der Homepage nachschauen. Ich meine aber es wäre der gleiche wie auch im Kraftbereich. Jedenfalls sieht es vom Stil her so aus.
  Seit ich an diesen Geräten nach einem speziellen Trainingsprogramm trainiere habe ich schon 20 Kg abgenommen und komme meinem Wunschgewicht rapide näher.
  Ich mache seitdem überhaupt kein Ausdauertraining mehr (ist mir zu langweilig).
  Ich wollte es zuerst nicht glauben aber die Waage gibt mir recht. ;-)
  
  Zu den Trainern:
  Denen habe ich zu verdanken, dass ich überhaupt mein jahrelanges sinnloses Ausdauertraining aufgegeben habe und das Zirkeltraining im Flexx ausprobiert habe.
  Hätten mir die Trainer das nicht ganz genau erklärt wo die Vorteile sind, so hätte ich es wahrscheinlich nie gemacht. Ich muss nämlich alles immer ganz genau erklärt bekommen bevor ich etwas neues mache... ;-)
  Sehr geduldig, freundlich und Kompetent. Das sind die Schlagworte die mir zum Team dort einfallen. (bezieht sich auf Remscheid)
  
  Zu den Kursen:
  Ja. Das erste mal in meinem Leben mache ich sogar Kurse mit. Hot Iron ist mein absoluter Favorit. Sogar Pilates Kurse mache ich jetzt auf drängen meiner Freundin mit und fühle mich seitdem viel besser.
  Die Kurstrainer sind super und es macht einfach Spaß in der Gruppe Sport zu machen.
  
  Das Publikum:
  Offenbar wird hier stark auf das Publikum geachtet. In allen Clubs vom Flexx in denen ich war war das Publikum sehr angenehm. Keine Assis oder Prolos. Aus diesem Grunde ist auch meine Freundin ins Flexx gewechselt. In anderen Studios sieht das ja häufig ganz anders aus. Vielleicht liegt das am Slogan vom Flexx. "Die Fitness Polizei". ;-)
  
  Ansonsten...?
  Parkplätze am Haus. Aldi nebenan (man kann schnell nach dem Training noch was einkaufen). Immer saubere Räumlichkeiten. Alles perfekt.

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• f fitforfun Kurzmeinung

  Klasse Fitnessclub

  • Kompetenz (Trainer) gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Zustand der Räume gut
  • Zustand der Geräte gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches 2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel Muskelaufbau
  • Pro Preis, Ausstattung, Support des Personals!
  • Kontra Es gibt noch zu wenige in Deutschland
  • Empfehlung Ja

  Trainiere schon länger in den Flexx Clubs und habe auch schon davor in größeren Ketten trainiert...
  Ich finde die Clubs sind sehr gut ausgestattet und man kann hervorragend dort trainieren. Die Trainer sind wohl alle lizensiert und auch sehr freundlich. Ausserdem ist der Preis unschlagbar! Daumen hoch!!!

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• L Legionen Kurzmeinung

  Service schlecht

  • Kompetenz (Trainer) durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume schlecht
  • Zustand der Geräte durchschnittlich
  • Wartezeit (Kurse, Geräte) lang
  • Häufigkeit des Besuches gelegentlich
  • Hauptziel Ausdauer
  • Pro billig
  • Kontra Service ist unfreundlich ohne Ende
  • Empfehlung Nein

  Bei Vertragsabschluss noch nett und freundlich, ändert sich das leider genau nach der Vertragsabschluss! Leider findet das seinen Tiefpunkt bei Kündigung, die - jedenfalls in meinem Fall - laut FlexxFit nicht angekommen sei. Da hilft auch nichts, dass man 6 Monate nicht trainiert hat und ins Leere bezahlt hat. Schade!

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