Testberichte und Erfahrungen zum Travoox Travel Solutions
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Travoox Travel Solutions
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Ich muß beruflich oft nach Südamerika. Da ich als Selbstständige meine Geschäftsreisen selbst bezahlen muss, bin ich immer auf der Suche nach günstigen Flügen. Dabei bin ich auf Travoox gestoßen und habe nach einigen Vergleichen festgestellt, dass ich dort fast immer die günstigeren Preise bekomme. Mittlerweile prüfe ich nicht mehr nach, sondern rufe gleich dort an - bisher gab es keine Probleme. Unkompliziert kann man nachträglich auch noch Rail&Fly Tickets dazubuchen, die Bezahlung per Kreditkarte zieht zwar eine Gebühr nach sich, dafür ist die Reiserücktrittsversicherung bei meiner Karte gleich mit enthalten.
Ich muß sagen, ich bin sehr zufrieden und werde auch meinen nächsten Flug nach Sao Paulo wieder bei Travoox buchen. -
das war ein spannender Besuch in Dublin. Die Flüge und Transfers zum Hotel haben prima geklappt. Gleich am Anfahrtstag haben wir „Dublin by night“ unsicher gemacht, um uns dann in unserem ausgezeichneten Hotelzimmer zu erholen. Weil das Wetter da noch regnerisch war, haben wir ein Taxi zum Temple-Bar-Bezirk genommen. Zurück war das dann sowieso angeraten.
An den zwei Tagen danach hatten wir dann schönes, trockenes Wetter und haben nach Ihrer Empfehlung den Bus genommen, dessen Haltestelle ganz nah beim Hotel Crowne Plaza lag.
Auch Ihr Tip mit dem Touristenbus hopp on – hopp off war klasse. Am ersten Tag haben wir ihn gleich zur Stadtrundfahrt genutzt. Wir konnten gar nicht all die Möglichkeiten zum Besuch interessanter Stätten nutzen. Aber die Jameson Destillerie musste natürlich sein und es hat sich gelohnt. Jetzt wissen wir, warum dieser Whiskey so gut ist- prima Führung! - und Verkostung !
Kontrastprogramm war das Trinity Collage. Der long room und das book of Kells – phantastisch.
Shopping und Pubtour kamen auch nicht zu kurz.
Dann ging es nach dem dritten opulenten Frühstück schon wieder zurück mit Hotelshuttle und german wings. Vielen Dank für die Organisation dieser interessanten Reise und die Auswahl des servicestarken Hotels.
Mein Mann und ich freuen uns schon darauf, die nächste Reise mit Ihnen zu planen. -
Barcelona Städtetour
- Pro schnelligkeit, einfach, viele Zahlungsmöglichkeiten, breites Angebot
- Kontra schlechte Telefonische Erreichbarkeit
- Empfehlung Ja
Fazit Einfache, schnelle Buchung, problemlose Bezahlung, wunderbare Städtetour in einem einfachen, aber durchaus annehmbaren Hotel. Nette Beratung, hauptsächlich schriftlich per email - aber vollkommen ok. Große Auswahl - im Angebot mehrere Hotels in verschiedenen Preisklassen.
Ich bin gerade von einer Städtereise nach Barcelona zurückgekommen, die ich über Travoox gebucht habe.
Die Buchung passierte relativ kurzentschlossen: Bei Ebay gesehen, per Email eine Anfrage geschickt und auch am selben Tag noch ein Angebot bekommen, leider waren die Flüge für meinen Wunschtermin etwas höher als gehofft.
Also einen anderen Termin angefragt, wenn ich schon dabei bin, gleich noch eine Nacht mehr dazu und wieder per Email angefragt.
Dieses Mal hat es geklappt, ein gutes Angebot mit sehr guten Flügen - morgens Hin, Abends zurück, so daß man auch wirklich An- und Abreisetag noch prima nutzen kann.
Zum Glück kann ich meine Urlaubstage recht frei wählen, so dass auch der eine Tag kein Problem darstellte.
Flug mit Iberia, das Hotel war eher einfach, dafür schön Zentral, Hotel Catalunya im "Barrio Gotico", Kühlschrank im Zimmer, Frühstück im Cafe gegenüber inklusive - aber wir waren ja sowieso nur zum schlafen da.
Barcelona selbst ist wunderschön, lebendig und läd zum Spazieren und verweilen ein - an der Rezeption konnte man uns viele Tipps geben.
Genauso problemlos war der Rückweg zum Flughafen mit dem Bus.
Alles in Allem verliefen Buchung und Aufenthalt problemlos, die Flugtickets waren direkt mit an der Rechnung angehangen und der Hotelvoucher kam einen Tag später mit einer Email, sogar noch bevor ich den Beleg für die Überweisung geschickt hatte. Die Zahlungsfrist war, wie man mir erklärte, wegen der Flüge, die schnell ausgestellt werden müssen, recht knapp, aber kein Problem per onlinebanking.
Einzig mein Versuch, telefonisch für ein neues Angebot nachzufragen war etwas umständlich, die Firma ist telefonisch nicht so gut zu erreichen - man hört oft eine Ansage, dass gerade alle Leitungen belegt sind. Nach Zahlung und Erhalt des Vouchers war aber alles erledigt und die Reise konnte losgehen. -
Meine Buchungen bei Travoox laufen jedes Mal einfach und unkompliziert - wenn ich weiß was ich will, bekomme ich den besten Preis, weiß ich es nicht so genau, bekomme ich eine kompetente Beratung.
Anfragen gehen am besten per Email, Anrufe kommen manchmal etwas schwer durch - es ist eben viel Andrang.
Meistens dauert es nicht lange, bis ein Angebot kommt, immer mal wieder auch mit Alternativen, an die ich gar nicht gedacht hätte - wie einem Flug nach Fort Lauderdale statt nach Miami, dafür um einiges günstiger.
Mittlerweile bin ich Stammkunde und sehr zufrieden. -
Meine Frau und ich sind dieses Wochenende aus Thailand zurück, wo wir unseren Weihnachtsurlaub verbracht haben. Ich bin kein grosser Fan von Internetschreibereien, habe auch kein Facebookkonto o.ä., aber meine Frau meinte, ich solle Travoox mal loben, weil alles so gut geklappt hat.
Gebucht hatten wir seinerzeit, im August meine ich war es, Flüge mit Jordanian Airlines und in Bangkok das Hotel Bandara, sowie in Pattaya das Royal Cruise Hotel. Die Buchung erfolgte telefonisch. Travoox kannten wir is dahin nicht. Da aber auch viel Gutes über das Unternehmen zu lesen war, buchten wir nach Auslotung der Preise dort. Andere Reisebüros waren seinerzeit erheblich teurer, oder boten uns Flüge über China an, was nicht so unsers war.
Bis Anfang Dezember hörten wir nichts mehr von Travoox. Dann kamen per email die tickets und die hotelunterlagen. Für uns war es etwas ungewohnt, dass nur die Ausdrucke ausreichen sollten. Im Reisebüro gab es sonst immer so ein Ticketmäppchen mit allem drum und dran.
Seis drum. Am Flughafen und in den Hotels wusste man jedenfalls immer sofort wer wir waren, die Papiere, so hatten wir den Eindruck, interessierten keinen.
Auf jeden Fall waren die Flüge und die Hotels sehr gut und unser Urlaub ist äusserst gut gelungen. Im Sommer werden wir bestimmt wieder dort anfragen.
Ps: ich habe mich nur angemeldet um das zu schreiben. Bitte daher keine mails, oder Werbung, vielen Dank. -
Das einzige Reisebüro mit Mehrwert, dass ich kenne
- Pro Gute Preise, Einfache Buchung, guter Datenschutz !!
- Kontra -nichts-
- Empfehlung Ja
Fazit Wichtig :
Das Angebot kommt per email. Ich buche dann als Antwort auf das Angebot.
Preise von Travoox sind top.
Abwicklung funktioniert reibungslos.
Noch wichtiger : Datenschutz. Das klappt gut, denn alle relevanten Daten werden nach der Reise wieder gelöscht und müssen bei erneuter Buchung wieder angegeben werden.Ich bin seit 2 Jahren Kundin bei der Reisegesellschaft Travoox.
Ich buche hier immer telefonisch und fühle mich sehr gut beraten.
Wie läuft das bei Travoox ?
In der Regel läuft das so, dass man telefonisch nachfragt (die haben eine 0800 Freecall Number) und entweder direkt am Telefon, oder hiernach per email ein Angebot erhält. Ich bitte immer um ein schriftliches Angebot.
Ich habe mal nachgezählt und insgesamt nun 5 Reisen bei Travoox gebucht.
Wir reisen dabei regelmässig nach Thailand und zu unseren Verwandten nach Fort Lauderdale in die USA.
Eigentlich waren die Preise von Travoox immer erheblich günstiger, als die Konkurrenz, so dass ich mich 2009 erstmalig zur Buchung dort entschloss.
Dazu kommt, dass die Mitarbeiter einem das Gefühl vermitteln, dass Sie wirklich angestrengt nach günstigen Angeboten suchen, was z,.B. über Weihnachten nicht ganz so einfach ist, wie jeder weiss, der regelmässig verreist.
Von einem Reisebüro erwarte ich eben genau das : nämlich mir Angebote zu finden und zu präsentieren, die nicht nur 08/15 in jedem anderen Reisebüro zu buchen gewesen wären, sondern mal echte Highlights sind.
Immerhin hat die Reisegesellschaft ja wohl auch ein eigenes Interesse daran, oder ?!
Das funktioniert bei Travoox sehr gut.
Auch die ganze Abwicklung überzeugt mich.
Damals musste man meist bis 10-14 Tage vor Abreise warten bis man endlich mal die Reiseunterlagen erhält.
Heute schickt mir Travoox nach der efolgten Buchung, welche ich meist als kurze Antwort auf ein email Angebot, welches ich immer anfordere, schicke, die Bestätigung und die Reiseunterlagen komplett zu.
Diese prüfe ich dann und gebe meine Bankverbindung zwecks Abbuchung an.
Laut Travoox wird diese nämlich nach einer abgeschlossenen Reise wieder aus dem System gelöscht und muss immer erneut eingetragen werden.
In Zeiten von "Sony" und "Facebook" und sonstigen Daten-Desastern kann ich dies nur begrüßen, denn ich wünsche keinerlei Datenspeicherung.
Travoox, und das spricht ausdrücklich für Sie, speichert nur den Namen, Anschrift und Tel Nr.
Bankdaten, Geb. Datum und sonstige Daten, wie z.B. E-Mail Adresse werden nach der Reise wieder gelöscht, wurde mir anfangs erklärt.
Das dies stimmen muss sieht man eben daran, dass ich bei jeder Buchung diese Daten neu angeben muss.
Das alles bisher imm er top geklappt hat, versteht sich von selbst, sonst würde ich keine 5 Sterne vergeben.
Nur einmal hat Delta Airlines unsere reservierten Sitzplätze total versemmelt, aber das geschah angeblich aufgrund eines geänderten Flugzeugtyps.
Alles in allem werden meine (hohen) Erwartungen erfüllt, so dass ich weiter hier buchen werde. Vielen Dank ! -
TRAVOOX, nein danke VORSICHT
- Pro günstiges falsches Angebot
- Kontra Buchung wird anders ausgeführt als bestätigt
- Empfehlung Nein
habe Hotel "bessere Zimmerkategorie" telefonisch eindeutig von TRAVOOX auch bestätigt! gebucht. TRAVOOX buchte jedoch beim Hotel eine schlechtere Zimmerkategorie ohne Nachricht an mich. Vom Hotel erreichte mich Nachricht "schlechtere Zimmerkategorie!, nach meiner Reklamation storniert dann TRAVOOX gegenüber Reiseveranstalter die Buchung OHNE mein Wissen! Gut überlegen
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Warum ich in diesem Reisebüro buche
- Pro 1) ich habe meinen persönlichen Ansprechpartner (Herrn Franke) und werde immer gut und umfassend beraten, 2) ich zahle (aus Sicherheitsgründen!) immer nur per Lastschrift., 3) ich erhalte meine Reiseunterlagen immer sofort binnen +/- 1 Tag per email., 4)
- Kontra meines Wissens nach nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Warum ich immer hier buche :
1) ich habe meinen persönlichen Ansprechpartner (Herrn Franke) und werde immer gut und umfassend beraten
2) ich zahle (aus Sicherheitsgründen!) immer nur per Lastschrift.
3) ich erhalte meine Reiseunterlagen immer sofort binnen +/- 1 Tag per email.
4) Travoox ist meistens günstigerwem geht es nicht so ?
Jeder hat schon mal im Reisebüro gebucht und hat sich geärgert über unprofessionelle Reiseberater, falsche Angaben, oder teure Preise !
ich selber buche seit 4 Jahren in diesem Reisebüro Travoox und ich verreise mind. 4-6 mal pro Jahr.
Warum ich immer hier buche und nicht bei der Fluglinie, oder im Reisebüro um die Ecke ?
1) ich habe meinen persönlichen Ansprechpartner (Herrn Franke) und werde immer gut und umfassend beraten und betreut ! Das ist mir viel wert, ich will nicht jedesmal einen anderen Mitarbeiter haben.
2) ich zahle (aus Sicherheitsgründen!) immer nur per Lastschrift. Das geht bei den meisten Airlines und Reisebüros nicht. Wohl aber hier bei Travoox Travel.
3) ich erhalte meine Reiseunterlagen immer sofort binnen +/- 1 Tag per email.
4) Travoox ist meistens günstiger, als die Fluglinien und sowieseo als ein herkömmliches Reisebüro.
Ich buche hier aber auch, wenn die mal genauso teuer, oder teurer sind als direkt bei der Fluglinie !
Nun werden einige denken : "ich buche mir lieber alles selber zusammen".
Aber, wie ich am eigenen Leib erfahren musste, gibt es da einige Tücken :
a) wenn man direkt bei der Airline bucht, muss man im Problemfalle (hier Streik) ggf. sehr lange ( 3 Monate) auf die Erstattung des Geldes warten. Zudem kanne ich meine Rechte zuerst gar nicht.
Auch habe ich 2001 ca. 500 DM für einen Flug mit Swiss Air verloren, da die Airline da plötzlich pleite war.
Das Ticket hatte ich an deren Flughafenschalter gekauft. Bei Travoox buche ich immer eine Versicherung für 10,- Euro mit, die diese Risiken abdeckt.
b) bei Hotelbuchungen kommen vor Ort noch Steuern und Kreditkartengebühren für Auslandseinsatz hinzu
c) selbiges galt bei meiner damaligen Mietwagenbuchung. Außerdem musste ich noch Zusatzversicherungen abschliessen. Bei Buchung über Travoox ist immer alles inklusive, da muss ich nichts mehr extra bezahlen !
Zu guter Letzt bin ich selbstständiger Architekt und habe absolut kein Interesse daran stundenlang vor dem Internet zu hocken und mir meine Reisen zusammen zu stellen.
Bei Travoox schicke ich immer eine Mail mit meinen genauen Vorstellungen und prüfe dann das Angebot, ob es passt, oder nicht. Manchmal hacke ich nach, ob es noch andere Hotels etc. gibt und wenn mir alles passt, sage ich zu. Zeitaufwand : ca. 15 Min. statt vieler Stunden sinnlos verplemperter Zeit !
So nun habe ich, denke ich, ausführlich geschildert, warum ich immer auf die Dienste eines guten Reisebüros setzen würde, eben hier auf die von Travoox Travel. -
Erstklassige, gute Tipps und gute Preise
- Pro das wirklich alles gestimmt hat
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Erstklassige, gute Tipps und gute Preise bei Travoox Travel
Ich fliege 2-3 pro Jahr nach Australien, weil ich da Verwandte habe.
Jedes mal suche ich nach dem günstigsten Preis. Meistens fliege ich mit Qantas. Dieses mal stiess ich auf Travoox Travel bei ebay und ein Angebote um knapp 1000.- Euro für einen Flug nach Sydney mit Etihad Airways.
Ich rief an und wurde auch direkt beraten. "Ja, die Etihad Airways sei besonders zu empfehlen, weil die Strecke vornehmlich mit Maschinen für Extrem-Langstrecken beflogen würde. Das sei sehr zu empfehlen. Man kenne die Flugzeuge und die Sitzabstände seinen außergewähnlich hoch. Was auch Sinn macht, da der Flug ab Abudhabi ja knapp 15 Stunden dauert. Zudem sei das Zugticket inklusive."
Das Angebot überzeugte mich und ich willigte ein. Ohne weitere Fragen meinerseits wurde ich befragt, ob ich ein Visum hätte, mir wurde gesagt, ich solle am besten in Frankfurt bereits am Flughafen Bahnhof einschecken und wo ich gerne sässe, man könne mir einen konkreten Sitzplatz buchen, auch dass sein ein klarer Vorteil bei Etihad.
Nachdem ich dann noch eine Reiserücktrittversicherung gleich mitgebucht hatte und auf Rückfrage der Mitarbeiterin auch direkt mein Vegetarisches Essen verbindlich ordern konnte, gab ich meine Bankverbindungv durch, da, so sagte man mir, die Zahlung per Abbuchung, am sichersten für den Kunden ist.
Am Abend erhielt ich die Rechnung, zwei Tage später wurde der Betrag abgebucht und am nächsten Abend hatte ich mein vitualles Ticket im Postfach. Dieses solle ich bitte ausdrucken und mit einem Reisepass aufbewahren. Gleichzeitig bekam ich übrigens auch eine Reservierungsnr. für die Bahnfahrtscheine. Diese solle ich gemäß dem Info-Flyer, der mir als Anhang mit geschickt wurde, am Automaten eintippen und bekäme mein Ticket ausgespuckt.
Das alles wurde mir übrigens auch bei Buchung kurz erklärt. Ich hatte nicht den Eindruck, dass die junge Frau, die mich bediente, es eilig hatte. Da habe ich leider schon anderes erlebt.
Und das beste : es hat alles gestimmt ! Ich bekam mein Ticket, das Zugticket konnte ich problemlos ziehen, der Flieger war wirklich toll (kann ich nur empfehlen) und das Einschecken am Bahnhof in Frankfurt klappte auch reibungslos !
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- das wirklich alles gestimmt hat
- 1) ich habe meinen persönlichen Ansprechpartner (Herrn Franke) und werde immer gut und umfassend beraten
- 2) ich zahle (aus Sicherheitsgründen!) immer nur per Lastschrift.
- 3) ich erhalte meine Reiseunterlagen immer sofort binnen +/- 1 Tag per email.
- günstiges falsches Angebot
Nachteile
- meines Wissens nach nichts
- Buchung wird anders ausgeführt als bestätigt
- -nichts-
- schlechte Telefonische Erreichbarkeit