Unitymedia HD Recorder

aus 2 Bewertungen

Erfahrungsberichte zum HD Recorder

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• generalheinz

  Es hakt an der Technik...

  • Bildqualität sehr gut
  • Empfangsqualität sehr gut
  • Senderanzahl viel
  • Ausstattung sehr gut
  • Zuverlässigkeit schlecht
  • Verarbeitung durchschnittlich
  • Support & Service schlecht
  • Besitzen Sie das Produkt? ja
  • Pro sehr gutes Preis - /Leistungsverhältnis, schnelle Anbindung, gute Auswahl
  • Kontra unzuverlässiges Gerät, Service
  • Empfehlung Nein

  Fazit Fazit: Ich würde das Angebot wieder buchen, aber den Receiver kann ich nur sehr bedingt empfehlen. Wenn er läuft ist alles gut. Dann am besten nie mehr anfassen. Bis dahin kann es aber ein langer und nerviger Weg sein. UM sollte mehr in die Hardware investieren.

  Wir haben im Dezember 2010 einen Unitiymedia-Vertrag abgeschlossen. Als Hauskäufer gab es einen speziellen Rabatt für 1 Monate. Wir wollten ohnehin Kabelfernsehen und es bot sich an 3 Play mit Internet, TV und Festnetz zu abonnieren. Festnetz Telefon läuft in diesem Fall mit über den Kabelanschluss. Dazu gab es einen Receiver.
  
  >>>>Unser aktuelles  Produkt: 3play PREMIUM 100 mit HD Rekorder.
  
  Inhalt: "Über 75 digitale TV-Sender 17 Premium TV-Sender mit DigitalTV HIGHLIGHTS HD Option mit 25 HD-Sendern inklusive HD Recorder inklusive Bis zu 100 Mbit/s Internet-Flatrate inkl. Highspeed-Modem und unserem Versprechen Telefon-Flatrate ins gesamte dt. Festnetz"
  
  (Quelle: http://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3play-kombipakete/3play-premium-100)
  
  >>>>Preis/Leistung: 45 EUR ruft Unitiymedia für das o.g. Paket auf. Dabei bekommt man eine wirklich sehr schnelle und zuverlässige Internetanbindung, einen Festnetzanschluss und Digital TV (Pay TV) inkl. Mietreceiver. Das ist ein sehr guter Preis. Die Bildqualität bei den HD Sendern ist super. Der Receiver erlaubt Aufnehmen und paralleles Fernsehen und hat folgende Extras:
  
  "intuitive Benutzeroberfläche 320 GB Festplatte Recorder-Funktionen: Live-Sendungen anhalten und später fortsetzen, aufnehmen und archivieren, vor- und zurückspulen intelligente Serienaufnahme Elektronischer Programmführer (EPG)"
  
  (Quelle: http://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3play-kombipakete/3play-premium-100)
  
  >>>>Technik: Der größte Schwachpunkt am Unitymedia Angebot ist die TV Technik. Wie gesagt sind Telefon und Internet zuverlässig, leider kann man das nicht vom Receiver sagen. Zuvor hatten wir den Samsung Festplattenreceiver, der 6 Mal getauscht werden musste aufgrund Defekt.
  
  Der aktuelle HD Festplatten Receiver wurde 3 Mal direkt nacheinander wegen Defekt getauscht. Seitdem läuft er. Bild, Bedienung und Funktionen sind wirklich gut. Toll ist die Serienaufnahmefunktion --> man programmiert einmal die Staffel der Serie, die man sehen möchte, und der Receiver nimmt alle Folgen der Staffel auf. Prima! Leider gab es häufig Probleme bei HD Aufnahmen. Es gab sehr starke Störungen. Aufnahmen waren nicht brauchbar. Es hat einige Monate gedauert bis Unitiymedia das halbwegs im Griff hatte. Der Fehler tritt meistens nicht auf.
  
  >>>>Programmangebot: Das Angebot ist sehr breit. Über Docusender, Spartensender, Sportkanäle, öffentlich rechtliche Sender und private Sender ist alles dabei. Ich vermisse nur Sky HD Atlantic. Lieder lohnt die inzwischen zu buchbare Sky HD Option nicht, da 90 % der Sender dann quasi doppelt abonniert werden. Der Preis mit um die 30 EUR ist dafür zu hoch.
  
  >>>>Service: Die Erstinstallation ging erfreulich einfach. Ein Techniker kam vorbei und installierte ein Gerät am Versorgungskasten. Der Rest ist Plug & Play und geht sehr einfach. Man sollte nur vermeiden mit Unitiymedia Kontakt aufzunehmen und besser alles laufen lassen, wenn es funktioniert. Wir hatten diverse unschöne telefonische Kontakte mit Unitiymedia. Vornehmlich lag es daran, dass Mitarbeiter teilweise unterschiedliche Aussagen getroffen haben oder einfach nicht Bescheid wussten.In der Vergangenheit fand teilweise keine Reaktion auf E-Mails statt. Das hat sich verbessert. Beim letzten E-Mailkontakt (Reklamation Zweitreceiver) ging der Austausch erstaunlich reibungslos.Aufgrund des o.g. HD Aufnahmedefekts bedurfte es einer Geschäftsleitungsbeschwerde bis wir eine Aussagekräftige Antwort erhielten. Netter Nebeneffekt: Es gab eine recht großzügige Rückerstattung.

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• I IMPI

  Unitymedia HD-Recorder mit vielen Schwächen, absolut alltagsuntauglich

  • Pro Design, Stromverbrauch, EPG
  • Kontra Kleine Festplatte, unzuverlässig, langsame umschaltzeiten
  • Empfehlung Nein

  Fazit Nicht ausgereifter HD-Recorder mit vielen Schwächen, sogleich das Design schön ist und die Menügestaltung freundlich rüber kommt, kann er mich nicht überzeugen.
  Schade das Unternehmen in diesem Fall "UNITYMEDIA" an Hardware sparen. Die Schnittstelle zu einem Multi Home Erlebnis scheitert.

  Seit einem Jahr ist das Gerät nun bei mir im Einsatz.
  Das Gerät macht optisch einen soliden eindruck. Das Design ist ansprechend und ansich überzeugend.
  
  Die Integrierte Festplatte schafft 40-50 Filme.
  Man kann die aufgenommenen Filme leider nicht auf ein anderes Medium kopieren.
  
  Nach 3 Monaten im Einsatz funktionierte das Gerät erstmalig nicht mehr.
  Über die Hotline erklärte mir ein Mitarbeiter dass man über eine Tastenkombination am Gerät, den Auslieferungszustand herstellen kann.
  
  Ich fragte ihn, was mit meinen Persönlich angelegten Favoriten Listen passiert, nachdem ich das Gerät in den Auslieferungszustand setze. Er sagte, die Listen sind dann alle weg.
  Kann man die Listen nicht vielleicht auf einen USB Stick kopieren, er meinte dass seie noch nicht möglich, vielleicht haben nachfolgende Generationen dieses Feature.
  Er beruhigte mich aber und sagte, Ihre aufgenommenen Filme bleiben aber unberührt.
  
  Na das ist ja schonmal was !
  
  Nun den, nachdem die Tastenkombination nicht funktionierte und das Gerät Stumm blieb, rückte ein Techniker nach 2 -3 Tagen mit einem Tauschgerät an.
  Alle Filme waren natürlich weg, Neues Gerät! Die ganze Arbeit umsonst gewesen.
  Die Einstellung aller Favoriten Listen dauert wenn man technisch begabt ist, etwa 10min. Für Anfänger kann das aber schonmal länger dauern.
  
  Nicht unerheblich diese Arbeit, wenn man Sie im Jahr öfters durchführen muss, die Geräte scheinen desöfteren Ausfälle zu haben.
  
  Erst vor ein Paar Wochen gab es nach einem UPDATE der Software die Direkt über das Kabelnetz eingespeist wurde, einen Totalausfall des zweiten HD-RECORDERS. Super ärgerlich das ganze.
  
  Hatte gedacht das Gerät sei hinüber, aber nach ein Paar Stunden, lief das Teil wieder und das UPDATE wurde selbsständig durchgeführt, jedoch waren alle Titel meiner Aufgenommenen Filme verschwunden.
  Die Mitarbeiter die mich nach der Störungsmeldung einen Tag später anrief, bedauerte dies und bot mir auch an zu erklären wie man seine Filmliste neu editieren kann.
  An sich ja nett, aber wer 40-50 Filme auf seinem HD-Recorder hat und alle Neu benennen muss, hat erstmal was zu tun und das meine ich auch so. Erstmal muss man in jeden Film kurz rein schauen damit man weiss wie der Film überhaupt heisst, von dem der Titel nicht mehr da ist.
  
  Also ich habe bis Heute nicht allen Filmen neue Titel zugewiesen, ich weiss aber auch, dass ich keinen HD-Recorder mehr brauche der Technisch nicht ausgereift ist.
  
  Mein Fernseher hat mittlererweile SMART TV und eine ONLINE Videothek kann man da auch abrufen. Zum teil kostenlos zum teil Kostenpflichtig.
  
  Zudem Gerät selber muss ich noch erwähnen, dass die Umschaltzeiten zwischen den Kanälen und im Menü absolut träge sind. Das nervt und nimmt mir die freude am umschalten.
  
  In der Summe, spricht das Gerät eher Negativ als Positiv.
  Die Fernbedienung ist vom Aufbau her zwar schön gestaltet, doch in der Praxis zeigt Sie doch bedien schwächen, manchmal reagiert Sie garnicht und manchmal gleich doppelt und dann befindet man sich in einem Menü wo man garnicht hin wollte.
  
  Wenn auch das Gerät über einen Stromsparmodus verfügt, der laut Beschreibung ein schnelleres hochfahren ermöglichen soll. So kann ich mich dem nicht anschliessen.
  Nicht selten dauert es über 30 sec. bis dann das erste Bild erscheint, und selbst wenn das Bild dann da ist, kann man den HD-Recorder nicht gleich über die Fernbedienung ansteuern. Man muss also nochmal etwas warten.
  
  Für ein Unternehmen das 100MB Internet Leitungen im Sortiment hat und dann solch schwache-lahme-unzuverlässige zum teil komplizierte HD-Recorder auf den Markt schmeisst, versagt bei mir die Mathematik 1+1 macht = ?
  
  Klar gibt es auch positives über das Gerät:
  
  Das Design
  Der Elektronische Programmführer ist ansprechend gestaltet.
  Man kann zu bestimmten Filmen und Serien Erinnerungen einstellen, oder sogar ganze Staffeln aufnehmen.
  Der Energierverbrauch und die Stromsparfunktion.
  HDMI Anschluss am Gerät.
  
  Die Festplatte von 320GB ist meines erachtens viel zu klein dimensioniert. 1000 GB hat man wohl locker nach einem Jahr voll.
  Ich vermute dass es auch da änderungen geben wird, und "UNITYMEDIA" den Wünschen seiner Kunden nachkommt.
  
  Für die Zukunft wird es mehr Online Film Datenbanken geben die sich jetzt schon etabliert haben. Also das Zeitalter von HD-Recordern ist bereits jetzt schon abgesegnet.
  
  Mal ehrlich wem nützen die vielen Filme etwas, wenn (A) die Kapazität der Festplatte nicht ausreicht und (B) man womöglich den einen oder anderen Film in seine Sammlung auf DVD-CD brennen möchte und der Hersteller das aber unterbindet.
  Zu guter letzt das Hohe (C) wie in meinem Fall zeigt die Technik schwächen was die zuverlässigkeit angeht, also 100 Filme aufnehmen nach 6 Monaten geht das Gerät flöten, ich bekomme zwar ein neues aber die Filme sind trotzdem weg.
  
  Also alles für die Katz

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