Bader Versand: Wirklich etwas Erfreuliches

• Pro keine Versandkosten; freundlicher Kundenservice; toller Ablauf von Lieferung bis Aufbau
• Kontra aktuell nichts bekannt
• Empfehlung Ja

Fazit Ich habe beim Versandhaus Bader ein neues Bett bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf von Bestellung über Anlieferung bis hin zu Aufbau. Einen solchen unkomplizierten und einfachen Ablauf erlebt man selten.

Jeder kennt ja sicher die Kataloge, die man von unterschiedlichen Versandhäusern im Briefkasten hat. Einige fliegen gleich weg und einige schaut man sich an. Da ich ein recht positives Erlebnis damit hatte, kann ich hier die Empfehlung aussprechen, immer einen kurzen Blick hineinzuwerfen, manch mal lohnt es sich doch. So auch in meinem Fall.

Ich bekam vom Bader Versand einen neuen Katalog per Post zugeschickt. Ein dicker roter Hinweis „keine Versankosten“ stach mir ins Auge. Da ich auf der Suche nach eiem neuen Bett war schaute ich mal rein. Ich suchte mir die Schlafzimmerseiten im Bader Katalog heraus und blätterte durch. Bei einigen Betten gibt es zwei Preise: einen mit Aufbau-Anleitung und einen zweiten mit Aufbau-Service. Ich habe mich für ein Bett entschieden, bei dem kein Zusatzthinweis zum Aufbau-Service auftauchte. Da mein Mann bei so was zwei linke Hände hat rief ich direkt bei der Kundenhotline an, um mich zu erkundigen, welche Möglichkeiten ich für den Aufbau habe. Ohne irgendeine Wartezeit hatte ich direkt eine freundliche Dame am Hörer. Sie meinte ich bekäme das Bett kostenfrei zu mir nach Hause geliefert und hätte auch die Möglichkeit gegen einen Aufpreis es aufbauen zu lassen. Ich entschied mich für diese Variante. Die Dame meinte, dass ich direkt mit der Spedition einen Termin vereinbaren könnte. 5 Wochen später kamen die Herren wie besprochen. Sie transportierten das Bett zu uns in den dritten Stock und bauten schnell und sauber mein neues Bett auf. Sie nahmen sogar das komplette Verpackungsmaterial wieder mit.

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf von Bestellung über Anlieferung bis hin zu Aufbau. Auch der Kundenservice war freundlich. Einen solchen unkomplizierten und einfachen Ablauf erlebt man selten und ich bin froh, dass ich mich für das Versandhaus Bader entschieden habe. Übrigens habe ich zwischenzeitlich noch viele andere schöne Sachen bei Bader bestellt.

Zum Abschluss möchte ich noch erwähnen, dass ich weiß, dass ein oder zwei Kaufvorgänge bei einem Versandhaus nich unbedingt typisch für das Unternehmen sein müssen. Ich wollte meinen Testbericht dennoh über das Versandhaus Bader schreiben, da ich hier wirklich ein positives Erlebnis hatte und das heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Ich hoffe, dass noch andere Kunden meine positiven Erfahrungen bei Bader teilen dürfen. Ich denke, ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.