Meine Freundin kann nun Ewigkeiten mit mir telefonieren dank base.de

Bunny84

• Pro siehe Bericht
• Kontra nichts
• Empfehlung Ja

Fazit wie ich euch bereits berichtete habe, ist der Abschluss des Handy Vertrages nicht schwer gewesen. Die Seite ist sehr übersichtlich und klar struktuiert. Auch die Werbebunner lassen sich schnell wieder weg klicken wenn man sie nicht sehen mag.

Hallöchen meine lieben Leser und Leserinnen,

Heute möchte ich euch mal wieder über eine gute Seite im Internet berichten. Wer hat heutzutage schon kein Handy mehr. Es ist für viele Menschen einfach nicht mehr weg zu denken und immer wieder hilfreich. Es weckt mich morgens wenn ich aufstehe, es versüßt mir dir Zugfahrt wenn ich mit meinem Freund telefoniere und es ist ein wichtiges Hilfsmittel wenn ich mal doch zu spät zu einer Verabredung komme, da mein Zug mal wieder Verspätung hat. Doch die gute alte Prepaid Karte hat bei mir schon längst ausgedient. Ein Handyvertrag mit einem Mobildienstanbieter sind heutzutage mehr gefragt als sonst. Denn einfach telefonieren und das Geld wird einfach vom Konto abgebucht, leichter geht es nicht. Außerdem bekommt man noch viele Vergünstigungen und erhält auch noch ein nagel neues Handy bei Vertragsabschluss. Bei meiner Freundin war es letztens so weit. Ihr Vertrag von mobilecom ist endlich ausgelaufen und nun wollte sie wechseln. Da ihre Freunde alle Base haben, kam sie vorbei und wir schauten uns auf der Homepage von Base um, um für sie einen neuen Vertrag abzuschließen. Und somit möchte ich euch heute die Homepage von Base vorstellen.

www.base.de - Onlineshop

Ich finde die Seite sehr umfangreich. Am Anfang wird man mit einigen Werbeaktionen erschlagen die man aber wenn man sie nicht haben will problemlos weg x-en kann ;-)
Die Angebote in diesem Shop sind gut gegliedert, man findet die Kategorien:

Home
Tarife
Handys
Mein Base
den Geschäftskundenbereich

Unter diesen Punkten befinden sich dann einige Unterpunkte wo man dann die genauen Dinge findet die das Herz höher schlagen lässt, z.B. mehrere Angaben zu den Vertragsmöglichkeiten und zu den einzelnen Handys.
Ebenfalls befindet sich der Kunden Login im unteren Bereich der Startseite, ebenfalls die Möglichkeit E-Seller für Base zu werden oder neue Freunde zu werben und dafür weiteres Geld zu kassieren. Natürlich kann man auch wenn man bereits Kunde ist über diese Seite seine Kontaktdaten ändern, seine Rechnung einsehen und vieles mehr. Ich finde sie Seite sehr übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut, sodass man eigentlich nicht viele Mausklicke machen muss um dahin zu kommen wo man hin möchte.

Kontaktinformationen

BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG
Edison-Allee 1
14473 Potsdam

Postfach 60 03 10
14403 Potsdam

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0163-1140*
* 0,49 €/Minute mit BASE aus dem deutschen E-Plus Netz

Der Einkauf in diesem Shop – unsere Erfahrungen

Nachdem wir ungefähr 2 Stunden für sie zwischen den Anbietern gesucht haben, hat sie sich dann doch für Base entschieden und ab da ging alles recht schnell. Sie hätte es auch über eine kostenfreie Rufnummer abschließen können oder im Shop doch sie wollte es jetzt und gleich machen und somit sind wir auch dazu gekommen die Bestellung über die Homepage zu tätigen.
Man füllt lediglich ein kurzes Formular mit den üblichen Angaben (Name, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse, Bankverbindung für den Lastschrifteinzug usw.) aus und schickt es dann ab. In nur weniger Minuten erhält man eine Bestätigungs-Email an die angegebene Adresse, in der auch ein Link zu einer speziellen Seite enthalten ist, wo man jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abrufen kann.
Nachdem man nun die Bestellung abgeschickt hat, dauert es etwa eine Woche, bis die Post ein feines Base Paket bringt wenn man auch hoffentlich zu Hause ist, welches die SIM-Karte samt PIN und PUK sowie eine ausführliche Bedienungsanleitung enthält natürlich ist auch das nagelneue Handy mit dabei was sie sich vorher ausgesucht hat auch in einer langen Überlegungsphase welches es dann sein soll. Bei ihr hat es nun fünf Tage gedauert (das muss aber nicht die Regel sein wie ich von Freunden hörte). Wenn man dann noch alles richtig macht mit dem Handy und der Sim Karte kann man auch direkt los legen sich das Handy einzurichten und los zu telefonieren. Natürlich hat meine Freundin auch die Vorzüge einer Telefonflatrate gewählt und nun kann sie rund um die Uhr telefonieren. Da ich O2 Kunde bin kann sich mich jedoch nur auf meine Festnetznummer kostenfrei anrufen doch das reicht uns vollkommen aus.
Außerdem lag dem Paket noch ein Vertragsformular sowie eine Einzugsermächtigung bei, welche man noch unterschrieben zurückschicken soll. Die normalen Unterlagen (Tarif-Übersicht, Preisliste, AGB usw.) fehlen natürlich auch nicht.
Eine Rufnummern-Mitnahme (also die Weiterverwendung der bisherigen Mobilfunk-Nummer, sofern der alte Vertrag gerade abgelaufen und die Nummer noch aktiv ist) ist möglich, kostet allerdings auch Geld 15,00 Euro extra wird dafür verlangt was meine Freundin nun nicht machen lassen hat. Auch hat man die Möglichkeit, bei der Bestellung bis zu zwei Wunschrufnummern anzugeben, von denen eine (falls noch nicht vergeben ist) wohl auch zugeteilt wird. Auch dies kostet 15,00 Euro extra. Jedoch kann sich meine Freundin Nummern gut merken und hat auch diese Leistung nicht in Anspruch nehmen wollen. Denn sie ist auch so zufrieden mit dem neuen Handy und der neuen Rufnummer die gar nicht mal so schwer ist auch ohne Wunschnummer.

Versandkosten und Lieferzeit

Grundätzlich werden die Bestellungen versandkostenfrei zugestellt. Einzig bei der Nutzung des Premium-Lieferdienstes der Hermes Logistik Gruppe entstehen Kosten von 3,90 €. Bei Bestellung der BASE Web Edition entstehen Versandkosten von 4,95 €.
Nochmal zu der Lieferzeit. Nach Eingang und Überprüfung der Bestelldaten werden die bestellten Produkte in der Regel nach drei bis fünf Werktagen ausgeliefert. Die Zustellung erfolgt durch die Hermes Logistik Gruppe.

Zahlungsmöglichkeit

Die Zahlung des Handys und die monatlichen anfallenden Kosten werden soweit ich von meiner Freundin weiß, über die nächste Rechnung abgezogen von ihrem Konto da sie eine Einzugsermächtigung erteilt hat. Aber ich kann mir auch vorstellen das man es ganz normal als Überweisung auch tätigen kann.

Widerrufsrecht

Unsere Zufriedenheit steht bei Base an erster Stelle. Sollte ein gelieferter Artikel einmal nicht den Vorstellungen entsprechen, können wir ihn innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und in Originalverpackung an BASE zurücksenden. Bitte beachtet unbedingt, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald man beginnt, die Mobilfunkdienstleistungen zu nutzen.

Die Preise

Dadurch das sie es nun Online bestellt hat, hat sie noch eine Ermäßigung erhalten was natürlich auch ein kleiner Bonbon ist. Ansonsten kann sie nicht meckern durch die Flatrate hat sie fast immer einen stabilen zu zahlenden Preis sei denn sie ruft mal jemanden nicht auf die Festnetznummer oder Base Nummer an. Die Grundgebühren sind auch okay mit denen man ja eigentlich sogesehen im Vertrag sein neues Handy abzahlt. Sie hatte bisher noch keinerlei Schwierigkeiten und sie hat das erhalten was wir auf der Homepage zusammen ausgesucht haben.

Mein Fazit zu diesem Shop

Die Bestellung und die Lieferung ist ohne Probleme von statten gegangen, genauso wie der Erhalt der Ware. Die Ware war wie im Geschäft verpackt und die Lieferzeit war auch okay. Die Seite ist kundenfreundlich aufgebaut und selbsterklärend was ich sehr angenehm fand außerdem bleiben keine Fragen offen wenn man mit ein paar Mausklicken ans Ziel kommt. Ich kann nix negatives über die Seite finden. Sie ist sehr umfangreich und für jeden ist sicherlich etwas dabei womit er in seinem Vertrag zufrieden sein wird.

Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Bericht weiter helfen und wünsche euch viel Spaß beim shoppen im Internet.

Eure Bunny