!!! KEINE HILFE IM SCHADENSFALL !!

• Pro günstiger Beitragssatz
• Kontra überforderte, unfreundliche Mitarbeiter. endlos lange Bearbeitungszeiten. keine Unterstützung. Briefschwund
• Empfehlung Ja

Fazit Nur gut, wenn man sie nicht braucht!!!

Nur gut, wenn man sie nicht braucht!!!

Nur gut, wenn man sie nicht braucht!!!

Nur gut, wenn man sie nicht braucht!!!

Nur gut, wenn man sie nicht braucht!!!

Seit 1998 bin ich bei der BIG versichert. Bis zum März letzten Jahres gab es keinerlei Probleme. Klar, ich hab ja als Arbeitnehmer immer schön meine Beiträge gezahlt und die Krankenkasse höchstens duch ein paar Artzbesuche in Anspruch genommen. So habe ich mich über meine tolle BIG jahrelang gefreut. Leider mußte ich mich mitte März 2005 einer Knieoperation unterziehen. Nach der OP sollte ich eine Orthese bekommen, das war nur leider bei mir nicht so leicht, da die BIG satte 4 Wochen für die Genehmigung gebraucht hat. Das Knie mußte also 4 Wochen ruhiggestellt werden und konnte nicht bewegt werden. Die Folge war, dass ich das Bein dann kaum noch bewegen konnte und das Knie sozusagen "eingerostet" war. Schmerzhafte Sache! Soweit so gut. Dann hatte ich ja meine Orthese.
6 Wochen nach der OP zahlt dann die Kasse einen Prozentsatz vom Gehalt. Nicht so bei der BIG. Nach unzähligen Telefonaten kam nach ein paar Monaten doch ein Teil des Geldes. Laut BIG war der Arbeitgeber, der Arzt und ich Schuld, dass das sooo lange gedauert hat. Hier muß ich noch einfügen, dass der Briefverkehr innerhalb der BIG mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann. Man schreibt einen Brief, ruft eine Woche danach dort an und der Brief ist natürlich nicht da. "Ich hätte ihn wahrscheinlich nicht weggeschickt usw. usw.", so die BIG. Nach ein paar Wochen tauchen dann die Schreiben doch wieder aus der Versenkung auf. Und das bei nahezu jedem Briefwechsel. Soetwas kann einen an den Rande des Wahnsinns treiben.
Jedenfalls fehlt bis heute (28.02.2006 - fast 1 Jahr nach der OP) noch ein halber Monatslohn.
Bis eine Rechtsschutzversicherung mit einem Anwalt aushilft muß ein rechtsmittelfähiger Bescheid von der BIG vorliegen. Sie ahnen es wahrscheinlich schon -> Das hat wieder viele Monate gedauert. Jedenfalls habe ich jetzt die Sache einem Anwalt übergeben können und hoffe auf Justizia bei Kampf David gegen Goliath!!
Nachtrag: Am 28.03.06 hatt die BIG für einen Tag das Krankengeld überwiesen. Da fehlen ja dann nur noch 13 oder 14 Tage. Vielleicht kommts ja jetzt scheibchenweise. Der Wahnsinn!!!!