Schrecklicher Online Versandhandel der mich auch noch angezeigt hat!

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Nein

Ich schreibe diesen Bericht weil ich gerade eine Antwort von Eis.de erhalten habe.

Ich bin empört und richtig sauer über diesen Versandhandel.

Ich bestellte mir Ware bei Eis.de für ca. 36 Euro. Diese kam dann auch recht zügig bei mir an. Der Betrag wurde dann wohl abgebucht. Aber unter einem anderen Namen. Ich konnte dieses nicht zuordnen und gab die Überweisung dann natürlich wieder zurück. Darf ja nicht jeder Depp bei mir abbuchen. Dieses habe ich auch selber in Auftrag gegeben.

Es folgte KEINE Mahnung per Post. Sondern alles per Email.

Und zwar 28 Euro Mahnkosten. Das war die größte Sauerei. Ich hätte dann ja auch bezahlt. Aber 28 Euro, für was? Für Emails???

Ich antwortete und schrieb das ich nach Antwort auf dieser Mail den Ursprungsbetrag auch überweisen werde. Sie drohten mir mit Polizei und Strafanzeige wenn ich nicht bis MORGEN überweisen würde.

Heute kam die Antwort: Wir haben Strafanzeige erstattet und in der Sache Mahnbescheid beantragt.

Wie bitte???? Hallo???

Das geht direkt an die Verbraucherzentrale. Ich bin nicht verpflichtet 28 Euro an Mahnkosten zu bezahlen und ich bin auch nicht verpflichtet fremde Leute von meinem Konto die ich nicht zuordnen kann abbuchen zu lassen.

Eine normale Mahnung per Post hätte es getan.

Die Ware von der Firma war mehr als minderwertig! Die eine Sache ging in der Waschmaschine auch kaputt. Und das obwohl ich es in einem Beutel eingelegt hatte.

Ich bin so in Rage über diese Firma, dass ihr bitte Rechtschreibfehler außen vor lassen solltet.
Ich weiss auch beim besten Willen nicht wie diese Firma hier so viele gute Bewertungen bekommen kann, weder Ware noch Kundenservice sind im geringsten okay.

Finger Weg von dieser ABZOCK UND BETRUGSFIRMA! Ich werde den Fall dann vorm Amtsgericht klären. Die kriegen von mir keinen einzigen Cent mehr. Und die Kosten für den Mahnbescheid und ihre 28 Euro für Emails kriegen die ich auch nicht.