Versandhaus der anderen Art

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Fazit Ein sehr kompetenter und seriöser kleiner Onlineshop, bei dem ich persönlich nach 20+ Bestellungen noch nie Probleme gehabt habe. Die Lieferung erfolgte immer zügig und die Waren waren immer in einwandfreien und qualitativ hochwertigen Zustand.

Bei Eurotops handelt es sich um ein kleines, eher unbekannteres Versandhaus, das eine breite Produktpalette anbietet. Das Besondere an Eurotops ist, daß es Waren präsentiert, die man sonst in keinem anderen Versandhaus kaufen kann. Darunter sind zum Beispiel Gartenartikel, Dekoartikel und Nutzgegenstände für den Haushalt.

Ich selber bin bereits seit einigen Jahren eine treue Kundin dieses Unternehmens und habe Produkte aus fast allen Sortimentsbereichen bestellt, am liebsten bestelle ich jedoch die Dekoartikel da diese jedes Mal nicht nur qualitativ hochwertig, sondern auch schön anzusehen und darüber hinaus nicht überall erhältlich sind. So hat man zuhause dann regelrecht ein Unikat stehen.

Zur Homepage von Eurotops:
Die Homepage bzw. der Online Shop selber ist recht übersichtlich gestaltet, auf der Startseite findet man zunächst eine Auflistung der Top Angebote und kann dann nach Wunsch in den Kategorien suchen. Positiv ist auch, daß man Artikel direkt mit der Bestellnummer eingeben und bestellen kann. Dies ist besonders nützlich für Kunden wie mich, die sich zur Orientierung über die Produkte lieber des Kataloges bedienen als auf der Webseite zu surfen.
Die Artikel werden dann, ähnlich wie bei anderen Online-Shops auch, in einen Warenkorb gelegt und am Schluss geht man einfach zum bezahlen.

Eurotops bietet verschiedene Zahlungsweisen an, Lastschrift, Nachnahme und auch noch die klassische Rechnung (großes Lob dafür von mir!). Leider fehlen modernere Zahlmethoden wie PayPal, dies ist jedoch nur ein kleines Manko. Ich selber war mit der Risikofreien Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen, noch zufriedener.

Nach Abschluss der Bestellung sind die Waren bei mir auch immer relativ zügig eingetroffen. Nur ein einziges Mal dauerte es länger als eine Woche (allerdings das Wochenende eingerechnet).

Zum Kundenservice:
Wegen einer Falschbestellung meinerseits musste ich auch bereits einmal mit dem Kundenservice zwecks Umtausch Kontakt aufnehmen. Auch dies funktionierte einwandfrei. Der Mitarbeiter am Telefon war nicht nur sehr freundlich, sondern kam bei mir auch sehr seriös und professionell an. Der Umtausch selber war dann auch überhaupt kein Problem.

Alles in allem ist für mich Eurotops einer der besseren Versandhandel, bei dem ich jederzeit gerne bestelle wenn ich ein Produkt finde das mir gefällt.