Fitness.de macht dich fit!

• Pro siehe Bericht
• Kontra siehe Bericht
• Empfehlung Ja

Fazit Der Internetshop fitness.de hat mich eigentlich voll und ganz von sich überzeugt, denn abgesehen von den sehr vereinzelt überteuerten Preisen, gibt es meiner Meinung nach nichts zu bemängeln. Die Pros könnt ihr im Bericht selbst lesen.

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Hallo liebe Leserinnen und Leser!

Ich habe lange nach einem zuverlässigen Onlineshop gesucht, bei dem ich Sportartikel erwerben kann, ohne ich an lästige Öffnungszeiten halten zu müssen. Dabei stieß ich auf einen Onlineshop, der unter www. fitness.de zu finden ist. In meinem heutigen Testbericht soll es also um diese Website gehen, auf der man allerhand Sportgeräte und alles was dazu gehört erwerben kann.

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Die Website ist im großen und ganzen recht übersichtlich gestaltet und ist aus 4 Farben aufgebaut, nämlich weiß als Hintergrund und schwarz, grau und diverse blau Töne. Wer sich jedoch nicht auf Anhieb gleich zurecht findet kann die links oben gelegene Suchfunktion benutzen, um zu finden was man sucht. Meiner Meinung nach ist dies aber nicht nötig, da man eigentlich alles auf Anhieb leicht finden kann.

Auf der linken Seite befinden sich die diversen Kategorien, von denen es eine Vielzahl gibt. So gibt es günstige Restposten, Geräte für Ausdauertraining (z.B. Crosstrainer oder Laufbänder), Geräte für das Muskeltraining (z.B. Kraftstationen, Bauch- und Rückentrainer), Wellnessprodukte, die Kategorie Sport & Spiel (wo man Tischkicker oder Tischtennisplatten finden kann) und auch eine Kategorie für Nahrungsergänzung (hier findet man Mittel für den Muskelaufbau oder auch Proteine und Eiweiße). Eine weitere Kategorie ist die Bekleidung, hier findet man Oberbekleidung, Schuhe und auch Socken. Eine letzte Kategorie ist die der Geschenkgutscheine. Es lassen sich Geschenkgutscheine in der Höhe von 10€ bis 1000€ verschenken.

Außerdem gibt es ebenfalls auf der linken Seite unter den diversen Kategorien noch einen Link für eine Markenübersicht. Insgesamt hält fitness.de 59 verschiedene Marken für den Käufer bereit.

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In Sachen Kundenservice ist fitness.de vielen anderen Onlineshops weit voraus. Insgesamt gibt es 4 verschiedene Arten sich Informationen zu holen bzw. sich beraten zu lassen. Die erste ist die sog. "FAQ"-Funktion. Hierbei handelt es sich um häufig gestellte Fragen anderer User, die bereits beantwortet wurden. Findet man hier keine Antwort auf seine Frage kann man ein Service-Formular ausfüllen und per Email abschicken. Die zwei anderen Funktionen mit Beratern Kontakt aufzunehmen sind zum einen die gebührenpflichtige Hotline, die 14 ct. / Minute kostet oder aber der kostenlose Live Chat bei dem man schriftlich mit einem Berater kommunizieren kann.

Ich persönlich habe bisher keine dieser 4 Funktionen in Anspruch nehmen müssen, da es bei mir keinerlei Probleme gab. Ein Bekannter von mir hat dagegen die Hotline und den Live Chat "getestet", da er sich vorher ausreichend informieren wollte, da es bei ihm um ein größeres Fitnessgerät ging und war mit der Leistung der Berater sehr zufrieden. Er stellte sie als sehr kompetent und freundlich dar.

Neben diesem Kundenservice stellt die Website noch eine Beratung für Heimfitnessgeräte zur Verfügung. Hier werden einem verschiedene Fragen gestellt, die man dann für sich selbst beantwortet und dann Möglichkeiten für Geräte bekommt, die man benutzen sollte oder eben nicht. Beispiel: Während seiner Arbeit übt man eine sitzende Tätigkeit aus, daher sollte man lieber einen Crosstrainer verwenden, durch den man ein gutes Ganzkörpertrainings erzielen kann, statt z.B. einem Fahrrad.

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a) Der Versand erfolgt über drei verschiedene Wege. Kleinteile werden nach Erhalt der Versandbestätigung innerhalb von 1-3 Werktagen verschickt, dies gilt von Montag bis Samstag. Beträgt der Warenwert mehr als 99€ ist der Versand kostenlos, liegt er darunter kostet der Versand 5,90€. Der Versand erfolgt über Hermes.

Großgeräte und Sperrgut werden in der Regel 2-7 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung über eine Spedition geliefert. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag. Bei den Versandkosten gilt dasselbe, wie bei Kleingeräten.

Eine dritte Variante ist die, die Ware selbst im Logistikcenter abzuholen, was nichts kostet. Möglich ist dies von Montag bis Freitag von 16-19 Uhr und Samstags von 10-16 Uhr.

b) Zahlen kann man bequem auf sechs verschiedene Art und Weisen. Es gibt folgende Möglichkeiten:

1. Vorkasse / Sofortüberweisung
2. Lastschrift (bis 200€)
3. Kreditkarte
4. Nachnahme
5. Finanzkauf
6. PayPal

Vorkasse bzw. Sofortüberweisung ist die klassische Art und Weise etwas zu bezahlen und ist kostenlos. Auch die Lastschrift ist eine klassische Methode, durch die keinerlei weitere Kosten entstehen. Per Kreditkarte kann man entweder mit VISA, MasterCard oder American Express zahlen. Zahlt man per Nachnahme entstehen weitere Kosten in Höhe von 7 €, dadurch kann der Auftrag aber auch schneller bearbeitet werden und die Ware ist schneller da. Eine weitere Möglichkeit, um die Ware zu bezahlen ist der Ratenkauf. Santander bietet hier in Kooperation mit fitness.de diverse Angebote an. Eine letzte Möglichkeit zu bezahlen ist PayPal, wodurch ebenfalls keine weiteren Kosten entstehen. Somit stehen einem sehr viele Möglichkeiten zur Verfügung die Ware zu bezahlen.

MeIn FaZiT

Ich persönlich bin sehr überzeugt von diesem Onlineshop. Meine Bestellung kam pünktlich an, war sehr vorbildlich verpackt und in Sachen Preis auch wirklich okay. Bei manchen Artikeln ist der Shop zwar nicht immer der billigste, dies ist meiner Meinung nach aber auch schon der einzige negative Aspekt, den ich finden konnte. Was ich toll finde ist neben der pünktlichen Lieferung und der vorbildlichen Verpackung auch die große Auswahl an Marken und diversen Sportartikeln, denn hier findet man fast alles, was das Fitnessherz begehrt. Ein weiteres Plus sind der gute Kundenservice und die vielen verschiedenen Möglichkeiten die Ware zu bezahlen.

Insgesamt gibt es von mir 4 von 5 möglichen Sternen und eine Empfehlung an alle Fitnessfreaks.

Vielen Dank fürs Lesen und Bewerten!