Shopbewertung zu Galleryy

Ich habe Mitte April ein Bild für einen Geburtstag Ende Mai bestellt - express (Expresszuschlag € 49). Jetzt ist Ende Mai und das Bild ist immer noch nicht da. Auf mehrmaliges Urgieren per Mail und telefonisch, wurde mir heute endlich gesagt woran es liegt: der bestellte Rahmen war nicht lagernd. Statt mich darauf hinzuweisen und mir die Möglichkeit zu geben, einfach einen anderen Rahmen zu nehmen, wurde mir immer nur gesagt: das Bild ist im Versand... Das ist nicht kundenfreundlich und schon gar nicht express. Jetzt ist das Geburtstagsfest und ich habe kein Geschenk. Wie peinlich!