Otto im Büro - find ich gut !

• Pro Auswahl Aktionen
• Kontra Verpackungskosten
• Empfehlung Ja

Fazit Der OTTO Office Online-Shop bietet eine große Auswahl an Büroartikeln. Wechselnde Aktionen bieten dem Kunden ein gutes Preis - Leistungsverhältnis. Die Auswahl ist hier groß, denn das Sortiment umfasst praktisch alle Artikel, die man im Büro so benötigt...

Seit einiger Zeit bestelle ich hier gelegentlich Büroartikel für die Firma meiner Eltern. Hier meine Erfahrungen mit dem otto- office.

Die Bestellung:

Die Bestellung ist einfach und angenehm, man kann per Fax, Brief, Telefon oder Internet bestellen.
Da ich über das Internet bestellte, kann ich nur hierzu etwa sagen: Problemlos, übersichtlich und schnell.
Man kann auch Artikelnummern aus verschiedenen direkt Katalogen aufrufen. Dies ist nicht unbedingt überall so einfach, ich habe bei anderen Anbietern schon schlechte Erfahrungen gesammelt, denn manchmal ist es dann einfach nicht möglich Artikelnummern aus verschiedenen Katalogen einzugeben.
Bei Otto ist es aber wie gesagt kein Problem.

Natürlich kann man aber auch ohne Katalog gezielt nach einem bestimmten Produkten suchen. Dabei helfen einem die unten aufgeführten Kategorien.

Ebenso gibt es die Suchfunktionen, nach Marken (Herstellern) oder nach Stichwörtern zu suchen.

Die angebotenen Kategorien sind:

Ordner/Registraturen

Papierprodukte

Schreiben/Korrigieren

Kleben/Versenden

Schreibtisch-Accessoires

Präsentieren

Heften / Lochen / Schneiden

Technik / Patronen & Co.

Möbel

Bürostühle / Bodenschutzmatten

Betriebsausstattung

Taschen & Zeitplaner

Bewirtung

Topangebote

Versand:

Die Lieferung erfolgte ziemlich promt, nämlich binnen 2 Wertagen und die Ware war gut und bruchsicher verpackt.
Was mir allerdings nicht so gut gefiel:
Die folgende Aussage ist etwas irreführend: "Keine Portokosten, ab 45 Euro Bestellwert." Dies schlug sich dafür dann aber in 2 Euro Spesen für Verpackung nieder. Wohlbemerkt, das ist zwar nicht viel, sollte aber deutlicher gekennzeichnet werden.

Preise:

Die Preise sind bei den aktuellen Aktionsartikeln tatsächlich gut und günstig, ich habe da vorher ziemlich intensiv im Internet verglichen.
Bei meiner letzten Bestellung waren die Stabilo- Stifte hier unglaublich günstig, ebenso Prittstifte und ein neuer Drucker, allerdings alles gerade im Angebot, nun sind die Preise wieder durchschnittlich bis überteuert. Man muss also gerade die Produkte benötigen, welche im Angebot sind.
Auch die Artikel aus dem Eigenmarke Otto- Sortiment sind günstig und qualitätsmäßig in Ordnung. Die Lebenserwartung der Otto- Ordner ist z. B. doch recht hoch.

Bei Nicht- Aktions oder Nicht- aus- dem- Otto - Sortiment- Artikeln sind die Preise leider eher durchschnittlich bis schlecht. Da fährt man woanders wahrscheinlich besser.

Auswahl:

Das Sortiment ist wirklich groß und jeder sollte hier den passenden Büroartikel finden.

Aktionen:

Hier gibt es ständig Auktionen a la "Kaufe das Kopierpapier und du bekommst dazu ein Fa Duschgel".
So etwas klingt zwar verlockend, ist auch ganz nett, aber mal ganz ehrlich:
Wozu brauche ich Duschgel oder Gummibärchen, wenn ich Kopierpapier benötige. Ja, die Zusatzartikel sind zwar nett, aber mir wäre lieber, wenn die Preise purzeln. Dann verzichte ich auch auf die Bären.

Ergebnis:

Ich bestelle trotz kleiner Abzüge hier gerne und war bisher im Grunde immer zufrieden. Auch der Kundenservice reagiert hier bei Anfragen und Reklamationen schnell und eher zu Gunsten des Kunden. Jedenfalls werde ich weiterhin bei den Aktionspreise (wenn ich den Artikel tatsächlich benötige) zuschlagen.