Entscheidende Erfahrungen

• Pro - großes Sortiment, - hohe Produktvielfalt, - einfache Homepage, - einfache Bestellung, - schnelle Reklamation
• Kontra - lange Liederzeiten, - hohe Versandkosten
• Empfehlung Ja

Fazit Quelle gehört seit Jahren zu den erfolgreichsten Versandhäusern deutschlandweit und hat in Sachen Sortiment eine ausgereifte Produktwahl. Die Bestellung funktioniert einfach und sorgenfrei, auch wenn der Versand schnell mal etwas mehr als gewöhnlich kostet und etwas länger dauern kann.

Liebe Leserinnen und Leser,

in meinem mittlerweile 16. Testbericht möchte ich über eines der größten Versandhäuser von Deutschland berichten, Quelle.

Hallo, ich möchte euch erne etwas über den Onlineshop von Quelle berichten, bei dem ich sicher so schnell nicht wieder einkaufen möchte.

Besonders wichtig und vor allem entscheident im Online Shop, der unter quelle.de erreichbar ist, ist das Layout und die einfache Bestellung von Produkten.

Wie folgt möchte ich nun ein wenig auf das Layout eingehen, welches in einem blau weißem Ton gehalten wurde und durch die vielen animierten Bilder zum Kauf anregen und die Homrpage belebt machen.

Die Suchfunktion klappt wunderbar, und gefunden wird fast jedes Produkt, das auch im Katalog zu finden ist.

Die Navigation finde ich einfach und gelungen für Interneterfahrenen, jedoch etwas schwierig für ältere Personen, die noch nicht so viel Ahnung mit Internet haben.

Kategorisiert wird die Homepage sehr nützlich in Mode, Kinder, Elektronik, Haushalt, Bücher und Reisen, die jedoch etwas genauer in der Navigation erklärt werden.

Preislich finde ich Quelle angemessen, jedoch noch etwas verbesserungsfähig.

Nun aber endlich mal das Wichtigste an der Sache ist der Kauf und Verkauf, zu dem ich sagen kann, dass die Versandpreise absolut nicht angemessen sind und schnell von 5,95, dem geringsten Preis, ansteigen können.

Die Bestellung geht recht flott über Telefon und Internet, und dauert bis zu einer Woche, was etwas lang ist, da zum Beispiel Amazon in der Hälfte der Zeit bezahlt.

Mit dem Angebot bin ich wirklich sehr zufrieden, auch wenn ich sagen muss, dass man sich, je nach der Kategorie des Gerätes, das Produkt im Fachhandel kaufen sollte.

Insgesamt kann ich sagen, dass Quelle schon seit Jahren erfolgreiche Arbeit leistet und sich wirklich bemüht dem Kunden etwas bieten zu können, auch wenn ich dies bisher nicht immer vom Kundentelefon und Bestelltelefon sagen konnte.

Ich empfehle jeden mal eine kleine Bestellung zu tätigen, wenn man auch wirklich einige Zeit warten kann und auf eventuale Reklamationen einige Zeit warten muss.

Ich bedanke mich hiermit bei allen Leserinnen und Lesern, die meine Testberichte nicht nur lesen, sondern auch gut und gern bewerten, denn ich lese garantiert zurück und bin für Gegenlesungen gern bereit.

Viele Grüße,

MarpeX.