Urlaub gefällig?

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Fazit Zum Vor-Ab informieren von Reisen aller Art ist man hier bestens aufgehoben. Wenn man sich nicht sicher ist, ruft man die Hotline oder geht in eine reale Filiale um günstiger als anderswo zu buchen.

Schon oft habe ich mich auf www.statravel.com informiert und auch meine Reisen gebucht, sodass ich euch heute den Online-Shop bzw. das Online-Reisebüro vorstellen möchte.

Wo gibt es STA-Travel:

Zweig“homepages“
Also www.statravel.de
www.statravel.at
www.statravel.ch

All diese Seiten sind mit dem gleichen Prinzip aufgebaut und haben etwa die selben Angebote, die Abflug-Flüghäfen sind unterschiedlich und auch die Preise variieren.

Zweigfilialen
STA-Travel gibt es nicht nur im Internet, sondern hat auch ganz normale Filialen. In jeder größeren Stadt gibt es Niederlassungen. Beispiele in Österreich: in Wien gibt es 3, in den anderen Bundeshauptstädten je eine Filiale.

Informationen über den Shop
Spezialinfo Österreich:
In Österreich entstammt STA Travel aus dem Reisebüro ÖKISTA, das vor allem von Akademiker genutzt wurde.

Zielgruppe
Auf Anhieb würde ich sagen, dass das Reisebüro die junge Erwachsene anspricht, da es viele Sonderangebote für Sprachreisen, Um-die-Welt-Tickets und Schnupperarbeiten im Ausland gibt. Aber natürlich kann hier jeder buchen, der von zu Hause weg will.

Aber da man sich mit dem Internet gut auskennen muss um online sicher buchen zu können werden ältere Menschen hier kaum reinschnuppern.

Aufbau der Seite
Die Seite ist sehr bunt und überall blinken Angebote. Anfangs ist es sicher gewöhnungsbedürftig.

Waagrechte Leiste
Die Hauptkategorien:
„Suchen und Buchen"
Hier bin ich hauptsächlich. Normale Flüge, Pauschalreisen oder Mietwagen-Anfragen können hier erledigt werden.

„Discounts“
Top-Angebote und Last-Minute Reisen im Überblick

„Work and Travel“
Besonders für Junge gedacht: Nach der Matura/Abi oder nach dem Studium kann man hier Praktika in verschiedenen Brachen im Ausland machen.

„Around the World“
Tickets für Personen von 18 bis 99 Jahren. So wird dafür gepriesen. Klingt super, ist es aber nur bedingt. Die Ticket-Kombination kann zwar frei gewählt werden, aber man kann nie alle Kontinente bereisen. Hier zwei beliebte Varianten:

- Deutschland - Hongkong - Auckland - Los Angeles - London
- Deutschland - Nairobi - Bangkok - Ho Chi Minh - über Land nach Phnom Penh - Kuala Lumpur - Sydney

“Service”
Hier gibts alles was man wissen sollte: Einreisebestimmungen in verschiedene Ländern, Sicher-Reisen-Tipps, Reise-Checklisten etc.

“Community”
Wer Fragen zu Reiseziele hat, ist hier richtig. Andere Reisenden versuchen Fragen zu beantworten und Tipps zu geben. Aber oft dauert die Antwort auf seine Frage mehrere Tage, deshalb suche ich persönlich in anderen Reiseforen.

Seitlich links
ist das Buchungsformular. Es ist leicht zu bedienen. Zunächst wählt man was man überhaupt buchen möchte: Flüge, Reise, Mietwagen, Pauschalreise, aber auch hier gibt es Schwachstellen:

- das Formular merkt sich die Eingabe nicht

- sucht man zB. nach Hotels gibt es keine Auswahl „3 Sterne und mehr“ sondern nur 3 Sterne oder 4 Sterne. Das finde ich persönlich sehr lästig, da man die vorher eingegebenen Informationen wieder eintippen muss

Seitlich rechts
Speziallangebote, die oft nur eine Woche online sind. Die Abflugzeiten sind meist nicht in Schulferien oder anderen Feiertagen. Dafür sind die Reisen unschlagbar günstig zB. heute Bankog um 500 Euro.

Angebote
Wie schon erwähnt gibt es wirklich sehr günstige Flüge (dauerhaft), Unterkünfte und Mietwagen - Packages. Aber was am Angebot fehlt sind „bessere“ Hotels. Es scheint fast so als gibt es keine Junggebliebene die sich mal was gönnen möchten. Abgesehen davon gibt es keinerlei Packete wie Relax-Wochenende (also zB. ein Wochenende in einer Therme)

Die Last-Minute-Angebote sind oft gar nicht so viel billiger, als wenn man sie im Februar für den Sommer bucht. Aber teilweise gibt es echt günstige Flüge: beispiel von Österreich nach New York um gerade mal 400 Euro.

Erfahrungen
Ich hab schon oft hier gebucht, es ist einfach bequemer zu hause zu buchen als nach der Arbeit in das Reisebüro zu hasten. Mit der Navigation hatte ich zunächst Probleme, aber mittlerweile bin ich ganz flott unterwegs.

Informationssammlung
Man erfährt hier alle Grundinformationen zu Städten (zB. Infos zu öffenltichen Verkehrsmitteln in Paris, Eintrittskarten fürs Madame Toussads etc), Checklisten für die Reise, Wetterinfos und auch Kataloge kann man bestellen.

Wirkliche Informationen über sein Urlaubsland gibt es hier jedoch nicht. Beispiel: man kann nicht nach „Brasilien“ suchen und mögliche Reiseziele finden oder auch Infos wie Einwohnerzahl, Hauptstadt, Währung und dergleichen

Hilfe-Hotline
Für Fragen, Buchungen und sonstige Infos ist die Hotline gedacht. Ich hab schon sehr oft dort angerufen und wurde immer freundlichst beraten. Leider ist das Telefonat nicht gratis, sondern man zahlt ein Ortsgespräch.

Erreichen kann man das Service von 8:00 bis 20:00, das bietet zwei Nachteile:
1.) Kein Service rund um die Uhr… gerade am Abend habe ich Zeit durch die ganzen Angebote zu stöbern

2.) Wenn man in der Früh was wissen will, hat meine keine Chance. Von 8:00 bis etwa 9:00 sind die Leitungen wirklich andauernd besetzt und man wartet locker mal über 15 Minuten.

Fazit
Wer Zeit hat sich durch die vielen Angebote durchzuarbeiten, kann hier sicherlich eine Menge Geld sparen. Aber es benötigt wirklich Stunden Preise zu vergleichen und mögliche Alternativen zu suchen.

geschrieben und veröffenlticht von wir_2 für yopi am 14. Juli 2008

für Fotos am besten gleich auf die Homepage gehen