Ganz schlechter Kundenservice

• Pro Übersichtliche Gestaltung
• Kontra Schlechter Kundenservice, Preise ändern sich ständig (nach oben), Keine telefonische Erreichbarkeit
• Empfehlung Nein

Weitere Erfahrungen & Fazit

Ich habe in diesem Shop Artikel bestellt, die zur Zeit der Bestellung lieferbar waren. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keine Sendung erhalten. Auf mehrfaches Nachfragen hin, bekam ich immer nur Standardmails ohne Bezug auf mein Anliegen zur Antwort. Ich wollte meine Bestellung aufgrund der Lieferschwierigkeiten stornieren, aber auch darauf hat dort niemand reagiert. Stattdessen bekam ich irgendwann tatsächlich eine Versandbestätigung, aber auch dann verging bis zur Auslieferung noch eine ganze Woche. Außerdem bleibt noch zu sagen, dass die Preise für bestimmte Stoffe und Artikel wöchentlich erhöht wurden (ich hatte während der Corona-Pandemie bestellt), was ich für sehr unsozial erachte. Alles in Allem würde ich definitiv vom Kauf bei stoff4you abraten. Der Kundenservice dort ist unterirdisch schlecht. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe (2 x 2 Stunden Warteschleife, dann abgebrochen)