stoff4you.de Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Das sagen Nutzer über stoff4you.de
Häufig genannte Vorteile
- Übersichtliche Gestaltung 1 Nennung
- Gute Ware, toller Zeltstoff 1 Nennung
- Gute Verarbeitung 1 Nennung
- Gute Produktbeschreibung 1 Nennung
- übersichtlicher Shop, Alle notwendigen Infos sind leich zu finden 1 Nennung
Häufig genannte Nachteile
- Schlechter Kundenservice 1 Nennung
- Preise ändern sich ständig (nach oben) 1 Nennung
- Keine telefonische Erreichbarkeit 1 Nennung
Erfahrungsberichte zu stoff4you.de
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Ganz schlechter Kundenservice
- Pro Übersichtliche Gestaltung
- Kontra Schlechter Kundenservice, Preise ändern sich ständig (nach oben), Keine telefonische Erreichbarkeit
- Empfehlung Nein
Weitere Erfahrungen & Fazit
Ich habe in diesem Shop Artikel bestellt, die zur Zeit der Bestellung lieferbar waren. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keine Sendung erhalten. Auf mehrfaches Nachfragen hin, bekam ich immer nur Standardmails ohne Bezug auf mein Anliegen zur Antwort. Ich wollte meine Bestellung aufgrund der Lieferschwierigkeiten stornieren, aber auch darauf hat dort niemand reagiert. Stattdessen bekam ich irgendwann tatsächlich eine Versandbestätigung, aber auch dann verging bis zur Auslieferung noch eine ganze Woche. Außerdem bleibt noch zu sagen, dass die Preise für bestimmte Stoffe und Artikel wöchentlich erhöht wurden (ich hatte während der Corona-Pandemie bestellt), was ich für sehr unsozial erachte. Alles in Allem würde ich definitiv vom Kauf bei stoff4you abraten. Der Kundenservice dort ist unterirdisch schlecht. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe (2 x 2 Stunden Warteschleife, dann abgebrochen) -
stoff4you wirbt mit niedrigen Preisen und einem großen Sortiment. Allerdings wirkt der gesamte Laden extrem chaotisch und schlecht organisiert. Wir haben 2x bestellt und haben bei beiden Bestellungen massive Probleme. Bei der 1. Bestellung wurde komplett falsche Ware geliefert. Der Bitte auf Zusendung der richtigen Ware parallel zur Rücksendung wurde nicht entsprochen. Dabei ist so etwas im eCommerce-Zeitalter definitiv die einzig korrekte Art und Weise kundenfreundlich mit Beschwerden umzugehen. Beim 2. Mal war Ware, die als "Lieferbar in 1-5 Tagen" gekennzeichnet war nicht lagernd mit unbekannten Verfügbarkeitsdatum. Auch ein No-Go. Übrigens wurde der Warenstand bis jetzt - Tage später - immer noch nicht korrigiert.
Der Kundenservice ist unfreundlich, wenig kulant und wenn überhaupt dann per Mail erreichbar. Telefonisch geht fast nix, man hängt ewig in der Warteschleife.
Insgesamt würden wir jedem abraten, bei stoff4you zu bestellen. Das gesamte Geschäftsgebaren ist nicht mehr zeitgemäß, Kundenfreundlichkeit sucht man vergebens und von Dienstleistungsorientierung oder Service wollen wir gar nicht anfangen. -
Super Shop mit großer Auswahl zu günstigen Preisen. Leider lohnen sich hier keine kleineren Einkäufe, wegen der hohen Versandkosten auch bei kleineren Mengen.
Sehr witzige und sparsamen Verpackung. Die Stoffe wurden einfach über eine stabile, lange Papprolle
gewickelt und dann mit stabilemTütenmaterial eingewickelt. :0D
Alle bestellten Stoffe haben eine super Qualität. Ich war sehr positiv überrascht, dass das Wachstuch
gar nicht gestunken hat, wie das Zeugs aus dem Baumarkt. :0) -
Der Kundenservice bekommt noch einen zusätzlichen Stern!!!
Habe das erste mal in diesem Shop bestellt.
Lieferung kam sehr schnell - doch leider unvollständig.
Ich hatte 4 Meter Stoff bestellt (die auch auf der Rechnung ausgezeichnet waren) doch geliefert wurde nur 1 Meter.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert.
Dieser hatte umgehend eine neue Lieferung veranlasst; mit den von mir bestellten 4 Meter Stoff (ohne nochmalige Portogebühren!). Innerhalb zwei Tagen war das Päckchen da.
Die erste "unvollständige" Lieferung mit "nur" 1 Meter Stoff durfte ich kostenfrei behalten.
Das nenne ich Kundenservice!!!
TOP!!! Ich bestelle auf jeden Fall wieder bei Stoff4You! -
Ich bin eine passionierte Hobbyschneiderin und kaufe regelmäßig online ein. Der Stoff4you-Shop ist einer meiner Favoriten. Wegen der großen Auswahl und der oftmals günstigen Preise. Ich vergleiche immer den Preis bevor ich irgendwo bestelle, das ist mir wichtig.
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erstes Problem: Stoff4you (benenne es nun mit St4) macht keine Rücküberweisung - bezahlt habe ich die Ware am 26.02.20W15 zurückgeschickt am 19.03.2015 .....3 x eine Erinnerung geschickt, keine Antwort erhalten - die Werbung versprach... Neue Stofftücher sind eingetroffen...als ich bezahlt hatte hieß es: ich sollte mich gedulden und auf die Tücher warten sie wären noch nicht eingetroffen. Ich verwies St4 auf Ihren Werbetext....darauf hin bekam ich sofort die Ware. da die Fotos ein anderes Muster versprachen, schickte ich die Ware am 19.03 zurück.
Ich hatte schon einmal bei St4 für etwa für 1000 Euro Stoff bestellt, alles überwiesen, dann hieß es plötzlich, der Stoff könne nicht geliefert werden da er nicht da ist (Für 400 Euro habe ich nur einen Teil erhalten) ich sollte warten - ich wartete, als einige Zeit vergangen war - ich mußte schließlich meine Kollektion anfertigen - wollte ich nicht mehr warten. Ein ewiges hin und her bis ich dann endlich mein Geld zurück bekam
Jetzt nie wieder Stoff4you -
Zeltstoff für Mittelalter Zelt
- Pro Gute Ware, toller Zeltstoff, Gute Verarbeitung, Gute Produktbeschreibung
- Kontra Nichts
- Empfehlung Ja
Wir bestellten bei der Firma einen Zeltstoff für ein Mittelalterzelt. Unsere Gruppe hat bereits Erfahrung im Bau solcher Zelte. Die Firma stoff4you bot uns vorab kostenlose Warenmuster per Briefversand an. Die gelieferte Ware war genauso schön, wie das Muster. Wir waren sehr zufrieden.
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leider wurde ich nicht beliefert :-(
- Pro übersichtlicher Shop, Alle notwendigen Infos sind leich zu finden
- Kontra leider stimmt angegebener Warenbestand scheinbar mit vorhandenem überein und man bekommt keine Informationen (freiwillig und ohne Nachfrage und selbst da nicht ) das Lieferschwirigkeiten vorhanden sind
- Empfehlung Nein
Fazit gut aufgebauter online Shop, der Stoffe aller Art anbietet, von Baumwolle über Cord und Filz, Frotte zu Jute, Leinen und Samt. Auch spezielle Stoffe wie Segeltuch oder Fotohindergründe kann man dort bekommen
Auf der Suche nach einem PVC Zeltstoff bin ich beim suchen im Internet auf die Seite von Stoff4you.de gestoßen.
Die Seite ist gut und übersichtlich gestaltet, es gibt mehrere Kategorien und darin weiter Unterkategorien. So wie in fast allen Online Shops.
Stoffe & Zubehör
* Stoffe
o Edel Baumwolle
o Baumwolle bis 150 cm
o Baumwolle 275 cm
o Linon
o Obst + Gemüse
o Tiermotive
o Tarnstoffe
o schwer entflammbar B1
* Badeanzugstoffe
* Camouflage
* Chiffon
* Cord
* Deko-Stoffe
* Cordura
* Dekorationsfolie
* Dekorationsstoff
* Fell Stoffe
* Filz
* Fleece
* Frottee
* Futterstoffe/Taft
* Gardinenstoffe
* Hochzeit / Feier
* Hussen Stoff
* Jute
* Karo / Schottenkaro
* Lackstoffe / Folien
* Leder Imitat
* Leinen
* Microfaser
* Molton
* Markisenstoffe
* Möbelstoffe
* Organza
* Pannesamt
* Party / Event
* Samt
* Satin
* Seide
* Spitze
* Taft deluxe
* Tischdecken Stoffe
* Tüll
* Universal Stoff
* Vlieseline
* Wattevlies
* Schwer entflammbar B1
* Segeltuch / Markisen
* Fotohintergrund
* Schwer entflammbar B1
* Dekorationsbänder
* Zubehör + Garne
* Restposten reduziert
* Baumwoll Stoffe
Wenn man die passende Kategorie gefunden hat kann man die angebotenen Artikel einzeln anwählen und man erhält genauere Informationen. Meist gibt es eine Auswahl an Farben/Mustern .Die Stoffe sind meist 1,4m bis 1,5 m breit und werden in ganzen Meterschritten verkauft
An sich alles sehr simpel.
Ich bin recht schnell fündig geworden, habe die entsprechend von mir gewünschte Meteranzahl in den Warenkorb gelegt und ab zur Kasse
Es gibt verschiedene Bezahlmöglichkeiten, aber alle sind Vorauszahlungen
Vorkasse, Kreditkarte und Nachname stehen zur Verfügung
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,99€
es kann auch in verschiedene Europäische Länder versendet werden. Die dementsprechenden Kosten kann man der Internetseite einsehen.
Überhaupt sind alle möglichen Fragen unter Informationen am unteren linken Rand der Internetseite gut zu finden
* Musterbestellung
* Zahlung
* Versand
* Über uns
* Unser Sortiment
* Service-Center
* Service
* FAQ
* Datenschutz
* Rückgaberecht
* Retourenabwicklung
* Newsletter
* Fotowettbewerb
* Qualitätstest Zeltstoffe
* Tipi-Zelte
* Stoff-Infoseiten
Ich bekam eine Automatische Auftragsbestätigungsmail und wartete das meine Ware nun bald bei mir eintrifft.
Dies war leider auch nach 2 Wochen nicht der Fall, von der Kreditkarte wird ja erst abgebucht wenn Ware in den Versand geht.
Ich habe versucht Telefonisch im Shop anzurufen, aber auf der Internettseite ist nur eine
0900 für 79ct/min aus dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 199 ct/min.
Das wollte ich nun wirklich nicht. Im Telefonbuch online fand ich die Normale Telefonnummer, leider ging niemand ran....
Also eine Mail geschrieben und gefragt wann meine Ware denn verschieckt wird...leider keine Reaktion. Nach weiteren Tagen habe ich eine Widerrufs Email geschickt, da ich auf so etwas keine Lust habe. Wenn die nichts Verkaufen wollen.... gut, es gibt auch noch andere Händler!
Auf die Letzte Mail bekam ich dann antwort: der Lieferant habe Schwierigkeiten und könne gerade nicht liefern.
Ist ja schön. Wenn man mir das gleich mitgeteilt hätte hätte ich die Wahl gehabt noch zu warten oder zurück zutreten. Aber ohne Infos bin ich Zickig ...ich gebe es zu.
Der PVC Stoff war und ist immer noch im Onlineshop als sofort Lieferbar (Zumindest interpretiere ich das grüne Kästchen beim entsprechenden Stoff so)
gekennzeichnet
Eine Empfehlung kann ich aufgrund meiner gemachten Erfahrungen leider nicht aussprechen
Shop-Informationen
Online-Shop für Stoffe aller Art
Kontakt
- Website: stoff4you.de (öffnet in neuem Tab)