Shopbewertung zu Vistaprint
Kommt für mich nicht mehr in Frage ....
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
- Pro siehe Text
- Kontra siehe Text
- Empfehlung Ja
Fazit Zusammenfassend möchte ich sagen, dass ich von den Produkten zwar überzeugt bin aber nicht vom Service für die Kunden. Daher vergebe ich nur 50 von 100 Punkten und keine Empfehlung
..... und aus welchem Grund, darüber möchte ich euch heute berichten ....
Eines Tages flatterte ein interessantes Angebot in meinen virtuellen Postkasten: Visitenkarten gratis - nur Versand mußte ich zahlen, also dachte ich mir, warum nicht ... ??? Ich bin als Versicherungsvertreter nebenher beschäftigt und da machen sich Visitenkarten ganz gut.
Es lief auch alles super und ich bekam die Visitenkarten wie bestellt und auch in relativ kurzer Zeit.
Sie gefielen mir sehr, nur, dass ich das versprochene Visitenkartenetui nicht mitgeliefert bekam, das machte mich stutzig und ich wandte mich per mail an die Firma, um dies zu klären, da wurde mir doch geantwortet, das ich hätte dieses Gratispräsent extra bestellen müssen. Mir war bei der Bestellung nicht klar, das man eine Gratiszugabe bestellen muss, das war mir bisher noch nicht untergekommen, also bat ich freundlichst, ob sie so nett sein könnten, mir das Etui nachträglich zu senden, aber es führte kein Weg rein, auf diese Bitte bekam ich erstmal lange keine Antwort, dann ein Nein. Und als ich dann nochmals anfragte in Verbindung mit einer evtl. neuen Bestellung eines Stempels, also würden ja der Firma keine zusätzlichen Portokosten anfallen wurde auch darauf nicht reagiert.
Ich finde das in der heutigen Zeit nicht gerade kundenfreundlich und ich denke, das sollte man wissen, das hier so mit den Kunden umgesprungen wird.
Ansonsten ist die Firma und auch die Internetseite wohl ganz ok, sie haben gut Angebote ständig wechselnde Produkte für günstige Preise. Das Angebot ist recht groß für den privaten als auch geschäftlichen Kunden geeignet und die Navigation der Webseite finde ich ok.
Trotzdem werde ich aus Trotz nicht mehr dort bestellen.
Das waren so meine Gedanken zum Thema Vistaprint.
Vielen Dank für`s Lesen, Bewerten und Kommentieren.
Eure HEIDIZ