Zur 48 - der preiswerteste Fachmarkt in Leipzig

• Pro Preise, Angebot
• Kontra Service
• Empfehlung Ja

Fazit Insgesamt ist zur48 ein klasse Fachhändler mir kleinen Schwächen. Die Preise sind bei fr mich bisher interessanten Produkten, wie oben genannt in Leipzig immer die günstigsten gewesen. Das Personal und der Service sind allerdings noch ausbaufähig.

Heute soll es mal kurz und schmerzlos um einen Computerfachmarkt in Leipzig und deren Internetauftritt gehen. Es handelt sich dabei um den Händler

Zur48,

der sich unter

zur48.de

im WorldWideWeb präsentiert.

Die Webseite

Die Websseite von Zur 48 ist schlicht gestaltet und auf dieser informiere ich mich regelmäßig über neue, beziehungsweise besonders günstige Produkte. Das wichtigeste ist für mich ist dabei das Feld oben rechts auf der Seite, wo die aktuelle Werbung zu finden ist, die sich nach 2 Klicks als pdf-Dokument öffnen lässt. Mittig befindet sich das aktuelle Sonderprodukt der Werbung, was sich in regelmäßigen Abständen ändert. Darum gebaut befinden sich die Links zu den gewünschten Produkten, wenn man nicht gerade einen ganz speziellen Suchbegriff hat. Diese Links beinhalten neben

- Apple Produkte
- Displays
- PC Systeme
- Notebooks
- Hardware
- Multimedia
- Software
- Service
- Unser Fachmarkt

auch

- Finanzierungsoptionen für die "Bedürftigen".

Angebot

das Angebot von zur48 ist echt allumfassend, wie es sich in den Rubriken schon erahnen lässt. Von Komplettsystemen bis Lüfter und ähnliche Einnzelteile für Modder gibte s dort echt alles, wovon sich jeder mit einem Blick auf die Seite überzeugen kann.

Preise

Auch wenn zur48 neuerdings auch Apple Produkte anbietet, habe ich dort bisher nur Kleinstmaterialien wie Mäuse, Mauspads, Kabel, früher mal ne Webcam oder Boxen gekauft. Im Vergleich zu Mediamarkt oder Saturn waren waren die Artikel bei zur48 immer und ohne Ausnahme günstiger. Mag sein, dass ich Glück gehabt habe, allerdings ist die Zeit, einen Vergleich anzustreben durchaus wert. Vor knapp 2 Jahren hatte ich mir damals die Canon Eos 400 D gekauft und im Mediamarkt zum Preis der zur48.de von 699 bekommen, als sie bei Mediamarkt noch 799 kostete.

Der Service

Hier habe ich 2 Erfahrungen sammeln dürfen. Eine war zu meiner vollsten Zufriedenheit: Hier ging mir nach anderthalb Jahren eine Maus kaputt, die ich dann anstandslos durch eine neue ersetzt bekam. Alternativ hatte ich auch ein navigationsgerät TomTom Go erworben, was ebenfalls nach einem Jahr kaputt ging - die Reparatur und das Einschicken dauerte insgesamt anderthalb Monate, was mir überhaupt nicht gefallen hat. Es gab auch keine Zwischeninfos, die mich über den Zeitverzug informiert haben.
Die Rückgabe von Artikeln ist auch nicht so ohne: Von mediaMarkt und Co. ist man ja verwöhnt, dass die Ware anstandlos zurück genommen wird, wenn sie nicht gefällt. Die Jungs von der 48 haben sich da etwas schwerer getan. Es ist lange her, mindestens 2 Jahre, aber sie haben die Rücknahme nur unter dem Abzug von 10 % Nutzungsabschlag, durchgeführt. Es ist ihr gutes Recht, ich fand es aber sehr merkwürdig. Ich weiß nicht, ob es derzeit auch noch so ist. Unter der Rubrik Service wird auf der Webseite explizit nochmals auf die Bedingungen von zur48.de zwecks der Gewährleistung und der Garantie hingewiesen. Hier geht es um die gesetzlichen Regelungen.

Wo befindet sich der Markt?

Zur 48 - Die Welt der Computer e.K.
Spinnereistraße 7 (Halle 9)
04179 Leipzig

Erreichbarkeit

Auf der Webseite gibt es ein Kontaktformular. Früher konnte man dort noch anrufen, aber eine Nummer habe ich auf der Seite nicht mehr gefunden. Im Handy habe ich noch eine Nummer, die 0341412000. Hier werden die Öffnungszeiten genannt, werkags 10-20 Uhr und es wird ein Rückrufservice angeboten. Einen Mitarbeiter habe ich da seit Ewigkeiten nicht mehr an die Strippe bekommen.

Das Personal

Überall gibts nette und weniger nette Menschen. Bei zur 48 mögen sie kompetent sein, aber den Begriff der Freundlichkeit haben sie nicht erfunden. Die Kundenfreundlichkeit ist noch durchaus verbesserungswürdig. Gut ist, dass es völlig egal zu sein scheint, wie lang Haare und wie groß Tätowierungen sind. das Personal ist auch vom Alter her sehr durchmischt.