123handydiscount.de Shopbewertungen & Erfahrungen

Jorgush

1 2 3 Betrug

Pro nix
Kontra alles
Empfehlung Nein

Seit 50Tagen warte ich auf Rückzahlung (435,80Euro)!!!
Die Bestellung wurde am 20.01 storniert und jetzt, seit über 14 Tagen antwortet sogar keiner mehr auf meine Anfragen, weder auf Email oder auf der kostenpflichtigen Hotline. Nach der ersten Mahnung wurde die Frist am 09.03 natürlich nicht eingehalten, der Albtraum geht weiter...

Gewitterwolke

Rückwärtsauktion

Pro nichts
Kontra alles
Empfehlung Nein

Fazit Meine Erfahrungen mit diesem Onlineshop liegen im Bereich der Rückwärtsauktion. Die zu versteigernden Geräte sind Top-Geräte vor allem das niedrigste Gebot gewinnt im Gegensatz zu allen anderen Auktionen. Es ist pure Abzocke (Kosten Gebot 0,39€ bzw. 0,44€/SMS) und es scheint fraglich ob diese Geräte tatsächlich

Vor einigen Jahren habe ich bei diesem Onlineshop ein Nokia-Handy erstanden, hatte dieses per Vorkasse bezahlt und bekam dieses dann innhalb weniger Tage per Kurier zugestellt. Das Handy war top, die Abwicklung damals lief ausgezeichnet und ohne große Probleme und ich hatte ebenso lange Freude am gekauften Gerät.

Wenn ich jetzt die Kritiken so lese, scheint sich das geändert zu haben. Vor allem bei Käufen, welche mit Vorkasse getätigt wurden.

Meine bittere Erfahrung mit diesem Onlineshop liegt im Bereich der Rückwärtsauktion. Über Twitter bin ich darauf aufmerksam geworden und die versteigerten Geräte sind allesamt Top-Geräte vor allem unter dem Gesichtspunkt der günstigen Ersteigerungspreise - das niedrigste Gebot gewinnt im Gegensatz zu allen anderen Auktionen. Jedenfalls habe ich mich dazu hinreißen lassen zuerst per SMS (0,49 €/ SMS) mitzumachen und mir dann der Einfachheit halber (erstmal probehalber) ein 10er-Gebotspaket (Gebotspreis 0,39 € á Gebot) zu bestellen..... Hierüber habe ich weder eine Kaufbestätigung noch eine Rechnung erhalten. Das Gebotspaket hab ich selbstredend ebenso nicht bekommen. Da die Zahlung über ein Onlineportal ausgelöst wurde, ist meine Zahlung ohne Probleme an dieses Onlineportal rausgegangen und auch durch das Zahlungsportal bestätigt worden. Bei Paypal zieht der Käuferschutz - soweit ich informiert bin - nur für versendbare Waren. Sprich für alles was per Kurier rausgeht kann im Ernstfall das Geld durch Paypal zurückgezahlt werden.

Aber die Gebotspakete zählen da wohl nicht dazu! Im Nachhinein hatte ich wohl noch Glück im Unglück, da es sich bei diesen 3,90 € um einen relativ geringen Betrag handelt und dieses Lehrgeld nicht zu sehr schmerzt. Ärgerlich ist es dennoch für mich.

Dann hab ich mir die bereits gelaufenen Rückwärtsauktionen mal näher angesehen. Auffällig daran ist, dass eigentlich immer die gleichen Leute den Zuschlag bekommen und dies mitunter mehrere Tage in Folge. So scheint es für mich als Betrachter äußerst fragwürdig, ob die angepriesenen Geräte tatsächlich über den Tisch gehen - also mit den jetzigen Erfahrungen kann ich nur sagen HÄNDE WEG von irgendwelchen Angeboten/ Geboten. Gerade im Bereich der Rückwärtsauktionen wird ein Megageld in die Kassen dieses Unternehmens gespült.

Alles in allem würde ich von einen Kauf bei www.123handydiscount.de abraten. Und sollte ein Angebot so interessant sein, dass jemand seine Finger nicht davon lassen kann - dann bitte im eigenen Interesse nur per Nachnahme (besser noch Prüfung der Ware im Beisein des Postboten).

erdmaennchen75

123HandyDiscount.de Schnell und zuverlässig !!!

Pro Übersichtliches Design & Menüführung, Schnelle Bearbeitung der Bestellung, sehr schnelle Lieferung
Kontra habe keine negativen Erfahrungen gemacht
Empfehlung Ja

Fazit Ein pfiffig gestalteter Onlineshop mit einer klaren Struktur und sehr übersichtlich.
Man findet sich auf Anhieb gut zurecht und alle wichtigen Informationen sitzen am richtigen Fleck.
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und eine ebenso schnelle Lieferung durch den Logistikpartner UPS

Hallo, wollte mal kurz und knapp über meine Erfahrung mit 123 HandyDiscount abgeben. Im Gegensatz zu einigen negativen Forenberichte über diesen OnlineShop kann ich in keinster weise Negatives berichten.

Auch hier sehe ich Erfahrungsberichte, die sich im Prinzip nicht allzu positiv lesen.
Doch wie schon gesagt, ich kann in keinster weise etwas Negatives von diesem Onlineshop niederschreiben, da ich keinerlei negative Erfahrungen gemacht habe.

Am 01.12.2010 gegen 20:50 Uhr habe ich über das Preisvergleichsportal Idealo.de die Seiten von 123HandyDiscount.de aufgesucht.

Über den Aufbau bzw. die Struktur der Seiten gibt es an sich nichts Negatives zu sagen. Schneller Aufbau der Seiten. Klare und übersichtliche Gliederung der Katergorien.

Oben links unter dem Header wird als kleines "Leckerlie" eine Rückwärtsauktion angeboten. Wer möchte kann an dieser teilnehmen. Jedes Gebot kostet zwischen 0,39 Euro (bieten per Gebotspaket) oder 0,49 Euro (Bieten per SMS)

Jedenfalls habe ich mich in den Kategorien etwas umgeschaut und mich dann zu einer Bestellung von 4 Handys in einem Schwung entschieden.

Die Produktbeschreibungen sind gut gegliedert und sehr informativ.

Die Registrierung war schnell abgeschlossen und als Zahlungsmethode habe ich die Option Nachname gewählt.
Im Anschluss erhielt ich 2 Bestätigungs e-mails (Ihre Registrierung, Ihre Bestelllung).
Am 02.12.2010 erhielt ich 2 weitere e-mails (Ihre Bestellung wurde versendet und Anleitung für die von mir bestellten Geräte)

In der Versandbestätigung war ein Link des Logistikunternehmen UPS sowie die Paketnummer angegeben.

Dies verhalf mir dazu den Weg der Sendung übersichtlich und äußerst Transparent nachzuverfolgen.
Da UPS einen ständig auf dem Laufenden hält und man zu jeder Zeit weiß wo sich sein Paket befindet.

Am 03.12.2010 gegen 18 Uhr wurde die Sendung, durch UPS, zu meiner vollsten Zufiedenheit gegen bezahlen der Nachnamegebühr zugestellt.

Alles in Allem kann ich nur sagen Topshop, schnelle und zuverlässige Lieferung.
Für mich persönlich waren meine Erfahrungen so gut, das ich auch zukünftig dort Artikel ordern werde.

Mein Urteil: Sehr empfehlenswert !

chickschnack

Finger weg!

Pro scheinbar zunächst der günstige Preis
Kontra Lieferstatus passt nicht zur tatsächlichen Warenverfügbarkeit, Kunden werden vertröstet, mehrfach & immer wieder, Ware total veraltet (Firmware) & auch gebrandet (dadurch nicht komplett frei nutzbar), Rücksendung kompliziert & teuer, miserable Zahlungsmoral
Empfehlung Nein

Nokia Handy:
6 Wochen Wartezeit statt 5-7 Tage statt 5-7 Tage Lieferzeit.
veraltete Firmware, gebrandetes Gerät --> nicht komplett nutzbares Gerät.
-->123handydiscount: unverschämt, leere Versprechungen, absolut nicht kundenorientiert, dafür "geldgeil", langsam.
So schlechten Service am Kunden hab ich selten erlebt!
Never again!
Finger weg!

Pseudonymus

Vorsicht vor 123 handydiscount!

Pro nichts
Kontra Schlechte Produktverfügbarkeit und extrem schlechte Rückzahlungsmoral!
Empfehlung Nein

Fazit Offenbar Lockangebote zu konkurrenzlos niedrigen Preisen, die dann häufig nicht verfügbar sind. Trotz angeblicher Lieferzeit innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung Rückmeldung, daß "Liefertermin: unbekannt". Bei Stornierung eines Auftrages Rückzahlung des Kaufpreises nur nach mehrmaliger Mahnung und unter Androhung rechtlicher Konsequenzen.

Leider muß auch ich die schlechten Erfahrungen vieler anderer bzgl. der Firma 123handydiscount in folgender Weise bestätigen:
Ende Januar 2009 bestellte ich ein Mobiltelefon zusammen mit zwei Zubehörartikeln; alle Artikel waren auf mit einem grünen Ampelsymbol als „verfügbar“ gekennzeichnet, Lieferzeit laut Internetseite ca. 3 Werktage. Nach der leichtsinnigerweise geleisteten Vorauskasse wartete ich über 2 Wochen auf die Lieferung der bestellten Ware; deren Lieferstatus (für alle 3 Artikel!) wegen angeblicher Problemen des Vorlieferanten seitdem auf „Liefertermin: unbekannt“ stand – obwohl die Ampeln nach wie vor alle grün zeigten. Eine diesbezügliche telefonische Anfrage wurde in ausweichender Weise dahingehend beantwortet, daß es sich um ein automatisiertes System handele, das die Ampeln auf grün stelle, sobald herstellerseitig eine Lieferung angekündigt sei. Es drängt sich mir daher der Verdacht auf, daß Ware erst dann (wo auch immer) besorgt wird, wenn kundenseitig eine entsprechende Bestellung eingeht. Eine verbindliche Aussage zum Liefertermin war nicht zu erhalten.
Da ich zwischenzeitlich den Berichten anderer entnommen habe, daß offenbar auch Geräte versendet wurden, die der Artikelbeschreibung g nicht entsprachen (z.B. mit Gebrauchsspuren, gebrandet, nicht simlockfrei, für ausländischen Markt bestimmt usw.), hatte ich nach knapp 3 Wochen die Bestellung storniert, um zu verhindern, daß zum Ärger über eine verspätete Lieferung auch noch Kosten und Umstände in Zusammenhang mit einer eventuellen Reklamation hinzukommen. Weitere 4 Wochen wartete ich dann trotz mehrerer Nachfragen und Mahnungen vergeblich auf die Rückzahlung meines Geldes.
Erst nach Erstatten einer Anzeige (Betrug) gegen den Inhaber der Firma 123handydiscount, Herrn Marco Berthold, wurde das Geld dann kommentarlos zurücküberwiesen. Die Firma ist meiner Meinung nach als hochgradig unseriös einzuschätzen; bemerkenswert ist auch, daß sie bei Polizei und Staatsanwaltschaft offenbar bereits einschlägig bekannt ist, wie den Aussagen des bearbeitenden Polizeikommisars zwischen den Zeilen zu entnehmen war.

ropoman

Bestellung wurde storniert, obwohl lieferbar angezeigt. Jetzt warte ich auf mein Geld

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Bestellung wurde storniert, obwohl lieferbar angezeigt. Jetzt warte ich auf mein Geld. Und ich werde vermutlich lange warten müssen, wie die Erfahrungen im Internet zeigen. Achtung! Finger weg von diesem Versender. Nix wie Ärger.

fuerster

Finger weg... wenn Ihr das Geld nicht verbrennen wollt!

Pro Produkte sind vielleicht i.O., wenn sie denn versandt werden ;)
Kontra Vorkasse abkassieren und nicht versenden!
Empfehlung Nein

Fazit Ich kann nur sagen Finger weg!

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Sowas gehört verboten :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Gesch

Hier wäre selbst ein Stern, ein Stern zuviel!

Fürs letzte Weihnachtsfest hatte ich mit ausreichend Vorlauf eine als "Lieferstatus grün / Lieferzeit 1-3 Tage" gekennzeichnete M2 Speicherkarte bestellt und sofort per Vorkasse überwiesen.

Laut Statusmitteilung per E-Mail, ging das Geld ein und der Artikel sollte in den darauffolgenden Tagen versandt werden.

Nach etwas Wartezeit, fragte ich nach.

Lange Zeit keine persönliche Zeit Antwort, nur eine automatisches Antwortschreiben, dass die Beantwortung meiner Anfrage noch etwas Zeit bedarf.

Das ganze dauerte und dauerte und dauerte ....

Bis heute keine Ware, kein Liefernachweis, keine Reaktion... einfach nur schlecht!

Ich kann von einem Einkauf bei diesem Store nur abraten. Leider habe ich es versäumt auf die vielen Hinweise (in unzählig vielen Foren) zu hören.

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)
Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)
Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)
Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

Ein absolut unseriöses Verhalten.....
Das ganze kommt der Geldverbrennung gleich!

Vielleicht finden sich ein paar Geschädigte zusammen und verklagen diese Firma :)

makro

WARNUNG: Hier können Sie überflüssiges Geld monatelang zinslos zur Verfügung stellen.

Pro Nur 25€ Verlust (kein Totalverlust)
Kontra Kaum Rückmeldung. Falsche Vertröstungen. Rückerstattung erst nach Mahnbescheid.
Empfehlung Nein

Fazit Bestellung eines innerhalb von 1-3 Werktagen lieferbaren Handys mit Vorkasse. 33 Tage keine Lieferung und Rückmeldung. Dann Kaufrücktritt. Vorkasse erst nach Beantragung und Zustellung eines Mahnbescheids zurückerhalten. Auf den Kosten für den Mahnbescheid in Höhe von 23Euro und diversen Porto- und Telefonkosten bleibe ich sitzen.

Der Ablauf meiner ersten und sicherlich letzten Bestellung:

Langfassung:

03.08.07: Bestellung eines Handys Sony-Ericsson W710i, lieferbar „innerhalb von 1-3 Werktagen“. Am selben Abend per E-Mail Auftragsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung. Da wg. möglichst schneller Lieferung Vorauskasse gewählt wurde, am gleichen Tag Gesamtsumme (163,80€) überwiesen (Buchungstag lt. Kontoauszug: 06.08.).

07.08.07: Bestätigungsmail von 123handydiscount: „Wir haben den Betrag von Ihnen erhalten und werden die Bestellung ausliefern, insofern alle bestellten Produkte vorrätig sind.“

14.08.07 (11 Tage nach Bestellung): Der Web-Shop preist immer noch „Lieferbar in 1-3 Werktagen“ an. Da keine Lieferung eintrifft, Nachfrage per E-Mail, warum keine Lieferung erfolgte und wann mit dieser denn zu rechnen sei. Es antwortet ein Autoresponder mit der Aussage „Die Bearbeitung Ihrer e-Mail kann bis zu 48 Stunden (an Werktagen) dauern, ...“.

16.08.07 (16 Tage nach Bestellung): Keine Lieferung, keine Rückmeldung von 123handydiscount.de. Neue Nachfrage per E-Mail, mit der bitte „DRINGEND“ sich bei mir zurückzumelden. Es antwortet ein Autoresponder mit der Aussage „Die Bearbeitung Ihrer e-Mail kann bis zu 48 Stunden (an Werktagen) dauern, ...“.

22.08.07 (19 Tage nach Bestellung): Keine Lieferung, seit der Bestätigungsmail vom 07.08. keine Rückmeldung von 123handydiscount.de (außer vom Autoresponder), Lieferstatus ist nun nicht mehr „Lieferbar in 1-3 Werktagen“. Nun rufe ich an. Man teilt mir mit, dass der Vorlieferant am 23.08. liefern will.

30.08.07 (27 Tage nach Bestellung): Keine Lieferung, keine Rückmeldung von 123handydiscount. Ich rufe wieder an. Man teilt mir mit, dass „voraussichtlich erst Mitte nächster Woche geliefert werden kann“.

05.09.07 (33 Tage nach Bestellung): Keine Lieferung, keine Rückmeldung. Ich trete per E-Mail vom Kaufvertrag zurück, bitte um eine Bestätigung meines Rücktritts und Rücküberweisung des am 07.08. überwiesenen Betrages bis zum 10.09.
Am Abend erreicht mich folgende E-Mail (ich zitiere wörtlich die vollständige E-Mail (außer Signatur)): „Sehr geehrte Damen und Herren, der Betrag wird in Kürze überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 123 Handydiscount Team“.

30.09.07 (58 Tage nach Bestellung, 25 Tage nach Kaufrücktritt): Kein Geldeingang, keine neue Mail, nichts. Ich schicke eine schriftliche Mahnung per Einwurfeinschreiben. Zusätzlich stelle ich 5Euro Mahngebühren in Rechnung. Außerdem kündige ich für den Fall der Nichtzahlung bis zum 10.10. die Beantragung eines Mahnbescheids an.

12.10.07 (70 Tage nach Bestellung, 37 Tage nach Kaufrücktritt): Kein Geldeingang, keine Mail. Ich beantrage den Mahnbescheid.

13.10.07 (71 Tage nach Bestellung, 38 Tage nach Kaufrücktritt): Wow, eine Mail von 123handydiscount: Leider nur eine Umzugsbenachrichtigung. Aber der Beweis: Man hat meine E-Mail Adresse und könnte mich kontaktieren (wenn man denn wollte).

27.10.07 (85 Tage nach Bestellung, 52 Tage nach Kaufrücktritt): Der Mahnbescheid wird zugestellt. Mit Bearbeitung und Vorstreckung der Bearbeitungskosten braucht das Amtsgericht halt seine Zeit.

03.11.07 (92 Tage nach Bestellung, 59 Tage nach Kaufrücktritt): 123handydiscount legt Widerspruch gegen den Mahnbescheid ein. Der Widerspruch enthält keine Begründung.

06.11.07 (95 Tage nach Bestellung, 62 Tage nach Kaufrücktritt): Der am 07.08. überwiesene Geldbetrag wird auf den Cent genau überwiesen. Ich bleibe auf den 23Euro für den Mahnbescheid, meinen Verzugszinsen, Porto- und Telefonkosten sitzen und es gibt noch nicht mal eine Entschuldigung. Das Geld kann ich einklagen, indem ich zunächst noch einmal 52Euro Gerichtsgebühren zahle und mich noch mit einem Gerichtstermin rumschlage. Nach einmal drüberschlafen sage ich mir: Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende.

fensterplatz123

Navigator Software TOMTOM

Kontra miserabler Service
Empfehlung Nein

Habe eine TOMTOM Navigator Software bestellt. Die Verpackung hatte kein TOMTOM Siegel mehr. Die Software wurde vor dem Versand bereits aktiviert. Von 123handydiscount gab es keinerlei Reaktion auf Fax oder E-Mail. Am Telefon erfolgt nur eine Hinhaltetaktik. Nach 7 Wochen habe ich noch keine neue Ware erhalten.
Finger weg !!!

Speedy47

Hände weg von dem Discounter

Pro nichts
Kontra unvollständige Lieferung
Empfehlung Ja

Ich kann von diesem Discounter nur abraten! Statt zwei Akkus, wie bestellt und bezahlt, wurde nur ein Stück verschickt. Für den Versand mit GLS wurde ein Betrag von 7,90 Euro in Rechnung gestellt, tatsächlich wurde die Sendung aber per Postbrief (frankiert mit 1,45 Euro) verschickt. Eine Rückäu

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Häufig genannte Vorteile

Häufig genannte Nachteile