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Alternate Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Alternate

Häufig genannte Vorteile

  • - Klasse aufgebaut die Seite 1 Nennung
  • - Man findet wirklich alles in Sachen Computer/Technik 1 Nennung
  • Günstig, großes Angebot, Schnell! 1 Nennung
  • gute Website, schneller Versand, gute Ware, guter Preis 1 Nennung
  • Schnell, übersichtlich usw, siehe Bericht 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Ich kenn keine negative Aspekte 1 Nennung
  • relativ hohe Versandkosten(ist aber gerechtfertigt) 1 Nennung
  • Teilweise die Preise 1 Nennung
  • Späte Rückzahlung bei Rücksendungen, hohe Kommunikationskosten 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu Alternate

  • Flashirsch

    Alternate - Eine klasse Seite besonders für Computerherzen

    • Pro - Klasse aufgebaut die Seite, - Man findet wirklich alles in Sachen Computer/Technik
    • Kontra Ich kenn keine negative Aspekte
    • Empfehlung Ja

    TESTBERICHT - ALTERNATE.DE

    Hey Leute

    In diesem Artikel will euch euch einiges zu der Website alternate.de erzählen.
    Ich selbst benutze die Seite des öfteren und bin von ihr aufjeden Fall positiv
    überrascht.

    Bei alternate.de bekommt man in Sachen Technik bzw. Computer wirklich
    so gut wie alles was das Computerherz begehrt. Von Computerspiel bis-
    hin zum kompletten Computersystem. Das finde ich einfach super.
    Man hat in einer Homepage alles zu finden was man in Sachen Computer
    vielleich brauchen könnte. Aber es gibt auch viel Quatsch, aber das ist
    ja bei fast allen Internetgeschäften so.

    Schön finde ich, dass es zu den meisten Artikel bei Alternate auch noch
    Kommentare, Testberichte und Bewertungen gibt. Damit wird einem die
    Kaufentscheidung aufjeden Fall deutlich leichter gemacht.

    Auch gut ist die Grafik zu den einzelnen Artikel, mit der man sich die
    Preisentwicklung in den letzten Tagen, Wochen bzw. Monaten anschauen
    kann.

    Unter dem Begriff: Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, haben
    auch folgende Produkte gekauft:....... , findet man zusätzlich auch noch
    verschiedene Artikel, die Kunden gekauft haben nachdem sie oder bevor
    sie den jeweiligen Artikel gekauft haben, der angezeigt wird. Hier mit
    bekommt man dann auch noch Informationen zu jeweiligen Zubehör
    oder bekommt Anregunen zu Artikel, die sich gut für das angezeigte
    Produkt eignen. Diese Idee finde ich von dem Herausgeber der Home-
    page einfach klasse. Allerdings hat sich die Idee auch schon bei anderen
    Internetseiten wie zum Beispiel bei dem Internetanbieter "Amazon" durch-
    gesetzt.

    Zu jedem Produkt in der Alternatebibiothek gibt es auch noch zusätzlich
    das passende Foto des Artikels. Hiermit kann dann der Kunde sich den
    Artikel näher anschauen um das Disign näher kennen zu lernen.

    Die Kaufmöglichkeiten die Alternate anbieten sind ganz verschieden.
    Man kann zum Beispiel PayPal benutzen aber die einfach Überweisung
    tut es auch schon. Das kann der Kunde entscheiden.

    Wenn man mit Alternate bezüglich Artikeln oder auch des Accounts
    Kontakt aufnehmen will bietet Alternate eine Hotline an, die
    Mo. - Fr. 09:00 - 20:00 Uhr dem Kunden zu verfügung steht. Der Preis
    der Hotline ist auch akzeptabel. Zitat, Alternate homepage:
    "0,14 EUR/Min. - aus dem dt. Festnetz/powered by QSC,
    Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen"

    Besonders positiv hat mich der Schnäppchenmarkt bei Alternate überrascht.
    Die sind ist klasse aufgebaut, denn man hat sofort auf den ersten Blick
    eine Übersicht des Schnäppchenmarktes. Der Markt besteht aus drei
    Oberbegriffen. Sie lauten:
    Auktionen- Das Prinzip ist aufgebaut wie bei ebay. Man bietet mit anderen
    Usern der Seite um ein Produkt. Das schöne ist, dass der Preis des Produktes
    dann ein wenig unter des regulären Preises liegt.
    Flohmarkt- Hier bieten die User von Alternate ihre eigenen Produkte an, die
    sie aber nicht mehr brauchen. Oft wird einem da super Preis vorgegeben oder
    man bespricht den Preis mit dem jeweiligen Anbieter. Die Produkte sind da
    dann meistens schon benutzt, daher sind die Artikel oft deutlich billiger.
    Fundgrube- Hier werden Artikel angeboten, die meistens nicht verkauft
    worden sind oder schon so veraltet sind, dass der Preis deutlich gesunken ist.
    Man kann hier bei einigen Artikel super Schnäppchen machen. Es lohnt sich
    wirklich mal darein zuschauen. Man wird bestimmt fündig in den meisten
    Fällen.

    Auch klasse ist die Geschenkkarten-Funktion. Sie ist klasse, wenn man einem
    Menschen mal eine Freude machen will. Denn mit Alternate kann wirklich viel
    anstellen! Ich habe sie selbst schon genutzt und bin mit der Funktion wirklich
    zufrieden!

    Des weiteren ist die Seite super aufgebaut. Wirklich jeder Teilabschnitt!
    Man findet schnell Funktionen oder Produkte, die man sucht. Das ist ein
    wirklich positiver Aspekt für Alternate.

    Mit dem Versand der Artikel gibt es auch keine Probleme. Der Versand geht
    schnell, dann wird die Vorfreude auch nicht zu groß!

    Ich empfehle euch die Seite aufjeden Fall. Denn ich benutze sie des öfteren
    und bin immer mit ihr zufrieden! Eine Empfehlung von mir!!

  • IbisGER

    Hier bestelle ich gerne . . .

    • Pro Günstig, großes Angebot, Schnell!
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ja ich denke die PC Schrauber und Schnäppchenjäger Fraktion kennt Alternate,
    Alternate ist ein Internetversandhandel für PC Hardware mit Firmensitz in Linden (Hessen),
    Alternate besteht bereits seit 1992 und wurde in Gießen gegründet.

    Alternates Internet Präsenz ist riesieg,
    man bekommt dort von der Schraube bis zur High End Grafikkarte einfach alles,
    ebenso gibt es hier unter anderem auch fertige Personal Computer sowie Notebooks.

    Aber auch Software kann man sich bei Alternate bequem von daheim aus bestellen,
    natürlich soll hierbein auch die Spielerfraktion nicht zu kurz kommen.

    Wer Fernsehgeräte, MP3 Player, DVD und Blue Ray Player benötigt,
    wird sich hier auch bestens wohlfühlen und kommt nicht zu kurz,
    auch nicht die vielen Tausend Handynutzer die Tag auf die neusten Trends warten!

    Aber es wird auch für das eigene Heim und Büro einiges geboten,
    dies geht los bei Kaffeemaschienen, über Taschenrechner und Bilderrahmen bis zum Aktenvernichter.
    Und auch ein paar Dinge für Sicherheit existieren bei Alternate wie z.b. Videoüberwachungsanlagen.

    Der Versand ist in der Regel schnell bei Alternate per Nachname natürlich schneller als per Vorrauskasse,
    diese unterscheidet sich aber wieder im Preis bei den Versandkosten die von 7 Euro per Vorrauskasse,
    bis zu 9 Euro per Nachname gehen.

    Zudem bietet Alternate auch ein eigenes Call Center für bestellungen sowie aber auch für,
    Reklamationen.
    Die Zeiten in der Warteschlange bei Alternate sind absolut annehmbar,
    man wird hier auch von den Zuständigen bearbeitern freundlich behandelt.
    Sollte man nicht genau wissen was man noch braucht beraten einen die Call Center Agents,
    einen auch gerne am Telefon.

    Die Artikel Vielfalt bei Alternate ist definitiv enorm somit kann man auch schauen ob es die selbe Ware von einem anderen Hersteller gibt.

    Eine der Sinnvollsten Sachen halte ich von dem Bewertungssytem hier können die User sich informieren,
    was andere User für erfahrungen mit diesen Geräten machten.

    Die Gliederung ist absolut übersichtlich lässt sich nach Bauteilen bzw Geräten wählen,
    im Untermenü kann man nach Hersteller, Größe, Geschwindigkeit und Preis sortieren lassen.

    Ich würde sagen einfach mal anschauen,
    Alternative hat unter anderem die Günstigsten Preise!!!

  • wo man heutzutage Hardware kauft!!!

    • Pro gute Website, schneller Versand, gute Ware, guter Preis
    • Kontra relativ hohe Versandkosten(ist aber gerechtfertigt)
    • Empfehlung Ja

    Fazit Alternate ist eine gut gestaltete übersichtliche Homepage für Komputerartikel . Die Ware wird genau beschrieben. Der Versand ist blitzschnell und gut Verpackt. Die Ware hat eine gute Qualität. Alles TOP !!!

    Im Internet gibt es viele Shops wo man online Hardware etc. kaufen kann. Einen sehr guten möchte ich ihnen vorstellen.

    Information zur Website:

    Die Website ist sehr gut gestaltet! In der Mitte gibt es Werbung über neue Artikel bei Alternate. Dort gibt es ca. 6 verschieden Hardware- oder Softwareartikel, die angepriesen werden.
    Oben gibt es eine Leiste in der man auswählen kann, was man kaufen will. Man kann zwischen Hardware, Software, Entertainment, PC/Notebook und Green it wählen. Wenn man eine Kategorie ausgewählt hat kann man wieder Top Angebote der jeweiligen Kategorie sehen. Links lässt sich genauer auswählen, was man sucht. Selbst nach diesem Auswählen gibt es wieder Unterkategorien! Insgesamt ist die Website sehr übersichtlich gestaltet. Man kann sehr genau eingrenzen, wonach man sucht. Wenn man keine Lust hat den Artikel zu suchen gibt es auch ein Suchfeld, in dem man bequem den gesuchten Artikel angeben kann. Um Artikel kaufen zu können muss man Mitglied sein. Nach einer einfachen Registrierung kann man sich linksoben einloggen.
    Rechts oben kann man jederzeit, egal wo man sich gerade auf der Website befindet, dem Wert seines Warenkorb einsehen. Das ist sehr hilfreich. Die Funktion kann auch ein unregistrierter Benutzer nutzen. Als Mitglied hat man den Vorteil, dass man Warenkörbe speichern kann. Unter "mein Konto" kann man jederzeit den Bestellstatus seines Artikels abrufen und noch viele andere Einstellungen vornehmen.
    Auch eine Bestellung ist leicht möglich.

    Warensortiment und Versand

    Das Sortiment an Waren ist sehr groß und wie schon beschrieben sehr übersichtlich gestaltet.
    Der Preis ist super.Ein weiterer Vorteil ist, dass man Erfahrungen zu Artikeln schreiben kann.
    Die Versandkosten sind ziehmlich hoch, was aber in meinen Augen gerechtfertigt ist, da die Ware sehr sehr schnell Ankommt!

    Meine Erfahrung:

    Ich hab super Erfahrungen gemacht. Ich hab mehrere Hardwarekomponenten bestellt und sie kamen an nächsten Tag an. Die einzelnen Artikel waren gut verpackt in einem großem Karton. Die Qualität der Ware ist einfach super.
    Alles läuft einwandfrei seit 2 Monaten. Mit dem Kundenservice habe ich noch keine Erfahrungen gemacht, da bis jetzt immer alles bestens war!!!! Ich kann Alternate nur empfehlen.Einmal Alternate Immer Alternate!!!

  • Das passt wirklich !!

    • Pro Schnell, übersichtlich usw, siehe Bericht
    • Kontra Teilweise die Preise
    • Empfehlung Ja

    In einem weiteren Bericht über Hardware Internetshops schreibe ich hier über Alternet Computerversand GmBH.
    Er ist vielleicht nicht der beste aber gehört zu den Top 10, welcher auf jeden Fall ein Bericht wert ist.

    Website:

    Also die Website ist im allgemeinen top, sehr übersichtlich, gut geordnet und hat einen schönen roten Touch.

    Allgemein:
    Auf der rechten Seite sind die ganzen Oberkategorien die in unterschideliche Bereiche eingeteilt sind.
    Das Zentrum bilden Anzeigen der tagesaktuellen Angebote.
    Der obere Bereich bietet einige kleinere Möglichkeiten die aber nicht weiter erwähnenswürdig sind.
    Die einzelnen Kategorien der linken Spale:

    Produkte:
    Das ist das wichtigste eines Webshops. Hier findet man als Unterkategorie: Hardware, Software und Entertainment.
    Auf diesen Bereich werde ich später nochmal genauer eingehen.
    Dienste:
    Hier findet man Auktionen und Angebote zu secondhand Artikel.
    Vielleicht kann man hier ein Schnäppchen ergattern.

    Businnes Center:
    Hier gibt es drei Unterkategorien: B2B-Service, Fachhändler, öfftl. Einrichtungen.
    Leider weiß ich nicht genau was dieser Berich ist, ich konnte nur ein paar Adressen und Öffnungszeiten erkennen.
    Downloads:
    Unter diesem Bericht findet man die tagesaktuellen Preislisten von Alternate in Kategorien unterteilt, zum downloaden.
    Und man sich aktuelle Treiber runterladen.

    Allgemeines:
    Dort findet man die Links zu Jobangeboten bei Alternate, einen FAQ um Fragen zu stellen, einem Newsletter um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, Presseartkiel in denen Alternate bewertet und kommentiert wurde und die Erklärung zum Wiederrufsrecht.
    Wir über Uns:
    Das ist allgemein bekannt das man unter dieser Überschrift ein Firmenprofiel, ein Impressum, die AGB, die Datenschutzrichtlinien und zahlreiche Kontakadressen findet.

    Unter dem ganzen ist ein Logo der darstellen soll das Alternate EHI geprüft wurde.

    Webshop & Preise:

    Genauer gesagt handelt sich dieser Teil um die Kategorie „Produkte“.
    Der Webshop ist sehr groß aber nicht unübersichtlich.
    Alle Artikel sind wunderbar in die entsprechenden Kategorien unterteilt, welches sie aber nicht unauffindbar macht.
    Das Angebot ist riesig. Man kann echt alles finden was man sich nur wünschen, auch ausgefallenne Sachen, wie Ersatz-BIOS-Chips.
    Auch spezielle Serverhardware kann man hier kaufen.

    Wenn man nun einen bestimmten Artikel such, z.B. einen Canon i450 Tintenstrahldrucker, klickt man erst auf die Kategorie Drucker, dann auf Tintenstrahldrucker.
    Nun sieht man am oberen Bildrand die einzelnen Hersteller, wenn man dann auf Canon klickt wird man sofort zu dem ganzen Druckersortiement von Canon geführt.
    Der Käufer wird in einer Tabelle ganz kurz über die wichtigen Eckdaten des Produkts informiert und wie teuer es ist.
    Am Anfang einer jeden Spalte erkennt man die Verfügbarkeit. Klickt man auf diesen Balken erfahren sie mehr über die einzelnen Verfügbarkeitsstaten.
    Am Ende der Tabelle gibt es einen Info-Button, wo man genaueres Über das Produkt erfährt.
    Unter dem Info-Button wird das Produkt ganz genau beschrieben und man kann sich in den meisten Fällen ein Bild ankucken.
    Und so funktioniert der ganze Shop. Wie gesehen, sehr einfach.

    Aber über die Preise kann man sich streiten.
    Sie liegen in den meisten Fällen im Mittelfeld. Einige Artikel sind teurer und nur ein paar wenige sind billiger.
    Auch über die Versandkosten kann man sich streiten die sind ein bischen hoch und die Vorkassenoption bringt keinerlei Vergünstigung. Da bleibt man doch bei der sicheren Nachnahmevariante.
    Allerdings gibt es viele Möglichkeiten sich estwas zu schicken zu lassen. Auch für die ganz Eiligen gibt es ein paar Möglichkeiten sich den gewünschten Artikel über Nacht aber auch am Sonntag zustellen zu lassen.
    Die Versandkosten erstrecken sich von 9.80 € bei der Post und 29 € für Trans-o-Flex Spätexpress.

    Also ich empfehle die Nachnahmevariante. Es geht schnell und ist nur ca. 2 € teurer.

    Erfahrung:

    Ich habe bis lang nur per Nachnahme bei Alternate gekauft, wie gesagt gibt es bei Vorkasse keine Vorteile, so wie bei e-Bug, dass man dann Versandvergünstigungen gibt.
    Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ein Beispiel:
    Ich habe am Freitag den 25.7.03 um ca. 16 Uhr zwei Ramriegel gekauft. Diese Rams waren billiger als woanders.
    Ich wurde am laufenden Band über den Bestellstatus informiert, der wirklich schnell ging.
    Dann bakam ich eine Mail worin stand, dass mein um ca. 19 Uhr die Zentrale verlassen hat.
    Ich bekam eine Paktenummer, mit der ich online den Verlauf meines Paketes verfolgen konnte.
    So stand, als ich heute morgen um 12 Uhr mal rein schaute, Pakte in Zustellwagen verladen, Status: Aktiv.
    Schön dachte ich mir und prompt um 14 Uhr kam der Postwagen.

    Man kann sich auch noch andere Sachen anzeigen lassen über diese online Paketverfolgunsmöglichkeit, z.B. wo das Paket zwischenstops eingelegt hat.
    Das Paket war gut verpackt und auch sehr sicher. Es lagen alle möglichen Zettel bei, wie Rechnung und Rücksendeschein.

    Es mag sein das ich glück hatte das die Post mitgespielt hat aber so einen schnellen Service wünscht man sich.

    Fazit:

    Also der Shop ist echt zu empfehlen, allerdings sollte man auf die Preise achten, denn Alternate ist nicht der günstigste.
    Der Versand ist prima und man wird immer informiert was die eigene Bestellung gerade macht.

    Der Support ist zwar nett aber leider nicht immer sehr wissend. Dass ist leider ein kleines Manko.
    Bei diesem Shop past ansonsten alles zusammen und nun weiß ich nicht merh was ich schreiben soll.

    In diesem Sinne. Frohes Schaffen.
    Euer Narcottic

  • Ein guter Anbieter

    • Pro Schnell, Zuverlässig, Kundenservice wird groß geschreiben
    • Kontra Späte Rückzahlung bei Rücksendungen, hohe Kommunikationskosten
    • Empfehlung Ja

    Fazit Anbei möchte ich meine Erfahrungen mit Alternate.de mit der Community teilen. Besonders hervorragend und hervorzuheben ist der Service des Anbieter, denn das ist in der Branche wirklich einmalige Sache. Zu empfehlen.

    Allgemeines
    Alternate.de bietet im Internet Elektronik Waren sowie PCs ect. an.

    Preis
    Preismäßig ist Alternate.de ziemlich teuer und so kann es manchmal vorkommen, dass die gleichen produkte, die bei Alternate für vielleicht 79 EUR angeboten werden, bei anderen Anbietern wesentlich günstiger für vielleicht 59 EUR zu bekommen sind. Dabei hilft besonders die Preise bei Preissuchmaschinene zu vergleichen.

    Versandkosten
    Versandkosten sind bei Alternate.de ziemlich hoch, aber im Vergleich zu anderen Anbietern noch im Rahmen. Die Verpackung ist sehr gut, aber dies ist wohl in dieser Branche wohl ein Standart geworden. Somit besteht in diesem Kriterium kein besonderer Unterschied zu anderen Anbietern.

    Service
    Alternate.de bietet einen guten Service. So kann man zum Beispiel eigenen Account einrichten und dort mit anderen Anbietern kommunizieren. Was ich persönlich sehr gut finde, dass Alternate.de einen eigenen PC-Konfigurator hat. In diesem können PC nach Wusch zusammengestellt werden. Dabei macht dieser Konfigurator keine Fehler und man kann sich nicht verfehlen beim zusammenstellen des Computers. Das Manko ist dabei, dass dieser Konfigurator meist Teile enthält, die im regulärem Shop ziemlich teuer sind. Günstige Teile sind dort meist nicht zu finden und das Zusammenscharauben des PC kostet, der nach Wunsch im PC-Konfigurator zusammengestellt wurde kostet auch extra.

    Lieferung
    Die Lieferung ist schnell und man wird sogar (wenn man dies im eigenen Bereich auf Alternate eingestellt hat) per SMS unterrichtet, dass die Ware verschickt wurde. Ist meiner Meinung nach ein sehr guter Service.

    Qualität der Ware
    Die Qualität der Ware ist wohl bei allen Anbietern gleich, denn alles kommt schließlich aus China oder zumindest zum größten Teil. So hat es bei mir bereits vorgekommen, dass die Ware, die geliefert wurde kaputt war. Aber das ist die Ausnahme. Im Regelfall ist die Ware einwandfrei.

    Reklamationen / Anregungen
    Bei Reklamationen gab es bei mir noch nie Probleme. Egal ob es Lieferung nicht funktionierender Ware war oder einfach eine Rücksendung. Eine kleine Anregung sollte man vielleicht doch anbringen. Nämlich: Das Geld wurde mir es 4 Wochen nach der Rücksendung zurückerstattet, dafür aber inkl. der Rückversandkosten und nicht bei vielen erst nach einer Anfrage.

    Kommunikation
    Kommunikation mit dem Anbieter gestaltet sich nicht immer so wie man sich das wünscht, denn die kostenpflichtigen Nummern können vom Anruf abschreicken. Vor Allem die Technik-Hotline kostet etwas mehr und somit nicht zu empfehlen. Per E-Mail gibt es jedoch einen hervorragenden Kontakt ohne wenn und aber.

    Fazit
    Alternate.de ist vor Allem für Käufer die auf der sicheren Seite sein wollen und lieber etwas mehr bezahlen, dafür aber einen guten Service haben, anstatt bei günstigen und unbekannten Anbietern zu hoffen, dass die Ware heil ankommt.

  • Gut, günstig, schnell

    • Pro Große Auswahl, gute Übersichtlichkeit, schnelle Lieferung, guter Service
    • Kontra NICHTS!
    • Empfehlung Ja

    Hallo,

    nach einiger Zeit melde ich mich nun mal wieder mit einem Bericht zurück.

    Diesmal möchte ich Euch von einem Internet-PC-Online-Shop berichten, welcher dem einem oder anderem schon bekannt sein dürfte: Alternate.

    Zu allererst: Wie kam ich auf Alternate?

    Nunja, nachdem ich schon des längeren vorhatte meinen PC aufzurüsten, bzw. evtl. gleich einen neuen zu kaufen, verglich ich natürlich so einige Shops im Internet, sowie hier bei mir vor Ort. So richtig zufrieden war ich natürlich nicht, viel Geld wollte ich ja nun nicht ausgeben. Bis mir ein Freund die Seite www.alternate.de vorschlug. Nachdem ich nun schon mehrere Shops "besucht" hatte, kam ich zu dem Schluß, dass Alternate doch zu den günstigeren gehörte.

    Was ist Alternate?

    Alternate.de ist ein Internet-Shop, bei welchem man eigentlich alles rund um das Thema Computer finden kann. Von diverser Hardware verschiedener Hersteller, Software, Bildschirmen usw, für den Privaten, aber auch für den Professionellen Gebrauch.

    Was fand ich bei Alternate?

    Natürlich eine riesige Auswahl von Komponeten und Komplettsystemen. Nachdem ich mir aber selbst noch nicht so klar darüber war was ich eigentlich wollte und auch irgendwie selbst keine Ahnung hatte, was nun gut war oder zusammenpasst, habe ich erst mal die Komplett-Systeme angesehen. Es waren ein paar Interessante Angebote dabei und wie ich fand auch im Vergleich zu den Angebotenen PCs von MediaMarkt & Co. ziemlich billige Angebote, jedoch fand ich nicht so richtig was mir vorschwebte. Da fand ich den PC-Konfigurator: Da ich ja nun keine Ahnung hatte, was ich nun in einen PC so alles reinpacken sollte, damit er funktioniert, versuchte ich es darüber. Im Endeffekt handelt es sich beim PC-Konfigurator um die Auswahl der gewünchsten Hardware nach Vorstellung des Käufers. Nur dass man keine Fehler bei der Zusammenstellung machen kann, da das System Fehler sofort anzeigt.

    Der Aufbau der Seite ist eigentlich recht übersichtlich. Es ist alles schön in übersichtliche Kategorien aufgegliedert. Natürlich sollte man in etwa wissen, was man nun genau braucht, wenn man Einzelteile bestellt. Und für die, die es nicht wissen, gibt es dann ja noch den "PC-Konfigurator".

    Nun gut gesagt getan, ich stellte mir einen PC (nur Tower) für ca. 900,00 EUR incl. Montage zusammen.

    Preisvergleich

    Mit meiner Zusammenstellung ging ich anschließend doch gleich einmal zu den Ortsansässigen Händlern ... der Preis lag doch gleich bei 1200,00 EUR, egal zu wem ich ging ...

    Auch beim Vergleich mit anderen Online-Händlern kam ich jedesmal über die 900,00 EUR.

    Bestellung

    Natürlich kennen wir alle die Online-Bestellformulare, Daten eingeben, Bezahlung und Abschicken.

    Anzumerken ist allerdings, dass die Bezahlung entweder mit MasterCard oder per Vorauskasse geht. Ansonsten bietet Alternate noch eine Finanzierung über die GE Money Bank an (was ich bei anderen Online-Händlern selten gesehen habe).

    Bestellbestätigung kam in den nächsten Minuten, natürlich mit einer Telefonnummer für Rückfragen.

    Lieferzeit

    Ich muss sagen, einfach nur schnell. Dafür das die PCs (nachdem mein Mann natürlich auch einen neuen wollte, bestellten wir gleich 2 ...) erst zusammengebaut werden mussten, erhielten wir trotzdem 2 Tage nach Bestellung bereits eine Mitteilung, dass die Computer an die Spedition weitergeleitet wurden. Und am nächsten Tag standen sie vor der Tür.

    Die Verpackung war auch sehr gut, vielleicht etwas übertrieben, denn jeder der PCs war zum einem im Karton des Towers verpackt und dieser in einem Karton von mindestens 1 m x 1 m. Aber so konnte wenigstens nichts passieren. Allerdings hatte ich nun eine Menge Verpackungsmaterial rumliegen.

    Service

    Nachdem alles ausgepackt war und ich erstmal die Anleitungen, CDs usw sortiert hatte, war ich natürlich irgendwie trotzdem zu blöd, für die Installation ... (hatte kein Betriebssystem bestellt, da ich ja noch eines hatte) und rief bei der Hotline an. Die war bis 20.00 Uhr besetzt und half mir auch gleich weiter. Wobei man sich bei Alternate auch zurückrufen lassen kann.

    Was jetzt wäre, wenn etwas kaputt geht, kann ich hier an dieser Stelle noch nicht sagen, da ich die PCs jetzt gerade mal eine Woche habe ...

    Fazit

    Der Service, u.a. auch die technische Hotline für Fragen vor der Bestellung lässt nichts zu wünschen übrig. Die Seite ist übersichtlich aufgebaut und alle Komponenten sind ausführlich beschrieben. Ferner kann man auch bei jedem Teil seine Meinung dazu äußern. Das Angebot ist gigantisch und die Preise niedrig.

    Qualität der Ware ist ausgezeichnet, die Lieferung geht schnell, und das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend.

    Tja, was will ich noch mehr dazu sagen ... ich kann diesen Online-Shop nur empfehlen!

    Viel Spaß beim Lesen und Bewerten

    MfG

    gotzi975

  • Es ist eine wahre Freude! :-)

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo Leute.

    Das hier muß ich sofort erzählen!
    Vor rund einer Stunde habe ich mich noch maßlos über NordPC und ihren hundsmiserablen Support beschwert und nun schreibe ich schon wieder einen Bericht über einen Computer-Shop im WWW!

    Ich habe sofort nach dem vorigen Bericht bei Alternate eine neue Festplatte bestellt:
    Eine Maxtor 120GB Festplatte für 169Euro

    Ich habe mich durch das sehr einfache und übersichtliche Menü geklickt bis ich meine \"Traumfestplatte\" gefunden habe, habe sie mit nur einem Klick in den Warenkorb gelegt, schnell noch die Versandart ausgewählt und meine Daten (inklusive Telefonnummer) ergänzt.
    Die ganze Prozedur dauerte grad mal 3 Minuten!

    Die Bestätigungsemail kam kaum 2 Minuten später.
    Das nenne ich ein gescheites Shop-System!

    Und während ich gerade hier bei Ciao rumsurfe und einige Berichte lese, klingelt auf einmal mein Telefon.
    Die Nummer im Display war mir völlig unbekannt; ich konnte nichtmal die Vorwahl zuordnen...

    Ich gehe dran und eine nette Frauenstimme am anderen Ende meldet sich mit: \"Guten Tag, Alternate Computerversand.\"
    Ungewöhnlich!
    SEHR ungewöhnlich!

    Aber das Beste kommt noch!
    Die Dame am anderen Ende der Leitung fragte nochmal nach ob die Bestellung korrekt sei.
    Ich bestätigte die Bestellung.
    Anschließend weist mich die Dame ausgesprochen höflich darauf hin das es unter Umständen, die sie (der Shop) schwer bedauern, wegen des weihnachtlichen Postverkehrs zu kleineren Lieferverzögerungen kommen könne.
    Man bemühe sich aber das Paket noch heute zu versenden, damit es vor den Weihnachtsfeiertagen bei mir sein könne.
    Und das Alles OHNE Aufpreis!

    Ich sagte das sei schon ok, hauptsache die Festplatte komme überhaupt an.
    Daraufhin lachte sie nur, wünschte mir ein frohes Fest und dann war das knapp 2minütige Gespräch beendet.

    Fazit:

    Das nenne ich einen Super-spitzenklasse Support!
    Obwohl nicht mal unbedingt Lieferprobleme auftreten müssen, werde ich persönlich auf deren Möglichkeit hingewiesen!
    Ebenfalls zu begrüßen ist, daß die Bestellung nochmal überprüft wurde!
    Ich werde in Zukunft nur noch bei Alternate bestellen!

  • ALTERNATE...Einmal und NIE wieder!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Hi Leute,

    ich hab mir am Anfang des Jahres bei ALTERNATE ein Mainboard bestellt, ein zu dem Zeitpunkt ein sehr gefragtes Mainboard, Laut Ampel System von Alternate konnte keiner genau sagen wann das Board lieferbar ist, ich hab leider ca 4 wochen darauf warten müssen. Das Mainboard lief einwandfrei und ich konnte auch nicht klagen, bis vor ungefähr einem Monat, seitdem macht das Mainboard bei mir nichts mehr. Da mein PC nichts mehr tat habe ich ihn mir unter den Arm genommen und bin zu einem PC Händler, der auch Zertifizierter Techniker ist gegangen und hab nachgefragt woran es liegen könnte. Ich bin selbst ziemlich erfahren in PC dingen und hab von vorn herein ausgeschlossen das es an Grafikkarte oder RAM liegt, CPU und Mainboard konnte ich nicht testen da ich es nicht zur Hand hatte. Also zum PC Techniker, der hat dann nochmal alles getestet und hat festgestellt dass es am Mainboard selbst liegt, gut, hab ich mir ein neues zum Übergang mitgenommen, da ich mein PC benötige. Das Mainboard hab ich bei ALTERNATE reklamiert nachdem ich nachgefragt hatte wie ich es einschicken solle, die sagten mir Unfrei, also ohne kosten für mich. Das hab ich gemacht und 2 Tage später eine Bestätigungs E-Mail über den Eingang der Sendung bekommen. Einen weiteren Tag hat es gedauert da hab ich eine E-Mail von der Technik von Alternate bekommen das die Ware jetzt einer Prüfung unterzogen wird. Ich dachte mir Prima, dann werden die ja feststellen das das Mainboard nen knacks hat und ich bekomm ein neues. Denkste!

    Ungefähr eine Woche nachdem ich es eingeschickt habe, bekam ich ein Paket der Deutschen Post geliefert, von ALTERNATE, ich mich gefreut juhu mein Board ist wieder da. Aufgemacht reingekuckt, beiliegend 3 Zettel, auf einem steht, \"Ware getestet, kein Fehler festgestellt, Board bootet einwandfrei!\" Ich mir gedacht na gut, hab ich wohl einen Fehler gemacht. Nächsten Zettel angekuckt, Rechnung über Versandkosten in Höhe von 10,30 €. Na gut hab ich mir gesagt wenn ich wirklich zu blöd bin und nen funktionierendes Board einschicke, dann muss ich das wohl auch tragen. Also Board in Computer eingebaut, angestellt, nichts tat sich. Mein ausweich Board eingebaut, Computer angestellt, läuft wie eine Eins. Ich mich grün und blau geärgert, wie die auf den draht kommen dass das Board funktioniert.

    Also Kopien von den ganzen Zetteln gemacht, Rechnung beigelegt, Paket wieder zu gemacht und wieder an Alternate geschickt. Wieder die gleiche Tour wie davor, 2 Tage bestätigung über den eingang der Sendung und ein Tag später von der Technik, das Board wird getestet. Eine Woche nach der reklamation, wieder Paket bekommen, von Alternate, wieder das Board was ich eingeschickt habe und wieder die gleichen Papiere dabei wie beim letzten mal. Erfolg der ganzen Geschichte ist, ich hab immernoch ein defektes Mainboard zuhause liegen, werde das Board nochmal zum PC Techniker schleppen, mir von dem Bestätigen lassen das es definitiv defekt ist, es nochmals zurück schicken und abwarten was passiert. Sollte ich das Mainboard nochmals so zurück bekommen, werde ich andere Schritte einleiten müssen, ich sehe es nicht ein das ich für 139 € ein Mainboard kaufe, das nach 3 Monaten nicht mehr funktioniert und die von Alternate mir weiß machen wollen, das es einwandfrei bootet.

    Hab zwischenzeitlich übrigens die erste Mahnung von ALTERNATE bekommen über die 10,30 € vom ersten mal zurück senden, da ichs nicht einsehe für eine Lieferung zu bezahlen, die ich reklamiert habe weil sie nicht funktioniert und die nicht in der Lage sind das Board vernünftig zu testen und es mir defekt wieder zurück schicken.

    Eins ist mir klar geworden, bei Garantie ansprüchen sträuben die sich wie sonst was, aber wenns ums Geld geht, sind sie verdammt schnell.

    Wer also irgendwas Hardware technisches bestellen will, kaufts euch egal wo, aber lasst die Finger von ALTERNATE, der Service ist unter aller Sau.

    mfg

  • stimpy

    Bei Alternate kaufen? Lieber nicht!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Alernate wird den meisten denke ich mal bekannt sein, ich kenne sie aus den Werbungen aus PC Magazinen und dort scheint es dann so als wenn dies ein sehr günstiger Anbieter ist, was man auch noch nach den ersten Blicken auf deren Homepage denken könnte. Aber jeder der schon mal etwas dort bestellt hat, dem muss ich sja nicht sagen das die echten Kosten erst dann kommen und das sich auch erst an dieser Stelle dann zeigt ob ein Anbieter wirklich gut ist oder nicht, wo wie es bei Alternate der Fall ist.

    Also wie warscheinlich die meisten von euch schaue ich gerne mal danach was die einzelnen Computer Komponenten kosten und ob ich mir vielleicht mal wieder was neues leisten kann und wie sich die Preise entwickelt haben, denn die ändern sich ja ständig und wenn man sich dann entschieden hat etwas zu kaufen, muss man sich ja auch erstmal länger informieren wo man es am günstigsten bekommt. Es gibt viele Shops und man muss immer erst die Preise vergleichen, erst dann sollte man kaufen und somit gucke ich natürlich auch regelmäßig bei Alternate vorbei.

    So bin ich auch auf die Seite von Alternate gekommen, ich hatte mir sogar schon einige Sachen ausgesucht und in den Warenkorb getan, dann als ich meine Bestellung eigentlich schon abschicken wollte, bemerkte ich zum Glück noch die übertrieben hohen Versandkosten die dort verlangt werden und das man nicht mal per Rechnung bezahlen kann, es geht nur Nachnahme oder Online Überweisgung (was immer das auch sein mag), beides finde ich aber nicht gut und will es nicht machen. Okay jetzt könnte man vielleicht sagen das wenn die Preise so extrem günstig sind, das man dann schon ein bisschen was an Versandkosten bezahlen kann, aber die Preise sind nun auch nicht die besten die es gibt, da findet man sicher bessere, aber es gibt oft gute Sonderangebote mit denen man gelockt werden soll.

    Die Möglichkeiten sich die Ware liefern zu lassen sind Vielfälltig, aber alles kostet eine Menge und dabei sollte man auch bedenken je weniger man dort bestellt desto teuerer wird es, damit verdienen sie dann wenigstens noch was an den Versandkosten. Man kann sich zwischen einer Lieferung von German Parcel, der Post, Tran-O-Flex, Trans-O-Flex Express und Trans-O-Flex Samtag entscheiden, wobei letzteres das teuerste ist. Aber auch wenn man sich per Post beliefern lässt kann das schon mal locker 9,5 € kosten und das finde ich dann doch etwas zu teuer, wenn man sich ein bisschen mit den Gebühren auskennt.

    Also ich würde sagen das man bei Alternate lieber nicht kaufen sollte, mit den ganzen Zusatzkosten ist der beste Preis bei denen immer noch teurer als bei anderen Anbietern und ob alle Produkte gleichzeitig geliefert werden weiß man auch nie, deshalb würde ich von diesem Anbieter auf jeden Fall abraten, da gibt es sicherlich besser und vor allem günstigere!

  • Alternate.at(nicht .de)Ist zwar gleicher Betreiber aber für Österreich!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Also ich war auf der Suche nach einen Speziellen Akku für mein Notebook.Habe über 20verschiedene WWW-Seiten durchforscht.Dort habe ich auch bestellt,dann kam die große Enttäuschung \"Haben diesen Artikel nicht auf Lager oder Wir liefern nicht ins Ausland!\"Nach dieser Aktion war ich total sauer.So suchte nicht weiter und ich kam auf Alternate.de aber die liefern auch nicht nach Österreich und gab ich statt .de .at ein.Siehe da keine Probleme mehr.Hatten meinen Akku sofort auflager.Die Lieferzeit ist auch sehr gut,ich wartete nur eine Woche auf meinen Akku.Ich finde Alternate ist eine sehr Gute Seite.Egal für Deutschland oder Österreich.Jetzt weiss ich wo ein kaufen gehe!

  • Super Seite

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Meiner Meinung nach ist die Seite http://www.Alternate.de eine sehr gute, weil die übersicht sowohl die preise gut sind und man hat guten überblick über die Produkte.

    Warum Alternate??

    Die Seite Alternate ist sehr gut weil die preise übereinstimmen also sehr gut als auch die Seite gut aussieht und mein einen guten überblick hat, andere Shops dagegen sehen schlimmer aus und man kann sich da nicht zu recht finden.

    Ich selber kaufe auch bei Alternate schon längere zeit ein, ich habe diese Seite bei manchen Magazinen gesehen und die Seite ist nicht unbekannt also habe ich mir gedacht ich schaue mal vorbei.

    O.K. da bin ich habe ich mir gedacht nach was suche ich jetzt?
    Ah meine Soundkarte ist schlecht und ich habe dann nach einer gesucht und dann habe ich eine gefunden Creative Soundblaster Live 4.1 die reicht und ist nicht gerade teuer mit 69,90€ so habe ich diese dann gekauft.

    Eine Woche später kam ich wieder auf die Seite meine boxen waren zu schlecht und schaute mich um und dann habe ich wieder was nach meinen ermessen gefunden die 4.1 Soundsystem von Logitech für 70€ und das ist auch ein guter preis für 300watt. Da waren 4 kleine boxen dabei und ein Subwoofer dieser ist auch relativ gut gewesen.

    Einen Monat später war ich wieder mal auf der Seite wegen meiner Grafikkarte und dann habe ich mich mal wieder umgeschaut und dann war es schon Abend gewesen und dann habe ich gedacht lass es sein und komm morgen wieder und dann habe ich eine gefunden die GeForce2 MX/200 (ist zwar nicht die beste aber reicht völlig aus).

    Daten zu Alternate

    Es gibt zwei arten Alternate die eine besteht aus den Zeitschriften und die andere art ist der Shop im Internet der eigentlich weit aus besser ist, weil man da besseren überblick hat.

    Im internet kann man 24 stunden lang bestellen oder man ruft bei denen an und sagt was man eben haben will und wo das hin kommt und wie viel das kostet.

    Aufbau der Seite Alternate

    Die Seite ist in einen schwarz-weis-roten Fenster aufgebaut und oben steht groß Alternate darunter sind einige Buttens also Knöpfe aufgelistet. Die sind schwarz geschrieben und in einen weis Schattiert. Man findet dort Suche, Community, Hilfe, Home, PC Builder (sehr empfehlenswert)und zwei Pfeile links neben Suche und einen neben PC Builder.

    Links oben sind zwei leisten wo man sich einloggen kann oder anmelden, da steht Community login (ich glaube da kann man sich gar nicht anmelden). Und darunter steht Username und Passwort.

    Unter diesen beiden Zeilen ist der eigentliche teil der Seite:
    Die verschiedenen Unterordner.

    Als erstes kommt groß PRODUKTE unterstrichen und in dieser Kategorie folgen:

    -Hardware
    -Software
    -Entertainment

    HARDWARE:
    Hier findet man eben die Harte Ware ;-)
    Nein Joke hier findet man eben alles was man am Pc einbauen kann von Arbeitsspeicher bis Zubehör findet man dort alles:

    --Arbeitsspeicher
    (unterrubriken: PS/2-Module, SDRAM, SDRAM ECC, SDRAM Registered, DDR, DDR ECC, DDR Registered, RDRAM, RDRAM ECC, Notebooks)

    --Bild/Foto
    (Unterrubriken: Beamer, Digitalkameras hat auch eine Unterrubrik: Kameras, Taschen, Speicher, Cardreader, Stromversorgung, Software, Zubehör.
    Und jetzt geht’s weiter mit Bild/Foto: Foto Drucker, Foto Scanner, Videokameras und Webcams)

    --Controller
    (Unterrubriken: IDE, Serial ATA, SCSI, U-SCSI, UW-SCSI, U2W-SCSI, Ultra160-SCSI, Ultra320-SCSI, FIREWIRE, USB, RAID extern, Zubehör)

    --CPU
    (Unterrubriken: Sockel 7, Sockel 370, Sockel 423, Sockel 478, Sockel 603, Sockel A, Slot 1, Slot 2, Lüfter und dieser hat auch Unterrubriken: alle, Sockel 7, Sockel 370, Sockel 423, Sockel 423, Sockel 478, Sockel 603, Sockel A, Slot 1, Slot 2)

    --Drucker
    (Unterrubriken: Fotodrucker, Laserdrucker, Nadeldrucker, Tintendrucker, Garantie, Toner, Farbbänder, Tinten, Folien, Papier, Zubehör)

    --DVD
    (Unterrubriken: Filme hat Unterrubriken: Action, Animation, Drama, Dokumentation, Familie, Fantasy, Horror, Komödie, Krimi, Musik, Romantik, Science Fiction, Thriller, Western.
    Weiter geht’s mit DVD: Laufwerke hat Unterrubriken: IDE, SCSI, Laufwerke. Weiter geht’s mit DVD: Brenner hat Unterrubriken: IDE, SCSI, Medien, Rohlinge.
    Weiter geht’s mit DVD: Player und als letztes Videorekorder)

    --Eingabegeräte
    (Unterrubriken: Grafiktabblets, Joysticks etc., Mäuse & Trackballs, GameCube, PlayStation2, XBox, Tastaturen, Zubehör)

    --Energie
    (Unterrubriken: Batterien, Mobil, Netzteile, USV, USV Zubehör)

    --Festplatten
    (Unterrubriken: IDE, Serial ATA, SCSI, U-SCSI, UW-SCSI, U2W-SCSI, Ultra160, Ultra320, FIREWIRE, 2,5Zoll, USB, PCMCIA, Wechselrahmen, Zubehör, Terminatoren)

    --Gehäuse
    (Unterrubriken: Desktop, Mini Tower, Midi Tower, Big Tower, Server Gehäuse, 19Zoll Gehäuse, 19Zoll Schränke, Laufwerksgehäuse hat Unterrubriken: SCSI, USB, FIREWIRE, Blenden und Zubehör.
    Weiter geht’s mit Gehäuse: Modding, Blenden, Lüfter, Netzteile, Zubehör)

    --Grafik
    (Unterrubriken: Karten hat Unterrubriken: AGP, PCI, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Grafik: Tabletts, TV- & Videokarten)

    --Home Entertainment
    (Unterrubriken: Beamer, Boxensysteme, DVD-Filme hat Unterrubriken: Action, Animation, Drama, Dokumentation, Familie, Fantasy, Horror, Komödie, Krimi, Musik, Romantik, Science Fiction, Thriller, Western.
    Weiter geht’s mit Home Entertainment: DVD-Player, DVD-Videorekorder, Lautsprecher, MP3-Player, Kabelreceiver, Radio, Sat-Receiver hat unterrubriken: analog, digital, PVR.
    Weiter geht’s mit Home Entertainment: Sat-Anlagen hat unterrubriken: Komplettanlagen, Reflektor mit LNB, Reflektor ohne LNB, Multischalter, LNB, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Home Entertainment: TV-Geräte, VHS-Videorekorder, Videokameras)

    --Kabel
    (unterrubriken: Kabel, FireWire, Floppy, IDE, Kaltgeräte, KVM, Optisch, Parallel, PS/2, SCSI hat unterrubriken: U-SCSI, UW-SCSI, U2W-SCSI.
    Weiter geht’s mit Kabel: Seriell, Terminatoren, Twisted Pair, USB, Video)

    --Kommunikation
    (Unterrubriken: Modems hat Unterrubriken: analog, ISDN, ADLS, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Kommunikation: Telekomunikation)

    --Laufwerke
    (Unterrubriken: CD-Brenner hat unterrubriken: IDE, SCSI, USB, FIREWIRE, CD-R Rohlinge, CD-RW Rohlinge, Software, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: CD-ROM hat unterrubriken: IDE, SCSI, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: DVD-ROM hat unterrubriken: IDE, SCSI, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: DVD-Brenner hat unterrubriken: IDE, SCSI, Medien, Rohlinge.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: Festplatten hat unterrubriken: IDE, Serial ATA, SCSI, U-SCSI, UW-SCSI, U2W-SCSI, Ultra160, Ultra320, FIREWIRE, 2,5Zoll, USB, PCMCIA, Wechselrahmen, Zubehör, Terminatoren.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: Floppy, MOD hat unterrubriken: IDE, SCSI, FIREWIRE, Medien, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: Streamer hat unterrubriken: ADR, DAT, LTO, Medien, Software, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: Wechselplatten hat unterrubriken: IDE, SCSI, USB, PARALLEL, Medien, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Laufwerke: Gehäuse hat unterrubriken: SCSI, USB, FIREWIRE, Blenden, Zubehör)

    --Meinboards
    (Unterrubriken: Sockel 7, Sockel 370, Sockel 423, Sockel 478, Sockel 603, Sockel A, Slot 1, Slot 2, Zubehör)

    --Monitore
    (Unterrubriken: Röhrenmonitore hat Unterrubriken: bis 15Zoll, 17Zoll, 19Zoll, ab 21Zoll.
    Weiter geht’s mit Monitore: TFT-Monitore hat Unterrubriken: Bis 15Zoll, 16Zoll, 17Zoll, 18Zoll, 19Zoll, 20Zoll, ab 21Zoll.
    Weiter geht’s mit Monitore: Plasma-Monitore, Beamer, Zubehör)

    --Netzwerk
    (Unterrubriken: Hubs & Switches, Netzwerkkarten hat Unterrubriken: ISA, PCI, PC-Cards, USB.
    Weiter geht’s mit Netzwerk: KVM-Switches hat Unterrubriken: Geräte, Kabel, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Netzwerk: Kabel, Wireless LAN, Zubehör)

    --Notebooks
    (Unterrubriken: Geräte, Taschen, Speicher, Software, Stromversorgung, Garantie, Zubehör)

    --Organizer
    (Unterrubriken: Geräte, Taschen, Speicher, Software, Stromversorgung, Garantie, Zubehör)

    --PC-Systeme
    (Unterrubriken: Barebone, Komplettsysteme)

    --Scanner
    (Unterrubriken: USB, SCSI, PARALLEL, FIREWIRE, FotoScanner, Zubehör)

    --Sound
    (Unterrubriken: Boxen, Karten, Mikrofone & Headsets)

    --und als letztes Zubehör
    (Unterrubriken: Adapter, Alle Kabel, Druckerpapier, Medien hat Unterrubriken: CD-R, CD-RW, DVD Medien, DVD Rohlinge, MO-Medien, Streamer, Disketten.
    Weiter geht’s mit Zubehör: Netzteile, Netzwerk, Stromversorgung, Taschen)

    So jetzt kommt Software:
    Hier findet man alles was mit Programmen zu tun hat oder auch Treiber für Geräte:

    --Bücher

    --Games
    (Unterrubriken: Für PC hat Unterrubriken: Action, Adventure, Compilation, Denkspiel, Geschicklichkeit, Jump & Run, Quiz, Rennen, Rollenspiel, Shooter, Simulation, Sport, Strategie.
    Weiter geht’s mit Games: GameCube hat Unterrubriken: Spiele und Zubehör.
    Weiter geht’s mit Games: PlayStation2 hat Unterrubriken: Spiele und Zubehör.
    Weiter geht’s mit Games: XBox hat Unterrubriken: Spiele und Zubehör)

    --Vollversionen
    (Unterrubriken: Antivirus, Betriebssysteme, CD-Recording, Datenbanken, Datensicherung, Finanzen, Grafik, Infotainment, Kalkulation, Kommunikation, MultiMedia, Office-Pakete, Programmierung, Publishing, Spracherkennung, Textverarbeitung, Utilities, Webdesign)

    --System Builder

    --OEM-Versionen

    --Updates

    --Schulversionen

    --Schullizenzen

    --Klassenraumlizenz

    --Lizenzprogramme

    --SSL-Versionen mehr gibt es hier nicht

    So als letztes kommt Enterteinment:
    Hier gibt es eben alles was mit Film Musik und eben ja ich glaube das wars so und dieses gibt es eben in dieser Rubrik:

    --Beamer

    --Boxensysteme

    --DVD-Filme
    (Unterrubriken: Action, Animation, Drama, Dokumentation, Familie, Fantasy, Horror, Komödie, Krimi, Musik, Romantik, Science Fiction, Thriller, Western)

    --DVD-Player

    --DVD-Videorekorder

    --Lautsprecher

    --MP3-Player

    --Gaming
    (Unterrubriken: PC hat Unterrubriken: Action, Adventure, Compilation, Denkspiel, Geschicklichkeit, Jump & Run, Quiz, Rennen, Rollenspiel, Shooter, Simulation, Sport, Strategie.
    Weiter geht’s mit Gaming: GameCube hat Unterrubriken: Spiele, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Gaming: PlayStation2 hat Unterrubriken: Spiele, Zubehör.
    Weiter geht’s mit Gaming: XBox hat Unterrubriken: Spiele, Zubehör.)

    --Kabelreceiver

    --Radio

    --Sat-Receiver
    (Unterrubriken: analog, digital, PVR)

    --Sat-Anlagen
    (Unterrubriken: Komplettanlagen, Reflektor mit LNB, Reflektor ohne LNB, Multischalter, LNB, Zubehör)

    --TV-Geräte

    --VHS-Videorekorder

    --Videokameras und das war eben alles

    So bei den Produkten wars das und nun Kommt Dienste groß geschrieben und unterstrichen wie eben bei Produkten, bei dieser Rubrik findet man Auktionen, Fundgrube und Flohmarkt.

    Bei Auktionen findet man eben wie gesagt Auktionen zu verschieden Produkten aber man muss da angemeldet sein sonst kann man nicht mit bieten.

    Bei der Fundgrube findet man eben Restposten und diese werden meist billiger als der Einkaufspreis oder genau so billig angeboten auf jeden fall lohnt es sich.

    Beim Flohmarkt kann man seinen eigenen Sachen die eben mit PC was zu tun haben anbieten und bei anderen vorbeischauen wie eben bei, einen echten Flohmarkt kann man auch runter handeln.

    So unter dieser Kategorie steht groß Business Center und ist auch unterstrichen unter dieser Rubrik steht B2B-Service, Fachhändler und Öffentliche Einrichtungen.

    Bei B2B-Service steht geschrieben na ja ich weis eigentlich gar nicht um was es da geht also müsst ihr das dann selber raus finden sorry.

    Bei Fachhändler wird man weiter geleitet auf eine weitere Seite wo man eben auch noch mehr Produkte zu denn Thema PC findet.

    So Kommen wir weiter zu Downloads wie alle anderen ist diese groß und unterstrichen geschrieben. Bei dieser Rubrik findet man Treiber und Preisliste.

    Bei der Rubrik Treiber findet man eben wie gesagt Treiber für Hardware.
    Dort kann man eben die Kategorie von CD-Recorder bis Wechselplatten finden und rechts daneben kann man den Hersteller auswählen

    Bei den Preislisten Download findet man folgende Downloads:
    --Gesamtpreisliste (eben für alle Produkte)

    --Preisliste Hardware (eben nur für die Hardware)

    --Preisliste CPU und RAM (eben für CPU´s und RAM)

    --Preisliste Software (eben nur für die Software)

    --Preisliste DVD-Filme (eben nur für die DVD-Filme)

    Danach kommt Allgemeines groß und unterstrichen geschrieben. Bei dieser Rubrik findet man Jobs, FAQs, Newsletter, Presse, Widerrufsrecht.

    So bei Jobs findet man eben Jobs.
    Stellenangebote für Teamleiter/-in in IT-Shop

    Stellenangebote für Vertriebsmitarbeiter/-in

    Stellenangebote für Studentische Aushilfen

    Daneben steht Auszubildende und darunter
    Faschinformatiker/-innen / Anwendungsentwicklung

    Fachinformatiker/-innen / Systemintegration

    IT-System-Elektroniker/in

    IT-System-Kaufmann/-frau

    Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (Außenhandel)

    Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (Großhandel)

    Fachkraft für Lagerwirtschaft

    So das wars mit Jobs jetzt folgt FAQs

    Für FAQs steht auch das Wort Hilfe oder auch Tipps & Tricks.
    In dieser rubrik findet man Hilfe für CD-Brenner, CD-ROM, CPU´s, DVD-Laufwerke, Gehäuse, Motherboards, Speicher, Streamer. Um die Jeweilige Hilfe zu erhalten klickt man einfach auf den Jeweiligen Butten (Knopf) der als Fragezeichen markiert ist.

    Nun kommt der Newsletter
    Hier kann man einen Newsletter abbonieren also damit sie immer auf den neusten stand sind gibt es diesen Newletter.
    Um einen Newsletter zu abbonieren gibt man eben seine E-Mail Adresse ein und gibt an ob man sich anmelden oder abmelden will in diesen Fall trifft anmelden eher zu. Wenn man das gemacht hat klickt man auf absenden. Mehr Informationen erhalten sie eben in ihrer E-Mail die ihnen zu gesendet worden ist.

    So nun kommen auf Presse
    Hier findet wir eben die neusten Neuigkeiten über die CeBit wie Alternate abgeschnitten hat und mehr alles will ich jetzt nicht auflisten sonst wird es noch zu viel ;-).

    Und nun kommen wir zur letzten Rubrik in Allgemein Widerrufsrecht
    Hier kann man seine Ware innerhalb von zwei Wochen Widerrufen also das heißt man bekommt sein Geld wieder und da ist auch ein Garantiesiegel drauf, dass steht rechts daneben als beweis.

    So Jetzt kommen wir zur letzten Hauptrubrik die groß und unterstrichen geschrieben ist und zwar ist es Wir Über Uns.
    Hier findet man die Unterrubriken: Firmenprofil, Impressum, AGB, Datenschutz und Kontakt.

    Bei Firmenprofil sieht man eben wofür Alternate alles steht.
    Alternate steht für:
    --Individualität
    --Für Informationen
    --Für Service
    --Für Schnelligkeit
    --Für Innovation
    --und für Zuverlässigkeit

    Jetzt kommen wir zur zweiten Unterrubrik Impressum hier findet man folgendes:
    Die Adresse von Alternate also wo der laden ist, die Telefonnummer, die Geschäftsführer, der Gerichtsstand und das wars dann auch für diese Unterrubrik.

    Kommen wir nun zur AGB
    Bei der AGB findet man eben den Vertragsabschluss, die Preise und Zahlungsbedingungen und mehr aber wen ihr dies erfahren wollt schaut einfach mal bei diesen link vorbei:
    http://www.Alternate.de dort findet ihr eben alles was ich aufgelistet habe.

    Kommen wir jetzt zum Datenschutz
    Hier wird eben alles zum Datenschutz gesagt Wie es eben verschickt wird das sie es eben nicht an dritte weiter sagen und eben mehr.

    So jetzt sind wir bei der aller letzten Rubrik angekommen Der Kontakt
    Hier kann man den Alternate-team anreize schreiben und man kann da auch anrufen oder faxen.

    Fazit:
    Die Seite Alternate ist eine sehr gute Seite wo man viel Hardware sowie Software findet und Auswahl ist grandios.

  • Lüger und Betrüger!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    harte ansage aber wahr!

    hier die kurzform meiner odysse (langversion unten):

    ich hatte eine ganze menge waren im wert von über 2000 dm bestellt.

    laut online katalog von alternate waren alle artikel sofort lieferbar.

    die erste lüge, denn 1/3 war nicht gleich lieferbar und 1 artikel gar nicht wie sie mir teilweise!!! in einer e-mail mitteilten.
    1 artikel war defekt,der CPU.
    1 artikel war gebraucht!!! betrug!!!!!!

    wenn man neupreise zahl will man neuware bekommen, oder?

    die ganze bestellarie von bestellung bis lieferung dauerte ca 3-4-wochen, betrug denn laut anzeigen in diversen magazinen "garantieren" alternate eine schnell lieferung!

    die ausstellung und zustellung des geldes fur die zurückgesendeten waren dauerte ewig!

    eine frechheit den mit dem geld arbeiteten die solange auf meine kosten.

    die hotline ist auch eine frechheit da sie total unterbestzt ist und mann 10 oder mehr versuche braucht um durchzukommen.

    fazit:

    wer seine ware sicher zu einem bestimmten zeitpunkt haben will ist bei alternate an der falschen adresse.

    ohne vorwahrnung bekommt man gebrauchte ware geliefert.

    auf sein geld muss man ewig warten!

    lasst lieber die finger weg von denen!!!

    hier die ausfürliche odysse mit orginal e-mails von alternate!

    habe am 26.9. diese latte an waren online bestellt:

    Tue, 26 Sep 2000 17:40:13 +0200 (MET DST)
    From: order alternate.de
    To: xxx.com
    Subject: Ihre Bestellung bei Alternate

    Alternate Computerversand GmbH
    Sehr geehrter xxx,

    wir bedanken uns fuer Ihre Bestellung bei
    Alternate Computerversand GmbH via Web-Order.

    Nachfolgend erhalten Sie zur Kontrolle die von Ihnen
    uebermittelten Daten. Dies stellt keine Auftragsbestaetigung
    dar, sondern dient lediglich Ihrer Information.

    Bitte setzen Sie sich fruehzeitig mit uns in Verbindung,
    wenn Sie Aenderungen vornehmen moechten.

    Wir wuenschen Ihnen viel Freude mit der
    Sie in Kuerze erreichenden Bestellung,

    Ihr Alternate Online Team

    -Artikel----------------------
    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Teac CD540E
    Einzelpreis : 99.00 DM
    Gesamt : 99.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : AMD Duron
    Einzelpreis : 269.00 DM
    Gesamt : 269.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : DIMM 128 MB
    Einzelpreis : 309.00 DM
    Gesamt : 309.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : IBM DTLA-307030
    Einzelpreis : 389.00 DM
    Gesamt : 389.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : GigaByte GA-7ZX
    Einzelpreis : 329.00 DM
    Gesamt : 329.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : CPU Lüfter
    Einzelpreis : 34.00 DM
    Gesamt : 34.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Midi Tower Profi
    Einzelpreis : 189.00 DM
    Gesamt : 189.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Teac Diskettenlaufwerk
    Einzelpreis : 44.00 DM
    Gesamt : 44.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Asus V7100 Pure
    Einzelpreis : 399.00 DM
    Gesamt : 399.00 DM

    Anzahl : 1
    Bezeichnung : Sanyo CRD-BP3N
    Einzelpreis : 639.00 DM
    Gesamt : 639.00 DM

    Versand : 51.00 DM
    Bestellwert : 2751.00 DM

    so.
    Als lieferart hatte ich per deutsch post angegeben, da ich tagsüber arbeite und deshalb nix entgegennehmen kann und mir es deshalb bei der postfiliale um die ecke lieber abhole. schlau gedacht aber alternate hat strich durch rechnung gemacht.(ein reim)

    denn anstatt wie ausdrücklich angegeben per post , entschieden die alternaten mir es lieber mit trans o flex(t.o.f.) zu schicken.
    dass bescherte mir zweimalige fahrten mit dem auto zu der 40 kilometer entfernten t.o.f.
    zentrale. danke.
    die produkte hatte ich extra nach dem tollen ampelsystem so ausgewählt das alle artikel sofort lieferbar seien. seien!!!

    dann kam die bestätigung der bestätigung.

    Wed, 27 Sep 2000 07:50:58 -0100
    From: "Alternate E-Mail Team"
    To: xxx.yahoo.com
    Subject: Bearbeitungsstatus zu Kundennummer xxx

    Sehr geehrter Kunde ,
    Ihr Auftrag wird jetzt unter der Kundennummer xxx von unserer
    Versandabteilung bearbeitet.
    Sollten Sie Rückfragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich
    bitte unter Angabe ihrer obengenannten Kundennummer an unseren
    Vertrieb, den Sie unter der Nummer 06403-905010 telefonisch
    erreichen.

    Wir bedanken uns für den Auftrag.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alternate Computerversand

    so. also abwarten dachte ich mir .
    dann kam diese mail:

    Fri, 29 Sep 2000 20:02:07 -0100
    From: "Alternate Computerversand"
    To: xxx yahoo.com
    Subject: Versandbestätigung zu Kundennummer xxx

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Ihre Bestellung wurde heute unter der Rechnungsnummer xxx an Sie
    versandt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
    Der Wert der Sendung beträgt 1573.00 DM.

    Sollte der Betrag vom Bestellwert abweichen, so gilt folgendes: Es
    wurde ein Auftragssplitting durchgeführt, bei dem die Versandkosten auf die
    Einzellieferungen verteilt wurden.
    Die fehlenden Positionen werden Ihnen umgehend nachgeliefert. Ihnen
    entsteht hierdurch kein finanzieller Nachteil.

    Rückfragen zur Sendung richten Sie bitte direkt an
    [email protected] .

    Mit freundlichen Grüßen
    Alternate Computerversand GmbH

    so,so Auftragssplitting .
    aber warum, denn? es war doch alles so grün und sofort lieferbar?
    also anrufen unter der tollen hotlinen nummer die nur von 14-19 uhr besetzt ist.
    fast unmöglich privat zu erledigen.

    so. nach dem 17. in worten siebzehnten, anruf bin ich durchgekommen um zu erfahren was denn da los ist.
    das war los . der brenner und das gehäuse und mainboard sein gerade nich am lager "aber bestimm morgen und dann geht es sofor raus" o ton!
    gut toll na gut also wieder warten.

    dann hab ich am 2.10. nochmal angerufen ( 12 x probiert durchzukommen ) um mal um zu erahren das das gehäuse jetz da sei ubd morgen rausgeht, mit dem mainboard und dem brenner würde es leider leider noch dauern wie lange? keine ahnung !

    gut also noch etwas geduld.

    dann diese mail!

    Wed, 4 Oct 2000 19:02:24 -0100
    From: "Alternate Computerversand
    To: xxx.com
    Subject: Versandbestätigung zu Kundennummer xxx

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Ihre Bestellung wurde heute unter der Rechnungsnummer xxx an Sie
    versandt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
    Der Wert der Sendung beträgt 646.00 DM.

    Sollte der Betrag vom Bestellwert abweichen, so gilt folgendes: Es
    wurde ein Auftragssplitting durchgeführt, bei dem die Versandkosten auf die
    Einzellieferungen verteilt wurden.
    Die fehlenden Positionen werden Ihnen umgehend nachgeliefert. Ihnen
    entsteht hierdurch kein finanzieller Nachteil.

    Rückfragen zur Sendung richten Sie bitte direkt an
    [email protected] .

    das kann nur der brenner sein aber was ist den jetzt mit dem gehäuse?
    anruf xxx mal probiert dann die aussage es sei der brenner aber das gehäuse und das mainbard sei nicht am lager . toll toll toll.

    5. 10 tof hat einen zettel an die klingel geklebt und festgestell das ich nicht da sei.
    das stimm ich muss ja arbeiten.

    am nachsten tag hingefahren und gefreut endlich ein paar neue teile abzuholen zusammenbauen bauen konnte ich ja eh nix da das wichtigste ja fehlt , mainboard , gehäuse.

    dann bin ich zu nem freund gefahren und wir haben mal probegebaut.
    da hatte ich den salat, der prossor kaputt,
    und die grafikkarte gebraucht, den der tesa war angerissen und mit (iiiihh) blonden kurzen haaren verklebt , ausserdem war das handbuch total verkratzt un eselsohrig verlesen!
    ich rastete aus," Neupreis bezahlen lassen und kaputte und abgelutschte ware superverpätet liefern!!!! Amok!!!

    Anruf schreihend was das soll!
    Hmm ja die wussten nicht so genau was sie sagen sollten faselten irgenwas von versehen leid tu blabla bla .
    ich solle das zeug zuruckschicken und würde das geld per scheck ganz schnell zurückkriegen.wers glaubt aber was soll ich tun.

    nun gut.

    dann hab ich den brenner abgeholt.
    der war ok.

    bin dann vom kauf des gehäuses und vom immer noch nicht lieferbaren mainboard telefonisch und schriftlich zurückgetreten.

    hat nix genutzt. den dann diese mail.

    Fri, 6 Oct 2000 18:31:32 -0100
    From: "Alternate Computerversand"
    Subject: Versandbestätigung zu Kundennummer xxx

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Ihre Bestellung wurde heute unter der Rechnungsnummer xxx an Sie
    versandt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
    Der Wert der Sendung beträgt 196.00 DM.

    Sollte der Betrag vom Bestellwert abweichen, so gilt folgendes: Es
    wurde ein Auftragssplitting durchgeführt, bei dem die Versandkosten auf die
    Einzellieferungen verteilt wurden.
    Die fehlenden Positionen werden Ihnen umgehend nachgeliefert. Ihnen
    entsteht hierdurch kein finanzieller Nachteil.

    Rückfragen zur Sendung richten Sie bitte direkt an
    [email protected] .

    das verdammte gehäuse.

    3 tage später ein zettel von tof .

    die haben mir noch 5 (tof) mal auf den a.b. gelabert und zwischendurch nochmal gefragt ob ich denn den brenner bezahlt hätte.
    ich hab per nachname bestellt also lieferung gegen cash , den brenner hatte ich bar bei tof bezahlt , auch die kriegen nix auf die reihe ich weis wovon ich rede ich hab da mal in den ferien selbst die pakete geworfen und fallenlasse.

    auf den scheck hab ich 2 wochen nach anruf am 6. 10. gewartet dann wieder xx mal probiert durchzukommen um dann zu erfahren das nur die abteilungsleiter schecks unterschreiben dürfen und das die das nur einmal die woche machen würden.
    so jetzt hab ich mit einschltung des anwaltes gedroht.

    es dauerte bis 8.11. dann kam der scheck über 689 dm oder so für proz und grafikkarte.

    mein fazit sucht euch einen händler in der nähe und kauft direkt dann könnt ihr auch direkt ihm die kaputte ware um die ohren hauen und alternate ....
    ist einfach scheisse.
    Lüger !!!
    Betrüger!!!

    euer flip.
    ps. der Bericht ist schon etwas älter aber an Meiner Meinung hat sich NIX geändert! Alternate, NIE wieder!

  • -!Wenn der PC-Laden von nebenan mal was nicht hat!-

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    In diesem Bericht möchte ich über den Online-Shop von Alternate Berichte und meine Erfahrungen wieder geben. Dazu sei zu sagen, dass ich immer dann im Internet etwas bestelle, wenn es die entsprechenden Teile im PC-Shop nebenan nicht gibt. Außerdem ist das bestellen aus dem Internet eine sehr komfortable Sache!

    Wie kam ich an Alternate.de :
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Irgendwann, eine lange Zeit bevor ich mir einen neuen Rechner kaufte, habe ich mir gedanken darüber gemacht, wie und wo ich mir den Rechner holen soll. Um Hardwaremäßig immer auf dem aktuellsten Stand zu bleiben habe ich mir immer die Zeitschrift PC-Shopping gekauft. Auf den hinteren Seiten sind dort immer die Online-Shops zu finden. Der Anbieter mit der größten Anzahl an Sieten der Anzeige war Alternate. Dies schien mir schon einmal ein Zeichen zu sein, dass dies ein sehr großer Anbieter sein muss und somit bestimmt auch seriös ist.

    Ein Freund hat mir später auch bestätigt, dass dies ein seriöser Abieter ist und das man sich keine Gedanken machen muss.

    Schließlich habe ich mir dann doch den Computer im Laden nebenan geholt, da das System dort insgesamt etwas billiger war und der Zusammenbau dort kostenlos war, so dass ich mir direkt ein klein wenig Arbeit gespart habe, wobei der Zusammenbau recht schnell geht, vorausgesetzt man hat alle benötigten Teile zu Hause.

    Später habe ich mir dann einmal Software bei Alternate bestellt, die dort recht günstig war. Es war das SUSE Linus 7.0Pro Packet.

    Die Homepage von Alternate :
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Sobald man die Homepage www.alternate.de startet befindet man sich auch schon mitten in dem Shop. In der Linken Navigationsleiste kann man sich dann unter der Rubrik Produkte aussuchen, was für einen Artikel man sich bestellen möchte, oder man kann sich einfach nur nach Preisen erkundigen und zu Vergleichszwecken mit anderen Anbietern verwenden.

    Die Rubrik ist in drei Teile eingeteilt. Zum ersten in Hardware, dann in Software und in Entertainment.
    In der Abteilung Hardware findet man eine sehr große Auswahl an nahezu allen Hardwarekomponenten, die man in seinem Computer verbauen kann. Hardware wir hier von sehr vielen verschiedenen Herstellern angeboten, so dass man auch eine sehr große Qualitative Auswahl hat. Zu jedem Produkt findet sich über einen Link eine mehr oder weniger ausführliche Beschreibung des Produktes, welche die Auswahl zwischen einzelnen Herstellern vereinfacht.

    Unter der Kategorie Software findet man eine Vielzahl an Programmen, Betriebssystemen und einiges mehr.

    Unter der Kategorie Entertainment findet man Produkte z.B. DVD-Player und andere Geräte für die Heimunterhaltung, die nichts mit dem PC zu tun hat.

    Auf der Seite bietet Alternate noch andere Futures, wie z.B. einen Flohmarkt, wo man privat Hardware anbieten kann und auch selbst von privat Leuten billig Hardware ersteigern kann, sowie einzelne Auktionen und Informationen zu Alternate allgemein (AGBs, etc.)

    Ein weiteres nützliches Feature, dass man jedem Kunden empfehlen kann ist die Alternate Community.

    Die Community :
    ^^^^^^^^^^^^^^^^
    Alternate bietet die kostenlose Möglichkeit sich in der Community anzumelden, wodurch man einige Vorteile erhält.

    Es wird z.B. ermöglicht kostenlos SMS zu verschicken, bei Fragen kann man sich von Alternate anrufen lassen und spart Telefonkosten, man kann sich im Preis-Wizard Produkte eintragen und warten, bis diese den gewünschten Preis erreichen und man hat die Möglichkeit seine Lieferung einigermaßen zu überwachen.

    Das heißt, dass man von Alternate via E-Mail, sowie SMS (falls man die Handynummer angibt) eine Benachrichtigung bekommt, wann die Bestellung in der Versandabteilung bearbeitet und wann sie aus dem Haus los geschickt wird.

    Außerdem kann man bei Lieferung durch die Deutsche Post anhand einer Packet-ID immer online kontrollieren, wo sich das Packet gerade befindet und kann somit in etwa kalkulieren, wann der Postbote vor der Tür steht.

    Die Bezahlung :
    ^^^^^^^^^^^^^^
    Die Bezahlung läuft bei Alternate hauptsächlich über Nachnahme. Dies finde ich ein kleines Manko, da Bezahlung durch Bankeinzug viel bequemer ist und man auch kein Geld zu Hause haben muss, um das Pächen zu bezahlen. Ein problem beim Versand über Trans-O-Flex ist wie ich gehört habe, dass die Kuriere oft kein Wechselgeld haben und unfreundlich sind.

    Ich persönlich lasse mir die Sendungen über German Parcel zukommen.

    Fazit :
    ^^^^^^
    Mit der Bestellung bei Alternate bin ich eigentlich sehr zufrieden, da ich noch nie Probleme hatte. Wenn die Produkte vorrätig waren erreichten mich die Sendungen meisten binnen 3 Tagen. Die Versandkosten liegen meist bei etwa 9 €. Außerdem ist die Navigation auf der Internetseite sehr einfach und man gelangt schnell zu dem gesuchten Produkt.

    Etwas was ich noch verbessern würde ist das Angebot für Tuningteile. Dies scheint mir bei allen Anbietern Manko zu sein. Auch beim Computerhändler um die Ecke. Wenn man z.B. einen guten Kühler haben will, muss man sich immer erst zu einem guten Online-Tuning-Computershop durchsuchen. Aber dies wird sich hoffentlich mit steigender Nachfrage noch ändern.

    Die Preise sind angemessen und eigentlich nie überteuert.

    Nachtrag (11.01.2002):
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Heute ergaben sich einige Fragen und habe beschlossen die Service-Hotline anzurufen.
    Dabei stellte ich fest, dass alle Leitungen besetzt waren und ein Anrufbeantworter mir dies sagte und danach die Leitung trennte. Also gab es keine Warteschleife. Danach habe ich eine Stunde lang versucht dort anzurufen. Dies jedoch ohne Erfolg, immer war der Anrufbeantworter dran. Dazu muss ich noch sagen, dass ich während der Geschäftszeiten angerufen habe (10 - 20Uhr). Naja, dann werde ich mal weiter probieren und schaun, was sich ergibt. Hoffentlich werde ich jemand errerichen und das heute noch!

    Ha, jetzt hats geklappt und ich habe direkt meine Packet-ID erhalten und werde direkt mal schaun, wann die Sendung eintrifft.

    Anschrift :
    ^^^^^^^^^^
    ALTERNATE Computerversand GmbH
    Philipp-Reis-Str. 9
    35440 Linden

    bei fragen benutzt man am besten die Mailscripte auf der Homepage, wo man zu konkreten Themen seine Fragen stellen kann.

    Soweit zu diesem tollen Shop,
    gOtNoPhEaR

  • Alternate die Alternative?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Alternate was ist das eigentlich?
    Bei Alternate findet man eine Auswahl an verschiedenen Komponenten für PC und Macintosh. Sowie einige DVD Filme.
    Von A wie Arbeitsspeicher über verschiedene Software hin zu Z wie Zubehör.
    Der Alternate Shop ist mit dem Gütesiegel "Geprüfter Online-Shop" des EHI ausgezeichnet.

    Wie ist der Internetauftritt von Alternate aufgebaut?
    Auf den ersten Blick sieht er doch sehr einfach aus.
    Einfaches Menü in Rot weiß. Oberhalb befindet sich der Login zu dem Communitybereich.
    Rechts oben ist dann der Warenkorb und die Vormerkliste.Ganz oben befindet sich dann noch die Schnellsuche Begriff eingeben und schon gefunden.

    Was bietet Alternate noch?
    Aktuelle Treiber für verschiedene Hartware Produkte.
    Suchen kann man nach dem Hersteller oder nach Geräten.

    Die Aktuelle Preisliste befindet sich auf der Seite zum Download für alle Produkte als Gesamtpreisliste, man bekommt aber auch noch folgende Preislisten Preisliste Hardware, Preisliste CPU und RAM, Preisliste Software, Preisliste DVD-Filme.

    Dann bietet Alternate noch Auktionen an so wie eine Fundgrube wo man doch mit etwas Glück günstig an Artikel ran kommen kann. Über die Auktionen kann ich nicht mehr sagen den dort habe ich selber noch nicht mitgemacht.

    Zu finden ist noch ein Flohmarkt für gebrauchte Artikel Der ist ausschliesslich für private Nutzung bestimmt. Reinschauen lohnt sich auf jedenfall mal nur ob man was findet ?

    Wenn man einen maßgeschneiderten Computer sucht, bei dem alles stimmt und die gängige Standardware nicht gut genug ist, hilft einen Alternate weiterdurch den PC-Builder. Beginnend mit dem Prozessor kann man dort Schritt für Schritt Ihre Wunschkomponenten zusammenstellen. SO bekommt man aufjedenfall genau das was man sucht nur leider etwas teuer nach meinem Geschmack den Alternate ist zwar recht günstig aber leider nicht bei allen Produkten so das wenn ich zb eine günstige Festplatte gefunden habe und die in den Wunsch PC einbauen lasse und dann aber zb den etwas teueren Prozessor nehme kommt null und nichts dabei raus am besten bei verschiedenen Shops kaufen und selber zusammenbauen oder zusammenbauen lassen.

    Es gibt auch falls man sich nicht so gut auskennt die Technischen FAQ´s aufzurufen dort findet man einige Fachberiffe erklärt und dann noch einige Tips und Tricks.

    Wie ist der Shop aufgebaut?
    Ein paar Angebote aus verschiedenen Kategorien findet man auch gleich auf der Startseite.
    Die anderen Artikel kann man durch das Menü auf der Linkenseite erreichen.
    Der Shop ist in 3 Bereiche gegliedert Hardware, Software und Entertainment. Mit einem Klick auf zb Hartware öffnet sich ein neues Menü dort sind dann die Produkte nocheinmal feiner gegliedert.
    DIe Produktbeschreibung sind sehr gut und so geschrieben das sie auch ein Laie verstehen kann aber es fehlen die wichtigsten dabei auch nicht so das es sehr Informativ ist.

    Versandkosten?
    Bei ALTERNATE kann man unter fünf verschiedenen Versandarten wählen. Deshalb werden auch keine pauschalen Versandkosten fällig der Preis ergibt sich aus der gewählten Versandart, Größe und Gewicht der von Ihnen bestellten Ware und der Anzahl der Pakete.
    Hier ein paar Beispiele
    19 Zoll Monitor (Sony CPD-E400 Entry-Level )
    31 kg
    Trans-O-Flex
    28,10 Euro

    Drucker (HP Desk Jet 930c)
    7 kg
    Trans-O-Flex
    15,30 Euro

    SCSI Festplatte (Seagate ST410800N)
    3,7 kg
    Post
    10,80 Euro

    Mainboard (AMD Athlon Asus A7V)
    1,3 kg
    Post
    8,20 Euro

    Bei Lieferung per Nachnahme erhebt die Post eine zusätzliche Gebühr von 1,60 Euro.

    Zahlungsmöglichkeiten?
    Die Lieferung an Privatkunden erfolgt bei ALTERNATE gegen Nachnahme.

    Oder man bezahlt per Handy und das geht so
    Bezahlung per Handy

    Wenn Sie per Handy (Paybox) zahlen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
    Warenkorb zusammen stellen.
    Wenn alle Produkte zusammengestellt sind, wählen der gewünschte Versandart und die Option "Bezahlen per paybox"
    Dann das Bestellformular ausfüllen und Lieferanschrift und die payboxnummer eingeben.

    Innerhalb weniger Sekunden erhält man einen Anruf von paybox in dem man aufgefordert wird, die Zahlung zu autorisieren. Die Autorisierung erfolgt durch die Eingabe des PIN.

    Fazit:
    Habe schon mindestens 5 mal bei Alternate bestellt die Ware war nach wenigen Tagen per Nachnahme bei mir zuhause hat ca. eine Woche gedauert. Die Ware hatte die von mir Bestellten eigentschaften auch sonst bin ich mit der Bestellten Ware sehr zufrieden was ich aber nicht so gut finde sind doch die sehr hohen Versandkosten also kleiner Tip immer eine Sammelbestellung zusammen stellen dann wirds günstiger. Die Verpackung war sehr gut da düfte eigentlich nicht viel mit der bestellten Ware passieren. Meine Lieferungen kamen immer mit der Post.
    Da es noch einige bessere Shops im Internet gibt die ich persönlich besser finde vom Aufbau her und auch mit den Angeboten und den Versandkosten gibts von mir als Bewertung nur ein mittel.

  • Es ist nich alles Gold was ... rot/weiss ist

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Das Versandhaus Alternate hat sehr gute bis gute Preise und ein reichhaltiges Angebot. Das sieht man, wenn man eine der Anzeigen aufschlägt.

    Aber?!:

    Doch Achtung. Die Bestellung erweist sich machmal etwas kompliziert. Zum Beispiel, wo wird einem gesagt, dass Trans-O-Flex nur vormittags ausliefert? So geschehen bei mir. Ich hatte am Wochenende was vor, und brauchte dazu unbedingt eine grosse Festplatte. Also, hab ich bei der Alternate-Hotline angerufen und eine 20,4 GB Festplatte von Seagate geordert. Tja, da ich sie schon in 24h brauchte, liess ich mir die Bestellung per Eillieferung über Trans-O-Flex zustellen. Nun, da die aber nur vormittags ausliefern und andere Menschen auch noch zur Schule müssen, standen sie dann vor verschlossenen Türen. Und welcher Nachbar erklärt sich bereit 340,-DM für ein Paket zu berappen?

    Da war das Wochenende gelaufen... Nach mehreren Anrufen bei sowohl bei Alternate als auch bei Trans-O-Flex hab ich dann die Bestellung eine Woche(!) später in Empfang nehmen können. Somit hat sich noch nichteinmal der Aufschlag rentiert.

    Und dann noch:

    Hat man bei Alternate was bestellt, und man hat den Verdacht, dass die Ware defekt ist, sieht es noch schlechter aus. Probieren sie unbedingt den Baustein in anderen System aus, zum Beispiel bei Freunden. Denn wenn ihnen Alternate die Ware zurückschickt und als Einwandfrei befindet, dann gibt's 'nen kräftigen Zusatzaufschlag!!!

    Naja :)

    Wer aber ein technisch versierter Tüftler ist, den dürfte das nicht unbedingt abschrecken. Den das ein und andere Schnäppchen ist immer dabei.

    Wer allerdings nicht gerade ein versierter User ist und sich lieber voll und ganz absichert, der sollte lieber bei seinem örtlichen Händler bleiben.

  • Alternate gehört nicht zu den Besten

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Das aus allen Computerzeitschriften bekannte Hard- und Software Verkaufhaus Alternate bietet dem Kunden relativ günstige Preise. Doch beim genaueren Hinschauen ist Alternate doch nicht so billig wie jeder denkt.

    Alternate ist nur durch die aggressive Werbepolitik in den Zeitschriften bekannt. Sie ruhen sich auf diesen Erfolg aus, was natürlich Schade ist. Sie sind nicht unbedingt darauf aus den Kunden zu beraten und zu helfen. Dies wird vor allem durch das undurchsichtige Versandkostensystem bestätigt. Auf alle Fälle bezahlt man, egal was man bestellt, 20 DM und aufwärts.

    Diese hohen Versandkosten rechnen sich dann nämlich nicht mit einem geringen Bestellwert. Bei Bestellung über deren Homepage, die übrigens sehr gut gegliedert ist, weis man nie wann die Ware geliefert werden kann.

    Es ist zwar immer ein Ampelsystem rot, gelb, grün bei jedem Produkt vorhanden. Bei grün ist das Produkt auf Lager, bei gelb innerhalb von 14 Tage lieferbar und bei rot eben gar nicht. Darauf jedoch ist kein Verlaß. Deren Homepage ist eben nur für Preis- und Produktinformationen gut.

    Am besten man bestellt telefonisch. Da kann man in der Woche sogar bis 21 Uhr bestellen. So bald man seine Bestelliste durchgegeben hat, kann der Verkäufer sagen, ob das Produkt lieferbar ist oder nicht. Wenn dann alle bestellten Sachen noch auf Lager sind, kann man normal davon ausgehen, daß die Ware innerhalb der nächste 2-3 Werktagen ankommt. Aber dem ist halt nicht so. Es kann 2 Wochen dauern bis man alles hat.

    Was mich auch stört sind die Liefermethoden. Meist werden die Dinge einzeln versandt. Somit muß man jedes mal gleich bezahlen. Eine andere Methode als Nachnahme kennt Alternate noch nicht. Per Rechnung etwas raus zuschicken ist denen doch etwas zu riskant.

    Wie es mit den Reklamationsmöglichkeiten möchte ich gar nicht erst wissen. Hatte zum Glück bei meinen Bestellungen noch nie das Problem gehabt etwas reklamieren zu müssen. Das wird auch bei mir nicht mehr vorkommen werden, da ich nicht von diesem Anbieter überzeugt bin.

    Fazit: Nicht alles was groß erscheint muß günstig sein. Alternate ist eher ein teuer Computerhändler. Andere Anbieter, die nicht so große Reklame in den Zeitungen machen sind da besser.(schiwi, checkpoint und gstoll)

  • Alles in allem ein gutes Angebot

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Seitengestaltung
    Der relativ simple rot / weiß Look zählt sicherlich nicht gerade zu den graphischen Highlights, doch der Aspekt sollte ja eher im Hintergrund stehen.
    So findet man links im Bild eine kleine Navigationsleiste, über die man zu den diversen Bereichen wie Hardware, Software, Games usw. kommt; weiter darunter Dinge wie der Warenkorb, Hilfetexte und Kontaktadressen.
    Eigentlich ist speziell die "Suchen" Funktion hierbei besonders wichtig, da man so recht flott an alle gewünschten Artikel rankommen kann.
    Direkt auf der Frontpage sind einige momentane Angebote abgebildet, wodurch einem schon einmal das eine oder andere Schnäppchen gelingen kann.

    Preise
    Die Preise bewegen sich von spottbillig bis ganz normal - ein Beispiel für spottbillig ist sicherlich die Elsa Relevator für 29,90DM, da sie im Handel zwischen 59,90DM und 89,90DM kostet. Eher normal, beinahe zu hoch waren die Arbeitsspeicherpreise. Hier ist man zu spät hinterhergezogen, und war dadurch ca. 40-50DM teurer als die Konkurrenz. In Dingen wie PC Games oder Eingabegeräten sind die Preise handelsüblich.

    Versand
    Da kommt der eigentliche Hammer: Die Lieferung erfolgt meistens innerhalb 1-2 Werktagen. Allerdings ist der Preis dafür recht saftig: 25DM sind als Minimum angesetzt, lassen sich aber auch noch bis 75DM in die Höhe treiben. Paketverfolgung usw. sind zwar mit im Angebot, jedoch lohnt sie sich nicht wirklich. Außerdem geht durch die Versandkosten so mancher Preisvorteil den Bach runter...

    Die Sicherheit
    Genau hier werde ich in diesem Bericht den Schwerpunkt legen. Zur Erläuterung: Als ich mich damals über die Versandkosten informiert habe, mußte ich mich dazu erst anmelden und dann meinen Warenkorb füllen. Schon seltsam, was für Daten alles verlangt werden - Telefonnummer, Handynummer usw. sind da nur einige Beispiele.
    Nachdem ich mir über die etwas deftigen Versandkosten dann im klaren war, lies ich meinen Account auf der Site ruhen. Bis zu dem Tag, an dem ich eine Versandbestätigung bekam...
    Und zwar hatte ich angeblich im Wert von knapp 450DM bestellt, und das Paket sei erfolgreich geliefert worden. Natürlich war ich da zuerst geschockt - doch über die Paketverfolgung stellte sich heraus, daß das Paket nicht zu mir gelangen sollte, sondern zu jemand komplett anderem. Jedoch hatte ich von diesem jemand durch die Bestätigungsmail auch Kundennummer, Anschrift und diverse andere Daten. Da ich natürlich dementsprechend auch Angst bekam, daß meine Daten (Handynummer z.B.) zu jemand anderem gelangen könnten, schrieb ich eine recht formale eMail an die auf der Site angegebene eMail Adresse. Eine Antwort kam nicht, allerdings auch keine weitere Fehl-Mail.

    Ein paar Wochen später war es dann soweit. Wieder das gleiche, nur daß der Betrag diesmal nur knapp 60DM war. Diesmal entschloß ich mich zu einem Anruf bei jener Firma. Die Erreichbarkeit ist ja tatsächlich gut - von 7 bis 21Uhr ist das Telefon mit einem Mitarbeiter besetzt. Die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung erklärte mir also, ich solle eine Mail an eine bestimmte Adresse schicken, mitsamt allen falsch zugestellten Mails und meiner eigenen Kundennummer. Gesagt, getan.
    Wieder einige Wochen später. Zur Abwechslung ein Betrag von ungefähr 1,600DM. Recht wütend rief ich erneut bei der Hotline an. Ein recht junger Mitarbeiter entschuldigte sich für das Problem, nachdem ich meinen ganzen Leidensweg geschildert hatte, und versprach Besserung, sollte ich die Daten nochmal an eben diese eMail Adresse schicken.
    Diesmal gleich einen Tag später die nächste Bestätigung über 700DM. Ich also wieder ran ans Telefon und schon eher ungehalten beschwert. Die Frau am Telefon hat mir ähnlich ungehalten geantwortet und mir (mal wieder) die Lösung des Problems versprochen.
    Vorgestern war es dann soweit, ich habe angeblich einen Service abboniert auf folgende Zugangsdaten: Kundennummer und Paßwort mit in der Mail enthalten. Ich könnte jetzt also theoretisch auf die Kosten irgendeiner mir nichtmal bekannten Person fleißig einkaufen. Natürlich mache ich das nicht, aber daß jetzt sogar Paßwörter verschickt werden, finde ich schon beängsigend...
    Übrigens habe ich daraufhin nochmals ausdrücklich an alternate.de gemailt - und werde mich jetzt wohl abmelden. Sollte sich wieder etwas tun, so findet sich hier ein Update ein.

    Fazit
    An sich relativ gut, wären da nicht die hohen Versandkosten... aber das größere Problem:
    Eine dermaßen große Sicherheitslücke habe ich noch nicht erlebt. Mittlerweilen habe ich ein richtiges kleines Archiv von Daten anderer Mitglieder, was ja nun doch ziemlich schockierend ist. (Behalten muß ich die eMails, falls ich sie mal wieder an alternate.de weiterleiten soll...) Da anscheinen auch keiner der diversen Mitarbeiter, die ich am Telefon gesprochen habe, fähig war das Problem zu lösen, halte ich auch den Service für sehr schlecht. Ein wenig schade finde ich das für den jungen Mann, den ich einmal am Hörer hatte - er war ziemlich engagiert und sprach auch selber von Datenschutzverletzung. Getan hat sich leider trotzdem nichts. Daher auch die Angabe "wenig vertrauenswürdig" weiter unten.

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