bonprix Cargohose
Preis: ab 51,99 €
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Habe am 31.1. eine Bestellung aufgegeben und mit Sofortüberweisung auch gleich bezahlt. Nachdem ich am 10.2. immer noch keine Ware hatte, habe ich dort angerufen. In einem sehr unhöflichen und abweisenden Ton wurde mir mitgeteilt, dass ich gesperrt sei. Wieso oder weshalb hat man mir nicht mitgeteilt.
Habe dann empört eine Mail gesendet, wieso man nicht darüber informiert wird und vor allem das Geld nicht zurücküberweist. Das ist ein Verein unter aller Sau, keine Ware aber das Geld kasieren. Sie müssen es ja echt nötig haben.
So etwas unverschämtes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, zumal ich bei Bonbrix noch nie bestellt hatte, noch nie etwas gekauft habe und somit noch nie irgendeine Zahlung offen geblieben ist. Ich habe noch nicht mal eine negative Schufa, wobei das ja bei Vorrauszahlung ja eh egal wäre.
Das grenzt hier schon an kriminelle Machenschaften. Sehr traurig, dass die schöne Stadt Hamburg mit dieser Firma negativ auffällt. Dieser Firma sollte das Handwerk gelegt werden und vom Markt verschwinden. Denke aber, bei diesen vielen negativen Berichten, wird dies so oder so bald geschehen. Sollte ich meine Geld nach Fristablauf nicht zurück erhalten haben, werde ich meinen Anwalt einschalten.
Einleitung
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt wohl bei diesem Onlineshop. Die Produkte sind relativ günstig, dafür leidet etwas die Qualität darunter. Ich hab mir noch keinen Pullover bestellt, der nicht eingelaufen wäre. Dafür kann ich mich über die Qualität der kürzlich gekauften Unterwäsche, BH's sowie Slips wirklich nicht beschweren.
Ein wirklich großer Nachteil von Bonprix ist der Versand über Hermes. Die Lieferzeit dauert eine gefühlte Ewigkeit im Vergleich zu anderen Lieferdiensten. Pakete kommen trotz Bestellung in ein Paketshop nicht an. Das mag wohl ausschließlich an Hermes liegen aber da sollte man doch mal die Kooperation überdenken.
Positiv kann man aber trotzdem anmerken, dass der Shop über eine große Auswahl an Kleidungsstücken für jede Altersklasse verfügt und diese auch in allen Größen zum gleichen Preis vorhält. Hier geht es einem nicht gleich an den Geldbeutel, wenn man ein paar Pfunde mehr auf den Rippen hat. Außerdem gibt es hin und wieder Aktionen bei denen man den ein oder anderen Euro sparen kann durch Gutscheincodes oder ähnliches.
Weitere Erfahrungen & Fazit
Persönlich bestelle ich lieber in alternativen Online-Shops, die mit anderen Versendern zusammenarbeiten.
Bonprix würde ich auch Freunden nicht weiterempfehlen. Es gibt ein Shirt in meinem Kleiderschrank, dass schon ein paar Jahre überlebt hat aber das ist wohl eine Ausnahme.
Nie wieder!
Aus unerfindlichen Gründen (hatte sogar Guthaben auf Kundenkonto!) wird 2 Wochen nach erfolgter Bestellung per Brief eine Anzahlung gefordert, jedoch sind die bestellten Artikel zwischenzeitlich NICHT für den Kunden reserviert und man schreibt dreist, dass Artikel nach erfolgter Anzahlung möglicherweise ausverkauft sind (bei der Hälfte der Artikel war das auch der Fall!) und dann doch nicht geliefert werden können!
Ihr könnt bei allen anderen Versandhäusern bestellen, nur nicht bei Bonprix, denn so eine Dreistigkeit und Kundenabzocke gibt es echt nur bei Bonprix!
Bonprix ist einer meiner Lieblingsonlineshops. Ich finde eigentlich immer viele Sachen, die mir gefallen. Die Lieferung geht sehr schnell, auch wenn der Versand leider kostenpflichtig ist. Was mir nicht so gut gefällt ist dass es so viele Zwischengrößen gibt, die mir dann entweder zu groß oder zu klein sind. Manchmal ist auch die Qualität nicht so schön, aber für den Preis kann man sich eigentlich nicht beschweren. Dafür gibt es von mir 4 Sterne.
Eigentlich wollte ich kürzlich nur ein bisschen Unterwäsche kaufen und dafür möglich wenig Geld ausgeben (das ist so ähnlich wie bei Socken, die kauft man ja auch eher nicht so gerne wie eine neue Hose...).
Eine Kollegin hat mir dann bonprix empfohlen, da man dort schöne Wäsche zu günstigen Preisen kaufen kann.
Grundsätzlich kannte ich den Shop bisher nur aus der sehr omnipräsenten Werbekampagne, habe ihn aber einfach nur mit "billig, billig, billig" assoziiert. Für Unterwäsche aber eigentlich okay, dachte ich mir dann.
Also Shop aufgerufen und losgestöbert.
Ich bin im Unterwäsche-Bereich auch recht schnell fündig geworden und war erstaunt darüber, dass ich für die doppelte Menge immer noch gleich viel oder etwas weniger als bei der Konkurrenz bezahlen musste.
Bei meiner Suche bin ich unter anderem auch über Sport-BHs zu unglaublich günstigen Preisen gestolpert, die außerdem in wirklich schönen Frühlingsfarben erhältlich sind. Also habe ich auch von denen noch zwei in den Warenkorb gelegt. Ich bin gespannt, ob sie passen, bzw. hoffe es, da sie echt toll aussehen.
Zugegebenermaßen war ich dann von meinen Erfolgserlebnissen bei der Schnäppchenjagd so angestachelt, dass ich weitergeschaut habe.
Schlussendlich sind dann noch 2 Hosen, 1 Kleid, 4 T-Shirts und tatäschlich auch Socken in meinem Warenkorb gelandet.
Also das Einkaufen an sich war recht einfach.
Beruhigend fand ich auch das E-trusted-Shops-Zeichen, das ja einen besonders hohen Käuferschutz garantieren soll.
Was ich hingegen sehr mühsam fand, war der Bestellvorgang an sich und auch die fehlende Zahlungsmöglichkeit "Rechnung" fand ich sehr schade. Wenn man sich dann mal durchgewurschtelt und ein Konto erstellt hat, geht es wohl ganz fix. Obwohl ich bei einem ersten Kauf ungern per Paypal bezahle habe ich das dann doch gemacht, da ich keine Kreditkarte besitze und sonst keine Bestellung möglich gewesen wäre.
Rechnung ist mir beim ersten Mal einfach lieber.
Die Ware war dann recht schnell da, bis auf 2 Shirts, die leider bereits vergriffen waren. Die Qualität war eigentlich sehr gut, was ich bei dem Preis nicht erwartet hatte. Ein Teil musste ich - da zu groß - zurücksenden, das ging dann sehr unkompliziert und das Geld wurde umgehend auf mein Paypalkonto zurücküberwiesen.
Insgesamt ein positives Shopping-Erlebnis, das ich gerne wiederhole!
Fazit Pro: Neue Mode,Günstige Preise,Übersichtlich,Alle grössen ein Preis
Kontra: Servicehotlins nicht immer freundlich,schlechte Qualität,Eilservice
Ich kaufe gerne bei Bonprix weil mich das motto überzeugt ,,alle Größen ein Preis,,:
Bonprix ist ein Versandhaus, welches seit vielen Jahren besteht (Gründung 1986) und die Tochter von OTTO.
Das Warensortiment von bonprix umfasst neben Damen-, Herren- und Kinderbekleidung auch Haus- und Heimtextilien, sowie Kleinmöbel und Accessoires.
Der Versand wird über das Unternehmen Hermes abgewickelt.
Eine riesige Auswahl jeglicher Artikel, die man sich nur vorstellen kann.
Die Kleidung gibt es natürlich für Mann,Frau und Kind, wobei die Auswahl für Frauen viel, viel größer ist.
Das Prinzip ist wie bei anderen Versandhäusern auch.
Man bestellt Artikel, bekommt sie zugesandt und entscheidet sich innerhalb von 2 Wochen diese Artikel zu behalten oder nicht.
Über die Filialen kann ich nichts sagen da es bei mir keine gibt.
Hier eine Pro und Kontra Liste wie ich Bonprix sehe.
Im großen und ganzen Bestelle ich aber gern dort, da mir die Auswahl, Preise und Kleidung gefällt, so wie ich gern die Zahlpause nutze.
Also macht euch selbst ein Bild.
Pro und Kontra-Liste
Pro:
- Bestellung sind einfach (Internet, Bestellkarte, E-Mail, Telefonisch, Fax)
- einfache Retour sendungen (kostenlos, Abgeben im Paketshop oder von Hermes-Logistik-Gruppe abholen lassen)
- gute Übersicht / Navigation im Internet
- allgemein großes Angebot (im
Katalog und Internet)
- Artikel sehr günstig
- regelmäßiger Newsletter
- Anzeige der Verfügbarkeit (Es steht oft 3 Wochen liefer- Zeit da ist aber meistens schneller)
- Viele Zahlungs Möglichkeiten (Rechnung, Bankeinzug, sofortüberweisung, PayPal,
Kreditkarte, Nachnahme, Ratenkauf, Zahlpause)
- Alle grössen ein Preis (also große Ersparnis gegen über OTTO zu Beispiel)
- 3€ Retourenbonus (immer wenn man nichts zurück Sendet)
- Konto Einsicht über die Internet Seite (Lieferstatus, was man noch Zahlen muss)
Kontra:
- Es steht sehr oft 3 Wochen liefer-Zeit
- Zerpflücken der Lieferungen (mehrere Einzel lieferungen)
- teilweise schlechte Qualität der Waren (T-Shirts leiern schnel aus)
- Schnäppchen immer schnell vergriffen
- beim Eilservice drauf achten vor 12 Uhr bestellen (aber klappt nicht immer, leider)
- lange warte Zeiten bei der Kundenbetreuung (unfreundlich)
-Telefonischer Bestellservice bietet immer nervige Zusatzangebote an (Achtung: nicht immer billiger)
- Rückerstattung kann sehr lange dauern
Ich hoffe es hat euch ein bisschen weiter geholfen.
Denkt bitte daran das dies meine eigene Erfahrungen sind.
Vielen Dank
Fazit Es gibt eine große Auswahl, die Internetpräsenz ist übersichtlich und man findet sich schnell zurecht. Die Produkte sind sehr gut beschrieben und werden auch noch mit großem Foto / Video exakt abgebildet. Die Bezahlmöglichkeiten sind sehr groß, geliefert wird mit Hermes innerhalb recht kurzer Zeit.
Mein Bericht geht um den Online Shop von BonPrix, einem Laden, den ich im Einzelhandel eigentlich weniger betrete, aber über das Internet schon öfter bestellt habe.
Die Website finde ich mittelmäßig, da aber die Zielgruppe wahrscheinlich nicht so viel wert, auf ein modisches Design der Seite legt, ist das auch für mich eher nebensächlich. Die Navigation zu den jeweiligen Produkte finde ich sehr gut. Es findet eine Sortierung zwischen z.B. Damen, Herren, Kinder, Wohnen & Sport & Bademode. Die letzten beiden Sparten finde ich unnötig, das hätte man auch zu Damen und Herren sortieren können?
Dennoch ist die Auflistung innerhalb der Sparten sehr umfangreich, man findet eigentlich fast alles und auch sehr schnell. Einfach die gesuchte Kategorie + Kleidungsart aussuchen und man gelangt auch schon zur Übersicht aller in der befindlichen Kategorie Kleidungsstücke. Hier variiert das Auswahlangebot immer, bei Schuhe gibt es wirkliche viele Angebote, bei zum Businesskleidung eher weniger. Die Bilder auf der Homepage finde ich zum Teil ein klein wenig altmodisch, aber man kann sich trotzdem ein gutes Bild von der Ware machen. Die Preise sind auf den ersten Blick günstig, jedoch ist zu Berücksichtigen das z.B. bei Blazern die Qualität nicht ganz so gut ist, allerdings auch verständlich bei einem Preis ab 20 Euro. Hier muss man immer genau schauen, da ein schlecht verarbeitetert Blazer nichts bringt, auch wenn er billig ist.
Wählt man nun einen Produkt aus, kann man sich dieses nochmal vergrößert oder als Video anschauen. Leider finde ich die Präsentation der weiteren Produktbeschreibungen nicht so übersichtlich, ist mir irgendwie alles zu viel (Schrift und Bilder). Sehr gut finde ich aber, dass es immer noch Produktbewertungen zu den ausgesuchten Produkten zu lesen sind inwieweit die jetzt "echt" sind, vermag ich nicht abzuschätzen.
Die Lieferung wird von Hermes durchgeführt, ich habe meine Bestellungen immer so nach 1-2 Wochen bekommen. Es gibt sehr viele Zahlungsarten (Bankeinzug, Kreditkarte, Ratenzahlung, auf Rechnung, Barzahlung). Ich habe bisher mit Bankeinzug bezahlt, der Betrag wurde kurz nach Erhalt meiner Bestellung von meinem Konto abgezogen. Ich kann jedem empfehlen, beim Shop mein reinzuschauen, einige sehr günstige Basics sind hier zu finden und die zum Absoluten Schnäppchenpreis
Anfang April Strandkorb + Schutzhülle bestellt. Erst Pfingsten 1. Teillieferung, mehrere Anrufe, Teile angeblich vorrätig aber noch nicht verschickt. Nach Rechtsanwaltsanruf dann gestern die 2. Teillieferung. Kann aber immer noch nicht aufbauen, da die Schutzhülle noch fehlt. Grade wieder angerufen, Schutzhülle vorrätig, aber noch nicht verschickt.
Ich fÃ
Fazit Bonprix ist ein Online Shop. Die Produktpalette ist riesig und auch sehr preiswert. Die Bestellung ist einfach und bequem. Für Neukunden bietet der Shop 5 EURO oder manchmal sogar 10 EURO Gutscheine an. Leider sind einige Artikel schon ausverkauft oder nicht mehr Lieferbar wobei der Katalog gerade erst geliefert wurde.
Zahlen und Fakten
Bonprix wurde am 21. Mai 1986 gegründet. Die Firmenzentrale ist in Hamburg.
Die Website wurde 1997 eröffnet, danach Folgte im Jahre 1999 die erste Filiale in Hamburg.
Das Tochterunternehmen von der Otto Group vertreibt folgende Artikel.
-Damen-
-Herren-
-Kindermode
-Schuhe
-Haus- und Heimtextilien
-Kleinmöbel
-Accessoires
------------------------------- Homepage --------------------------------
Die Homepage ist gut gegliedert und ansprechend. Aktionen z.B. Happy Hour werden rechtzeitig angekündigt. Ist der Kunde nur auf Schnäppchenjagd brauch er nur auf den Button Preissturz klicken. Nachteil daran ist leider das oftmals die Artikel ausverkauft sind.
Alle Artikel haben eine Beschreibung und werden mit einen ansprechende Bild untermalt.
Mir ist aber aufgefallen das besonders bei Kleidung in weiß der Artikel nicht eindeutig erkennbar ist, da der Hintergrund der Homepage und des Bildes weiß sind.
-------------------------- Service -------------------------
Unter mein Konto im Internet können aktuelle Bestellungen, Kontostand, Gutschriften, oder der Kontostand eingesehen werden. Hier findet der Kunde auch den Wunschzettel und die Sendungsauskunft.
Die Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Die Retouren sind einfach und bequem. Über Hermes Versand muss die Rücksendung erfolgen dann ist sie kostenlos. Sollte der Kunde aber die Retour bei der Post abgeben so muss er die Versandkosten selbst tragen.
---------------------------- Bestellung ------------------------------
Bestellungen sind einfach und bequem. Der Kunde kann Suchbegriffe eingeben oder über die Navigation den passenden Artikel aussuchen. Es gibt auch die Möglichkeit direkt die Bestellnummer aus dem Katalog einzugeben. Bonprix zeigt gleichzeitig auch ähnliche Produkte an so bekommt der Kunde noch mehr Auswahl. Denn seien wir mal ehrlich keiner hat den ganzen Tag zeit um sich alle Artikel ansehen zu können.
Die Versandkosten betragen 5,50Euro, Eilservice 5,00Euro Zuschlag.
Noch recht günstig wenn man mit anderen Versandhäusern vergleicht.
------------------------------- zu den Artikeln ---------------------------
Ich habe mir bisher nur Klamotten bestellt daher kann ich erstmal nichts zu den Haus- und Heimtextilien, Kleinmöbel und Accessoires sagen.
Nun zu der Mode. Die Artikel sind bequem leicht zu tragen und voll im Trend. Die Ware ist vor allem sehr preiswert. Was mich aber stört ist, das viele Artikel die ich gerne bestellen würde schon ausverkauft sind, obwohl der Katalog gerade erst ins Haus geflattert ist.
Außerdem hatte ich bereits das vergnügen das die Preisangabe im Internet gegenüber den Katalog nicht stimmt. Im letzten Katalog war ein Pullover auf 13 Euro reduziert wurde aber bei gleicher Bestellnummer im Internet mit 23Euro angezeigt. Pech für Bonprix habe den Pullover nicht bestellt.
Wann werden die Artikel geliefert? Das ist eine Gute Frage. Ich würde mal sagen eine Woche bis nie. Bis nie meine ich auch so, es ist mir schon oft passiert das im Internet die Lieferung innerhalb von 3 Wochen angezeigt wird. Aus 3 Wochen werden 8 und aus 8 nie. Das finde ich sehr schade. Daher kann ich nur 3 von 5 Sternen vergeben denn das Ware nicht lieferbar ist kommt häufiger vor als mir lieb ist.
--------------------------- Zahlungsarten ----------------------------
-Rechnung , Bezahlung innerhalb von 14 Tagen
-Kredikarte
-Barzahlung , extra Gebühr 1,50Euro
-Anzahlung, Bonprix fordert bei einzelnen Kunden eine Anzahlung bevor die Ware geliefert wird
-Ratenzahlung , nur ab 150Euro möglich
-Zahlpause , Aufschlag 2,8%
------------------- Aktionen / Rabatte / Gutscheine ---------------------
Happy Hour findet ab und zu am Montag von 15-21 Uhr statt. In diesen Zeitraum können besonders günstige Artikel eingekauft werden. Die nächste Happy Hour ist am 29.9.2008.
Für jede Bestellung ohne Rücksendung erhält der Kunde einen 3 Euro Gutschein.
Gutscheine gibt es meistens nur für Neukunden. Ich habe bisher noch keine Gutscheine z.B. für eine Versandkosten Lieferung erhalten.
------------------------- Punkteprogramm ---------------------------------
Es ist mir nur Webmiles bekannt. 3 Webmiles pro ein 1 Euro Umsatz. Als Neukunde erhält man 100 Webmiles.
Fazit: Ware ist ansprechend und Preiswert, Punkteabzug gibt es für die späte bis nie Lieferung.
Fazit Leichte Orientierung auf der Homepage, freundlicher Kundenservice der einem auch mal entgegen kommt, auch große Größen zur Auswahl und der Preis bleibt immer gleich, wegal in welcher Größe man auch bestellt.
Ich muss schon ehrlich sagen, dass ich am Anfang etwas skeptisch war als ich den ersten Katalog von BonPrix im Briefkasten hatte. Ich habe schon ziemlich oft in Versandhäusern bestellt. Das Prinzip dazu ist einfach. Im anschauen, was mir gefällt ab in den Warenkorb und Bestellung abschicken. Jeder hat bestimmt schon mal was bei so was bestellt. Ob nun im Katalog oder im Internet. Beides ist Möglich.
Das Internet ist natürlich das bequemste von allen. Oft suche ich mir die Sachen auch aus dem Katalog aus, schreibe mir einfach die Bestellnummer auf und gebe diese dann im Internet ein. Man hat doch einiges an Auswahl. Ob nun Unterwäsche, Bekleidung für Kind, Frau oder Mann, Schuhe, Badzubehör, Teppiche, Dekorationen, Bettzubehör, Haushalt allgemein, Elektrowaren, Möbel … usw … es ist alles für jeden etwas dabei. Das schöne an der Sache ist, unter der Rubrik „Preissturz“ gibt es Rubriken ab eine gewisse Preisklasse. Von fünf Euro an bis „ab 26 Euro“ kann man sich die Angebote seiner Preisklasse selber aussuchen.
Die Homepage ist schön aufgebaut. Oben links kann man sofort das sehen was man dann auch braucht. Service, Bestellkarte, Newsletter (man wird sofort über die neusten Angebote und Preisstürze informiert), Wunschzettel und den Warenkorb. Nachdem man sich das ausgesucht hat was man haben möchte und in den Warenkorb geht, dort eins weiterklickt, wird man darüber Informiert wann die Sachen lieferbar sind. Wenn einem eine Lieferung zu lange dauert kann man das dann jetzt noch löschen oder ändern. Die Möglichkeiten stehen bei „sofort“ und „in ca. drei Wochen“. Ich habe eigentlich schon immer die Erfahrung gemacht, wenn da stand „ca. drei Wochen“ das dieser Artikel dann doch mit in einem Paket war oder innerhalb einer Woche den Weg zu mir fand. Ansonsten habe ich das Paket immer innerhalb von zwei bis drei Tagen bei mir. Eineinziges man habe ich eine Woche gewartet, aber bei einer Normallieferung muss man ja schließlich damit rechnen.
Die Möglichkeit zum Ratenkauf gibt es auch, leider kann man dies nur auf drei Wochen stellen
Welche Lieferungsart man haben möchte steht auch zur Auswahl. Mit einem kleinen Aufschlag kann man die Ware als Nachname bestellen. Dann gibt es die Normallieferung mit den Standartkosten von fünf Euro und die Eillieferung (den Preis weiß ich leider nicht auswendig)
Unter der Rubrik „Service“ hat man viele nützliche Möglichkeiten die einem selbst zugute kommen. Zum Beispiel kann man das bestellte Paket zurückverfolgen um zu schauen wo es sich befinden um zu schauen wie lange es noch ungefähr dauern könnte bis es da ist. Unter Kontoeinsicht kann man sich einen Brief mit einem Geheimkennwort zuschicken lassen. Mit diesem Geheimkennwort kann man sehen welche Ware zurückgeschickt wurde, und wie viel man noch bezahlen muss bzw. wie viel Guthaben man hat. Zudem steht da auch ob die nächste Ratenzahlung (wenn man diese gemacht hat) fällig ist.
Das Paket was man dann zurück schickt kann man in jedem x-beliebigen dazu vorhergesehenen Paketshop abgeben.
Man bekommt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Genauso bekommt man eine E-Mail, aufgezählt mit der Ware die man zurückgesendet hat. So kann man immer sehen ob alles seine Richtigkeit hat. Ansonsten gibt es ja auch noch die Möglichkeit online in der Kontoeinsicht zu schauen.
Ich bin sehr wählerisch was meine Hosen betrifft und diese bekommt man nur selten und wenn das für einen ziemlich hohen Preis. Vor allem meine Kleidergröße hat mir schwer zu schaffen gemacht. Sie war schwer zu bekommen (habe aber gut Kilos runterkommen mittlerweile). BonPrix gab mir die Möglichkeit meine Hosen zu einem günstigen Preis und auch in meiner Größe zu bekommen. Ich war schwer bewundert, aber auch total glücklich darüber endlich einen Shop gefunden zu haben der mir dieses ermöglicht.
Seitdem an kaufe ich meine Klamotten nur noch bei BonPrix und selbst mein Mann, der immer etwas Außergewöhnliches an Klamotten brauch, da er gerne Sachen anzieht die nicht jeder hat, hat schon das ein oder andere darin gefunden.
Zudem muss man sagen, egal welche Größe man sich aussucht, der Preis bleibt immer gleich!
Aber eine super gute und sehr positive Erfahrung habe ich gemacht. Ich war einmal im Stress gewesen und habe das 14-ätagigen Rückgaberecht um zwei Tage überschritten. Ich rief an um zu fragen was man da jetzt machen kann, da die Ware die ich hier hatte mir nicht gefiel oder mir zu klein war. Die Kundenberaterin meinte ich sollte mir keine Sorge machen, dass sie es soooo eng mit der Rücklieferung auch nicht sehen. Und so was es dann auch, ich war froh darüber das es so glatt über die Bühne gegangen ist.
Und auch sonst wenn ich beim Service anrief bei irgendwelchen Fragen waren die Mitarbeiter total nett gewesen und konnten mir immer helfen wann ich Hilfe benötigte.
Fazit Der nachgelassene Kundenservice und Versand meiner Bestellung hat mich in diesen letzten 4 Monaten und vier Bestellungen sehr geärgert so dass ich nach meiner fünften Bestellung, aufhören und zu Mode & Preis übergehen werde.
Bonprix ist mittlerweile ein anerkannter Versandhandel mit eigenen Shops in
Rheinland Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Hamburg und Schleswig-Holstein.
Über die Shops und den Versand werden Herren-, Damen-, Kinderausstattung, Heimextillien zu bezahlbaren Preisen in guter Qualität verkauft.
Da ich mich in einem Bundesland häufig aufhalte indem es keinen Shop gibt, bin ich auf den Versand angewiesen und bestellte mir bisher einiges aus der Herren- und Damenkollektion.
Den Katalog konnte ich bisher über die Internetseite von Bonprix anfordern und innerhalb 3-4 Tagen war er auch immer in meinem Briefkasten vorzufinden.
Ein Hochglanzkatalog mit ca. 200 Seiten voller günstiger Mode für Damen, Herren, Kids und rund um die Wohnungsinneneinrichtung.
Zwar habe ich die Katalogseiten nicht unbedingt genau nachgezählt um sie hier wiederzugeben, aber die angebotenen Kleidungsstücke und Artikel für die Wohnung haben einen angemessen günstigen Preis, ausführlich und gut bebildert, beschrieben.
Der Bestellservice ist über die telefonische Kundenhotline, der Versandeigenen Website und per Bestellkarte aus dem Katalog erreichbar.
Bisher habe ich in weit und nah zurückliegender Vergangenheit, meine Bestellungen über die Internetseite von Bonprix abgegeben und bekam nach mind. 5-10 Minuten immer eine Bestellbestätigung mit meinen gewünschten Artikel.
Der Hinweis ob diese sofort lieferbar oder mit längerer Wartezeit von mind. 3-4 Wochen verbunden, war immer dabei.
Längere Wartezeiten waren noch bis vor 6 Monaten kaum der Fall und kamen bei mir, auch selten vor, so das ich auch keinen Anlaß zur Beschwerde hatte.
Meine gewünschten Artikel (Herren- und Damenbekleidung) wurden früher per DHL innerhalb einer Woche geliefert. Seit ca. 9-10 Monaten hat Hermes-Versand die Lieferung
der Bestellung übernommen, die wie üblich immer eine Woche ab Bestelldatum dauerte.
Die Versandkosten betragen jetzt wie auch bei DHL zuvor, 5 Euro. Für mich als Kunden ist dieser Betrag bisher gleich geblieben.
Der Kundenservice, den ich eigentlich recht selten in Anspruch nahm, habe ich als Freundlich und immer erreichbar kennen gelernt und die Mitarbeiter mit denen ich im Bonprix eigenen Callcenter zu tun hatte, waren auch immer nett und Freundlich.
Für mich persönlich bisher ein durchschnittlich guter Service über die Versandfirma Bonprix.
Mit der Rücksendung hatte ich es auch recht leicht gehabt.
Ich klebte an dem Karton meinen Retourenaufkleber und begab mich zur Post und gab das Paket an Bonprix wieder ab.
Auch wenn meine Bestellung über Hermes geliefert wurde, ist der Weg zur Post für mich am einfachsten, da ich mit dem Hermes Abholdienst nie einen Termin ausmachen konnte und immer daheim sein muss, bis der Bote Zeit hat das Paket abzuholen. Deswegen auch mein Gang zur Post bei jeder Retoure an Bonprix.
Wie auch immer.
Das wichtigste für mich war und ist die Qualität meiner bestellten Waren, diese immer aus Herren- und Damenkleidung bestanden hat.
Bestellt habe ich genauer: Herren- und Damencordhosen in Schwarz und Jeans in Dunkelblau, wie diverse Herrenshirts und Damenpullis.
Angekommen waren die Kleidungsstücke fein säuberlich und einzeln in durchsichtigen Tüten verpackt mit den Aufklebern und den dazugehörenden Informationen mit Bestellnummer, etc.
So hatte ich nach dem Probieren auch die Möglichkeit, die nicht mehr passende Kleidung, für die Retoure wieder fein säuberlich und ordentlich einzupacken.
Nach genauer Prüfung der Kleidung, die ich behalten habe, hatte ich nie Mängel entdeckt.
Die einzelnen Posten waren und sind in der Rechnung, klar und detailliert ausgewiesen, so dass ich immer die bestellte Ware von der Retoure trennen konnte.
Die Kleidung die ich bisher behielt, wird in meinem Haushalt über längere Zeit sehr oft getragen und auch sehr oft im Waschprogramm Bundwäsche 60° C, und Pflegeleicht 40° gewaschen mit einem Markenwaschpulver für Feines und Bundwäsche, gewaschen.
Farben und Formen der bestellten Kleidung über Bonprix haben bisher immer standgehalten und so kann ich nichts negatives darüber berichten.
Die letzten vier Bestellungen aber bereiteten mir aber arge Probleme, speziell der Versand.
Abgesehen von der Gewohnheit alle Artikel innerhalb der gewohnten sieben Tage zu erhalten, habe ich in den letzten vier Bestellungen Artikel gehabt die nicht vorrätig waren und immer nach drei - vier Wochen angeliefert werden sollten. Manche wurden gar nicht mehr geliefert. Zwar habe ich diese nach 5 Wochen nicht mehr benötigt und war froh diese nicht mehr zu erhalten, aber die Art und Weise hat mir nicht gefallen, da die Bestellung dieser Artikel trotz Bestellbestätigung, so Sang- und Klanglos unter dem Teppich gekehrt wurde. Bisher eben viermal. Auch wenn ich dann diese 6 Artikel nicht mehr benötige, habe ich vor einer Woche die fünfte Bestätigung aufgegeben und jetzt habe ich auf einmal gleich 5 Artikel die erst nach drei Wochen angeliefert werden sollen. Der 6 sollte eigentlich diese Woche kommen und so fragte ich gestern telefonisch beim Kundenservice. Nicht nur wegen dem sondern, weil mir auch gestern eine Rechnung ins Haus flatterte über eine Versandkostenpauschale für eine Bestellung die ich wieder zurücksandte und einer Ware aus der letzten Bestellung, die ich letztendlich wieder stornierte.
Die zwei Damen aus dem Kundenservice haben sich sehr bestimmt aber Energisch über ihre Firmenbelange geäußert und dass die Versandkostenpauschale ich hier zu zahlen habe, ob ich will oder nicht. Als Kunde hat man ein bestimmtes Recht wenigstens freundlich behandelt zu werden.
Dieses Recht musste ich vor Anruf des Bonprix-Kundenservice vor der „Telefonischen Tür“ zurücklassen und wurde bei den beiden Damen auf einmal rechtlos. Ich habe zu gehorchen und zu zahlen. Weitere Einwände lassen sie nicht gelten und sie haben recht.
Ist ja toll. Wie es enden wird, werde ich sehen und das Ergebnis abwarten.
Die Qualität der Bonprix-Kleidung ist und bleibt für mich sehr gut, auch wenn der Kundenservice und der Versand seit 3-4 Monaten leider immer mehr zu wünschen übrig lässt und überhaupt Nachlässt.
Ich denke, das war wohl auch meine letzte Bestellung.
Gruß
Younis
Fazit Schlechter Seitenaufbau, sehr instabil, allerdings ausreichendes Angebot aus vielen Bereichen, die Qualität der Kleidung hat leider auch nachgelassen. Mit Reklamationen geht Bonprix locker um, entweder man bekommt Ersatzware oder ohne wenn und aber sein Geld zurück.
Bon Prix kennt sicher jeder. Dort bekommt man günstig Kleidung für die ganze Familie zu kaufen, ebenso eine kleine Auswahl an Möbeln, Gardinen und Wohntextilien ohne Ende.
Doch der Onlineshop ist einfach nur gruselig. Das fängt damit an, das sich bereits die Startseite oft erst nach ewigen Zeiten oder gar nicht aufbaut. Ich habe 6000er DSL, daran kann es also nicht liegen.
Die Startseite ist halbwegs übersichtlich, aber voll mit den derzeitigen Angeboten bzw. mit den Angeboten irgendeines Themas.
Es gibt acht Oberkategorien, unter denen weitere Unterkategorien zu finden sind. Aber auf all diese Seiten kommt man nur drauf, wenn deren Server mal funktioniert, und das ist leider selten der Fall. Stöbern ist da leider nicht mehr möglich, schade, denn ich habe dort immer irgend etwas nettes gefunden.
Ich hab schon immer gern mal bei Bonprix gekauft, doch klappt das leider seit mindestens einem Jahr gar nicht mehr.
Die einzelnen Artikel sind sehr gut beschrieben, ich finde das gerade bei Gardinen sehr wichtig, da sich einige das sonst nicht vorstellen können.
Die Kleidungskategorien bieten moderne Kleidung für wenig Geld, allerdings habe ich da schon oft schlechte Erfahrungen mit der Haltbarkeit gemacht. Die Qualität hält sich bei den meisten Stücken doch sehr in Grenzen.
Gardinen die wir dort vor Jahren gekauft haben, halten immer noch. Überwürfe für ein Sofa hielten bis nach der ersten Wäsche. Es ist also immer ein Glücksspiel, dort etwas zu kaufen.
Auch Möbel und andere Artikel für unser Bad hatten wir dort gekauft, auch das hält heute noch. Meine Kinder hatten einmal einen Handtuchhalter abgebrochen. Den hatte Bonprix zwar nicht mehr im Programm, doch konnte mir der schnell besorgt werden.
Mit Reklamationen per eMail geht Bonprix ganz easy um, es wird sich sofort darum gekümmert und wenn möglich für Ersatz gesorgt, wenn nicht, bekommt man sein Geld anstandslos zurück.
Bestellen ging auf deren Seite immer ganz einfach, Artikel aussuchen, in den Warenkorb legen und dann zur Kasse. Man kann, muss hier aber keinen Account einrichten. Ist die Bestellung erst mal bei Bonprix eingegangen, bekommt man die Ware meist innerhalb von drei Werktagen zugestellt. Die Versandkosten betragen immer, egal wie viel Ware man bestellt, fünf Euro. Im Normalfall liefert Bonprix immer auf Rechnung.
Retouren kann man entweder auf eigene Kosten bei jedem beliebigem Paketdienst zurück schicken, oder man wendet sich an deren Lieferanten, der die Ware dann kostenfrei wieder abholt.
Also ich war immer sehr zufrieden mit Boprix.de, doch leider läuft da meistens gar nichts mehr. Ich bestellte vor Wochen einen neuen Katalog, trotz erfolgreicher Absendung meines Anliegens scheint es dort nicht angekommen zu sein.
Also muss ich warten, bis die den üblichen neuen Katalog senden, damit ich wieder stöbern kann.
Fazit Lieferzeit ist ok, Rückgabe ist problemlos. Sortiment ist sehr breitgefächert, es gibt immer wieder sehr gute Sonderangebote.
Leider fehlen oft die kleinen Größen. Die Qualität der Sachen ist auch ok.
Bin zufrieden.
Ich kaufe ganz gerne mal bei bonprix ein. Man findet doch immer wieder ein nettes Stück zu einem guten Preis. Bonprix gehört zu Otto, hat aber ein anderes Sortiment. Es sind zwar auch oft gleiche Artikel dabei, aber viele Sachen sind schon anders.
Was bietet bonprix an?
Günstige Mode für Frauen, Männer und Kinder. Wäsche gibt es sehr viel und Schuhe auch. Inzwischen gibt es auch Möbel, Sportgeräte und Elektrogeräte (eher als Aktionsangebote). Habe gerade auch festgestellt, das es inzwischen auch Autozubehör gibt.
Man kann im Internet über www.bonprix-shop.de bestellen oder man läßt sich den Katalog schicken. Der ist allerdings nicht so dick wie andere Kataloge, kommt dafür aber sehr oft raus. Das Sortiment ändert sich häufig.
Man kann seine Bestellung über das Internet aufgeben, man ruft an, schickt ein Fax oder schickt den Bestellschein per Post.
Lieferzeit/Versand?
Meist recht fix. Ich bestelle meist im Internet und die Sachen sind dann nach 5-6 Tagen da. Im Internet bekommt man auch gleich die Auskunft, ob ein Artikel lieferbar ist oder nicht. Leider kommt es dann auch vor, das Artikel nachgeliefert werden. Das passiert dann manchmal leider nicht. Finde ich schade.
Bonprix verschickt alles über den Hermes-Versand. Das hat den Vorteil, das man die Retouren im Hermes Shop abgeben kann oder man sie abholen lassen kann. Schade ist nur, das man inzwischen die Pakete nicht mehr umsonst bei der deutschen Post abgeben kann. Manchmal kommt man ja doch noch dort hin.
Warenrücksendung?
Sehr problemlos. Man füllt einfach den beiliegenden Retourenzettel aus, klebt das Paket wieder zu und Klebt den Retourenaufkleber auf. Dann kann man das Paket zum Hermes Shop bringen und dort umsonst abgeben oder man läßt es abholen.
Service?
Da ich nur Mode bestelle, hatte ich da noch keine Probleme, die ich telefonisch abklären mußte. Es war nur immer recht teuer wegen der Retourenabholung anzurufen. Aber dem kann man ja aus dem Weg gehen indem man selbst zum Hermesshop geht.
Qualität/Sonstiges/Kritik?
Mich stört an Bonprix, das oft versprochen wird, das ein Artikel nachgeliefert wird und das er dann relativ oft überhaupt nicht mehr kommt. Wenn man größere Bestellungen hat fehlt ja schon mal was. Nachlieferungen ansich sind meiner Meinung nach auch ein Problem. Man bekommt dann je nachdem 2 mal am Tag Besuch von Hermes und er bringt dann alles einzeln verpackt. Also 3 Artilel in 3 Tüten/Päckchen. Das verstehe ich nicht so ganz.
Ein Problem für mich persönlich sind die Größen. Oft fangen sie erst bei 36/38 an und das ist mir zu groß. Die Größen fallen recht groß aus. Oft ist auch 32/34 etwas groß für mich. Aber wenn man sich mal daran gewöhnt hat geht es schon.
Bei Hosen stimmen die Größen teilweise dann wieder.
Die Schuhe fallen auch manchmal unterschiedlich aus. Ich kaufe sie meist in 38 und manche Paare von dort waren dann viel zu groß, andere haben aber gepasst. Die Schuhe sind auch meist aus Plastik.
Mit der Unterwäsche von dort bin ich immer sehr zufrieden, es gibt sehr viele verschiedene Größen (sonst gibt es ja teilweise nur a und b cup).
Die Qualität der Mode ist recht gut. Die meisten Teile sind echt ok. Hatte nur mal T-Shirt von dort, die zu schnell die Farbe verloren haben, aber sonst fällt mir gerade nichts negatives ein.
Es gibt oft recht günstig modische Teile, klar sind auch immer viel nicht so schöne Teile im Angebot, aber die Geschmäcker sind ja verschieden.
Auch gibt es oft gute Sonderangebote.
Fazit?
Also ich werde weiterhin dort bestellen. Man findet immer mal wieder gute Teile und nette Basics.
Fazit ich bin sehr zufrieden mit Bonprix, ich kaufe da für meineanze Familie und hatte auch noch nie Ärger. Für den kleinen Geldbeutel auf jeden Fall Empfehlenswerd.Einziges Minus manchmal wenig Auswahl
Vorgeschichte
* Wer meine Berichte kennt wird wissen das ich immer auf der Suche nach Angeboten, Rabatten oder extra Sammelnmöglichkeiten schaue.
* Das selbe gilt natürlich auch bei der Suche nach günstigen aber trozdem guten Anziehsachen für die ganze Familie.
* So kam es das ich über Webmiles mal an Bonprix kam und mich dort umschaute.
Wie sieht die Seite aus
* An der oberen Leiste sieht man die Bereich die man anklicken kan.Sie teilen sich ein in :
* Für Sie
*Wäsche
* Für Kids
* Für Ihn
* Wohnen & Haushalt
* Sport Freizeit & Technik
* Bonprix Wohn Idee
* Dadrüber steht noch nacheinander Home, service, Bestellschein und Warenkorb.
* Auserdem kan man in der Suchfunktionen gewünschte Sachen suchen.
* Auf der Seite insgesamt werden einem gleich lauter Angebote präsentier (z.B Pullover ab 15 Euro, Trendjacken ab 11 Euro).
* Auserdem kan man auch noch auf ein Bild klicken wo man seine Adressdaten eingibt und man bekommt dann einen Katalog zugeschickt.
* Ganz unten sieht man dann noch sehr klein die Hinweise auf die AGB´S, Kontakt, Impressum, Häufige Fragen, Online Blättern, Jobs bei Bonprix, die Partner, die Shops, Konoübersicht, Sendeauskunft, Paketshop und die Größentabellen.
* Eigentlichst die Seite in weiss gehalten aber durch die ganzen Bilder gleich auf der Startseite sieht alles sehr bunt aus
* Das erstmal zu Aufbau der Seite.
Was gibt es für Anziehsachen und welche Größe haben die
* Wie man schon oben in der Auflistung sieht gibt es für jeden was aber hier nochmal aufgelistet:
* Frauen (Kleider, Röcke, Schuhe, Unterwäsche, Shirts, Pullover, Nachtwäsche, Socken, Hosenanzüge, Jacken)
* Männer (Pullover, Anzüge, Schuhe, Shorts, Slips, Shirts, Jacken und Hosen)
* Kinder (Strampler, Pullover, Kleider, Schuhe, Unterhemden, Slips,Jacken, Westen, Hosen, Strupfhosen)
* Ich habe jetzt hier nur ein paar Artikel aufgelistet.
* Die Größen für die Frauen gehen meistens von 36/38 bis Größe 48/50.
* Beiden Männern fangen die Größen bei 44/46 an und gehen bis 56/58.
* Beide den Kindern beginnen die Größen meist bei 80 bis 176 (es gibt noch eine kleine Kategorie für Babys da sind die Größen 56 bis 98).
Bestellmethoden
* Man kan wählen ob man sich einen Katalog bestellt und sich dann von da aus die Sachen raussucht und dann die Postkarte abschickt oder ob man halt im Internet bestellt.
* Als Zahlungsmethode kan man wählen zwischen Nachnahme (Nachnahmegebühr 1,50 Euro), Rauf auf Raten oder Kauf auf Rechnung.
* Zugestellt wird vom Hermes Zusteller und das ganze dauerte bei mir bisher nie länger als 5 Tage.
Was bietet die Seite noch so
* Z.B. kan man wenn man genau weiss was man will und sich die Sachen aus dem Katalog gesucht hat, kan man trozdem über die Internetseite bestellen in dem man auf Bestellkarte klickt.
* Man kan auch auf den Link Sendeauskunft klicken und immer seine Sendung verfolgen.
* Auserdem wird einem gleich beim bestellen angezeigt ob die Sachen überhaupt verfügbar sind.
* In jeder Kategorie gibt es dem Link Preissturz wenn man darauf klick sieht man verschiedene Sachen die Reduziert wurden oder unbedingt raus müssen.
* In den Kategorien Wohnen findet man eine kleine Auswahl an Gardienen, Bettwaren, Badartikeln, Kleinigkeiten fürs Kinderzimmer u.s.w..
* Zusätzlich bietet Bonprix für die Frau noch ein paar extra Sachen wie Taschen, und Schmuck.
* In der Kategorie Freizeit, Sport und Technick findet man Sportbekleidung, MP3- Player, DVD Filme, Haartrockner u.s.w..
Mein Fazit
* Wenn ich bei Bonprix stöber mach ich das eigentlich auschliesslich auf der Internetseite und das hat drei Besondere Gründe.
* 1. Hier gibt es viel mehr Sachen als im Katalog
* 2. Wegen den Reduzierten Sachen
* 3. Alles ist so übersichtlich und kinderleicht zu finden
* Auserdem findet man auf der Seite alles wichtig (Kontaktdaten, Kontoübersicht, Bestellstatus).
* Der Internetseite gebe ich 5 Sterne.
* Jetzt kommt noch meine Meinung zu der Mode.
* Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mein Sachen die mir bis jetzt geliefert wurden waren alle Top und ich hatte auch noch nie ärger wegen Retouren oder so.
* Zum Umtausch kan ich nichts schreiben da ich noch nie was umgetauscht habe.
* Aber ich muss auch gestehen das manche Sachen auch billig aussehen was man zum Glück aber schon an den Bildern sieht.
* Leider ist die Auswahl bei manchen Sachen auch sehr schlecht (z.B. Babysachen, Wohnsartikel und Kinderschuhe).
Aber ich denke das Bonprix auch mehr für die Frau gemacht ist und dadurch die Auswahl da am besten ist.
* Ich denke bei Bonprix bekommt man ein sehr gutes Peis - Leistungsverhälniss und da halt die Preis sehr niedrig sind darf man vielleicht auch nicht von überdurchschnittlicher Qualität ausgehen.
* Dann muss ich noch los werden das die Größen manchmal sehr groß ausfallen.
Als ich das mal bei Bonprix zur Sprache brachte sagte mir die nette Dame am Telefon das Bonprix in erster Linie für die Frauen gedacht ist die nicht unbedingt eine Barbie Figur haben.
Viele machen das ja so und bestellen lieber eine Nummer größer ich denk das brauch man bei Bonprix nicht zu machen.
* Insgesamt gesehen bekommt man bei Bonprix von allem eine gute Auswahl geboten und finden tut man da mit Sicherheit auch etwas und wer auf sein Geld achten muss wird sehr zufrieden mit dem Versandhandel sein.
So das wars bis zum nächsten mal.
Hallo liebe Leser!
Heute geht es um ein Versandhaus. Es heißt bonprix.
Es wirb für sich mit dem Motto :"Wo sind niedrige Preise im Trend?" Natürlich bei bonprix.
Wenn ich mal keine Lust habe in die Nachbarstadt zu gehen um groß einzukaufen oder unsere gemütliche kleine Geschäfte mit ihren Preisen meine Kauflust nach unten gedrückt haben, dann nehme ich den Katalog von bonprix und shoppe einfach Online.
Bestellungen:
Per Post.
bonprix
Hamburg
17305 Pasewalk
Telefonisch 0180 /51020
Fax 0180 5 10 22
Internet www. bonprix.de finde ich am besten, weil gleich sieht man, was lieferbar ist und was kommt später, was schon ausverkauft ist.
Lieferung erfolgt normalerweise in 5 Arbeitstagen, manchmal geht schneller. Was ein bisschen nervt, es gibt viele Teillieferungen.
Versandkosten 5 € (es wird mit dem Hermes Versand geliefert)
Eilservice: innerhalb von 2 Werktagen Eilzuschlag 4,00€
Rückholservice: 0190/2667749 (190/bonprix)
0,62 €/Min Telekom-Tarif)
Es gibt auch Hermes-Shop, wo die Sendungen zurückgenommen werden oder man fragt den Zusteller nach seiner Telefonnummer, dann ist es günstiger.
Zahlungen:
Nachnahme : Nachnahmegebühr 1,50€
Rechnung: innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Der Katalog kommt zwei mal im Jahr und zwischen durch ein paar Sonderhefte mit den reduzierten Waren. Jeder Katalog hat ein besonderes Heft mit den günstigeren Angeboten.
Auswahl:
Im Katalog gibt es Mode für Sie und Ihn und Kinder.
Die Auswahl ist groß: von ganz sportlich bis zum klassisch. Im Sommerkatalog ist die günstige Bademode in trendigen Farben vorgestellt.
Für alle Größe wird einen Preis verlangt. Ist auch eine tolle Sache.
Die Frauen, die ein bisschen mehr an die Hüften haben, wurden auch nicht vergessen. Es gibt Möglichkeit die Kleider bis Größe 56 zu kaufen, manche Artikel noch größer.
Es gibt verschiedene Hosenlänge in drei Größen: Kurze-Größe, Normal- und Lang-Größe. Auch nicht alle Versandhäuser bitten so was.
Es gibt eine Auswahl von Schuhen, Unterwäsche von ganz schönen aus den Spitzen bis zum Sport-BHs, für kleinen und größeren Brustumfang. Für die werdende und junge Mutter, für die Frauen, die ihre BHs aus Baumwolle wollen. Für alle was.
Für Kids
Die Auswahl reicht von Slips bis Regenjacken. Die Kleidung hat sehr lebendige Farben, sieht sehr süß aus, nicht nur auf den Bilder auch zu Hause, wenn das Päckchen schon da ist. Meine Tochter trägt sehr gern T-Shirts von bonprix.
Für Männer:
Hosen, Hemden, Unterwäsche, Socken, Schuhen eigentlich auch alles, was man jeden Tag braucht.
Für Zuhause:
Eine große Auswahl von Bettwäschen, Voiles, Raffrollos und dekorativen Teppichen, Badegarnituren und Bad-Accessoires.
Meine Erfahrungen:
Ich kann dieses Versandhaus empfehlen. Es gibt bei dem immer etwas, was ich nicht in den Geschäften in der Nähe kaufen kann. Es gibt schon billigere Sachen, aber man sieht es gleich, wenn Päckchen da ist, und bis jetzt hatte ich keine Probleme mit Rücksendungen gehabt.
Im Ganzen muss ich sagen die Kleidung hat gute Qualität, hält mehrere Waschgänge aus, verfärbt nicht schnell und die Farben verblassen sich auch nicht nach der ersten Wäsche.
Die Größen fallen normal aus, sind nicht größer und nicht kleiner, als in Kaufhäuser.
Die Preisen sind akzeptabel auch für die Kindersachen. Wer Kinder hat, weißt schon wie teuer die Kinderklamotten sind.
Die lassen sich sogar auch bei den Kinderbazaren gut verkaufen.
Fazit:
Bonprix ist wie Aldi von Versandhäuser, wer dieses Versandhaus noch nicht kennt, kann sich die Angeboten in Internet angucken. Ich finde es muss nicht jedes mal Markenklamotten sein. No name Produkte tun es auch.
Danke fürs Lesen und Bewertung
Ich möchte heute etwas zum Thema bonprix schreiben.
Am meisten freut mich natürlich, dass es dort auch Kleidung in großen Größen gibt und das zum Normalpreis, keine Extrapreise.
Aber von Anfang an:
Unter www.bonprix.de landet man auf einer Eröffnungsseite und kann dann dort das Wunschland wählen. Die Seiten bauen sich herrlich schnell auf!
Dann hat man sofort eine Übersicht mit den wichtigen Reitern: Willkommen, für sie, für ihn, Wäsche, für Kinder, Haus & Heim, Miniprix und Themen.
Unter der Rubrik WILLKOMMEN findet man ganz groß ein, zwei Angebote, aber auch die Möglichkeit den Katalog zu bestellen, oder eine Direktbestellung aufzugeben. Ebenso findet man eine Spalte mit NEUIGKEITEN und natürlich auch die Spalte SERVICE BEI BONPRIX.
Für mich sind nur zwei Bereiche von Interesse: für sie und Wäsche.
Wenn man nun die Maus auf den Reiter FÜR SIE hält, erscheinen sofort die einzelnen Bereiche:
Pullover
Röcke
Hosen
Sweats
weitere
Spielen wir das ganze einfach mal mit Hosen durch: einfach draufklicken und man sieht 8 unterschiedliche Modelle und gleich die Anzahl der Folgeseiten (hier 15 an der Zahl).
Es werden aber nicht nur die Hosen gezeigt und beschrieben, sondern auch die Oberteile, die zu sehen sind.
Unter den Bildern steht auch sofort der Preis.
Ein Klick auf das Bild und schon bekommt man genauere Informationen (auch zu der Oberbekleidung).
Kommt nun ein Produkt in Frage, dann wählt man die Größe (evtl. auch die Farbe), betätigt einfach den Button IN DEN WARENKORB. Nun kann man weiter suchen und am linken Rand kann man auch noch zu den einzelnen Rubriken wechseln.
Hat man alles gefunden (oder kein Kleingeld mehr) dann betätigt man einfach den netten Button KASSE.
Nun sieht man seinen Bestellzettel mit Gesmatsumme und kann auch noch Änderungen vornehmen oder auch wieder zum Shop zurückgehen, falls etwas vergessen wurde.
Links stehen nun die einzelnen Schritte die man Machen sollte um die Bestellung abzuschicken:
1. Kundendaten eingeben, hier kann man auch eine email-Adresse eingeben und bekommt dann eine Bestellbestätigung
2. Liefer- und Zahlungsart ändern, wenn gewünscht (voreingestellt ist normale Lieferung gegen Rechnung)
oder sofort
3. Lieferauskunft einholen
4. Bestellung abschicken
Es ist also echt einfach bei bonprix online zu bestellen.
Die Lieferzeiten sind abhängig von den jeweiligen Produkten, aber bon prix bemüht sich. Normalerweise bekommt man innerhalb von 3 Tagen seine Bestellung. Sollten einzelne Teile nicht lieferbar sein, dann werden sie zu einem späteren Zeitpunkt verschickt, aber man bekommt sofort, was auf Lager ist.
Bei den Retouren habe ich bisher auch immer alles ohne Komplikationen abwickeln können. Das Call Center-Team ist ausgesprochen freundlich und ehrlich bemüht dem Kunden zu helfen.
Die Rechnungen sind sehr übersichtlich und wenn man mal vergessen hat eine Rechnung zu bezahlen, dann kommt auch erst eine nette Erinnerung. Nicht gleich eine Mahnung mit Säumniszuschlag.
Bei Problemen mit der Rechnung (ja, ist mir schon passiert, da sind einige Pakete durcheinandergeraten und meine Bezahlung somit auch) hilft bon prix auch sofort weiter. Ein klärendes Gespräch war nett und freundlich. Ich habe mit der Call Center-Agentin jeden einzelnen Posten von insgesamt 6 Rechnungen kontrolliert und konnte somit auch die Fehler (die sowohl bon prix als auch ich) verbockt hatten wieder ausbügeln.
Also ich kann dieses Versandhaus nur empfehlen.
Gerade für starke Frauen kann ich besonders den Wäschebereich empfehlen.
Ich finde hier immer was schuckeliges für meine paar Pfündchen zuviel.
Die Sachen haben Pfiff, sind aber so geschnitten, das alles guten Halt hat.
Die Qualität ist wechselhaft, da kann man nur bestellen und bei Nichtgefallen (kostenfrei) zurückschicken.
Ich bestelle meistens auch gleich 2 Größen, da ja doch jeder Hersteller sein eigenes Größensüppchen kocht.
Also Mädels, ran an den Speck!
Servus Leute!
Vorwort
Ich hasse es durch die überfüllten Kaufhäuser zu schlendern und mich auf die Suche nach passender Kleidung zu machen. Und deshalb wurde für Leute wie mich der Versandhandel erfunden und Versandhäuser gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Aus dieser Masse hebt sich aber schon seit langem einer hervor und das wäre der Bon Prix. Über meine langjährigen Erfahrungen mit diesem Unternehmen werde ich euch jetzt mitteilen.
Der Katalog
Hier stelle ich gleich den ersten Unterschied zwischen den Katalog von Quelle oder Neckermann fest. Bei Bon Prix bekommt man im Durchschnitt alle 6 Wochen einen neuen Katalog zugeschickt, der nie mehr als 200 Seiten hat. So ist hier alles schön übersichtlich und die Entscheidungsfindung ist immer recht einfach. Zwischendurch bekommt man manchmal Sonderkataloge, die auch immer sehr interessant.
So ein Katalog ist immer nach dem gleichen Muster aufgebaut. Auf den ersten Seiten findet man alle möglichen Klamotten für die Damenwelt, je nach Jahreszeit natürlich. Deshalb werde ich hier auch nicht genauer darauf eingehen. Allerdings findet man hier alles von Jacken, Pullis oder Unterwäsche.
Weiter geht’s dann mit Kleidung für unsere Kinder und Jugendlichen. Da sind auch immer schöne Sachen mit dabei. Allerdings haben wir noch keine Kinder und somit haben wir da noch nie was bestellt.
Und fast zu guter letzt sind auch noch wir Herren der Schöpfung dran. Auch hier ist die Auswahl recht groß. Auch ist die Einteilung ähnlich wie bei den Damen. Man findet hier alles von Hosen, Jacken, T-Shirts, Anzüge oder Unterwäsche. Eigentlich ist für jeden was dabei.
Zu guter letzt findet man noch diverse Sachen für den Haushalt. So kann man hier Vorhänge, Bettwäsche oder Zubehör für das Badezimmer erwerben.
Preise und Größen
Was ich hier gut finde ist, daß bei Bon Prix bei der Kleidung alle Größen den gleichen Preis haben. Und die Preise können sich auch sehen lassen, denn wirklich oft empfinde ich das ganze als recht günstig. Zumindest günstiger als in jedem Kaufhaus. Meine Frau und ich gehören leider zu der Gruppe Menschen, die immer eine größere Größe bestellen müssen. So kommt uns das schon zugute. Bon Prix selber hat das wohl auch schon gemerkt und uns schon öfters einen Sonderkatalog geschickt, wo nur Übergrößen drin waren g
Die Bestellung per Telefon
Per Telefon habe ich schon öfters mal bestellt und war immer zufrieden. Die Damen und Herren im Call Center erschienen mir immer freundlich und kompetent. Bei meinen Anrufen hatte ich nicht immer meine Kundennummer zu Hand, was aber auch nie ein Problem war. Da muß man einfach das Geburtsdatum nennen und schon haben die meine Kundennummer ausfindig gemacht. Auch ging bei einer Bestellung nie was schief, so daß diese Art der Bestellung schon mal empfehlenswert ist. Nur der Anruf bei 018051020 kostet 12 Cent pro Minute.
Die Bestellung per Internet
Die Seite www.bonprix.de gestaltet sich meiner Ansicht nach sehr übersichtlich und die Bestellung ist denkbar einfach. Man findet dort ein Bestellformular vor und man kann die Daten aus dem Katalog dort direkt eingeben. Wenn man fertig ist, wird man nach der Zahlungsart gefragt und eine Lieferauskunft wird auch gleich eingeholt. Dann schickt man das ganze ab und man kann sich den Lieferschein ausdrucken. So einfach geht das ganze. Der einzige kleine Nachteil ist, daß die Seite recht lange Ladezeiten hat. Bei einer größeren Bestellung kann das schon etwas nerven, aber es hält sich in Grenzen.
Die Bestellung per Post und Fax
Auch diese beiden Möglichkeiten der Bestellung gibt es noch zur Auswahl. Leider habe ich auf diese Weise noch nie etwas bestellt, so daß ich euch auch keine Erfahrungen mitteilen kann.
Die Lieferung
Meistens bestelle ich über das Internet und eine normale Lieferung dauert so 5 Tage. Natürlich kommt es auch vor, daß ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. Dann findet man den Hinweis, daß es gut 2 oder 3 Wochen dauern kann. An das hält sich Bon Prix auch immer und so habe ich meine Ware nach diesen Zeitraum auch. Für jede Lieferung fallen 5 Euro Versandkosten an, die aber nur einmal pro Bestellung bezahlt werden müssen. Auch wenn 10 Pakete auf einmal kommen würden, zahlt man nur einmal 5 Euro.
Wenn ich jetzt aus welchen Gründen auch immer was falsches bestellt haben, ist die Rücksendung sehr einfach. Ich gehe einfach zum nächsten Paket Shop von Hermes in meiner Nähe und schon ist das Problem gelöst. Natürlich kann man auch die Rücklieferung zur Post bringen und von dort aus, die Ware zurückschicken. In beiden Fällen ist das aber kostenlos, denn man klebt einfach den Retour Aufkleber auf und die Rücksendung wird von Bon Prix bezahlt. Das hat bisher immer problemlos geklappt, auch wenn ich es noch nie oft in Anspruch genommen habe.
Die Rechnung und das Bezahlen
Die Rechnungen von Bon Prix gestalten sich immer sehr übersichtlich. Es ist noch einmal jeder Artikel einzeln aufgelistet und am Ende der Gesamtpreis. Meistens hat man rund 3 Wochen Zeit zum bezahlen. Manchmal gibt es aber Aktionen wo man eine Zahlpause von 100 Tagen einlegen kann. Gegen einen wirklich minimalen Aufpreis von nur ein paar Euro kann man diesen Service problemlos nutzen. Manchmal habe ich ihn in Anspruch genommen und finde es eine tolle Sache. Bei größeren Bestellungen hab ich das auch mal aufgeteilt, was bedeutet, einen Teil hab ich sofort bezahlt und den Rest später.
Meine Meinung und Fazit
Ich kann nur sagen, daß ich hier immer wieder gerne kaufe. Die Vorteile liegen klar und deutlich auf der Hand. Bei Kleidung sind die Preise unabhängig von der Größe immer gleich und die Qualität der Kleidung stellt mich immer zufrieden. Man kann hier immer wieder Schnäppchen machen und wir haben auch schon ein paar gemacht. g
Wenn ich telefonisch bestellt habe, bin ich immer auf freundliche und kompetente Leute im Call Center gestoßen. Die Lieferung erfolgte immer pünktlich und zuverlässig, was ein Verdienst vom Hermes Versand ist. Auch bei Rücksendungen machte Bon Prix keine Probleme, was ja bei manchen anderen Unternehmen oft nicht der Fall ist. Die Kataloge sind immer sehr übersichtlich und nie zu dick geraten, so daß man bei der Auswahl der Waren nicht ins verzweifeln gerät. Auch den Service mit der Zahlpause von 100 Tagen finde ich ausgesprochen gut, auch wenn es andere Unternehmen auch so handhaben. Aber trotzdem gut das ganze.
Um zum Schluß zu kommen, sei nur noch gesagt, daß ich Bon Prix voll und ganz empfehlen kann und die höchste Wertung vergebe. Nicht umsonst bin ich schon seit Jahren dort Stammkunde.
MFG Werner
Einige Male habe ich schon bei Bon Prix bestellt. Gerade gestern habe ich eine Hose erhalten und diese heute schon getragen, tolle Ware, die ich da wieder erhalten habe. Und auch gar nicht teuer, so wie vieles bei bon prix...
Die Internet-Seite
Eine übersichtliche Seite, in der man schnell findet, was man sucht. Die Startseite informiert gleich über die neuesten Schnäppchen. Zudem findet man hier die allgemeinen Punkte, über die man sich informieren möchte, wie z.B. Kataloganforderung, Newsletter und andere praktische Funktionen.
Durch die im oberen Bereich angeordneten Bilder findet man gleich die passende Kathegorie, egal ob für Mann, Frau, Kind oder Wohnen.
Hat man einen Bereich ausgewählt, kann man sich in der linken Bildhäfte eine weiter Unterkathegorie aussuchen, so daß man schnell findet, was man sucht.
Wenn man einen Katalog zur Hand hat, entfällt das Suchen, da man auch die Möglichkeit hat, direkt aus dem Katalos seine gewünschten Bestellnummern eingeben kann.
Die Bilder
Manches mal habe ich schon nette Dinge entdeckt, die ich vielleicht bestellt hätte, wenn das Bild ein wenig besser gelungen wäre. Man kann sich zwar die Bilder auch vergrößern - obwohl diese Funktion schon einige Male nicht möglich war - aber trotzdem sind die Abbildungen meiner Meinung nach nicht immer so getroffen, daß man wirklich alles gut erkennen kann. Zwar gibt es einige Artikel in verschiedenen Ansichten, aber die beschränken sich dann meist auf Abbildungen weiterer Farben.
Die Bestellung
Durch die Auswahl eines Artikels ist es gleich möglich, die gewünschte Farbe und Größe auszuwählen. Es wird einem dann gleich die Möglichkeit eröffnet, noch ein wenig mehr zu shoppen oder direkt zur Kasse zu gehen.
Hier kann man dann seine Daten eingeben. Es beginnt mit Namen, Adresse, Telefon und email-Adresse.
Im nächsten Schritt kann man sich für eine Zahlungsart entscheiden, zur Möglichkeit stehen normale Lieferung mit normalen Lieferkosten (5,oo Euro) gegen Rechnung oder Nachnahme.
Bei Auswahl der Rechnung kann man innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zahlen.
Und für ganz Eilige gibt es natürlich wie bei vielen anderen Online-Katalog-Shops auch den Eilservice, der gegen eine geringe Gebühr (zusätzlich noch mal 4,00 Euro) in Anspruch genommen werden kann.
Nun kann man den Lieferstatus einholen, was bedeutet: ist die Ware noch lieferbar? Hier findet sich leider ein kleiner Negativ-Punkt: denn schon oft habe ich es erlebt, daß ich einen schönen Artikel ausgewählt habe, bei dem aber der Zusatz \"ausverkauft\" nicht angegeben war. Da geht man ja eigentlich davon aus, daß dieser auch lieferbar ist. Beim Bestellvorgang entdeckt man dann, daß sein Lieblingsartikel nicht mehr lieferbar ist... wie traurig. Aber das ist natürlich nicht bei jedem Artikel so.
Jetzt hat man alles eingegeben und kann die Bestellung abschicken. Wenn man möchte, kann man sich diese ausdrucken, man bekommt aber kurz nach dem Abschicken eine Bestätigungsemail, in der nochmal alle Daten eingetragen sind.
Die Bezahlung
Sie ist einfach, entweder per Nachnahme oder per Überweisung. Ein entscheidender Punkt ist bei Zahlung per Überweisung, daß das Fälligkeitsdatum weit über die zwei Wochen hinausgeht... man hat also genug Zeit.
Die Lieferung
Diese erfolgt überaus schnell. Meine neue Hose habe ich vor einer Woche bestellt, und sie ist schon hier! Habe auch schon andere Erfahrungen gemacht, deswegen kann ich aus Erfahrung sagen, daß es wirklich eine vorbildliche Lieferzeit ist.
Und falls man es doch mal zurückgeben muß
Die Produkte werden mit dem Hermes-Versand geliefert. Zur Rückgabe der Artikel stehen dann viele Standorte (sicher auch in Eurem Ort) bereit, das Päckchen entgegenzunehmen. Aber auch die gute alte Post wird sich Eurer Rücksendung annehmen. Ist also alles kein Problem...
Die Produkte und FAZIT
Bisher habe ich nur Kleidung bestellt. Aber ich war bisher sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis kann sich in meinen Augen schon sehen lassen.
Und das ist der Grund, warum ich weiterhin sehen werde, ob es bei Bonprix was zu schnappen gibt.
Es ist einfach, bequem und schnell.
Hallihallo...
Da ich immer auf der Suche nach Kleinigkeiten für unsere Wohnung bin, fiel mir doch beim aufräumen wieder mein neuster BON PRIX Katalog in die Hand.
Obwohl bei Bon Prix in der Vergangenheit nicht immer alles so glatt gelaufen ist, bleibt es mein liebster Versandhandel.
Deshalb möchte ich heute auch mal über die guten und die schlechten Erfahrungen berichten. Zuerst mal die...
Guten Erfahrungen
Bei Bon Prix gibt es eine große Auswahl an Damen, Herren und Kinderkleidung.
Haushaltsartikel wie z.B. Handtücher, Bettwäsche, Badteppiche.
Es gibt Gardinen mit Zubehör, Teppiche und kleinere Möbelstücke.
Außerdem viele Dekoartikel, Schmuck und Schuhe.
Der größte Teil des Sortiments, besteht aber aus Kleidung. Gardinen oder Teppiche gibt es nur in kleiner Auswahl. Dafür aber ganz nach meinem Geschmack.
Vor einiger Zeit gab es tolle Schlaufengardinen in tollen bunten Farben schon ab 4,50 € für einen Schal.
Im Doppelpack schon ab 8 €.
Die Damen und Herrenkleidung ist sowohl für junge Leute geeignet, als auch für ältere.Es gibt sehr günstige Sachen und auch einiges teures.
Das schönste ist für mich die tolle Kinderkleidung, die aber nicht immer unbedingt billig ist. Ich habe schon sehr viel Kinderkleidung dort bestellt und die Qualität war immer hervorragend.
Oft ist in den kleineren Sonderkatalogen die Ware stark reduziert, allerdings sind diese Sachen dann auch oft schon wieder ausverkauft, bevor man dazu kommt zuzuschlagen.
Die Passform der Kleidung ist meistens sehr gut, auch wenn ich sagen würde das die Oberbekleidung eher groß ausfällt und die Hosen eher klein ausfallen.
Die Unterwäsche passt bei mir immer perfekt.
Kinderkleidung fällt auch oft eher etwas groß aus, was ich aber nicht schlecht finde, da die Kinder ja eh so schnell wachsen.
Das beste an Bon Prix ist wohl das ALLE Größen den selben Preis haben! Wenn man nicht gerade eine 36er Figur hat, spart man einiges an Geld damit.
Geliefert wird immer mit dem Hermesversand, die Lieferzeit beträgt 5-7 Tage. Ich habe es aber auch schon erlebt das nach 3 Tagen alles da war. Gefällt einem mal ein Artikel nicht, braucht man bloß bei Bon Prix anrufen und innerhalb von 2 Werktagen holt der Hermesversand die Sachen wieder ab. Das ist wirklich eine tolle Sachen, keine Schlepperei zur Post mehr. Der Hermesversand kommt bis zu 4 mal wieder wenn niemand Zuhause ist. Gelegentlich gibt er es auch beim Nachbarn ab(was mir zum Verhängnis werden sollt, dazu gleich mehr).
Kataloge gibt es ca. 1 mal im Monat. Ab und zu noch Sonderkataloge zwischendurch.
Bestellen kann man ganz einfach per Telefon, Fax oder Online. Ich bestelle ausschließlich Online.
Dazu einfach nur www.bonprix.de aufrufen, den Bestellschein anklicken, dort seine Kundendaten eingeben und je nachdem ob man aus dem Katalog bestellt, dann die Artikelnummern eingeben. Sucht man sich die Sachen Online aus,kann man sie automatisch dem Bestellschein zufügen. Wenn man fertig ist, ist es noch möglich eine Lieferauskunft einzuholen. Das dauert ein paar Sekunden und dann bekommt man genau gesagt wann,welcher Artikel geliefert werden kann,oder ob schon etwas ausverkauft ist.
Man hat auf alle Artikel ein 14 tägiges Rückgaberecht!!!
Puuuhhh, das war ja wirklich ne Menge gutes, jetzt mal zu den...
Schlechte Erfahrungen
Das was mir leider schon öfters passiert ist, das Artikel die Nachgeliefert werden sollten, nie angekommen sind.
Ich hab z.B. mal einen Zweiteiler bestellt, die Hose ist angekommen und das Oberteil war nach wochenlangem warten,dann plötzlich nicht mehr lieferbar.Es war dann aber leider auch zu spät zur Rückgabe der Hose.
Auch andere Dinge sind nie oder erst sehr spät bei mir abgekommen, Sweatshirts für meine Tochter die ich am Anfang des Winters bestellt hatte, kamen als der Winter schon fast vorbei war. Auch wenn ich es zwar zurück geben kann, ist es schon sehr ärgerlich. Man bekommt auch selten eine schriftliche Nachricht von Bon Prix, das die Lieferung länger dauert oder garnicht mehr kommt.
Ersatzartikel
Bon Prix schickt gelegentlich Ersatzartikel für nicht mehr lieferbare Artikel. Nur leider sehen die Sachen nicht im geringsten dem ähnlich was ich bestellt habe, und dann wird es noch nicht mal in der passenden Größe geschickt. Eigentlich sind diese Ersatzartikel doch völliger Blödsinn, ich hab noch NIE was davon behalten, hab mich nur wieder geärgert das mein eigentlich bestellter und auch angeblich lieferbarer Artikel nicht kam.
Hermes Versand
Der Hermes Versand mag ein paar Vorteile habe, wie ich schon erwähnt habe, aber es gab auch schon einigen Ärger mit dem Hermes Versand.
Letztes Jahr Anfang Dezember hatte ich mal wieder bei Bon Prix bestellt, Ich wartete 1 Woche auf die Lieferung, NICHTS, ich wartete 2 Wochen auf die Lieferung, NICHTS, in der dritten Woche kam mir die Sache schon reichlich komisch vor, so lange hatte das noch nie gedauert. Als ich dann den einen Tag gerade nach Hause kam, kam eine wildfremde Frau die garnicht im Haus wohnt auf mich zu und meinte sie hätte ein Paket für mich. Ich dachte ich fall aus allen Wolken, sie sagte mir der Hermes Bote hätte es ihr in die Hand gedrückt und es wäre schon so aufgerissen gewesen. :-(
Ich dachte echt ich spinne, normaler Weise wenn der Hermes Bote es bei irgenteinem Nachbarn abgibt, muß er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten stecken. Aber da war nichts, und der Stempel auf dem Paket sagte aus,das es am 6.12. ausgeliefert wurde, wir hatten aber schon den 19.12.
Da hab ich also bei Bon Prix angerufen und hab mich darüber beschwert, das ganze Paket samt Inhalt war aufgerissen(ganz sicher von der Frau aus dem Nebenhaus). Ich hatte nur das riesige Glück das nichts gefehlt hat, scheinbar hat sie nichts brauchbares gefunden.
Bon Prix hatte sich dann bei dem Hermes Versand beschwert, aber niemand will plötzlich dafür zuständig gewesen sein,und keiner hätte angeblich der Fremden Frau das Paket gegeben und mich dann nicht mal benachrichtigt haben.
Jedenfalls bekomme ich von dem Tag an nur noch persönliche Lieferungen, das heisst der Hermes darf es nirgends anders abgeben.
Und seitdem klappt es wieder super.
Versandkosten betragen pro Bestellung pauschal 5 €, für Nachlieferungen entstehen keine weiteren Versandkosten.
FAZIT
Bon Prix wird wohl immer mein liebster Versandhandel bleiben, auch wenn nicht immer alles ganz reibungslos geklappt hat. Aber die wirklich gute Ware, der oft günstige Preis und die schnelle Lieferung sprechen einfach weiterhin dafür.
Trotzdem vergebe ich hier nur 2 Punkte, denn perfekt ist es ja nicht.
Ich hoffe euch hat mein Bericht gefallen und ich freue mich über jeden Kommentar.
Viele Grüße eure
Aldi-Frau ! :-)
Hallo zusammen,
heute möchte ich über meine Erfahrungen und Eindrücke des Online-Versandhauses BonPrix (www.bonprix.de) schreiben.
Meine erste Berührung mit Bonprix hatte ich vor ca. 5 Jahren. Da sah ich bei meiner Mutter einen Katalog desselben liegen, den ich mir mal durchgesehen habe. Schon damals musste man das Angebot an schöner, günstiger Kleidung bewundern. Seitdem ist Bonprix gewachsen und hat sich immer stärkerer Beliebtheit erfreut.
Inzwischen ist das Onlineangebot und der Katalog nicht mehr zu verachten und, um meinem Fazit vorzugreifen, jedem zu empfehlen. Doch nun will ich etwas detaillierter auf einzelne Punkte eingehen.
KATALOG
Der Katalog, den man übrigens auch Online anfordern kann, ist übersichtlich gegliedert und ausreichend Beschrieben und bebildert (natürlich ;-)).
Der katalog kommt etwa alle 3 Moinate ins Haus, auch wenn man mal nichts bestellt.
Um einen Überblick über das Angebot von Bon Prix zu erhalten, ist dieser hervorragend geeignet. Ich empfehle jedoch die Internetseite und das Angebot dort. Auf die Gründe werde ich im entsprechenden Abschnitt eingehen.
INTERNETSEITE (www.bonprix.de)
Das Angebot auf der Internetseite ist Top-Aktuell. Die Menüführung der Seite ist „Idiotensicher“ und selbsterklärend. Menüzeile oben, nach Klick auf einen Punkt Menü rechts mit den einzelnen Unterpunkten. Das auffinden der gesuchten Artikelart ist somit sehr schnell möglich.
Hat man sich für bestimmte Artikel entschieden (es kann auch direkt aus dem Katalog bestellt werde - Artikelnummer genügt), wird vor dem abschicken der Bestellung geprüft, ob alle Artikel verfügbar sind. Ich hatte bisher noch keine fehlenden Teile, wenn es mir auf der Internetseite als Verfügbar angezeigt wurde.
Ist die Bestellung Online aufgegeben worden, lässt sich über die Sendungsverfolgung feststellen, wie weit die Bearbeitung der Bestellung inzwischen fortgeschritten ist.
Der Versand erfolgt bequem per Rechnung, so dass man die bestellten Artikel zuhause bequem kontrollieren kann und dann erst die Zahlung vornimmt. Ich glaube mich erinnern zu können, das dies ab der ersten Bestellung möglich ist.
Das ANGEBOT
Bon Prix bietet Mode für Sie, Ihn und Kinder, Dessous, Schuhe, Vieles für Haus und Heim wie z.B. Badaccessoires, Badmöbel, Gardinen, Bettwäsche, Teppiche, Küchenzubehör etc. Es wird also eine sehr große Auswahl geboten.
ERFAHRUNGEN AUS MEINEN BISHERIGEN BESTELLUNGEN
Meine Bestellungen habe ich bisher fast alle Online vorgenommen. Meist verlief es so, das ich mir aus dem Katalog die entsprechenden Artikel herausgeschrieben habe um diese dann Online zu bestellen.
Meist blieb es nicht bei den ausgesuchten Artikeln, da, wie schon erwähnt, das Internetangebot immer aktueller und umfangreicher als der Katalog ist. Inzwischen, bin ich dazu übergegangen, mit den Katalog einen Eindruck zu gewinnen, aber meine Wahl und Bestellung aus dem Internetangebot vorzunehmen.
Alles was ich bisher bestellt habe war einwandfreie und Qualitativ hochwertige Ware, die voll und ganz meinen Vorstellungen entsprach, diese oft sogar übertraf. Meist traf die Ware 3 Tage nach Online-Bestellung bei mir ein und war immer einwandfrei verpackt.
Der Versand erfolgt mit dem Hermes-Versand. Eine Lieferung an den Arbeitsplatz soll möglich sein, das habe ich aber noch nicht praktizieren müssen, da ich Gott sei Dank Nachbarn habe, die auch mal ein Päckchen für mich annehmen. Es wird ein geringer Versandkostensatz berechnet
RETOURE
Bei Bonprix (sicher aber auch bei anderen Anbietern) hat man die Möglichkeit Teile auch wieder zurückzuschicken (innerhalb 14-Tage), wenn diese z.B. nicht passen sollten. Dies geschieht über den Hermes-Versand wobei ein Anruf genügt. Ich habe dies schon einmal angewandt, das ich mir Hosen in 2 Größen bestellt habe und die nicht passende auf diese Art zurückgegeben habe.
FAZIT
Bonprix – Mode sooo günstig!. Den Slogan kann ich ohne schlechtes Gewissen bestätigen. Alle Größen ein Preis. Mit den bisherigen Einkaufen bin ich überaus zufrieden. Die Verarbeitung der Kleidung ist einwandfrei. Jeder, der keine Probleme damit hat, seine persönlichen Daten Online anzugeben, damit einem die Ware zugeschickt werden kann, empfehle ich einmal diesen Versandhaus zu testen. Das ganze kann natürlich unverbindlich geschehen, da die Ware, wie beschrieben, ohne Zusatzkosten zurückgeschickt werden kann.
Deejoo im Juli 2003
Heute möchte ich mal über eine Internetseite von einer Klamotten- Firma schreiben und zwar über Bon Prix. Früher habe ich dort immer per Katalog bestellt, doch seit ich die Internetseite entdeckt habe, bin ich dort ständig.
Hier folgt nun mein Bericht:
Die Rubriken
Für Sie: Dort findet der User alle Sorten von Klamotten von Jeans bis hin zur Unterwäsche. Es gibt zahlreiche Angebote zu den verschiedenen Klamottenarten auch im Thema Unterwäsche. Da einzige was hier zu bemängeln habe, dass zu wenig BH ohne Bügel angeboten werden. Und wenn, dann sehen sie zum teil ziemlich unerotisch aus oder sind eher für den Sport zu gebrauchen. Besonders gut finde ich auch die Rubrik Trends, wo Beispiele für momentane Trends aufgelistet sind.
Insgesamt sind die Klamotten sehr günstig. Z.B. kann man einen Hosenanzug, der dazu noch sehr schick ist für 39 Euro kaufen. Nicht schlecht oder?
Für ihn: Auch hier findet der User alles was sein Herz begehrt und lästiges von Laden zu Laden laufen bleibt den Herren erspart*g*
Außerdem findet man auch einen Herbst/Frühling Überblick, der es ermöglicht, spezielle Trends zu besichtigen, die der Jahreszeit angepasst sind. Naja, ich denke manchen Herren ist das nicht so wichtig, aber vielleicht legen die Frauen ja wert darauf.
Auch hier gibt es günstige Angebote, z.B. eine Herrenlederhose für nur 60Euro .
Wäsche:
Hier sind noch mal alle Wäscheartikel nach Themen aufgelistet. Von heißen Dessous bis hin zur Umstandswäsche wird die Frau ein enormes Angebot finden. Aber auch die Herren kommen nicht zu kurz. Auch wenn die meisten Rubriken für Frauen gedacht sind. In der Unterrubrik Basics findet man auch Angebote mit mehren Wäscheartikel für einen günstigen Preis z.B. BH 3er-Pack für 18 Euro .
Für Kinder: Wie die Rubrik schon erkennen lässt, werden hier Klamotten für Kinder gelistet. Ob sie nun was für ein Baby oder für einen Teeny suchen, sie werden bestimmt nicht enttäuscht von der Auswahl sein. Und auch hier sind einige günstige Angebote zu finden.
Heim&Haus: In dieser Rubrik sind Sachen zu finden , die für den allgemeinen Haushalt bestimmt sind. Z.B. Badegarnitur mit süßen Badematten u.s.w. .
Preissturz: Hier sind die Klamotten zu sehen, die zur Zeit sehr, sehr billig angeboten werden. Naja, sonst würde die Rubrik auch nicht Preissturz heißen*G* Da gibt es zum Beispiel ein Polokragenhemd für 8,50 Euro . Nicht schlecht oder?
X-Themen: Dort werden Angebote gezeigt, die bestimmten Themen zugeordnet sind z.B. Chicago-Style, Schwarz, Hollywood-Style
Junge Mode Rainbow: Schicke Trend Klamotten für die Jugend. Eigentlich kein großer Unterschied zu den Erwachsenen Anziehsachen, nur halt in kleineren Größen.
Schuhe&Strümpfe: Von Freizeit Schuhen bis zu Stiefeln ist alles zu finden. Zu dem gibt es auch eine kleine Auswahl an Kinderschuhen, die auch relativ günstig zu ergattern sind.
Schmuck& Accessoires:
Naja, unter Schmuck könnt ihr Euch, nehme ich an, schon vorstellen was gemeint ist. Das Sortiment vertritt Ringe, Ohrringe, Uhren u.s.w. . Die Preise sind unterschiedlich. Mal billig, mal etwas teurer, je nach Wunsch.
Multimedia: Hier sind nur 3 Artikel aufgelistet, ein Computer, einen Monitor und einen Drucker. Auch das kann man hier bekommen.
Nebenbei kann man sich noch informieren, welche Jobs und Ausbildungsmöglichkeiten bei Bon Prix angeboten werden. Z.B. als Mediengestalterin. Was für viele Menschen ziemlich interessant ist. Außerdem kann man eine Auflistung aller Bon Prix Läden in Deutschland einsehen und weiß daher, wo man mal so einkaufen gehen kann.
Bestellung/Service:
Ob nun vom Internet aus oder Katalog, es gibt zwei Möglichkeiten der Bezahlung, ein Mal per Rechnung, wo man 14 Tage nach Erhalt der Rechnung spätestens bezahlt haben muss oder per Nachname. Ich bezahle immer per Rechnung weil das billiger ist.
Porto Kosten betragen 5 Euro , auch wenn etwas nachgeliefert wird, müssen sie nur einmalig diese Portogebühr bezahlen, was ich sehr gut finde. Denn es kann immer passieren, dass ein Artikel später geliefert wird, weil er derzeit nicht im Lager ist. Ich hatte das schon ziemlich oft.
Man kann innerhalb 2 Wochen die Artikel zurückschicken. Ich hatte es schon mal das mir 2 Hosen überhaupt nicht gefallen haben und die habe ich dann kostenlos vom Hermes Verlag wieder abholen lassen. Bezahlen musste ich natürlich die Rechnung nicht. Bon Prix übernimmt alle Kosten des Rückgabeversands.
Ein bißchen kompliziert wird es nur mit den unzähligen Zetteln , die man bei der Rückgabe drauf kleben muss. Das fanden wir damals ein wenig verwirrend, aber was solls.
Im Internet bestellt man natürlich direkt und kann gleich nachgucken, ob die Waren lieferbar sind oder auch mit Verspätung ankommen. Das finde ich sehr praktisch und spart auch viel Zeit.
Kommentar:
Schnelligkeit der Lieferung:
Also, die meisten Artikel kamen innerhalb von 1-2 Tagen. Also, ziemlich zügig. Manchmal kann es auch vorkommen, dass ein Artikel etwas später mitgeschickt wird, aber bei mir hat das nie länger als eine Woche gedauert.
Auswahl:
Die Katalogauswahl ist im Katalog wie auch im Internet sehr vielfältig. Man hat meistens eine große Auswahl. Außer bei den BH`s stört mich, dass zu wenig schicke BH`s ohne Bügeln angeboten werden. Meistens sind die Bügellosen BH`s eher sportlich als sexy und finde ich schade, denn ich vertrage die Bügel nicht.
Übereinstimmung der Produkte mit der Abbildung:
Ja, da kam es schon mal zu unterschiedlichen Auffassungen. Ich hatte mir 2 Hosen bestellt. Ich freute mich riesig auf die Bestellung, doch als sie kam, war ich schockiert. Die eine Hose sah aus wie eine Leggins, völlig wabbelig und die andere Hose hatte vorne einen ziemlich komischen Schnitt. Kein Wunder in der Abbildung sah man die beiden Hosen nie direkt von vorne, sondern eher von der Seite.
Da würde ich schon darauf achten.
Richtige Größenangaben:
Also, bei Tops, Hemden, Unterwäsche waren die Angaben immer korrekt und die Klamotten passten auch. Nur bei Hosen würde ich wirklich darauf achten was ich mir da bestelle, denn eigentlich müsste man eine Hose immer vorher anprobieren. Aber man hat ja dann noch das Rückgaberecht.
Qualität:
Sie ist recht gut, Hemden, Tops und so halten wirklich sehr lange. Kaum eine Naht platzt auf oder der Stoff wird auch nicht schnell verwaschen. Aber bei der Unterwäsche kommt es doch schon zu Qualitätsverlust. Sie halten nicht solange, wie Unterwäsche von einem Klamottenladen z.B. Fishbone. Die Nähte um das Gummiband platzen auf. Feine Fäden gucken raus oder in einer Unterhose sind sogar die Gummibändchen geplatzt. Nein, ich behandle meine Unterwäsche gut, es liegt nicht an mir*g*, sondern an der Herstellung.
Fazit
Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit Bon Prix und bestelle richtig gerne dort. Besonders, weil man recht günstige Angebote bekommt. Also ich kann Euch den Laden nur empfehlen!!!
www.bonprix.de
bon prix Handelsgesellschaft mbH Haldesdorferstr. 61 22179 Hamburg
Zweigstellen z.B. in Berlin, Braunschweig, Helmstedt, Lüneburg, Dortmund u.s.w.
Hallo Ihr Lieben!
Heute möchte ich von meinem Lieblings-Versandhaus bzw. einem Geheim-Tipp berichten. Geheim-Tipp für die Mädels unter uns, denen der liebe Gott zuviel Oberweite beschert hat... Und war geht es in meinem heutigen Bericht um das Versandhaus:
> bonprix!
Warum gerade bonprix?
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Das ist ganz einfach: Bei bonprix habe ich eine suuuper-Auswahl an Dessous und Nachtwäsche. Da ich leider oben-rum etwas großzügiger bestückt bin (80 DD, also Pamela-Anderson-like, aber alles echt!!!) ist es ganz schön schwierig passende und vor allem sexy Bhs zu finden. Preislich sind Dessous in DER Größe meistens übelst teuer schluchz
Preise:
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Bei bonprix gibt es alle Größen zu einem Preis!!!
Das ist das schöne. Egal ob man bei Unterwäsche A-Cup oder DD-Cup braucht, auch Frauen mit mehr Oberweite werden hier glücklich gemacht. Freu! Ich glaube der größte Bh ist erhältlich in 105 DD!!! Es gibt natürlich auch gesittete Bhs, die gaaanz harmlos aussehen ;-) Sogar meine Oma bestellt ihre hier. Und die hat in etwa 105 F... (wenn ich später auch so ende...!? Hilfe!!!) Aber auch alle anderen Klamotten sind bis hin zu großen Größen erhältlich. Die Preise sind absolut klasse!!! Oder in welchem Versandhaus oder Geschäft findet man sexy-aussehende und gut-sitzende Bhs in großen Größen für bestenfalls 15,- € ???
Sortiment:
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Aber bei bonprix gibt es natürlich nicht nur Unterwäsche. Das Versandhaus bietet Klamotten für Männer, Frauen und Kinder an. Außerdem noch Sachen wie Bettwäsche, Bad-Artikel, Deko-Stoffe und ähnliches. Ich muss aber ehrlich sagen das ich überwiegend wegen der großen Auswahl an Dessous dort bestelle.
Qualität:
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Wenn ich mir meinen Wäscheschrank so angucke muss ich sagen, dass da wirklich überwiegend U-Wäsche von bonprix drin ist! Und die hält auch noch lange und leiert nicht aus oder sonst was!
>>> Also gute Qualität! Ist besonders wichtig bei großen BH-Größen wie ich finde. Man braucht ja einen zuverlässigen und gut-sitzenden Begleiter den ganzen Tag über! Auch andere Waren wie Pullis oder Hosen haben eine gute Qualität. Ich hatte noch nix zu meckern.
Mein Tipp:
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Die Bügel-Bhs in einem Wäschesäckchen bei höchstens 40 Grad in der Waschmaschine waschen! Es wird zwar bei manchen Teilen Handwäsche empfohlen aber in einem Wäschesäckchen und mit einem Schonprogramm geht das super in der Waschmaschine.
> Aber so ein Wäschesäckchen ist Pflicht für Bügel-Bhs!
Sonst kann es passieren, das sich die Bügel selbstständig machen und die Bhs kaputt gehen. Ich wasche schon seit Jahren so und mir ist seitdem noch kein Bh kaputt gegangen!!!
Lieferung:
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Ich bestelle schon seit Jahren da. Die Lieferung erfolgt immer super-schnell! Ich habe herausgefunden, dass es am schnellsten geht wenn man telefonisch bestellt. So 2-3 Tage, dann hat man die Sachen in den Händen. Man kann aber auch online bestellen, das geht ganz einfach und ist schön übersichtlich gestaltet.
Zugestellt wird von Hermes. Man kann sich die Sachen auch zum Arbeitsplatz liefern lassen. Das finde ich sehr praktisch. Die Kataloge kommen aber nach Hause.
An Versandkosten werden 5,- € berechnet. Auch, wenn noch etwas nachgeliefert werden muss, weil es gerade nicht vorrätig war.
Rücksendung:
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Wenn einem wider Erwarten die bestellten Sachen nicht gefallen oder nicht passen, kann man sie ganz unkompliziert innerhalb 14 Tagen wieder kostenlos zurückschicken. Entweder gibt man sie dem Hermes-Fahrer wieder mit oder man gibt das Paket bei der Post ab und schickt es „unfrei“ zurück. Es entstehen also keine Kosten. Glücklicherweise passen mir die meisten Bhs aber immer wie angegossen, ausser, sie formen den Busen so unmöglich spitz: Das mag ich ja gar nicht!!! Pfui! schüttel
Zahlung:
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Die Rechnungen von bonprix sind zahlbar innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Leider gibt es dort keine Möglichkeit zur Ratenzahlung wie bei anderen Versandhäusern wie Quelle, Schwab oder so. Es ist auch möglich direkt bei Lieferung zu zahlen, also per Nachnahme. Habe ich aber noch nie gemacht...
Kontaktdaten:
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bonprix hat seinen Sitz in Hamburg.
www.bonprix.de
Telefon: 0180-51020
Telefax: 0180-51022
Man kann dort rund-um-die-Uhr, 7 Tagen die Woche bestellen. Seeehr praktisch, manchmal überkommt es mich z.B. Sonntag Abends und ich will neue sexy-Wäsche bestellen... schäm
Ich empfehle aus eigener Erfahrung, in Ruhe im Katalog zu stöbern und dann telefonisch zu bestellen. Dann ist die Lieferung auch schneller da, als wenn man die Bestellung online aufgibt.
Fazit:
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bonprix ist wirklich empfehlenswert!!!
Meiner Meinung nach hauptsächlich für Dessous, auch für eine große Oberweite. Aber auch sonst gibt es eine gute Auswahl und das zu suuuper-günstigen Preisen! Mal vorbeischauen lohnt sich! Falls Ihr nicht sowieso schon davon begeistert seid... Einziger Nachteil den ich anmerken muss: Es gibt zu den meisten Bhs leider keinen passenden Tanga sondern nur „normale“ Slips. Das finde ich schade... wo ich die doch sooo gern hab.
Weil ich durch bonprix sooo sexy Bhs auch für meine “Monster-Größe“ kriege (leider durch die Pille mutiert, wie ich immer sage grins) absolut und voll & ganz eine glatte 1!!!
Liebes Grüßchen
schnuckeljulchen
Im Katalog ist es weiß - im Paket später gelb. Schei... alles wieder zurückschicken. Aber Geld wiederbekommen? NeNe. GUTSCHRIFT bekommt man, bis zum Erbrechen.
So preiswert Bonprix auch ist, es ist und bleibt ein Klamotten-Versandhandel. Auch wenn die Preise glänzen und bei allen Größen gleich sind, sagt das nichts über die Qalität. Doch alles schön nach und nach:
Der Katalog ist gut gemacht. Man findet sich zurecht - sucht nicht lange und findet auch nicht all zu vielen Krimskrams. Da kann man wirklich nicht meckern
Die Sonderangebote kippen einen manchmal direkt aus den Latschen. \"Kuck mal Schatz zwei Kordhosen für 39,-Euro haben, die muss ich jetzt mal bestellen....lach nich...sei froh dass ich mir mal was neues kaufe...\"
4 Monate später: \"Schatz, sind die Löcher am Hintern meiner Kordhosen von der Maschine oder von der Knoblauchpizza?\"
Gehalten hat das Sonderangebot also 16 Wochen (einen Sommer bzw. ca. 10 Wäschen) dann waren sie am Hintern durch. Die Farben waren nach der ersten Wäsche mit dem Abwasser geflohen..... Das muß vielleicht nicht immer so sein - war ja halt auch preiswert - oder soll ich sagen billig.
Das Bestellen ging jedoch problemlos. Bisschen blättern -ausfüllen und ab die Post (Versandkostenfrie Rücksende-Karten). Die Versandkosten für den Erhalt der Ware halten sich in Grenzen (5 Euro) und geliefert wird prompt.
NUR wie schon am Anfang vorsichtig und zärtlich ausgedrückt: Die Farben stimmen selten und überhaupt sieht alles anders aus. Nun das ist nicht neu am Katalogbestellwesen - deswegen kann man ja auch alles zurückschicken - dachte ich zumindest....
ABER:
Rücksendungen werden falls schon bezahlt wurde nicht zurücküberwiesen sondern nur gutgeschrieben. Bei 6 - 7 mal Bestellen im Halbjahr sammelt sich da einges bei uns an. Doch was, wenn man das Neue, das man im Katalog gefunden hat, um das gutgeschriebene Geld wieder auszugeben, auch zurückschicken will? Wieder Gutschrift!!! Und so sammelt sich mein Geld bei BonPrix und ich sitze am Ende nackt vorm Computer.
Das nenne ich die \"Geld-zurück-Tortour\":
über einen aufwendigen Antrag-Telefon-Weg kommt man nach einigen Wochen Wartezeit doch noch an sein Bares, wenn man was zurückgesandt hat. aber wie gesagt: erst Hotlein anrufen kostkostkost dann auf Geld warten ZinsZinsZins.
Also empfehlen kann ich Bon Prix doch nur, wenn man das Geld erst überweist, wenn man die Ware wirklich behalten will (was bei Nachnahme, Einzugsermächtigung und Kreditkartenzahlung ja leider nicht geht)
Alles in Allem...kauf ich doch lieber im Laden - man wird beraten, kann handeln und problemlos umtauschen. Und manchmal trifft man sich später noch mit der Verkäuferin.....
Fon: 0180/51020 Fax 0180/51022
Internet: http://www.bonprix.de ordern
Dieser Versandhandel ist tatsächlich gut,die Ware kommt sehr schnell.
Bei einem Umtausch gibt es keinerlei Probleme,das ist auch sehr wichtig.
Und bei dieser Firma gibt es auch noch große Größen,nicht nur kleine,die
Preise stimmen und die Qualität ist auch gut.Es gibt für die ganze Familie
Klamotten,auch sehr wichtig.
Und ich finde die Mode,das heißt die Kleider,Hosen,Blusen und Jacken haben schöne Farben,da macht es Spaß sich etwas auszusuchen und zu bestellen.Wie gesagt,hier stimmt der Preis die Qualität und der Kundendienst,nicht zu vergessen die kurze Lieferzeit und
der prompte Umtausch ohne Probleme.Bon Prix kann ich bestens empfehlen.
Der Katalog dieser Firma ist sehr ansprechend gestaltet,das ist auch wichtig beim Einkauf.
Eines gefällt mir sehr gut bei Bon Prix alle Größen kosten gleich das ist bei vielen anderen Versandhäusern nicht mmer so, da sind die Preise gestaffelt, also größere Größen kosten mehr.
Was die Qualität anbetrifft es gibt sehr gute Sachen manchmal auch nicht so gute Qualität, aber die schicke ich dann zurück, es kostet mich ja nichts wird kostenlos abgeholt.
Nur eines sollte man bei Bon Prix nicht tun, nur ein Kleidungsstück bestellen, da lohnen sich die Portokosten von ca 4,30 Euro nicht. Bestellt man mehrere Teile sieht es schon ganz anders aus.
Und einmal hatte ich einen Artikel bestellt der sehr preisgünstig war, gekommen ist ein anderer mit einem bedeutend höheren Preis, und das, obwohl mir die Dame am Telefon den niederen Preis bestätigt hat. Ich habe mich geärgert weil ich mich auf das vermeintliche Schnäppchen gefreut hatte. Kurzum habe ich es zurück geschickt, und die haben mir doch eiskalt das Porto dafür berechnet, das finde ich nicht gut und ich habe es auch nicht bezahlt.Bekam dann drei Mahnungen, habe mich gewehrt und das Porto wurde gestrichen.
Alles in allem bin ich mit Bon Prix sehr zufrieden manchmal muß man sich wehren, aber dann klappt es meistens.
Die meisten von euch hatten bestimmt schon einmal den Katalog von Bonprix im Briefkasten. Bei mir war es damals so, ich hatte einen Katalog im Briefkasten. Natürlich habe ich mich erst einmal gewundert, da ich vorher noch nie etwas dort bestellt haben oder sonstiges. Ich blätterte trotz alledem einmal in dem Katalog, wollte nur mal schauen, was de so schönes anbieten.
Eigentlich wollte ich mir ja nichts mehr bestellen, da ich bisher nur sehr schlechte Erfahrungen mit Katalogbestellungen gemacht habe. Aber da waren ein paar sehr schöne Kleidungsstücke die mehr sehr gut gefallen haben. Zuerst dache ich mir ja noch, das diese wohl ein paar Mark kosten werden, als ich aber dann den Preis sah, stellte ich fest, das die Ware sehr günstig war.
Ich entschloss mich also, über das Internet die Artikel zu bestellen. Darüber möchte ich euch nun einiges erzählen.
Aufbau der Seite
Für mich zählt eine übersichtlich, gut aufgebaute Seite, also schaute ich nach. Ich gab www.bonprix.de ein und schon erschied das Startbild. Auf dem Startbild befindet sich eine Frau, die in den Farben schwarz-weiß abgebildet ist. Neben dieser Frau ist ein Kreis mit den Flaggen aus verschiedenen Ländern wie z.B. USA, Italien, Frankreich und natürlich auch Deutschland.
Um auf die eigentliche Seite zu gelangen, klicke ich nun auf die Flagge meiner Sprache, in diesem falle ist es die Deutsche. Nun gelange ich auf die Hauptseite, auf der sich in der Mitte die Angebote der Woche befinden. Oben rechts sieht man das bonprix Logo und daneben sind die einzelnen Kategorien, die ich gleich noch erläutern werde.
Am unteren Rand befinden sich auch noch 4 verschieden Kategorie, die ich nachher auch noch etwas erläutern werde.
Wer aus dem Katalog bestellen möchte, der hat die Möglichkeit, die Artikelnr. Direkt einzugeben. Dies nennt sich Direktbestellung ist auch im oberen Teil zu finden.
Ich finde das neue Layout sehr ansprechend. An der Startseite wiederum hat sich nichts geändert, wobei ich sagen muss, das ich diese so wie sie ist sehr gut finde.
Shop
Ich werde den Shop in Unterkategorien unterteilen, so wie man es bei bonprix auch finden.
Mode für Sie:
Wie der Name es schon sagt, findet man hier Mode für die Frau. Diese Kategorie ist jedoch in viele kleine eingeteilt, die da wäre:
T-Shirts, Jeans, Pullover, Hosen, Sweats, Blusen, aktuell, Jacken, Tops, Röcke, Strick, Kleider, Lederbekleidung, on the Beach, Sport und Flameco.
Die Kleidungsstücke sind alle sehr modisch und ihren allen verschiedenen Größen vorhanden. Es gibt sogar Kleidungsstücke die es bis zur Größe 58 gibt.
Moder für Ihn:
Hier befinden sich Kleidungsstücke für den Herr. Auch diese Kategorie ist wieder in viele kleine unterteilt die da wären:
Pullover, Jeans, Hosen, Jacken, Hemden, Sweatshirts, T-Shirts, Poloshirts, Anzüge, Lederbekleidung und kurz Hosen.
Ich finde das die Männer eine bessere Auswahl haben, als die Frauen. Die Pullover, T-shirts usw. sind eher für junge Leute gedacht, die sehr modisch aussehen. Hier findet Man(n) mit Sicherheit etwas.
Wäsche:
Hier dürfte eigentlich jeder wissen, was sich unter dieser Kategorie befindet. Doch auch diese Kategorie ist in kleinere unterteilt die wären:
Hautnah, Strings, Body flirt, heartbeat, Dessous, BH’s, Slip Shop, Nice Size, Basics, Umstandswäsche, Herrenwäsche, Sets, Strümpfe, Damennachtwäsche und Naturana.
Die Wäsche ist sehr modisch, schick bis hin zu erotisch. Bisher habe ich hier immer nur sehr gute Wäsche gefunden. Auch die Qualität ist sehr gut, genauso wie der Preis.
Jedoch habe ich einen Nachteil gefunden. Die BH’s gibt es meistens nur in den Größen A und B. Sehr selten finden man hier welche unter C, geschweige den in D. Wenn sie etwas größer sind, dann sehen sie meisten aus, wie aus Omas Zeiten. Da müssten sie sich schon noch etwas einfallen lassen.
Für Kinder:
Auch die kleinen haben hier ihre eigene Kategorie unter der man folgende Artikel findet:
Babies, mini Boys, mini Girls, Boys, Girls, Wäsche, Sets, Harry Potter, Mini Club und Baden.
In dieser Kategorie finden man die schönste Mode. Ich habe eine kleine Nichte und ein kleiner Neffe. Wenn ich bei Bonprix etwas bestelle, bestelle ich für die beiden kleinen auch immer was mit. Hier stimmen aber auch die Preise und die Qualität.
Haus und Heim:
Wie der Name es schon sagt, findet man hier Artikel für das Zuhause. Auch diese Kategorie ist wieder in kleine unterteil, die da wären:
Wohnen, Badewelt, Bett, Teppiche, Gardinen, Küche, Taschen, Uhren, Sportiv und Kinderzimmer.
Ich habe dort auch schon einige Artikel bestellt wie z.B. eine sehr schöne Badezimmergarnitur, Gardinen und Bettwäsche. Auch hie kann ich nur sagen das die Qualität und der Preis stimmen.
Junge Mode:
In dieser Kategorie findet man Kleidung für die Jugend. Auch diese ist in verschiedene Kategorien eingeteilt, die da wären:
Rainbow, Blue Jeans, Funfactor X, Young Hearts und Ischgl.
Diese Kleidung ist sehr modern und trendbewusst. Hier findet man Kleidung für Sie und Ihn von Größe 34 bis 44.
Miniprix:
Unter dieser Kategorie befinden sich Artikel zu sehr niedrigen preisen. In dieser Kategorie befinden sich folgende Unterkategorie:
Miniprix, Wäschepreishits und nur für kurze Zeit.
Hier lohnt es sich auf jeden fall vorbei zuschauen, da findet man doch schon das ein oder andere.
Themen:
Unter Themen befinden sich folgende Kategorien:
Jeans World, Black & White, Hautnah, 100%, Sommerabend, Flamenco, Sport, Aiptek, Mini Club, Jeans & Sterne, WSV, Moulin Rouge, Lisa Heft 12 und Cord-Trend.
Hierbei handelt sich es sich um Mode für die Frau oder aber Sportartikel. Die Kleidung bekommt man hier bis Größe 44, also wieder nur für die schlanke Frau.
City Style:
Unter dieser Kategorie befinden sich.
Jacken, Hosen, Pullover, Shirts, Blazer, Hosenanzüge, Strickjacken, Blusen, Tops, Trachtenmode, Frühling und Accessoires.
Hier bekommt Frau nicht nur Kleidung, sondern auch Taschen, Ketten usw.
Brandneu:
Wie der Name es schon sagt befinden sich hier Artikel für Sie, für Ihn, für Kinder, Damenwäsche, Herrenwäsche und Sommershop, die brandneu sind. Einen blick hierein lohnt sich auf alle fälle.
Favoriten:
Hier findet man die Mode für Sie, für Ihn und für Kinder, die am meisten Verkauft werden, das sind die sogenannten Renner. Auch hier empfiehlt es sich, einmal vorbei zu schauen.
DVD Shop:
In diesem Shop bekommt man DVD Player zu guten Preisen, ausserdem natürlich auch DVD. Hier wurde auch in verschiedene Kategorien unterteilt die da wären.
Action, Klassiker, Komödien, Drama, Thriller, Science Fiction und Kinder.
Auch hier lohnt sich ein blick, da es hin und wieder sehr gute Angebote gibt.
Schuhe:
Hier findet man Schuhe für Sie, für Ihn und für das Kind. Diese gibt es in verschiedenen Kategorien wie: Sportlich, Freizeit, Chic und Strümpfe.
Schmuck:
Wie der Name es schon sagt, befindet sich in diesem Shop wie z.B. Ketten, Uhren Ringe, Bauchringe usw. Ob die Qualität hier gut ist, kann ich ihnen nicht sagen, da ich noch nie Schmuck bestellt habe.
Frühjahr-Sommer-Trend:
In diesem Shop findet man die aktuelle Frühjahr- und Sommermode für Sie, für Ihn und für das Kind.
Technik:
In diesem Shop befinden sich Camera, Fernseher, Videorecorder, DVD Player usw.
Bestellung
Sobald ich mir einen Artikel ausgesucht habe, den ich gerne bestellen möchte, gebe ich di Größe, Farbe und Menge ein. Und klicke dann in den Warenkorb. Nun befindet sich dieser Artikel in dem Warenkorb. Wenn ich mit meinem Rundgang fertig bin und nichts weiteres bestellen möchte, klicke ich auf Warenkorb, im oberen Teil. Nun gelange ich zu meinem Bestellschein, auf dem alles aufgelistet was ich angegeben habe. Weiter unten steht der Gesamtpreis der Ware, die ich bestellen möchte.
Auf der Linken Seite befindet sich ein Menü in dem ich erst meine Kundendaten eingeben muss. Wenn ich schon Kunde bin, gebe ich nur meine Kundennr. Und das Geburtsdatum ein. Neukunden müssen ihr Name, Anschrift und Geburtsdatum eingeben.
Nun kann ich die Zahlungsart und Lieferung wählen. Zahlen kann ich gegen Rechnung oder per Nachnahme. Ich wähle immer gegen Rechnung. Bei dieser Auswahl muss man innerhalb der nächsten 14 tage den geforderten Betrag zahlen. Bei Nachnahme muss man bei erhalt der Ware zahlen.
Bei Lieferung kann man zwischen Normale Lieferung oder Eilservice wählen. Bei Normal Lieferung ist die Ware innerhalb der nächsten 3-4 Werktage bei einem zuhause. Hier betrage die Versandkosten 4,50Euro.
Bei Eilservice ist die Ware innerhalb von 24 Stunden bei einem zuhause. Dies allerdings auch nur, wenn man vor 12 Uhr bestellt hat. Bei diesem Service wird eine Pauschale von 4Euro extra berechnet. Also zahlt man hier 8,50Euro für den versand.
Nun kann man die Lieferauskunft einholen. Hier wird geprüft ob die gewünschten Artikel vorhanden sind, oder ob sie nachgeliefert werden. Ist die Ware nicht vorrätig, so kann man diese Streichen oder später nachliefern lassen.
Zu guter letzt klickt man nun noch auf Bestellung abschicken. Ein paar Minuten, zu teil auch nur Sekunden später, erhält man eine Bestätigungsmail. In der sind die Artikel Zahlungs- und Lieferart nochmals beschrieben.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch den Hermes dienst. Diese sind immer sehr zuverlässig und auch pünktlich. Allerdings weis man hier nie genau wann sie kommen. Es kann morgens früh sein, oder auch schon später Nachmittag.
Retourenabholung
Sollte die bestellte und gelieferte Ware nicht passen oder nicht gefallen, so kann man diese Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden bzw. abholen lassen.
Dazu füllt man einfach den Retourenschein aus, der bei der Rechnung ist. Dort gibt man an aus welchem grund man die Ware zugesendet. Z.B. passt nicht, Material gefällt nicht, habe Artikel in mehren Größen bestellt usw. Anschließend verpackt man die Artikel wieder in die Verpackung, legt den Retourenschein bei und klebt den Adressaufkleber auf das Packet/Tüte.
Nun kann man entweder über das Internet den Hermesversand beauftragen, die Ware abzuholen oder man bringt sie zu dem Hermesshop. Ich lasse die Ware zuhause abholen.
Für diesen Service zahlt man nicht bei Bonprix.
Erfahrungen
Ich habe schon sehr viele Artikel bei bonprix bestellt und war bisher immer sehr zufrieden.
Bisher habe ich immer das gefunden was ich gesucht habe. Da ich aber nie genau weis wie die Kleidung ausfällt, bestelle ich immer in mehreren Größen. Das was nicht passt schicke ich alles wieder zurück.
Die Qualität war bisher immer super und hier war nicht zu beanstanden. Sicher waren schon einmal Kleidungsstücke dabei, die mir nicht gefallen haben, aber das passiert wohl überall einmal.
Es kam bei mir auch schon vor, das ich per Eilserviceliefern gelassen habe, da ich die Ware sehr schnell brauchte. Der Hermes stand tatsächlich am anderen Tag vor meiner Tür.
Auch der Abholservice ist super. Einmal musste ich kurzfristig weg, da habe ich beim Hermesversand angerufen und ihnen gesagt, das ich zu einer bestimmten Uhrzeit wieder zuhause sei. Das war alles kein Problem, da kamen sie zu der Uhrzeit die ich ihnen gesagt habe.
Die Lieferanten die bisher bei mir waren, waren immer sehr freundlich. Es kam auch schon vor, das man ein kleines Plauderstündchen mit ihnen gehalten hat, weil man sich mit der Zeit kennen lernt.
Fazit
Ich kann bonprix nur jedem weiter empfehlen. Man bekommt eine große Auswahl an Kleidungsstücken geboten, die auf eine sehr gute Qualität hinweisen und zudem noch sehr günstig sind. Die Versandkosten sind auch akzeptable, man muss ja schließlich überall Versandkosten zahlen.
Der Internetauftritt von bonprix ist um einiges verbessert worden. Schauen sie doch am besten einmal dort vorbei und urteilen sie selbst.
Wer Geld sparen will aber auf modische Kleidung wert legt, sollte auf jeden fall dort einmal vorbeischauen.
Nun wünsche ich euch viel Spaß beim Shoppen.
Hallo liebe Leser und Leserinnen!
EINLEITUNG
Bestimmt hat jeder von euch Lesern schon einmal den Katalog von Bonprix in die Hand gehalten und dort herum geblättert. Ich zum Beispiel gucke mir irgendwie gerne einen Katalog an, obwohl ich damals wußte, dass ich daraus nichts bestellen konnte, da mir einfach zum damaligen Zeitpunkt das Geld fehlte, obwohl Bonprix relativ billig ist. So schwärmte ich immer vor mir hin, bis ich mein erstes Lehrlingsgehalt bekam. Davon mußte die erste Arbeitskleidung bezahlt werden. Und da ich keine Zeit hatte 30 mk von mir entfernt in die Stadt zu fahren um dort meine Arbeitskleidung zu kaufen, dachte ich mir damals, dass ich bei Bonprix bestellen könnte. Ich suchte mir bei meiner ersten Bestellung noch die Kleidung aus dem Katalog heraus und wollte meine Bestellung schließlich online abgegeben. Wozu habe ich denn das Internet. Meine Erfahrungen mit Bonprix möchte ich euch nun mitteilen, denn gerade bei Versandhäusern oder Onlinebestellungen sind wir heutzutage noch etwas mißtrauisch.
LAYOUT DER STARTSEITE
Gerade die Startseite ist entscheidend, ob sich der Verbraucher noch weitere Internetseite dieser Firma anschaut. Zumindest geht es mir immer so. Sobald man die Internetadresse www.bonprix.de eingegeben hat, erscheint langsam das Startseitenbild. Diese Seite ist nicht unbedingt sehr modisch gestaltet. So befindet sich Links auf der Seite eine sehr attraktive Frau, die aber in den Farben schwarz-weiß abgebildet ist. Neben dieser Frau befindet sich ein Kries mit den Flaggen der verschiedenen Länder wie Englisch oder Spanisch. Sobald ich auf die Flagge meiner Sprache geklickt habe erscheint die nächste Startseite des Versandhaus. In einem gelb orangen Hintergrund verbergen sich die Links, die sehr gut gestaltet worden sind. Unter dieser Linkspalte befindet sich ein großes Feld. Dort sind meist die Angebote der Woche abgebildet. Nicht unbedingt passen zu der orangen Farbe ist der Hintergrund hier schwarz. Neben diesen großen Angebotsfeld befinden sich noch diverse Links, die nicht unbedingt etwas mit Klamotten zu tun haben.
Allgemein finde ich das Layout dieser Seite wirklich nicht sehr prickelnd. Die erste Startseite mit der Länderauswahl finde ich eigentlich ganz gut, aber sobald ich auf die 2 STartseite gelange, denke ich, dass ist eine Internetwebseite aus den Anfangszeiten als das Internet entstanden ist. Die Farben passen zum einem nicht zusammen und die Bilder sind irgendwie total unkontrolliert eingesetzt worden. Da habe ich schon Homepage gesehen, die viel besser aussehen, vor allem von Anfänger.
SHOP
Den Shop werde ich nun in Unterkategorien teilen, sowie es Bonprix auch gemacht hat. Dazu werde ich dann meine Erfahrungen mit einbeziehen.
Internetlayout des Shops
Die Linkspalte befindet sich nun wie üblich auf der Linkenseite und wurde auch hier mit einen gelb orangen Hintergrund versehen. Sobald sich die Internetseite aufgebaut hat, befindet sich nochmal eine Linkspalte neben der Hauptlinkspalte. Dort sind Links abgebildet nach Klamotten sortiert, zum Beispiel für die Damen. Von Pullover, über Röcke und T-Shirts kann sich nun der Kunde Kleidungsstücke anschauen. Etwa ein 3/4 des Bildschirms wird nun mit den Kleidungsstücken bedeckt. Oben rechts auf dem Bildschirm kann man blättern. Sobald ich auf ein Foto klicke, öffnet sich eine neue Internetseite. Dort ist das Foto nochmals vergrößert, so dass ich ein Kleidungstück nochmals sehen kann. Des weiteren erhält der Verbraucher so noch andere Informationen zum Produkt, wie zum Beispiel Farbe und die Größe. Hierbei kann ich nun meine Bestellung abgegeben, die als erstes erstmal in den Warenkorb gelegt wird.
Die Gestaltung des Shops finde ich sehr gut. Vor allem sieht es hier nicht mehr so aus, ob diese Internetseite kurz nach dem Einführen des Internets gestaltet wurde. Die Ladezeiten sind sehr gut, so dass ich nicht erst warten muß, bis sich jedes einzelne Foto geöffnet hat. Dies finde ich besonders wichtig.
KLEINDUNG FÜR SIE UND IHN
Die Kleidungstücke für die Damen und die Heeren sind sehr modisch und genau zum Trend passend hergestellt worden. Vor allem aber sind auch Klamotten abgebildet, die nicht nur zu Jahreszeit passend sind, so kann ich zum Beispiel schon einen Pullover im Sommer kaufen, obwohl es der Sommerkatalog ist. Dies finde ich auch sehr praktisch. Bei den Damen ist mir aufgefallen, dass Bonprix hauptsächlich Klamotten für die jüngere Generation hat. Da heißt ab einem Alter von etwa 18 Jahren bis etwa 30 Jahre. Aber ich denke, sowas sieht man heutzutage in jedem Versandhaus, was ich sehr schade finde. So bekomme ich bei Bonprix meistens modische Klamotten wie eine leichte Schlaghose. Dennoch findet man auch Kleider dir für das Büro gedacht sind und vor allem für Menschen im mittleren Alter.
Die Herren sind allerding besser mit der Auswahl der Kleidung dran. So findet hier jeder Heer ab etwa 25 Jahren ein passendes Kleindungstück für sich. Besonders die Pullis sehen sehr modisch aus, so dass sie zu jedem Typ passen. Dennoch haben die Heeren auch ein Nachteil, denn die Hose sind wirklich nur für ältere Heeren gedacht. Zum Beispiel ziehen in mein Freundeskries die Männer keine Hosen an, die aus Stoff bestehen und dann noch im Design eines Büromensch, der sehr ordentlich gekleidet sein muß.
Allgemein finde ich aber diese Kategorie sehr gut gelungen. Vor allem die jüngere Generation findet hier bestimmt ein Kleidungstück, was er gerne haben möchte. Positiv ist auch anzumerken, dass man eine sehr große Auswahl besonders bei den Damen hat. Bei den Heeren sehe ich es eher als negativ, denn da ist wirklich sehr wenig Auswahl vorhanden. Die Bilder sind ebenfalls sehr gut, zumindest wenn man auf ein heraufgeklickt hat, so dass sich dieses nochmal vergrößert.
WÄSCHE
Unter Wäsche sollte eigentlich jedem klar sein, was für Kleindung sich hinter diesem Kink befindet. So finde ich zum einem dort mehr oder weniger Dessous. Diese Sets sind wirklich sehr modisch und fast schon erotisch. Auch am Pries kann man wirklich nicht meckern. Nachteil ist hier nur, dass sich wie immer nur BH's in der Größe A, B und selten C befindet. Da ich Cup D besitze finde ich bei Bonprix nur selten einen BH, der auch nicht so Oma mäßig hergestellt worden ist. Dies finde ich sehr schade, erst recht wenn ich sehr, dass das Design dieser Unterwäsche einfach hervorragend ist. Frauen die Schwanger sind, gehen hier auch nicht leer aus, so bietet Bonprix auch Umstandkleidung an, was ich sehr positiv finde. Aber nicht nur Frauen kommen hier auf ihre Kosten, sondern auch für Männern sind einige sehr schicke Herrenunterwäsche dabei. Wer Nachts nicht gerne nackt schläft, der findet bei Bonprix bestimmt eine richtige Nachtwäsche, denn auch hier ist die Auswahl sehr groß.
FÜR KINDER
Oh hier hat Bonprix wirklich etwas geschafft die Herze der Eltern höher zu schlagen. Vor allem für Babies findet man hier sehr modische, aber auch schicke Altmodische Klamotten die zudem noch sehr günstig sind. Noch nicht einmal bei Ernstings Familiy kann man so billig einkaufen. Schon oft hat meine Mutter hier für meine Schwester etwas bestellt. Zu dieser Jahreszeit finde ich hauptsächlich Klamotten für den Winter. Diese sind vor allem sehr gut, da sie allein auf den Bildern schon sehr dick aussehen. Denn wir wollen ja nicht, dass unsere kleinen Würmer frieren. Für meine 6 jährige Schwester finden wir auch was passendes, dennoch bietet Bonprix für diese Generation nicht sehr viel Auswahl. Negativ finde ich auch, dass für 10 jährige bis 1 jährige hier nur 7 Seiten zu Auswahl stehen. Diese Klamotten sind auch nicht sehr modisch.
Positiv finde ich aber, dass Bonprix sogenannte Sets (bestehend meiste aus Pulli, Hose und ein Halstuch) anbietet, die sehr modisch und vor allem billig sind sowie die Unterwäsche.
HAUS UND HEIM
Wie der Name schon sagt, findet hier der Verbraucher einige kleinere Dinge für die Wohnung. Abgeteilt ist diese Kategorie nochmals extra für zum Beispiel das Badezimmer, Wohnzimmer aber auch für die Küche kann der Verbraucher einige Schmuckstücke billig ergattern. Auch hier muß erwähnt werden, dass diese Artikel mehr für die jüngere Generation unter uns gilt. Die Artikel sind sehr niedlich und trendy und wie gesagt sehr billig, so dass man hier schon fast eine Wohnungseinrichtung für den halben Preis kaufen kann. Anzumerken ist auch, dass hier Artikel angeboten werden, die zum Fitnesstrainig am Morgen gelten.
MINIBRIX
Unter diesen Namen hätte ich erst verstanden, dass der Verbraucher hier Mode für die Kleinen bietet. So ist dies aber nicht, denn unter diesem Link verbergen sich die sogenannten Sonderangebote. Ich habe dort schon meine Sachen ergattern können, dennoch ist mir aufgefallen, dass es wirklich mehr altmodische Kleidung für den Hausgebrauch ist. Dennoch muß ich sagen, dass man bestimmt etwas brauchbares hier findet, obwohl die Preise nicht wirklich niedriger sind als im Hauptkatalog.
JUNGE MODE
Wie der Name schon sagt, findet hier der Verbraucher Mode für die ganz jungen. Dass heißt, ab ein Alter von etwa 15 Jahren. Auf über 30 Seiten finden hier die Jugendlichen ihre typischen modischen Sachen, wie weite Schlaghose in eine Farbe von rosa. Aber auch modische Tops die nur bis zum Bauchnabel reichen, findet man hier sehr viel.
Auch diese Kategorie bietet sehr viele modische Sachen, die ebenfalls wirklich sehr preiswert sind. Vor allem findet man hier die Damen in einen sehr schönen Hintergrund, so dass die Klamotten gleich auf einen besser wirken. Dennoch finden meist die sehr schlanken Jugendliche etwas passendes für sich.
BEACH WEAR
Wie der Name schon sagt, findet der Verbraucher hier Kleidung für den Sommer, nämlich Badeanzüge sowie Bikinis. Anzumerken ist hier wieder, dass die Sachen wirklich modisch sind, aber meist nur für die schlanken Menschen unter uns hergestellt worden sind. Dies finde ich etwas schade, so dass die molligen Menschen den Katalog vor Frust am liebsten in die Ecke schmeißen würden. Dennoch muß ich positiv Bonprix anrechnen, dass auch hier wieder die Kleidung sehr billig ist, wo ich im Laden schon für fast den gleichen Badeanzug 40 DM mehr bezahlt hätte.
CHIC
Hier findet der Verbraucher Mode, die eben sehr chic ist. Also mehr Abendklamotten zum Ausgehen oder mehr oder weniger Klamotten für Menschen, die Aufgrund ihres Berufes sehr fein aussehen müssen. Dennoch finde ich die Sachen nicht unbedingt sehr chic, was vielleicht auch daran liegt, dass diese Kategorie für die älteren Damen gedacht ist.
WEITERE KATEGORIEN
Der Kunde findet hier noch ebenfalls Links zu den Brandneuen Klamotten, sowie passend Klamotten für die bestimmte Jahreszeit. Aber auch ein DVD Shop bietet Bonprix uns Kunden an, wobei ich erstmal schlucken mußte als ich dies gesehen habe, denn dieser Versandhaus ist mehr auf Kleidung bestimmt.
BESTELLUNG
Sobald ich mir ein Kleidungstück ausgesucht habe, brauch ich jeglich nur noch die Größe, Farbe sowie die Mengenanzahl eingeben. Danach klicke ich auf einen deutlich sichtbaren orangen Link. Diese bringt dann dieses einzelne Kleidungstück zuerst auf meinen Bestellschein. Nun kann ich mir noch weitere Sachen angucken sowie kaufen. Sobald ich nun denke, dass ich genug Klamotten auf meinem Bestellschein habe, gehe ich nun per Link zu meinem Bestellschein. Dieses Layout wirkt hier etwas billig, was ich sehr schade finde. Hier kann ich nun meine Bestellungen noch einmal ansehen, sowie verändern, in dem ich dieses T-Shirt doch 2 mal haben möchte oder überhaupt nicht mehr kaufen möchte. Ebenfalls finde ich unten rechts nochmal die Gesamtsumme, die heute noch in Dm aber auch schon in Euro angegeben ist.
Als nächstes kommt die Zahlungsart. Als erstes kann ich mir aussuchen, welche Lieferungsart ich haben möchte. Dabei kann der Verbraucher zwischen zwei Lieferungsarten auswählen. Zum einem ist es die
Normale Lieferung: Dort wird eine Versandkostenpauschale pro Auftrag von 9 DM berechnet. Die normale Lieferung dauert höchstens 2 Wochen.
Eilieferung: Wie der Name schon sagte, bekomme ich mein Paket schnellstmöglichst zugeschickt. Dies dauert in der Regel etwa 24 Stunden. Jedoch muß ich pro Artikel nochmal 7 DM extra bezahlen. Da die normale Lieferung aber auch nicht viel länger dauert, kann ich mir dieses sparen.
Bei der Zahlungsauswahl steht dem Verbraucher nicht viel zu Auswahl. So kann ich hier jeglich per Rechnung und Nachnahme bezahlen.
Im nächsten Schritt hole ich mir die Lieferauskunft. Dies bedeutet, dass geprüft wird, ob meine gewünschtes Kleidungstück vorhanden ist. Denn gerade bei Bonprix kann es schon mal vorkommen, dass zum Beispiel das T- Shirt nicht mehr in der Farbe oder in der Größe enthalten ist. Nach dem ich mir nun die Lieferauskunft geholt habe, kann ich endgültig meine Bestellung abschicken. Innerhalb der nächsten Minuten kommt nach Wunsch eine E-Mail, die noch mal beinhaltet, wie die Lieferanschrift ist und was ich bestellt habe.
ERFAHRUNGEN
Als erstes möchte ich anmerken, das der Katalog von Bonprix einfach super ist, jedoch muß das Layout der gleichnamigen Internetseite dies zu spüren bekommen. Dass heißt, dass Layout dieser Versandhausseite ist nicht unbedingt das beste. Da sollte der Webdesigner noch einiges dran tun. Die Ladezeiten waren vor ein paar Tagen noch schlimmer. Als ich in den letzen Tagen noch mal drauf schaute, muß ich sagen, dass Bonprix dort einiges gemacht hat. So kann man abschließend sagen, dass die Ladezeiten etwa mit denen von Ciao zu vergleichen sind.
Kommen wir nun zu der Auswahl der Kleidungstücke. Anmerken muß ich hier, dass deutlich weniger Kleidungstücke online sind, als man selber im Katalog findet. Wer aber einen Katalog zu Hause hat, kann sich so die fehlenden Kleidungstücke aufschreiben und dis noch einmal extra bestellen, in dem man nur die Bestellnummer sowie Größe und evtl. die Farbe angibt. Die Vielfalt der Kleidungstücke ist aber enorm und vor allem für meine Generation (17 Jahre) findet man dort bestimmt etwas. Positiv finde ich auch, dass die Sachen nicht immer der Jahreszeit angepaßt werden und diese vor allem sehr modisch und trendy sind.
Leider mußte ich aber auch negative Erfahrungen machen. So bestellte ich eine sehr modische Stoffhose die einen leichten Schlag enthielt. Im Katalog bzw auf der Internetseite sah diese Hose sehr stabil aus und der Stoff sah ziemlich dick aus. Als ich dann endlich mein Päckchen erhalten habe und die Hose auspackte, mußte ich feststellen, dass der Stoff absolut nicht identisch mit dem auf dem Bild war. So dachte ich, ich trug einen weiten Schlaganzug mit mir herum. Auch bei einer anderen Hose mußte ich dies feststellen, dass diese sehr anders aussah, als im Katalog abgebildet war. Dennoch sind dies nur Ausnahmen. So konnte ich schon eine bessere Qualität feststellen, als auf der Internetseite abgebildet war.
Weiterhin mußte ich feststellen, dass die Kleidungstücke sehr groß ausfallen. So habe ich im Laden die Größe 38/40 und bei Bonprix komme ich mir vor, ob ich die Größe 42/44 mit mir trage. So muß ich immer eine Nummer kleiner Bestellen, als ich üblich habe. Positiv ist auch anzumerken, dass ich bisher keine Probleme mit der Qualität der Kleidung hatte. Somit konnte ich feststellen, dass viele Artikel meist viel länger halten, als wenn ich sie bei C & A zum Beispiel kaufe. Die Farben sind sehr kräftig und sehen auch nach häufigen Waschen noch wie neu aus.
Auch die BHs sowie Unterwäsche allgemein kann ich nur über positive Erfahrungen berichten. So passte der BH wie angegossen und die Slips sitzen bei mir ebenso perfekt. Kein jucken oder zwicken, wie ich es sonst kannte. Ebenso begeistert bin ich auch von der Babybekleidung. Diese weisen auf eine sehr gute Qualität hin und sind sehr billig.
Am Service hab ich auch nichts zu meckern. So haben die Mitarbeiter von Bonprix uns schon mal angerufen, dass das >Paket etwas später kommen sollte. Da wir aber zu diesem Zeitpunkt im Urlaub waren, baten wir darum, diese Sendung uns nach diesem Datum zu senden. Prompt an diesem Tag, als wir aus dem Urlaub kamen, war das Päckchen angekommen. Die Lieferung ist einfach perfekt. So haben wir meist nach 3 Tagen unsere bestellen Artikel im Haus. Nur selten kommt es zu Verzögerung aufgrund dessen, dass dieser Artikel ausverkauft ist.
Aufgrund dessen, das mir der Artikel wie oben einmal nicht gefiel, schickte ich ihn natürlich zurück. Auch da gab es keinerlei Schwierigkeiten, was mir sehr gut gefiel. Ebenso kommt nicht gleich eine Mahnung, falls man mal vergessen hat zu bezahlen.
[ FAZIT ]
Allgemein bin ich mit dem Internetauftritt von Bonprix nicht sehr zufrieden, zumal das herumblättern etwas umständlich ist. Die sehr guten Ladezeiten der Website entschädigen mich in diesem Punkt aber wieder. Bonprix bietet eine Vielfalt von Kleidungstücken, die auf eine sehr gute Qualität hinweisen und zudem noch wirklich sehr günstig sind. Auch die Versandkostenpauschale ist dafür sehr akzeptable. Negativ möchte ich dennoch sagen, dass in echt die Kleidungstücke manchmal wirklich sehr schlechter aussehen als auf dem Foto gezeigt wird. Auch die Größe der Kleidungstücke geht einem mit der Zeit wirklich auf die Nerven. So muß ich wie oben schon gesagt immer eine Nummer kleiner bestellen. Bei der Babykleidung ist dies aber nicht der Fall, so dass es manchmal zu Verwirrungen kommt. Dennoch muß ich zum Abschluß wirklich ein großes Lob an den Service aussprechen. Auch die Lieferzeiten sind einfach perfekt. Denn selten erlebt man, dass innerhalb von 2-3 Tagen vom Versandhaus ein Päckchen kommt.
Wer Geld sparen möchte, auf modische Klamotten wert legt und gute Qualität der Kleidungstücke haben möchte, sollte auf Bonprix zurückgreifen.
Aufgrund dessen, dass der Internetauftritt von Bonprix nicht sehr gut ist und nicht alle Artikel online zu sehen sind, ziehe ich ein Stern meiner Bewertung ab.
Liebe Grüße
Nadine
alias
MausiHasiNadine
Auch ich bestelle ab und zu etwas im Katalog. In letzter Zeit nicht so oft, da ich durch meine Arbeit voll ausgelastet bin. Aber ab und zu, wenn mal ein neuer Katalog im Briefkasten liegt, blätter ich doch mal durch.
Jetzt war ich auf der Suche nach einer Jacke und nichts gefiel mir so richtig. Da war eines Tages ein Katalog von Bon Prix im Briefkasten und eine Jacke dort drin gefiel mir wirklich gut. Ihr kennt Bon Prix nicht? Na, dann wird es aber Zeit:
Der Katalog
Dieser Katalog ist nicht so dick, wie die Großen von Quelle, oder Otto. Dafür gibt es aber so ungefähr einmal im Monat einen Neuen und der hat meist so um die 230 Seiten.
Er ist sehr farbenfroh gestaltet und wirkt keinesfalls billig. Die Sachen darin sind aber schon teilweise billig. Man findet aber auch hochwertige, schöne Sachen.
Die meisten Seiten nimmt natürlich die Damenmode in Anspruch, über die Hälfte des Kataloges. Dann gibt es aber auch etwas für Kinder und Männer. Das Angebot reicht von Unterwäsche, Bademoden über Abendkleidung bis hin zu Anzügen.
Außerdem wird im Katalog angeboten: Bettwäsche, Badgarnituren, Gardinen, Schmuck, Küchenzubehör, teilweise Möbel usw.
Die Bestellung
Bestellen könnt ihr, wie bei allen Katalogen, per Post, telefonisch, per Fax oder übers Internet. Auf Letzteres gehe ich noch mal ausführlich ein.
Im Gegensatz zu den Preisen fand ich das Porto von 9 DM immer ziemlich teuer. Inzwischen muss man für das Porto 5 Euro berappen...
Ihr könnt für eure Bestellung auch den Eilservice nutzen, dann müsst ihr noch einen Zuschlag von 4 Euro dazurechnen, aber eure Bestellung wird noch am selben Tag versandfertig gemacht.
Ihr habt ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
www.bonprix.de
Hier könnt ihr online bestellen. So hab ich das auch gemacht. Allerdings finde ich es besser, wenn ich mir vorher in Ruhe im Katalog alles aussuche und dann direkt online nur noch auf den Bestellschein übertrage. Denn sonst sucht man sich tot...
Das Gute am Online-Bestellen ist, dass man vor Abschicken der Bestellung erst mal erfährt, wie lange man auf die Lieferung warten muss.
Und dann kann man jeden Tag in die Lieferauskunft schauen, ob die Ware schon abgeschickt wurde. So sollte es jedenfalls sein, aber...
Ich wollte auch wissen, wo meine Jacke bleibt. Ich hatte sie letzten Samstag bestellt und sie sollte laut Auskunft sofort lieferbar sein. Aber ich hab jeden Tag in die Lieferauskunft geschaut (man gibt dort nur Kundennummer und Geburtsdatum ein) und da stand immer „Wir haben für Sie in den letzten 30 Tagen keine Lieferung zusammengestellt“.
Aber heute war plötzlich das Paket da! Tja, die Lieferung klappt also, nur die Auskunft nicht.
Die Jacke ist übrigens richtig toll, manchmal sieht es ja im Katalog besser aus, als in Wirklichkeit. Aber ich kann nicht meckern.
Die Preise
Wie gesagt, recht günstig. Allerdings gilt auch hier: Vergleichen lohnt sich. Einiges, was ihr in diesem Katalog findet, gibt es ebenso bei Bauer oder Otto, und da hab ich auch schon gesehen, dass etwas bei Bon Prix teurer war, als woanders.
Aber auch dabei müsst ihr wieder aufpassen, denn bei Bon Prix kosten alle Größen den selben Preis! Da kann man dann wieder bei den großen Größen sparen!
Rücksendung
Falls euch mal was nicht gefällt, oder ihr (so wie ich) etwas in verschiedenen Größen bestellt habt, ist die Rücksendung ganz einfach:
Einfach den Abholservice anrufen oder über Internet informieren oder den Rücksendeaufkleber aufs Paket kleben und kostenlos von der Post zurücksenden lassen.
Bezahlen
Das geht per Überweisung oder sofort bei Übergabe der Lieferung, da fällt dann aber eine Nachnahmegebühr von 1,50 Euro an.
Wenn ihr das Geld überweist, habt ihr dafür 14 Tage Zeit. Auf meiner Rechnung steht bis 15.04., also über 3 Wochen!
Fazit
Ich bin sehr zufrieden mit Bon Prix. Sehr positiv finde ich, dass alle Größen den selben Preis haben.
Das Porto finde ich allerdings schon sehr teuer. Deshalb sollte man lieber ganz viel mit einem Mal bestellen und möglichst gleich in verschiedenen Größen. Ansonsten muss man ja bei einer weiteren Bestellung wieder so viel Porto bezahlen.
Falls ich euch neugierig gemacht habe, schaut doch mal rein unter www.bonprix.de.
Liebe Grüße, Tweety30!
Da ich nicht gerne stundenlang durch verschiedene Geschäfte laufe, bis ich das richtige Kleidungsstück gefunden habe, ist für mich die Katalogbestellung eine gute Alternative. Meine Freundin bestellte schon seit längerer Zeit bei Bon Prix und war bis jetzt auch ganz zufrieden. Da die Teile allesamt von der Qualität und Verarbeitung her in Ordnung waren, habe ich mir ebenfalls mal den Katalog geschnappt, herumgestöbert und bis jetzt auch so einiges bestellt.
Die Auswahl an Herrenmode bei Bon Prix ist recht ordentlich, es werden verschiedene Stilrichtungen bedient, wobei überwiegend die jüngeren Käuferschichten (bis ca. 40 Jahre) angesprochen werden. Das ist allein mein subjektiver Eindruck und soll nicht heißen, daß die angebotenen Sachen nicht auch von Menschen jenseits der 40 getragen werden können ;-)
Wer allerdings Wert auf Kleidung aus natürlichen Stoffen wie Baumwolle legt, sollte schon genauer hinsehen. Viele Artikel, gerade die günstigeren, sind nämlich aus Kunstfasern hergestellt. Die Preise für Artikel aus Naturstoffen sind allerdings auch korrekt, hier findet man durchaus öfter mal günstige Schnäppchen. Die Lieferzeiten sind angenehm kurz. Wenn die Ware verfügbar ist, kommt sie meist nach ein paar Tagen per Paketdienst ins Haus. Bei Bestellung über das Internet ist die Ware oft schon am übernächsten Werktag da.
Sind bei einer mehrteiligen Bestellung mal einige Artikel nicht sofort verfügbar, so werden sie versandkostenfrei nachgeliefert. Genauso unproblematisch erfolgt die Rücksendung bei Nichtgefallen, egal aus welchem Grund. Ein Anruf bei Bon Prix, dann holt der Hermes-Paketdienst die Retoure kostenfrei ab. Da ist es also kein Problem, wenn man mal sicherheitshalber einen Artikel in mehreren Größen bestellt.
Ich kann Bonprix ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
Bon prix, auf deutsch "guter Preis"
Ich weiß bis heute nicht, warum der relativ kleine Katalog (oder soll ich sagen, das große Prospekt) dieses Versandhauses eines Tages in unserem Briefkasten war. Auf jeden Fall kam er dann ein paar mal regelmäßig und irgendwann hab ich dann auch was bestellt.
Die Kleidung selber (die den Hauptteil dieses Katalogs ausmacht) ist ja nicht so ganz mein Geschmack. Meine Mutter findet sie normalerweise ganz gut, aber ich habe bis jetzt noch nie was gefunden, was mir wirklich so gut gefallen hat, dass ich es bestellt habe, obwohl der Preis echt ok ist. Was ich noch gut finde, ist, dass es für alle Größen den selben Preis gibt, was ja keineswegs selbstverständlich ist.
Wie gesagt, ich habe aber schon was bei diesem Versandhandel bestellt und zwar Unterwäsche. Den (Damen-) Unterwäscheteil (der für Herren ist glaub ich auch in Ordnung) dieses Katalogs finde ich nämlich echt gut. Da gibt es nämlich auch schöne Unterwäsche für alle Größen. Damit will ich sagen, dass es BHs für kleine Größen (wie 70A) nicht nur mit Blümchen, Vögelchen und sonstigen Bildern (möglichst jung gehalten natürlich) bedruckt gibt sowie große Größen (wie 100 DD), die nicht nur aus stützenden Nähten bestehen (und auch entsprechend aussehen). Es gibt für alle Größen schöne (Spitzen-) Unterwäsche, die auch nicht so überteuert ist wie in manchen Geschäften: 1 Set kostet so rund 30 DM bzw 15 Euro. Die Auswahl ist natürlich (entsprechend der Kataloggröße) nicht sehr groß.
Im hinteren Teil des Katalogs gibt es noch eine ziemlich begrenzte Auswahl an Haushalts- und Wohnungsartikeln wie Bettwäsche, Vorhänge, Geschirr....
Als ich vor einiger Zeit bei diesem Katalog bestellt habe, war ich ganz erstaunt, dass die Lieferung so schnell erfolgte: Ich habe die Bestellkarte am Montag in den Postkasten geworfen, am Donnerstag kam die Lieferung. Außerdem gibt’s noch einen Eilservice (gegen Aufpreis), bei dem‘s dann wohl noch schneller geht.
Man muss aber nicht unbedingt den Katalog haben, um bei bon prix bestellen zu können. Das Ganze ist unter www.bonprix.de genauso möglich. Hier kann man sich dann auch das Sortiment des Kataloges ansehen, es ist aber natürlich nicht so einfach durchzublättern wie der Katalog.
Die Bestellung ist dann per Post, über’s Internet, telefonisch und per Telefax möglich.
Die Zahlung erfolgt durch Rechnung (innerhalb 14 Tage zahlbar) oder per Nachnahme (3.-DM Gebühr). Pro Bestellung wird noch ein Versandkostenanteil von 9.-DM bzw. 4.50 EURO (der aber auch bei großen Bestellungen nicht wegfällt) dazugerechnet, es lohnt sich also nicht, mehrere kleine Bestellungen aufzugeben.
Abschließend kann ich bon prix eigentlich jedem empfehlen, dem die Kleider gefallen.
Gestern bekamen wir einen neuen Katalog von der Firma Bonprix, einer Tochtergeselltschaft vom Otto Versandt. Meine Frau war hocherfreut, denn sie bestellt dort immer sehr gerne, weil die Kleidung oftmals günstig ist, aber dennoch eine sehr gute Qualität aufweist. Unsere Tochter hatte gerade einen Wachstumsschub hinter sich, war zwar in normaler Kleidung durch ihren Geburtstag gut ausgestattet doch die Unterwäsche lääßt langsam zu wünschen übrig. So kam es sehr gelegen, daß in diesem Katalog ein dreier Pack an Bodys zu einem Preis von DM 12,-- angepriesen wurden. So hatte meine Frau dann einiges rausgesucht und wollte dies per Internet bestellen. Vorher sah sie sich aber dort noch einmal auf den Seiten um und rief mich verstutzt, als die Bodys aus dem Katalog zu einem Preis von DM 23,-- im Internet angepriesen fand. Die manuelle Eingabe der günstigen Bodys aus dem Katalog ergab, daß diese angeblich ausverkauft wären, wärend die Anfrage mit der anderen Bestellnummer und dem teureren Preis lt. Internetabfrage, man kann vor Absenden der Bestellung eine Lieferauskunft einholen, lieferbar wäre.
Also rief meine Frau bei Bonprix an und versuchte, telefonisch aus dem Katalog zu bestellen, wo man ihr dann auch mitteilte, daß diese Bodys leider ausverkauft wären. Doch wie kann es angehen, wenn der Katalog gerade in die Post gegeben würde? Die Dame am Telefon meinte, der Katalog würde schon seit Wochen in den Versand gehen, nur leider bekommen nicht alle Kunden den Katalog zur gleichen Zeit. Schon mal ein sehr schlechter Service, finde ich. Und bei dem Preis handelt es sich offenslichtlich um ein Auslaufmodell, was nun nicht geführt wird. Auf die Frage, warum dieses Produkt, das mit einem identischen Bild im Internet abgebildet ist, mit andere Bestellnummer und höherem Preis denn lieferbar wäre, da konnte die Dame leider keine Auskunft geben, war dann selber sprachlos.
Da dies nicht der einzige Artikel war, bestellte meine Frau dann gar nichts mehr, denn es waren noch weitere günstige Artikel aus dem Katalog ausverkauft, so daß wir im Grunde dann nur ein Teil bestellt hätten, was sich bei den Versandkosten von DM 9,-- überhaupt nicht gelohnt hätte.
Ansonsten waren wir bisher immer mit bonprix zu frieden, abgesehen davon, daß oft etwas nicht mehr auf Lager war. Praktisch ist eben die Bestellung per Internet, so kann man sofort sehen, was lieferbar ist, und was nicht. Die Seiten selber sind sehr gut aufgebaut, man kann sich die Kategorien sehr gut raussuchen, ob man Mode für den Mann, die Frau oder eben für Kinder sucht. Die Seiten selber bauen sich recht schnell auf, und wenn man sich für ein Produkt entschieden kann, kann man diesen in den Warenkorb legen. Ist man fertig, schaut man sich seinen Warenkorb noch einmal an, ob man wirklich alles bestellen möchte, manchmal stellt man sich ja erste eine Auswahl zusammen, aus der man sich dann später entgüntig entscheidet. Praktisch finde ich, daß man im Warenkorb dann noch einmal die Abbildungen anfordern kann, so daß man noch einmal in Ruhe vergleichen und überlegen kann. Erst dann gibt man seine Kundendaten ein und schickt die Bestellung ab.
Geliefert wird mit Hermes Versand, was ich, wie schon erwähnt, viel zu teuer finde! Dafür ist die Lieferung aber meistens innerhalb von drei Tagen bei uns, wenn also kurzfristig etwas gebraucht wird, ist das kein Problem, denn bonprix hat nicht nur Kleidung im Angebot, auch andere Artikel. Zahlen kann man per Nachnahme oder auf Rechnung, wo ich die Zahlung auf Rechnung eindeutig vorziehe, dann wenn man von seinem Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch macht, dann muß man seinem Geld nicht hinterher laufen.
Abgesehen davon, daß es schon öfter mal vorgekommen ist, daß so einige Produkte aus dem Katalog ausverkauft waren, obwohl der Katalog frisch bei uns angekommen ist (meine Frau schaut nun schon absichtlich sofort rein, umd die Sachen dann auch wirklich zu bekommen) sind wir mit bonprix sehr zufrieden. Auch ich habe mir schon öfter mal dort etwas ausgesucht. Die Kleidung ist langlebig und günstig, für Familien also eigentlich optimal. Dennoch fand ich diese Methode nicht ganz fair, ein Proudkt im Katlog zu einem günstigen Preis anzubieten, es dann aber im Internet für den doppelten Preis zu verkaufen, nicht ganz die feine Art. Bisher ist uns das noch nicht weiter aufgefallen, vielleicht ist es weiteren angeblich ausverkauften Produkten ja ähnlich, da lassen wir uns dann mal überraschen, denn trotzdem werden wir weiterhin versuchen, uns dort günstig einzukleiden, günstiger haben wir leider noch keine Alternative gefunden, wer eine für uns hat, dem wären wir sehr dankbar.
Heute schreibe ich über den Katalog Bon Prix und seine Homepage.
Wie komme ich dazu ?
Ganz einfach man gibt www.bonprix.de ein und schon ist man auf der Homepage :o)
Aber warum ich darüber schreibe ?
Heute kam mal wieder ein Paket an und wir haben wieder neue Sachen im Schrank.
Aufmerksam auf den Katalog bin ich durch meine Freundin geworden, da sie dort schon öfters bestellt hat.
Was ist so toll an dem Shop ?
Eindeutig die Preise, egal welche Größe man(frau) hat, es kostet alles gleich wenig.
Und teilweise sind die Sachen um 10 Euro günstiger als bei Otto z.B.
Wie bei Otto ?
Meine Freundin interessierte sich mal für ein Dreierpack Tops für den Sommer und stöberte mal wieder in den Katalogen ...
und die Entdeckung war nicht schlecht.
Das gleiche Dreierpack gab es bei Bon prix für ganze 10 Euro günstiger und das in der kleinsten Größe.
Erst dachte sie, das es nur ein ähnliches Angebot sei.
Überraschung, nein es war sogar das gleich Fotomodell abgebildet :o)
Da war sofort klar, wo bestellt wird.
Was gibt es denn so ?
Mittlerweile fast alles. Es gibt Kleidung für die Frau, den Mann, Kinder und natürlich sexy Wäsche für beide.
Auch gibt es einen Bereich mit Schuhen, Multimedia und Haus & Heim. Zwar ist es nicht immer das super große Sortiment, aber dafür überzeugt der Preis.
Wie kann man denn bestellen ?
Auf den üblichen Wegen, einmal per Telefon, jedoch kostet da die Minute 12 Cent oder per Fax.
Natürlich kann man auch mit der Bestellkarte per Post bestellen oder am einfachsten und schnellsten im Internet.
Wie kann man bezahlen ?
Ganz einfach nach der Lieferung auf Rechnung oder gleich bei der Übergabe.
Wie und wann erfolgt die Lieferung ?
Schnell und zuverlässig, kleines Beispiel:
Am Mittwoch abend habe ich mir mit meiner Freundin ein paar Sachen aus dem Internet rausgesucht und bestellt und heute, am Samstag war es schon da. Echt schnell und ganz ohne Eilservice, denn den gibt es auch noch.
Wenn man per Eilservice zwischen Montag bis Freitag 12.00 Uhr bestellt, wird die Bestellung noch am gleichen Tag versandfertig gemacht. Aber bei dem Eilservice hat man dann einen kleinen Aufschlag von vier Euro.
Die normalen Versandkosten sind bei vier Euro und fünfzig Cent. Also das typische Porto bei Katalogen.
Was tun wenn etwas nicht passt oder gefällt ?
Das ist ganz einfach. Bei der Rechnung ist immer ein Retouraufkleber dabei und einen Lieferschein.
Den Retouraufkleber einfach auf das Paket kleben und bei dem Lieferschein eintragen, was nicht passt oder welchen anderen Grund es gibt, für das Zurückschicken.
Und beim Rechnungsbetrag zieht man einfach den Betrag von den zruückgegangen Waren ab und überweist den Rest. Wie es bei der Nachnahme ist, kann ich nicht sagen, da wir immer per Rechnung zahlen.
Auch gibt es den Abholservice, den brauch man nur anrufen und alles weitere wird erledigt. Jedoch bezahlt man pro Minute 62 Cent und das ist nicht wirklich günstig oder man füllt das Formular auf der Homepage aus und das Paket wird abgeholt.
Aber wie erwähnt kann man das Paket fertig beklebt auch einfach bei der Post abgeben.
Wie ist die Internetseite ?
Einfach Klasse, bei der Startseite kann man erstmal das Land wählen. Zur Auswahl steht Deutschland, Italien, Frankreich, USA und Polen.
Ich wähle komischerweise immer Deutschland :o)
Und schon gelangt man auf die Shop-Seite.
Im oberen Frame findet man die verschiedenen Kategorien und unten findet man noch ein paar Extras. Zum Beispiel Horoskope und ein Gewinnspiel, dann die typischen FAQ´s ganz links und noch ein paar Tips und Empfehlungen rechts und dann ganzr rechts die Serviceleistungen.
Da gibt es die Sendungsauskunft, die verrät wie weit die Bestellung bearbeitet wurde, egal auf welche Art bestellt wurde.
Wie bestelle ich online ?
Ganz einfach, entweder gibt man gleich die Bestellnummern ein und zwar klickt man dafür auf den Link "Bestellschein" und schon kann man die Nummer eingeben. Gleichzeitig kann man sehen, was schon im Warenkorb ist.
Oder man stöbert auf der Seite und klickt sich die Ware auf den Bestellschein. Im unteren Frame sieht man dann auch schon, wieviele Artikel sich dort schon befinden.
Und wenn man nicht stöbern will, nutzt man einfach die Suchfunktion.
Es öffnet sich dafür ein Extra-Fenster und man kann aussuchen auswelche Artikelgruppe die Sachen kommen. Dann noch wieviel man bezahlen mag und auf suchen klicken. Dann erscheint eine weitere Seite und man kann nochmal eingeben, für welches Geschlecht es ist, welche Farbe und Größe und dann auf suchen.
Nun erhält man die Suchergebnisse. Mit kleinen Bildern, wenn man die Bilder anklickt, erhält man genauere Angaben.
Links ist meistens eine Abbildung des Artikels und rechts die Beschreibung.
Neben dem Bild kann man meistens das Bild vergrößern und andere Varianten darstellen.
Mit einem Pulldown-Menu wählt man Größe und Farbe aus und kann es dann in den Warenkorb klicken.
Was kann ich noch ?
Bei dem Link "sags weiter" öffnet sich ein neues Fenster in dem man seine Emailadresse eingibt und die Adresse des Bekannten. Und schon kann man seinen Wunsch einen anderen Menschen mitteilen.
Ich kann bei Service auch zum Beispiel mir die Maßtabelle anschauen um die richtige Größe zu bestellen oder Bei Problemen in der Hilferubrik nachschauen.
Mein Fazit:
Ein genialer "Verein" bei dem man vielen Sachen sehr günstig und in guter Qualität bestellen kann.
Ich kann es nur weiterempfehlen.
Preis: ab 51,99 €
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Preis: ab 55,99 €
Preis: ab 185,99 €
Preis: ab 67,99 €
Bonprix ist ein Onlineshop für günstige Mode. Sie finden aktuelle Trends genau so wie schlichte Basics für Damen, Herren und Kinder.