druckerzubehoer.de Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 2
Erfahrungsberichte zu druckerzubehoer.de
-
Nur gute Erfahrungen mit druckerzubehör.de
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Über druckerzubehör.de kann ich nur das beste sagen!
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Qualität der Ware ist gut. Bei Problemen wird schnell und fair weitergeholfen. Allerdings klappt es manchmal nur mit dem second level support - dann aber umso besser.Rücküberweisung des Portos und -
Tintenpatronen günstig kaufen
- Pro günstige Preise, große Auswahl
- Kontra keine Teillieferungen & Suchfunktion
- Empfehlung Ja
Fazit Ich möchte euch hier nun meine Erfahrungen mit dem Online-Shop www.druckerzubehoer.de schildern. Im Wesentlichen beschreibe ich dabei den Bestellablauf und ein paar allgemeine Dinge. Viel Spaß beim Lesen :)
Hallo liebe Mitglieder,
als bisher regelmäßiger Besucher dieser Seite möchte auch ich nun meine Erfahrungen mit euch Teilen. Beginnen möchte ich mit meinen Erfahrungen bei meiner letzten Bestellung von Tintenpatronen & Co.
Einleitung:
Nachdem mein Drucker mich über langsam leer werdende Tintenpatronen informierte, schaute ich mir das aktuelle Angebot meines Stammlieferanten www.druckerzubehoer.de an. Mit stetig wechselnden Produkten für 0 Euro (!) kann man dort seine Bestellung um in der Regel nützliche Dinge ergänzen. Leider wird kein Zubehör für Handys usw. mehr angeboten.
Nach Eingabe der sehr einprägsamen Internetadresse gelangt man auf den Shop dieses Anbieters. Das Design ist angenehm schlicht (evtl. ein wenig altbacken) gehalten, sodass man von keinem Pop-Up oder blinkenden Spezialangeboten genervt wird. Die oberste Leiste wird der Jahreszeit oder besonderen Events entsprechend angepasst, was ich sehr schön finde. Nachdem man auf der rechten Seite diverse Testergebnisse findet, spielt sich die Hauptbedienung aber auf der linken Seite ab. Dort findet man diverse Servicepunkte (FAQ, My Account, Portokosten usw.) und einzelne Themen-Kategorien wie z.B. Tintenstahldrucker, Laserdrucker, Papiere, Laminierzubehör und sogar Rohlinge.
Bestellung:
Ich interessierte mich besonders für Tintenpatronen, sodass ich links den Hersteller meines Druckers auswählte. Anschließend gelangte ich auf eine Seite, auf der alle (oder zumindest sehr viele) Modelle dieses Herstellers aufgelistet waren. Nach Klick auf mein Druckermodell, erhielt ich dann eine Übersicht an passenden Artikeln. Hierunter fand ich dann auch die zu meinem Drucker passenden Tintenpatronen. Da auch Nachfüllsets angeboten werden, hätte ich auch die Möglichkeit zur Selbstbefüllung gehabt. Ich habe mich aber für die bequemere Variante entschieden. Preislich geht das voll in Ordnung. Sollte man einmal einen Anbieter finden der günstiger ist, kann man die so genannte Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen. Da wird einem dann der Differenzbetrag nachträglich erstattet. Ich hab davon bisher keinen Gebrauch gemacht.
Die Tintenpatronen waren alle sofort lieferbar (wird bei jedem Produkt einzeln angezeigt), sodass ich sie in den Warenkorb legte. Ändert man dort die Menge der einzelnen Produkte, ist es jedes Mal nötig auf „neu berechnen“ zu klicken. Die Änderungen werden ansonsten nicht übernommen. Ich legte mir dann noch eine kostenlose Zettelbox und ein Päckchen kostenloser Fotokarten in den Warenkorb. Um den Einkauf abzuschließen ist es dann erforderlich zur Kasse zu gehen. Dafür gibt es unten im Warenkorb den entsprechenden Button.
Da ich recht spät von der Arbeit nachhause komme, nutzte ich die Angebotene Möglichkeit der abweichenden Lieferanschrift. Dort gab ich dann die Adresse meines Arbeitgebers an, damit ich die Sachen auch selber in Empfang nehmen kann. Nach Bestätigung der Adresse wählt man dann die Zahlungsart aus. Hier hat man die Wahl zwischen Lastschrift und Kreditkarte. Da ich keine Kreditkarte habe, blieb für mich nur die Lastschrift. Ist ganz bequem und zur Not kann man sich das Geld von der Bank wieder zurück buchen lassen. Die Abbuchung durch druckerzubehoer.de erfolgt, wie im FAQ beschrieben und ich bisher auch die Erfahrung gemacht habe, sehr kurzfristig. Ist aber nicht weiter schlimm. Ich will die Sachen ja haben. Bei einer Bestellung musste ich etwas länger auf die Lieferung warten, weil nicht alles lieferbar war. Das wurde mir aber von vorn herein angezeigt, sodass es nicht überraschend kam. Trotzdem ist es nicht schön auf etwas warten zu müssen. Bin etwas ungeduldig... Normalerweise dauert eine Lieferung aber nur ein paar Tage. Dazu später aber mehr.
So, nachdem ich die Bankverbindung eingab und die AGB bestätigte, konnte ich die Bestellung abschicken. Als ich später meine Mails abrief, war die Bestellbestätigung im Posteingang. Dort sind alle Artikel aufgelistet. Außerdem die Rechnungsadresse und die Lieferadresse. Als Anhang werden die AGB im pdf-Format mitgesendet, damit man bei Bedarf noch mal schauen kann. Dazu hat man aber auch im Shop selbst natürlich die Möglichkeit. Die AGB sollte man immer durchlesen wenn man irgendwelche Verträge abschließt.
Lieferung:
So, nun hieß es warten. Diesmal leider etwas länger als sonst. Nach etwa einer Woche bekam ich mein Paket von Hermes. War aber nicht weiter schlimm, weil ich rechtzeitig bestellt hab und so nicht in Bedrängnis gekommen bin.
Das Paket selbst machte einen sehr guten Eindruck. Es war rundherum mit einem Klebestreifen versehen und im Inneren sorgte ein Luftbeutel dafür, dass nichts im Paket hin und her flog und heile bei mir ankam. Neben der Ware befanden sich die Rechnung, ein Infoblatt zum Widerruf, ein Rücksendeschein und ein Infoblatt zu den Patronen im Paket.
Sonstiges:
Hm... was gibt es noch so zu sagen:
Teillieferungen sind leider nicht möglich. Das bedeutet, dass man alles komplett bekommt. Wenn man einen Artikel bestellt der grad nicht auf Lager ist, kann es also etwas dauern. Kann aber jeder für sich entscheiden ob er dann nicht lieber zwei Bestellungen macht um die verfügbaren Sachen schneller zu bekommen. Eine Suche ist im Shop auch nicht integriert. Die braucht man aber nicht unbedingt, weil alles übersichtlich nach Druckerhersteller/Modell angeordnet ist. Weitere Zahlungsbedingungen oder die Wahl zwischen mehreren Versendern wären ein Pluspunkt aber man braucht es nicht unbedingt.
Druckerzubehoer.de sieht sich als Markenwaren-Discounter. Discounter trifft es auch ganz gut. Der Internetauftritt beschränkt sich nur auf wirklich nützliche Dinge. Kontakt zum Anbieter kann man per E-Mail herstellen (Antwort sogar noch am gleichen Tag!) aber auch werktags von 09-12 Uhr kostenlos (!) anrufen, sowie Briefe oder Faxe schreiben. Ich bin bisher mit Mails ganz gut klar gekommen und so können die Preise auch niedrig gehalten werden.
Zur Kundenwerbung bietet Druckerzubehoer.de ein Partnerprogramm an. Dort kann man sich mit und ohne Homepage anmelden. Für jede Bestellung eines geworbenen Kunden werden einem 2 Euro gutgeschrieben und monatlich ausgezahlt.
Sicherlich gibt es auch Shops mit noch mehr Annehmlichkeiten/Service aber das schlägt sich dann auch auf den Preis der Produkte nieder.
Fazit:
Ein empfehlenswerter und günstiger Online-Shop! -
Gut und Günstig!
- Pro sehr einfacher Bestellprozeß
- Kontra leider keine Zahlung per Vorkasse
- Empfehlung Ja
Fazit Alles in Allem kann ich den Shop www.druckerzubehoer.de nur empfehlen.
Die Bestellung ist kinderleicht und die Lieferzeit recht akzeptabel. Auch
das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
Einzige Kritikpunkte wären die fehlende Suchfunktion und fehlende
Vorkassenzahlung. Aber auch dies wird mich von zukünftigen Bestellungen
nicht abhalten :-)Als "Wiederholungstäter" habe erneut meine Patronen über
www.druckerzubehoer.de erworben und möchte meine Erfahrungen über die letzte
Bestellung gerne weitergeben.
Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet. Über die linke Menüleiste wird
man durch einen klick auf den Namen des Druckerherstellers direkt zu der
Druckerübersicht geleitet.
Da der Shop leider keine Suchfunktion bietet, habe ich einfach die
Browsersuche benutzt um meinen Drucker Epson Stylus DX4050 zu finden.
Auf der nächsten Seite waren auch schon die Patronen aufgelistet.
Leider bietet druckerzubehoer.de keine kompletten Sets an, so dass man jede
einzelne Patrone "per Hand" in den Warenkorb einfügen muss. Aber bei den
günstigen Preisen ist mir das nicht allzu schwer gefallen.
Mit einem klick auf "Zur Kasse" wird man dann auch schon durch die
Zahlungsabwicklung geleitet. Hier bietet www.druckerzubehoer.de die
Zahlungsarten Lastschrift und Kreditkarte an - hier wäre vielleicht auch die
Zahlungsart Vorkasse wünschenswert, da sie heutzutage doch schon zum
Standard bei Internetshops gehört.
Mit der Bestellung war ich keine 10 Minuten beschäftigt, was mir sehr gut
gefallen hat. Das spricht in meinen Augen deutlich für einen Internetshop.
Kurz nach der Bestellabgabe hatte ich auch schon die Auftragsbestätigung in
meinem Postfach. Dort wurde noch einmal die komplette Bestellung
aufgelistet.
Nur 2 Tage später habe ich von dem Shop eine Versandbestätigung erhalten.
Dort stand, dass meine Ware per Hermes versendet wurde und ich den
Sendungsverlauf online einsehen kann.
Die Lieferung kam dann letztlich 7 Tage nach meiner Bestellung an - die
Firma Hermes ist leider nicht gerade für Schnelligkeit bekannt, aber dennoch
bin ich mit der Lieferdauer sehr zufrieden.
Beim Einsetzen der Patronen traten keine Schwierigkeiten auf.
Die Qualität der Patronen ist sehr zufrieden stellend. Gerade auch im
Hinblick auf den unschlagbaren Preis gibt es hier nichts zu meckern. -
Druckertinte von Druckerzubehör.de
- Pro Leistung Qualität und Preis
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Kurz und knapp. Ein tolles Markenprodukt, überzeugend in Preis und Qualität.schnelle Lieferung. Hier stimmt eben alles. man kann druckerzubehör jedem weiter empfehlen. Sollte ein Ansporn auch für andere Firmen sein, einmal über ihre Handelswege nachzudenken. Die Tinte ist exellent und mit einer 10 Jahresgarantie wo hat man
-
Gerne wieder:)
- Pro Werbefreie Homepage, Schneller Seitenaufbau, Große Auswahl, Schnelle Lieferung, Gute Patronen
- Kontra eventuell die fehlende Suchfunktion aber das kann man mit der Suchhilfe des Browsers erledigen. Außerdem sind die Patronen ja sehr gut sortiert
- Empfehlung Nein
Fazit Ich werde dort wieder bestellen. Die Gratisartikel kann man bei jeder Bestellung bekommen, sofern ich das richtig gelesen habe. Mit Freunden und bekannten sollte man auch recht schnell in die versandkostenfreie Zone kommen.
Meine Erfahrungen bei der Bestellung:
Der Shop:
Den Shop findet man wie gesagt unter druckerzubehoer.de. Die Seite baut sich schnell auf und ist übersichtlich gehalten. Und zu meiner aller größten Freude: ES KOMMEN KEINE POPUPS!! Hier wird man nicht mit Umfragen, Werbepopups oder irgendwelchen Ladezeiten für Werbespots vom eigentlichen Ziel abgehalten. Wie gesagt, für mich ein großes PLUS und ein ganz großes Kriterium hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und auch irgend wie Seriosität;) Dazu fiel mir übrigens noch ein Safer-Shopping-Siegel vom TÜV Süd auf (musste ich ehrlich gesagt erst mal googlen nach, kannte ich nicht^^) Ansonsten ist die Seite super funktionell gehalten (mit der netten Dame im Header konnte ich leben;) ) Einzig auf der rechten Seite prangen ein paar aktuelle eigene Testsiegerergebnisse von der Computerbild. Mit den weiteren Servicekategorien, FAQ etc habe ich keine Erfahrung gemacht aber ich denke man findet alles was man sucht;)
Die Bestellung:
Der Bestellvorgang war denkbar einfach. Nach der Anmeldung (Oben gibt’s den Punkt „Login“ im Header. Darüber bekommt man ganz einfach die Kundennummer zur Anmeldung. Gibt es nichts erwähnenswertes zu glaube ich) – sucht man sich seine Druckerart (Tinte, Laser etc. ) aus und danach hat man eine riesen Auswahl an Modellen. Hier fehlt es dem ungeübtem Inetuser vielleicht an einer Suchfunktion. Ich habs über die Suchfunktion meines Browsers gemacht und anhand der Druckernummer mein Modell gefunden. Ansonsten sind die Druckermodelle ja auch sortiert und man kann sich nach unten scrollen- auch kein Beinbruch, da man sich nicht seitenweise durchblättern muss.
Dann klickt man auf „In den Warenkorb legen“. Wenn man mehrere will, muss man die Anzahl noch eintippen und dann auf „neu berechnen“ drücken (ein kleiner Hinweis hierzu wäre ganz gut, ich hatte erst schon weiter gedrückt). Wenn man alles im Warenkorb hat, geht man „Weiter zur Kasse“. Hier kann man dann die Lieferanschrift noch einmal ändern, falls das Paket wo anders hingehen soll (war bei mir nicht so – also nicht getestet!). Es stehen einem die Zahlungsmöglichkeiten Lastschrift und Kreditkarte zur Verfügung. Mich als Erstbesteller „Lastschrift“ abgeschreckt aber aufgrund der Empfehlung aus dem Freundeskreis war ich dann doch so mutig;) (Paypal oder ähnliches habe ich nicht vermisst, dafür häufen sich dabei doch mittlerweile zu sehr die Gerüchte, dass es einem im Ernstfall nicht wirklich mehr bringt/ hilft – naja, nutzen tue ich´s ehrlich gesagt als Käufer bei ebay etc.. schon, wenn es denn kostenlos angeboten wird). Zahlung per Rechnung würde mir bei einem mir unbekannten Shop die erste Hürde schon merklich nehmen.Der letzte Punkt der Seite ist noch ein Häkchen zum Akzeptieren der AGB´s (angeklickt hab ich´s, gelesen hab ich´s aber nicht. Dafür hab ich leider nie die Muße:/ ).
Die Bestellung ist insgesamt schnell getätigt und abgeschickt. Man erhält umgehend eine automatische Bestellbestätigung, in der noch einmal alle Artikel aufgelistet sind.
Die Lieferung:
Gezahlt habe ich per Lastschrift. Diese war recht fix abgebucht, dafür kam aber auch das Paket schnell bei mir an. Ich hatte Dienstags bereits eine Mail (wieder automatisch vom Versand), das mein Paket unterwegs ist. Versendet wurde mein Paket versichert mit dem Hermes-Versand. Dazu wird auch ein Hermes-Tracking angeboten ( habe ich aber nicht genutzt, das Paket war ja schnell genug da). Schnell, versichert und das Paket in einem Topzustand bei mir angekommen. Mehr gibt’s hier eigentlich nicht zu erwähnen.
Versandkosten:
Gekostet hat mich der Versand 5,97 €, wobei ich nächstes mal noch mehr Patronen bestellen werde und meine Freunde mal frage. Denn je höher der Bestellwert ist, desto günstiger werden auch die Versandkosten bei diesem Shop und ab € 59,98 bestellt man sogar ganz versandkostenfrei. Einzusehen sind die Versandkosten auf der Startseite der Homepage. Ich finde so ein gestaffeltes System fair.
Die Patronen:
Jeder Patrone war einzeln verpackt und luftdicht verschweißt, also alles genauso, wie ich es erwartet habe. Beim Einsetzen der Patronen habe ich 2 Versuche gebraucht, woran das lag kann ich nicht sagen. Manchmal wehren sich die Drucker ja auch gegen Fremdpatronen – k. A. Auf jeden Fall druckt mein Drucker jetzt ohne zu Murren und vor allem in der gleichen Qualität. Zusammen mit dem Preis von unter 1,50 € pro Patrone mein ganz persönlicher Preis-Leistungs-Sieger bislang:)
Besonderheiten:
Zum Anreiz von Neukunden gibt es kostenlose Gimmicks wie Fotokarten zum Bedrucken und Zettelboxen etc. -
Bittere Erfahrungen mit druckerzubehör.de
- Pro -
- Kontra die gemachten Erfahrungen
- Empfehlung Nein
Fazit Schlechte Erfahrungen mit Druckerzubehör.de
Das Ged war sofort vom Konto, die Ware wurde leider nicht geliefert.
Nach der Stornierung hatte ich Probleme an mein Geld zu kommen und wurde von der Firma druckerzubehör.de übel behandelt. Häßliche e-mails und Drohungen folgten. Ich kann nur jedem empfehlen:Ich habe bei Druckerzubehör an einem Wochenende eine Tintenpatrone bestellt. Bereits am darauf folgenden Montag war das Geld vom Konto abgezogen. Leider erhielt ich die Ware nicht. Nicht nach einer Woche und auch nicht nach 2 Wochen obwohl die Patrone gem. druckerzubehör lieferbar war. Ich habe daher druckerzubehör angeschrieben mit der Bitte die Bestellung zu stornieren und mir das Geld wieder zurück zu überweisen. Darauf hin erhielt ich gleich doppelte Antwort. Erstens dass geprüft werden muß ob die Bestellung noch storniert werden kann und zweitens dass die Rücküberweisung 14 Werktage dauern könne gemeinsam mit der zweiten mail erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Ab jetzt ging es also "nur noch" um die Rücküberweisung des gezahlten Betrags. Ich forderte druckerzubehör auf den Betrag innerhalb einer Woche zu überweisen. Wer in der Lage ist innerhalb eines Tages Geld einzuziehen, kann es wohl auch innerhalb einer Woche zurück buchen. Leider erfolgte keine Buchung sondern lediglich nahezu böse mails in denen mir z. B. angedroht wurde mich auf eine blacklist zu setzen. Die Umgangsformen sind ziemlich rüde. Wer hier auf eine Entschuldigung für diese Pannenarie erwartet ist falsch gewickelt. Druckerzubehör.de macht lieber Druck auf den Kunden. Da die Überweisung nicht erfolgte, habe ich meine Bank beauftragt das Geld zurück zu holen, was auch umgehend geschah. Darauf hin verlangte druckerzubör 10 Euro Bearbeitungsgebühr von mir, die ich natürlich nicht bezahlt habe, denn keine Leistung, kein Geld. Auch nachfolgende Mahnungen nebst eingeforderten Mahngebühren wurden von mir nicht bezahlt. Wie die Firma mit Kunden umgeht ist wirklich unglaublich.
Fazit: Finger weg von dieser Firma, denn die lebt offenbar davon, den Leuten das Geld vom Konto zu plündern und dann die Ware nicht zu liefern. Wenn dann der Kunde da Geld zurück will kann er warten bis er schwarz wird ! -
Qualität zu tollen Preisen
- Pro Preis, Qualität, Sicherheit, hoher Service, schnelle Lieferung
- Kontra nichts
- Empfehlung Nein
Ich habe schon einige Male bei druckerzubehoer.de kompatible Druckerpatronen bestellt und möchte nun auch meine Erfahrungen mit diesem Shop anderen zur Verfügung stellen
Der Shop
Einstieg
Die Startseite ist sehr übersichtlich. Alles ist strukturiert aufgebaut und in der Navigationsleiste kann man sofort nach den verschiedenen Printmedien (Laser, Tintenstrahldrucker, usw.) seinen Druckertyp finden. Zudem sieht man sofort, welches Kostenlos-Produkt man bekommt, denn bei druckerzubehoer.de kann man auch Kostenlos-Produkte zu seiner Bestellung hinzufügen.
Ein großer Pluspunkt, ist der große Service-Bereich in der Navigationsleiste. Hier findet man sofort alle Informationen, die man bei anderen Shops erst mühsam finden muss.
Angebot und Preise
Das Angebot erschlägt einen förmlich, denn hier gibt es alles, was man zum Drucker braucht. Parallel noch DVD und CD Rohlinge, Laminierfolien, sowie weiteres Zubehör, welches alles extrem günstig ist.
Ich habe einige Freunde, die auch bei druckerzubehoer bestellen und bislang ist jeder für seinen Drucker fündig geworden, auch bei neueren Drucker-/Lasertypen.
Die Preise für Patronen sind schon extrem günstig.
Für meinen Druckertyp liegt der Preis für einen kompletten Patronensatz bei 2,68 Euro bzw. bei 7,78 Euro bei den Inkswiss-Patronen, das macht eine Ersparnis zu einem Originalsatz, der 38 Euro kostet, von 93 Prozent bzw. 80 Prozent. Zu der Qualität und den verschiedenen Patronenmarken komme ich später.
Bestellung und Zahlung
Nachdem man seinen Drucker gefunden hat legt man wie gewohnt seine Ware in den Warenkorb und wird dann nach erfolgtem Einkauf sehr gut durch den Bestellablauf geführt. Hier muss man sich einmalig anmelden und kann sich in Zukunft immer wieder einloggen. Als Zahlungsarten stehen Lastschrift und Kreditkartenzahlung zur Verfügung. Für mich die sichersten Zahlungsarten die man sich als Käufer wünschen kann. Alles wir natürlich verschlüsselt übertragen. Die Versandkosten liegen bei 5,95 Euro und fallen mit dem Bestellvolumen.
Lieferung
Nach erfolgter Bestellung erhält man eine Bestätigungsemail und nach Übergabe an das Versandunternehmen eine Auslieferungsemail mit einer Trackingnummer. Mit dieser Nummer kann man den Weg seines Pakets online verfolgen. Bei mir dauerte die Bestellung nur drei Tage!!! Sonntagabend bestellt und Mittwochmorgen war die Ware da!!! Geliefert wird mit Hermes, einem Versandunternehmen, das bis zu 3x anliefert, wenn man mal nicht Zuhause ist. Sehr interessant für Leute, die beruflich selten Daheim sind, etwas außerhalb wohnen und keine Postfiliale in Ihrer Nähe haben. Man kann sogar eine Anlieferung mit Hermes absprechen. Hier wird Service noch groß geschrieben.
Qualität der Ware
Wie schon im Punkt -Angebot- angedeutet, gibt es für meinen Druckertyp zwei Arten von Patronen. Einmal die Marke Inkswiss und eine etwas günstigere Variante. Hier muss man selbst entscheiden, welcher Printtyp man ist. Ich bevorzuge beide Varianten.
Für den Officebereich die günstigere Variante und für den Fotoausdruck die Inkswiss Ware (Infos unter: www.inkswiss.de) .
Die Fotoausdrucke sind absolut klasse und brauchen den Vergleich zum Original nicht zu scheuen (habe Vergleichsausdrucke). Die Farben bei den Inkswiss-Patronen sind absolut brillant und extrem kontrastreich. Auch der Fotoausdruck bei der günstigeren Variante ist toll. Wenn man dann noch eine Ersparnis von bis zu 93 Prozent zu dem Original hat, kann man echt nicht mehr meckern. Ich hatte auch nie Probleme mit den Patronen (Düse, schlechtes Druckbild, etc.).
Die Testsiege bei Zeitungen "Computerbild", sowie in der "c't" belegen dies ja auch und man verwendet sicher in allen Patronen nahezu die gleiche Tinte, auch wenn die eigene Patrone nicht getestet wurde.
Service
Ich habe ihn noch nicht gebraucht. Aber der Shop ist TÜV - Zertifiziert und ich denke, dieses Siegel wird nicht leichtfertig vergeben. Man findet auch alle Infos übersichtlich geordnet im Servicebereich und es bleiben keine Fragen offen. Wenn doch, so hat man einen fast 24stündigen Email Support.
Was sehr außergewöhnlich ist und ich auch so noch nicht gesehen habe, sind die 10 Jahre Garantie (auf eine Patrone!!) und ein 90täges Geld zurück Versprechen, wenn einem die Ware nicht zusagt. Die gesetzlichen Widerrufs- und Garantieleistungen hat man natürlich auch.
Fazit
Wenn man günstig drucken möchte, ohne auf die Qualität zu verzichten, kommt man an druckerzubehoer.de nicht vorbei. Hier findet man für jeden Drucker, die richtigen Patronen (zum Teil sogar mit Testsieg) und kann, wie in meinem Fall, bis zu 93 Prozent zur Originalpatrone sparen.
Ich habe auf Grundlage der Testergebnisse in diversen Zeitungen bei druckerzubehoer.de bestellt und habe es nie bereut.
Ich kann deshalb diesen Shop uneingeschränkt empfehlen und vergebe gerne 5 Sterne. -
Unglaubliches Sparpotenzial bei druckerzubehoer.de
- Pro Übersichtliche Struktur und riesengroßes Angebot mit supergünstigen Preisen. Netter, kompetenter Kontakt.
- Kontra Eigentlich nichts.
- Empfehlung Ja
Fazit Die Produktauswahl und Wahnsinns Preise, gekoppelt mit dem netten Service und der guten Qualität, lässt mich doch noch Hoffnung schöpfen, dass es auch in Deutschland endlich mal aufwärts geht. Ich bin froh, dass es Firmen gibt die Vorteile und günstige Preise auch wirklich mal an
Nachdem ich zufällig über diverse Berichte bezüglich des Online Providers druckerzubehoer.de gestolpert bin, wurde ich doch immens neugierig, denn sparen kann man ja bekanntlich immer.
Also setzte ich mich eines schönen Sonntags an den Rechner und suchte die Webseite auf.
Zuerst war ich sehr überrascht bezüglich der reichhaltigen Produktpalette und der unglaublichen Preise und ehrlich gesagt suchte ich schon bald nach dem berühmten Haken.
Ich bestellte dann diverse Produkte, von Druckaufklebern bis hin zu einem Chip-Resetter der dafür benutzt wird, dass man problemlos gebrauchte Tintenpatronen (in meinem Fall der Firma Epson) wieder befüllen kann. Als ich dann den Preis für den Liter Nachfülltinte sah, musste ich schlucken und ich überschlug rasendschnell wie viel Geld ich in den letzten Jahren aus dem Fenster geschmissen hatte, denn 1 Liter kostet nur sage und schreibe 18.97€.
Bei meinem letzten Zubehörlieferanten (okay, ist zwar Amazon, aber ich bestelle immer da, weil es einfacher für mich ist, da ich ein Bücherwurm bin und meinen Nachfüllbedarf dann mit bestelle) kostet 100ml unglaubliche 4.99€. Also sagenhafte 49.90€ für einen Liter Tinte!
Aber dann viel mir auf, dass auf der Startseite auch noch Geschenke vergeben werden und wer mag nicht etwas geschenkt?
Hmmm, dachte ich, bin ich jetzt gierig und bestelle alle Geschenke inklusive der Tintenpatrone für einen Cannon Drucker, die ich gar nicht gebrauchen kann? grins
Irgendjemand musste doch dafür bezahlen, dass mich Amazon und diverse andere Anbieter, jahrelang über den Tisch gezogen hatten mit ihren Apothekerpreisen?
Die Vernunft siegte dann doch und ich bestellte lediglich die Fotokarten und die Zettelbox natürlich zusätzlich zu meiner anderen Bestellung. Aber man hätte auch nur die Geschenke bestellen können, zuzüglich der Portokosten.
Ab ungefähr jetzt war ich mir total sicher das der uns allen bekannte Haken nicht mehr weit ist!
Also entschied ich mich in den FAQ`s (Fragen und Antworten) nach diesem zu suchen.
Das erste was mir auffiel war eine lange Reihe von Computer Bild Testsiegen wobei ich beim Anblick von einer Ersparnis von 86,28% gegenüber den originalen Epson Patronen, definitiv Tränen in die Augen bekam. War aber auch besser so denn so konnte ich den oben genannten höheren Mittelklasse Wagen nicht mehr am Horizont verschwinden sehen.
Und dann sah ich das TÜV Siegel. TÜV Siegel? Computer Bild Test- und Leistungs- Siege und TÜV geprüft?
Sollte es denn wirklich überhaupt gar keinen Haken geben?
Nachdem ich mich also durch eine Reihe von Fragen und Antworten gelesen hatte, war ich meiner Suche nach dem Catch nicht näher gekommen, ganz im Gegenteil lies ich noch von einem 90 Tage Rückgabe Versprechen und einer 10 Jahre Garantie. Wo gibt es denn so was?
Und jetzt war ich mir sicher doch etwas entdeckt zu haben.
Die Firma informiert uns über die jeweilige Erreichbarkeit und verspricht Antworten auf Fragen am gleichen Tag zu erhalten, auch Sonn- und Feier- tags und da es ein Sonntag war, dachte ich mir es einmal zu versuchen. Sprachs und schrieb eine Mail um zu fragen, wann denn ca. meine Lieferung kommen würde, so das ich die Annahme arrangieren kann. Ich habe natürlich überhaupt nicht damit gerechnet eine Antwort zu erhalten und checkte erst gegen Abend wieder mein Postfach und staun 4 Stunden nach meiner Anfrage war die Antwort da, inklusive Link mit dem man den Auslieferungsvorgang nach verfolgen kann.
Jetzt war ich mir absolut sicher das dies alles nur ein Joke sein konnte, schließlich leben wir in der Servicewüste Deutschland und ich machte daher gute Miene zum Bösen Spiel und klickte auf zur Kasse.
Es erschein ein Anmeldeformular. Ganz einfach und nachvollziehbar ohne Fragen nach Kindern, Tieren, Vorlieben für Zeitungen oder Lieblingsessen etc. etc. etc., im Gegensatz zu anderen Seiten wo man schon im Voraus weiß, dass der Spam Ordner wieder voll wird.
Also bestellte ich und erhielt auch umgehend eine gut übersichtliche Bestellbestätigung.
Jetzt hieß es warten und ich wartete 3 Tage bis mittwochs dann eine Versandbestätigung kam.
Ganz aufgeregt wollte ich die Sendung dann nach verfolgen und zu meinem Chagrin, musste ich feststellen das die Auslieferung per Hermes stattfinden sollte. Da ich in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit diesem Paketdienst gemacht hatte, dachte ich nur noch viel Spaß.
Leider war es dann auch so und das Mittwoch verschickte Paket, kam dann endlich genau 1 Woche später, an einem Mittwoch. Okay, so schlimm war es nun nicht da das Osterwochenende dazwischen lag, aber dennoch waren da auch 2 Tage (Samstag und Dienstag) wo Hermes hätte ausliefern können.
Nun hatte ich zwar ein Häkchen gefunden, aber meine Enttäuschung hielt sich in Grenzen, da die gelieferte Ware absolut meinen Vorstellungen entsprach.
Wer ein wenig vorausschauend bestellt, umgeht damit eine u. U. längere Lieferzeit, aber diese ist meines Erachtens auch okay wenn man die günstigen Preise bedenkt. Das einzige was ich mir wünschen würde, ist wenn man auf mehr Info in den Produktbeschreibungen klickt, man ein wenig mehr Infos bezüglich des angebotenen Produktes bekommt, denn diese sind sehr einhaltlich gehalten und beschreiben überwiegend die Preisstruktur.
Was mich unendlich ärgert ist, dass man von anderen Firmen dermaßen über den Tisch gezogen wird und dazu noch einen schlechten Service erleiden muss. Naja, bis jetzt! Mit etwas Glück gibt es auch hier Mitläufer und man kann als Kunde endlich wieder aufatmen und sich seinen höheren Mittelklasse Wagen ;-) zusammen sparen.
Fast vergessen. Da ich mir nicht sicher war ob es sich bei den super Preisen nicht um eine Phishing Seite handelt, habe ich die Firma die im Impressum angegeben war gegoogelt und habe festgestellt das es noch andere dazugehörige Webseiten gibt, die die gleiche Preisstruktur und grosse Auswahl übernommen haben. Diese sind:
www.handyzubehoer.de
www.modeschmuck.de
www.eis.de
Ich werde jetzt mal stöbern gehen und ich hoffe mein Bericht hat euch geholfen. smile -
"Druckerzubehoer.de - Der Markenware Discounter."
- Pro Sparpotenzial, Gratisprodukte, schnelle Lieferung, übersichtlich
- Kontra keine
- Empfehlung Ja
"Druckerzubehoer.de - Der Markenware Discounter."
Vorwort:
Ich bin leider erst kürzlich (vor ca. 2 Wochen) durch eine Empfehlung von einem Freund, der schon seit dem ausführlichen Test der Tintenpatronen in der Computerbild resp. für die kompatiblen Canon Patronen mit Chipwechsel darauf aufmerksam geworden ist, Kunde bei Druckerzubehoer.de. Hätte ich den Shop schon eher gekannt, hätte ich mir einige Experimente mit meinem Pixma IP 3300 sparen können. Zuerst habe ich ausschließlich mit originalen Patronen gedruckt. Das ist mir dann aber auf Dauer zu teuer geworden, da bei mir auch die originalen schwarzen Patronen nur 300 Seiten ausgehalten haben. Ich muss dazu sagen, dass ich Student bin und bei mir pro Semester ca. 1.000 Seiten an Skripten durchgehen. Damit wäre ich dann pro Semester locker 5 x 16 Euro los, wenn ich nur die originalen Patronen kaufen würde. Ein wenig teuer wie ich finde, so viel hat gerade der Drucker gekostet. Dann bin ich auf kompatible Pelikan Patronen umgestiegen, die bekommt man bei Karstadt. Diese sind zwar günstig, aber können das geniale Preis-/Leistungsverhältnis von Druckerzubehoer.de nicht schlagen. Da bekommt man die Canon Patronen mit Chipwechsel alle der vier für den IP 3300 für je unter einen Euro. So habe ich jetzt also locker meine Druckkosten um über 90% gesenkt.
Aufbau der Seite:
Ich finde die Seite sehr übersichtlich. Links ist eine Leiste, in der man unter den Kategorien "Tintenstrahldrucker", "Laserdrucker", "Thermotransfer", "Fotokopierer", "Rohlinge"und "Laminieren" recht schnell das gewünschte Gesuchte findet. Bei Tintenstrahldrucker", "Laserdrucker" und "Thermotransfer" werden einem nach der Auswahl des Druckerherstellers sofort rechts daneben alle Druckermodelle für die im Shop erhältlichen Druckerpatronen angezeigt. Somit muss man einfach das gewünschte Modell auswählen (in meinem Fall den Canon Pixma IP 3300) und bekommt die richtigen kompatiblen Tintenpatronen für sein Druckermodell angezeigt. Nun legt man einfach die gewünschte Menge der Tintenpatronen in den Warenkorb und bestellt bei Bedarf noch die Photocards und / oder die Zettelbox gratis mit. So wie es aussieht kann man das bei jeder Bestellung so machen mit den Gratisartikeln.
Weiterhin sind noch links unten in der Leiste folgende Kategorien: "Aktuelle Testsiege" und "Service". In der Rubrik "Aktuelle Testsiege" informiert Druckerzubehoer.de seine Kunden darüber, wie bestimmte kompatible Tintenpatronen in der "einschlägigen Fachpresse" abgeschnitten haben. Wie bereits oben erwähnt haben die kompatiblen Canon Patronen in der Computerbild ganz gut abgeschnitten. Die Farben "Gelb", "Magenta" und "Cyan" sind in der Computerbild 11/2007 sogar Test- und Preis-/Leistungssieger geworden. "Schwarz" ist Preis-/Leistungssieger.
Unter "Service" bekommt man einen kleinen Eindruck über die Firma. Man sieht, dass die Firma aus Bielefeld kommt, wie die günstigen Preise zustande kommen, wie es mit den Versandkosten aussieht (ab 5,97, danach gestaffelt nach Warenwert, ab 59,98 versandfrei in Deutschland), Angaben zur Qualität und ganz wichtig die Angaben zum Widerrufsrecht. Druckerzubehoer.de gewährt zusätzlich zur gesetzlichen Widerrufsfrist von zwei Wochen ein "90-tägiges Geld-zurück-Versprechen" und gibt außerdem 10 Jahre Garantie auf all seine Produkte. Des Weiteren ist der Shop TÜV-zertifiert, was bei mir letztendlich auch den Ausschlag zum endgültigen Bestellen gegeben hat. Ferner findet sich noch eine ausführliche FAQ auf der Seite und falls man dennoch Fragen haben sollte, dann kann man sich an die "20-Stunden-besetzte-Mail-Support-Hotline&quo t; wenden.
Zusätzlich gibt es noch ein Partnerprogramm, womit man noch Freunde und Bekannte werben kann und auch irgendwann Geld ausgezahlt bekommt. Wahrscheinlich hat mein Kumpel das so mit mir gemacht, jedoch habe ich mir das noch nicht genauer angeschaut, allerdings werde ich das demnächst noch tun, da man so anscheinend die Möglichkeit hat, sich noch ein paar Euro dazu zu verdienen.
Account / Einloggen:
Wenn man sich den Warenkorb anschaut, bekommt man unten die Möglichkeit den Button "Kasse" anzuklicken. Falls man noch keine Kundennummer oder ein Passwort besitzt, kann einfach unter dem Feld "Kundennummer" und "Passwort" einen neuen Kundenaccount anlegen und somit seine Adresse und seinen Namen eintragen. Im nächsten Schritt wird man aufgefordert seine Zahlungsinformationen einzugeben. Ich habe dort ganz einfach meine Kreditkarteninformationen hinterlegt. Im letzten Schritt kann man dann die Bestellung abschließen.
Bestellvorgang / Abwicklung:
Ich habe meine Ware am Dienstagmittag bestellt und am Samstagvormittag wurde sie mir bereits ausgeliefert. Ich muss dazu sagen, dass Karfreitag noch dazwischen lag, von daher ist das echt unschlagbar mit der Lieferzeit. Meine Kreditkarte wurde am Mittwoch belastet.
Qualität der Ware:
Ich habe meine erste schwarze Patrone bereits leer gedruckt, da ich gerade viele Skripte für das kommende Semester mit aufwendigen Graphiken drucken musste. Da ich meist alles schwarz/weiß drucke habe ich die farbigen Patronen bis jetzt noch nicht komplett aufgebraucht. Ich erkenne keinen Unterschied bezüglich der Haltbarkeit und der Qualität im Gegensatz zu den originalen Tintenpatronen. Im Gegenteil. Kräftige, satte, schwarze Töne und schnelles Trocknen nach dem Ausdruck. Ich habe mit den kompatiblen schwarzen Patronen genau wie mit den originalen Patronen ca. 300 Seiten geschafft.
Handhabe Canon Chipwechsel:
Schmeißt den Chip von den Originalpatronen nicht weg, denn: Den Chip von einer Originalpatrone vorsichtig lösen, so dass der Kontakt nicht beschädigt wird und an die kompatible Patrone durch einrasten wieder anbringen. In den Drucker einsetzen und die Füllstandsanzeige des Druckers deaktivieren und schon geht es los, der IP 3300 druckt einfach weiter wie vorher. Warum soll ich Canon noch weiterhin bei der mehr als dämlichen Verbrauchsmaterialpolitik Geld in den Rachen werfen? Ich kaufe jetzt richtig günstig bei Druckerzubehoer.de
Fazit:
Sehr guter Shop, mit riesigem Sparpotenzial, Gratisprodukten bei jeder Bestellung, übersichtliche Seite auf der ich sofort alles problemlos gefunden habe. Schnelle Bestellabwicklung und somit für mich sehr guter Service. Ich werde meinen Freunden und Bekannten genauso wie Euch hier diesen Shop empfehlen. Druckerzubehoer.de gerne wieder! -
Patronen leicht gefunden
- Pro Gut strukturiertes Produktangebot und absolut günstige Preise
- Kontra Lieferzeiten können variieren
- Empfehlung Ja
Fazit Bei druckerzubehoer.de findet man die passenden Patronen leicht über die Suchfunktion des Browsers und der Bezeichnug des Druckers. Ist der Bestellvorgang erst einmal abgeschlossen, so kommt die Ware in der Regel innerhalb kürzester Zeit beim Empfänger an.
Nachdem ich einige Erfarungsberichte über druckerzubehoer.de gelesen habe möchte ich nun meine eigenen Erfahrungen mit diesem Onlineshop hinzufügen. Dabei geht es mir in erster Linie um die Dauer des Bestellprozesses sowie die Zeit bis zur Auslieferung der Ware.
Der Bestellprozess
Hat man das Prinzip der Seite erst einmal verstanden, so stellt sich diese als klar strukturiert dar. Von den "Tintenpatronen" geht es über den "Hersteller" zu den einzelnen "Druckermodellen". Bei vielen Shops, aber auch im Einzelhandel kann man seine Druckerpatronen lediglich über die Patronenbezeichnung finden. Dies erfordert umständliches Nachschlagen in endlos langen Listen, die einem letztendlich verraten welche Patrone man für seinen Drucker benötigt. Ich kenne meine Patronenbezeichnung bis heute nicht, da die Patronen auf druckerzubehoer.de allein mit Hilfe des Druckermodells gefunden werden. Dazu sollte man allerdings die EXAKTE Bezeichnung seines Druckers kennen! So hilft es einem zum Beispiel nicht, nach einem "Canon 5200" zu suchen, wenn die vollständige Bezeichnug "Canon Pixma IP 5200" lautet. Hilfreich in solchen Fällen ist die Suchfunktion des Browsers mit der man in diesem Fall nach allen Einträgen mit der Endung "5200" suchen könnte.
Alle weiteren Schritte, wie das einlegen der Artikel in den Warenkorb, die Bezahlung per Vorkasse duch das Lastschriftverfahren oder die Erhöhung der Bestellmenge durch das anklicken auf "neu berechnen" habe ich nie als Problem empfunden, weshalb ich hier nicht weiter auf diese Schritte eingehe.
Hat man seine Artikel gefunden, so ist der Bestellprozess in wenigen Minuten erledigt.
Die Zeit bis zur Auslieferung
Ich habe meine Bestellung an einem Sonntag abgeschickt. Noch am selben Tag erhielt ich via Mail eine Bestellbestätigung. Zwei Tage später (Dienstag) erhielt ich bereits eine Mail welche mir den Versand der bestellten Ware incl. der Nummer zur Sendungsverfolgung mitteilte. Das Paket kam weitere zwei Tage später (Donnerstag) bei mir an.
Innerhalb von fünf Tagen war alles erledigt. Top!
Allerdings weiss ich aus früheren Bestellungen, dass die Lieferung auch zwei Wochen später ankommen kann. Steht der Drucker still, so kann dies zu einem ärgerlichen Problem werden. Ein kompletter Satz Patronenvorrat ist daher ratsam und bei den angebotenen Preisen durchaus akzeptabel. Wer seine Patronen nicht unbedingt auf den letzten Drücker bestellt, der hat mit diesem Onlineshop einen unschlagbar günstigen Lieferanten gefunden. -
Druckerzubehör & CD/DVD Rohlinge zu Dumpingpreisen
- Pro Spitzen Preis- Leistungsverhältnis, Top Qulaität, Schneller Versand
- Kontra Zahlung nicht auf Rechnung möglich
- Empfehlung Ja
Fazit Ich kann daher nur sagen; 5 Sterne Deluxe duch unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis! und die Ausdrucke können sich auch sehen lassen... Ich sehe da jedenfalls kein gravierenden Unterschied zu Originalpatronen.
Hier findet man wohl für jeden Drucker auf dem Markt Druckerzubehör und sogar CD/DVD Rohlinge.
Somit hat allein der Domainname volle 100% Treffersicherheit ergeben.
Nachdem ich von diesen Onlineshop erfahren habe hab ich mir gleich erstmal mit Tintenpatronen eingedeckt :)
Daher hier mal mein Erfahrungsbericht:
Der Aufbau:
Der Aufbau der Internetseite ist sehr gut strukturiert und über das Menü findet man auch trotz der ungeheuren Menge an Tinten- und Laserdruckern relativ schnell sein eigenes Druckermodell wieder. Im oberen Bereich der Auswahlliste sind zusätzlich die Topseller an Druckermodellen aufgeführt. Mein Drucker "Epson Stylus Photo R600" war jedoch nicht dabei (ist wohl schon etwas zu alt :o).
Die Bestellabwicklung:
Ran an die Tinte. Dachte ich… Aber wie? Denn so "Narrensicher" ist das nämlich nicht. Ok, ich bin ja auch kein Narr, und zum Glück kenne ich mich nämlich mit Onlineshops aus.
Also, hier eine Anleitung für DUMMIES ;) - Oder (wie schließe ich in 10 Schritten eine Bestellung ab)
1.Über das Menü den Drucker anwählen (vorzugsweise das Modell des eigenen Druckers) und schon werden eine Unmenge an Artikeln für den angewählten Drucker aufgelistet.
Hinweis: Patronen für meinen Drucker kosteten um die 3 Euro pro Patrone!!! (Zum Vergleich: Eine Original Epson Patrone kostet ca. 15 Euro im Fachhandel!!!).
2.Die erste Patrone in den Warenkorb gelegt und Anzahl eingegeben.
3.Über einen Button "Einkauf fortsetzen" kommt man wieder zum unter Punkt 1 ausgewählten Drucker und kann die nächste Patrone in den Warenkorb legen.
ACHTUNG: Die Anzahl meiner unter Punkt 1 aufgeführten Patrone in den Warenkorb ist plötzlich wieder auf Stückzahl 1. (Häääh, warum das?)
Tja, man muss nämlich die gewünschte Patronenanzahl angeben und den Button "neu berechnen" drücken. Ok, wer lesen kann ist wohl klar im Vorteil ;) Soviel zu "Narrensicher und DUMMIES".
Vielleicht wäre hier eine Automatisierung sinnvoll....
4.Bestellt habe ich von jeder Patrone 2 Stück und das GRATIS FOTOPAPIER sowie einen GRATIS ZETTELKLOTZ auch in den Warenkorb gelegt.
Hinweils: Summe aller Artikel: 35€ . Für Originalpatronen in doppelter Ausführung wäre ich da weit über 100 € los.
5. So, ab zur Kasse!! (Ist auch ein Button)
6. Da ich Neukunde bin musste ich mich natürlich erst registrieren. Das Formular zur Registrierung ist direkt aufgeführt.
7. Kundendaten eingegeben und man bekommt eine Bestätigung, das die Registrierung abgeschlossen ist.
Eine Registrierungsbestätigung ging dann an meine Emailadresse.
8.Über einen weiteren Button "Bestellvorgang fortsetzen" wird man automatisch durch das Bestellformular geführt.
Hinweis: Es ist auch möglich eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Da der Großteil der Bevölkerung tagsüber arbeiten geht, kann man sich die Bestellung auch gleich in die Firma senden!
Die Zahlungsmethoden:
Naja, OK - Es gibt Lastschriftverfahren und Kreditkarte als Zahlungsform.
Da muss man also erstmal in Vorleistung gehen, was natürlich nicht so gut ist. Auf Rechnung wäre wünschenswert, aber wie gesagt man kann nicht alles haben bei den Preisen.
Daher wählte ich die bequemste Zahlungsmethode was für mich das Lastschriftverfahren ist.
9.Die AGBs müssen noch bestätigt werden und mit einem weiteren "Click" bekommt man eine Auflistung aller Artikel im Warenkorb.
Jetzt wollen Sie auch den "Schotter" sehen und fragen nach der Bankverbindung. Ein Blick in die Adressleiste bestätigt mir das die Daten Verschlüsselt übermittelt werden. (Da steht dann ein https:// vor dem Domainnamen, für alle die nicht wissen wie man eine Verschlüsselte Verbindung erkennt)
10.Die Daten werden übermittelt und der Bestellvorgang wird abgeschlossen.
Hinweis: Direkt nach der Bestellung bekam ich eine Bestellbestätigung per Email zugesendet.
Angegeben ist eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang per versichertes Hermespaket.
Ok, dann hieß es warten. .... Tick Tack, Tick Tack
Am nächsten Tag wurde das Geld bereits von meinem Konto abgebucht. Also vor dem Versand der Ware???? Nun gut, also wie gesagt:" Man muss wohl erst in Vorleistung treten."
Am 2 Tag nach Bestellung und 1 Tag nach Zahlung erhielt ich dann auch per Email eine Versandbenachrichtigung mit Paketnummer über welche ich die Lieferung verfolgen konnte.
Die Lieferung war traf dann tatsächlich nach weiteren 2 Tagen bei mir in der Firma ein. Bedenkt man das meine Bestellung am Sonntag getätigt wurde, Montag das Geld abgebucht wurde, Dienstag die Versandbestätigung kam und die Ware Donnerstag Mittag eintraf, lief alles wie am Schnürrchen. -
Günstig und empfehlenswert
- Pro Große Shopauswahl und günstige Preise
- Kontra Bei einem Defekt muss man schon ein paar Tage einrechnen, also lieber doppelt oder auf Vorrat kaufen
- Empfehlung Nein
Fazit Bei Druckerzubehör.de bestellt man Patronen und Zubehör zu sehr guten Preisen. Die Produktvielfalt ist ebenfalls sehr groß und reicht von der Patrone bis hin zu Papier. Der Shop ist sehr strukturiert aufgebaut und ein Bestellprozess ist leicht zu handhaben. Siehe meine Bestellung...
Ich abe schon einige Anbieter getestet und bin mit den Produkten von Druckerzubehoer.de bestens zufrieden!!! Nachdem ich aus meinem Bekanntenkreis auf diesen Shop aufmerksam gemacht wurde, habe ich mich noch am gleichen Abend nach meinem Drucker umgesehen und bin sofort fündig geworden. Nach meiner Bestellung am Wochenende habe ich die Patronen nach 4 Tagen vom Hermesboten in Empfang nehmen können. Das war das perfekte Timing, da mein Drucker kurz nach der Bestellung den Hinweis auf den Bildschirm warf: Achtung, niedriger Tintenstand!... und ich musste dringend meine Arbeiten drucken… aber das ist ja immer so.
Zurück zum Thema: Ich setze die Patronen gleich ein und wollte los drucken. Dann ein kurzer Schock! Die schwarze Patrone funktionierte nicht!
Ich hatte aber zum Glück 2 Sätze bestellt und baute zunächst die andere schwarze ein. Damit ging alles wie gewohnt und ohne Probleme.
Ich hatte mich bezüglich der kaputten Patrone dann an den Service von Druckerzubehör.de per Email gewendet und mir wurde gesagt, dass ich den Rückschein ausfüllen soll und diesen zusammen mit der Patrone in einem Großbrief zurück schicken soll.
Die Rückmeldung kam ungefähr nach 1 Stunde, was mich sehr gefreut hat. In anderen Shops dauert eine Rückmeldung auf einen Reklamationsprozess einige Tage und man kommt nicht weiter.
Ich bekam zwar eine Vorlage als Antwort, aber das ist man ja heut zu Tage gewöhnt, da sich die Standardanfragen immer wieder wiederholen.
Solange meine Frage beantwortet wird, finde ich dies völlig okay!
Also: Gesagt, getan! Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Email, das meine Reklamation angekommen ist und ich in Kürze eine neue Patrone bekomme.
Diese kam auch kurze Zeit später mit Hermes bei mir an. Die Rücksendekosten habe ich noch nicht, aber mir wurde auf eine weitere Anfrage hin bestätigt, dass das Porto in der nächsten Woche auf meinem Konto ist.
Ich kann Druckerzubehör.de nur weiter empfehlen und werde dort weiterhin meine Patronen bestellen.
Die Preise sind echt unübertrefflich und der Service ist auch sehr gut!!! -
Top-Shop
- Pro günstige Preise, schnelle Lieferung, großes Angebot
- Kontra evtl Versandkosten
- Empfehlung Ja
Über meinen Bruder kam ich an die Adresse des Webshops der drukerzubehoer-Firma.
Eine Inspizierung des Shops überraschte mich mit einem freundlichen Layout, guter Navigierbarkeit, großem Warenangebot und vor allem: Phantastischen Preisen.
So gab es Patronen für meinen Epson Stylus Color 600 unter 2 Euro das Stück, wohlgemerkt, die Farbigen! Auch für den Drucker (Canon) meiner Freundin (:oX) gab es die Tintentanks in der gleichen Preiskategorie.
Somit orderte ich gleich mal 6 Stück und nach ca 1/2 Woche war die Bestellte Ware in meinem Briefkasten, sehr ordentlich verpackt, mit Lieferschein und Rechnung.
Die Abbuchung von meinem Konto erfolgte zwar 1 Tag bevor ich die Ware hatte, was mich aber nicht sehr störte.
So kann man diesen Shop nur empfehlen, zumindest wenn es keine Anomalien gibt, denn diese traten bei mir nicht auf, und so kann ich auch nichts dazu schreiben :-)
Lediglich die Portokosten von 4,97 euro sind über dem Durchschnitt, was aber im Anbetracht der günstigen Warenpreise sehr zu verschmerzen ist. -
Gute Ware mit Tiefpreisgarantie
- Pro Günstige Preise
- Kontra Lastschrifteinzug weit vor der Lieferung
- Empfehlung Ja
Liebe Leute,
wie ihr sicher wisst, sind Originalpatronen für Tintenstrahldrucker außerordentlich teuer. So begann ich, mich nach Alternativen umzusehen und probierte unterschiedlichste Ersatzpatronen aus.
Völlig überraschend bekam ich dann Hilfe. Ausnahmsweise war nämlich unter dem ganzen Werbemüll auch einmal eine brauchbare Mail dabei. Ich wurde auf die Seite www.druckerzubehoer.de verwiesen. Über diese möchte ich nun berichten.
Angebot:
Der Shop verfügt über ein recht vielfältiges Angebot. Er verfügt über Patronen aller gängigen Tintenstrahldrucker, Tinte zum Befüllen gebrauchter Patronen sowie USB-Kabel im Bereich Druckerzubehör. Damit aber noch nicht genug. Weiterhin kann man Handyzubehör für alle gängigen Marken (etwa Akkus, Ladekabel etc.), Oberschalen und Cover, Autohalter und Konsolen, Freisprechradioadapter, Universalzubehör (z.B. Fahrzeugantennen), Haustelefonzubehör und PDA-Zubehör ordern.
Preise:
Diese sind außerordentlich günstig. So sind z.B. Canon-Patronen schon ab ca. 1€ zu haben. Für Epson-Patronen(Stylus C62), die ich benötige, zahle ich für die Schwarzpatrone ca. 5€ und für die Farbpatrone ca. 6€. Im Patronenbereich ist nach meinen Recherchen druckerzubehoer.de der preislich beste Laden.
Qualität:
Die von der Firma Print-Rite für den Epson Stylus C62 hergestellten Patronen machen auf mich einen guten Eindruck. Sie sind zunächst einmal genau so sorgfältig verpackt wie die Originalpatronen. Das Einsetzen in den Drucker bereitet keinerlei Schwierigkeiten. Das Druckbild ist gut und erhält auch von Zeitschriften wie Chip gute Noten.
Zahlungsmodalitäten und Lieferung:
Diese sind etwas gewöhnungsbedürftig. Das Lastschriftverfahren ist ja irgendwie noch allgemein üblich. Der Preis wird allerdings unverzüglich nach der Bestellung eingezogen, während die Lieferung (Porto zahlt Kunde) meistens noch ein paar Tage auf sich warten lässt. Unter dem Vorwand, die Bonität der Kunden zu prüfen, verschafft sich druckerzubehoer.de damit einen kleinen Zinsvorteil von ein paar Tagen. Bei den guten Preisen lässt sich das aber verschmerzen.
Seitenaufbau:
Die Website des Shops halte ich für gut gelungen. Sie ist übersichtlich aufgebaut, so dass die Bestellprozedur einfach ist. So kann man sich beispielsweise unter der Sparte „Druckerzubehör“ die gewünschte Marke(z.B. Epson) auswählen. Dann erscheint eine Seite, in der alle Epson-Modelle aufgelistet sind. Über die Wahl des gewünschten Modells wird man dann auf die Seite(n) mit den dazugehörigen Waren geleitet. Durch einfachen Doppelklick kann dann das Gewünschte geordert werden.
Durch Klick auf „Warenkorb“ kann man sich schnell einen Überblick über das schon Bestellte verschaffen. Über „My Account“ kann man seine Daten bei druckerzubehoer.de abspeichern lassen, um diese nicht bei jeder Bestellung immer wieder neu eingeben zu müssen. Weitere Fragen werden unter FAQ ordentlich beantwortet.
Fazit:
Ich kaufe Druckerzubehör gerade in größeren Mengen gern in diesem Shop, da so die Portokosten kaum ins Gewicht fallen und ich von den wirklich guten Preisen echt profitiere. Die schnelle Geldeintreibung finde ich lästig, aber zu verschmerzen.
Hoffe, dass Ich Euch etwas helfen konnte. -
Eigentlich nicht empfehlenswert
- Pro günstig, übersichtlich, viel Auswahl
- Kontra schlechtes Geschäftsgebahren, unseriös
- Empfehlung Nein
Vor einigen Wochen habe ich mir auf der Seite \"druckerzubehoer.de\" 2 Tintenpatronen und eine günstige Universalfreisprechanlage für das Auto gekauft. Leider konnte eine der 2 von diesem Unternehmen angeforderten Lastschriften nicht eingelöst werden. Was dann folgte, entbehrt jeder Logik. Aber bevor ich erzähle, wie \"druckerzubehoer.de\" mit Kunden umgeht, wenn eine Lastschrift zurückgeht, möchte ich die Seite erst einmal im Einzelnen schildern.
Layout:
Das Layout ist vorwiegend in Rot mit weißem Hintergrund gehalten und sehr übersichtlich, es ist auch sehr ansprechend. Links befindet sich eine Navigationsleiste, in der alle wichtigen Artikel angeführt sind, man kann die Unterkategorien in den jeweiligen Auswahlfeldern auswählen.
Navigation:
Durch die oben erwähnte auf der linken Seite befindliche Navigationsleiste und die Auswahlfelder gelangt man im Nu zu dem gewünschten Artikel. Oben rechts befinden sich die Buttons Home, My Account, Warenkorb, FAQ, die gleich ins Auge stechen.
Auswahl:
Die Auswahl was Tintenpatronen angeht ist riesengroß. Hier sollte eigentlich jeder fündig werden. Auch wird zahlreiches Handyzubehör für jedes erdenkliche Gerät angeboten.
Preis-Leistungsverhältnis:
Das Preis-Leistungsverhältnis auf dieser Seite ist sehr gelungen, für wenig Geld bekommt man funktionsfähige Druckerpatronen von Drittherstellern und auch einiges Handyzubehör.
Nun zu meiner Story:
Wie bereits oben erwähnt, konnte leider eine Lastschrift nicht eingelöst werden. Normalerweise bekommt man ja dann eine Zahlungserinnerung. Auch ist es üblich, dass man die Bankgebühren zahlen muss, was ja auch Sinn macht, da das Unternehmen ja nicht dafür verantwortlich ist, wenn Lastschriften zurückgehen. Auch eine kleinere Mahngebühr von ca. 2 - 3 Euro fällt öfters an. Das alles ist wie gesagt das normale Procedere. Und nun hier im Anschluss die e-mail, die ich von \"druckerzubehoer.de\" erhielt. Ich dachte erst, es sein ein schlechter Scherz, aber lest selbst:
Betreff: Anzeige bei der Polizei wegen Betrugsverdachtes!
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben in unserem Internetshop Ware bestellt und die Zahlungsweise per Lastschrift
gewählt. Diese Lastschrift wurde aber von ihrer Bank \'mangels Deckung\' nicht
eingelöst.
Rechtlich ist somit der Tatbestand des Warenkreditbetrugsversuches erfüllt und
wir zeigen JEDEN Fall aus Schutz vor Internetkriminalität ausnahmslos an!
Sollten wir nicht innerhalb von 5 Werktagen eine Zahlungseingang von Ihnen
feststellen können, so werden wir weitere rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
Bitte überweisen Sie den offenen Gesamtbetrag an folgende Bankverbindung:
Kontonummer: 108 594 000
Bankleitzahl: 490 926 50 bei der Volksbank Luebbecke
Kontoinhaber: druckerzubehoer Geske
Verwendungszweck: Ihre Rechnungsnummer und Ihre Kundennummer (siehe unten)
ACHTUNG: Erst wenn der gesamte Betrag im Zeitraum von 5 Werktagen nach Eingang
dieser Mail auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir von einer Anzeige
absehen und Ihre Daten zudem nicht an eine zentrale Schuldnerdatenbank übermitteln.
Zahlungseingänge bis fünf Tage vor Versand dieser Mail haben wir bereits berücksichtigt.
Sollten Sie die gesamte Forderung inklusive der Bearbeitungsgebühr bereits überwiesen
haben, so betrachten Sie dieses Schreiben als hinfällig!
Ihre Internetprotokolladresse (IP) wurde als Täterermittlungstool für die Polizei während
der Bestellung ebenfalls geloggt: ++++++++++. Diese werden wir parallel zu den
vorliegenden Adressdaten etc. ebenfalls der Polizei übergeben.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte ausschließlich per Mail an [email protected]
oder telefonisch unter 0521-30580085 (Mo-Fr 10-17 Uhr) an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Buddenbrock
Abteilung Inkasso
Ihre Rechnungsnummer lautet: ++++++++
Ihre Kundennummer lautet: ++++++++
Der offene Gesamtbetrag ergibt sich wie folgt:
Rechnungsbetrag 19,94 Euro
+ Bankkosten Rücklastgebühr 3,00 Euro
+ Kosten 1. Mahnung 5,00 Euro
OFFENER GESAMTBETRAG 27,94 Euro
Fazit:
Ich finde es ungeheuerlich, wie eine Firma einen Kunden nur wegen einer geplatzten Lastschrift, noch dazu in der Höhe von unter 20 Euro gleich als Kriminellen bezeichnet und mit der Polizei droht. Auch wird mit dem Eintrag in eine zentrale Schuldnerdatenbank gedroht, was meines Erachtens gar nicht möglich ist, da es sich um die 1. Mahnung handelt. Dies ist soweit ich informiert bin erst möglich, nachdem die 3. Mahnung erstellt wurde. Selbst dann wird meist erst ein Inkassobüro beauftragt. Diese Drohgebährde scheint mir alles in allem sehr unseriös. Auch, dass die Kosten für die Mahnung die Kosten der Rücklastgebühr übersteigen, finde ich nicht normal. Ich denke, es bleibt dem Leser überlassen, sich hierüber ein Urteil zu bilden, aber für mich steht fest: Bei einer Firma, die einen Kunden gleich wie einen Kriminellen behandelt, werde ich nichts mehr bestellen. Ich habe das Geld überwiesen und das war es dann. Was ich nämlich denke: Wenn die Firma so mit einem Kunden umspringt, wie behandelt sie Kunden dann im Falle eines Garantieanspruches oder bei anderen Fragen und Problemen?? Da das Preis-Leistungsverhältnis gut ist und die Seite gut aufgebaut, gebe ich \"druckerzubehoer.de\" eine 4-, denn ich denke, Seriösität ist ein sehr wichtiges Kriterium bei einer Firma.