kotte-zeller.de Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Das sagen Nutzer über kotte-zeller.de
Häufig genannte Vorteile
- schneller und zuverlässiger Service 1 Nennung
Häufig genannte Nachteile
- Neueinsteiger brauchen vielleicht noch etwas mehr Beratung 1 Nennung
Erfahrungsberichte zu kotte-zeller.de
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Keine weiteren Geschäfte mit Kotte & Zeller!
- Empfehlung Nein
Zum Glück gibt es jede Menge fähige Wettbewerber!
Hatte dort einen BW-Dienstkoppel bestellt. Geliefert wurde ein Plagiat von MilTec. Mittlerweile hat die Firma immerhin ein authentisches Foto dieses Koppels auf der Homepage abgebildet.
Als ich dort bestellte, wurde ein Original-Dienstkoppel auf dem Foto angeworben. Die Koppel der Bundeswehr haben jedoch nicht diese häßlichen Chrom-Nieten! Der Hammer jedoch war, daß ich auf dem Rücksendeporto sitzen geblieben bin, obwohl die Firma Kotte & Zeller hier eindeutig einen Fehler gemacht hatte, nämlich mit falschen Tatsachen zu werben (zugesicherte Eigenschaft!!) Reklamationen an den Kundenservice wurden ignoriert!
So etwas ist in meinen Augen höchst unseriös und absolut am Kundenservice vorbei gewirtschaftet. Ich lasse mein Geld wirklich lieber bei Lieferanten, die zu ihren Fehlern stehen und denen Kundenzufriedenheit noch etwas bedeutet!
Also sage ich: "NIE WIEDER KOTTE & ZELLER -
Zuverlässig für den Outdoorbereich
- Pro schneller und zuverlässiger Service
- Kontra Neueinsteiger brauchen vielleicht noch etwas mehr Beratung
- Empfehlung Ja
Fazit Wer im Outdoorbereich bewährte Ware sucht und diese zuverlässig und ohne Probleme geliefert haben will, ist hier an der richtigen Adresse. Der Kundenservice ist professionell und sorgte so für meine Zufriedenheit als Kunde
Kotte & Zeller
Kotte & Zeller ist ein Versandhaus für den Outdoorbreich und Waffen, die ohne Waffenschein ab 18 Jahren in Deutschland legal gegen Vorlage eines entsprechenden Altersnachweises erworben werden dürfen. Das Versandhaus existiert nun schon seit über 26 Jahren und ist mir durch seine Werbung in ADAC-Monatsheften aufgefallen.
Firmenadresse
Kotte & Zeller GmbH
Industriestraße 4
95365 Rugendorf
Deutschland
www.kotte-zeller.de
Tel.: 0180 / 5 97 97 98 (€ 0,14/Min. Tarif Telekom, Mobilfunk max. € 0,42/Min.)
Montag bis Freitag von 10.00 - 12.00 Uhr und von 14 - 17.30 Uhr
Telefax: 09223 9450150
Sortiment
- Softairwaffen,
- Softairpatronen,
- Modelbau (z. B. funkferngesteuerte Panzer und Hubschrauber),
- Securityzubehör (Handschellen, Reizgas, Bekleidung),
- Frei Waffen (z. B. Schreckschusspistolen, Armbrüste und Bögen),
- Reproduktion (z. B. Gewehrnachbauten oder unbrauchbar gemachte Originale),
- Messer und Werkzeuge,
- Camping und Outdoor (z. B. Schlafsäcke oder Zelte),
- Bekleidung und Schuhe (Wanderartikel und Militärzubehör)
- Ausrüstung & Transport (z. B. Rucksäcke, Nachtsichtgeräte, Funkgeräte ) und
- Fun- und Trendartikel ( Uhren im Tarnlook usw.).
Es handelt sich hierbei vor allem um bewährte Standardmassenneuware für den Hobbybereich. Allzu speziell ist die Auswahl hierbei auch nicht.
Das Versandhaus/Mein Eindruck
Da ich noch einen Gutschein hatte und einiges für den Outdoorbereich benötigte, wollte ich auch mal dieses Versandhaus ausprobieren. Ich bestellte einige Patronen, zwei Messer und ein Beil mit Tragegeschirr online. Man kann zwar auch per Katalog bestellen, aber die Auswahl dort ist längst nicht so groß und im Internet steht auch immer die aktuelle VERFÜGBARKEIT mit dabei. Sonst kann man evtl. einige Zeit auf seine Sachen warten. Da es meine Erstbestellung war, wurde sogleich auch ein ALTERSNACHWEIS angefordert. Denn wollte ich zuerst faxen, was allerdings zweimal nicht so recht funktionierte, da mein Kopien etwas zu dunkel waren. Hierauf wurde ich per Mail hingewiesen. Meine Mailadresse war auch klar und deutlich auf dem Fax vermerkt. Ich habe die Kopie dann umständlich per Post geschickt, obwohl ich auch ein Fotografie meines Ausweises hätte mailen können. Nach zwei Tagen bekam ich dann ein Mail mit dem Versandhinweis und einem Link zur Paketverfolgung. Kotte & Zeller bietet nur Zahlung per VORKASSE oder NACHNAHME an. Zahlung auf Rechnung gibt es dort nicht! Ich wählte aufgrund der Ereignisse bei Quelle und Schlecker die Nachnahme und war dann etwas verdutzt, als der DHL-Bote noch zusätzlich 2 Euro für die Nachnahme haben wollte, die nicht auf der Rechnung erschienen waren. Der Hinweis im Kleingedruckten hierzu war mir leider entgangen. Ich habe die Sachen dann sogleich ausgepackt und war mit der gelieferten Ware recht zufrieden. Es war genau das, was ich gewollt hatte. Wer noch etwas Beratung braucht, kann gerne zudem oben genannten Zeiten auch bei der oben genannter Servicenummer anrufen. um sich dort beraten zu lassen oder per Internet anfragen. Ich hatte noch einmal dort angerufen, um mich wegen eines anderen Artikels zu erkundigen, der allerdings nicht meinen Vorstellungen entsprach. Die Auskunft bekam ich ohne langes Warten schnell, kompetent und höflich, auch wenn ich den Artikel dann nicht gekauft habe und aufgedrängt wurde mir auch nichts. Allerdings bekommt man es schon rechtzeitig zugemailt, wenn es irgendwelche Probleme wie z. B. mit den Kopien des Altersnachweises gibt. Ich hatte jedenfalls bisher keine weiteren Auskünfte benötigt und war mit der Kommunikation sehr zufrieden. Bis 150 Euro Warenwert werden übrigens zusätzlich noch 5,50 Euro Porto fällig. Allerdings gibt es unregelmäßig versandfreie Wochenenden und wer etwas Zeit hat, sollte auf eine solche Aktion warten. Wenn man zuverlässige Standardneuware im Outdoor- oder Militariabereich sucht und schon ungefähr eine Vorstellung hat, was man haben will, ist man mit diesem Versandhändler sehr gut bedient. Für absolute Neueinsteiger empfehle ich trotzdem den Laden vor Ort oder entsprechende Börsen und Internetforen zur ausführlichen Beratung. Da ich soweit mit der Leistung als auch der Ware zufrieden war, vergebe ich alle 5 Sterne und empfehle diesen Versandhändler weiter.
Fazit
zuverlässiger Versandhändler für den Outdoorbereich
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Shop-Informationen
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