Lekker Energie Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zu Lekker Energie
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Kein Lekker Strom von NUON Strom, Nein Danke!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Fazit Nicht zu empfehlen, kein Gespühr für Service, schlechte interne Organisation. Es gibt zum Glück genug Alternativen. Wer so mit Kunden umgeht kann es sich anscheinend lassen. Man darf sich dann aber nicht über entsprechende Reaktionen wundern!
Liebe Freunde,
Ich bin aus Berlin und habe vor einiger Zeit zu Nuon gewechselt. Nach 3 Monaten wurde ich von meinem vorherigen Stromanbieter Vattenfall angeschrieben,was mich gewundert hat. Ich solle wieder an Vattenfall zahlen. Ich war doch extra zu Nuon gewechselt, um von Vattelfall wegzukommen und Mitbewerber zu unterstützen. Mir ging es in erster Linie um die Sache und darum, dass mehr Wettbewerb in den Strommarkt kommt, der Preis war nebensächlich und war nicht wirklich günstiger. Auf telefonische Nachfrage bei Nuon wurde mir mitgeteilt, dass ich doch selber gekündigt hätte. Ich widersprach und ein Blick in meine Akte bestätigte, dass Nuon die Kündigung eines anderen Kunden mir zugeordnet hatte! Ich hatte nie selber gekündigt! Nach nur 3 Monaten hat mich Nuon also selber wieder gekündigt! Natürlich hatte ich immer meine Beiträge bezahlt und hatte sogar noch ein Guthaben bei Nuon. Ich habe Nuon daraufhin einen Beschwerdebrief geschickt aber nie eine Antwort oder auch nur eine Entschuldigung bekommen! So kommt kein wirklicher Wettbewerb auf dem Strommarkt zustande, wenn die neuen Anbieter schon selber wechselwillige Kunden kündigen! Es hat mich enttäuscht, dass Nuon hat nicht einmal auf mein Schreiben reagiert. Ich hätte dann sicher auf diesen Artikel hier gern verzichtet. Für mich ist das Kapitel Stromanbieterwechsel durch diesen Vorfall leider aktuell kein Thema, obwohl ich gern die kleineren Mitbewerber der grossen Stromkonzerne unterstützen würde. Das unproffessionelle Vorgehen und Verhalten von Nuon hat mich aber bis jetzt abgeschreckt! Durch diese fehlerhafte Kündigung von Nuon hatte ich einigen Aufwand und Ärger. Da ich davon ausging, bei Nuon Kunde zu sein habe ich natürlich die ersten Briefe von Vattenfall nicht beachtet und auch nicht reagiert. Ich hielt das für einen Fehler. Erst als ich Mahnungen bekommen habe von Vattenfall und mich telefonisch bei Nuon erkundigt hatte und nun wusste, dass ich hier gekündigt wurde habe ich an Vattenfall bezahlt, aber leider musste ich die Mahn- und Verzugsgebühren zahlen! Es hat dann auch eine Weile gedauert, bis ich eine Endabrechnung von Nuon hatte. Ich musste auch noch unter der Unfähigkeit dieser Firma leiden und dafür zahlen!
Lekker Strom? Sicher nicht von Nuon! Mir ist der Appetit gründlich vergangen!