mycare Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über mycare

Häufig genannte Vorteile

kostenloser Versand - schnelle Lieferung 1 Nennung
kompetente Beratung, günsitge Preise 1 Nennung
Preis, Lieferzeiten, Service 1 Nennung
Reibungsloser Ablauf beim Bestellen 1 Nennung
Guter Preis 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

nichts gefunden 1 Nennung
überhaupt nichts 1 Nennung
Persönliches Gespräch, wenns jemand braucht 1 Nennung

Janet

Hier werde ich wieder einkaufen
- Pro kostenloser Versand - schnelle Lieferung
- Kontra nichts gefunden
- Empfehlung Ja
Fazit Sehr vielfältiges Sortiment. Die schnelle Lieferung und der Kundenservise ist sehr gut. Hier werde ich ganz sicher wieder einkaufen. Rezepte sind Vertrauenssache und deshalb der Apotheke 1,50 Euro wert. Wenn ich also 5,00 Euro Rezeptgebühr bezahlen muss, dann sind das nur noch 3,50 Euro. Es lohnt sich hier ein zukaufen.

Ich kaufe nicht unbedingt im Internet in einer Apotheke ein, aber wenn es heißt, man kann einige Euros sparen, dann kaufe ich auch dort.

Wir benötigten Tabletten für unseren Hund und da das Produkt Karsivan VET 100 in den hiesigen Apotheken erheblich teurer ist, so haben wir uns entschlossen es im Internet zu probieren.

Ich googelte nach den Tabletten und so wurden mir einige Apotheken angezeigt. Bei MyCare hab ich mich dann angemeldet, da dort das Produkt am günstigsten gelistet war. Das Angebot auf der Webseite ist sehr vielfältig. Es werden die Originalpreise angezeigt und dann der Preis der Apotheke. Hier lassen sich einige Euros sparen.

My Care gehört zum Bundesverband Deutscher Apotheken. Der Firmensitz befindet sich in der Lutherstadt Württemberg. Die telefonische Hotline ist an Werktagen von 8:00 – 20:00 Uhr besetzt. An Samstagen von 8:00 – 13:00 Uhr besetzt. Die Hotline ist allerdings kostenpflichtig, deshalb rufe ich dort nicht an.

Ich hab mir dann ein Kundenkonto angelegt, das geht sehr schnell mit Passwort. Nach der Registrierung kommt dann die Mail. Die Registrierung ist eingegangen. Genießen sie nun Top Service und sparen sie bis zu 50%.
Man kann dann sofort bestellen.

Ein Einkauf im Internet ist bei myCare ohne Versandkosten, wobei rezeptpflichtige Arzneimittel immer Versandkosten frei sind. Wie schön erwähnt hab ich Tabletten für unseren Joey bestellt.
My Care bieten den Kunden auch ein Treuebonus Programm an. Man erhält 3% ab einem Jahresumsatz von 200,00 Euro und 4 % ab 500,00 Euro dazu noch 5 % bis 750,00 Euro Jahresumsatz.

Das Bonusprogramm für Einkäufe im Internet ist zwar nicht schlecht, aber man muss für mindestens 50,00 Euro einkaufen. Nur ab diesem Preis wird es gezählt. Das ist mir aber zu viel, wenn man Preise vergleichen will. Wer allerdings viel Medikamente braucht , der kann auch hier was sparen. Die 50,00 Euro
Mindestumsatz zählen nur für den Internetkauf, bei Bestellungen per Fax oder Telefon wird auch weniger Umsatz zum Bonusprogramm gezählt.

Lieferung:

Der bestellte Artikel Karsivan VET 100 war schon nach 2 Tagen zugestellt worden. Das ging wirklich sehr schnell. Die Lieferung kam per DHL und auf dem Paket stand - Keine Nachbarschaftsabgabe! Nicht an Kinder aushändigen!
Im Paket lag dann mein Artikel Karsivan Tabletten, die Rechnung und ein Freiumschlag, falls ich mal ein Rezepte einsende. Diese sind natürlich portofrei einzusenden, man erhält pro Rezept sogar 1,50 Euro auf sein Kundenkonto.

Rezepte sind Vertrauenssache und deshalb der Apotheke 1,50 Euro wert. Wenn ich also 5,00 Euro Rezeptgebühr bezahlen muss, dann sind das nur noch 3,50 Euro. Hier können auch 2 Medikamente auf einem Rezept stehen, dann gibt es 3,00 Euro.

Das gibt es natürlich in den normalen Apotheken überhaupt nicht. Die Rechnung kann ich innerhalb begleichen. Ich glaube dieses Zahlungsziel ist bei anderen Apotheken ähnlich.
Im Paket lag außerdem noch ein Katalog der Apotheke. Es werden außerdem auch Lastschrift und Vorkasse angeboten, man akzeptiert auch die Zahlung via Kreditkarte.

Fazit:

Das war nun mein erster Einkauf über 24,65 Euro den ich ohne Versandkosten abwickelte. Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und dem Angebot auf der Webseite. Ich habe 8,00 Euro eingespart gegenüber dem Kauf in der hiesigen Apotheke. Bei den rezeptpflichtigen Arzneimitte n gibt es noch mal die 1,50 Euro als Gutschrift. Die Einsendung ist gebührenfrei.

Bei vielen Arzneimitteln spart man sogar 50 % ein, das ist doch sehr gut für uns Verbraucher.
Unter der kostenlosen Telefon Nr. 0800 8770120 kann man sich auch beraten lassen über Risiken in Arzneimitteln sowie über die erhaltene Bestellung. Ein Gesundheitsfragebogen liegt jeder estellung bei, diesen kann man dann portofrei mit den Rezepten einsenden.

Das gibt es aber bei anderen Internet Apotheken auch.

Hier werde ich ganz sicher wieder einkaufen. Eine Apotheke , welche ich uneingeschränkt empfehlen kann. Stiftung Warentest hat diese Apotheke übrigens auch mit Bestnote veröffentlicht im Heft 5/2010. Hab ich in der Beilage im Paket gelesen.

Absolut empfehlenswert, schauen Sie doch einfach einmal vorbei.
mariomm

Genau was ich gesucht habe
- Pro kompetente Beratung, günsitge Preise
- Kontra n/a
- Empfehlung Ja
Fazit Online Apotheken gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Aber mycare hat mich überzeugt und hier werd ich erstmal bleiben. Der Service und die Preise haben gestimmt und mich überzeugt. Schnell und zuverlässig waren sie.

Online Apotheken gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Als ich zum ersten Mal nach einer gesucht habe, bin ich auf zig dutzende gestoßen und ich nehme mal an es gibt bestimmt an die 1000. Einige davon sind in sog. Preisvergleichen gelistet, aber da die Aufnahme dort natürlich was kostet sind nicht unbedingt die günstigsten Angebote dort auch zu finden. Also habe ich Google bemüht und lange gesucht, bis ich die für mich richtige Online Apotheke gefunden habe und ich hatte Glück. Meine Wahl fiel auf mycare.de und ich wurde nicht enttäuscht. Schnell und preiswert war der Einkauf, genau dass was ich von einer Online Apotheke erwartet habe. Im Einzelnen:

Webseite:
Die Webseite ist in blau gehalten und relativ übersichtlich. Man findet alles in einzelnen Kategorien oder mit Hilfe der Suche. Auf der linken Seite sind die Top-Rabatte aufgelistet, die um die 50% liegen. In sog. Themenshops werden einige zusammengehörende Produkte zusammengefasst, wie z.B. für Raucher, die rauchfrei werden wollen.
Insgesamt besteht eine riesige Auswahl im Shop. An die 50000 Artikel sollen vorhanden sein, von Arzneimitteln über Kosmetikartikel bis zu Büchern & DVDs.

Rezeptpflichtige Medikamente:
Rezeptpflichtige Medikamente können auch bestellt werden. Allerdings muss das Rezept per Post nachgeschickt werden. Gut ist dagegen, dass man das Medikament dann versandkostenfrei bekommt. Nicht vergessen solltet ihr, dass man dazu auch andere Produkte bestellen kann und es dennoch versandkostenfrei bleibt.

Preise:
Wie fast jede Versandapotheke ist auch mycare weit preiswerter als die Apotheken in den Städten. Es wird ja immer gesagt, dass die Versandapotheken dagegen bei der Beratung sparen. Das kann ich nicht bestätigen. Ich hatte eine nette und kompetente Dame am Telefon, die mich sehr gut beraten hat.

Insgesamt fand ich die Preise sehr günstig.

Versandkosten:
Ab 50 Euro Bestellwert muss man keine Versandkosten zahlen. Drunter kostet die Versandkostenpauschale 4,95 Euro.

Bezahlung:
Angeboten werden die Möglichkeiten Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte oder Rechnung.
Lieferung:
Geliefert wird mit DHL innerhalb von 2-3 Tagen gut verpackt.

Ergebnis:
Alles was ich von einer Online Apotheke erwartet habe hat mycare erfüllt. Zuverlässig, preiswert und nett am Telefon!
Franzi78

Es spricht gar nichts gegen Versandapotheken
- Pro Preis, Lieferzeiten, Service
- Kontra überhaupt nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Lange wollte ich nicht bei einer Versandapotheke bestellen, aber nachdem ich myCARE ausprobiert habe, mußte ich meine Meinung revidieren. Gute Preise, Service und auch nette Beratung. Die Bestellung hat sich gelohnt.

Lange war ich skeptisch, ob eine Versandapotheke genauso gut sein kann wie eine normale Apotheke. Ich dachte dass die Beratung fehlen würde und das man wenn man Pech hat gefälschte Arzneimittel bekommt. Aber weit gefehlt. Nach langem hin und her habe ich mich aufgrund der Preise entschieden doch einmal bei einer Online Apotheke zu bestellen. Meine Wahl fiel auf www.mycare.de. Dies sind nun meine Erfahrungen:

1. Webseite
Aufmerksam geworden bin über Google auf die Webseite von mycare. Die Seite ist gut strukturiert. Habe sofort gefunden was ich suchte (geordnet nach Kategorien oder per Suchfunktion). Spezielle Themenshops sind hilfreich und lassen das Auge auch mal auf andere (nicht gesuchte) Produkte fallen.

2. Sortiment
Ich habe zumindest alles gefunden wonach ich gesucht habe. Angeblich sind im Online Shop mehr als 100.000 Produkte verfügbar. Ich habe das natürlich nicht gezählt.

3. Preise
Der Preis war der Grund warum ich überhaupt eine Versandapotheke ausprobiert habe. Im Vergleich zu meinem Apotheker waren die Produkte im Online Shop weit günstiger. Teilweise um die 30%. Wenn man sparen will, sollte man aber die Versandkostenpauschale nicht außer acht lassen, die man beim Apotheker im Ort nicht hat. Da ich für über 50 Euro bestellt habe sind diese zusätzlichen Kosten in Höhe von 4,95 Euro bei mir nicht angefallen.

Wenn ich alles grob überschlage habe ich bei meiner Bestellung (ca. 80 Euro) im Vergleich zu meinem Apotheker ungefähr 20 Euro gut gemacht. Und das finde ich gut.

4. Beratung
Erst dachte ich ja, dass Versandapotheken sowieso keine Beratung anbieten. Umso mehr war ich erstaunt, als ich anrief und man mich mit der pharmazeutischen Abteilung verbunden hat. Die nette Dame konnte mir auf alle Fragen antworten.

5. Lieferung
Versprochen wurde die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Das wurde gehalten. Nach 3 Tagen war die Ware gut eingepackt bei mir. Alles vorhanden. Bezahlt habe ich per Lastschrifteinzug.

6. Mein Fazit
Mein Fazit ist rund um positiv. Keine Arzneimittelfälschungen oder sowas, sehr gute Preise, zuverlässige Lieferung und netter Service. Wer da noch meckert ist selber Schuld.
Jensus

Gute Erfahrung mit einer Online-Apotheke
- Pro Reibungsloser Ablauf beim Bestellen, Guter Preis
- Kontra Persönliches Gespräch, wenns jemand braucht
- Empfehlung Ja
Im Großen und Ganzen lief alles wie bei einem normalen Online Shop. Ware in den Kategorien suchen, in den Warenkorb legen, fertig. Daten eingeben und Abensenden. Nach 3 Tagen war die Ware da, das Geld wurde vom Konto abgebucht. Alles perferkt gelaufen.
Mandylo

Erwartungen erfüllt
- Pro Schnelle Lieferung, günstig
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
MyCare hat das gehalten, was ich mir erhofft habe. Eine gut aufgebaute Webseite, auf der ich alles gefunden habe, was ich suchte. Problemloser Bestellvorgang und die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen. Gespart habe ich gegenüber der Apotheke ca. 10 Euro und den Weg dorthin.
gitty_goes_shopping

Echte Konkurrenz zur Stadtteil-Apotheke ...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit Inzwischen git es eine Vielzahl von Versandapotheken, die mit kurzen Lieferzeiten und Niedrigpreisen um Kunden werben. Ich habe mir aufgrund der guten Presestimmen und Testurteile in TOMORROW und STIFTUNG WARENTEST diese Online-Apotheke ausgesucht!

Vorgeschichte:
Ich wohne in einem so genannten „guten“ Stadtteil von Hamburg und richtig gut sind auch die Preise der Apotheke im Stadtteil. Irgendwann einmal ist mir aufgefallen, dass Produkte (Kosmetik und Medikamente) dort „im Angebot“ gerade einmal genauso teuer sind wie die Produkte zum regulären Preis an manchen anderen Orten und dass ich im Preissegment bis 50,00 Euro im Durchschnitt zwischen 0,20 Euro – 2,00 Euro mehr zahle pro freiverkäuflichem Produkt in „unserer Apotheke“

Online-Apotheken locken mit Tiefpreisen und garantieren Turbo-Lieferzeiten - so habe ich mir unter den Versand-Apotheken den Apotheken-Internet-Shop mycare ausgesucht und inzwischen drei Mal Ware geordert.

mycare.de - Gesundheitsportal mit Einkaufsmöglichkeit
Zur Zeit ist die Bestellung von ca. 130.000 Artikeln möglich. Das Warenangebot der Online-Apotheke (Firmensitz: Wittenberg, Inhaber: Fam. Buse) umfasst :

Freiverkäufliche apothekenpflichtige Medikamente
Rezeptpflichtige Medikamente *
Nahrungsergänzungsmittel
Medizinische Geräte
Pflegende und dekorative Kosmetik
Populärwissenschaftliche medizinische Literatur, audio-visuelle Medien

* Kein Versand von Medikamenten, die dem Betäubungsmittelgesetz unterliegen (gilt für alle seriösen Online-Aoptheken)
* Übermittlung von Rezepten grundsätzlich via "gelber Post"

Internet-Präsenz:
Die Startseite von mycare.ded ist sehr werbelastig (Einzel-Produkte) und wirkt deshalb auf den ersten Blick unübersichtlich. Nach etwas Orientierungszeit finden sich aber alle wichtigen Informationen (Informationen zum Bestellwesen, Eingabefeld für spezifische Produktsuche bzw. Suchmöglichkeit innerhalb von Kategorien des Online-Katalogs). Die Kategorisierung des Sortiments (= Shop-Wegweiser) ist dabei in sich geschlossen stimmig aufgebaut, die sachlich-logischen Benennungen der Produktkategorien sind für den Käufer nachvollziehbar. Für das Durchblättern einzelner Produktkategorien über mehrere Seiten bis zum Ende sind die Ladezeiten verglichen mit denen anderer Online-Kaufhäuser (noch) verhältnismäßig lang, zumindest im Zeitraum zwischen 9.00 h - 20-00 h.

Hinter den einzelnen Hyperlinks finden sich für jedes Produkt Basisinformationen über Zusammensetzung, Wirkung, Preis und Lieferbarkeit des Produkts. Die Produktinformationen sind zum Teil sehr umfassend, zum Teil aber auch defizitär – man merkt aber bei wiederholtem Besuch der Web-Sites, dass an dieser Stelle rekursiv nachdokumentiert wird.

Die Benutzerführung bis zum Abschluss der Bestellung ist transparent und entspricht vom Handlinh her dem aktuellen Standard für Online-Kaufhäuser: Die gewünschten Artikel werden in einen Warenkorb gelegt, der vor der Bestellung noch einmal überprüft und "überarbeitet“ werden kann. Nach Auswahl der Produkte wird der Kunde in Einzelschritten zur Kasse geführt.

Bestellkonditionen:
Zulässig sind Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte (American Express, EuroCard/MasterCard und Visa) und Rechnung. Der Kauf per Rechnung ist bereits für die 1. Bestellung möglich, dann jedoch nur bis zu einem Warenwert von 50,-.

Bei Beanstandungen kann die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden (Tausch oder Rücklastschrift). Die Gründe für die Rückgabe müssen dabei auf dem der Sendung beigefügten Retouren-Formblatt nicht näher erläutert werden.

Lieferkonditionen:
Ab einem Bestellwert von 50,- € erfolgt der Versand kostenfrei. Unter einem Bestellwert von 50,- € ist eine Versandkosten-Pauschale von 4,- €. Zu zahlen. Bestellungen für rezeptpflichtige Meikamente sind versandkostenfrei.

Erfahrung
Ich habe im letzten Vierteljahr drei Bestellungen getätigt. Bei den georderten Produkten handelte es sich um Artikel aus der VICHY-Pflegeserie, VOLTAREN -Schmerzgel, und um ASPIRIN-Brausetabletten.

mycare avisiert auf der Startseite bis zu 30% Preisvorteil – einen Preisvorteil in dieser Höhe konnte ich zwar bei keinem der von mir ausgewählten Artikel verzeichnen, wohl aber eine Ersparnis von um 15% bei allen Produkten gegenüber meiner „Stadtteil-Apotheke“.

Die Lieferzeit lag bei allen drei Sendungen bei 2 Werktagen (maximale Lieferzeit wird mit 10 Tagen angegeben). Der Versand der Ware wird via E-Mail angekündigt. Grundsätzlich ist es auch möglich, die bestellte Ware gegen einen Aufpreis von 7,99 EURO innerhalb von 24 Stunden geliefert zu bekommen (= Express-Versand)). Ich wollte dies einmal ausprobieren - leider war es während des Bestellvorgangs nicht möglich, die entsprechende Maske aufzurufen (diese "macke" ist inzwischen behoben)..

Empfehlung
Mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Logistik bin ich sehr zufrieden. Ein Vergleich mit anderen Online-Apotheken hat mir gezeigt, dass es zur Zeit keine Internet-Apotheke gibt, bei der alle Produkte, für die ich mich interessiere, preisgünstiger sind – Mischkalkulation, einige Produkte sind sogar teurer. Deshalb werde ich zunächst ausschließlich Kunde bei mycare.de bleiben und vergebe 4 Sterne.

Den 5. Stern vergebe ich, wenn auch die Internet-Präsenz perfekt ist!