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Otto.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Otto.de

Häufig genannte Vorteile

  • Service 1 Nennung
  • schnelle Bearbeitung 1 Nennung
  • Sortiment 1 Nennung
  • Gute Großgeräteauswahl 1 Nennung
  • Pozitives: 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Versandkosten dürften geringer sein 1 Nennung
  • Ansonsten alles bestens 1 Nennung
  • keine wirklichen Marken bei Bekleidung 1 Nennung
  • Negatives: 1 Nennung
  • Lieferung in manchen fällen dauert bis zu 10 Tage. 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu Otto.de

  • Guter Online-Shop

    • Pro Service, schnelle Bearbeitung
    • Kontra Versandkosten dürften geringer sein, Ansonsten alles bestens
    • Empfehlung Ja

    Einleitung

    Ich bin auch eine von den Frauen, die öfters mal online etwas bestellt.Als ich das erste Mal auf die Online Seite von Otto ging, fand ich die Seite direkt auch ansprechend. Was ich bei anderen Online Shops nicht immer direkt habe. Habe ein bisschen auf der Seite herumgestöbert und ich bin auch sehr schnell fündig geworden. Was ich sonst bei anderen Shops auch nicht hatte.
    Otto hat ein sehr großes Sortiment. Es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Wenn man Markenware haben möchte, gibt es dieses bei denen im Sortiment oder auch No- Name Produkte. Das finde ich ein guten positiven Punkt. Und selbst auch die No-Name Produkte und Bekleidung sind von der Qualität her gut. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Online-Shop Otto und bin aus dem Grunde auch Kunde. Bestelle regelmäßig etwas. Bei Prozent-Aktionen muss man schnell sein, ansonsten sind die Produkte schnell vergriffen. Was aber denke ich, total normal ist. Wenn es irgendwo etwas günstiger gibt, schlagen viele Kunden zu. Im Bezug auf die Reklamation kann ich auch absolut nichts negatives berichten. Es klappt und funktioniert einwandfrei. Was will man mehr. Die Versandkosten könnten war etwas geringer sein, aber das ist das kleinste übel, denke ich. Solange alles andere passt.

    Weitere Erfahrungen & Fazit

    Sehr guter Online Shop. Bin ein sehr zufriedener Kunde.

  • Alles in allem ein Klasse Online-Shop mit sehr breitem Sortiment. Man bekommt eigentlich alles, was man sucht. Der Kundensupport ist sehr freundlich und bemüht, Reklamationen schnell zu bearbeiten. Ich sebst habe vor gut 3 Wochen erst eine Reklamation eingeschickt, bereits nach 4 Tage hatte ich die Neuware in Top Zustand wieder bei mir. Ich bin hier bereits seit etwa 3 Jahren regelmäßiger Kunde und habe nie etwas schlechtes Erfahren müssen.

  • Das ist es!

    • Pro Sortiment
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Einleitung

    Otto ist ein meiner liebsten Online Seiten wenns ums Schoppen geht. Man kann dort nicht nur tolle Kleidung kaufen, die sehr trendy ist , sondern auch Möbel, Gartenartikel, elektronische Geräte und ganz vieles verschiedens mehr. Da findet man ja wirklich alles.Die Möbel sind recht teuer teuer aber haben eine sehr gute Qualität. Ich habe mir mal einen Schrank dort bestellt und er kam in einer woche also einer sehr kurzen Zeit und in bester Qualität an.
    Aber ab und zu gibs wirklich sehr tolle Anegbote, bei denen ich natürlich nicht nein sagen kann und will denn in solchen Momenten kauft man sich Dinge, die man sich normalerweise vielleicht nicht gerade leisten kann. Ich bin beeindruckt von den Preisen und ich habe schon viele Sachen, die ich mir bei dem Preis normalerweise nicht kaufen würden
    Die meisten Produkte sind einfach sehr gut und von bekannten Marken.
    Unteranderem Küchengeräte, Deko und wirklich ganz vieles mehr.
    Bezüglich der Kleidung, die ich dort nur manchmal bestelle, finde ich die Preise manchmal hoch bzw. nichts spezielles, da sie aus der neuen Trendsammlung stammt und somit genauso viel kostet, wie im originalen Geschäft. in der Stadt .
    Für diese Vielfältigkeit gibt es einen sehr großen Stern und auch für die Lieferung.
    Die Zahlungsmittel sind auch sehr gut und man kann etwas teurere Gegenstände auch per Rate zahlen, was super ist.
    Otto ist ein sehr angenehmer Online Shop.
    Empfehlenswert!

    Weitere Erfahrungen & Fazit

    Ich bin beeindruckt von den Preisen und ich habe schon viele Sachen, die ich mir bei dem Preis normalerweise nicht kaufen würden
    Die meisten Produkte sind einfach sehr gut und von bekannten Marken.
    Unteranderem Küchengeräte, Deko und wirklich ganz vieles mehr.
    Bezüglich der Kleidung, die ich dort nur manchmal bestelle, finde ich die Preise manchmal hoch bzw. nichts spezielles, da sie aus der neuen Trendsammlung stammt und somit genauso viel kostet, wie im originalen Geschäft. in der Stadt .
    Für diese Vielfältigkeit gibt es einen sehr großen Stern und auch für die Lieferung.
    Die Zahlungsmittel sind auch sehr gut und man kann etwas teurere Gegenstände auch per Rate zahlen, was super ist.
    Otto ist ein sehr angenehmer Online Shop.
    Empfehlenswert!

  • Früher habe ich oft bei Otto.de gekauft.
    Ich hasse shoppen gehen und da kommt mir so ein online-bestell-shop grad richtig.
    Die Lieferzeit war okay und das Sortiment groß und zudem gut strukturiert (in viele unterschiedliche Kategorien aufgeteilt). Auf der Internetseite findet sich selbst so ein Hightech-Internet-Technik-Idiot wie ich gut zurecht und kommt schließlich zu den gewünschten Artikeln.
    Das Preisniveau reicht von den ganz kleinen Preisen bis hin zu viel Geld.
    Dennoch findet man eigentlich immer etwas passendes, auch wenn es sich nur um das nächste Geburtstagsgeschenk für die Schwester, Mutter, Cousin, etc… handelt.
    Zurzeit werde ich nicht mehr so oft fündig auf Otto, denn mein Style hat sich verändert. Darum rate ich allen, die sich etwas anders Stylen (Sei es Hippie-Look, 50er, Punk oder Rocker-style usw.) ihre Zeit nicht zu vertun und wo anders nach geeigneten Artikeln zu suchen. Aber dafür gibt es ja auch Spezial-Läden ;)
    Für hingegen diejenigen unter euch, die gern mit der Mode gehen und immer den neusten Trends folgen möchten ist Otto geeignet.

  • Alles vorrätig, früher ein sehr begehrter Shop hat aber leider durch den hammer Preisen nachgelasse.
    Versand meistens sehr schnell und sonst keine weiteren problemle im Versand,

    Fazit: Guter Shop, schöne Sachen und Marken bedingte Preise

  • Also dieser Onlineshop ist sehr teuer, ich freue mich immer wenn es mal Prozente gibt.
    Er liefert echt schnell und ich habe noch nie die ware zurück geschickt,mir hat immer alles gefallen !

  • Für den studentischen Geldbeutel sind einige Artikel leider über dem möglichen Shoppingbudget, aber es gibt auch günstigere Artikel, die sehr schön sind. Besonders toll finde ich, dass man durch Bewertungen der gekauften Produkte jeweils 1 € gutgeschrieben bekommt, welchen man bei seinem nächsten Einkauf einlösen kann. Die schafft eine große Kundenbindung. Bis jetzt bin außerdem besonders mit dem schnellen und immer freundlichen Kundensupport zufrieden.

  • Sehr gute, auch wenn man teils sehr viel bezahlt und lange auf seine Ware warten muss. Und das Sortiment ist leider eher breit als tief. Manchmal würd ich mir ein paar mehr Marken wünschen.

  • Otto find ich gut

    • Pro Gute Großgeräteauswahl
    • Kontra keine wirklichen Marken bei Bekleidung
    • Empfehlung Ja

    Fazit ganz gut für "weiße Ware"....habe dort mal eine große Waschmaschine bestellt und war wirklich sehr zufrieden.Sportschuhe die meine Frau bestellt hatte waren viel zu klein,obwohl die richtige größe bestellt wurde.

    Otto find ich gut.....aber nicht sehr gut.Ich denke für Großgeräte wie Waschmaschienen ist Otto ganz cool,wirklch gute Marken besonders bei bekleidung findet man jedoch hier selten.Sind schon seid vieln jahren kunden von Otto,gerade wenn mal auf abzahlung und rate kaufen will ist das Versandhaus gut geeignet.Von Sortiment her auf jeden Fall besser als Quelle die ja bekanntlich pleite gegangen sind.Dennoch muss otto sich anstrengen um mit andern Shops mithalten zu können.Meine mutter bestellt immer drei verschieden größen eine davon passt eigentlich immer ,die anderen werden zurückgeschickt,und ohne probleme zurückgenommen.interessant ist auch noch das otte einer von ganz wenigen shops ist die in eine JVA versenden.Gerade kleiner TV geräte und dvd Player werden von dort gerne geordert - ein Bekannter hat vor einiger Zeit diesen Service damals genutzt,zumal die Geräte von Otto auch nicht nochmal speziel geprüft werden mussten,was ja mit weitern kosten verbunden worden währe.Schade finde ich das es keinen Katalog mehr gibt,das hat immer den besonderen charme einen versandhändlers ausgemacht,So muss sich otto nun mit Amazon und co messen.Die zeit wird es zeigen ob otto sich behaupten kann - für mich als Familienvater ist es ab und zu noch ganz pracktisch,auch wegen der Ratenzahlung die man fast beliebig strecken kann - im Auge behalten muss man natürlich auch die Zinsen,aber wer das Geld nichzt hat greift dankbar auf diese Option zurück.Ich werde bald eine Matraze bei otto bestellen,die auch in anderen Onlineshopps nicht wirklich günstiger zu haben ist - und bei otto weis man was man hat und wird nicht entteuscht.

  • OTTO FIND ICH GUT

    • Pro Pozitives:, Otto überzeugt durch Kunden freundlichkeit,Service,Berarung und Preisleistung., Qualität, Internet seite ist Super Übersicht, klar und einfach zu bedienen, Bekannte Marken,bekleidung aller Arten, Schuhe, Multimedia, Haushalt, Möbel, Heimtextilien,
    • Kontra Negatives:, Lieferung in manchen fällen dauert bis zu 10 Tage., Preise (manche Artikel sind teurer und manche günstiger)
    • Empfehlung Ja

    Otto bietet für alle das passende.
    Die Auswahl bei Otto ist sehr umfangreich
    Meistens bestellen wir Kleidung und schuhe bei OTTO und sind recht zufrieden mit der Lieferung und Qualität.
    Wir haben bis jetzt nichts zu mekern,mann kan sich die preise aussuchen.
    Technik ist zum Teil viel zu überteuert. Handys oder Mp3 Player bekommt man in anderen Online Shops günstiger!
    Aber wer sich nicht die mühe machen will,um in andern online shops nach zu schauen ist selber SCHULD.
    Bei Mode, Heimtextilien oder Haushalt gibt es auch mal Schnäppchen.

    Otto bietet mehrmals im Jahr Angebote z.b Versandkostenfreie Lieferung oder kostenfreien 24h Service an. Hin und wieder gibt es auch Angebote für Kleidung oder Gutscheine.
    Wenn dir mal ein Artikel nicht gefallen sollten, kann mann das einfach und bequem wieder zurück schiken.

    Die Internetseite ist sehr übersichtlich und verständlich.Die Kontaktdaten sind schnell zu finden. Kunden service rund um die Uhr! Der Kundendienst von OTTO ist kundenfreundlich und kompetent.

    Pozitives:
    Otto überzeugt durch Kunden freundlichkeit,Service,Berarung und Preisleistung.
    Qualität
    Internet seite ist Super Übersicht, klar und einfach zu bedienen
    Bekannte Marken,bekleidung aller Arten
    Schuhe, Multimedia, Haushalt, Möbel, Heimtextilien, Baumarkt, Spielzeug und Reisen. Jeder Bereich hat seine eigene Farbe und bietet jeweils ein Schnellwahlmenü, wenn man mit der Maus drüberfährt. Toll ist die Kategorie „Marken“, unter der man jeweils direkt nach Artikeln von bekannten Marken shoppen kann. Außerdem sind die aktuellen Angebote über den Bereich „Sale“ zusammen abrufbar.
    Die Bisher gesehen rubrick ist einfach SUPER.

    Negatives:
    Lieferung in manchen fällen dauert bis zu 10 Tage.
    Preise (manche Artikel sind teurer und manche günstiger)

    Otto über sich:

    Alles außer Langeweile
    Fashion, Lifestyle und Technik wandeln sich stetig. Ob das Blau der Jeans, das Design des Sofas oder der Sound der Musikanlage – der Mensch liebt es, sich neu zu erfinden.

    Wer Fashion und Lifestyle anbietet, muss eines vermeiden: Langeweile. Kunden wollen begeistert, überrascht und inspiriert werden. OTTO weiß das – und nutzt seine jahrzehntelange Erfahrung in Einkauf, Beschaffung und Vertrieb für schnell wechselnde, topaktuelle und abwechslungsreiche Sortimente. Seit Jahrzehnten setzt OTTO daher auf eine Eigenmarkenstrategie als festes Standbein und führt in den Bereichen Fashion und Hartwaren mittlerweile 24 zentrale selbst entwickelte, produzierte und schließlich vermarktete Labels.

    Fashion und Lifestyle
    Um den Geschmack der Kunden so gut wie möglich zu treffen, sind unsere Product Manager in den Mode- und Lifestylemetropolen der Welt unterwegs. In den Hot Spots von New York, London, Berlin, Kopenhagen, Mailand, Paris oder Barcelona schauen sie, was die Leute tragen, wie sie Kleidung kombinieren und sich stylen. Unsere Technikexperten schauen den Bewohnern dabei ganz genau auf die Finger: Auf den Spuren der technikaffinen Großstädter beobachten sie, welche Labels bei Handy, Heimkino und Co. gerade angesagt sind. Szenebars, angesagte Cafés und hippe Läden liefern außerdem Inspiration für Loungemöbel und Dekoartikel, Tapeten und Wandgestaltung, Leuchten und Farben.

    Zudem werten wir in Zusammenarbeit mit Agenturen Messen, Modenschauen, Magazine, Kinofilme und Fernsehserien, Musik, Kunst und Starauftritte systematisch auf neue Mode-, Lifestyle und Techniktrends aus. Dieses Wissen nutzen auch unsere Product Manager bei der Zusammenstellung künftiger Kollektionen und Sortimentsstrecken. OTTO sorgt so dafür, dass die Kunden ein Fashion-Sortiment vorfinden, das topaktuell ist.

    Einrichten
    Marken auf allen Kanälen

    Ebenso wichtig wie die richtige Zusammenstellung ist die Präsentation der Sortimente. Als Multichannel-Einzelhändler bietet OTTO Kunden zwei Verkaufskanäle an: den Webshop otto.de als digitale Plattform und die zwei Haupt- sowie rund 60 Spezialkataloge.

    Ganz gleich ob Damen-, Herren- und Kindermode, Haushaltsgeräte und Multimediatechnik, Einrichten, Heimwerken und Spielen – neben traditionellen Vertrauensmarken bietet OTTO natürlich auch Designermarken für die Prise Extravaganz. „Und natürlich mangelt es auch nicht an hochkarätigen Marken für Technikverliebte wie Apple, Bose und Delonghi. Auf einen Klick tauchen unsere Kunden ein in inspirierende, vielseitige Entertainment- und Livingwelten", sagt Jörg Daschner, Direktor Einkauf Hartwaren bei OTTO.

    OTTO-Kunden, die bei der Produktauswahl neben Aussehen und Funktionstüchtigkeit auch auf Nachhaltigkeit achten, finden das entsprechende Angebot gebündelt auf der Landingpage Initiative Zukunft. Fünf grüne ECO-Zeichen – Bio, Recycling, Engagement, Energie und Vital – kennzeichnen sämtliche Artikel im OTTO-Sortiment, die einen nachhaltigen Mehrwert haben.

    AUSZEICHNUNGEN
    Mai 2012
    TÜV-Siegel zeichnet OTTO-Service als „sehr empfehlenswert“ aus
    Der TÜV Rheinland hat den OTTO-Service als "sehr empfehlenswert" ausgezeichnet. In den Kategorien "Fachberatung Technik/Einrichtung, Kundenberatung und Serviceleistung" erhält OTTO die TÜV-Siegel zum dritten Mal in Folge.

    Dezember 2012
    www.otto.de ist Website des Jahres 2012
    Der Onlineshop von OTTO wurde als Website des Jahres in der Kategorie Shopping ausgezeichnet. Der begehrte Publikumspreis wird seit elf Jahren von der Internet-Marktforschungsagentur MetrixLab durchgeführt.
    Das deutsche Publikum konnte in 22 Kategorien seine Lieblingswebsites hinsichtlich des Inhalts, der Navigation und des Designs bewerten. Nominiert waren insgesamt 245 Websites.

    Silber beim Retail Award
    Beim Retail Award 2012 belegt OTTO in der Kategorie "Best Enterprise Solution" Platz 2. Ausgezeichnet wurden damit m.otto.de und die Smartphone-Apps von OTTO.

    Kundenservice
    Lieferung
    Bezahlung
    Produktberatung
    Garantie & Reparatur
    Rücksendung
    Häufige Fragen
    Mobile Services
    Kontakt
    Service-Hotline
    01806-30 30 30
    Festnetz 20 Cent/Anruf,
    Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf

    Bezahlung:
    Mastercard
    Visa
    American Express
    Rechnung
    Finanzierung
    Nachnahme
    Diners

    Otto Bietet :
    + Ratenzahlung
    + Kauf auf Rechnung
    + 100 Tage Zahlpause ohne Aufpreis
    + OTTO-Ratenschutz
    + Kreditkarte
    + Vorkasse
    + Gutscheine
    + OTTOcard
    + Beim OTTO-Partner

    Extraangaben für Versandkosten
    5,95 Euro (bei Normallieferung), Lieferung durch Hermes Versand Service

    Beratung rund um die Uhr
    +Mode-Beratung
    +Wohnen-Beratung
    +Technik-Beratung
    +Sportgeräte-Beratung
    +Heimwerker-Beratung
    + Kostenlose Materialmuster
    +Gravur-Service
    +Einbaugeräte-Beratung vor Ort

    4 Sterne von mir

    Otto empfhelenswert

  • Otto ist eines meiner Favoriten im Bereich Onlineversand. Die Produktauswahl ist nicht nur groß, sondern zeugt auch von Qualität. Zudem ist die Abwicklung sehr einfach und schnell. Und im Bereich der Bezahlungsarten gibt es sehr viel Auswahl.

  • Alles ok

    • Pro Auswahl
    • Kontra nichts
    • Empfehlung Ja

    Als langjähriger Kunde von Otto und zahlreichen Bestellungen möchte ich meine Zufriedenheit einmal bekannt geben. Die telefonische Bestellannahme hatte ich des Öfteren kontaktiert, weil ich Stoffmuster für eine Coach-Garnitur angefordert habe. Nach einer gewissen Wartezeit erhielt ich die gewünschten Muster und konnte meine Bestellung bei Otto

  • OTTO - find ich gut :)

    • Pro Übersichtlichkeit, Ladezeiten, Lieferdauer
    • Kontra Langwieriger Bestellablauf
    • Empfehlung Ja

    Fazit Die Seite ist sehr übersichtlich, man findet sich hier schnell zurecht. Auswahl und Preise sind auch gut, jedoch nicht unbedingt das beste auf dem Markt. Die Lieferung geht schnell und reibungslos. Nur der Bestellablauf hätte einfach konzipiert sein können.

    Hey Yopi-Freunde,

    ich habe mir vor kurzem, nach reichlichen Überlegungen, nun doch eine elektrische Zahnbürste angeschafft. Ich werde über diese noch mal einen extra Bericht schreiben, aber heute geht es um den Online-Shop über den ich bestellt habe. Ich habe mir auf Preisvergleich den günstigsten Shop für meine Zahnbürste ausgesucht und das war Otto.

    Die erste Überraschung war, dass Otto bei der Preisgestaltung teilweise satte 20 Euro weniger für meine Wunschzahnbürste haben wollte, als die Konkurrenz. Schon allein dieser Punkt war für mich eigentlich der ausschlaggebende Grund diesen Shop zu wählen, aber der Onlinestore von Otto überzeugt auch anderweitig.

    Bei der Verlinkung auf den Shop fiel mir als erstes der zügige und angenehme Seitenaufbau auf. Ich habe eine mittelmäßige Internetleitung und ich war schon auf vielen Online-Shops die mir das Shoppen zur Qual gemacht haben... Sehr langes Warten auf einen kompletten Seitenaufbau nervt einfach! Das mag vielleicht nicht in erster Linie meine Kaufentscheidung beeinflussen, aber schnelle Ladezeiten sorgen für ein angenehmes Shopping-Erlebnis.

    Der Otto-Store ist farblich sehr schlicht gehalten. In erster Linie dominieren die Farben Blau, Weiß und Grau. Wichtige Schaltflächen oder Infos sind rötlich markiert, damit sie auf keinen Fall übersehen werden. Die einzelnen Seitenelemente, wie die Artikelinformationen, Kundenmeinungen, Warenkorb oder auch weiterführende Infos sind kastenförmig angeordnet und immer grafisch getrennt. Dies sorgt für eine sehr klare und logische Trennung der einzelnen Inhalte und fördert auf jeden Fall die Benutzerfreundlichkeit. Sehr schön gelungen und innovativ finde ich auch die Navigation! Große Themen-Stichwörter prägen den oberen Teil der Website und beim Anwählen klappt ein Fenster mit vielen Links zum jeweiligen Thema auf. Für jedes Thema gibt es eine andere Fensterfarbe. Es macht schon Spaß sich die einzelnen Themen nur anzusehen.
    Generell überzeugt der Store einfach in der Aufmachung und als Besucher kommt man ab der ersten Sekunde sofort wunderbar zurecht - sehr schön!

    Die eigentliche Artikelbox, in der das Produkt vorgestellt wird, bietet alles was ich von einem modernen Onlineshop erwarte. Produktbild mit Zoom-Funktion (die sehr gut gelungen ist), Beschreibung, technische Details, Preisinformationen, Lieferzeiten, sehr übersichtlich gehaltene Kundenmeinungen und viele interessante weitere Infos. Dabei gefällt mir sehr gut, dass jeder Inhaltsblock erst bei Interesse angezeigt wird und sonst keinen Platz auf der Seite einnimmt. Das erspart sehr viel lästiges Scrollen und die Übersichtlichkeit gewinnt daran! Man weiß als Besucher sofort, wo welche Informationen stehen, und die Informationen selbst sind sehr umfangreich und gut strukturiert.

    Beim Klick auf „in den Warenkorb“ kommt dann die ganze Bestellroutine in Gang, die man überall auch auf Online-Shops kennt. Hier muss ich aber leider einige Abstriche machen, denn im Vergleich zu anderen führenden Online-Stores wie Amazon ist bei Otto der Bestellvorgang zu kompliziert gestaltet. Man wird regelrecht überrollt mit notwendigen Schritten zur Abwicklung der Bestellung (sieben an der Zahl). Die erforderlichen Angaben sind zwar durchaus nötig und richtig, nur die Aufmachung wirkt einfach überladen und man hat einen Moment lang das Gefühl abbrechen zu wollen... Warum brauche ich extra ein Otto-Konto um bei Otto einzukaufen? Nun ja, der Bestellvorgang hat am Ende weitaus mehr Zeit gekostet, als die eigentliche Kaufentscheidung, was ich als falsch konzipiert erachte. Zwar wurden alle wichtigen Fragen geklärt wie Versandkosten, Lieferzeit oder Zahlungsinformationen, aber Amazon zum Beispiel macht das um Einiges besser!

    Wenige Tage nach der Bestellung war dann auch schon meine Zahnbürste bei mir zu Hause und die Shopping-Tour war somit abgeschlossen. Zusammenfassend ist der Otto-Store bei vielen Produkten eine gute Alternative zu Amazon und in der Preisgestaltung muss er sich auch nicht verstecken. Die Benutzerfreundlichkeit, Ladezeiten und der Komfort beim Surfen sind wirklich klasse. Abstriche gibt es beim Bestellablauf, der einfach nur zu kompliziert ist. Schaut euch den Store einfach mal an.

  • OTTO, das bekannteste und beste Versandhaus!

    • Pro riesige Auswahl, guter Service
    • Kontra -nichts-
    • Empfehlung Ja

    Fazit Liebe Leser ich bringe ihnen OTTO etwas näher und Berichte ihnen meine Erlebnisse mit dem Versandhandel. OTTO zeichnet sich durch gute Qualität und großen Service aus. Der Online-Shop ist gut aufgebaut und beinhaltet alle Waren aus den verschiedenen Katalogen....lesen sie einfach meinen Bericht LG

    Hallo liebe Leserinnen und Leser,
    ich werde Ihnen in den nächsten Zeilen etwas über Erfahrungen mit OTTO berichten,
    ich denke jeder von uns kennt das Versandhaus OTTO und hat schonmal etwas von OTTO bestellt
    Es wurde 1949 gegründet und hat über 50.000 Mitarbeiter.
    Man kann telefonisch bestellen , oder auch die modernere Variante nutzen, das Internet.
    Mit ein paar Handgriffen hat man sein Wunschprodukt bestellt , wenn man möchte kann es innerhalb von 24 Stunden bereits bei Ihnen zu Hause ankommen.

    Zunächst etwas zum Online-Shop:
    Auf den ersten Blick wirkt die OTTO sofort prima strukturiert. Die Produkte sind sehr gut geordnet und man kann alle Waren schnell finden und zu jedem Produkt gibt es mehrere Bilder. Es gibt viel mehr auswahl als im Katalog und es ist wesentlich einfacher online zu bestellen. Falls sie bereits registrierter Kunde sind, brauchen sie nur ihre Kundennummer und ihr geburtsdatum eingeben und schon sind sie angemeldet!

    Nun mein Bericht zur Auswahl in Katalog und Online-Shop:

    1. Auswahl:
    Die Auswahl ist gigantisch. Es gibt mehrere Kataloge, z.B speziell für den Garten , im Online-shop kann man alle Produkte bestellen, die in den einzelnen Katalogen zu bestellen sind. OTTO besitzt im Vergleich zu konkurrierenden Versandhäusern eindeutig mehr Markenartikel und modernere Waren.

    2.Qualität:
    Wie bereits genannt findet man bei OTTO zahlreiche Marken und modernere Waren als bei anderen Versandhäusern. Man kann natürlich nicht genau sagen was für eine Qualität diese artikel haben , weil OTTO tausende verschiedene Produkte anbietet, doch man kann sagen , dass OTTO Artikel eine hohe Qualität haben, das geht aus auch den Meinungen der Kunden eindeutig hervor.

    3.Preis:
    Über die Preise kann man streiten, sie sind zwar höher als bei Quelle etc. , aber dafür sind es mehr Markenwaren die OTTO anbietet, von daher gleicht es sich ziemlich aus.

    4.Zahlung:
    Sie können den zu zahlenden Betrag auf einmal zahlen oder , falls sie nicht genug Geld dafür haben, ganz einfach in Monatsraten zahlen. Dabei kommt nur ein geringer Aufschlag dazu. Sie haben die Möglichkeit in bis zu 24 monatsraten zu zahlen, als Neukunde bis zu 12 Monatsraten.

    5. Lieferung/ Lieferkosten:
    Einige Produkte können anch Wunsch innerhalb von 24 Stunden geliefert werden.
    Im normalfall kommt ihre Bestellung nach ca. 6 Tagen.
    Bei großen Lieferungen wie z.b Möbeln wird Ihnen ein genauer Liefertermin gegeben.
    Versandkosten: 5,95

    6. Umtausch:
    OTTO gewährt Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

    Fazit: OTTO hat alles was das Herz begehrt, einen guten Service und eine super Internetseite!

    Ich hoffe ich konnte Ihnen OTTO etwas näher bringen und hoffe dass sie meinen Bericht gut Bewerten.

    LG

  • Otto für Wohnungseinrichtungen ....

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Fazit Die Kategorien Wohnungseinrichtung, Heimtextilien, gedeckter Tisch und Elektrogeräte sind sehr empfehlenswert.

    Nur bei Kleidung finde ich Otto ein bisschen - sogar sehr teuer. Auch wenn da mal etwas günstiges dabei ist, sind die Versandkosten so hoch, daß es am Ende teurer ist als sonst irgendwo.

    Im Bereich Wohungseinrichtungen, Heimtextilien, gedeckter Tisch und Elektrogeräte muß ich sagen, ist für jeden etwas dabei und auch qualitätsmäßig besser als manch andere Versandhäuser. Die Preise sind auch ok. Habe nie nach Ersatzteilen fordern müssen und auch noch nie etwas zurückgeschickt. Von anderen Versandhäusern habe ich desöfteren nachbestellen müssen.

    Ab einem Jahresumsatz i . h v. 600 € bekommt man automatisch 5 Prozent Vergütüng und ab 1.200 € bekommt man noch 1 Prozent zusätzlich. Wenn man für Freunde und Familie mit bestellt vor allem Möbel, kommt man sehr schnell an diese Umsätze und kann nebenbei noch Geld verdienen.

    Die Zahlungen kann man sich selber aussuchen, ob sofort nach Lieferung der Ware, in mehreren Raten oder 3 Monate später. Die Zinsen für Raten und Zahlpausen könnten natürlich auch etwas niedriger sein aber wenn man etwas unbedingt braucht und haben möchte, kann man auch damit leben.

    Die Lieferzeiten sind akzeptabel. Man sollte nicht unnötig 10 Euro für 24-Std.-Service bezahlen, da die Ware innerhalb 3 - 4 Tagen kommt, falls auf Lager.

    Ich rate zum Online-Shopping, da die Artikel viel besser sortiert sind und praktischer als Kataloge sind. Es gibt immer wieder Angebote, wofür Sie ständig irgendwelche Kataloge bekommen und wenn man die ganzen Kataloge sammelt muß man sich zusätzlich noch einen Schrank für die Kataloge bestellen.

    Nur bei Kleidung finde ich Otto ein bisschen - sogar sehr teuer. Auch wenn da mal etwas günstiges dabei ist, sind die Versandkosten so hoch, daß es am Ende teurer ist als sonst irgendwo. Wirkliche Schnäppchen kann man da nicht machen. Also Kleidung nur dann bestellen, wenn Sie Prozente oder Gutschein haben, die man ab und zu bekommt. Dann tun die Versandkosten nicht sehr weh.

    Bei Zahlungsschwierigkeiten kann man mit dem Service telefonisch oder per E-Mail beraten lassen.

    Zuletzt, man ist zu nichts gezwungen. Gefällt es nicht, einfach formlos zurückschicken. Heut zu Tage muß man die Preise immer gut vergleichen, daher eignet sich Online-Shopping sehr. Ich würde nie etwas in den oben genannten Kategorien bestellen ohne auch mal bei Otto reinzuschauen (Möbel etc.).

  • otto...find ich das gut?

    • Pro viele Produkte, große Auswahl
    • Kontra Unübersichtlich, altmodisch, verwirrend
    • Empfehlung Nein

    Fazit Keine Internet-plattform für den schnellen Einkauf, eher für die ältere Generation geeignet die ja in den wenigsten Fällen Internet nutzt und bei der Aufteilung der Seite wohl total verwirrt wäre... Insgesamt nicht so nett

    Jetzt werde ich glaub ich gerade etwas nervös, da muß ich doch tatsächlich mal weniger nett schreiben.
    Also, wer ist denn noch nie auf der Seite vom "Otto-Versand" gelandet. (www.otto.de)
    Ich denke mal jeder, daher werde ich euch jetzt nicht mit den langatmigsten Beschreibungen aufhalten. Also, lieber Otto, nur für dich:

    Der erste Eindruck:

    Auf den ersten Blick scheint die Seite von Otto ganz in Ordnung zu sein. Gut, zugegeben, ein wenig altmodisch vom Design aber das ist die typische Kundschaft bei Otto ja auch, oder? Will jetzt niemandem zu nahe treten, aber so schätze ich das ein.
    Die Menüaufteilung ist sehr vielseitig, man kann wirklich jedes Thema auswählen, sei es jetzt Mode, egal ob für Männlein oder Weiblein, Möbel, Elektrogräte oder Schmuck. Alle Produkte die man im Katalog halt auch finden kann.
    Soweit der erste Eindruck, erstmal in Ordnung.

    Die Nutzung der Plattform:

    Hier tuen sich in meinen Augen die Probleme auf. Man hat unzählige Produktgruppen, die wieder Untergruppen haben, die wieder nach verschiedenen Kriterien zu unterscheiden sind. Das Ganze wird wirklich ein wenig unübersichtlich. Nun kann man denken, ich suche eine braune Hose, 3/4 lang, Größe 34 am besten für maximal 30,- Euro. Dann kann man unter Hosen suchen, aber auch unter 3/4 Hosen unter der Größe, der Farbe, dem Preis und so weiter. Wenn man dann wenigstens immer die gleichen Hosen finden würde könnte man ja die Traumhose eingrenzen, ist aber leider nicht so, sorry.
    Habe die Erfahrung gemacht, dass da leider immer andere Hosen kommen und ganz selten die Gleichen. Man hat also eine Heidenarbeit bis man alles durchgesehen hat.

    Auch wenn man vorher den altbewährten Katalog durchgesehen hat und das jeweilige Produkt nun übers Netz bestellen möchte sollte man auf jeden Fall die Produktnummer notiert haben. Nach den Fotos kann man nämlcih leider nicht gehen, die sehen total anders aus als in der Printform, Verwechslungen vorprogrammiert!

    Mein Fazit:

    Wenn man vorher im Katalog gesucht hat und die Produktnummer aufgeschrieben hat dann kann man diese Plattform gern nutzen, ansonsten sollte man entweder viel Zeit mitbrigen oder ganz die Finger von Otto.de lassen! Mal eben schnell einkaufen ist hier leider nicht

  • Yopi-Mitglied 68631

    Ach ja, leider auch keine Otto-Figur, was mach ich nur

    • Pro Meiner Mutter (50) gefällt es
    • Kontra Mir passt es mal wieder nicht
    • Empfehlung Nein

    Hallo liebe Yopi-Gemeinde, ich würde euch jetzt gerne etwas über den dritten Onlineshop im Katalogbunde erzählen, bei dem meine Mutter oft bestellt, und ich ihn deshalb auch einmal ausprobiert habe.
    Es ist der Otto-Onlineshop.

    -------Layout-------

    Der Shop ist in weiß/blau/bunt gehalten, sieht aber etwas strukturierter aus als die anderen beiden Shops, die ich zuvor beschrieben habe. Allerdings gefällt mir die Navigationsbar überhaupt nicht. Sie besteht nur aus freistehenden bunten Wörtern und ist weder umrandet noch in eine richtige „Bar“ integriert.
    Diese „Bar“, die ich mir wünsche, findet sich am oberen Rand, enthält allerdings nur die Suche-Funktion und den Warenkorb.

    -------Kategorien-------

    Damen

    Herren

    Wäsche/Bademode

    Sport

    Schuhe

    Kinder

    Wohnen

    Technik

    Baumarkt

    Spielwaren

    Reisen

    Bücher/CD/DVD

    Marken

    Prozente

    Alle Shops

    -------Sortiment-----

    Das Sortiment ist mal wieder sehr groß und umfasst Dinge für jede Generation. So kann meine Oma hier genauso bestellen wie ich. Naja, ich…..wenn es mir denn passen würde. Meine Mutter findet regelmäßig etwas. Sie ist etwas größer und an den Schultern etwas breiter gebaut als ich. So sehen die Sachen an ihr sehr gut aus. An mir mal wieder nur wie teure Kartoffelsäcke. Aber das ist ja nichts Neues. Meine Mutter findet zumindest immer sehr schöne, qualitativ hochwertige Kleidung dort und ist sehr zufrieden.
    Mehr kann ich dazu eigentlich nicht sagen, denn ich selbst habe immer nur zurückgesendet.

    -----Kauf und Versand(kosten)------

    Wie in jedem Onlineshop wird die Ware in den Warenkorb gelegt und beim Kauf wird man aufgefordert, die Daten anzugeben. Das ist alles nichts Neues.
    Die Versandkosten betragen normal 5,95€ was mir viel zu viel ist. Jugendliche zwischen 14-17 Jahren zahlen allerdings nur 2€ Versand, was ich für eine sehr nette Einrichtung halte.
    Die Rücksendungen werden ohne weiteres zurückerstattet.
    Die Lieferung ist etwas schneller da, als bei Quelle und Neckermann, allerdings auch hier: es könnte schneller gehen.

    -----Zufriedenheit--------

    Also ich persönlich bin mal wieder nicht so zufrieden, ihr wisst ja, der Kartoffelsack….aber meine Mutter und meine Oma freuen sich immer wieder über die Tolle Ware und tragen sie auch sehr gerne und lang. Auch nach dem Waschen sehen die meisten Sachen noch super aus und meine Mutter wird auch wieder bestellen.

    -------Fazit-------

    Mal wieder nix für mich, ihr kennt es ja, keine Otto-Figur…..Naja, sei es drum, ich wird es verkraften. Gefunden hätte ich ja eh nie was, was ich unbedingt hätte haben müssen.
    Allerdings sehen die Sachen für die Generation ab 50 wirklich toll aus.

  • Otto

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bei Otto gibt es viel ausführliche Angebote. Haushalt, Textilien alles was man braucht. Die Preise sind im Vergleich zu Neckermann und Quelle niedrig gehalten, es gibt allerdings auch einige Ausnahmen. Der Otto ist sehr dick, der Kundenservice ist leider nicht sehr umfassend.

  • Internet Einkaufsparadies

    • Pro umfangreiches Produktangebot, übersichtliche website, einfache Abwicklung, Rückgaberecht
    • Kontra Man kann leider erst ein paar Tage nach dem Kauf das Produkt an- oder ausprobieren
    • Empfehlung Ja

    Fazit Internet-Einkaufsparadies in dem man ganz einfach genaus das findet, was man sucht. Besonders geeignet für berufstätige, die wenig Zeit haben in den Läden vor Ort shoppen zu gehen. Bequemes Bestellen und probieren von zu Hause aus!

    Was ist otto.de?

    Viele von Ihnen kennen den Otto Katalog, ein großes deutsches Versandhaus, bei dem man die Ware bequem von zu Hause aus bestellen kann. Dieses Versandhaus vertreibt seine Ware auch übers Internet unter otto.de.
    otto.de ist Tüv-geprüfter Online-Händler.
    Auf dieser Seite finden Sie ein riesiges Produktangebot, in dem Sie fast alles erwerben können, was das Herz begehrt!

    Auszeichnungen von otto.de:

    - beliebteste website 2004
    - bester online-shop 2005
    - beste Einkaufswebiste 2005

    Seitenaufbau:

    Die Internet Seite von otto.de ist sehr übersichtlich gestaltet. Gleich oben auf dem Bildschirm sieht man die einzelnen kategorien: Damen, Herren. Babys/Kinder, Wäsche, Sport/Freizeit, Wohnen, Technik, Baumarkt, Prozente und Spielsachen. Sogar Ihren nächsten Urlaub können Sie einfach über otto.de buchen.

    Klicken Sie mit der Maus auf einen Dieser Bereiche, so gliedert der sich in weitere Unterbereiche. Beispiel Wäsche. Hier haben Sie dann die Wahl zwischen: Dessous&Wäsche, Bademode, Nachtmode und Strümpfe&Socken. Klicken Sie nun z.B. uaf Bademode finden Sie weitere Unterkategorien wie Damen, Herren, Kinder und so weiter. Durch dieses System findet man ganz einfach und ohne lange zu suchen das entsprechende Produkt.

    Fazit:

    Ich bin schon lange Otto- Kundin. Mir gefällt die Produktvielfalt und die einfache Abwicklung. Beim Kauf stehen einem mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z.B. Lastschrift, Rechnung...). Wenn mir mal was nicht passt oder auch nicht gefällt, kann ich es einfach binnen zwei Wochen an das Versandhaus zurücksenden. Es ist wirklich unkompliziert und spart viel Zeit. Da ich mich gerade im Erziehungsurlaub befinde, liebe ich es durch die Läden zu schlendern und z.B. die KLamotten vor Ort zu probieren. Aber gerade wenn ich dann wieder arbeiten gehe, bleibt mir dafür sicher keine Zeit mehr. Ich bin mir sicher, daß ich dann das Internet-Angebot wieder öfter nutzen werde.

    Also ich glaube diese Seite ist besonders für die Menschen, die berufstätig sind, wenig Zeit haben oder die einfach (wie z.B. mein Mann) das Gedränge in den Läden vor Ort nicht mögen genau das Richtige! Sie spart Zeit und man bekommt fast alles, was man neben Lebensmitteln benötigt.

  • Mein lieber Otto !

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Fazit Otto find ich gut. es ist einfach sehr bequem von zu Hause aus einzukaufen. Auch die Gutscheine nimmt man immer wieder gern. Die Produkte sind von sehr guter Qualität und ich kann sie nur weiterempfehlen. Auch der Kundernsevice am Telefon ist sehr freundlich.

    Menschen, die es wie ich lieber etwas bequemer haben und auf das Gedränge in den Kaufhäusern liebend gern verzichten , bestellen halt von zu Hause aus. Es gibt heute ja zahlreiche Versandhäuser , die einem das möglich machen. Und so haben wir vom Elektroherd bis zur Unterwäsche schon so manche Sachen beim Otto -Versand bestellt.

    Heute mal einen Bericht über den Otto-Versaand. Wir sind nun schon sehr viele Jahre Kunde bei Otto. Anfangs haben wir unsere Bestellungen per Postweg getätigt , später dann per Telefon und heute tun wir es in erster Linie übers Internet.
    Die Kataloge oder auch diverse Sonderangebote werden uns automatisch zu geschickt. Seit der ersten Internetbestellung erhalten wir auch regelmäßig den Newsletter mit Sonderangeboten, Gutscheinen oder Gewinnspielen. Man kann auch kostenfrei verschiedene Sonderkataloge anfordern z.B. Kinderbekleidung , Heim und Garten u.s.w.

    Unser ältestes Stück aus dem Angebot von Otto ist unser Elektroherd mit Glaskeramik - Kochfeld. Er tut uns mindestens schon seit 14 Jahren gute Dienste. Er war noch nicht einmal kaputt. Von daher kann man sagen die Produkte können sich von der Qualität her sehen lassen. Also ich bin absolut begeistert. Super finde ich auch die Möglichkeit der Ratenzahlung. Man hat ja gerade für so eine etwas größere Anschaffung doch nicht immer gleich genügend Geld in der Tasche.

    Die Internetaufmachung finde ich auch recht gut. Man hat die Produkte in Kategorien unterteilt, wie es ja in den Katalogen auch der Fall ist. Zum Beispiel Bekleidung und dann genauer noch mal in Damen, Herren und Kinder.
    Auch die Größentabellen sind sowohl in den Katalogen als auch im Internet abgebildet.

    Es dauert in der Regel 3 bis 4 Tage und die Produkte treffen zu Hause ein. Geliefert werden sie mit dem Hermes-Versand.
    Also ich hatte da noch keine Probleme,daß ich ewig lange warten mußte, es ging immer recht zügig. Findet man an einem Produkt dann doch mal keinen Gefallen so kann man von dem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen.

    Die Vesandkosten sehen wie folgt aus :

    Einzelbesteller & Freundschaftsbesteller € 5,95
    Sammelbesteller & Nebenberufl. Vermittler € 2,95

    Wenn man einen 24-Stundenservice oder einen Wunschtermin möchte bezahlt man noch einen Aufschlag. Dieser Aufschlag liegt bei 10 ; 29 oder 39 Euro. Er wird durch Symbole am Produkt gekennzeichnet.Die Bezahlung kann per Rechnung oder per Kreditkarte erfolgen.

    Also ich hatte noch keine Probleme mit dem Otto-Versand und kaufe immer wieder gern dort ein.

Shop-Informationen

Die neuesten Trends aus Fashion, Lifestyle, Technik und Wohnen. Persönliche Beratung rund um die Uhr, schnelle Lieferung, sichere Zahlungsarten und viele weitere OTTO-Services.

Kontakt

Versandkosten & Bezahlung

  • Versandkostenpauschale: 5,95 €
  • Standard-Lieferung mit Hermes Paket: 5,95€ Paketlieferung an Hermes PaketShops: 5,95€ Spedition: 29,95€

Bezahlung

  • Rechnung
  • Finanzierung
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Nachnahme
  • Vorauskasse
  • Diners
  • Ratenzahlung

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung: ja
  • Möglichkeit der Bestellverfolgung: ja
  • Unterstützung bei der Installation: ja (Installations-Kosten: ja)
  • Reparaturdienstleistungen: ja
  • Dienstleistungen nach dem Kauf: ja

Weiteres

  • Technologien: OTTO-Serviceleistungen mit TÜV-Prädikat „sehr empfehlenswert“ ausgezeichnet | OTTO-Kunden- und Produktberatung mit TÜV-Prädikat „sehr empfehlenswert“ ausgezeichnet | Schutz Ihrer Daten durch sichere SSL/HTTPS-Verschlüsselung | Produktsuche nach modernsten Technologien | Gewinner des deutschen Online-Handels-Award 2015 | Neunmaliger Gewinner des OnlineStars