Mein lieber Otto !

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Fazit Otto find ich gut. es ist einfach sehr bequem von zu Hause aus einzukaufen. Auch die Gutscheine nimmt man immer wieder gern. Die Produkte sind von sehr guter Qualität und ich kann sie nur weiterempfehlen. Auch der Kundernsevice am Telefon ist sehr freundlich.

Menschen, die es wie ich lieber etwas bequemer haben und auf das Gedränge in den Kaufhäusern liebend gern verzichten , bestellen halt von zu Hause aus. Es gibt heute ja zahlreiche Versandhäuser , die einem das möglich machen. Und so haben wir vom Elektroherd bis zur Unterwäsche schon so manche Sachen beim Otto -Versand bestellt.

Heute mal einen Bericht über den Otto-Versaand. Wir sind nun schon sehr viele Jahre Kunde bei Otto. Anfangs haben wir unsere Bestellungen per Postweg getätigt , später dann per Telefon und heute tun wir es in erster Linie übers Internet.
Die Kataloge oder auch diverse Sonderangebote werden uns automatisch zu geschickt. Seit der ersten Internetbestellung erhalten wir auch regelmäßig den Newsletter mit Sonderangeboten, Gutscheinen oder Gewinnspielen. Man kann auch kostenfrei verschiedene Sonderkataloge anfordern z.B. Kinderbekleidung , Heim und Garten u.s.w.

Unser ältestes Stück aus dem Angebot von Otto ist unser Elektroherd mit Glaskeramik - Kochfeld. Er tut uns mindestens schon seit 14 Jahren gute Dienste. Er war noch nicht einmal kaputt. Von daher kann man sagen die Produkte können sich von der Qualität her sehen lassen. Also ich bin absolut begeistert. Super finde ich auch die Möglichkeit der Ratenzahlung. Man hat ja gerade für so eine etwas größere Anschaffung doch nicht immer gleich genügend Geld in der Tasche.

Die Internetaufmachung finde ich auch recht gut. Man hat die Produkte in Kategorien unterteilt, wie es ja in den Katalogen auch der Fall ist. Zum Beispiel Bekleidung und dann genauer noch mal in Damen, Herren und Kinder.
Auch die Größentabellen sind sowohl in den Katalogen als auch im Internet abgebildet.

Es dauert in der Regel 3 bis 4 Tage und die Produkte treffen zu Hause ein. Geliefert werden sie mit dem Hermes-Versand.
Also ich hatte da noch keine Probleme,daß ich ewig lange warten mußte, es ging immer recht zügig. Findet man an einem Produkt dann doch mal keinen Gefallen so kann man von dem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen.

Die Vesandkosten sehen wie folgt aus :

Einzelbesteller & Freundschaftsbesteller € 5,95
Sammelbesteller & Nebenberufl. Vermittler € 2,95

Wenn man einen 24-Stundenservice oder einen Wunschtermin möchte bezahlt man noch einen Aufschlag. Dieser Aufschlag liegt bei 10 ; 29 oder 39 Euro. Er wird durch Symbole am Produkt gekennzeichnet.Die Bezahlung kann per Rechnung oder per Kreditkarte erfolgen.

Also ich hatte noch keine Probleme mit dem Otto-Versand und kaufe immer wieder gern dort ein.