philatelie.deutschepost.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über philatelie.deutschepost.de

Häufig genannte Vorteile

Schneller und unkomplizierter Versand, einwandfreie Ware 1 Nennung
Lieferzeit, Angebot 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

höchstens die hohen Versandkosten bis zum Bestellwert von 15 € 1 Nennung

AICHI

Für Briefeschreiber, Ebayer, Sammler und noch viele mehr... :-)
- Pro Schneller und unkomplizierter Versand, einwandfreie Ware
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Seit längerer Zeit bin ich nebenbei noch bei ebay tätig und da muss ja bekanntlich häufig verschickt werden. Um nicht die 0815-Briefmarken draufkleben zu müssen, nutze ich seit längerem den Online-Philatelie-Bestell-Service der Dt. Post.

Nachfolgend der Bericht mit meinen Erfahrung zum Kauf von Briefmarken:
1.) Homepage
2.) Produktbeschreibungen
3.) Verpackung / Lieferung
4.) Bezahlung
5.) Kundenservice
6.) Fazit

1.) Die HOMEPAGE ist für mein Empfinden auf den ersten Blick etwas unübersichtlich (Wobei es sich in letzter Zeit schon sehr gebessert hat!). Ist man dann mal in seiner Produktkategorie ist es kinderleicht. Die Produktauswahl ist wirklich sehr groß und umfangreich. Man kann die verschiedensten Werte, Motive,... auswählen und die gewünschte Anzahl in den Warenkorb legen. Es ist auch möglich ungewöhnliche Mengen, wie z.B. 7 Stück zu bestellen. Hat man sein(e) gewünschtes(n) Produkt(e) gefunden klickt man auf "in den Warenkorb legen" und kann ohne Probleme die Adresse, Bezahlart usw. eingeben. Schritt für Schritt gelangt man so zum Ende.

2.) Die PRODUKTBESCHREIBUNGEN sind sehr ausführlich und kompetent verfasst. Man findet alle notwendigen Details, sowie umfangreiche Informationen zu den gewählten Motiven. Es wird die Größe, der Wert, die Zackung, etc. angegeben.

3.) Die VERSANDKOSTEN betragen 4,95 Euro. Die Versandkosten fallen pro Bestellung und nicht pro Artikel an und sogar schon ab 20,00 Euro entfallen diese Kosten komplett, sodass man schnell versandkosten frei liefern lassen kann. Ich schaue immer, dass ich die magische Grenze erreiche, da es sich ansonsten meines Erachtens nicht lohnen würde. Die Dt. Post liefert weltweit aus, wobei sich die Versandkosten hierbei natürlich erhöhen (bei Bedarf auf der Homepage zu entnehmen) . Die LIEFERZEIT beträgt ca. 2-3 Tage. Dies kann ich nur bestätigen. Die Briefmarken sind je nach Kategorie einzeln in Umschlägen verpackt und schluss endlich in einem großen Kuvert komplett VERPACKT, sodass sie unbeschadet den Weg zu mir fanden.

4.) BEZAHLEN kann man bei diesem Onlineshop via Überweisung (Rechnung). Für meine Verhältnisse ausreichend, wobei vielleicht noch Paypal, etc. wünschenswert wäre. Die Bezahlung erfolgte ohne weitere Komplikationen und wurde schnellstens bearbeitet.

5.) Bei FRAGEN zu Produkten oder allgemeinen Anliegen kann man sich ohne große Probleme an den Kundenservice wenden. Die Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet und man bekommt teilweise sogar noch am selben Tag eine Antwort. Außerdem erhält man nach jeder Bestellung eine Bestellbestätigung, in der die Bestelldetails nochmals aufgelistet sind.

6.) FAZIT: Man kann wirklich ohne Bedenken bei der dt. Post Philatelie Briefmarken (und sicherlich auch andere Produkte aus ihrem Sortiment) bestellen. Bisher gab es noch nie Probleme (und ich habe sicherlich schon über 15 mal bestellt). Der Service, die Ware, die Verpackung, einfach alles lief professionell und kompetent ab. 1A

Dieser Bericht wird außerdem noch bei ciao.de veröffentlicht.
childofdestiny

Hier kaufe ich meine Briefmarken
- Pro Lieferzeit, Angebot
- Kontra höchstens die hohen Versandkosten bis zum Bestellwert von 15 €
- Empfehlung Ja
Fazit Wie schon aus dem Bericht hervorgegangen ist, bin ich mit der Philatelie der Deutschen Post wirklich sehr zufrieden. Ich habe zwar bisher noch nie etwas anderes als Briefmarken dort bestellt, aber ich denke, dass man bei anderen Bestellungen sicherlich auch zufrieden sein kann.

Dadurch, dass ich durch mein Postkartenprojekt (auch bekannt als Postcrossing) ziemlich viel Post verschicke habe ich vor einigen Monaten nach einer Alternative zum normalen Briefmarkenkauf in der Filiale gesucht. Für Postkarten außerhalb Deutschlands benötigt man entweder 0,65 Euro oder 1 Euro Briefmarken und bei der örtlichen Post Filiale hatten sie leider immer nur diese schicken Blumen Briefmarken auf Lager. Und nach der fünfzigsten Briefmarke mit dem gleichen Motiv macht es irgendwie auch keinen Spaß mehr. Durch andere Postcrossing Mitglieder wurde ich auf die Philatelie der Deutschen Post aufmerksam, wo es eigentlich fast jede Briefmarke zu kaufen gibt - außer sie sind dauerhaft ausverkauft.

Warum die Philatelie und nicht die eFiliale?
Bevor ich den Tipp mit der Philatelie bekam, hatte ich mich auch schon auf der Webseite der eFiliale umgeschaut. Zu der eFiliale gelangt man direkt über die Webseite der Deutschen Post. Der, für mich, entscheidende Unterschied sind die Kosten. Die Briefmarken kosten natürlich überall gleich viel. Aber während man bei der eFiliale einen Mindestbestellwert von 19 Euro und bei weniger als 50 Euro Gesamtbestellwert 1,95 Euro an Verpackungs- und Versandpauschale zu zahlen hat, gibt es bei der Philatelie keinen Mindestbestellwert. Zwar betragen die Versandkosten bis 15 Euro Bestellwert ganze 4,95 Euro, aber die 15 Euro übertrifft man schneller als die 50 Euro Bestellwert.
Neben den Versandkosten gibt es noch den großen Unterschied, dass es bei der Philatelie auch ältere Briefmarken Jahrgänge zu erwerben gibt.

Aufbau der Webseite
Hier beschreibe ich jetzt nur den Aufbau des Shops. Es gibt zwar auf der Webseite noch weitere Bereiche wie beispielsweise Hintergrundwissen, aber da habe ich mich selbst noch nie weiter umgeschaut :)
Produkt des Monats: Wie der Name es schon vermuten lässt, wird hier jeden Monat ein neues Produkt angeboten. Die können Sondermarken, Sonderbriefmarken, etc. sein.
Philatelie: Der Hauptbestandteil des Shops. Hier kann man Briefmarken, Münzen oder andere Sammlerstücke erwerben. Für mich sind hier natürlich nur die aktuellen Briefmarken von Bedeutung. Diese Unterkategorie wird nochmals in weitere Kategorien wie Zuschlagsmarken, Blockausgaben oder eine Auflistung aller Briefmarkenjährgänge seit 2001. Jedoch gilt hier, um so älter die Briefmarken, um so höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese ausverkauft sind.
Post Collection: Viele weitere Sammlerstücke, die in Verbidnung mit der Post stehen. Modelleisenbahnen, Uhren, etc.
Abonnements: Wie der Titel schon sagt, handelt es sich hier um Abonnements zu verschiedenen Themen. Nehmen wir als Beispiel das Deutschland Abonnement. Bestellt man dieses, bekommt man immer alle Neuerscheinungen von Briefmarken zum Thema Deutschland automatisch zugestellt.
Des Weiteren gibt es noch die Kategorien Sparangebote und Neuheiten.

Bestellung
Die Bestellung läuft wie in jedem anderen Onlineshop ab. Gefällt einem ein Produkt, klickt man auf den kleinen Einkaufswaagen auf der jeweiligen Seite und schon befindet sich das Produkt im Einkaufswagen. Wenn man mehr als ein Produkt bestellen möchte, gibt man einfach die jeweilige Anzahl in das Feld neben dem Einkaufswagen ein und die gewünschte Anzahl wird automatisch eingekauft.
Ist man mit der Shoppingtour fertig, loggt man sich entweder ein oder man meldet sich neu an. Die Anmeldung ist eigentlich auch selbsterklärend, weswegen ich jetzt nicht genauer darauf eingehen werde. Man wird durch den Bestelldurchgang, bis man im fünften Schritt die Bestellung abschicken kann.

Bezahlung
Diese kann per Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder Rechnung getätigt werden. Ich bezahle immer per Rechnung. Lastschriftverfahren wäre eigentlich einfacher und bequemer, aber solange bei Bezahlung per Rechnung keine zusätzlichen Kosten verlangt werden, werde ich diese wohl weiterhin auswählen. Der Lieferung ist immer ein bereits ausgefüllter Überweisungsschein beigelegt, den man nur noch um seine eigenen Daten ergänzen muss.

Lieferung
Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich musste nie länger als 3 Tage warten. Das letzte Mal hatte ich den Umschlag sogar schon am Tag darauf im Briefkasten. Vielleicht ist es ein Vorteil, wenn man nicht wirklich weit weg vom Versandzentrum der Philatelie wohnt? :)
Ich prüfe zuerst immer die Lieferung auf Vollständigkeit und hatte da bisher auch noch nie etwas zu bemängeln. Bei zig verschiedenen Briefmarken kann ja trotzdem schnell mal etwas vergessen werden. Etwas seltsam finde ich bei den Briefmarken die Verpackung. Sie sind natürlich, sicher vor Knicken, nochmals mit einem stärkeren Karton - natürlich mit Werbung drauf - geschützt. Aber was ich schon seltsam finde ist, dass sich die Briefmarken immer in nicht weniger als 10 Umschlägen befinden. Manchmal wurde für eine einzelne Briefmarke nur ein Umschlag hergenommen. Irgendwie schon etwas Papierverschwendung, aber na ja, man muss das System dort ja nicht verstehen.
Wie schon oben erwähnt, belaufen sich die Versandkosten bis 15 Euro Bestellwert auf 4,95 Euro, die aber ab 15 Euro Bestellwert komplett wegfallen.

Kontaktdaten
http://www.deutschepost.de/philatelie
Hausadresse
Deutsche Post AG
Franz-Zebisch-Str. 15
92637 Weiden
Postanschrift
Deutsche Post AG
NL Philatelie
92628 Weiden
Telefon: 01803-246868 (0,09 Euro/Minute)
Telefax: 01803-246869
Estha

Wer noch auf so *altmodisches*Geschreibsel steht
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Mein heutiger Bericht dreht sich diesmal um Briefmarken bzw woher ich die meissten meiner Briefmarken, die ich für den alltäglichen Gebrauch benötige, beziehe:

Die Philatelie der Deutschen Post

philatelie.deutschepost.de

Seit wir uns im Zeitalter des Computers befinden, ist das Schreiben eines gewöhnlichen Briefes ja schon fast altmodisch geworden.
Wenn man es trotzdem nicht umgehen kann, weil man keinen PC oder Fax hat, weil man der Meinung ist, dass ein handgeschriebener Brief trotz aller Modernisierung immer noch am Persönlichsten ist, weil Ämter sich immer noch gern mit allem möglichen Papierkram zumüllen lassen wollen oder weil man Gegenstände verschicken möchte, dann habe jedenfalls ich irgendwie schon Spaß dran, wenn ich eine für mich besondere Briefmarke fürs Verschicken verwenden kann.
Die Marken, die man aus dem Automaten zieht, erfüllen natürlich schon ihren Zweck – auch die üblichen, die man auf jedem Postamt bekommt bringen meine Post mit an (na ja hoffen wir mal )100% Wahrscheinlichkeit an ihren Empfänger, aber es gibt so viele schöne Sondermarken, die eben nicht auf jedem Brief zu finden sind und da die Poststellen in meiner Umgebung – wenn überhaupt immer nur eine kleine Auswahl bereit halten, habe ich mich mal auf der von mir jetzt beschriebenen Seite umgesehen.
Mir gefallen besonders die Tier – Grüße – und Kindermarken und die sind auf herkömmlichen Wege kaum zu kriegen.

Auf der Startseite befindet sich links die Navigationsleiste, in der Mitte verschiedene Unterbereiche, rechts kann man sich einloggen und hat eine Übersicht über den Warenkorb.

Navigation:

+ Home Deutsche Post
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+ Maurizio - Briefmarken- Club
+ Business-Service

Das Ganze finde ich ein bisschen unübersichtlich und es hat eine Weile gedauert, bis ich ganz direkt und ohne Fehlklicks auf die Seite gekommen bin, die ich haben wollte – denke, das könnte man sehr viel einfacher gestalten, zumal ich mit vielen Menupunkten erst was anfangen konnte, nachdem ich draufgeklickt habe – aber inzwischen weiss ich, wie ich wohin komme und habe keine Probleme mehr.

Da sich mein Hauptaugenmerk auf die Philatelie richtet, beschreibe ich jetzt, was passiert, wenn man auf diesen Menupunkt klickt:

In der Mitte erscheint in großen, mit Bildern versehene Unterbereiche, die man anklicken kann.

+ Der Briefmarkenkalender 2009 ( hier könnte man einen solchen für 24,80€ erwerben )
+ Buch-Edition „Joachim Ringelnatz: Bist Du schon auf der Sonne gewesen?“
+ Briefmarken
o Dauerserien
o Postwertzeichen
o Wohlfahrtsmarken
o Blockausgaben
o Briefmarken-Jahrgänge
o Ganzsachen
o Marken-Sets / Marken-Boxen
o Automatenbriefmarken
o Jahresausgaben
o Steckkarten/Briefmarken-Sets
+ Star Wars ( z.B. Star Wars Postkarten-Set )
+ Münzen und Marken ( Sammelstücke )
+ Deutschland klassik ( Briefmarkenjahrgänge von z.B. 1949 – 1969 )
+ Editionen
+ Belege ( besondere Erinnerungsstücke mit attraktiven Briefmarken )
+ Pro Collect Sammelzubehör ( Zubehör, Neuheiten und Treuepreise )
+ Digitale Nachschlagewerke ( DVD und CD-ROM )

Wenn ich mir Briefmarken bestellen möchte, gehe ich über Briefmarken/Briefmarkenjahrgänge auf das jeweilige Jahr von 2001 – 2008
Unter den einzelnen Jahrgängen findet man die einzelnen Monate, denn jeden Monat erscheinen ( was mir bis dahin ganz neu war ) einige neue Briefmarken verschiedener Wertigkeiten.

Man bestellt, indem man direkt auf die Marke klickt, bekommt noch eine ganz genaue Beschreibung der Marke ( was für ein Papier und Ähnliches unwichtiges g ) , gibt die Menge an und die Artikel erscheinen im Warenkorb.
Dort ist sofort erkennbar, ob der Artikel gerade verfügbar ist oder nicht.

Versandkosten betragen 4,95 € aber ab 15,00 € versandkostenfrei.

Da ich immer für meine Mutter und Oma mitbestelle, habe ich noch nie Versandkosten bezahlt ( denke, dann würde sich das auch nicht lohnen )

Da ich mich dort registriert habe und bei der Bestellung eingeloggt bin, brauch ich meine Adresse nicht angeben, sondern sie erscheint automatisch.
Man hat dann die Möglichkeit über Rechnung sowie über Bankeinzug zu bezahlen

Ich bekomme eine E-Mailbestätigung und innerhalb 2-3 Tagen Sind meine Briefmarken in meinem Briefkasten.

In der Regel bestelle ich nur die für mich gängigen Marken von 0,55€ und 1,45€ die man immer mal braucht.

Bei Büchersendungen oder ähnlichen Extravaganzen nutze ich die Deutsche Post – Stampit – Seite oder das Postamt, da ich solche Sachen sehr selten verschicke und Marken mit diesen Wertigkeiten nicht auf Vorrat und spontan zur Hand brauche.

Dieser Shop bekommt von mir trotz all meiner Begeisterung allerdings nur 4 Sternchen und das wegen der etwas unübersichtlichen Menuführung – trotzdem kann ich die Seite durchaus empfehlen, denn der Ablauf ist schnell, reibungslos und unkompliziert.