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shampooman.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über shampooman.de

Häufig genannte Vorteile

  • Umfangreiches Produktangebot, 1 Nennung
  • Günstige Versandkosten, 1 Nennung
  • Kostefreie Bestell- u. Kundenhotline 1 Nennung
  • // überschaubare, leicht zu bedienende Webseite // 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Längere Wartezeiten bei speziellen Artikeln (Tigi) 1 Nennung
  • Produktproben sind nicht erhältlich 1 Nennung
  • // sehr verspätete Lieferung // 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu shampooman.de

  • Gute Erfahrungen und immer wieder!

    • Pro Umfangreiches Produktangebot,, Günstige Versandkosten,, Kostefreie Bestell- u. Kundenhotline
    • Kontra Längere Wartezeiten bei speziellen Artikeln (Tigi), Produktproben sind nicht erhältlich
    • Empfehlung Ja

    Fazit Der Shop bietet rundum eine breite Produktpalette und einen guten Service zu supergünstigen Preisen an. Die manchmal auftretenden Wartezeiten kann ich da leicht verschmerzen. Ich konnte bisher keine negativen Erfahrungen machen und würde den Shop unbedingt empfehlen.

    Ich bin vor drei Jahren eigentlich mehr zufällig beim Stöbern im Netz (Google) auf den Shop gestoßen und bestelle meine Haarpflegeprodukte schon seit dieser Zeit in diesem Shop. Bei meinem Friseur gibt es nämlich nicht alle Anbieter wie Wella, Schwarzkopf oder Goldwell gleichzeitig. Allerdings kann ich diese dort, zumindest welche gleich im Angebot sind, für teuer Geld gleich mitnehmen. Im Shop gibts eine Vielzahl von Produkten bekannter Hersteller und von den Meisten gibts auch eine umfangreiche Beschreibung. Diese macht dann das Ausprobieren neuer Artikel ziemlich einfach.
    Grundsätzlich gab es für mich auf www.shampooman.de nie Probleme bei den Produkten und der Lieferung. Manchmal kommt es allerding zu für mich vertretbaren Verzögerungen, da Zitat: "bei der Vielzahl von Produkten und je nach Bestellaufkommen nicht immer alle Artikel in ausreichender Menge am Lager sind" (Aussage des Mitarbeiters). Aber bei den günstigen Preisen warte ich doch schon gern einmal drei Tage länger. Da bestelle ich eben meine Produkte einfach früher. Das Versenden per Nachnahme gibt es leider nicht mehr. Dies war jedoch ziemlich teuer und ich habe bisher immer alle Produkte per Vorkasse zeitnah erhalten. Es kann per Vorkasse durch Überweisung per Bank oder mit PayPal bezahlt werden. Die Bezahlung per Paypal erwies sich für mich als vorteilhafter, da hierbei das Geld sofort beim Verkäufer erschein und ich dann ziemlich schnell meine Ware erhielt. Der Shop bearbeitet und verschickt die bestellten Artikel immer erst nach Geldeingang. Das kann bei der einfachen Banküberweisung schon mal zwei bis drei Tage dauern und wenn dann noch ein Wochenende dazwischen liegt, dann ist eine Woche weg wie nix. Ach ja, an Wochenenden wird im Shop wahrscheinlich auch nicht gearbeitet. Dort ist dann nur der Anrufbeantworter erreichbar. Zu erwähnen wäre vielleicht auch noch unbedingt die kostenfreie Kundenhotline. Diese ist dann bei Fragen zur Bestellung oder Lieferung freundlich und hilfreich. Ich denke und meine, dass man den Shop ruhig weiter empfehlen kann.

  • [ Schleppende Lieferung meiner ersehnten Haarfarbe ]

    • Pro // überschaubare, leicht zu bedienende Webseite //
    • Kontra // sehr verspätete Lieferung //
    • Empfehlung Ja

    Fazit Von meiner Bewertung ziehe ich nur einen Stern für die verspätete Lieferung und einen weiteren für die Ahnungslosigkeit der Dame am Telefon. Dafür war sie sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sehr, sehr selten bei Kundenhotlines.
    Ansonsten : Ganz passabeler Shop!

    Auf diesen Shop bin ich zufällig durch Google gestoßen, da ich eine bestimmte Haarfarbe suchte. Der Shop war der einzige, der diese Farbe - es handelt sich um Goldwell Elumen ( normalerweise eine Farbe nur für den gewerblichen Gebrauch ) - anbietet . Also war schnell klar, dass ich hier bestellen werde, ich hatte ja keine andere Wahl.

    ~0o0~.WAS BIETET DER SHOP? ~0o0~.

    Das Sortiment umfasst verschiedene Haarpflegeprodukt und Friseurbedarf.
    Folgende Firmen und Artikel werden angeboten :

    Alcina ( Alpecin / Plantur / Balance Kosmetik Haarpflege )
    Goldwell ( verschiedenes )
    Kérastase ( Dermo-Calm / Nutritive / Reflection / Resistance / Soleil / Spécifique )
    Tigi ( Bed Head / Catwalk )
    Q4 Sensual Haircare ( verschiedenes )
    Ecoly ( verschiedenes )
    Sexy Hair Concepts ( verschiedenes )
    Schwarzkopf Professional ( verschiedenes )
    SEAH Hairspa ( verschiedenes )
    Wella ( verschiedenes )
    Haarschneider
    Glätteisen - Haarglätter
    Haarentfernung

    Bei den Firmen, bei denen "verschiedenes" dahinter steht, war das Sortiment zu riesig, um es hier aufzuführen. Schaut einfach selbst mal nach, was der Shop so anbietet, wenn ihr Interesse daran habt.

    ~0o0~.WIE SCHAUT DER INTERNETAUFTRITT AUS? ~0o0~.

    Die Internetseite ist in Grau - Blau - Weiß - Schwarz gehalten … ziemlich einheitlich. Als Logo hat man sich Superman gewählt. Auf der linken Seite können die verschiedenen Produkte ausgewählt werden. Hier ist nach Hersteller sortiert. Weiter unten erfährt man alles über AGB, Kontakt, Impressum etc. Oben rechts findet man den Warenkorb, die Kasse und sein Kundenkonto. Alles in allem ist die Seite gut und einfach gegliedert, einfach sehr übersichtlich. Eine Suchfunktion ist auch vorhanden. Ich habe gewünschtes ohne weitere Umstände gefunden.

    ~0o0~.WAS KOSTET DER VERSAND?~0o0~.

    Leider werden einem erst ab 100€ die Versandkosten erlassen. Ich bestell eigentlich nie irgendwelche Haarfarben oder Haarpflegeprodukte in diesen Dimensionen, also werden für mich immer 3,99€ für den Versand innerhalb Deutschlands fällig. Bei Bestellungen per Nachnahme wird es richtig heftig, da kommen 9€ Gebühr obendrauf. Verschickt wir mit der DPD. Finde ich persönlich sehr günstig. Hier habe ich bisher die besten Erfahrungen gemacht, was Ansprechbarkeit und Service angeht.

    ~0o0~.WIE ZAHLE ICH?~0o0~.

    Hier könnte noch etwas verbessert werden. Zu zahlen ist der Betrag nur per Lastschrift oder per Nachnahme. Es handelt sich hier eher um eine kleinere Firma, denke ich, daher ist mir fast klar, dass sie nicht auf Rechnung liefern. Aber Kreditkarte wäre als Zahlungsweise schon schöner und praktischer.

    ~0o0~.SO ERREICHE ICH DIE FIRMA : ~0o0~.

    Zu aller erst im Internet unter www.shampooman.de.

    Die Postanschrift lautet:

    LA Hair Consulting Group GmbH
    Buddestr. 14
    45143 Essen

    Telefonisch erreicht man den Shop über eine kostenlose Nummer, was sehr lobenswert ist.
    0800 / 833 60 66.
    Die Faxnummer ist die 03501 / 444 592. Auf der Seite kann man auch ein Faxbestellformular runterladen.

    ~0o0~.MEINE ERFAHRUNGEN …~0o0~.

    …mit dem Shop waren ziemlich durchwachsen. Ich brauchte meine gewünschte Haarfarbe ziemlich schnell. Angegeben waren eine Lieferzeit von 3-4 Tagen. Ich bestellte an einem Sonntag die Farbe Goldwell Elumen BB@all (knalliges "Blaubeer"blau) und die Farbe Goldwell Elumen PK Pink in der Hoffnung sie vielleicht schon am Wochenende zu haben. Am Dienstag war pünktlich das Geld abgebucht, nur kam keine Lieferung an. In der darauffolgenden Woche rief ich die kostenlose Nummer an. Eine sehr freundliche Dame hörte sich mein Problem an und versprach sich zu erkundigen und mich zurückzurufen. Das passierte auch prompt. Pluspunkt. Erklärung für die verzögerte Lieferung war, dass Elumen Pink derzeit nicht zu bekommen sei, erst in einen Monat später, aber auch das sei nicht sicher. Minuspunkt. Warum wurde erst auf einen Anruf von mir gewartet und warum wurde ich nicht gleich informiert um nach einer Lösung zu suchen? Naja ich tauschte die Farbe in ein Schwarz um, das ich sowieso immer gebrauchen kann und wartete wieder auf die Lieferung. Und noch eine Woche verging bis ich erneut anrief. Die Dame am Telefon konnte sich auch ohne Kundennummer an mich erinnern, daraus schließe ich, dass die Firma eher kleiner ist. Sie vertröstete mich wieder ein wenig. Angeblich musste auch das Schwarz erst bestellt werden. So richtig schien sie keine Ahnung zu haben, wo mein Paket war, denn am selben Tag traf es schon bei mir ein, war also zum Zeitpunkt des Telefonats bereits zu mir unterwegs. Nicht weiter schlimm, endlich war alles da. Daraus lerne ich bei der nächsten Bestellung gleich eine E-mail nach zu senden, man solle mich anrufen, wenn es Lieferschwierigkeiten gibt.

    ~0o0~.ABSCHLIEßEND …~0o0~.

    Ich werde weiter im Shop bestellen, denn diese Farben sind toll und es gibt sie nur dort. Der Preis ist auch angemessen. Eine Flasche 18,70€ (reicht aber mehrmals). Bei Ebay gehen sie für 23€ weg. Ich werde mir demnächst auch mal schauen, ob das weitere Sortiment noch etwas interessantes für mich bereit hält, damit die Versandkosten sich wenigstens lohnen.

Shop-Informationen

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