Taschenkaufhaus Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Taschenkaufhaus

Häufig genannte Vorteile

Schnelles Seiten Laden Gutes Webseiten Design,sehr übersichtlich,Keine versteckten Kosten 1 Nennung
sehr schöne Internetseite, guter Service (bei Anfragen und Bestellungen), gute Preise 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

Nichts gefunden 1 Nennung
Zusatzkosten bei Postversand, schlechte Verpackung 1 Nennung

zizzlizou

Gute Webseite
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Ich habe bis jetzt immer die passende Tasche gefunden. Der Service ist gut, die Retouren Abwicklung ist auch leicht.
Die Webseite ist sicher und es macht spass nach neuen Artikel zu browsen. Desweiteren finden ich auch die Webseite www.designerseven.com sehr gut. Beide Seiten sehr zum empfehlen..
whitejunglehb1

Taschen über Taschen in allen Variationen
- Pro Schnelles Seiten Laden Gutes Webseiten Design,sehr übersichtlich,Keine versteckten Kosten
- Kontra Nichts gefunden
- Empfehlung Ja
Fazit Unkompliziertes Einkaufen mit schnelle ladezeiten der einzelnen Webseiten findet man nur selten auf dieser Webseite stimmt einfach allesund das von A bis Z.Selbst die Lieferzeiten sind nicht länger als 10 Tage sofern dier Artikel auf Lager ist.Einfach Super.

Erfahrungsbericht zur Webseite taschenkaufhaus.de

Hallo Liebe Yopi Gemeinde und Gäste Leser. Heute schreibe ich ein Erfahrungsbericht zu einer Webseite die ich im Net gefunden habe. Ich hoffe das ich mit diesem Bericht euch die Seite einwenig näher bringen konnte.

Mein Beweg-Grund

Es ist nun nicht mehr sehr lange bis und der Man mit seinen Rentieren, der langen Rute und dem großen Dicken Sack besuchen kommt der versucht mit seinen dicken Bauch durch ein Schornstein zu krabbeln und dann doch meistens hängen bleibt. Nein ich will nun nicht darüber schreiben was der Weihnachtsmann macht sondern es geht um Weihnachts- Geschenke die ich für mein Neffe suche.
Der kleine Rocker schafft es immer wieder auch richtig gute Rucksäcke kaputt zubekommen.
Nun ist es wieder soweit das wir einen neuen Rucksack brauchen.

In den Läden wie Galeriea Horten oder Karstadt bekomme ich die auch aber irgendwie sehe ich es nicht ganz ein mehr über 50 Euro für ein Rucksack zu zahlen wenn er sowieso nach einem halben Jahr kaputt geht.
Durch Froggel.de und Google.de bin ich auf die Seite von Taschenkaufhaus gestoßen und darüber berichte ich nun.

Seiten Design

Ich finde immer das ein Webseiten Design auch eine Persönliche Geschmacks frage ist ob es einem gefällt oder nicht.
Bei taschenkaufhaus.de finde ich das es eine Seite ist wie jede andere Online Shop Seite auch, was das Aussehen betrifft.

Bei dieser Seite ist der Hindergrund größten teils komplett in weiß gehalten mit schlichter schwarzer Schrift die sich sehr gut lesen lässt ,keine Schnörkel oder anderes verspieltes an Schriftarten. Am linken sowie am rechten Rand befindet sich ein schmaler streifen mit einem dunkeln Orange würde ich mal sagen mit Muster, dies stört aber nicht und fällt auch nicht weiter ins gewicht.

Im oberen Bereich befindet sich der Name der Webseite in schwarz geschrieben und der Hindergrund wieder in dem netten Orange.
Ein Roter Rand um hüllt dann die gesamte Webseite ,in diesem roten Rand befindet sich ganz oben noch die AGB, Impressum, Sitemap, Partner und Presse

Auf der linken Seite befindet sich die Navigationsleiste mit allen Produkt Kategorien sowie weitere in Infos Zahlungsarten, Versand, Rücksendungen, Garantie usw.
Scrollt man weiter runter findet man noch eine Fläche mit den Marken die dieser Online Shop vertreibt und seinen Kunden anbietet.

Ladezeit der Webseite

Man kennt das ja man sucht etwas möchte es kaufen ,hat es auch gefunden und drück auf ein Artikel und die Seite läd und läd aber es öffnet sich kein neues Fenster oder die Seite wird nicht angezeigt.
Das ist hier nicht der fall.
Hat man in der Navigation sein Artikel gefunden klickt man auf die Rubrik und in der Mitte im selben Browser Fenster öffnet sich die Kategorie mit den Artikeln die dazu angeboten werden.
Die lade zeit kann man nicht messen da es mit einer DSL Leitung sehr, sehr schnell geht.
Zu erst wird eine Übersicht geladen von den Einzelnen Artikeln möchte man mehr Info haben gibt es ein link der sehr groß geschrieben ist und in roter Schriftfarbe gehalten ist. Dort drauf geklickt erreicht man die komplette Artikel Seite mit Produkten der einzelnen Hersteller.
Auch hier ist die Ladezeit sehr schnell

Marken die Angeboten werden

In einem Fachgeschäft hat man sicherlich eine größere Auswahl, insbesondere wenn ich von Rucksäcken spreche. Dafür zahle ich aber auch dementsprechend viel, viel mehr.
Ich suche wie oben schon erwähnt ein Rucksack für mein Neffe für die Schule. Du habe mich dann durch die Seite gesurft. Die Hersteller kannte ich bis her noch nicht alle hier die Liste dazu mit den Herstellern die man auf dieser Seite findet.
Für Rucksäcke findet man die Firma Eastpak die doch sehr bekannt ist. Dazu kommen
Deuter
Deuter
Dakine
Samsonite
SwissGear
Crumpler
JanSport
Vaude
Tatonka
Timbuk2
Timberland
Logstoff
lemonfish
360 Grad
Da ich nicht sooft diese Sachen kaufe kenne ich also von der Qualität nicht alle Hersteller ,aber wie ich finde ist das für ein Online-Shop eine sehr gute Auswahl.

Was wird noch Angeboten

Auf dieser Webseite werden aber nicht nur Rucksäcke angeboten, sondern man findet hier auch ganz spezielle Angebote für Notebooks z.b. Die Auswahl ist hierbei sehr umfassend und man wird es sehr schwer haben, die richtige Auswahl zu treffen, besonders schöne Design wird man hier finden und nicht nur schlichte Ledertaschen zu Horror Preisen.

Weiter findet man hier Kamerataschen sowie Umhängetaschen für die Frau.
Auch sehr schöne Taschen und auch sehr sportlich vom Design sind die Reisetaschen die man dort findet. Die Preise hier für liegen zwischen 47,95€ und 169,95 je nach Größe und Marke die man sich aussucht. Die Qualität ist aber 100% ok das kann ich nach meinen kauf bestätigen. Die Hersteller sind die selben wie oben schon geschrieben für die Rucksäcke.
Ein surfen auf der Webseite lohnt sich bestimmt insbesondere wenn man Taschen usw. sucht.

Details, Lieferzeiten Bestellung

Details

Bei den Details war ich sehr überrascht, selten habe ich eine so ausführliche Beschreibung für einen solchen Artikel lesen können auf Webseiten. Sehr Ausführlich und detailgenau wurde mir mein Ausgewählter Artikel beschrieben und es blieben keine fragen offen, absoluter Plus für diese Webseite.

Leider ist aber auch ein kleiner minus punkt da. Neben mein Artikel stand Details ,Lieferzeiten Bestellung als link, dort hatte ich drauf geklickt und habe die Details bekommen aber es standen keine Lieferzeiten da schade aber auch nicht so wichtig wie ich finde.
Als ich mich dann durch die Detail Seite entschieden habe für meinen Rucksack brauchte ich nur noch auf den Button IN DEN WARENKORB unterhalb der Seite klicken und ich kam
Dann zu meinen Warenkorb wo sich der Artikel drin befand. Hier konnte ich dann auch alles weitere nachlesen was die Versandkosten betrifft z.b.

Preise

Ich habe nun ein Produkt der Firma Deuter gewählt ,ein Rucksack für Kinder der mir sehr gut gefallen hat. An dieser stelle muss ich noch erwähnen das die Webseite ein extra Kinderprogramm der einzelnen Hersteller anbietet was ich besonders gut finde.
Die Preise für die Kinderrucksäcke liegen im Bereich von 19,95 € bis 60 €.
Die Qualität ist einfach super wie man sie von einer guten Marke auch erwarten kann.

Lieferung, Bezahlung und Versandkosten

Die Bezahlung wird einem dort auch sehr einfach gemacht ist aber auch wie bei vielen anderen Webseiten auch .Hier hatte ich die Auswahl zwischen
Überweisung - Vorkasse mit 3% Skonto!
Lastschrift - Bankeinzug von Ihrem Konto in Deutschland
Nachnahme innerhalb Deutschland*
Kreditkartenzahlung (VISA oder MasterCard)
Zahlung per PayPal
Neben den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten wurde dann auch gleich noch die kosten angezeigt der zum Hauptpreis hinzu kommt für die Zahlungsmöglichkeiten.
Bei mir waren es für die Nachnahme eine gebühr von 4,50 €,was noch imRahmen liegt wie ich finde.
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 4 € und die ware wird mit der DHL verschickt.

Impressum/ AGB

In diesem Bereich habe ich auch keine Negativ Punkte finden können, nicht einmal versteckte kosten oder irgend welche Dubiosen Anmelde gebühren um auf dieser Webseite überhaupt bestellen zu können.
Das Impressum hat alles Endhalten was der Gesetzgeber vorschreibt auch ist groß und Deutlich zu erkennen der Gerichtsstand sowie die Steuer Nr. und die UST Id Nr.

Rücksendung und Garantie

Auch diese Kategorie wird leider nicht oft auf Online Shops sehr Deutlich gekennzeichnet. Auf taschenkaufhaus.de ist das wirklich anders man findet diese Rubrik in der Navigationsleiste und ist super beschreiben.
Man hat ein 14 Tägige Rückgabe recht wie in einem normalen Geschäft auch.

(quelle: http://www.taschenkaufhaus.de/garantie.html]
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware über 40,00 € liegt oder die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Bitte schicken Sie die Sendung nicht unfrei, sondern verwenden Sie den der Lieferung beigelegten vorausverfügten Retoure-Paketaufkleber.
Liegt der Preis der zurückzusendenden Ware unter 40,00 € haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie können ebenfalls den vorausverfügten Paketaufkleber verwenden – in diesem Fall berechnen wir Ihnen allerdings 4,50 € Rücksendekosten. Alternativ können Sie auch eine beliebige andere Versandmöglichkeit auf eigene Kosten und eigenes Risiko nutzen.
Bei Rücksendungen außerhalb von Deutschland müssen Sie immer die Kosten der Warenrücksendung übernehmen. Bitte heben Sie den Einlieferungsschein bzw. die Quittung Ihrer Rücksendung als Nachweis gut auf.
Das beste wie ich aber finde ist das der Shop auf alle Artikel eine ´Garantie gibt von 2 Jahren. Das ist wie ich finde nicht nur super sondern sehr selten.
Fazit
Nach dem Ich mein Artikel ausgesucht habe und alles ausgefüllt habe wie Lieferadresse Bezahlmöglichkeit usw. habe ich die Bestellung abgeschickt es kam eine per Email versande Bestätigung und 4 Tage später war der DHL Man da und brachte mir mein Gewünschten Artikel. Es war genauso wie ich es ausgesucht habe. Ich hatte nichts zu meckern oder zu Reklamieren, einfach nur Super und unkompliziert das gesamte Einkaufen auf dieser Webseite. Keine dauerklicks bis man zu dem gewünschten Artikel kommt, keine lange warte Zeiten bis die Webseite geladen ist.
Ich kann diese Webseite nur empfehlen wenn man Rucksäcke oder auch andere Taschenkaufen möchte. Die Webseiten Adresse lautet
www.taschenkaufhaus.de
Nun wünsche ich viel Spaß beim Einkaufen.

© whitejunglehb1
Rym2210

neue Tasche gefällig?
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Wenn meine Tochter eine neue Tasche für die Schule hat, dann dauert es nie länger als 1 Schuljahr, bis die Tasche hinüber ist. Wahrscheinlich ist es "cool" die Taschen in der Schule in die Ecken zu schmeißen, denn laut Aussage meiner Tochter geht es nicht nur ihrer Tasche so. Wie es so ist, sollte die neue Tasche optisch etwas hermachen. Sie machte sich dann auf in die Stadt und suchte nach einer neuen, für die Schule geeigneten Schultasche. Allerdings kam sie mit leeren Händen zurück. Entweder waren die Taschen zu teuer, denn mehr als 40 Euro sollte sie nicht kosten, wegen der kurzen Überlebenszeit oder sie gefielen ihr optisch nicht. Zusammen schauten wir dann im Internet und wurden fündig.

www.taschenkaufhaus.de

Das hört sich im ersten Moment nach einem Handtaschenshop an. Geboten wird hier allerdings viel mehr. Aber besonders die Auswahl an Taschen für Jugendliche, die aufgrund der Größe bestens für Schulsachen geeignet sind ist hier sehr gross. Unter den Taschen sind auch viele bekannte Marken, wie Eastpak oder Samsonite etc. Als ich nun die Marken sah, rechnete ich mit überteuerten Taschen. Als ich mich durch die Angebote klickte, war ich jedoch positiv überrascht. Die Preise waren entweder wie im Geschäft oder noch günstiger. Und dabei kann man dann auch noch bequem von zu Hause einkaufen.

Angebot

Es gibt in diesem Shop 6 Hauptkategorien
- Notebooktaschen
- Kamerataschen
- Umhängetaschen
- Rucksäcke
- Accessoires
- Angebote

Die einzelnen Kategorien werden dann in die jeweiligen Hersteller nochmals unterteilt. Klickt man eine Kategorie an, sieht man auf der rechten Seite eine lange Liste mit zahlreichen Taschen, alle sind nach Hersteller sortiert und mit Foto abgebildet.
Da unter keiner Tasche ein Preis stand, war ich der Meinung, man würde sich des hohen Preises schämen und ihn verstecken. Dennoch klickte ich auf das auserwählte Objekt. Die Tasche sollte 24,95 Euro kosten. Sie hatte mehrere Fächer und war so optimal für die Schule. Für mich entdeckte ich auch gleich noch eine Umhängetasche, nach der ich schon länger suchte. Zusammen hatten wir einen Bestellwert von ca 54 Euro für zwei Supertaschen. Also preislich gesehen, fair!

Aber auch in den anderen Kategorien gibt es eine große Auswahl in allen Preisklassen. Demnächst werde ich mir noch einen Trolley über diese Seite bestellen, den ich mir schon ausgesucht habe.

Da hier nur bekannte Marken angeboten machen, braucht man sich wegen der Qualität keine Sorgen machen.
In jeder Hauptkategorie gibt es zahlreiche Angebote der jeweiligen Hersteller. Man braucht also nur noch nach der Optik gehen.

Die Auswahl an Taschen auf dieser Seite ist eher sportlich. Kleinere Handtaschen für die Dame findet man gar nicht, obwohl ich damit eigentlich gerechnet hätte.
Angesprochen werden hier eher Jugendliche oder Leute, die sportliche Mode mögen. Außer bei den Reisetaschen. Hier gibt es Taschen für jeden Geschmack und in jeder Größe.

ÜBERSICHTLICHKEIT

Egal, wie man sucht, man wird in immer schnell fündig. Es gibt hier keine umständlichen Beschreibungen oder etlich viele Verlinkungen. Möchte man eine Tasche eines bestimmten Herstellers, so kann man gezielt nur bei diesem Hersteller suchen. Sucht man eine bestimmte Art von Tasche, so wird auch direkt in einer Liste alles angezeigt, was vorhanden ist.
Ein Klick auf das ausgesuchte Objekt reicht aus, um alle nötigen Informationen zu erhalten. Dazu gehört die Beschreibung des Artikels über Material, Aussehen, Maße und auch die mögliche Lieferzeit.
Genauso stelle ich mir einen gut sortierten Onlineshop vor

LIEFERBEDINGUNGEN

Auch hier ist der Shop sehr vorbildlich. Bestellt man bis 14 Uhr und die Ware ist im Lager, wird sie sofort verschickt- ohne Aufschlag. Ob sie im Lager ist, erfährt man bei Klick auf das jeweilige Modell. Ansonsten dauert es 5-7 Werktage.
Wer vorab per Überweisung zahlt, bekommt nochmal Skonto von 3%. Möglich ist weiterhin die Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte, Nachnahme ( zusätzliche Gebühren! ) oder auch mit Paypal.

Wie es sich für einen seriösen Shop gehört, hat man 14 tägiges Rückgaberecht, geht also kein Risiko beim Kauf ein. Das Rückgaberecht musste ich jedoch noch nie in Anspruch nehmen, da die Artikel sehr gut beschrieben sind und so Fehlkäufe weithin ausgeschlossen werden. Die Rücksendung ist kostenfrei, wenn die Ware einen Wert von über 40 Euro hat, ansonsten werden 4, 95 Euro berechnet.

Auf alle Artikel gibt es eine Garantie von 2 Jahren. Also ist hier alles in allem kundenfreundlich und läd zum einkaufen ein.

FAZIT

Der Shop ist übersichtlich, das Angebot vielfältig und die Lieferzeiten werden eingehalten. Probleme hatte ich nur ab und zu beim laden der Bilder, was aber auch an meinem PC liegen kann. Ansonsten bauen sich alle Seiten schnell auf und das stöbern macht Spass. Auch wer hier nicht kaufen möchte, kann sich schon mal vorab über neue Modelle von Taschen informieren. Angeboten werden überwiegend bekannte Marken, die man auch woanders erhalten kann. Meine Empfehlung!
Anonym114

Vom Suchen und Finden der richtigen (Tasche)
- Pro sehr schöne Internetseite, guter Service (bei Anfragen und Bestellungen), gute Preise
- Kontra Zusatzkosten bei Postversand, schlechte Verpackung
- Empfehlung Ja
Es war eine Verkettung unglücklicher Umstände, die mich zu diesem Kaufhaus und zu diesem Thema gebracht haben. Das soll aber nicht heißen, dass jetzt ein negativer Bericht folgt. Im Gegenteil.
Alles fing damit an, dass ich nicht ins Internet kam. Nach langer Fehlersuche an meinem Notebook stellte sich heraus, dass der Fehler an der Leitung lag. Nach einem halben Tag hatte ich endlich den Fehler rausgefunden und von der T-Com beseitigen lassen. Blöderweise war zwei Tage später das Notebook tatsächlich kaputt, ein neues musste ziemlich schnell her. Gelegenheit, auch eine neue Tasche zu kaufen. Denn die alte fand ich ziemlich langweilig. Also los geht die eigentliche Geschichte, die vom Suchen und Finden der richtigen (Tasche).

1. Die Suche geht los: Im Laden
2. Der Suche zweiter Teil: Im Internet
3. Der erste Eindruck: Das Taschenkaufhaus im Netz
4. Die Artikel im Taschenkaufhaus
5. Der erste Kontakt
6. Bestellung
7. Trusted Shop
8. Service
9. Lieferung
10. Kontaktdaten
11. Preis
12. Pro & Contra
13. Fazit

1. DIE SUCHE GEHT LOS: IM LADEN

Wenn man ein Notebook kauft und eine dazugehörige Tasche sucht, dann ist die nächstliegenste Lösung erst einmal, direkt im Laden nach einer zu schauen. Das habe ich auch getan. Doch \"mein\" Media Markt ist gerade in einer Art \"Notunterkunft\" da umgebaut wird. Die Auswahl ist also entsprechend klein. Da ich in Hamburg wohne, habe ich natürlich auch die Gelegenheit, bei anderen großen Elektronikmärkten zu schauen. Doch auch hier gab es vor allen Dingen langweiligen Standard: Schwarze Taschen, ähnlich wie ich sie schon hatte. Einzige Ausnahme war eine von Chiemsee (der Firma, die auch sportliche Klamotten herstellt). Doch die war zu klein für mein Notebook. Daher ging es weiter mit dem nächsten Schritt.

2. DER SUCHE ZWEITER TEIL: IM INTERNET:

Hier gibt es natürlich mehrere mögliche Vorgehensweisen: ebay, Preissuchmaschinen, Internetsuchmaschinen. Also ging es bei ebay los. Doch hier fande ich nur wenige etwas buntere und schönere Taschen. Und bei denen trat dann mitunter auch das typische ebay-Phänomen (die Preise gingen in zu hohe Höhen) zu Tage.
Als nächstes ging es dann in die Preissuchmaschinen. Auch hier eine enttäuschende Überraschung: Die Auswahl war eher gering.
Mir fiel ein, dass ich von Crumpler, einer australischen Taschenfirma, die sehr witzige Exemplare vertreibt, einige schöne Hüllen schon habe. Daher ging es per Suchmaschine erst einmal zu crumpler.de , dann aber auch auf diverse andere Anbieter von Crumpler-Taschen. Hier fiel mir dann das Taschenkaufhaus positiv auf.

3. DER ERSTE EINDRUCK: DAS TASCHENKAUFHAUS IM NETZ

Hier habe ich erst einmal eine positive Überraschung erlebt. Die Homepage des Taschenkaufhauses macht einen sehr modernen, witzigen Eindruck, originell, würde ich sagen. Der Untergrund ist zunächst einmal eine gelblich-orangefarbene \"Blumentapete\". Dieser Ton zwischen gelb und orangefarben findet sich dann auch in den Menubalken z.T. wieder. Weitere Farben sind rot (für die Ränder), weiß (der Untergrund für die eigentlichen Bereiche mit Schrift und Fotos), schwarz (Überschriften) und blau (Schrift). Insgesamt geht es also ziemlich bunt zu. An anderer Stelle hatte ich das kritisiert. Hier stören die verschiedenen Farbgebungen aber nicht, denn sie unterstreichen sogar, dass die Seite übersichtlich wirkt.
Ganz oben sieht man einen schmalen Fotostreifen: Eine (Crumpler-)Tasche liegt auf dem Rasen. Es folgt das Logo vom Taschenkaufhaus. In der Mitte zwischen Taschen und Kaufhaus sieht man eine Tasche. Rechts sieht man dann noch drei wichtige Buttons: Warenkorb, Bestellstatus, Kontakt.
Im linken Bereich findet man wichtige Punkte, zu denen man sich hin bewegen kann (verschiedene Taschensorten wie Notebooktaschen, Kamerataschen und Rucksäcke), einen Hinweis auf einen Service (Trusted Shop, siehe unten), auf neue Taschen im Sortiment und auf die Marken, die das Taschenkaufhaus führt (Crumpler, Timbuk2, Lemonfish, Vaude, 360°, SwissGear, UDG, Simpak, Tatonka, Jansport).
Mein \"Problem\" mit meinem Notebook: Es hat ein besonderes Format, daher taugt nicht jede Tasche. Umso schöner daher, dass man im Taschenkaufhaus das Format seines Notebooks oder seiner Kamera eingeben kann. Passende Exemplare werden dann automatisch aufgeführt.
Insgesamt finde ich diese Homepage ungewöhnlich und gut - gerade weil sie anders ist, aber trotzdem übersichtlich und klar wirkt.

4. DIE ARTIKEL IM TASCHENKAUFHAUS

Auch die sind gut und klar präsentiert: Man hat Abbildungen, die genügend groß sind, um eine Idee von den Farben der gewünschten Tasche zu gewinnen. Modelle, die es in unterschiedlichen Farbkombinationen gibt, kann man auch in jeder Version betrachten. Das ist ein großer Vorteil gegenüber anderen Internet-Anbietern von Taschen. Denn tatsächlich waren bei allen anderen Händlern, deren Seiten ich besucht habe, die Abbildungen nicht so klar und gut in allen Farb-Variationen sichtbar. Gut zu erkennen ist auch, ob das entsprechende Modell in der gewünschten Farbe und Größe verfügbar ist.

5. DER ERSTE KONTAKT

Meine Wunschtasche war zunächst nicht verfügbar. Ich wollte daher wissen, ob die von mir gewählte Farbe bald wieder auf Lager ist und mich hat interessiert, ob auch eine Lieferung an eine Packstation möglich war.
Sehr gut finde ich, dass meine Anfrage wirklich umgehend und sehr freundlich geklärt wurde. Selten habe ich bei einem anderen Internet-Anbieter so eine gute und rasche Rückmeldung erhalten. Klar, dass das sehr positiv in die Gesamtbewertung einfließt!

6. BESTELLUNG

Hier werden die üblichen Daten fällig: Name und Adresse, die gegebenenfalls abweichende Lieferadresse, Bezahlart (Vorkasse, Rechnung, Nachname) und Paketdienst DPD oder DHL. Sehr schnell erhält man eine erste Rückmeldung vom Taschenkaufhaus. Insgesamt läuft die Bestellung ebenfalls rasch und unkompliziert.

7. TRUSTED SHOP

Viele kennen das sicher schon: Einige Internet-Shops bieten eine Versicherung an. Diese ist für den Käufer kostenlos und sichert den Verlust der Ware (beim Versand) und auch die Rücksendung ab. An sich bin ich bei Versicherungen immer skeptisch. Aber für mich ist es trotzdem ein gutes und vertrauenswürdiges Zeichen, wenn sich ein Anbieter den Trusted Shops angeschlossen hat - auch wenn ich die Versicherung bislang nie in Anspruch nehmen musste.

8. SERVICE

Noch ein Lob: Selten habe ich einen Internet-Händler erlebt, der so korrekt und gut über den Stand der Bestellung informiert. Ähnlich lobenswert verhält sich da höchstens Amazon. Nach der ersten Bestell-Bestätigung kommt die nächste Nachricht nach Geldeingang, sehr prompt, sehr zuverlässig. Eine weitere wird gleich hinterher geschickt, mit der Paketnummer der Sendung. Hut ab! So weit, so gut. Den gesamten Ablauf der Bestellung kann man auch durch einen Link des Taschenkaufhauses zum hauseigenen \"Trackingtool\" (Auffindewerkzeug) nachverfolgen. Hier hat der Händler die Möglichkeit, den Status (Bestellung eingegangen, Geld eingegangen, Ware verschickt) eingeben, man kann aber auch als Kunde seine Anmerkungen aufschreiben. Wirklich eine gute Sache!
Doch ein kleines Haar in der Suppe gibt es dann doch: Unter der angegebenen Paketnummer kann ich keine Sendung finden - kurze Rückfrage von mir und eine Nachricht mit Entschuldigung: Das Paket war doch noch nicht verschickt worden. So etwas sollte eigentlich nicht passieren! Ich will aber mal annehmen, dass es tatsächlich nur eine Panne war, denn am Tag drauf erhalte ich wirklich Post.

9. LIEFERUNG

Auf meinen Wunsch hin hatte mir das Taschenkaufhaus die Tasche an meine Packstation-Anschrift geschickt. Auch das ist erfreulich.
Nicht ganz so positiv ist aber die Verpackung: Der Karton ist reichlich groß und wirkt - vielleicht auch durch die Schuld der Post/DHL - ziemlich zerbeult. Sogar das Paketband ist teilweise angerissen. Hier vielleicht der Tipp an das Taschenkaufhaus, in Zukunft etwas stabilere und passendere Kartons zu verwenden.

10. KONTAKTDATEN

Das allerwichtigste ist hier zunächst einmal die Internetadresse: www.taschenkaufhaus.de
Steffen Kilian, Riemannstrasse 31, 04107 Leipzig, Tel: 0341-2306012, Fax: 0341-2306013
E-Mail: [email protected]

11. PREIS

Was Kostet der Spaß? Für mich schon eine wichtige Sache. Ursprünglich hatte ich mich für einen anderen Anbieter entschieden, der aber die von mir gewünschte Tasche nicht mehr auf Lager hatte - obwohl es auf der Homepage anders angegeben war.
Das Taschenkaufhaus ist da eine Winzigkeit teurer, aber immer noch preiswert. Ich habe mich für die Notebooktasche Crumpler McBains XL entschieden. Sie kostet beim Hersteller Crumpler 55 Euro. Für den Preis hätte ich sie auch in einem Crumpler-Shop in Hamburg (sehr unfreundliche Bedienung) kaufen können. Wenn man sich etwas im Internet umschaut, findet man das selbe Modell sogar ab 44,90. Dann kommt aber noch Porto hinzu.
Das Taschenkaufhaus verlangt 49,90. Ab einem Bestellwert von 45 Euro fallen die VERSANDKOSTEN weg. Allerdings gilt das nur für einen DPD-Versand. Wenn das Taschenkaufhaus per DHL/Post verschickt, kostet das 2 Euro extra. Ein Minuspunkt, finde ich. Aber einer, der auch auf einige andere Taschenanbieter zutrifft.
Diese 2 Euro kann ich aber auf anderem Wege (fast) wieder rein holen: Es gibt nämlich 3 % SKONTO, wenn man vorab überweist. Damit habe ich 1,50 gespart und insgesamt 50,40 Euro für meine Bestellung gezahlt.
Andere Möglichkeiten sind, sich die Ware per Rechnung (dann fällt das Skonto weg) schicken zu lassen oder Nachname zu wählen - das kostet dann wieder 6,50 extra. Außerdem kann man sich für Kreditkartenzahlung und PayPal entscheiden. Weitere Details dazu am besten bei Taschenkaufhaus.de direkt nachschauen.

12. PRO & CONTRA

PRO:
- sehr gut gestaltete Internetseite
- man kann dank der klaren Abbildungen sehr gut Details zum Produkt erkennen
- guter Service - Anfragen werden schnell beantwortet
- man wird sehr gut über den Bestellungsstatus auf dem Laufenden gehalten
- schneller Versand
- relativ preisgünstig, Skonto bei Vorkasse

CONTRA:
- Aufpreis für DHL/Post-Versand
- Versandverpackung könnte besser sein

13. FAZIT

Seriös und frisch und modern - das geht nicht? Doch! Denn das Taschenkaufhaus kommt sehr erfrischend daher, zeigt aber trotzdem und zugleich große Verlässlichkeit. Nur wenige Internet-Anbieter sind so gut und schnell darin, Anfragen von Kunden oder Interessenten zu beantworten und so zuverlässig, die Ware zu verschicken. Die Internetseite ist allein wegen der - wie ich finde - sehr ansprechenden Gestaltung einen Besuch wert.
Das einzige Minus, das mich etwas gewurmt hat, sind die Extra-Versandgebühren für\'s Verschicken mit der Post/DHL. Mein Wunschversand ist der mit der Post, da ich berufstätig bin und selbst an meinen freien Tagen nicht die Zeit und die Lust habe, auf den Paketboten zu warten. Deshalb lasse ich meine Pakete gerne zur Packstation schicken, was (bisher meines Wissens nach) nur die Post/DHL kann. Hier sollte das Taschenkaufhaus dringend mal drüber nachdenken, den Paketdienst zu wechseln oder aber Kunden ohne Aufpreis den Post/DHL-Versand zu ermöglichen ...
An sich wäre das für mich ein Grund für einen kleinen Abzug - doch einen Stern weniger zu vergeben, fänd ich doch etwas hart. In Gedanken werte ich daher mit 4 ½ Sternen und einer Empfehlung.

Shop-Informationen

Im Onlineshop Taschenkaufhaus.de finden Sie unter dem Motto "Taschen für alle Lebenslagen" immer die neuesten Taschentrends. Ob Notebooktaschen, Handtaschen, Umhängetaschen, Rucksäcke, Reisegepäck oder Kamerataschen - die Auswahl an über 11.000 Produkten reicht von Marken wie aunts & uncles, Liebeskind, zwei, Bree, Vaude, Kipling, Jost, Crumpler, Samsonite, Dakine und Burton bis hin zu Fjällräven und vielen mehr. Ab einem Bestellwert von 40 Euro wird eine kostenlose Lieferung garantiert.