tiierisch.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über tiierisch.de

Häufig genannte Vorteile

Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung, viele Angebote. 1 Nennung
Der Service, die Vielfältigkeit der Produkte und der nette Support. 1 Nennung
große Auswahl, sehr freundlich, schnelle Lieferung 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

service 1 Nennung
nichts für Chinchillas, Versandkosten ins Ausland sehr hoch 1 Nennung

Chris

Ich hatte einen Hunderucksack bestellt für meinen arthrose-kranken Yorkie. Das Teil wurde recht schnell geliefert und auch die Kommunikation/Benachrichtigung war gut. Der Rucksack ist qualitativ sehr gut und war um einige Euro preisgünstiger als bei uns im Laden. Dies war mein erster Kauf bei diesem Online-Händler, aber ich habe absolut nichts zu "meckern" und werde sicherlich nochmal dort bestellen, wenns Hundi was braucht!
FS

Schlechtester OnlineShop, den ich jemals kennengelernt habe. Extrem kundenunfreundlich.:

"Der Kundenservice ist sehr kundenunfreundlich und berät leider mangelhaft. Zusätzliche Kosten werden verschwiegen und im Nachhinein abgerechnet.
Die Kosten jeder Rücksendung muss der Kunde selbst tragen. Von der Gutschrift werden noch zusätzlich 3,90Portokosten abgezogen.
Die Retoureprozedur hat extrem lange gedauert, war kompliziert, teuer und unverschämt. Mit versandkostenfreier Lieferung wird geworben, jedoch berechnet der Shop zum Ende doppelte Versandkosten: für die Hin- und Rücksendung. Keinerlei Kundenfreundlichkeit und Kostenübernahme vorhanden.

Ebenfalls die Dauer der "Rückerstattung mit Geldeinbehalt" hat sehr lange gedauert.

Weiterhin vertritt dieser Shop fragliche Klauseln in ihren AGB, um sich vorzubehalten bei Ende der Abwicklung noch zusätzliche Kosten zu erheben.
Leider muss ich feststellen, dass dieser Shop extrem schlecht gegenüber anderen Tieronlineshops. Andere Shops übernehmen Hin- und Rücksendung. Ebenfalls die Bearbeitung dieser ist viel schneller und keine zusätzlichen, nachträglichen Kosten werden erhoben. Weiterhin sind die Produkte dort günstiger.

Ein Entgegenkommen ist nicht vorhanden. Unfreundliche Abfertigungen per Mail stattdessen zur Genüge.

Bin sehr enttäuscht und ein Anwalt ist eingeschaltet.

NIE NIE NIE NIE WIEDER!
NICHT ZU EMPFEHLEN!
LASSEN SIE SICH NICHT BETRÜGEN!"
frischzelle

mieser service
- Pro nichts
- Kontra service
- Empfehlung Nein
das falsche produkt war im katalog abgebildet!
trotz meiner hinweismail vor dem verschicken, kam der falsche artikel zu mir.
der umtausch hat auch nicht funktioniert hat auch nicht funktioniert. zwar kam das geld zurück, doch ich wollte ausdrücklich den richtigen artikel haben. einmal habe ich auch hier per
joyce203

Ein Shoppingparadies für Tiere mit ausgezeichnetem Kundenservice im Reklamationsfall!
- Pro gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, gute Auswahl, gute Erreichbarkeit per Email (Telefon nicht getestet)
- Kontra auf erstem Blick etwas verwirrender Seitenaufbau, dieser Shop ist nicht in allen Produktbereichen der günstigste (das kann man vermutlich auch nicht sein)
- Empfehlung Ja
Fazit Ein Shop, der optisch zwar zunächst überladen wirkt, aber durch große Auswahl und günstige Preise überzeugt. Darüber hinaus werden Kundenreklamationen enst genommen und im Sinne des Kunden gelöst (das war zumindest meine Erfahrung). Wichtig ist nicht nur ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis sondern auch ein

Ich möchte von einem Shop berichten, der mich wirklich positiv mit seinem Kundenservice überrascht hat! Doch dazu später.

Kaufmotivation

Über eine Preisvergleichs-suchmaschine kam ich auf den Internet-shop "tiierisch.de", der durch teilweise günstige Preise auffiel. Günstig war in diesem Fall das Geschirr x-sport von Karlie.

Shoppräsenz

1. Eindruck

Zunächst erschlugen mich die vielen Schaltflächen mit einzelnen Produktvorstellungen unterhalb der Leiste.
Auf weißem Untergrund dominiert der blaue Balken mit den Shopsparten und auch die Kategorien unter den Schaltflächen sind in blau gehalten.

Aufbau

Trotz der vielen Artikel in den Schaltflächen kann man sich noch ganz gut orientieren.
Im Folgenden beschreibe ich den Shop von oben nach unten.

zu oberst

Nachstehende Optionen sind horizontal über die Breite der Seite angeordnet:
- Start
- Krümel & Freunde
- Impressum
- Kontakt
- Versandkosten
- Bezahlen
- Merkzettel
- Sie sind bereits Kunde?
- Anmelden
- Mein tiierisch.de

oben

Auf einem blauen, horizontal angeordnetem Balken kann der Kunde verschiedene Sparten anwählen:
- Angebote
- Hundeshop
- Katzenshop
- Kleintiere
- Vogelshop
- Aquarium
- Hunter
- Reptiland

Wählt man eins dieser Felder, so erscheinen darunter gezielte Schaltflächen mit Produktvorschlägen. Auf der Startseite sind dies Vorschläge zum Feld "Angebote".

vertikal

Auch hier variiert die Anzeige je nach Auswahl der Sparte. Wählt man z.B. den "Hundeshop", so sind rechtsbündig untereinander folgende Kategorien aufgelistet:
- Neuheiten für Hunde
- Abgebote für Hunde
- Weihnachten für Hunde
- Hunter Shop
- Der kleine Hundekönig
- Hundefutter (mit Auflistung gängiger Futtermittelhersteller)
- Hunde Snacks und Leckerlies (z.B. Bio Snacks & Leckerli; mit Pansen...)
- Hundeleinen (auch hier eine zusätzliche Auflistung mit Varianten. Z.B. Nylon, Hundeleinen aus Leder ...)
- Halsbänder für Hunde (ebenfalls mit Auflistung für Direktzugriff)
- Hundegeschirre (ebenfalls mit Auflistung für Direktzugriff)
- Welpen Artikel (s.o.)
- Maulkörbe (Nylon, Leder, Kunststoff)
- Ausbildung & Erziehung (mit Auflistung für Direktzugriff. Z.B. Hundepfeifen, Antibell Halsbänder...)
- Transport & Reise (s.o.)
- Hundesicherheit (Auflistung reflektierender Artikel etc.)
- Hundebekleidung (s.o.)
- Hundenapf & Futterautomaten (s.o.)
- Hundetüren
- Hundehütten
- Hundespielzeug (s.o.)
- Hundeschlafplätze (s.o.)
- Hundepflege (Auflistung von Fellpflegeartikel)
- Hundebücher (Auflistung versch. Bereiche, z.B. Agility, Erziehung...)
- Hundeschilder
- Hunde-Aufkleber
- Hunde-Kalender

Schließlich noch ein Feld zur Eingabe der eigenen Email-Adresse für Rabatte & Aktionen.
Darunter der Verweis, dass der Shop bei idealo gelistet ist.

unten

- grundsätzliche Hinweise: Preise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 20€, Link mit E-Mail für individuelle Fragen
- Liste mit Links: "Kontakt zu tiierisch.de", "Über tiierisch.de", "Versandkosten", "AGBs", "Datenschutz", "Partner: Trixie Heimtierbedarf, Europet- Bernina [etc.]", "tierische Tipps"
- Copyright 2007 - 2009

Krümel & Freunde

Auf der Internetseite sind oben einige Tiere abgebildet, die das "Verkaufsteam" repräsntieren. Zu den einzelnen Tieren finden sich auch deren Namen. Zwischen den beiden Hunden eine Sprechblase: "Hier bestimmen wir!"
Finde ich irgendwie sympathisch. Ein Shop, der demonstriert, dass die Macher dahinter selbst Tierhalter und damit sehr tierlieb sind.

Wählt man in der Leiste (zu oberst) "Krümel & Freunde" an, so gelangt man zu einer weiteren Seite. Auf der werden die Tiere steckbriefartig vorgestellt. Des weiteren finden sich zu den einzelnen Produktsparten Produktvorschläge und Tipps.

Impressum

(von der Internetseite kopiert & eingefügt. Quelle: http://www.tiierisch.de/hilfe/about)
Anbieter/Betreiber
tiierisch.de Handelsgesellschaft bR
Gesellschafter: Daniela Retzlaff, Maik Möller

Adresse:

tiierisch.de
Fahrensodde 20
D-24944 Flensburg
Deutschland

E-Mail:[email protected]
Internet:www.tiierisch.de
Telefon:+49 (0)461 318 012 21 (Werktags 10-16 Uhr)
Telefax:+49 (0)461 318 012 20

St-Nr.:1528322306
USt-Id:DE256470804

Dazu gibt es noch eine kostenlose Hotline, die ebenfalls von 10 - 16 Uhr besetzt ist:
0800 4444 7700

meine Bestellung

Bestellvorgang

Wie bereits eingangs erwähnt, richtete sich mein Interesse auf das Geschirr von Trixie mit der Bezeichnung "Xsport".
Ich wählte den Artikel und die Option "in den Einkaufswagen". Der Rest ist vergleichbar mit so ziemlich jedem Internetshop, den ich kenne: "Zur Kasse" - "Anmeldung bzw. Registrierung" auf einem Sicherheitsserver (entsprechender Hinweis) etc.

Oberhalb der Eingabeoptionen finden sich die 4 Schritte zur Bestellung im Überblick. Dabei ist farblich unterlegt, welchen Schritt man gerade ausführt.
1. Anmelden
2. Versand an
3. Zahlungsart wählen (Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal, Gutschein)
4. Bestätigen
Eine Email bestätigt die Anmeldung bzw. den Kauf.

der Versand

Ich wählte die "Option Vorkasse" und schon zwei Tage nach der Bestellung kam die nächste Email mit dem Verweis auf die Tracking-ID von GLS (Versandunternehmen). So konnte ich online einsehen, wo sich derzeit das Paket befand.
Nach weiteren 2 Tagen waren die beiden Geschirre da.
Anbei lag ein Retouren-zettel mit wesentlichen Daten und Hinweisen im Falle einer Rücksendung.

die Reklamation

Nach nichtmal zwei Wochen lösten sich an einem Geschirr zwei Nähte.
So nahm ich Kontakt zum Shop via Email auf, erklärte den Missstand und bot an Fotos der offenen Nähte zu schicken.
-Am nächsten Tag-
erreichte mich schon die Antwort mit der Bitte um besagte Fotos.
-Keine zwei Tage später-
Nachdem ich die Fotos via Email zugesendet hatte, dauerte es widerum keine zwei Tage bis zur Antwort. Man habe den Hersteller informiert und die Ware dort reklamiert. Sobald Ersatz einträfe, würde dieser zu mir weitergeleitet.
-Ca. 1 Woche später-
war das neue Geschirr zusammen mit einer kleinen Hundesalami da.
Anbei wieder ein Retourenzettel.

Das nenne ich SUPER-Service!!!
Damit komme ich auch zu meinem:

Resümee

Da ich über die Maßen zufrieden bin, mit der Art wie die Reklamation von statten ging, dachte ich mir, dies muss in Form eines Berichts gewürdigt werden!!
Reklamationen kenne ich nur viel aufwändiger: Rücksendung des defekten Artikels auf eigene Kosten, Warten - warten - warten, evtl. noch Email-Verkehr bis zur endgültigen Zusendung des Ersatzartikels!

Allerdings möchte ich darauf hinweisen, dass die Abwicklung der Reklamation sicher auch abhängig ist vom Verhalten des Herstellers!
Wenn ich also ein Produkt der Firma X und nicht von Trixie gekauft hätte, wäre der Ablauf vielleicht anderes gewesen.
Mit der Erreichbarkeit der Shop-betreiber bin ich ebenfalls zufrieden, auch wenn der Kontakt nur schriftlich stattgefunden hat.

Empfehlung

Diesen Shop kann ich uneingeschränkt empfehlen, da auch im Falle von Reklamationen der Kunde und dessen Zufriedenheit im Vordergrund steht!

Diesen Bericht habe ich auch bei ciao.de veröffentlicht.
LINUS2804

tiierisch.de - Und mein Hund Linus fühlt sich wie im Schlaraffenland
- Pro Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung, viele Angebote.
- Kontra -
- Empfehlung Ja
tiierisch.de - Und mein Hund Linus fühlt sich wie im Schlaraffenland

Ja so ist es, ich habe nicht nur man und Kind, sondern auch einen Hund. Das ist dann der Linus. Und der stellt manches Mal auch ganz schöne Ansprüche. Letzlich bin ich zufällig im Internet, auf die Seite von www.tiierisch.de gestoßen und habe mich dann mal so durchgestöbert.
Dies nur mal kurz vorab zur Vorgeschichte.

Was ist denn eigentlich www.tierisch.de ?

Es handelt sich hierbei um die Internetseite für Tierbedarf, egal ob Hund Katze oder Maus.
Man erhält in dem Internetshop oder auch Versandhaus alles von Tierzubehör bis hin zu Tiernahrung.
Und was besonders toll an dem ganzen ist, der Shop sehr güntig.

Bestellen kann man schon ab einem Bestellwert von 20,00 Euro.
Die Versandkosten sind gestaffelt und abhängig von der Größe des Pakets und dem Wareninhaltes der darin erhalten ist.

Es wird eine Lieferzeit von 3 - 7 Tagen angegeben.

Aber damit man bestellen kann, muss man sich erstmal bei tiierisch.de anmelden. Das geht recht fix, Name, Adresse usw.

Als Neukunde bei der Ersten Bestellungen erhält man dann auch noch einen Gutschein von 3,00 Euro zum Einlösen bei der Bestellung. Na ja und wenn man dann sich noch für den Newsletter regestriert erhält man zusätzlich nochmals einen Gutschein von 5,00 Euro.

Wenn man dann einen Artikel oder sogar mehrere Artikel bei tiierisch.de bestellt, kann man zwischen drei verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (z.B. Mastercard), Zahlung per Vorrauskosse oder auch per paypal.

Die Internetseite ist sehr einfach und leicht verständlich aufgebaut. Zunächst einmal findet man auf der Startseite zunächst im oberen Bereich Buttons: Hundeshop - Katzenshop - Kleintiere und Nager - Vögel - Einkaufswagen (Warenkorb).
In der Mitte der Startseite sind dann zunächst reduzierte Angebote aus dem gesamte Internetshop aufgelistet.
Dann gibt es noch die Rechte Spalte auf der Startseite, dort sind dann Details wie Gutscheine und Versandkosten zum Beispiel ausgelistet.

Besonders Highlight es gibt auch noch einen Button der führt dann zu den Haustier - Experten. Dort findet man dann tolle Tips und Ratschläge zu den Tieren und allem was dazu gehört-und kann sich auch selber dort Ratschläge holen.

Sitz des des Versandshops tiierisch.de ist:
tiierisch.de Handelsgesellschaft bR
Gesellschafter: Daniela Retzlaff, Maik Möller
tiierisch.de
Fahrensodde 20
D-24944 Flensburg
Deutschland

Eigene Erfahrung:

Da ich selbst sehr gerne bei Versandhäusern bestellen, habe ich natürlich auch schon einmal bei tierrisch.de bestellt.
Und was ich direkt sagen muss, die Lieferzeiten waren echt genial. Die Ware war schon nach 2 Tagen nach Bestellung da. Habe damals per vorrauskasse bezahlt. Bei Online Banking geht das ja sehr schnell.
Es ging alles wirklich reibungslos und die Gutscheine wurden auch eingelöst.
Geliefert wurden mit der DHL.
Bestellt habe ich damals eine Flexi Leine. Produkt wie immer gut. Ich bin sehr zufrieden und kann daher den Versandshop nur weiterempfehlen.
frankensteins

Hier gibt es Tipps von Experten
- Pro Der Service, die Vielfältigkeit der Produkte und der nette Support.
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Hier wird man nicht nur als Kunde begrüßt, sondern bekommt viele kostenlose Tipps, rund um seine Hautiere. Ich finde es auch immer wieder sehr positiv, wenn ich mich gleich über die Inhaltstoffe eines Produktes und seiner Wirkung schnell und einfach kundig machen kann. Hier ist es möglich.

Hier bestimmen wir……

So wird man begrüßt, wenn man auf die Seite von

www.tiierisch.de

aufmacht.

Krümel und seine Freunde signalisieren, hier bestimmen wir, Herrchen aber darf bezahlen.

Gleich auf der Startseite findet man die Buttons für

Hund
Katze
Kleintier und Nager
Vögel
Den Warenkorb
Sonderangebote
Zahlungsmodalitäten
Gutschein (3 Euro für Neukunden)
5 Euro für den Newsletter Anmeldung
Ab 20 Euro Versandkostenfrei
Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlungsarten Paypal und Kreditkarten

Es gibt eine Liste der meist gesuchten Produkte, am Ende der Seite , von dort kann man sich jedes gewünschte Produkt heraussuchen, anklicken, es öffnet sich eine andere Seite und durch das nochmaliges Anklicken , erhält man die detaillierte Produktinformation. Was mich am meisten begeisterte, als mir ein Freund diese Seite empfahl.

Schnell waren einige Artikel gefunden und ich bestellte einen Autogurt, der reduziert war, das Eukanuba -Alleinfuttermittel und einige Leckerlies.

Da mein Bestellwert 50.88 Euro war, meldete ich mich zum Newsletter an und hatte als Neukunde die 3 Euro Reduzierung, somit belief sich meine Rechnung auf 42.88 Euro, schickte sie ab und erhielt meine Ware 5 Tage nach dem Versand.

Die Ware war ordentlich verpackt, wobei der Gurt extra in einem Umkarton lag und mit Papier geschützt war. Die Leckerlies lagen in einem Plastikbeutel

Auf meinem PayPalkonto wurde die Summe 42.88 Euro abgezogen.

Diese Sendung hat mich überzeugt, inzwischen bin ich zufriedener Kunde und nutze vor allem die vielen Sonderangebote die mir der Shop bietet.

*

Die Adresse des Shops ist

Adresse:
tiierisch.de
Fahrensodde 20

D-24944 Flensburg
Deutschland
e-Mail:[email protected]
:www.tiierisch.de

Telefon:+49 (0)800 4444 77 00 (kostenlos)
Telefax:+49 (0)461 318 012 20

Die Ware kann auch bei nicht Gefallen zurückgesendet werden, dabei sollte man aber darauf achten, dass man die Pakete frankiert. Bei einer berechtigten Rücksendung wird das Porto übernommen, allerdings nur die normalen Kosten, also keine Strafgebühren der Post.

Hat man nur einen geringen Einkaufswert unter 20 Euro, fällt eine Versandpauschale von 3.90 Euro an, dies wird einem aber im Bestellvorgang angezeigt und man kann ja noch ein Leckerlie dazulegen, damit man auf die 20 Euro kommt.

Meine Meinung

Ich kann mich hier schnell und einfach durch die einzelnen Kategorien klicken, aber auch einzelne Produkte aufrufen und mich darüber informieren. Das Sortiment ist riesig, von teuren Markenprodukten bis zum Preiswerten Fertigfutter findet sich alles. Was mir aber am meisten gefällt ist die detaillierte Produktbeschreibung, egal f ür was ich mich interessiere.
Stundenlang könnte man sich hier durch die Infos lesen und sich zu allen Tieren kundig machen. Am besten, ihr surft selbst vorbei und überzeugt euch. Es lohnt sich, nicht nur wegen des Kräfte sparenden Service.

Fazit

Ich bin zufrieden und meine Hunde lieben die Joghurt- und Milch Drops, die Herrchen immer auspackt, wenn das Paket kommt. 5 Stene von mir und eine Surfempfehlung

*
Frankenstein im September 08
lara03

tierisches Essen auf Rädern
- Pro große Auswahl, sehr freundlich, schnelle Lieferung
- Kontra nichts für Chinchillas, Versandkosten ins Ausland sehr hoch
- Empfehlung Ja
Da wir einige Tiere unser Eigen nennen ( 2 Rennmäuse; 2 Chinchillas und einen Schäferhund), diese auch die verschiedensten Produkte brauchen, lasse ich mir Trockenfutter und verschiedene Einstreuprodukte gerne liefern. Die Säcke zu schleppen ist mir zu mühsam, besonders weil ich meist unseren kleinen SDohn noch mitschleppen muß.
Da ist es schon bequem, die Dinge nach Hause geliefert zu bekommen.
Seit einigen Monaten habe ich mich nun schon häufig über die Art und Weise der Verpackung geärgert, die mein bisheriger Zoohändler bot. Ständig kamen aufgerissene Päckchen Chinchilla Sand und zerdrückte Schachteln bei uns an.
Nachdem auch tel. Beschwerden immer nur einen Preisnachlaß, aber keine Besserung gebracht haben, suchte ich über Google einen neuen Versandhandel.
Dabei stieß ich auf einen Online - Shop, der mir schon aus dem Urlaub in Flensburg ein Begriff war. Es handelt sich dabei um tiierisch.de.

Internetauftritt:

Scjhon auf der Startseite fühlt sich der Kunde wohl, die Seite ist ansprechend gestaltet, viele putzige Tierchen säumen das Bild. Die blaue Navigationsleiste weißt auf die Produktpalette hin, hier gibt es einen Hundeshop, einen Katzenshop, alles für Kleintiere und Nager, sowie einen Shop für Vögel.
Wem das nicht reicht, der kann auf der Suchleiste oben links das gewünschte Produkt eingeben und gelangt sofort dorthin.
Unter der Navigationsleiste findet man die neuesten Angebote, heruntergesetze Dinge wie z.Bsp. Käfige und Häuschen für Nager.
Auf der rechten Seite folgt eine Erklärung, dass Neukunden 3 € Rabatt bekommen und dass der Versand nach Deutschland ab 20 € kostebnlos erfolgt.
Scrollt man dann noch nach unten, findet der Tierfreund allerlei Tipps und Themen rund ums Tier. Hier kann man zum Beispiel nachlesen, was zu tun ist, wenn das Tier mit in der Urlaub soll.
Des weiteren gibts noch den Hinweis, dass diese Seite bei günstiger.de gelistet ist und eine Liste der meist gesuchten Produkte.
Die Farben dieser Seite sind in blau und weiß gehalten - alles in allem sehr ansprechend.

Versandkosten und Lieferzeiten:

Wie schon oben erwähnt, gibts die Ware ab 20 € Bestellwert kostenlos geliefert. Dies gilt jedoch nur für Deutschland.
Kunden aus dem Ausland müssen für ein Paket, dass höchstens 2 Kilo wiegen darf und die Maße von 600 x 150 x 300 mm nicht überschreiten darf, 3,90€ zahlen.
Alles was darüber liegt kostet 19,90 €.

Als Lieferzeit gibt der Shop 3 - 7 Tage an.

Zahlungsmethoden:

Leider wird hier keine Zahlung auf Rechnung angeboten, dafür ist aber paypal, Kreditkarte und Vorabkasse zugelassen.

wer steckt hinter diesem shop?

tiierisch.de
Fahrensodde 20
D-24944 Flensburg
Deutschland

www.tiierisch.de

das Sortiment:

Alles hier aufzuzählen würde den Rahmen des Berichtes sprengen, kann ja jeder selbst nachschauen. Man kann, genau wie in den meisten anderen Shops für Tierprodukte hier fast alles kaufen, was unsere Vierbeiner glücklich, zufrieden und satt macht. Die meisten Produkte werden hier geführt, ob es sich um spezielle Nahrung oder aber um Spielzeug, Kratzbäume und Behausungen handelt.
Was ich schade finde, ist, dass es nichts speziell für Chinchillas gibt, aber Streu und Sand müssen ja auch nicht unbedingt speziell für Chinchillas sein, da geht auch alles andere ( Vogelsand).

meine Erfahrung:

Ich bestelle nun schon seit einiger Zeit dort und habe bisher noch nichts negatives erlebt. Die angegebene Lieferzeit wurde meist unterschritten, d.h. wenn ich vormittags bestellt habe, war die Ware meist am nächsten Tag schon da. Der Bestellwert von 20 € um die Versandkosten zu sparen ist absolut in Ordnung, das hat man bei den vielen Tierchen schnell zusammen.
Die Ware kommt sehr gut verpackt ins Haus, bisher war noch nie etwas aufgerissen oder zerdrückt. Auch vom Service her sind die Mitarbeiter sehr nett und ziemlich locker drauf, meist bekommt man bei einer Frage über ein Produkt oder über seinen Bestellstatus noch ein kurzes Gespräch oder einige Tipps übers Tier dazu.
Außer Chinchilla-Futter bestelle ich mittlerweile alles bei tiierisch.de.
Die Versandkosten ins Ausland finde ich ziemlich hoch, aber mich betrifft das nicht.
Das Warenangebot ist sehr groß und meist verweile ich länger in diesem Shop als es nötig wäre, einfach weil man bei den vielen Themen und Tipps ins Lesen kommt.

Fazit:

Über Retouren kann ich hier nichts berichten, ich hatte noch keine. Aber der Shop bietet eine Rücksendung genauso an, wie dies andere tun. Alles in allem bin ich vollstens zufrieden, ziehe jedoch einen Stern ab, wegen der Versandkosten ins Ausland, ich meine das müßte günstiger zu machen sein.
Aber sonst gibts vier gute Sterne und eine Empfehlung, sich doch auch mal einen anderen Zooshop anzuschauen, die Marktführer ( nenne hier keine Namen) sind schließlich nicht alleine im Internet.

Shop-Informationen

Wir führen eine große Auswahl an Tierbedarf und Hundezubehör. Bei uns finden Sie die Hundeleine, das Halsband und auch den Kratzbaum. Wir versenden ab 20 Euro versandkostenfrei. Jeder Neukunde bekommt einen Rabatt von 3 Euro.