Versandhaus Westfalia Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Versandhaus Westfalia

Häufig genannte Vorteile

Zehnjährige Garantie auf Westalia-Produkte 1 Nennung
Qualität und Preis 1 Nennung
- große Auswahl 1 Nennung
- geringe Lieferzeit 1 Nennung

XXLALF

Fast alles was das Herz begehrt
- Pro Zehnjährige Garantie auf Westalia-Produkte
- Kontra Nichts
- Empfehlung Ja
Einleitung

Bei www.westfalia.de schaut wohl öfters mein Mann vorbei, als ich, weil dieses Versandhaus doch mehr den Heimwerker anspricht, der dort nicht allein nur auf funktionale Berufskleidung stößt, sondern auch auf Werkzeuge für Heim und Garten, wobei mein Mann im Grunde immer was, das ihm in seiner Werkzeugkiste fehlt. Und wenn es nur ein Satz neuer Bohrschrauber ist.

Aber im Grunde hat Westfalia mehr für den Mann, als für die Frau was zu bieten, wenngleich es auch Frau Spaß macht unter den Rubriken:

Werkzeuge, Landwirtschaft, Technik & Elektronik, Autozubehör, Garten, Haushalt, Textil, Gesundheit, Rund-ums-Haus, Fundgrube, Angebote, Geschenke, Neuheit & Innovationen, Verbrauchsmaterial, Wohnen, Batterien & Akkus, Energiesparen und Fahrrad zu stöbern, zumal diese doch einiges zu bieten haben, was Frau auch gebrauchen kann, wie zum Beispiel Backformen und so.

Weitere Erfahrungen & Fazit

Wir bestellen zwar nicht so regelmäßig bei Westfalia, aber wenn wir mal bestellen, bestellen wir so, dass unser Bestellwert über 150 € liegt. Denn erst ab diesem Wert wird keine Versandkostenpauschale erhoben, wenngleich der Mindestbestellbetrag bei 25 € liegt. Aber dann wird beträgt die Transportkostenpauschale 4,95 €.

Erwähnen möchte ich noch, dass für ALLE Produkte eine zweijährige Gewährleisung gilt, wobei ALLE Produkte die mit dem Westfalia-Qualitätszeichen versehen sind, gilt sogar eine zehnjährige Garantie.

Im Grunde steht Westalia hinter ihren Produkten.

Bezahlt haben wir immer per Überweisung nach Erhalt der Ware und Rechnung, wobei einem auch ein 30 Tage Umtasch- und Rückgaberecht gewährt wird, was wir jedoch noch nie in Anspruch nehmen mussten.

Wir sind mit diesem Versand sehr zufrieden. Deshalb die volle Punktezahl und unsere Empfehlung.
Peter Heymann

Ich bin schon sehr lange Kunde beim Werkzeugversender Westfalia und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Wenn mal etwas "klemmte", war der Service gut und im Ergebnis so wie ich es haben wollte.
Deal

jo...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit einfach nur empfehlenswert - katalog bestellen stöbern kaufen testen wenn es wirklich nicht gefällt hat man bei westfalia 30 tage rückgaberecht - viel spass mit westfalia ;) wünsch ich euch

westfalia kann man wirklich nur weiter empfehlen - top preise - top qualität, wenn ich das geld so hätte wie ich wollte würde ich viel öfter da kaufen!
allerdings eine jacke im discounter eine bei westfalia, was meint ihr welche am längsten hält? richtig die von westfalia also mit sachen haben wir immer super qualität bekommen!
klar das werkzeug - und vieles mehr was westfalia noch anbietet ist alles super wenn man es gebrauchen kann ;) alles kann man sich halt nicht leisten oder brauch man auch nicht!
wollte nur damit ausdrücken das preis - leistung stimmt ;)

wir haben einiges und können uns nicht beschweren auch die lieferzeit stimmt ;) was will man mehr! einfach mal den westfalia katalog schicken lassen und stöbern man hat ja auch 30 tage rückgaberecht
10 jahre garantie bei jedem Artikel, der mit dem Zeichen Westfalia - Qualität gekennzeichnet ist

aber ich muss auch dazu sagen was mich persönlich stört sind die teuren nummern die man bei fragen anrufen kann oder auch bestellung durchgeben kann
würde keine normale nummer gehen? klar wie gesagt bin mit preis und leistung zufrieden aber das heißt nicht das man mal die ein oder andere frage hat und der ansprechpartner immer so teuer sein muss :( aber ich glaub es gibt wenige die keine 0180 nummer haben LEIDER - könnt mich da immer wieder aufs neue ärgern aber ich glaube ich bin da nicht die einzigste - hoffe ich?

naja aber nun mal wieder zum thema also westfalia ist wirklich zu empfehlen, wenn wir nicht selbst das ein oder andere hätten könnte man da gar nicht so wirklich mitreden! ich sag immer testen testen testen man hat ja nicht zu verlieren 30 tage rückgaberecht was mag man mehr? geld zurück garantie geben sie auch mussten wir zum glück noch nicht in anspruch nehmen aber die 30 tage rückgaberecht hatten wir selbst schon in anspruch nehmen müssen und es ging ohne probleme!
haarbittel

Guter Service!
- Pro Qualität und Preis
- Kontra Nichts
- Empfehlung Ja
Bin zufrieden mit dem guten Support. Hatte eine kleine Reklamation, sofortige Reaktion + Umtausch. Bin sehr zufrieden mit dem Ersatzartikel. Werde gerne wieder bestellen und freue mich, ein so kompetentes Versandhaus für Werkzeug gefunden zu haben.
Cross123

Top-Auswahl, gute Preise
- Pro - große Auswahl, - geringe Lieferzeit
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ob Hobby-Bastler, Handwerker oder Elektroniker, bei Westfalia wird man sicher fündig. Die guten Lieferzeiten und regelmäßigen Sonderangebote lassen eigentlich keine Wünsche offen und laden zum nochmaligen bestellen ein. Besonders umfangreich ist das Angebot von Kleinelektronik wie Dioden, LEDs usw.! Wer nicht gern online
rolse

Werkzeuge aus dem Internet
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Werkzeuge aus dem Internet

Westfalia Kataloge kennt ja wohl (fast) jeder Heimwerker. Hier gibt es alles was der Hobbybastler so braucht. Aber die wenigsten wissen, daß man Westfalia auch im Internet antreffen kann.
Westfalia ist das einzige Versandhaus das sich vorwiegend auf Werkzeuge spezialisiert hat. Außer dem Heimwerkerbedarf werden Büroartikel, Computerzubehör, Haushaltsartikel, Autozubehör, Haus- und Gartenartikel bis hin zum Haustierbedarf angeboten. Hierfür gibt es verschiedene Sonderkataloge.

Bei Westfalia gibt es alle gängigen Markenwerkzeuge (Beispiel Elektrowerkzeuge Bosch, Kress, Black & Decker, AEG usw.). Diese werden in Regel zu handelsüblichen Preisen angeboten. Darüber hinaus bietet Westfalia eine Menge Westfalia – Produkte an. Diese Werkzeuge sind vor allem für Heimwerker sehr interessant, weil sie eine gute Qualität zu erheblich niedrigeren Preisen (Vergleich zu Markenprodukten) bieten.

Erwähnenswert sind die Westfalia - Spar - Sätze. Hier gibt es bestimmte Produkte im Set mit Zubehör. Diese werden mit Preisvorteil angeboten. Z.B. eine Elektronik – Oberfräse (149 DM) zusammen einem Hartmetall – Fräsersatz (119 DM) für 225 DM. Dies ist eine Ersparnis von 43 DM.
Die Euroberträge kann ich leider nicht nennen, damals gab es halt noch die gute alte DM.

Reklamationen werden unbürokratisch am Telefon abgewickelt. Ich mußte bei einer Reklamation nicht mal das defekte Teil zurückschicken und bekam prompt ein Neues zugeschickt.

Westfalia gewährt auf alle Artikel 2 Jahre Garantie. Auf ausgewählte Spitzenprodukte sogar 10 Jahre!!!

Allerdings sind die Kataloge von Westfalia recht unübersichtlich. Es gibt hier eine Vielzahl von verschiedenen Katalogen mit gleichem oder ähnlichen Inhalten, nur anders sortiert. Dies führt zu einer lästigen Sucherei. Außerdem weiß man durch die Vielfalt nicht immer, ob der vorhandene Katalog noch gültig ist.

Das Katalogprogramm ist auch, wie schon erwähnt, bei Westfalia online vorhanden. Es ist recht übersichtlich gegliedert und alles bis, hin zur Suchfunktion, ist sehr einfach zu bedienen.
Zusätzlich zum Katalogprogramm gibt es hier einiges an Restposten in der sogenannten Fundgrube, teilweise zu Schnäppchen – Preisen.

Die Beschreibungen zu den Produkten ist bei Westfalia online allerdings etwas knapp gehalten. Hier sind die Kataloge wesentlich besser.
Es gibt aber auch die Möglichkeit Fragen zu den einzelnen Produkten zu stellen. Hierbei habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Antwortmail war in meinem Fall äußerst schnell gekommen und dazu sehr informativ. Da blieben keine weiteren Fragen mehr offen.
Ein weiterer Nachteil ist der sehr langsame Seitenaufbau des Internetauftrittes des Versandhauses. So wird einfaches Stöpern und zielloses Herumsuchen schnell zur Qual. Ich zumindest habe da schnell die Lust verloren.

Tipp:
Artikel im Katalog aussuchen und via. Internet bestellen, dann kommt die Lieferung etwas schneller und man hat die ausführliche Beschreibung des Kataloges. Außerdem fallen beim Katalogewälzen keine Onlinegebübühren an. Die Kataloge können bei Westfalia online gratis bestellt werden.

Fazit:
Unterm Strich kann ich Westfalia aber nur weiterempfehlen. Ich habe da schon viele Sachen für meine Hobbywerkstatt gekauft und werde es auf jeden Fall wieder tun.
Der Internetauftritt des Versandhauses ist allerdings noch nicht optimal, da muß noch einiges gemacht werden.

Danke fürs Lesen und Bewerten

Shop-Informationen

Versandhaus für Werkzeuge, Haushaltsbedarf, Tierbedarf, Kleinelektronik und Freizeitkleidung.

Kontakt

Firmensitz: Westfalia Werkzeugcompany GmbH & Co KG, Werkzeugstr. 1, 58082 Hagen
Website: westfalia.de (öffnet in neuem Tab)
E-Mail: [email protected]
Telefon: 01805 - 303132 (0,14 €/Min.)
Fax: 01805 - 303130 (0,14 €/Min.)
Hotline: 01805 - 303132 (0,14 €/Min.)
AGB (öffnet in neuem Tab)

Versandkosten & Bezahlung

Versandkostenpauschale: 4,95 €
Kostenloser Versand ab 150,00 €
zzgl. 0,8 % des Warenwertes für Versand- & Verpackungskosten inkl. Transportkostenversicherung