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vetena.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über vetena.de

Häufig genannte Vorteile

  • schnelle Lieferung 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Unübersichtlichkeit der Seite 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu vetena.de

  • Seit 2 Jahren sehr zufriedener Kunde von Vetena

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Fazit Probleme gab es noch nie und jetzt rufe ich nur noch bei Vetena an und die nehmen meine Bestellung am Telefon auf.
    Also ich bin sehr zufrieden mit Vetena und werde für unsere Katze das Futter weiterhin dort bestellen.

    Guten Tag,

    Heute habe ich mich entschlossen, über www.vetena.de meine Erfahrung zu schreiben.

    Seit ca. 2 Jahren bestelle ich bei vetena.de das Katzenfutter Hills Feline z/d für unsere Katze.
    Dieses Futter braucht meine Katze, weil es an einer Futtermittelallergie leidet und kein normales Futter fressen kann.
    Früher mußte ich immer zu unserer Tierärztin, um das Futter zu bekommen.

    Auf vetena.de bin ich gestoßen, als ich Informationen über die Futtermittelallergie bei Katzen bei Google gesucht habe. Ich war erstaunt, daß ich das Futter auch online bekomme. Jetzt kaufe ich das Katzenfutter bei Vetena im Onlineshop.

    Zur Auswahl gibt es das Hills Feline z/d Low Allergen als 2kg Packung Trockenfutter, und das Feuchtfutter in der Dose mit 24x156g Feline z/d ULTRA Allergen Free. Besonders gut gefällt mir, daß ich die Dosen auch einzeln bestellen, weil unsere Katze das Feuchtfutter nicht immer mag.

    Ich habe mich einmal registriert und seit dem sind meine Daten im Shop und ich muss meine Adresse usw. nicht immer neu eingeben.
    In die Suche im Shop habe ich einfach feline zd eingegeben und es wurde mir die vorhandenen Produkte angezeigt. Dann das Katzenfutter in den Warenkorb gelegt und weiter geht es zum Bestellung. Als Bezahlart steht Vorkasse, Lastschrift und Nachnahme zur Auswahl.
    Die ganze Bestellung funktioniert sehr einfach, man braucht bloß die Auswahl treffen was man will und dann auf Bestellen klicken.

    Gut hat mir gefallen, daß ich eine andere Adresse für die Anlieferung mit der Post auswählen konnte, so lasse ich mir das Katzenfutter einfach in mein Büro liefern.

    Gleich danach habe ich dann eine email bekommen, wo noch mal alles drin stand von meiner Bestellung, so daß ich diese nochmal überprüfen konnte. Am Nachmittag kam dann noch eine email, wo ein Link zur Seite von DHL drin war. Als ich auf diesen geklickt habe, konnte ich sehen, wo mein Paket sich gerade befindet.

    Überrascht war ich dann doch, daß mir die Post das Paket schon am nächsten Tag ins Büro brachte. So schnell hatte ich damit dann doch nicht gerechnet.

  • pinkgirl

    gibt bessere Shops für Tierbedarf...

    • Pro schnelle Lieferung
    • Kontra Unübersichtlichkeit der Seite
    • Empfehlung Ja

    Fazit Wenn ihr nicht genau wisst, was ihr sucht, ist die Suche auf der Seite recht schwierig. Die Lieferzeit ist mit 2 Tagen sehr schnell. Nachteilig ist, dass erst ab 55.- Euro Bestellwert kostenfrei versendet wird.

    Hallo Liebe Leser,

    den heutigen Shop, dem ich meine Zeit zum schreiben widme ist vetena.de.
    Eine sehr gute Freundin von mir bestellt öfters mal darüber und hat mir einiges erzählt (und bei diesem Bericht mitgewirkt – danke Nici)

    Design:
    Gleich auf der Startseite sieht man in der Mitte einige Angebote. Darüber ist in roter großer Schrift geschrieben, dass ab einem Bestellwert von 55.- die Lieferung kostenlos ist.
    Auf der linken Seite hat man die Möglichkeit der „Suche“ nach einem bestimmten Produkt. Darunter kann man in den Kategorien „Katze“ oder „Hund“ wählen. Man kann außerdem nach Produkten bestimmter Hersteller suchen. Auf sind auf der Linken Seite Links vorhanden, wo man die Liefer- und Versandkosten, die Datenschutzbestimmungen, die AGB, das Impressum, die Zahlungsarten, den Kontakt sehen kann.
    Außerdem sieht man auf der linken Seite Bewertungen bestimmter Produkte, sowie neue Artikel.
    Auf der rechten Seite hat man die Möglichkeit sich anzumelden. Außerdem sind dort einige Bestseller gelistet.
    Die Seite ist auf den ersten Blick sehr übersichtlich. Auf dem Zweiten allerdings ist die ein wenig wirr und irritiert aufgrund des orientierungslosen Aufbaus.
    Wenn ich z.B. auf die Kategorie „Katze“ klicke, dann auf „Erwachsene“ muss ich erst einen der 3 Hersteller auswählen um die Produkte sehen zu können. Eine Gesamtanzeige der Produkte gibt es leider nicht.

    Produkte:

    Es Gibt Produkte für Katzen und Produkte für Hunde.
    Bei den Katzen sind die untergliedert in:
    Allergie
    Atemwege
    Augen/Ohren/Zähne
    Diabetes/ Übergewicht
    Erwachsen/Adult
    Fell/Haut
    Harntrakt /Nieren
    Immunsystem
    Magen/Darm
    Regeneration
    Se nior/Mature
    Welpen

    Bei Hunden sind auch alle Kategorien wie bei den Katzen vorhanden und zusätzlich noch:
    Gelenke/Skelett
    Nerven
    Rassehunde

    Über wiegend werden aber nur Produkte wie Nahrung, Spezialnahrung oder Nahrungsergänzung verkauft

    Die Hersteller, die bei vetena die Produkte verkaufen sind:
    Alfavet, Hills, Boehringer Ingelheim, Royal Canin, Vétowuinol, Virbac und Planta Vet

    Wie bestelle ich?
    In diesem Shop hat man leider nur die Möglichkeit, die Produkte Online zu bestellen oder per Fax.
    Nachdem die Bestellung eingegangen ist, erhaltet ihr eine Bestellbestätigung per Mail. Die Bestellung könnt ihr jederzeit im Internet einsehen, sofern ihr auf der Internetseite angemeldet seid.
    Den Lieferstatus könnt ihr super bequem im Internet verfolgen.

    Versand:
    Ab einem Bestellwert von 55.- Euro liefert der Shop Versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands). Unter diesem Bestellwert wird eine Versandkostenpauschale von 3,50 Euro berechnet.
    Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

    Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 bis 3 Tage.

    Zahlungsmöglichkeiten:
    Zahlen könnt ihr per Lastschrift, Vorkasse oder per Nachname. Bei der Zahlung per Nachname wird aber eine Nachnamegebührt von 5 Euro erhoben.

    Rücksendung:
    Solltet ihr mal einen Artikel zurückgeben wollen (innerhalb 14 Tagen) ist das gar kein Problem. Ihr könnt die Produkte zurückschicken und ab einem Bestellwert von 40.- Euro erhaltet ihr auch umgehend eure entstandenen Portokosten zurück.

    Kontakt:

    VETENA GmbH
    Küsselstraße 39
    D-14473 Potsdam

    Geschäftsführer: Salem-Ismail Salem, Bennet Seidel, Frank Schulze
    Amtsgericht Potsdam, HRB 20162P
    UStid-Nr. DE254201402

    Telefon: +49-(331)-2732688
    Telefax: +49-(331)-2732689

    eMail: [email protected]
    www.vetena.de

    Meine Meinung:
    Ich bin zufrieden gewesen. Ich habe durch eine sehr gute Freundin von der Seite erfahren, die schon oft dort bestellt hat. Die Preise sind in Ordnung, der Kontakt freundlich und sollte es mal Probleme mit einer Lieferung geben (z.B. falsches Produkt bestellt) ist das auch kein Problem und man hat die Möglichkeit dieses zurückzuschicken. Die Abwicklung verläuft (aus unserer Erfahrung) unproblematisch.
    Auch die Qualität, die ja sehr wichtig ist, ist gut. Daher kann ich den Shop für Empfehlen.

    Das Design der Seite gefällt mir nicht gut. Man muss bei den Produkten erst auf die Hersteller klicken um die Produkte sehen zu können. Das ist sehr nachteilig, wenn man die Hersteller nicht kennt und nicht weiß, was man genau sucht.

    Die Auswahl ist zwar nicht riesig, aber man braucht ja nicht von jeder Sorte 10 gute Produkte. Es reicht aus, wenn man mit dem zufrieden ist, was dort zur Verfügung steht.

    Sehr gut finde ich auch die schnelle Lieferung. Meist ist das Paket schon 2 Tage nach Bestellen bei mir… Schneller geht es ja kaum noch. Die Nachnamegebühren und die hohe Summe, ab der Versandkostenfrei geliefert wird ist noch ein Minuspunkt für diese Seite.

    Ich vergebe 3 Sterne für den Shop, da ich mit allem zufrieden bin, bis auf die hohen Nachnamegebühren und die Unübersichtlichkeit der Seite.

Shop-Informationen

Online-Shopping & Marktplätze - Vetena

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